Restaurant Glück-Auf in Altenberg

Better look for another restaurant. The restaurant was almost empty, but all of the guests were annoyed and told by the waitress that they had to make a reservation in advance. Some of the cutlery was dirty and dead spiders on the windowsill were part of the decoration. Ready-made food from the freezer is served, the frozen schnitzel wasn't even completely hot inside. For this price, a clear non-recommendation.

We are hotel guests with half board. Great offer for the children, really great ideas!! Unfortunately, we have to say that the quality of the buffet is not convincing. Some of the food on offer is not fresh, but "leftovers" from breakfast or even from the day before are always served. Particularly noticeable with the sliced ​​cheese, which is already curling, vanilla sauce in a bowl to which the 2-day-old edge print still sticks. Glass noodles were once offered as a warm version, then mixed into salads the next few days. This type of sustainability should be reconsidered as quickly as possible by the hotel management; after all, the 3+ stars (as is almost intrusively communicated throughout the hotel) should also be treated appropriately. The price for a 0.75l bottle of water at €5.80 is at least 5++star level. Unfortunately there are also minor defects in our room. But perhaps we also have too high expectations.

I can't and don't want to judge something like that, if you want to drink a mulled wine and then come out soggy again, you don't need it!

Price performance top. €7.50 for this plate

It was just a case, they said at the door that they had 20 people and no one was allowed in. Not recommended

We visited the restaurant twice. The menu has few dishes, but the food was consistently very good, drinks were served quickly and the waitresses were always friendly. The only negative thing was that although it was nicely decorated, we found it a bit dreary.

Contrary to other reviews, we wanted to give “Glück Auf” a chance and we weren’t disappointed. The service was friendly, you didn't have to wait too long and the sauerbraten was nice and tender. The food was nothing special, hence only 4 stars, but either the previous guests had too high expectations or something has really changed.

Unfortunately, most of the hot dishes are cold. Unfortunately, you look for the garlic in the garlic soup, the tomato and cucumber were missing from the hamburger, etc. Despite the low workload, the employees are overwhelmed. I don't see a single star there. It's really a shame.

Ambiance and food were not satisfactory.

The service couldn't have been bettered with 2 stars, the kitchen definitely failed completely with no star and the ambience... well it's a dining hall. If you can, you should avoid this “event”. There are a lot of small, cozy and really good places to be found in the surrounding area. (It may be helpful to reserve tables).

Waren hier zum EM Spiel schauen und anschließend Essen. Super Service und lecker Essen. Kommen gern wieder.

Oh Gott! Was war das für ein furchtbares Essen! Der Sauerbraten war zäh und geschmacklich einfach nur fade. Der Rotkohl hatte den konserventypischen aufdringlichen Essiggeschmack. Und die Klöße, von der Konsistenz her schnittfest, schmeckten wiederum nach nichts. Nie wieder!

Naja.... Essen war (lau)warm, aber sonst nichts besonderes... Relativ geschmacksneutral, und leider waren teile der Karte nicht verfügbar. Definitiv muss hier einiges nachgebessert werden

Zwei Erfahrungen, beide zusammen ergeben leider das schlechte Ergebnis. Beim ersten mal wurden wir von der Bedienung übersprungen, wodurch wir sehr lange auf unser Essen warten mussten, da unsere Bestellung einfach nicht aufgenommen wurde. Mit einem zweijährigen Kind, das Hunger hat, sehr anstrengend und nervig. Beim zweiten Mal verstand der Kellner leider ein Gericht falsch(kann passieren), aber als wir es zurückschickten wurde die Bestellung nicht etwa korrigiert, sondern das mussten wir selbst beauftragen (keine Verständigung im Küchenteam). Dadurch kam das Essen wieder ca 30 Minuten später. Mit einem Kind, das ins Bett muss, wieder sehr ....

