Restaurant Marina in Ludwigshafen am Rhein

Leider war das heute eine totale Katastrophe. Erstmal startete es damit, dass der Kellner einer unserer Kolleginnen keine Getränkekarte gegeben hatte, obwohl diese klar danach gebeten hatte. Die Aussage war, es gäbe keine. Dann wurde das Essen verteilt und es gab Probleme beim Salat, da zwei Mitarbeiter sich beim Dressing vertan hatte . Der Keller wurde daraufhin zunehmend unhöflich, fast schon schnippig. Am Ende hatte mehrere Kollegen ein Problem mit dem Schnitzel, welches zum Teil sauer schmeckte oder verbrannt war. Der Umgang mit der Reklamation war unterirdisch. Es wurde über den Gast drüber geriffen, ein Stück abgeschnitten und dann die Reklamation abgelehnt. Die des verbrannten Schnitzels wurde zunächst einfach ignoriert. Nein danke nicht nochmal

The kebab a little too expensive. Unfortunately the meat doesn't taste good. Very nice staff. Still, I come here occasionally.

We've been there 4 times...The food is really tasty and the service is good too:) We really can't complain about anything

Mein Favorit fürs Mittagessen: Strammer Max. Sehr lecker, schnell zubereitet in netter Atmosphäre. Komme gern vorbei.

It's a shame that everything is now only done via computer. No more communication with staff possible. Instead of taking the customer by the hand and explaining everything to him, you just shrug your shoulders. There will definitely not be a next visit. The store was absolutely empty. Apparently many people don't like this system. Great concept that sends customers to the competition.