Mr. Wok Düsseldorf in Düsseldorf

Everything was great, good service and delicious food. Prices are in the normal range. I can only recommend it and would definitely come back.

My husband and I order here every now and then. Have never been disappointed so far! Typically “Chinese” as you know and want it from all restaurants. Always super tasty and warm! Considering we live so far away, delivery is really fast and reliable. Always my pleasure! Can't understand the bad reviews at all. Sure, if something was forgotten, it's really stupid and the restaurant should be accommodating and deliver it free of charge, but poor quality and bad taste are definitely not understandable for us. Top!

Super delicious food, great and friendly staff, you have to go there

So we ordered here a few weeks ago and it was good... but this time it was very bland, it really tasted like NOTHING and we had rice grains that in our opinion looked very suspiciously like maggots, so the evening was over for us and we threw away the food.

Very tasty, lots of choice and fast delivery!

I have to notice that since the new owners came to Mr Wok, the service and the food have become worse. - had ordered again, unfortunately one meal was forgotten to be delivered again. - last time we got completely different food. It's a shame there weren't any problems in that direction before.

Please do not order here!!! Be warned! 1. Quality level is underground! 2. Mr. Wok offered me money back. 3. I was there. 4. Was NOT refunded even though I drove it there specifically. Customer orientation and own self-reflection are not available. 5. I would have had to bring the food that had already been completely thrown away! 6. The business philosophy is mass production with poor quality and customer unfriendliness. 7. The cleanliness in the store also has significant potential for improvement! 8. If in doubt, you should believe the customer, see pictures! 9. Bland taste and no fresh vegetables or good duck meat! 10. TIP: Don't order from Mr. Wok! 11. BTW: Lieferando refunded me the money in full according to the circumstances described! That's how it goes! 12. Be warned! / 13. From the owner's answer from June 19, 2024, it is clear that "the best" was not done here, but that I was only able to clarify this significant quality defect with Lieferando because the owner refused to refund! The owner answer is therefore worthless!

Food was okay so far but unfortunately it was completely cold and not even lukewarm

The staff is kind and helpful even though we don’t speak in the same language. The food is tasty but a little bit salty for my daughter.

We ordered from the company for 146 EUR and waited 2 hours. The food ran out, a huge mess. Only a recorded message plays on the telephone. The driver was extremely unfriendly and wasn't interested in anything. Sorry, but it doesn't work that way.

Super delicious food. Especially the Thai dishes. Delivery always without complaints. Very friendly staff.

The food arrived here warm within a normal period of time, but unfortunately no matter what, it actually didn't taste like anything. Everything was bland and unseasoned. Dear Mr Wok! PLEASE season your food!

Ordered on site and taken away within 5 minutes. Fried noodles with chicken. Delicious!

Pissed off! Dishes were missing from the delivery, the employees on the phone don't speak German or English, so they didn't understand that something was missing from the delivery. Accordingly, there was no subsequent delivery and no offer of a refund from the restaurant. I hope that I will now receive my money back via Lieferando or PayPal.

I've ordered twice now through Lieferando and the food came quickly, the portions were large and pleasantly spicy and tasty.

New owner.... The food was good. The font on the menu card could be larger...

I ordered a spicy curry with vegetables and it was just incredibly unpleasantly sweet. Like there's tons of sugar in it. Not even a hint of spice. I don't order a spicy dish to get a sweet one, so disappointing. The chicken skewers were completely dried out, hard and there was hardly any meat on them. Food was pre-ordered for an exact time - but it was delivered half an hour before the time. Will never order from there again. As an addendum: When I called to ask if there had been an oversight because my dish was only sweet contrary to what I ordered, they simply hung up on me in the middle of my sentence. Obviously the store has no room for criticism. An impudence. All of my food ended up in the trash can. Thrown money out the window. So annoying.

We ordered food online from several people at work and waited for over 2 hours without any further information (30 minutes were previously stated). After we eventually found the phone number, we were told that the food was now being delivered. In total, we waited at work for 4 hours before the food actually arrived for our lunch break!!!!! We will never order here again and anyone who asks or doesn't ask is advised against this snack! All that was given as compensation was a small bottle of cola...

Friendly staff. Very tasty food. I am very pleased. Definitely coming back.

