McDonald's in Zwickau

Mein Besuch hat mich leider nicht überzeugt. Schon beim Kuchen fehlten sowohl Löffel als auch Gabel, was den Verzehr unnötig erschwert hat. Der Shamrock Shake war ebenfalls enttäuschend, da vom erwarteten Minzgeschmack praktisch nichts zu merken war. Hinzu kommt, dass offenbar keine Strohhalme mehr angeboten werden. Insgesamt hinterlässt das keinen guten Eindruck. Für mich kein Ort, den ich weiterempfehlen würde, zumal es in der Umgebung bessere Alternativen gibt.

2 Stunden auf ein Menü gewartet geisteskrank.

War jetzt zum zweiten Mal mit den Enkeln in den Ferien da und habe wieder eine sehr unhöfliche Mitarbeiterin an der Kasse gehabt, also wirklich klasse. Die Chefs sollten sich mal Gedanken machen, ob ein Motivationstraining angebracht wäre, ich als Kundin bin sehr enttäuscht, leider ist es kein Einzelfall, die Mundprobaganta sieht nicht gut aus.

Ein guter Ort, geeignet für Familien

Die bekommen Nix hin da fehlt die Hälfte in der Tüte absolut der letzte mc 😡😡😡😡

Nach 40 min und 3x nachfragen habe ich meine Bestellung storniert. Während dessen hat man auch einiges mitbekommen was so schief läuft. Ich geh da nie wieder hin! Begründung: "sie sehen doch das viel los ist" hat nix mit fast food zu tun. Gegenüber war Gott sei dank Bürgerking

Ich habe 4 Hamburger bestellt. Geliefert wurden aber nur 2. Ich glaube nicht, dass ich da nochmal hingehen werde.

Neu renoviert, die Eingangstür ist das beste was MCD zurzeit im Angebot hat im Gegensatz zu den herkömmlichen Eingangstüren. Mitarbeiterin freundlich, es könnte jedoch sauberer sein.

Ich bin 12 Jahre alt und habe meinen cheesburger in 2 Bissen gegessen

Sehr nettes und freundliches Personal. Wirklich die verständnisvollsten Kollegen, die ich je kennengelernt habe. Bravo!

Am MC Drive arbeiten teilweise Leute, die einen Null verstehen und man seine Bestellung 3-4 mal wiederholen muss und am Ende immer noch das falsche drin ist. War echt mal besser gewesen.

Für jeden was dabei, ob klein oder groß,.ob Menü- der Einzelbestellung, ob Kalt- oder Warmgetränk. Und mit den Gutscheinen spart mam immer.

Ihr habt meinen Big Tasty vergessen :(

War McDonald's nicht mal ein Schnellrestaurant? Langsamrestaurant trifft es besser und leider mache ich diese Erfahrung in fast jedem McDonald's. Nervt nur noch...

Das war eine katastrophe, über 1 Stunde war die Wartezeit da kamm immer noch nicht das Essen also habe ich reklamiert

Musste knapp eine Stunde auf mein Eis warten und dieses war schon halb geschmolzen. Hat trotzdem lecker geschmeckt

Service Personal (Bestellung), macht einfach Pause obwohl der ganze Mc-Drive voll steht... Service Personal (Bestellung) flirtet Mit Kunden, MC Drive steht immernoch voll... Verständigungs-Probleme...

Eine schöne Filiale. Ich bin auch sehr zufrieden mit dem Essen. Gerade wenn man zu später Stunde Heißhunger bekommt und keine Lust hat, noch einmal die eigene Küche einzusauen.

Macht 2 uhr schon zu nach WM Niederlage

Wie viele andere McDonald’s-Filialen auch, leidet diese unter den gleichen Problemen: Das Essen kommt manchmal in einer sehr fragwürdigen Qualität an, Artikel fehlen, oder das Postmix-Getränk schmeckt wie Sprudelwasser, das Cola nur kläglich cosplayt. Bei Lieferbestellungen nach Hause ist das umso ärgerlicher, da eine Reklamation einfach nur unnötig Energie kostet.

