Smiley's Pizza Profis Rostock Dierkow in Rostock

The delivery was quick and the pizza rolls tasted convincing. The salad, on the other hand, was disappointing - carelessly put together and uninspired in taste. Instead of a fresh, attractively presented dish, it consisted only of a simple salad mix, croutons, pieces of chicken that were almost indistinguishable, and hard cheese. Such an unimaginative preparation neither meets the expectations of a delicious salad nor the potential that such a dish can offer - and is absolutely not justifiable at this price. There is definitely room for improvement here.

Smiley's has been my preferred delivery service so far because pizza and especially the in-house pizza burgers are unbeatable for me. The drivers are always quick and friendly, which is by no means normal for delivery services. However, I recently ordered the breaded cauliflower and was sorely disappointed. The parts were ice cold and just tasted old. Even after warming up there was nothing edible about it. Based on my otherwise very good experiences, I assume that this was just an oversight and I can only hope that I won't be offered something like this again. Food from delivery services is simply too expensive for that.

I ordered 2 pizzas 28 and 32 cm but two 28s of the same size arrived...

The supplier today has redefined rudeness. If the bell doesn't work, people assume you're not opening it on purpose. As if you weren't interested in the food arriving on time!? It's a shame, because the other two suppliers, who always came and didn't have a language barrier, were very nice. People were also happy to give tips.

Warning about the new snack box. I could have picked up nuggets at ALDI, ignored the instructions and easily warmed the things up in the microwave. The wings were pale and sticky, like the rest of this disgrace. It's a mystery to me how anyone can offer something like that.

Friendly welcome, good offer, gladly again. It “appealed”.

Yesterday I ordered 5 pizzas and a wrap. Unfortunately the pizzas were only lukewarm and totally soft and sticky. And with an order value of 85, that's a real shame.

Pickup went well! It was ready upon arrival! However, the food was cold. The chicken wings and the cauliflower nuggets were cold and apparently hadn't been warmed up properly! It's a shame, I won't order again. Pizzas were okay, but only lukewarm. That was nothing this time, a waste of money!

Damn long waiting time and pizza didn't arrive as ordered! (Ordered without pickles and sausages. Arrived with both.)

I don't think we need to say anything more about the fact that the snack rolls are becoming smaller and smaller and the price is higher. First of all, praise, we always order to a garden in the summer, so the driver has to call quickly. It's always worked so far. It's unfortunate, but the driver can't help it if the call is made from a Hungarian number. I kept pushing him away because I thought it was another stupid scam call. We generally do not answer foreign numbers. Luckily it occurred to me, maybe it's smileys. It can't be that difficult to provide 3-4 prepaid cell phones. A little food for thought

The service is great and it's quick

The driver shouldn't ring the bell, but should call when he arrives, which was on the online order for the third time! Why doesn't that work??? The food is good too!!

We have been a customer for many years, ordering by phone and picking up ourselves...unfortunately the quality of the food has deteriorated significantly...it's a shame

Freundlicher Service und gute Pizza. Einzige Kritik ist das die Pizza, auf Wunsch, trotzdem nicht geschnitten war.

Wurde eigentlich nie enttäuscht von dem Laden. Zumindest bis heute. Wir sitzen schon die ganze Nacht auf Toilette. Schade aber das war unsere letzte Bestellung.

Amazing service, fantastic pizza in “O” shape filled with minced beef in sauce ,onions and jalapeños!! Very good job. They speak English👍🏼

Joa bin dahin habe mir eine kleine pizza Margarita bestellt und die kam recht schnell und die Bedienung war schnell und gut und kannten sich in dem aus was die machten

Die Bestellung online klappt super. Die Benachrichtigung ist auch toll, nur dann die Pizza 50 min. später zu liefern als in der Benachrichtigungsemail angekündigt, sehr unglücklich. Wir mussten die Pizza, weil komplett durchgeweicht und labberig, nochmals in den Backofen schieben. Sind super enttäuscht.

Sehr nettes Personal,sehr gute Pizze!! (Frische Zutaten..sehr positiv:"wenig gesalzen"!)😋

Lieferung dauert sehr lange. Die snack rolls sind auch nicht mehr das, was sie mal waren. Sehr wenig Füllung.

Geschmacklich in Ordnung. Leider fehlt immer irgendwas, sodass man jedes Mal hinterher telefonieren muss und einer immer auf sein Essen warten muss. Sehr nervig. Zumal wir nicht oft dort bestellen.

