McDonald's in Uelzen

Gehe ich nicht nicht nicht niemals hin

Ein kleiner McDonald, der grade zur prime time mittags zu kämpfen hat weil einfach viel zu voll. Und durch den Streß passieren halt jede Menge fehler.

Ungepflegt keine Tischnummern etc.

Mc drive : Nett ist anders. Essen lau warm und danach Durchfall... danke

Wenn ihr eure Nerven schonen wollt, meidet diesen McDonald’s bloß. Überfordertes Team, Sprachbarrieren bei jeder Nachfrage und eine Wartezeit, die jeden Geduldsfaden sprengt.40 Minuten für Fast Food. Außerdem spielt dort Musik die viel zu laut ist. Das fühlt sich mehr nach einem Geduldsspiel als nach einem Restaurant an.

Unfreundliches Personal und alles sehr schmutzig.

Gift ☠️ Nix an das Personal aber was verkauft wird weltweit pfui

Heute leider stark überfüllt - dadurch lange Wartezeiten., Toiletten nicht gewartet/stark verdreckt, kaputter Handtrockner auf dem Boden und keine Trockentücher. Warmes Essen ist leider etwas anderes, eine bestellte Cola wurde als zero ausgegeben :(

Alles voller Müll. Lange Wartezeiten sind Standart geworden. Im Schnitt 30-45 Minuten bei zwei Cheeseburgern und einem Eis. Die Tablett-Rückgabe komplett voll gemüllt Mit dem Umbau ein absolutes Downgrade erhalten

Leider wieder die Bestellung beim MC Drive vergessen.

Waren auf der Durchreise zu unserem Urlaub und wollten nur mal „schnell“ halten und haben uns 3 kleine Burger geholt (Cheeseburger) wir haben dort 35 min gewartet. In der gleichen Zeit haben sich schon andere beschwert die eben so 30 min schon warteten. Personal war sehr unfreundlich und die Tische standen voll mit Tabletts. Schlimmster MC Donald wo wir je waren.

Bestellung von Essen im MC Drive dauert oft extrem lang, lange Autoschlangen, oft sind viele Produkte ausverkauft, meist keine Halter aus Pappe für Getränke zum Transport vorhanden Das Eis wird zuerst gemacht, auch wenn alles Andere nicht fertig ist, man bekommt dann ein gebautes Eis, bzw Eissuppe. Sehr schade

Das neu Konzept ist lächerlich. Personal bemüht aber das Konzept ist total falsch. Der Chef muss unverzüglich handeln. Irgendwie die Kasse nummerierten bon kommen alle falsch raus aus den küche.

Hatte selten eine so schlechte Erfahrung in einem McDonalds. Über die hälfte der Burger war nicht verfügbar. Sowie viele Getränke und weiteres. Es waren vorallem die einfachen Burger, welche fehlten. Zudem war die Wartezeit recht lang. Kein Service am Tisch verfügbar. Und als i-tüpfelchen gabs nicht mal Servierten automatisch aufs Tablar. Die musste ich extra holen.

Wir waren gerade in Uelzen bei MCs. Plötzlich würde es laut, ein blonder, etwas korpulenter Mitarbeiter schrie auf einen anderen Mitarbeiter ein, er soll nach Hause gehen und bla. Alle Kunden haben dieses mitbekommen und es war schon sehr beschämend. Danach saßen ein paar Erwachsene in der Kinderecke und spielten mit den Wandboards, darauf hin, der gleiche Mitarbeiter "wie alt seit ihr eigentlich" ein ziemlich agressiver und vorlauter Mensch. MC Donalds sollte sich mal überlegen, ob solche Leute tragbar sind!