Gestern totaler reinfall 47 min auf die Bestellung gewartet dann war sie nicht mal vollständig und sauber im Restaurant war auch nicht mehr da. Weiter geht es mit in der Küche wenn man schon ein bart hat sollte der Schutz dafür auch am bart sein und nicht am Arm! Gesammt war es gestern sehr schlechter Service

Ich finde es eine Frechheit 1 das Essen kommt kalt an weil man schon 15 Minuten auf sein Essen warten musste. 2 Mann löst seine Punkte ein bekommt aber nicht das Getränk weil es angeblich leer wäre es ist eine Frechheit. 3 man bestellt sich ein Menü mit ganz normalen Getränk Sprite und was bekommt man selter und geht sich beschweren und bekommt man bekommt wieder selter und beim 3 mal hat man mal seine Sprite bekommen. Hoffe Steinpleis wird nicht so wie hier.

War eine der besseren Erfahrungen. Statt der bestellten 6 Chicken McNuggets hatte ich sogar 7 Stück drin, dafür waren die falschen Soßen dazu. Naja man kann nicht alles haben. Aber für einen Zwischenstop durchaus geeignet, da direkt an der Hauptstraße.

Wir wollten lediglich einen Burger bestellen, und die Verkäuferin war unhöflich zu uns.

Absolute Katastrophe in dieser Filiale. Schon beim Reinkommen wirkte alles chaotisch, als hätte niemand mehr wirklich Kontrolle über den Laden. Bestellt wurde um 20:13 Uhr, Order 52, und trotzdem hat es ewig gedauert, bis überhaupt irgendwas passiert ist. Das Highlight – oder eher der Tiefpunkt – war dieses sogenannte Getränk: „Tropic Pineapple R“. Ehrlich gesagt schmeckte das Ding wie abgestandene Zuckerbrühe mit einem Hauch von künstlicher Ananas, die wahrscheinlich noch nie eine echte Frucht gesehen hat. Eher wie Chemieexperiment im Plastikbecher als ein erfrischendes Getränk. Die Eiswürfel waren halb geschmolzen, alles war lauwarm, und der Becher hat schon beim Anfassen geklebt. Man fragt sich wirklich, ob hier überhaupt irgendwer probiert, was er da rausgibt. Auch die Stimmung im Laden: laut, unorganisiert, Bestellungen werden durcheinandergerufen, und am Ende fehlt trotzdem irgendwas. Fazit: Das war kein Essenserlebnis, sondern eher ein Geduldstest mit Zuckerwasser-Strafe. Wenn das der Standard ist, dann gute Nacht.

Waren immer sehr zufrieden mit dieser Filiale aber seit dem Umbau reinste Katastrophe, Essen wird falsch geliefert auf den Parkplatz wo man drausen warten kann Parken einfach leute und bestellen drinnen obwohl der Parkplatz leer ist. geht lieber in eine andere Filiale!!!

McDonalds war und bleibt guter Fast-Food Kette, seitdem aber die Preise gestiegen sind, kann man kaum was weiter bestellen außer man möchte über 40€ zahlen... Durch die Renovierung von den Vorfall sieht zu sehr Eintönig aus und ist nicht wie früher. Burger sind gut, die Fritten waren mal besser, der Geschmack davon verschwindet zu schnell.

Die sind mittlerweile total überfordert. Da nützt auch das Schöne Ambiente nichts. Man wartet mittlerweile lange auf seine Bestellung und dann ist es nicht mal vollständig. Unfreundliches Personal oder man ist der deutschen Sprache nicht mächtig.

Guter Service auf Reklamationen wird schnell reagiert. Manchmal lange Wartezeiten. Die Sauberkeit lässt auf den Tischen arg zu wünschen übrig... zum Glück gibt es "Eimerchen" mit Lappen und man kann fix selber seinen Platz abwischen... wie früher in der Schule nach dem Essen 😉 nur hier lieber vorher 🤨.