I eat at Mr.Wok regularly because I live in the immediate vicinity. Even if the ambience could be better, the food is always very tasty and generously portioned. Always move on happy and full.🙌😋😇

We always wait far longer than the specified time for our food... it usually arrives cold and tastes less and less good. Unfortunately no longer recommended

Anyone who has ever been to the store knows how dirty this store is. Nobody adheres to the hygiene measures that are mandatory in a restaurant. No sink and only limited cleanliness.. cooking is done without washing your hands and wearing street clothes.. really bad. The health department has already been informed! Why do I know all this? I wanted to do a test day there today until I was in the kitchen. I got a huge shock there and left straight away... the shop was supposed to be closed. And immediately

The food was very tasty and the staff was very friendly. I can only recommend! Top!

I have been a loyal customer there for many years and can only warmly recommend it. The quality/price-performance is top. The staff friendly. Mr. Wok. definitely deserves five stars.

We have been ordering there regularly for over 13 years, mostly the same food. In the last few months we have noticed a massive loss in quality and portions. Excessive amounts of vegetables, less and less meat and at ever more expensive prices! We won't be ordering here again, the last delivery yesterday tasted terrible and was overpriced. A pity!

Sehr leckeres Essen, viel Auswahl und schnell geliefert. Habe nichts auszusetzen!

I order for delivery everytime for lunch and the taste is really delicious.Even they deliver so quick ! And the amount of food is really a lot compared with price ☺️Thank you so much always!

Immer freundliche und respektvolle Menschen. Das Essen ist sehr lecker, ich empfehle es!

Never again. Stomach issues ensured.

Sehr freundlich, das Essen ist auch gut .

Simpel, günstig, freundlich und lecker. :)

2023.07.27 Das Essen ist leider in letzter Zeit vollkommen verwürzt. Ein bisschen scharf ist ja ok. Aber bei Gerichten wo es gar nicht angeben oder hineingehört, wie bei Reisnudeln mit Hühnerfleisch. Echt schade!! Mein Sohn hat die Nudeln geliebt, diese kann er nicht essen ohne 3 Gläser Milch. @Mr Wok: Entweder die Karte ändern und scheiben überall sehr scharf oder einfach wieder zum alten Status zurück. Nicht mehr überall Schärfe rein bis man nichts mehr schmeckt. Dann gerne wieder. 2022: Um 18:15 bestellt, um 19:40 Uhr geliefert. Ich brauch zu Mr Wok selbst bei dichtem Verkehr 15 Min. Ehrlich, das Essen ist nicht schlecht, aber liefern lassen, macht absolut keinen Sinn bei Mr Wok.

Nach einer halben Stunde Wartezeit wurde meine Bestellung ohne Grund storniert.

Mein Freund und ich haben schon ein paar mal hier bestellt, eigentlich hat immer alles gut funktioniert. Bei der heutigen Lieferung ist uns sofort aufgefallen, dass ein Teil der Lieferung fehlte. Bei Nachfrage wurde uns aber erst einmal gesagt, wir hätten diesen Teil nie bezahlt. Daraufhin haben wir dem Mitarbeiter erklären müssen, wie die Rechnung funktioniert. (-> Wir haben 3 identische Extras zu einem Hauptgericht dazu gebucht, deren Gesamtpreis aber nur im Endpreis des Hauptgerichts verrechnet wurde. Neben der Spalte ,,3x Extra gebratene Nudeln stand aber nur der Einzelpreis der Nudelportion, nicht aber ihr gesamter Preis. Das hat dazu geführt, dass uns immer wieder gesagt wurde ,,Ja da steht dreimal, aber es sind doch nur 4 Euro".) Wir haben dem Mitarbeiter dann also alles vorgerechnet und es wurde deutlich, dass wir die zwei fehlenden Gerichte bezahlt haben. Im Anschluss wurde uns versichert, das Essen würde jetzt nachgeliefert werden. Nachdem eine Stunde lang nichts geliefert wurde, haben wir nochmal angerufen. ,,Das Essen kommt gleich". Eine weitere ereignislose Stunde später haben wir erneut angerufen. ,,Das Essen ist auf dem Weg". Etwas später haben wir dann ein letztes Mal angerufen, mit dem Ziel unser Geld zurückzuverlangen. Uns wurde mitgeteilt, dass in 20–30 Minuten der Chef da wäre, der uns dann zurückrufen würde. Ist natürlich nie passiert. Insgesamt finde ich den Service katastrophal und kann mich nur den anderen schlechten Bewertungen anschließen. Wir werden hier nie wieder etwas bestellen. Die Qualität des Essens hat bei dieser Bestellung ebenfalls extrem nachgelassen, meinem Freund wurde nach Verzehr übel. Auf keinen Fall empfehlenswert.

