MOE's Burger in Neu-Isenburg

Very bad experience – absolutely not recommended! We ordered from Moe's Burger (B2B Marrakech) and were massively disappointed. Despite three phone confirmations, the order was incorrect. From a hygiene perspective, the whole experience made a very poor impression – the burgers were hard, cold, and poorly prepared. There was no ketchup on the burgers, and the drinks we ordered weren't even delivered. The price was completely exorbitant: €96 for 4 meals (€10.40 each) and 2 burgers (€7.90 each) – that doesn't add up. When we spoke to the owner about it, we were treated extremely rudely and even called "antisocial." Our request for a change was initially ignored. Only after repeated references to legal action did we receive a partial refund (€40). The customer service was a disaster – no understanding, no apology, just disrespectful behavior. For us, it's clear: Never again Moe's Burger! Extreme caution – not recommended! Regarding the owner's response. Unfortunately, after complaining about the order, our complaint was not addressed. There were no children present, so I returned the food alone. And I didn't insult them either. But it's good that I had a witness. If a customer presents the food and the floor is hard and the entire order is incorrect, then as an owner, you should act and simply refund the money. It's a shame that there's no customer respect at Moe's Burgers. A real shame...

Pure disappointment. Called four times, orders 80% of the time wrong. The man on the phone barely spoke a word of German. When we picked up the food, they charged an outrageously high price, different from what was on the menu. When we didn't want to take the order home (wrong order, incorrectly charged amount), we were called antisocial. My husband took the order and paid anyway. When we got home and unpacked the food... the burger buns were rock hard, and the burgers were missing ketchup... We wanted to return it, but the owner wouldn't give us a refund and only refunded part of it. Absolutely outrageous. NEVER AGAIN!!! 🤮

I enjoy the traditional dish of lamb with artichokes. Highly recommended; tender, flavorful, and authentic. See you soon, Moe's team.

I sat well and spent my lunch break. Good food, comfortable seating.

So sorry, I expected more than a patty that was fried to death, the bun wasn't homemade and the onion rings had a laughable taste, way down, the fries were washed limply unsalted and the lamb stew was completely tasteless just fat... ordered the first and last time

Back then it was MEGA, I ordered it very often, loved it and recommended it to everyone! Since it has new owners and everything has changed, it's not the same anymore, especially the prices? Very unfortunate!

Everything 0. Food 0. Boss no respect Food disaster 🤢. I give a good tip just go to Banhof for food is 10000% better

The only thing that met our expectations when ordering online via Ubereats was the fast delivery time. But I can only make 3 comments about the rest: 1. Bottomless impudence 2. Absolute disappointment due to incorrect images 3. MC's quality The burgers were of such poor quality that I could have eaten a crappy Bicmac. Furthermore, we were so disappointed with the burgers because Ubereats showed a photo of a burger from the store that didn't come close to reality. Attached you can see the photo from Ubereats and I'll give it to you that really arrived...

Not really recommended. Prices are far too high for these services.

Short and sweet: Not recommended in any way.

Ich habe kürzlich bei euch bestellt und muss sagen, dass ich von meinen Erfahrungen enttäuscht bin. Sowohl der Preis als auch die Qualität der angebotenen Produkte ließen zu wünschen übrig.

Leider passt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Die Portionen sind für diese Preise zu klein. Zudem haben auch noch 2 Speisen gefehlt. Leider habe ich mir mehr erhofft.

Translation results Translation result Dieses Restaurant ist sehr gut, das Essen und die Präsentation waren fantastisch, die Dekorationen sind fantastisch. Dieser Ort ist ein Muss.

This place is very nice my first impression was amazing the food looked good and tasted delicious,the decorations and the presentation look nice I would recommend this place if you’re going out.

Super leckeres Essen, tolled Ambiente und die Mitarbeiter sind super lieb! Das Essen ist wirklich eine 10/10. Ich kann MOE‘s zu 1000% empfehlen!