Leckeres Essen, große Auswahl, schnelle Bedingung... aber hin und wieder fehlt ein Nugget oder eine Caprisonne oder auch mal ein ganzer Burger...

Leider nicht mehr so wie früher. Mal fühlt sich nicht mehr wohl. Und leider ist jede zweite Bestellung, egal ob online oder direkt vor Ort, irgendwas falsch oder es fehlt was. Preislich auch ganz schön angezogen für leider teilweise schlechte Burger.

Habe gestern, weil ich nach einem anstrengenden 12-Stunden-Arbeitstag nur etwas Schnelles essen wollte, und nicht mehr selbst in der Küche stehen wollte, hier angehalten. Das war ein Fehler, denn hier ist alles Andere als Fast Food. Auf mein McSmart Menü und ein Eis musste ich ganze 28 Minuten warten. Wobei ich offensichtlich noch Glück hatte, denn von den Mädels neben mir hörte ich, dass diese ganze 45 Minuten warten mussten. Dass am Ende auch noch die Mayo zu den Pommes gefehlt hat, war dann schon fast nebensächlich. Absolut unterirdisch dieses Restaurant.

Ein Stern ist noch zu viel...Katastrophe heute zum Kindertag... 45 min gewartet... dann Essen halb kalt... echt schade...

Wir waren gerade da. Super schnelles Team, Essen frisch und heiß, es haben nur leider 2 Soßen gefehlt. Heute am 31.05 um 13:30

Wir sitzen hier schon ewig, über 30 Minuten. Es gibt definitiv kein 'Fast' Food! Nächstes Mal BK gegenüber.

Ich habe beim Drive in chicken Wings und Nuggets bestellt. Die haben mir dann eine Tüte gegeben wo die ganzen chicken wings und Nuggets halb draußen lagen von der Box die komplett kaputt war!!

Meist das Essen sehr lieblos gemacht, der bürger meist so als hätte man alles drauf geschmissen, oft musste man auf dem Essen 30 min warten müssen. Personal mäßig freundlich.

Update vom 20.05.26 mit weiteren Abzügen von Sternen. Erneut war eine Bestellung am DriveInn Schalter unvollständig. Es fehlten Pommes und Gitterkartoffeln im Wert von 8€. Ist das Unfähigkeit des Personals oder eine Masche um Profit zu machen? Meine Frau hat es erst zu Hause gemerkt und musste wieder zurückfahren. Unfassbar sowas. Diese Fehlerhäufigkeit ist erschreckend. Ich habe jetzt dreimal seit der Neueröffnung in diesem Restaurant bestellt und zweimal war die Bestellung unvollständig. Da meine Bestellungen immer etwas größer ist, fällt es nicht gleich auf, wenn etwas fehlt. Einmal hat ein Hamburger gefehlt und gestern waren statt 20 nur 19 Chicken Nuggets in der Box. Können die Angestellten nicht zählen oder was ist da los. Jedenfalls 2 Fehler bei 3 Bestellungen geht für mich gar nicht.

Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Filiale. Jedes Mal, wenn ich hier bestelle, läuft irgendetwas schief. Die Bestellungen werden ständig vertauscht, und fast jedes Mal fehlt etwas in der Tüte – egal, ob es die Pommes, eine Sauce oder sogar ein ganzer Burger sind. ​Man muss wirklich vor Ort direkt den Kassenbon und den gesamten Inhalt der Tüte kontrollieren, bevor man losfährt. Das Personal wirkt oft unorganisiert und überfordert. Zwei Sterne gibt es nur, weil das Essen (wenn es denn mal komplett und richtig ankommt) wie gewohnt schmeckt. Ich werde in Zukunft lieber zu einer anderen Filiale fahren.

Locker 3 mal Mitarbeiter angesprochen und 20 Minuten gewartet an der Kasse. Niemand kommt um das Geld zu nehmen. Service eine Nullnummer....