Mein Freund und ich haben schon sehr oft hier bestellt, bis vor kurzem waren wir auch immer zufrieden, uns hat es immer geschmeckt, etwas erhöhte Lieferzeiten machen uns nichts aus, solange man informiert wird, schließlich ist das normal. Ich weiß nicht was in letzter Zeit los ist, ob das Personal gewechselt hat oder was auch immer. Die letzte paar Male waren dann leider nicht mehr so gut, ständig fehlt irgendwas das man hinterher telefonieren muss oder es wird falsch geliefert. Dann bekommt man eine Mail das das essen bald da sein wird und das warten ein ende hat und da ist es trotzdem erst nach 30min. Obwohl der Fahrer schon einmal mit dem Auto vor der Tür angehalten hat, nicht ausgestiegen ist und dann wieder weiter gefahren ist. Wirklich sehr schade, wie gesagt es war mal anders, aber die schlechten Erfahrungen nehmen in letzter Zeit sehr zu.

Also, leider sind wir wieder enttäuscht worden. Das Essen kommt zwar immer warm an aber leider ist es schon des öfteren vorgekommen, dass der Belag von der Pizza rutscht, die Pizza roh ankommt oder durch geweicht ist weil diese einfach viel zu dünn ist. Schade. War dann wohl das letzte Mal das wir bei euch bestellt haben!

Pizza hat sehr gut geschmeckt und war schnell fertig.

Lieferung erfolgte pünktlich und alle Gerichte waren warm. Leider wurde ein flammkuchen falsch geliefert. Leider nach unserem Geschmack viel zu viel Käse. Daher waren alle Pizzen zu fettig. Nichts desto trotz wer viel Käse mag, ist hier gut aufgehoben.

Fahrer sind alle sehr merkwürdig, das Essen ist in Ordnung.

Würde mir wünschen wenn das Personal Deutsch sprechen würde.

Auch unsere Gruppe wurde zur EM enttäuscht. Lieferung wurde mit 69 Minuten angegeben und nach 2 1/2 Stunden haben wir dann mal den Hörer in die Hand genommen und natürlich wie es die Vorredner schon sagten niemanden erreicht. Am Ende waren es über 3 Stunden bis wir unser Essen hatten und mussten feststellen, dass die Bestellung sogar noch fehlerhaft war. Die falsche Pizza wurde anstandslos zurückgenommen und ersetzt. Am liebsten würde ich für die Erfahrung 0 Sterne geben aber da die Pizzen geschmeckt haben und die Pizza ersetzt wurde gebe ich 2 . Trotzdem wird es meine letzte Bestllung dort bleiben.

Toller Service, Extrawünsche wurden umgesetzt, nettes Personal... Preislich ist es halt Smileys, aber wirklich lecker!

Lieferung dauert zu lange 1 Std später

Sehr lecker, sehr schnell u sehr nett 👍

Tolle Atmosphäre freundliches Personal große Auswahl an tollen Speisen und Getränke faire Preise

Ich hatte am 15.12.20 8 Pizzabrötchen bestellt. Die ersten drei waren in Ordnung. Plötzlich fand ich beim nächsten Brötchen ein eingearbeitetes Haar. Nachdem ich dies wegwarf, schaute ich mir das nächste Brötchen an. An diesem befand sich blaues, leicht angeschmolzenes Plastik. Danach verging mir der Appetit. Die Hygienevorschriften scheinen nicht sonderlich ernst genommen zu werden. War das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.

Schnell freundlich und schmeckt.

Ich bin immer wieder gerne da... Das Personal ist überaus freundlich und schnell in der Zubereitung!

Lecker, Frisch zubereitet, schnell

It is good. I was not using the delivery service. I picked up the pizza by my self. You have to try ot. Nothing to lose.

Pasta wie immer total lecker und heiß. 45 min und ich hatte mein Essen wie angegeben. Macht weiter so einen tollen Job.

Super leckere Pizza, empfehlenswert ohne Ende, freundliche Mitarbeiter, Preis ist der Qualität der Pizza gerechtfertigt

Wie von Smileys zu erwarten war das Essen hochwertig und geschmacklich sehr gut. Zudem war die Wartezeit mit der üblichen Zeit zur Zubereitung von 10 Minuten vollkommen in Ordnung.

Die Snack Rolls werden von Mal zu Mal kleiner. Teilweise ist der Teig pappig und es ist viel zu wenig Käse drin. Schade, bestelle sie schon seit mindestens 15 Jahren...👎

Immer lecker!!! -> die Pizza Pittsburgh ist die beste!!!

Preislich und geschmacklich top und nochmal ein extra Plus dafür, dass wir noch 10 Minuten nach Ladenschluss was bekommen haben :)

Das Essen schmeckt immer gut. Alle in der Umgebung liefern in 30-45 min. Nur Smileys brauch fast immer länger als eine Stunde...