Wir haben einmal vor einigen Wochen über Lieferando bestellt und es war sehr gut. Damals haben wir für zwei Burger-Menüs und Zwiebelringe ca. 32€ gezahlt (Mindestbestellwert 30€). Gestern wollten wir erneut bestellen, aber waren von dem Mindestbestellwert von 50€ abgeschreckt. Da es nicht weit weg war wollten wir dann dort essen. Die Fenster waren abgeklebt, aber die Tür war offen. Wir konnten zum mitnehmen bestellen. Wir waren etwas überrascht über den Preis. Wir haben für 2 burger - Menüs 32€ gezahlt. Es war sehr lecker, aber doch etwas teuer.

Sehr schnelle Lieferung und leckere Burger!

Hätte ich zu Anfangszeiten nie gedacht, mal so schlecht bewerten zu müssen. Was mal gut anfing ist leider nur noch schlecht. Nachdem etliche Male, die angegebene Lieferzeit erheblich überschritten wurde oder Bestellungen fehlerhaft gewesen sind, ist die Qualität es leider auch nicht mehr wert, das in Kauf zu nehmen. Obwohl das Fleisch und das Brot der Burger nicht selbstgemacht sind, waren die Burger mal gut. Der Preis war zwar schon von Anfang an in der oberen Preisklasse aber noch okay, da die Qualität gut war. Ich hatte vielen den Laden empfohlen. Auch die marokkanische Küche war gut. Dann fing es an von der Qualität her immer schlechter zu werden und wir hatten immer wieder danach MagenProbleme. Als dann noch die Preise massiv angehoben wurden, sind wir aus allen Wolken gefallen. Ein Burgermenü zwischen 13,80-17 Euro??? Wobei 14-15 Euro für die einfachen Burger!! Und das für nicht selbstgemachte Burger? Dazu muss man auch echt herausstechen in der Qualität! Hinzu ist die Berechnung der Menüs willkürlich, da die Burger Einzel teilweise das gleiche kosten, im Menü man jedoch unterschiedliche Preise zahlt. Die Burger schmecken leider nicht mehr. Sie waren zuletzt wirklich nicht genießbar und wir sind nicht so empfindlich. Da wir die marokkanische Küche kennen und lieben, haben wir das nochmal versucht. Auch auch die Tajine oder der Couscous ist einfach nur noch eine Pampe. Schale für 12 Euro bei Lieferung auch halb leer. Der vegetarische Couscous hat kaum Soße und schmeckte teilweise nach alten Putzlappen. Leider wahr. Mit Fleisch im Couscous ist der eigene Geschmack des Fleisches ok. Brot dazu wird mittlerweile auch nicht mehr geliefert. Hatte man mal erhalten. Schade wirklich, da es gut anfing und die marokkanische Küche auch im Umkreis fehlt. Aber zu den Mondpreisen mit der Qualität und nicht selbstgemachten Burgern, für uns leider nichts mehr! Die Bewertungen sind ja teilweise ähnlich und hier sollte der Besitzer die Kritik annehmen und sich nicht angegriffen fühlen! Auch wenn das in unserer Kultur so nicht akzeptiert wird, sollte man es nicht als Beleidigung sehen sondern überlegen was man wieder verbessern könnte um die Kunden zu halten! Trotzdem alles Gute und vielleicht wird es ja wieder besser! Wir wünschen es Ihnen!

Chicken und Marokkanisch ist gut, der Rest ziemlich durchwachsen.

Tipp für traditionelle marokkanische Küche- ich würde sagen ein ungeschliffener Diamant- da geht mehr....Der Couscous wurde warm, herzlich duftend im Tonteller serviert. Dazu trank ich einen original Nana Tee, wie in Casablanca serviert. Mein absoluter Geheimtipp, wenn wir in Raum Frankfurt gute marokkanische Küche suchen...ich komme garantiert wieder...

Sehr leckeres Essen, vielen Dank, kann nur empfehlen.

