Pizzeria Casa Fontana in Dortmund

I can only recommend it, very tasty

Title: An order from hell – it couldn’t be worse! I never imagined that a simple food order could end so disastrously, but this restaurant managed to exceed all negative expectations. It was an absolute disgrace from start to finish. First of all, the ordering process was a nightmare. The employee on the phone was extremely rude and seemed completely uninterested in taking our order correctly. Despite repeating it several times, we finally received a completely incorrect and incomplete order - with a considerable delay and without any apology. When we opened the packaging we were greeted with horror. Not only was the food cold, but it looked like it had already been reheated several times. The smell alone should have warned us, but we still dared to take a bite. A fatal mistake! Within a very short time, everyone who tried the food suffered from severe diarrhea and stomach cramps. It was an absolute nightmare and resulted in a long night of misery and constant trips to the toilet. I've never experienced anything like this! This restaurant is a danger zone and should be avoided at all costs. It's not only a culinary nightmare, but also a health nightmare. Hands off if you value your health!

Fast delivery and delicious food.

house built...delivery still not there. That's pretty much how you can imagine it :) food 4/10

Delivery very fast. Staff very nice. And the selection is simply incredible, great performance! Everything I have eaten so far has tasted pleasant. Delicious and great value for money!!

Very good delivery service. Not suitable for eating on site.

Very tasty menu with spring rolls, chicken curry and baked pineapple. Very happy again!

Everything was delivered very hot and tasty, nice people. I'll work with you again

I can't highly recommend Casa Fontana. The pizza has a thin base and comes from a stone oven. The prices are moderate and the homemade tiramisu is very tasty. In addition, the people at the delivery service are very friendly.

Ordered there very often, it was always very tasty and always arrived very quickly. I'm also very happy with the staff

Casa Fontana is one of the best restaurants I know, it is always very tasty, the staff is always very friendly and they are also really quick to prepare

5:33 p.m. Ordered the food. At 7:27 p.m. I asked where the food was. Apparently it took 30 minutes. At 8:01 p.m. still nothing there ...... now a deadline of 10 minutes has been set. 4 children and 2 adults are waiting here. Supposedly the food should be there after 60 minutes, if they can't or don't want to deliver then just say don't make them wait 2.5. Of course no food at 8:20 p.m.

Really cheerful and rude supplier. No hello, no goodbye, but an endlessly long aggressive monologue about the fact that he probably didn't find the house right away. I live at number 20, the order incorrectly said number 22. I can't do anything about it, I didn't say so. . That was the first and last time I ordered there. I don't need another one that makes my Sunday miserable.

Nach 1,5 Stunden nach der Bestellung rief ich an und bekam als Antwort, dass es manchmal vorkommt und alles länger dauert. Nach einer weiteren halben Stunde kam nun endlich das Essen. Leider lauwarm. Ich werde nie wieder von dort bestellen.

Die Lieferung dauerte 1 1/2 Std. Mit der Aussage, die sind komplett ausgeschöpft. Dann kam das Essen irgendwann an, es wurde ein Brokkoli schnitzel Menü bestellt, die beilage war ein Salat, der tiefgefroren war, die pizzabrötchen waren so weich, dass es auseinander fiel und in den backofen aufgewärmt werden musste. Die pizzabrötchen waren sehr alt. Der lieferant wurde übrigens sehr unsympathisch, als es kein Trinkgeld gab.

Also erstmal wird einen gesagt 30 Minuten, ist ja auch kein problem wenn es etwas später wird aber 2 stunden?? Dann bestellt man für 40€ essen und ist ungenießbar das essen... habe noch nie erlebt das ich einen Salat bestellt habe und der gefroren geliefert wird.... Nie wieder würde ich da essen kann euch nur raten den Laden zu meiden...

3 Stunden auf das Essen gewartet...

Schnelle Lieferung Gute Pizza Freundliche Fahrer Alles in allem nur zu empfehlen.

Wenn ihr der Deutschen Sprache nicht mächtig seit, dann nimmt keine Bestellungen über das Telefon an.

Ich habe heute die Karte von denen erhalten ich würde da niemals bestellen weil es steht Asia Küche bieten aber Türkisch Deutsch Italienisch Chinesisch Americanisch an also keine genaue Linie was genau die anbieten wollen. Außerdem 286 Gerichte für mich kein Anzeichen auf frische Küche weil wir möchte man 286 Gerichte frisch kochen. Selber gegessen habe ich da noch nicht aber schon alleine wegen den Bewertungen würde ich dies nicht tun

Mahlzeit leute finde das essen ist das geld nicht werd die hawaipizza war oben hell unten teilweise schwarz pommes wahren noch roh hatte das gericht mit den spießen das war ok aber doner fleisch naja hat man eher gesucht gebackene banne irgendwei kein geschmack vom teig gehabt reis mit gemuse hatte leichten zimt geschmack (so hat s geschmeckt)! Pizzabrotchen immerhin der knaller die wahren gut! Also wir haben beschlossen da werden wir nicht wider bestelln

Ich bestelle dort seit einem Jahr und wir haben insgesamt 4-6 mal bestellt, mal Pizza, mal Chinesisch und wir waren und sind sehr zufrieden! Essen immer heiß, immer lecker! Super Zutaten, was ich so als Hobbykoch beurteilen darf… Zeitlich und preislich gut! Also gibt nichts zu beanstanden! Weiter so!!!

