McDonald's in Hameln

Mitarbeiter die sich lauthals auf Arabisch unterhalten. Sehr unangenehm.

Großer, gemütlicher McDonalds mit vielen Parkplätzen.

Ich war heute gegen 00 Uhr da gewesen und hatte vorher eine online Bestellung getätigt die dann einfach storniert wurde obwohl die laut deren Öffnungszeiten online bis 2 Uhr geöffnet haben. Dann geht man dort rein und fragt nach wieso die Bestellung storniert wurde und bekomme gesagt „ keine Ahnung ”. Ich denke mal dass die keine Lust mehr hatten eine groß Bestellung zu machen weil ich gesehen hatte dass die schon alles reinigen. Finde ich ganz schön dreist von denen.

Sehr schönes Ambiente und die Mitarbeiter sind gut gelaunt und fragen an den Tischen nach, ob alles in Ordnung ist. Es ist auch der sauberste McDonalds den ich bis jetzt gesehen hab.

Samstag Abend Chaos 15 min und 3x nachfragen für 2 Shakes die ich auch noch vorab via App bestellt hab.

Leute bestellt nicht für mitnehmen. Sie kriegen meine bestellung dort immer falsch. Es ist sehr frustrierend und ich könnte es keiner Seele empfehlen.

Großes Schild mit Öko Strom Laden. Gilt aber leider nur für Lieferfahzeuge vom MC Donald. Warum ? Fast jeder MC Donald hat ein vernünftigen Schnelllader für Elektro Fahrezeuge

Burger kalt und trocken - wie lange lagen die bitte?? Keine Mayo vorhanden - bei McDonalds??

Für 2 Eis und 2 Getränke musste ich ganze 30 Minuten warten hätte ich nicht gefragt wär es wahrscheinlich garnichts geworden.

Das Essen war kalt und es fehlte die Hälfte auf dem Tablett. Als ich die fehlenden Sachen am Tresen reklamiert habe, hat sich erst niemand der Sache angenommen. Sorry aber das war nichts!

Lecker und schnell, wie immer. Einziger Nachteil: Die Tabelle mit den Bestellnummern funktioniert leider oft nicht.

Doppelspur bei McDrive scheint öfters nicht zu funktionieren. Dauer teilweise >10min bis Bestellabgabe / Menüs inzwischen überteuert bei variabler Qualität / Ketchup-Tütchen lassen sich teilweise nicht öffnen / Mitarbeiter teilweise nicht besonders freundlich

Einige Sachen anfangs gefehlt. Mit 2 mal nachreichen war dann alles da. Etwas unorganiesiert und Mitarbeiter haben untereinander lautstark gestritten. Ansonsten war das essen gut gemacht. Hat geschmeckt und wurde nicht einfach so in die Verpackung "geschmissen".

Warte seit einer Stunde auf mein Essen, vor mir 6 andere die ebenfalls warten... Alle Angestellten ganz entspannt, Auskunft wann das Essen fertig ist gibt’s nicht. Da wird nur der Kopf geschüttelt. Der wahrscheinlich langsamste, schlechteste und unfreundlichste McDonald's der Welt!

Ich bin von diesem Standort sehr enttäuscht!

Als erstes meine Bestellung kam 1 Stunde später und dann hab zur meine Kollege gesagt ich nicht mehr 20er chicken Nuggets essen könnte und dann einer Mitarbeiter hat zu mir gesagt ich müsste das alles essen weil ich so fett bin

Am mc Drive stand ich 38 Minuten. Für eine Pommes. 🍟

Heute war ich sehr zufrieden. Der Big Tasty Bacon hatte was mit einem Big Tasty Bacon zu tun. Die Mitarbeiter waren heute sehr freundlich.

Heute 2 Eis und 2 Milchshakes (klein) bestellt! Der Erdbeer Milchshake war nur zu Hälfte gefüllt und total übersüßt,ganz zu schweigen von der unnormalen krassen pinken Farbe! Der Vanille Milchshake war zwar extrem voll,aber der Geschmack total ekelig und griselig! Beides landete im Müll und mit Ihnen 6,38€ (wir haben es zu Hause erst bemerkt,war zum mitnehmen) .... sorry, aber Leute das geht gar nicht! Was ist los? Seit der Neueröffnung schmeckt nix mehr! Und im übrigen,wenn man darauf hinweist,das falsche Preise bei McCafe stehen (Keks 1,89€ kostet 1,99) dann sollte es auch geändert werden, aufgefallen ist es mir nur weil meine Tochter im nachhinein noch einen wollte und ich darauf hingewiesen habe,das das Rückgeld ebenfalls nicht korrekt war (zu wenig)! Vorläufig kommen wir nicht mehr vorbei! Sorry...aber nach heute!

Die schlechteste Filiale, die ich je besucht habe. Kaltes Essen, ewige Wartezeiten, völlig verwirrtes Personal und mangelnde Sauberkeit – hier stimmt leider gar nichts.

Ich weiss gar nicht wo ich bei den schlechten anfangen. Alle leeren tische komplett dreckig Kartenzahlung an Termine nicht möglich Personalkomplett überfordert Um sein tablett abzuräumen, kann man es einfach nur vorne abgeben alles andere ist einfach nur voll Nie wieder !!!!