Top essen sehr Lecker Sehr nettes Personal Sehr schönes Restaurant Kann ich nur weiterempfehlen

Tajine ist wie in Marokko, Lamm Tajine ist einfach sehr lecker..ist wirklich zu empfehlen. Vielen hezlichen Dank

Einfach Top! Essen schmeckt und pünktliche Lieferzeit.

Sehr freundlicher Service, gutes Preis Leistungs Verhältnis. Schöne Terrasse. Essen kann unter Umständen etwas dauern. Je nach Tageszeit stört der Fluglärm.

Haben das erste Mal etwas dort zu Essen geholt und waren positiv überrascht. Die Pommes waren sehr gut und die Boneless chicken haben auch gut geschmeckt. Burger werden wir beim nächsten Mal probieren. Preise sind okay.

Leckeres marokkanisches Frühstück, Tajine und Co. Marokko-Feeling in Neu-Isenburg. 😁

Super lecker, sehr schön eingerichtet und der Service ist super.

Schmackhaft und von warmen Burgern- Beilagen träumt man bei MOE's im Outhouse-Delivery nur und das alles für einen überhöten Preis! Das Essen kam bei mir lauwarm an und deshalb ungenießbar. Konzept sollte man mal überdenken sowie die versprochenen Zahlungsbedingungen einhalten!

Wir waren zufrieden, haben das Essen bestellt. Es kam warm und schnell an, sogar die Bemerkung das der Lieferant wegen dem Baby nicht klingeln soll wurde ernst genommen. Der Lieferant hat brav vor der Tür gewartet bis wir ihn reinlassen, fanden wir sehr gut. Die kleinen waren mit den Chicken Nuggets und ihrer Capri Sonne mehr als zufrieden und uns haben die Burger sehr gut geschmeckt. Das Fleisch hätte besser sein können aber das ist wirklich Kritik auf hohem Niveau. Also die Schnelle Lieferung und die Qualität des Essens haben und überzeugt, gerne wieder!

War alles okay, aber nichts besonderes.

Schönes Café, Burger habe ich noch nicht probiert, aber die Brötchen sind empfehlenswert

Ich hab hier einen Bürger bestellt und liefern lassen, hat zwar etwas gedauert aber der burger war sooo köstlich 😍🍔 Da wars mir dann auch egal Jederzeit gerne wieder!

Guter Burger. Jedoch letztes Mal wirklich „zu durch“..kam mir ein bisschen vor wie „aufgetaut“. Ansonsten nichts zum meckern :)

Immer frisch und alle sehr freundlich

Das Essen schmeckt okay bis ganz gut. Der Burger könnte ein wenig größer sein und die Qualität auch ein wenig besser. Die Mitarbeiter sind sehr nett und eine Bestellung zum mitnehmen, ohne vorher anzurufen, war problemlos möglich. Die Burger könnten einen Euro günstiger sein. Die langen Öffnungszeiten machen es möglich, dass man auch Abends noch schnell Essen holen kann.

Klasse geschmack, nette bedienung und okay preislich

Begeistert! Wir bestellen öfters bei MOE`s. Zum einen weil uns die Burger schmecken und auch die Pommes, und zum anderen weil hier größtenteils alles in Papier eingepackt ist - bis auf die Mayo/Ketchuptütchen. Somit weniger Plastikmüll - find ich toll! Ich möchte auch noch erwähnen, das bei Problemen mit der Lieferung (was bisher nur einmal vorkam), MOE`s sehr kulant reagiert hat! Mitarbeiter und Lieferanten sind immer sehr freundlich!!!

Zwar nur bestellt aber immer sehr gut!

We made a quick stop here to pick up burgers. I have never seen my children appreciate another burger other than from the standard US chains. They loved it and made plans to go back here though it was far from our place. Service was quick and took hardly a few minutes.

Sehr gutes Essen mit zuverlässigen und freundlichen Mitarbeitern. 😊