McDonalds halt, nettes Prrsonal, leider ab und zu sehr voll

Ich habe gestern Abend gegen 22:30 Uhr einen 6er Chicken Nuggets, einen 9er Chicken Nuggets, einen Cheeseburger und Pommes bestellt. Leider musste ich bis etwa 23:30 Uhr auf meine Bestellung warten – also rund eine Stunde. Natürlich kann es vorkommen, dass man aufgrund von hohem Andrang etwas länger warten muss. Dafür habe ich grundsätzlich Verständnis. Eine Wartezeit von einer ganzen Stunde ist für ein so teures Fast Food jedoch nicht akzeptabel und aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt. Während der Wartezeit füllte sich das Restaurant immer weiter, und viele andere Kunden hatten genau dasselbe Problem. Irgendwann kam die Filialleiterin zu einem Kunden, der ebenfalls schon sehr lange wartete, und erklärte, dass zu wenig Personal im Einsatz sei. Das ist zwar nachvollziehbar, allerdings geschah dies in einem unfreundlichen Ton, was die Situation zusätzlich verschlechterte. Insgesamt war der Besuch leider sehr enttäuschend. Lange Wartezeiten können passieren, aber eine Stunde für eine so kleine Bestellung – kombiniert mit einem wenig kundenfreundlichen Umgang – entspricht nicht dem Service, den man von einem Fast-Food-Restaurant erwarten sollte.

Klima Anlage am heißesten Tag des Jahres ausgefallen, Affenhitze in dem Laden. Bestellung wird als abholbereit angezeigt, obwohl sie es nicht ist. Pommes lau warm, das geht alles besser.

Wir waren so gegen 22 Uhr da. Haben was bestellt, es war nicht sehr viel los und es hat ewig gedauert und wir haben nur 3 dinge bestellt. Aber das Personal hat es wohl nicht so damit die Kundschaft rechtzeitig zu bedienen geschweige denn mal die Kasse zu besetzen. Das ist ein wirklich seltener Anblick in Uelzen bei Mc's. Und da auch noch Fußball WM war hat das Personal lautstark in der küche das Spiel verfolgt weshalb man als Kunde auch 2 Stunden auf sein Essen warten musste. Finde ich eine absolute Frechheit und ich finde es schade das der Schichtleiter sich dies bezüglich nicht durchsetzt. Das Essen war Knüppel hart und nicht genießbar. War der letzte Besuch dort.

Immer zu voll, aber nicht schlimm, so ist das Essen wenigstens warm. Was ich nicht verstehe ist, dass man hudertausend oder mehr für einen Umbau ausgibt und es dann bei 40 Grad im Schatten da drin noch heißer ist. Wie kann man denn so versagen, wenn es um das Wohlfühlklima der Kunden und um die Arbeitsbedingungen des Personals geht? Unglaublich!

30 Minuten in der Drive-in-Schlange gewartet, nur um am Bestellschalter zu erfahren, dass keine Kartenzahlung möglich ist. Da ein Verlassen der Schlange nicht möglich war, musste ich weiter warten. Ein Hinweis bereits am Anfang der Zufahrt oder gut sichtbar vor der Warteschlange wäre sinnvoll, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.

Habe 25 Minuten im Auto im Drive In gewartet um zu merken dass keine Kartezahlung am den Tag möglich ist. Hinten mir Autos, vor mir Autos. Ich kamm nicht raus aus die Reihe. Die Information über das Kartegerätfehler stand erstmal auf der Schild wo man die Bestellung aufgeben soll.

Die Hälfte der Bestellung hat gefehlt – und dabei war es wirklich keine große Bestellung. Das Essen kam nach einer Wartezeit von über 30 Minuten natürlich auch noch kalt an. Der Cheeseburger sah aus, als hätte man ihn vor dem Verpacken mehrmals auf dem Boden getestet. Statt einer Sprite gab es Wasser, der Becher war zudem gerade einmal zu etwa 60 % gefüllt. Das Happy Meal hat seinen Namen leider nicht verdient – glücklich gemacht hat es jedenfalls niemanden. Für eine so einfache Bestellung ist eine derart schlechte Leistung schon beeindruckend. Insgesamt eine absolute Katastrophe.