Wir haben direkt Vor-Ort gegessen und an dem Essen war absolut nichts auszusetzen, ganz im Gegenteil... Alles sehr, sehr lecker und frisch zubereitet Wir kommen gerne wieder!

Lieferung kam schneller als erwartet. Das Essen schmeckte sehr gut. Besonders zu empfehlen ist die Ente in der Weißweinsoße!

Authentisch Asiatisches Essen. Ort wie Pommes Bude. Freundlich, liefern Essen an.

Vorausschauende leider Zeit erst 1 Stunde nach jetzt stand 1 Stunde 40 immernoch nicht da und ans Telefon geht auch keiner ran. Nach den Rezeptionen krieg ich wohl mein Essen auch nicht mehr. Unseriöser Laden ist nicht zu empfehlen.

El repartidor muy amable, la comida muy rica, llegó rápido y estaba aún caliente, dos almuerzos más bebidas € 23 me pareció buen precio

Sehr unfreundlich, nie wieder hier!

Bestellte Essen kommt einfach nicht an! Auch nach 2 Stunden kommt es einem so vor als hätten die Mitarbeiter bei Nachfrage nur einen Satz auf Lager „in 5 Minuten ist da“ Einfach ein schlechter Service Über das Essen welches über 60 Minuten im Auto transportiert wurde schreibe ich besser nichts außer: Einfach zum brechen, kalt, schwabbelig…..

Ein echt guter laden macht alles echt frisch und alles selbst gemacht. Und dazu passt der Preis. Ich bin fast jede Woche da und es ist einfach so lecker. Immer wieder gerne

Absolute Frechheit! Nach über zwei Stunden Wartezeit und zwei Telefonaten (wo versichert wurde, dass der Fahrer in den nächsten 15 Minuten da ist) wurde das Essen einfach nicht geliefert! Eine derartige Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt! Unbedingt diesen Laden meiden!

Essen kam nie an!! Finger weg von dem Laden!

Selbst 1 Stern ist hier noch zu viel. Was für ein Laden. Wenn man die Bestellungen nicht geliefert bekommt, darf man nichts mehr annehmen. 2 Stunden Lieferzeit. Essen nicht zu genießen. Keine Empfehlung hier. Finger weg.

Lasst es bloß sein Mr Wok ist von mir 1 km entfernt hab 1 1/2 Stunden auf mein essen gewartet und hab es dann auch noch kalt erhalten traurig..

Leute, lass bloß die Finger davon, Essen über Lieferando bestellt und nicht erhalten. Am Telefon geht keiner dran oder ist ein Besetztzeichen. Wahrscheinlich sind wir nicht die einzigen die sich beschweren. Es ist aber am einfachsten gar nicht ran zu gehen! Überhaupt kein Verlass!!! Nachdem wir angerufen haben und doch jemand dran gegangen ist wurde es aufgelegt. Im Endeffekt haben wir es über Lieferando storniert. Mangelhaft!!!!!!! Aufgepasst, wird lächerlich, bestellt wurde um 19:16, nach dem bereits geschilderten Vorgehen oben, klingelt es um 22:20 an der Tür, das Essen wird geliefert, die würden auch mit dem Preis runter gehen….. nein danke. Wir haben ja wirklich Verständnis dafür, dass die Lieferanten Sonntag Abend etwas überlastet sind, aber dann gebt doch gerne Bescheid, dann kann man immer noch entscheiden , möchte man solange darauf warte oder man bestellt woanders. Ehrliche Bewertung minus Sterne!

Essen ist ansich so 3 Sterne aber zum mitnehmen kein besteck dabei keine Tücher der laden von innen ziemlich dreckig

Sehr freundliches Personal und super leckeres Essen.