Neben dem Buffet stand ein Getränkeautomat. Daher gingen wir davon aus, das man diesen bedienen darf. Fataler Fehler, denn dieser war nicht für Kunden gedacht. Danach wurde dieser erst mit einem Tuch abgedeckt. Ein Zettel mit " keine Selbstbedienung " hätte gereicht, um die Kunden darauf hinzuweisen oder den Automat nicht neben dem Buffet zu stellen. Dann wurde ein Getränk bestellt. Nach 25min waren wir fertig mit Essen und das Bier wurde noch nicht gebracht. Sie haben es dann auf Wunsch storniert. Genutzte Tische wurden nicht gereinigt und waren dadurch nicht nutzbar. Salz und Pfeffer haben wir uns vom Nebentisch borgen müssen. Bei Bezahlung wurde nur die Zimmernummer erfragt, keine Nachfrage zwecks Name oder Zimmerkarte. Da hätte jeder kommen und unsere Zimmernummer sagen können.

Weil wir im Ahorn Waldhotel übernachtet haben, sind wir aus Bequemlichkeit in dieses Restaurant gegangen. Für a la Carte Gäste standen drei Tische zur Verfügung, der Rest wurde von den Hotelgästen belegt, die sich am Buffet gegenüber bedient haben. So war immer ein reges Treiben von kommenden und gehenden Gästen, darunter viele Kinder. Die Karte war übersichtlich, was ja an sich nicht schlecht ist. Ein angesprochener Kellner der offenbar nur wenig deutsch sprach und nur für das Abräumen zuständig war, unterrichtet dann auch seinen Kollegen, so dass wir bestellen konnten. Mein Sauerbraten mit Klößen und Rotkohl kam leider mit Sauerkraut und ohne Rotkohl. Die Klöße kamen aus dem Kochbeutel. Auf Nachfrage gab es auch Besteck. Geschmacklich war das Essen wirklich nicht der Hit. Das Low Carb Gericht meiner Partnerin kam zwar ohne Kohlenhydrate dafür aber mit reichlich Fett. Wenn wirklich nichts mehr geht und man abends zu müde ist, um sich noch etwas Anderes zu suchen, kann man sich das "Glück auf" antun. Aber wie der Name schon suggeriert, isst man hier eher unterirdisch.

Wir hatten einen großen Tisch zum Mittagessen bestellt, was im nachhinein unnötig gewesen wäre, da wir die einzigen Gäste im Restaurant waren (Sonntag Mittag!) Es verging einige Zeit, bevor wir überhaupt beachtet wurden. Die zwei Auzubildenden waren sichtlich bemüht, aber dennoch wurden nicht bestellte Getränke gebracht, dafür aber bestellte Beilagen nicht. Änderungswünsche an den Gerichten (extra Champignons, kleinere Portionen) wurden nicht akzeptiert. Die Speisen kamen im Abstand von ca. 5 Minuten. Als der Letzte sein Essen hatte, war der erste schon fertig. Kein Personal dass nachfragte, ob alles in Ordnung ist oder ob noch jemand was trinken möchte... Die Preise für Getränke und Speisen würde ich schon als gehoben bezeichnen (0,5l Bier: 4,05€), also erwarte ich auch entsprechenden Service. Und wenn ich mich als Chef nicht auf meine Azubis verlassen kann, muss ich eben selbst mal nachfragen, ob alles zufriedenstellend ist. Nun gut, für uns und unsere Gesellschaft sicher der letzte Besuch in diesem Restaurant.

Leckeres Essen, große Portionen, Preise akzeptabel. Sehr nette und sympatische Bedienung—> Herr T. Kovar ! Vielen Dank! Wir haben uns wohl gefühlt.

Fast das einzige Restaurant in der gesamten Gegend was etwas länger offen ist !!! Die Bedienung super freundlich und höflich, sehr angenehm. Das Essen gut, schnell serviert und vom Preis her völlig akzeptabel. Das Ambiente erinnert etwas an eine Kantine, dies scheint aber den vielen Gästen geschuldet zu sein. In der Etage darunter noch ne Bar, Fernsehen und draußen Lagerfeuer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. "Restaurant Glück-Auf".... Cinq Points... !!!!

Es ist für normale Ansprüche völlig in Ordnung