Sehr laute Musik, sehr voll, nur zwei Toiletten für Damen und keine Papiertücher zum abtrocknen. Der Außenbereich ist jedoch sehr schön und kinderfreundlich

Essen nicht durch, und so vieles falsch bekommen

Noch nie so ein schlechtes MD Restaurant erlebt wie dieses , Essen kalt,lieblos zubereitet, Personal unfreundlich

Ich habe gerade 2 Big Mac 1 Pommes groß 1 Cola Zero 0,5 l gekauft zum mitnehmen.Was habe ich bekommen alles auf dem Tablet.Habe 5 min mindestens gewartet um bach einer Tüte zu fragen.Auch bekommen,aber essen war sehr kalt.Kann ich nicht weiterempfehlen.Zu viele Mitarbeiter auf einem Haufen.Keine Organisation drin

Würde null Sterne geben wenn möglich . 6 Terminals wovon 3 defekt sind . Dann wartet man 30 Minuten bis zur Bestellung . Bestellt und Zack weitere 25 Minuten warten nur um dann kalte Burger und kalte Pommes zu bekommen die das Salz maximal aus der Ferne mal gesehen haben . Die Leute vor Ort maßlos überfordert . Sollte jemals ein Burgerking in Uelzen eröffnen wird dieser McDonalds hier sang und klanglos untergehen . Einfach unterirdisch !!!!

Sehr lange Wartezeiten. Mcdrive sowie im Laden.

Einfach grauenhaft und schmuddelig. Der Betreiber sollte sich endlich mal kümmern. Es gibt so viele gute Anbieter, dass man sich so etwas nicht geben muss. Ich und viele meiner Bekannten werden nie wieder dort essen. Nachtrag : Es ist einfach unterirdisch. Warum kann so ein Betreiber so ein mieses Essen anbieten. Die Toiletten unsauber, das Personal leider inkompetent auch durch Sprachschwierigkeiten. Kann die Führung von mc Donalds nicht verstehen

Ich stand über 45min im Drive es war nicht viel los und wurde dann auch unfreundlich behandelt. Noch nie so ein schlechten „Schnell“ Imbiss gesehen. Nie wieder da!

Nach der Renovierung ein Ort zum Wohlfühlen, auch wenn die Musik etwas leiser sein könnte....

Für so schlechte qualität,tut es weg einen Stern geben zu müssen !!!!

Ein ganz normaler McDonalds mit Abstrichen. Positiv: Das Essen war wie erwartet, also gut, und die Mitarbeiter sehr freundlich. Negativ: Für Fast Food hat es schon ziemlich lange gedauert, die Toiletten waren schmuddelig und viele Sachen ausverkauft (bei McCafé und auch keine Coke Zero). Trotzdem würde ich hier nochmal anhalten, falls es sich ergeben sollte.

Habe per App bestellt und mußte trotzdem ca. 30 Min. auf meine Bestellung warten -!-

Knapp eine Stunde im McDrive gestanden, nichtmal bis zur Sprechanlage gekommen…. dann haben wir es aufgegeben.

Der Laden ist eine Frechheit. Ich habe meine Bestellung noch nicht einmal vollständig bekommen und die Wartezeiten sind auch viel zu lang

Gemütlich umgebautes Restaurant. Extrem lange Wartezeit von über 15 Minuten bei Tischbestellung.

Sehr lange Wartezeiten aber die Nuggets sind sehr knusprig und lecker

Die Cheeseburger waren kalt und wohl schon länger gelegen

Wieso kann ich Strohhalme bei Getränk?

Ich habe eine Bestellung bestellt, ein Matcha, welcher null nach Matcha schmeckt, ich habe die Mitarbeiterin gefragt, ob ich einen Strohhalm bekommen kann, daraufhin wurde ich angeschrien, es gäbe keine Strohhalme mehr. Danach fragte ich nochmal ob ich einen anderen Deckel für das Getränk bekommen könnte, da dieses zum mitnehmen war und ich es so nicht trinken konnte, woraufhin ich erneut angeschrien wurde mot der Begründung einen anderen Deckel hätten sie ebenfalls nicht. Natürlich bin ich traurig nach hause gefahren, da ich den Matcha nicht trinken konnte, außerdem war der Matcha auf der Rückfahrt ohnehin warm geworden, weshalb ich ihn weggeschmissen habe. Soll ich euch ein paar Strohhalme spendieren, damit der Laden besser läuft? Sie sollten an ihrem Matcha arbeiten und mehr vom Matcha reinmachen und nicht bloß 90% Milch, damit es wenigstens ansatzweise schmecken kann.

Die Bestellung wird immer falsch rausgegeben, Service arbeitet langsam, kein Strohhalm bei einem Getränk zum mitnehmen, Essen schmeckt für den Preis viel zu schlecht und ist oft nicht mehr warm.