Fast immer pünktliche Lieferung und "Koreanisch mit Ente" ist mein Lieblingsgericht. Schmeckt immer fantastisch.

Das Restaurant ist von uns 200 meter wenn überhaupt entfernt. Lieferung dauerte über 90 min und das essen hat so geschmeckt wie es nach 90 min schmecken muss. Kalt und die 90 min nicht Wert.

Der Laden geht gar nicht! Liefert das Essen nicht und stimmt dann nur 50% der Erstattung zu! Lieferando ist das leider auch komplett nutzlos! Bloß nicht bestellen. Der „Chef“ ist auch komplett unverschämt. Was die da treiben ist für schon sehr nahe am Betrug!

Ich warte seid über ne 1.5 Std und das Essen ist immer noch nicht da, obwohl das in der Nähe ist ....

Das Essen ist richtig gut gewürzt! Ich kenne kein China-Lieferdienst dass so authentisch asiatisch würzt wie Mr Wok. Mein Essen kam nach ca 30min. Verstehe die Leute nicht, die meistens zur Rush Hour bestellen und sich dann wundern dass sie 60-90min warten müssen. Wenn alle um die selbe Zeit (19:00-20:30) bestellen dann kann kein Laden alle gleichzeitig bedienen. Lieferant war sehr höfflich. Bestelle auf jeden Fall wieder. Danke an das Mr Wok Team für das sehr gute Essen!

Zwei Stunden Lieferzeit.. ein No-Go. Dazu sehr unfreundlich am Telefon.

Saubere und frische Küche. Gute Preise!

Einmal und nie wieder. Habe mich noch gewundert, warum keiner dahin geht. Jetzt weiss ich es. Ich werde jetzt hier nichts beschreiben, aber es war das letzte mal. Früher war es super und preislich akzeptabel. Mittlerweile kostet es fast 10 Euro eine Portion Nudeln zu bekommen.

Sehr leckeres kimchi Nettes Personal Aber unerträglich unzuverlässig bei der Lieferung. Statt 30 min dauert es zwei Stunden. Nicht das erste Mal :(

Nach 1 Stunde 15 Minuten wurde lauwarmes (eher kaltes) und vor Fett triefendes Essen geliefert. Ekelig. Früher mal sehr gut. Jetzt schon das zweite Mal so ein Desaster und ein völlig uneinsichtiger Lieferant. Sehr schade. Da bestellen wir definitiv nie wieder! Pfui.

Achtung! **Kalt, fettig und ungenießbar** Beim ersten Mal habe ich ca. 120min auf mein Essen warten müssen. Heute waren es 80min. Nun, auch beim zweiten Mal war es kalt, fettig und ungenießbar. Als würde man aus einer Mülltonne essen. Wirklich schade, denn es war schonmal besser. Restaurantbesitzer war uneinsichtig! Kein Gutschein, keine Ersatzlieferung, kein Verständnis für Kundenfeedback.

Wir lieben es!!! Sehr freundlich, bei Abholung kann man sogar sparen und IMMER lecker!! Mindestens 1-2 Mal im Monat ein muss und bei uns von gross und klein geliebt! Wenn es Probleme gibt kommen sie einem auch entgegen und nehmen sogar sodexo Checks an! Einfach Klasse

Чуть больше дружелюбия неплохо бы для ваших сотрудников и клиентов!

Hab um 21 Uhr bestellt und mein Essen ist immernoch nicht da 23:10 was soll das? Wenn ihr es nicht liefern könnt dann bestätigt meine Bestellung nicht!!!!! Sehr unverschämt

Kleiner Asia Schnellimbiss. Für Mittags und mal eben völlig ausreichend. Preislich ok.

Einfach nur eklig!!!! Ich habe auf die Bestellungen draussen vor meine Tür gewartet. Der Fahrer hat seit 5/7 min im Auto einfach so gesessen ( was sollen nur das den) Aber danach kam er raus, und gibte mir die Bestellungen. Ich hab bestellt reis und Erdnusssauce. Die Tüte war komplett dreckig mit die sauce und schalle wo reis war, war geöffnet!!!! Und der Fahrer wollte es nicht zurück nehmen. Sagte es ist ok, machen sie weg die sauce🤦 Halooo???? Gehts noch. Ich habe geld zurück genommen. Dann haben die mich angerufen und gesagt ich soll nichz mehr bestellen dort😂 Danke schön aber sowieso. Also Leute passt auf das die Fahrer dort eure essen nicht essen!!!!