Wir haben für 37€ was bestellt, meine 12 jahrige Tochter nahm es an und gab ihm 50€, sie hat nur 3€ zurück bekommen.. Nach anrufen, wurden wir relativ frech behandelt und uns wurde gesagt das könnte man nicht mehr nach vollziehen, unsere Bitte einen kassensturz abends zumachen um zu sehen das sie dann die 10€ zuviel haben, wurde er lauter sowas wurde nicht gehen und der Fahrer wäre dafür zuständig 🤔🤔 aber er hat ihn doch eingestellt, und ist sein Chef wer ist dann dafür zuständig.. Jedenfalls bekommen wir kein Geld zurück und auch kein entgegen kommen.. Daher war es das letzte mal das wir da bestellen!! Also Leute zählt direkt euer Wechsel Geld nach solange der Fahrer noch vor euch steht!!

Hatten gestern dort telefonisch bestellt, normalerweise war ich immer zufrieden, aber was gestern dort zum Ausdruck kam, ist einfach nur total kundenunfreundlich. Habe meine Bestellung durchgegeben, bekommen dann eine falsche Lieferung was ich nicht haben wollte der Lieferant der sehr nett war rief sofort an und schilderte das Problem. Der Mitarbeiter am Telefon war sowas von unfreundlich hat das essen nicht zurück genommen, obwohl es deren fehler war und nicht meiner . War so lange zeit Stammkunde und gerne dort, aber vielleicht sollte sich der Inhaber mal überlegen ob man so eine Person an seine Kunden los lässt , weil ich werde dort nicht mehr bestellen.

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll, so etwas habe ich schlicht noch nicht erlebt. Ich habe heute was zu Essen bestellt um 22:00Uhr, das Restaurant hat unter Lieferando eine Lieferzeit von 11:00 - 22:30Uhr somit war ich absolut im Zeitrahmen. Aber nun zum Lieferanten, ein älterer Asiatischer Mann kam nach 30min bei mir an und brachte das Essen die Treppe hoch, nun fing der Ärger an. Ich wurde mit sehr unfreundlicher Miene beschimpft, was fällt mir denn ein, eine Halbe Stunde vor Lieferschluss zu bestellen und dann nichtmal Trinkgeld zu zahlen. Es wäre eine Frechheit von mir gewesen warf mir der Lieferant vor und ich sollte beim nächsten mal gefälligst Trinkgeld zahlen, sonst käme er gar nicht. Ich sagte ihm das es meine Entscheidung sei wann ich Trinkgeld zahle und das man sich dies erst verdienen müsse. Er entgegnete nur das er ein Recht auf Entschädigung habe sobald ich kurz vor Ladenschluss bestelle und er sich wegen Leuten wie mir nochmal ins Auto setzen muss. Ich meinte nur dass sowas nicht passieren würde wenn die Lieferzeiten vor dem Ladenschluss enden würden aber da entgegnete er nur mit leuten wie dir diskutiere ich nicht... Ich werde wegen der Aktion gegen dieses Restaurant vorgehen, es grenzt an Nötigung jemanden das Essen nur gegen Trinkgeld auszuliefern... Schämt euch und kümmert euch um diesen Lieferanten.

Normalerweise, was das Essen angeht super zufrieden für die Preise gut. Aber das Personal was telefonisch die Bestellungen annimmt ist ein NO GO! Er hat es dazu gebracht das ich ab heute NIE WIEDER bei denen bestellen werde total unfreundlich, Charakter los! Einfach ekelhaft dieser Mann!!!!!! Und es war kein Chinese sondern eher ein Deutscher oder so.

Früher sehr gerne dort bestellt . Kundenfreundlichkeit mittlerweile bei 0 . Kunderorientiert ist anders . Schade ..

Nach der Bestellung wurde mir ca 1stunde angezeigt und das Essen war erst nach 2stunden da worauf ich vor dem Ankunft angerufen habe und mir frech weg gesagt wurde was die machen sollen und grade erst unterwegs sei nach über 1 1/2Stunden... Eig waren die immer zufällig gewesen wenn ich bestellt hatte aber für sowas noch 2€ fürs liefern zu nehmen ist echt schon dreist wenn sowas öfters passiert da ich nicht mal eine Erklärung bekommen habe warum das so lange dauerte oder wenigstens ein Gutschrift bekommen habe...

EINFACH PERFEKT, Wenn ich euch sage das Essen schmeckt dort so gut und frisch, deren Gerichte enttäuschen einen nie und sind immer eine geschmacksbombe, bisher habe ich alles ausprobiert aber gebratene Nudeln mit paniertem Hähnchen und Bandnudeln mit Sahne Soße sind immer noch mein favourite. Außerdem verstehe ich die Anschuldigungen nicht das die Mitarbeiter unfreundlichen seien. Seit 5 Jahren bin Stammgast und kann nur folgendes sagen: Super freundliches Personal und sehr leckeres Essen!