Seid dem Umbau Katastrophe, langsame Mittarbeiter essen ist ist kalt wirkt alles etwas erschöpft und langweilig bis auf das Ambiente. Mülleimer laufer über, drinnen wie draußen. 25 min auf essen warten geht gar nicht

Zu teuer für das was man erhält.

Ist halt ein Macs nur das man kaum mit Bargeld zahlen kann außer man wartet 20 min.

23.05.2026, als wir ca. 9:35 Uhr die erste Bestellung online mit Tischlieferservice gemacht haben, war kaum Kundschaft im Laden, trotzdem dauerte es über 15 min bis wir das Essen bekommen haben. Dir 2 Bestellung wurde ca. 9:45 Uhr auch wieder online mit Tischlieferservice getätigt und wurde uns nach über 30 min Wartezeit an den Tisch gebracht und dann auch noch falsch, Mc Toast, statt Egg Mc Muffin. Es wurden erstmal die Bestellungen erledigt, die direkt vor Ort am Terminal bestellt wurden. Absolute Katastrophe, sowas habe ich noch nie bei Mc Donalds erlebt.

Leider keine Empfehlung Bürger absolut lieblos in die Box gequetscht. Fürchterlich Sehr laute Musik , und extrem dreckige Toiletten, und das Vormittags um 11 Uhr Gut das ich selten zu Mc Donald gehe

Das Personal war zu mir bisher immer freundlich, aber es dauert wirklich immer ewig. Heute waren es wieder 45min im McDrive und damit wirklich das letzte mal.

Es gibt dort eine Ladestation für e-Autos die ich genutzt habe.

Ich mache es immer wieder und gehe in diesen Laden rein. Der Außenbereich ist sehr schmuddelich. Essensreste kleben an den Tischen, keiner der sauber macht (Außenbereich). Mülleimer laufen über. Das Essen wird dahin geklatscht und fertig. Bis zum nächsten Mal

Das Personal ist wirklich unfreundlich!! Man hatte die ganze Zeit das Gefühl zu stören! Leider gibt es kein Behinderten WC ! Schlecht, wenn man darauf angewiesen ist!!

Der McDrive benötigt an einem Sonntag um 18uhr mindestens 30-45 min. Es sind zwar zwei Terminals vorhanden diese werden aber nur von einer Person bedient. Zudem fehlt es an Personal. Vor mir stand ein Mobiler Friseur. In der Zeit wäre ein Schnitt sicher drin gewesen

Wir haben gestern über die App bei McDonald’s vorbestellt und sind anschließend zum McDrive gefahren. Trotz Vorbestellung mussten wir über 45 Minuten warten. Es ging kaum voran und die Wartezeit war einfach völlig unangemessen. Leider wurde es danach nicht besser: kurz nach der Essensausgabe am Fenster haben wir festgestellt, dass eine kleine Portion Pommes gefehlt hat. Noch schlimmer war allerdings der Big Mac. Dieser hat absolut nicht wie gewohnt geschmeckt, sondern hatte einen seltsamen, verdorbenen Geruch und Geschmack. Nach einem einzigen Bissen musste er weggeschmissen werden, weil er ungenießbar war. So etwas haben wir bei McDonald’s noch nie erlebt. Nach dieser Erfahrung werden wir dort definitiv nicht mehr essen fahren. Sehr enttäuschend.

Wieder neu eröffneten Restaurant. Sehr voll, dementsprechend auch die Wartezeit am Tisch. Toiletten sehr eng, wenn jemand am Waschbecken ist, hängt man an der Toilettentür fest.