Der Laden ist so komisch und die Mitarbeiter so unfreundlich. Ich wurde mit einem blutigen Finger bedient. Schon mal was von Hygiene gehört? Außerdem ist der Chef auch richtig arrogant.

Das Essen ist nie angekommen. Beim Anruf im Laden wurde man unfreundlich abgewürgt, man solle nach 2.5 Stunden warten noch ein bisschen warten, der Fahrer wäre schon länger unterwegs. Schlussendlich haben wir unser Essen GAR NICHT bekommen. Wir haben vorab bezahlt. So eine unverschämte abzocke habe ich noch nie erlebt! Kann Mr. Wok KEINEM empfehlen!!

Essen ist sehr lecker, Service gut und eine gute Auswahl an Speisen. Zur Abholung immer alles schnell und frisch zubereitet. Könnte nicht besser sein.

Schlechte Erfahrungen, keine gutes Bedienung, unfreundlich am Telefon etc... Nie wieder sorry

Portionen sind gut, Preise fair und Essen ist typisches eingedeutschtes chinesisches Essen. Von fünf Leuten, hat es allen geschmeckt. Besonders der Tofu war gut. Allerdings kam das Essen 20 Minuten später als angekündigt. Alles in allem würden wir aber wieder dort bestellen!

Das Essen kam zum 3. Mal fast 2 Stunden zu spät. Nach 1 Stunde wurde angerufen und es wurde gelogen, das das Essen schon lange unterwegs wäre.

2 x Gericht 110 bestellt mit Hühnerfleisch extrem wenig Hühnchen drin. Sonst war alles ok.

Ich wollte mir um 21:55 gebratenen Nudeln holen und die Mitarbeiter wollten mich nicht bedienen dazu waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich obwohl ich ein stammkunde bin. Werde in Zukunft mein Essen von wo anders hoen!!

Essen sehr lecker, aber zum 3. mal schon eine Lieferzeit von über 2h ...

2 Stunden gewartet. Das Essen kalt. Und das beste von allen ein dickes fettes schwarzes Haar in meiner Suppe. Bin sehr enttäuscht War das letzte mal...

2 Stunden und 10 Minuten auf dass Essen gewartet Dass Essen war nur noch lauwarm , wenn nicht eher kalt . Laut lokal " viel zu tuen , beim nächsten mal besser " Ich würde jeden abraten dort zu bestellen.

Nie wieder werde ich da essen bestellen! 1 und halb Stunden drauf gewartet alles matschig und schon lauwarm.

NIE WIEDER! Habe um 18Uhr über Lieferando bestellt mit einer voraussichtlichen Lieferung von 45min. Nach 2 Stunden habe ich dort angerufen, um zu fragen, wo mein Essen bleibt und wurde nur vollgetextes. Den Mitarbeiter am Telefon konnte man schlecht bis gar nicht verstehen und auf meine Fragen ist dieser nicht eingegangen. Und zu guter Letzt wurde ich einfach weggedrückt. Totall unverschämt! Als das Essen dann nach einer Ewigkeit ankam, war es kalt und somit auch unappetitlich. Der Reis war nicht fertig gekocht und das Fleisch so gut wie roh. Verdient 0 Sterne!

Ich habe heute zum ersten und letzten Mal bei Mister Wok bestellt. Das Essen kam viel zu spät und war lauwarm bis kalt. Die knusprige Ente war zu 95% nur Fett und Knorpel. Die Mini-Frühlingsrollen ungenießbar.

Sehr sehr sehr lecker und frisch! Sehr zu empfehlen!

Um 18:30Uhr bestellt (über Lieferando) und nach 22Uhr (Laden hat geschlossen) immer noch keine Lieferung erhalten. Unmöglich! Passt ja zu den anderen Bewertungen. Wäre es möglich, würde ich 0 Sterne geben.

Das Essen ist sehr lecker. Zu Stoßzeiten kann es mal länger dauern, aber verhungert sind wir noch nie;-) Die schlechten Rezensionen mit teils rufschädigenden Aussagen kann ich wirklich nicht verstehen. Der Chef samt seinen Mitarbeitern waren im Laden sowie bei Lieferung immer sehr nett. Preis Leistung stimmt auch.