Burger kalt, lagen länger in der Auslage.Cola ohne Kohlensäure

Eigentlich hätten null Sterne schon alles übertroffen... Es ist nicht das erste Mal das unsere Bestellung unvollständig war...Wir bestellen immer zum mitnehmen und haben somit auch nicht kontrolliert...zu Hause ausgepackt fehlt die Hälfte der Bestellung...einfach zum kotzen Hauptsache die Preise hochschrauben...war die letzte Bestellung

Pommes richtig mies, Burger absolut lieblos zusammengeworfen, sehr lange Wartezeiten. Wartebereich quasi nicht vorhanden, man steht irgendjemand immer im Weg. Extreme Lautstärke im Geschäft. Essen oft nur noch lauwarm, wenn man es nach 30 Minuten warten endlich bekommt. Im Laden herrscht absolutes Chaos. Mit Abstand das mieseste McDonalds, wo ich jemals war. Fahrt lieber zum McDonalds an der A72.

Jetzt muss ich auch eine schlechte Bewertung abgeben. Man kann beim Burger und Co . am Computer oder am Schalter direkt auch ohne diverse Zutaten bestellen ( Zwiebel , Gurke , jalabenios etc. ) wenn man eine Unverträglichkeiten dagegen hat. Aber ein MC Flury Magnum Otopia geht nicht ohne diese rosa Farbenen Zucker Streusel !?!? 😢🤔🤔🤔🤔🤔🤔 Ich musste mich sogar noch von einem mega unfreundlichen Service Abteilungs Mitarbeiter deswegen beschimpfen lassen ! Geht gar nicht sowas !

Man kann hingehen wenn nix los ist. Bei Aktionen lohnt es sich garnicht es ist sowieso nix verfügbar und ausverkauft Ansonsten Wartezeit ohne Ende und es wird IMMER was vergessen. Jeder muss sein Essen kontrollieren. Bei Nachfragen sehr und aufmerksam machen auf den Fehler wird sehr unangenehm reagiert. Wenn man es nicht macht weil gefühlt 200 Leute an dem Schalter STEHEN und alle genervt warten, wo dann keiner mehr durchkommt. 3 mal in 3 Monaten da gewesen erst Spielzeug vergessen dann 2!!!!!! Burger und jetzt das Glas und Soßen falsch. Das mit dem Glas habe ich zuhause gesehen. Seit dem Umbau das letzte dort alles nur auf Gewinn ausgerichtet mehr nicht Da gehen ich lieber gegen über zu Bürger King!!!

Es wird immer schlimmer bei uns war es denke das letzte mal das wir diese Kette besuchen fehlende Bestellungen. Kalte pommes

Ich bestellte und setzte mich. Als das Essen kam, beschloss ich, mir die Hände zu waschen. In der Nähe der Toilette wurde gerade die Windel eines Kindes gewechselt. Der ganze zweite Stock stank danach.

Habe gestern über Lieferando bestellt und online bezahlt. Als der Fahrer kam verlangte er von mir 10 € liefergebühr eher wollte er mir mein essen nicht geben.

Werte MC Donalds Mitarbeiter, wenn man keinen bock hat nen Burger zusammen zubauen vll mal ne pause einlegen durchatmen, desweiteren stellt es für mich kein problem dar das wenn man explizit einen purble Burger bestellt diesen auch zuzubereiten. Eine chickencheese Box sollte ebenfalls kein problem darstellen. Ergibt für mich keinen Sinn wie man so unmotiviert sein kann beim Essen zubereiten. Kurzum, enttäuschend, falsche Burger, falsche chickenbox, sinnfrei

Eine Stunde Wartezeit für Pommes weil man vergessen wurde. Danach noch dumme Sprüche der Mitarbeiter abbekommen Größter Drecksladen in dem ich je war Geht zum Burgerking auf der anderen Straßenseite

Absolut unterirdisch. Wenn man lange nicht dort war erleidet man einen Kulturschock. Tische schmutzig, Essen geschmacklich nicht mehr akzeptabel. Und auf die versprochen Punkte in der App warte ich auch Tage später noch. Macht doch den Laden besser zu.