Ein trauriges Erlebnis für 39 € Das einzig Positive vorweg: Das Restaurant wurde erst frisch und modern renoviert. Das war es dann leider auch schon. ​Warum bietet McDonald's eigentlich Tischservice an, wenn an allen sechs Bestell-Terminals die Tischaufsteller fehlen? Diese türmten sich stattdessen gut sichtbar hinter dem Kassenbereich. ​Nach einer sehr langen Wartezeit bekamen wir dann unsere geliebten eiskalten Burger. Kein Wunder, da sie vorher gut 5 Minuten am Tresen vertrockneten, bis wir überhaupt aufgerufen wurden. Zu guter Letzt durfte ich das WC mit klitschnassen Händen verlassen, weil das Handtuchpapier (wie gewohnt) komplett leer war. Immerhin: Das Personal war tiefenentspannt und gechillt. ​Wohlgenährt ist anders. Wir vier setzen unsere Route nun fort – mit der Erfahrung eines absoluten 1-Sterne-Besuchs

Nach dem Umbau leider eine große Enttäuschung. Bereits bei zwei Besuchen vorher musste ich jeweils rund 20 Minuten allein auf einen Kaffee warten, sowohl im McDrive als auch direkt am Schalter. Währenddessen wurden andere Bestellungen teilweise vorgezogen. Erst nachdem ich erneut nachfragte, wurde meine Bestellung überhaupt bearbeitet. Dazu kamen mehrere Fehler: kalte Pommes, falsches Getränk, statt eines Hamburgers ein Cheeseburger und keine Servietten. Besonders frustrierend war, dass eine Klärung vor Ort kaum möglich war, da es erhebliche Verständigungsprobleme mit dem Personal gab. Zudem wurde uns sehr unfreundlich und abweisend begegnet, ohne erkennbare Bereitschaft, die Probleme zu klären oder auf die Beschwerden einzugehen. Insgesamt leider sehr schlechter Service.

Sehr genervtes, unfreundliches Personal. Chaos bei den Bestellungen. Das ist kein gutes Erlebnis

30min Watrezeit! Eine Katastrophe.

Wir haben einen Mc Flury geholt und es kann nicht sein dass jedesmal eine andere Menge im Becher ist. Er ist wie auf dem Bild kaum befüllt und als ich mich drinnen beschwert habe ist die Dame einfach weggegangen und kam nicht wieder. Sie sagte dass es eine beschränkte Menge gibt. Wir hatten aber noch ein anderes neben zum Vergleich das deutlich voller war. Eine Frechheit, dass man dann ignoriert wird und einfach nach der Beschwerde wegläuft und nichtmal etwas tut.

Als ich die Beschwerde einreichte, hieß es zunächst, alles sei in Ordnung, aber das Problem trat immer wieder auf, und es wurden ständig falsche Bestellungen aufgegeben.

Alles scheisse, 1 Stunde geartet dafür das alles kalt ist und die Hälfte vergessen wird

Im essen war Durchfall von einer Ratte und Personal unfreundlich

Das war der schlechteste McDonald's, den wir je erlebt haben. Essen war kalt. Es gab nur Wasser ohne Kohlensäure oder Eistee Pfirsich zu den Menüs zum Trinken. Toiletten waren sowas von dreckig, stanken schlimmer als ein Schweinestall. Sorry, aber das geht so wirklich nicht. Selbst 1 Stern ist hier schon zu viel.

Das Personal ist völlig überfordert mit mehr als 5 Kunden. Wir fragten nach 30 Minuten nach der Bestellung mit Tischservice nach. Das schien die Kapazitäten des Personals endgültig über zu strapazieren, die Dame meckerte es gäbe keine Bestellung bis sie dann doch nach mehreren Bitten noch mal richtig zu lesen feststellte das die Bestellung seit längerer Zeit herumstand und nicht zum Tisch gebracht wurde. Wir konnten den inzwischen pappigen und kalten Burger wie auch die kalten Pommes dann mit zum Tisch nehmen. Fazit: Hier besser hier nicht mehr zu Mc Donalds, wenn man annähernd warmes Essen möchte.

Bei den Bestellschaltern sind an der Decke Spiegel. Beim bezahlen mit der Karten, kann man den PIN im Spiegel sehr leicht erkennen. Das ist sehr gefährlich. Ansonsten ist alles super.

Mc Donalds halt. Wenn man ab und zu dahin geht, ist es OK. Wie üblich muss man am Selbstbedienungstherminal alles selbst bestellen.

Ich war heute bei McDonald's und habe ein McFlurry bestellt. Leider wurde meine Bestellung falsch zubereitet (statt zweimal Karamell und einmal Schoko erhielt ich zweimal Schoko und einmal Karamell). Außerdem war sehr wenig Soße im Eis, was enttäuschend war. Ich bitte darum, künftig genauer auf die Bestellungen zu achten. Mfg.