Very bad service they have, I have been waiting for 45 mins and still they are saying me to waiting for more then 10 mins. unexpected behaviour and attitude in Germany.No time value they have. I would recommend everyone please be careful and reconsider your options.

Wir waren mit den gebratenen nudeln sehr zufrieden

Klasse Mittagstisch zum fairen Preis

Excellent food and fast delivery !

Long wait for mediocre food. Two out of three dishes we ordered were almost tasteless. Seemed to have not been seasoned at all. Staff was rude and going out of their way to not be helpful. Made us feel it was our fault they missed half our order. Avoid.

Unfreundlich, falsche Lieferung und waren nicht mal bereit das richtige zu liefern sondern waren unfreundlich.

Essen war leider nicht so geil, Geschmack und Konsistenz nicht gut

Giant portions, very nice and happy staff.

I empfehle "Rindfleisch mit Zwiebeln". Gut in der Mittagspause, aber auch zum Mitnehmen.

Ich bestelle nicht mehr. Geschmacklos Nudeln mit Ratfleisch

Essen, wie man es nicht mag oder will. Lauwarm, ohne Würze. Nicht wie beim Chinesen. Alles ist fettig, sogar die gebratenen Nudeln. Pannade labberig, selbst die Gambas haben sie voll daneben bekommen. NICHT EMPFEHLENSWERT. Wir? NIE WIEDER!

Keine Sterne. Einfach ekelhaft.. Verbrannt, fettig und ungenießbar.. Besser das Geld ins Brunnen schmeißen, wenigstens bekommt man keine Bauchschmerzen...

Sehr sehr schlecht.. Verbrannt und stinkt nach altem Öl... Sofort gekotzt.. Einfach ekelhaft, wo sind die Behörden wenn man sie braucht??? Lebensgefahr!!!!!!

SEHR SCHLECHT! 1,5 Std. gewartet. Lieferant super unfreundlich und telefonisch leider KEINER mehr erreichbar. Das Essen war auch nicht top. Die Frühlingsrollen waren matschig und alles war kalt.

Essen wurde um 13:00 bestellt und sollte laut Food Tracker von Lieferando um 13:45 ankommen. Die tatsächliche Ankunftszeit war 14:30. Der Fahrer war sehr unfreundlich, hat das Essen nur auf den Boden mitten im Hausflur abgestellt und auf meine Frage, ob das Essen noch warm sei, riss er die Tüte auf, fühlte und sagte: „nicht mein Problem“ und ging. Das Essen war leider ungenießbar. Frühlingsrollen waren eiskalt und wabbelig, Nudeln kalt und die gebackene Banane war einfach nur matschig. Leider bekomme ich mein Geld nicht zurück. Mr. Wok ist leider nicht weiterzuempfehlen, da sich auch telefonisch niemand verantwortlich fühlt und mir gesagt wurde, dass ich halt Pech hätte.

Das Essen war sehr, sehr lecker! Wir haben u.a. gebratenen Reis mit Hühnchen und Ente bestellt. Es kam alles wie bestellt an - nur dauerte es länger als angegeben. Wir haben telefonisch nachgefragt, da wurde uns nett mitgeteilt, dass der Fahrer gleich da wäre - und es war auch so. Immer wieder gerne!

Das schlechteste Essen was ich jemals über Lieferando bestellt habe! Die Lieferung kam nach zwei Stunden KALT bei uns an und das Essen war UNGENIESSBAR!! 🤮🤮 Zudem wurde natürlich ein Teil der Bestellung nicht mit geliefert...komplettes Essen ist im Müll gelandet! Absolut NICHT zu empfehlen !

WIR SIND SEHR ENTTÄUSCHT!!! Leider haben bei unserer Bestellung die Gambas Spieße und 2x gebackene Bananen gefehlt. Das Essen kam sehr spät an und haben passend bezahlt plus Trinkgeld obwohl einige Teile der Bestellung gefehlt haben. Insgesamt 8,50€ zu viel bezahlt. Trotz einiger Versuche konnten wir telefonisch keinen mehr erreichen. Wir haben uns so sehr auf das Essen gefreut und können es nicht mehr genießen!