Der McDonalds meines Vertrauens

Mehrfach fehlten verschiedene Teile der Bestellung, es ist nicht möglich sich im Nachhinein an einen Mitarbeiter zu wenden, da die Personalverteilung äußerst dürftig ist. Meine Frau bestellte einen Matcha Strawberry, auf Nachfrage wurde uns versichert, dass es das richtige Getränk sei, war es im Nachhinein nicht!

Ich bin von McDonalds nicht viel gewohnt und wurde trotzdem enttäuscht. Erst eine dreiviertel Stunde an der Kasse gewartet um meine Bestellung zu bezahlen, anschließend eine weitere halbe Stunde bis mein essen fertig war. Das Essen war kalt und mehrere Produkte falsch zubereitet. Das einzig warme, war mein abgestandenes Getränk. Auf meine Reklamation bezüglich der falsch zubereiteten Sachen wurde ich beleidigt und meinen Mehrwegbecher konnte ich auch nicht zurück geben. Nie wieder hier her!

45min trotz Vorbestellung per App.. Danke, da ziehe ich mir das McDonald’s in Meerane vor wo nie Betrieb ist oder verzichte komplett darauf. Seit dem Umbau absolut überfordert.

Ich habe lediglich 2 Getränke und 1x McPlant Nuggets mit einer Sauce bestellt. Es hat, trotz geringem Besucheraufkommen, 15min gedauert. Die Sauce war erst garnicht in der Tüte und statt McPlant Nuggets habe ich normale McNuggets erhalten. Normalerweise bin ich nicht jemand, der bei der kleinsten Abweichung eine negative Bewertung schreibt, jedoch kam es hierbei nun zur 3. Fehlausgabe des Essens in Folge...

Wenn mehrere Personen an einem Tisch das selbe per Handy-App bestellen kommt grundsätzlich nur die erste Bestellung an. Die anderen Bestellungen werden vom Personal einfach gelöscht, nach dem Motto: Das Eis haben wir ja gerade schon gebracht. Dass aber an einem Tisch mehrere Personen jeder für sich bestellt und bezahlt übersteigt die kognitive Leistungsfähigkeit des Personals. Ist leider schon seit Jahren so und tritt reproduzierbar auf.

Wir waren 18:30 Uhr, alleslief reibungslos, sauber und freundlich

Hallo, bestellte am 19.04.2026 um 20:45 über Kiosk 214 eine Tüte zum Mitnehmen. Der Kirschkuchen (3. Position) fehlte leider komplett. Habe es erst zu Hause bemerkt. Leider nicht das erste Mal. Sonst alles in Ordnung.

Super Kaffeezeit, lecker Kuchen

Wir waren im Rahmen unserer Fahrradtour hier. Das Eis gehört für uns einfach dazu und hat super geschmeckt. Der Service war freundlich und wir konnten kurz verschnaufen, bevor es weiterging. Wer auf der Suche nach einer schnellen, süßen Abkühlung ist, macht hier nichts falsch.

Einfach nur noch übel. In der App kann man nur noch mit gespeicherten Kreditkartendaten oder gespeicherten PayPal-Daten bestellen. So einer gruseligen App vertraue ich doch nicht meine Finanzdaten an. Ohne Coupons kann ich woanders für das gleiche Geld richtiges Essen kaufen. Völlig niveauloses Ambiente mit Bahnhofshallen-Feeling. Saubere Löffel muss man selbst mitbringen. Das Besteck ist einfach nur ekelhaft.

Ich war wirklich enttäuscht von meinem Besuch bei McDonalds. Das Restaurant war insgesamt sehr unsauber ,Tische waren nicht richtig abgewischt und auf dem Boden lag Müll herum. Man hatte das Gefühl, dass sich niemand wirklich um die Sauberkeit kümmert. Auch das Personal war alles andere als freundlich. Auf Fragen wurde genervt reagiert und man fühlte sich eher wie eine Last als ein Kunde. Ein Lächeln oder ein höfliches Wort wären hier definitiv angebracht gewesen. Besonders schwierig war zudem die Verständigung. Die Deutschkenntnisse des Personals ließen stark zu wünschen übrig, was die Bestellung unnötig kompliziert gemacht hat. Insgesamt kein angenehmes Erlebnis, ich werde diesen Standort so schnell nicht wieder besuchen.