Es wird dick Fett Werbung für das Purple Menü gemacht und dieses würde man gerne beim Drive inn bestellen aber dann wird daraus ein Purple BBQ Burger Menü gemacht, dann möchte man diesen Grimace Shake dazu haben den man eigentlich beim Purple Menü dazu nehmen könnte geht aber nicht, weil man das nicht zum Purple BBQ Burger Menü dazu nehmen kann, dann versucht man zu erklären das man ja das andere Menü möchte und nicht das und es wird eiskalt gesagt das ist ja das Menü, Ende vom Lied mehr bezahlt und nicht das bekommen wofür dick und Fett Werbung gemacht wird 🤬

The staff was incredibly unfriendly. They were rude to me even though I only asked if they could wipe the table, which was completely sticky. I even offered to do it myself. All I got was a slap on the wrist and told me I should eat somewhere else. Absolutely unacceptable. I've now contacted McDonald's directly, as I have witnesses to confirm this. They'll be hearing from me. This is simply unacceptable.

After nearly 25 years of meeting up at McDonald's in Uelzen, where we always started our journeys home from all directions, we've now swapped it for McDonald's in Lüneburg or Burger King in Gifhorn. Since the takeover by D. Lampe, the place has become a real eyesore. The "construction site" has been there for almost three years and is more like a derelict building. The entrance is apparently locked when it's too busy (see the Uelzen newspaper article from 2025), and the main entrance can't be used anyway because... it's a construction site. The emergency exit is now the "normal" entrance. The interior is held together only by duct tape and a lot of wishful thinking. The employees seem to be just killing time, while the shift supervisor has accepted the misery and their behavior. Behind the counter, you'll find everything from complete incompetence to partying. The music, blaring from a speaker somewhere near the coffee machine, is 90% extremely loud and serves only to entertain the staff. Singing, etc., included. The restrooms, already partially broken before the takeover (so I think at least 5 years), are now simply disgusting. As for the food, don't get your hopes up about getting extra sauce, even if you order it. There were repeated instances of blatant errors with orders, culminating in my personal highlight... a Big Tasty WITHOUT A PATTY! Officially, they kept saying that construction would resume soon. But whispers are circulating that the entire project was started without a building permit, therefore abandoned, and now, out of sheer spite, the place is being left to decay.

Very poor service, unfriendly staff, and the shift supervisors in a terrible mood. They wouldn't even replace the toy in my child's Happy Meal. I cannot recommend this store.

We everywhere, taste the same as we do in Germany

I had a hot chocolate. Then I spent the whole night on the toilet. Never again.

I've never seen such a run-down McDonald's anywhere in the world. If you sit near the toilet, the smell of urine wafts through the room—if that's your thing. The food... well, the burgers were too cold for me.

The food is getting more and more expensive and the portions are getting smaller. They recently raised the price to €12.99 for 20 nuggets and now they're probably advertising the VAT reduction, claiming they're passing the VAT reduction on to their customers.

The food was okay, but unfortunately the seating was very worn; some of the benches were so tattered I wouldn't have wanted to sit on them. The women's restroom has a changing table, which blocks the entire room, and there's no trash can.

A wait time of over 40 minutes at the drive-thru. I've never experienced anything like it.

The food is okay, typical McDonald's. But the Uelzen location is awful. Just look at the photos in the other reviews; I don't need to say anything more. The service is terrible, hardly anyone speaks German, and the lobby areas aren't cleaned, tray carts aren't emptied, etc. The construction site isn't finished either. Worst branch in a long time!

Food: Acceptable, except for the wrap, which felt like it was just bread, and the meat and other ingredients only appeared in the last third of the order. (It couldn't have been prepared with less care.) Service: The staff can't speak German anymore, and if you have a question, they look at you like you're crazy. (They're completely overwhelmed.) It's like a complete carnival. Atmosphere: The self-service kiosks don't print receipts, the screens are broken, 90% of the benches are made of duct tape, and the toilets look like crap. Overall impression: The later you arrive, the more "motivated" the staff seems. The paper cups lying around in the kitchen area really whet your appetite. It feels like the branch has been run down year after year. You should know this... P.S. Think twice before going there... seriously.