Super leckeres Essen. Der Geschmack übertrifft jedes Mal meine Erfahrungen. Bin super zufrieden und begeistert sowohl von dem Essen, als auch vom Personal. Die negativen Bewertungen kann ich leider überhaupt nicht nachvollziehen.

Ich warte seit über 1 stunde auf meine Bestellung niewieder bestelle ich dort !

Vom Baguette bis hin zum Nudelgericht ist alles empfehlenswert. Preis und Leistung ist super !!! Ich verstehe leider die Kritik hier nicht.

Unfreundliches und arrogantes Personal. Essen bestellt, nicht vollständig geliefert. Nach Anruf in dem Laden, mit einem "ja ja" abgetan, wird nachgeliefert. Nach weiteren 30 Minuten nochmal angerufen, da es immernoch nicht da war, das übrige Essen bereits kalt wurde man am Telefon angeschrien mit den Worten: Ich habe doch keine Lust mit allen Kunden zu diskutieren. Fazit: nie wieder

SUPER LECKER , WARM UND PÜNKLICK. TOPPPP

Super unhöflich und unfreundlich (fürs ganze Verständnis,beide wörter) Der Lieferant war richtig übel gelaunt,und faktisch mehr als unfreundlich Mein Freund empfindet die pizza als ungenießbar.... Danke,nie wieder!

Das essen war einfach nur ekelhaft! Die hühnersuppe von meinen Freund sah aus als hätte ich seine Arbeitssocken gekocht und dort Champignons reingeworfen. Dazu kommt noch dass ich einfach Haare in meinen Reis hatte.. Und die Lasagne war von unten abgebrannt. Jetzt ist uns uns beiden auch noch schlecht und.. Das erste und letzte Mal dass wir in so einen Drecksladen unser Geld gelassen haben. Ps. Eigentlich 0 Sterne verdient musste aber einen geben, damit ich mich hier äußern darf.

Richtig lecker😊😊😊 Sehr freundliches Personal,ob am Telefon oder der Lieferant.Das Essen ist zügig und heiß hier angekommen.Sehr gerne werden wir dort wieder bestellen

Sehr lecker ich kann nur empfehlen

Erdnusssoße riecht säuerlich, ungenießbar, wahrscheinlich abgelaufen Allgemein macht der ganze Laden eher ein unhygienischen Eindruck.

Immer wieder gerne, alles top !

Essen war ungenießbar nie wieder

Ich kann die Rezensionen hier gar nicht nachvollziehen. Wir bestellen dort regelmäßig und waren bisher immer zufrieden! Haben gerade wieder bestellt und freuen uns auf das Essen 😋 i. d. R. bestellen wir Pizza und Chinesisch

Equelhaftes fettiges Essen, Garnelen mit so einer ungenissbaren Soße bekommen, als china Gemüse versteht der schef PAPRIKA UND ZWIEBEL!!!!!! mehr nicht, keine Gemüse mehr. Hoffe Ordnungsamt macht endlich Ende mit diesen Läden

Essen war wiederholt kalt und auch kein Renner - bestenfalls "0815" ... wenn nicht sogar weniger.

Habe gerade bestellt aber mit der Hitze habe ich ein vergammelte pizza gekriecht. Ungenießbar und schreckliche Geraucht. Ich bin enttäuscht. Habe Hunger .

Da essen wir am liebsten Döner

Gebratene Nudeln mit Hähnchen bestellt, nächsten Tag Lebensmittelvergiftung! Finger weg von dem Ekelladen!!!

Italienische Spezialitäten??? .. und hat auf der Speisekarte Döner als griechische Spezialität?? Kein weiterer Kommentar.

Also ich esse regelmäßig hier. Alle Gerichte waren sehr lecker ( Ente mit gebratenen Nudeln, Pizza, Curry Hähnchen und und und...) nie Probleme gehabt. Sehr schnell sind sie zusätzlich auch noch. Soll=45min Lieferzeit IST= 20min Lieferzeit Und das sogar auf einen Feiertag Hier kann ich Preis-Leistungstechnisch nichts negatives sagen. Man sollte schon wissen das wenn man im Imbiss bestellt es nunmal kein Highsociety essen gibt.

Mein Neffe und ich haben letzte Woche 2 Thunfischpizzen bestellt. Nur wenige Stunden später hatten mein Neffe und ich starke Magenkrämpfe und Fieber. Bei ihm war es am nächsten Tag wieder gut, aber bei mir ist es auch nach 6 Tagen kaum besser. Durchfall, Fieber Übelkeit. Ein Arztbesuch und Laborergebnis später stellte sich heraus, dass ich mir eine Lebensmittelvergiftung zugezogen habe, die vom Keim her sogar beim Gesundheitsamt meldepflichtig ist. Ich kann zu 100% sicher sagen, das es hieran das bestellte Essen schuld ist. Finger weg wenn ihr Gesund bleiben wollt!

Die Pizza war relativ gut. Jedoch waren die anderen Gerichte etwas zu fettig.