McDonald's is neither better nor worse than any other restaurant.

Delicious, fast, and often friendly! 👍 But now way too expensive!!! 1 chicken nugget for 50 cents??? 🤑💰🤮

It was McDonald's, we were there at a time when it was very crowded, but it was still relatively clean and the food was freshly prepared.

Just ordered a Royal Cheese at the McDonald's drive-thru. It arrived, but with six slices of cheese all lumped together. I've included a picture. What's up with that? Did they not bother to do it properly?

Nice little McDonald's, very friendly staff.

The staff is unfriendly and often forgets to give feedback, let alone to the citizens who are sometimes absent. 👏🏽 I find it outrageous to behave like this. 🧐

The staff here are far too unfriendly. If something is missing and you approach the staff, you'll be verbally abused.

Great McDonald's! Everything is very clean and the staff is very friendly! I'll definitely come back again 😊

Things are getting worse and worse here. Either something's missing or your food arrives cold. And this time we even got a dead fly in our fries. The staff was unfriendly, especially the head chef. She couldn't even answer a simple question calmly.

I ordered a small coffee and had to wait 20 minutes. In the end, I didn't even get the coffee; the order number simply disappeared from the screen. I just gave up because communicating with anyone was impossible. I'll give you the €1.50.

An absolute disaster. The term "fast food restaurant" takes on a whole new meaning here. We've been waiting 30 minutes for our order of just one meal. Ridiculous. There are at least 10 orders ahead of us. Not even worth one star. How can I, as the business owner, ignore these constantly bad reviews? Oh, and the money seems to be good. Plenty of people still come, after all.

Dear McDonald's Team, It's outrageous that despite waiting half an hour, during which you think "at least my order will be prepared properly," I initially received the wrong order. After exchanging it, I was shocked to discover at home that my 6-piece nuggets were missing. On top of that, everything was carelessly thrown into the cardboard bag, and I can't even tell if there's a burger in it. It's one thing to take half an hour to place an order. But when you still can't manage to get the order in the bag correctly and properly in that time, I'm speechless! I'm really disappointed because I was really looking forward to my 6-piece nuggets. Thanks! 👍

They just can't manage to pack the entire order into one bag...! It's infuriating, and this isn't the first or second time, no, it's the third time in a short period!

The employees speak very quietly and their German is unintelligible. You order a Rösti meal and don't receive the advertised 9 Monopoly winning codes, but only 3. Six are generally withheld – this isn't an isolated incident! I wouldn't be surprised if only McDonald's employees or their families win.

We went there again after a long time, and quite honestly, we won't be going back! The food wasn't the same high quality as in Meerane. The newly designed space is absolutely unfriendly to families and certainly not accessible for people with disabilities. The whole thing wasn't well thought out.

I'm very disappointed. The food was cold. I ordered a burger without onions, and that was stated on the packaging, but the burger had onions. The table service staff was extremely slow. I wouldn't recommend it.

Even one star is too much. I ordered a coffee and then a second one, and specifically asked for them one after the other. Unfortunately, that wasn't possible, and I ended up getting them both together, so I drank the second one cold. Having a very grumpy cashier at 8:47 a.m. really made things unpleasant.

McDonald's is perfectly adequate for coffee and cake. It's very loud, even when it's not busy, and the waiting area for food pickup is poorly located. No matter where you wait, you're always in the way of the staff or other customers.

We ordered a happy meal, but received no toy and only 3 nuggets instead of 4.

This shop is a disappointment. First they forgot to give me my 5 euros, and then when they gave me my 50 cents, they forgot my 50 cents. And I actually wanted my Coke without ice, but I got it with ice. Just awful.

Fast food reimagined 45-minute wait at the table even though the restaurant wasn't crowded Experts at work

I'm only giving it two stars because, after the renovation, I feel incredibly uncomfortable sitting in the citizen service center. Almost everyone I know doesn't like it there anymore and goes to the other two locations or to Schmöln. I won't be going here again either; it's too uncomfortable for me.