Today we were passing through again and stopped here for a late lunch. It was truly impressive how the manager ran the place! It was really busy at that time. But the food was exactly what you'd expect from McDonald's. It even arrived at our table quite quickly, was complete, and the fries were still hot! The restaurant is apparently undergoing renovations, but the dining area was clean and in good order. Thank you for the great service!!

I've never seen such a run-down McDonald's. The chain should be ashamed of itself. Every bench and every surface was taped down. For a company like this, and in the restaurant industry in general, that's unacceptable. Eating in wasn't an option.

A very disappointing visit. The service was extremely poor, with long waiting times and hardly any friendliness. The music was incredibly loud, and the staff were singing and dancing to it. The decor was embarrassing and looked neglected, and the toilets were filthy and simply disgusting – it made me feel anything but welcome. This place urgently needs improvement.

Is there still a McDonald's anywhere that isn't broken and where you don't have to feel disgusted by anything? The floor is sticky, one of the two toilet stalls is broken, the urinals are about to fall off the wall, the electric hand dryer is broken, and there's no paper towel. The food arrived cold. Almost all the seating was ripped, broken, and/or haphazardly patched up. At least the tables were clean. Apparently, these kinds of conditions are standard at McDonald's.

The benches were "repaired" with adhesive tape.

Definitely worth a visit if you want to experience a dystopian picture of Germany's decline. It's also somewhat representative of the Uelzen district. It's already difficult enough to find such a dilapidated restaurant in Germany, but this McDonald's probably wants to win an award for it. When I was there a few weeks ago, I could only explain the state by assuming they were preparing for demolition and renovation. But now it turns out this is the norm. It's acceptable to patch a tear in a seat with tape and have it repaired the next day, but here, about 30% of the seating is held together with nothing more than duct tape. It's so pathetic that you inevitably start looking for a hidden camera. But when you consider the state of the restrooms and the fact that not a single monitor in the restaurant works properly, and over half aren't even functional, it really gives you pause. The mysterious construction work in front of the building, which seems to have started years ago but was never finished, completes the disaster. Oh yes, there was food too. It was just about okay and met expectations for a McDonald's. The staff seemed overwhelmed, which wasn't a good feeling. I would have expected to pay half the price for less than half the standard of a restaurant. I can't understand how they can treat their customers like that, and out of sheer curiosity, I'd love to meet the person responsible. And the fact that they no longer offer vegetarian burgers is just another slap in the face to the customers.

I'm shocked. After my visit on Friday morning, I'm almost speechless. Luckily, there are already reviews from people who felt the same way. I just wanted two McMuffin Eggs at a fast-food restaurant. After 16 minutes, I finally got them. So, I had 16 minutes to look around. What do the seats and tables look like?! They're held together with tape, and yet the upholstery is still oozing out everywhere. Now I understand why the entrance is hidden around the corner so well that you can hardly find it. The staff had plenty of time for private conversations, but no time to prepare my order. They were even touching their hair to fix it. 🤮 Appalling. In the back, I saw a well-dressed man. To me, he looked like a supervisor. He was briefly working on a machine. He didn't seem to realize that customers weren't being served. Does anyone in charge actually read customer reviews of this fast-food restaurant?

The seating is only held together with tape, and the clearing trolleys regularly overflow.

Dirty toilet. The benches have torn cushions patched with tape. The entrance door has been a construction site for at least three years.

I wouldn't go there. The interior looks like a battlefield. Instead of a chicken burger, we got a cheeseburger, and when we complained, they just gave our opened burger to someone ordering for the drive-thru. Delicious... never again.

What incredibly unfriendly employees work at this McDonald's? You ask a simple question about your order because the display screens aren't working and you immediately get rudely addressed.

Pros: - The food was okay, as expected, and most importantly, still hot, which I always appreciate. - The service was actually great; the food was brought to the table and everything was as ordered. Cons: - The benches are held together haphazardly with tape. - The men's restroom reeks of urine, and the entire stall is literally a mess! The door won't close, the seat cushion is broken and just slides around, and the stall itself is far too small—more like a broom closet. The whole experience left me feeling utterly disgusted. The restaurant was renovated for months; I seriously wonder what happened there during that time?! I'm definitely done with this McDonald's for now.

Visit on December 7, 2025 at 3:40 PM I'm attaching a photo of my receipt to demonstrate that I actually visited the McDonald's in Uelzen. Unfortunately, my visit was a very unsatisfactory experience. From my perspective, the team at that time seemed to consist of nine employees. I observed several of them standing together in two groups, engaged in private conversations, and not appearing fully focused on their tasks. One group was standing near the coffee machine; I saw employees drinking soft drinks during their shifts. All of this struck me as unprofessional and, in my opinion, impacted the restaurant's operations. I want to emphasize that I am only describing my personal impressions from this specific visit. Nevertheless, I felt that the restaurant's processes were not optimally organized. To the manager, Mr. Dennis Lampe: I hope this feedback will be received constructively. In my view, the quality of the guest experience, and therefore the economic success of the location, could depend significantly on how the team is managed and what work habits are ingrained in the business. I would hope that future visits will once again meet the standard one expects from McDonald's.

I was ashamed to be there. Almost every chair is broken and patched up haphazardly. The toilet is disgusting too.

The branch should work on its appearance. There are much tidier branches.

I was there again a few weeks ago. Sorry, what kind of... I don't know how to describe it, what a terrible place! Waiting time??? Ugh, OK, I'll just drive to the next supermarket; I'll get something to eat faster there. Friendliness??? What friendliness? Even the lowest-level employee at any other company is friendlier. Speed? A completely foreign concept. I ordered at the terminal. According to the display, it was "ready for pickup" shortly after. But my number was never called. After at least 10 other people who ordered AFTER me had already left, I asked about it. "Oh, we must have missed you." Not a word of apology or anything like that. Sorry, but in other branches, at least there's an "apology" or they offer a drink as compensation. But what's going on there, sorry, those people involved should really consider whether they want to put "McDonald's" on it. In my opinion, it's dragging the whole company down!

I didn't get what I ordered. Much less than I ordered. Ordered: McSmart meal, Happy Meal, 9-piece chicken nugget meal. Received: 2 Happy Meal fries, 2 mayo, 4 sweet and sour sauces, and a wrap (which wasn't ordered). We didn't even get the drinks we wanted. Plus, the fries were almost cold and soggy.

I know you're currently renovating. But there were at least seven employees there, hardly any customers, yet all the tray trolleys were packed to the brim. The toilets were so dirty you couldn't sit on them. The sink for washing hands was also filthy. But the people behind the counter were having a good time. The noise level in the kitchen far exceeded that of the dining area.

Unfortunately, as has happened so often, my order was incomplete. It can happen, but unfortunately, something is missing almost every time. :/ Last time I checked at the drive-thru, the Big Tasty was missing, so I went inside and they gave it to me without any problems. (Great!) Today I didn't bother checking because I'd have to go in with two small children, and once again, the Big Mac was missing... Fantastic. The food is the usual McDonald's quality. The interior is a complete disaster—it's a mystery to me why nothing has been done about it. The drive-thru is almost always so crowded; surely, after years of the seats being so tattered, they could invest a few euros... The employees are mostly very friendly and try their best. But where the boss really needs to show some initiative is to get up from his office chair every now and then, take a look at the orders, and support the team more. And finally, do something about the interior! --------------------------------------- The worst part is, of course, that the small franchisee McDonald's in Uelzen can't do anything about it, but I have to say it for the McDonald's corporation in general. Why remove the option to pay with cash or debit card in a mobile app? I don't understand the logic. When I complained to McDonald's, they replied that it was to make payment even easier and faster. How is that easier? Not everyone has a credit card or a PayPal account, and besides, why would I store such sensitive data in the McDonald's app? And it certainly doesn't make things any faster when Gisela and every third or fourth customer place their order in slow motion. Thanks for reading.

I hadn't been to McDonald's in Uelzen in ages. After my visit a week ago, I remember why! The interior was unrecognizable and held together only by duct tape. The order screen, where the order numbers should be displayed, and the children's game screen weren't even working. The floor was filthy, as if 30 construction workers had trampled through the restaurant, and to top it all off, the order wasn't even complete... All in all... No!!! Definitely not recommended.