I can't really describe how the food tastes at the moment, as my family and I have already had to wait 30 minutes for our food 😔 This is definitely not fast food, a disgrace to the industry. It's really busy, but nothing is moving along at all. I can only advise against visiting this place. After about 45 minutes, the food arrived. Of course, the happy meals were forgotten, as were the drinks and other small items 😅 Anyway, the server rushed off and took care of it. After another 10 minutes, everything was complete. It must be said, though, that the burgers were well-prepared and the staff was very relaxed and friendly. It was a new experience 😅

November 1, 2025, 7:23 PM. I ordered correctly, but there were many problems with the machine. There was no printer paper (what's that, my problem?). The server made me wait a long time. I finally got it after a long wait (even though I had paid with my money). However, many things were missing, and my coffee didn't arrive as ordered. The server, or rather the server (female), spoke German, but she still acted rudely and pretended it wasn't her problem.

Staff clearly untrained, with inadequate German skills and unenthusiastic. Noise level unbearable. Fries lukewarm, McRib cold. Table and chair sticky. Ugh.

Absolute anarchy and chaos This company doesn't even know whether it's open or closed. On October 27, 2025, at 12:04 AM, the app's order view showed it was already closed. Mobile ordering with the app was therefore not possible. Elsewhere in the app, the store is open until 12:59 AM. According to the sign next to the entrance door, which looks more like a post office, the store is open until 2:00 AM on Sundays, just as it is shown on Google Maps. It would be great if you could at least get a few basic things under control at your company. Addendum: 1:15 AM You can't select a cheeseburger in the app because it's not available during breakfast. How gaga can you be?

Mass processing... Hardly any employees speak or understand German. Some of the burgers are only lukewarm... Service and food quality are mediocre...

Absolutely shit there. I ordered 6 burgers and in the end, there were 3 burgers in the bag... They just ripped me off for over €10. On October 11, 2025. Please fire the late shift. The druids there are too stupid to give a shit.

An absolute disappointment! This shop is the last of my life. When I contacted the owner, I received a ridiculous, standardized email—then no response at all. But there are enough people who run there and support such concentrated incompetence and exploitation. 45 minutes for two burgers on a Saturday morning at the peak of breakfast time. Just two employees, who make the burgers in a completely unhygienic manner, spend money, and sweat it off their brows. Even after 45 minutes, items are missing. But it's not that bad; as an owner, you don't have to react. It makes you wish for the coronavirus to return, when people were being screwed over to make money off their performance! Klink doesn't need it.

Dirty food is always cold and inedible. Far too expensive for the crap.

1. Fries were very, very salty 2. Mayo tasted expired 3. Coke tasted like water with color and a few egg cubes My partner and I felt completely nauseous after a small meal. It's very quick, but it feels unclean to eat here.

I've rarely been served so unfriendly. The atmosphere was already tense at breakfast. It wasn't busy. We watched everyone else get their food before us. At some point I got to the counter. Our food was there. They couldn't find the table on their tablet. Excuse me? No words. Then the waitress came to the table in a snarky manner and rudely took our number. You rarely experience that at McDonald's. Well, luckily we were only passing through. Of course the food and coffee were cold. Thanks for nothing. Something definitely needs to be done about this.

The food was carelessly slapped into the packaging. The cheese was placed next to the party rather than on top of the meat... the burger was placed under the burger rather than inside the burger... well,

Just picked up food at the drive-up counter. Showed my receipt twice and still got the wrong food.

Horrible employees who can't get anything done. It feels like you wait 10 hours for your order. The male employees give you stupid looks, and at the pickup line, orders are pushed aside, so many orders are simply forgotten.

Ordering was easy via the app, and despite the restaurant being full, everything was quick, and the food was fresh. It's been a positive visit to McDonald's for a long time. Thanks.

Long wait times, chaos in the kitchen, and a crowded store. The staff are friendly.