Leider Gottes scheint es die Betreiber nicht zu interessieren, das Ihre Gäste, grade am Wochenende und Abends, kaum sicheren Fußes vom Parkplatz in Ihr Schnellrestaurant kommen. Man scheint es ja zu dulden, das Halbstarke junge Herren, mit einem zu hohen Testosteronanteil, den Parkplatz zu einer Rennstrecke verwandeln. Diese Parkplatzzufahrt und Durchfahrt, ohne Temposchwellen zu bauen ist geradezu Verantwortungslos, vor allem, da man sich ja auch ein Familienfreundliches Schnellrestaurant schimpft.

Mittlerweile die schlechteste Filiale die ich kenne. Innerhalb von 1 Woche wurde unsere Bestellung an 2 verschiedenen Tagen 2x vergessen... Beim ersten Mal hat man die Bestellung wohl auf dem Tresen vergessen und erst nach 30min hieß es dann die sei längst fertig gewesen da... Dabei hatten wir extra Tischservice ausgewählt mit Nummer und Aufsteller etc... Heute dann wieder. Nach fast 30min warten passierte nix. Am Schalter war man ganz verblüfft von der Bestellung und fing dann erst auf Nachfrage an die Bestellung zusammenszustellen. Noch dazu war das Eis durch die lange Wartezeit fast komplett geschmolzen und die Pommes sowie die Burger kalt. Diese wurden zwar anstandslos auch ausgetauscht aber in Zeiten von Computern fragt man sich wie 2x die Bestellung komplett vergessen werden kann??? In der alten Filiale auf der anderen Straßenseite gab's diese Probleme nie. Das war dann wohl unser letzter Besuch in dieser Filiale... Ein extra Stern gibt's auch nur für das moderne Ambiente und Mitarbeiter die zügig saubermachen im Landen.

Absolut unfreundliches Personal! Tische dreckig und auf Anfrage ob ich ein Tuch zum säubern bekommen würde, bekam ich eine patzige Antwort! Ich mache das! Nachdem die Dame zum veraschten und verdreckten Tisch kam: Was ist mit dem Tisch und putze einmal wild darüber! Mir vergeht der Appetit bei sowas!

Ich habe meinen Burger ohne Sauce bestellt (steht sogar drauf) aber trotzdem mit Sauce bekommen? Habe es leider erst gesehen als ich Zuhause war, sonst hätte ich was gesagt.

Würde gerne null geben aber geht leider nicht. Ich Blend euch ein Foto ein, den Rest kann man sich denken. Ich war eben bei MC‘s und wollte ein Erdbeere Milchshake mit Schoko Sauce. Keine Ahnung was das war aber es sah absolut ekelhaft aus. Auf die Frage ob sie uns einen neuen geben und das es falsch war, waren sie super genervt und haben es auch dementsprechend an sich zeigen lassen. Was kann ich dafür das ihr es nicht gebacken kriegt, vernünftige Bestellungen zu machen.

Wunderbar geführtes Restaurant in bester Lage!

Wir waren jetzt bestimmt schon 15 mal in der neuen Filiale und jedesmal fehlt etwas von der Bestellung und es dauert ewig bis man dann die Fehlenden Sachen bekommt. Schon 2 mal waren alle am Tisch fertig und die fehlenden Sachen waren immer noch nicht da.

Ein wirklich toller Ort mit ausgezeichnetem Service. Das Personal ist freundlich, die Atmosphäre angenehm und alles ist sauber und gut organisiert. Insgesamt eine sehr schöne Erfahrung – ich komme auf jeden Fall wieder. Sehr empfehlenswert! 👍⭐

Katastrophe und das immer wieder! Wir haben gerade 1,5 Stunden auf das Essen gewartet und dann ist die Bestellung nicht mal vollständig. Das Essen war kalt und matschig. Das ist leider kein Einzelfall. Die Qualität ist so enorm gesunken, dass es oft frech ist, welche Preise verlangt werden. Bei Reklamation eine absolute „mir egal Einstellung“ Man hat oft einen neuen Versuch gestartet aber wir sind nach unzähligen Problemen mit diesem Standort raus und werden nicht mehr bestellen. Burger und Pommes - it‘s not that deep 😉

Wir sind begeistert von diesem schönen neugebauten MC Donalds..Das Ambiente ist wirklich gut das Konzept erfolgreich. Das einzige was mich stören würde als Gast ist..das die hinteren Bänke direkt an der Wartezone sind und immer einer in deinem Rücken beim Essen steht... Ansonsten sauber nettes Ambiente und superliebe Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert Daumen hoch Zugänglich auch für Rollstuhlfahrer.

Mein Kind wünscht sich immer McDonald's! Besonders Ali ist immer sehr nett und hilfsbereit. 🙂🙂

Es wird mit Sachen geworben, die ausverkauft sind oder nicht vorrätig sind. Das Personal konnte hierzu auch keine Angaben machen und wirkte überfordert. Dieses ist wirklich schade, da ich mich bereits den ganzen Tag sehr doll darauf gefreut hatte.

Ich war bei McDonald’s in Hameln und bin richtig enttäuscht vom Service. Ich habe einen Iced Coffee Shake Caramel Grande bestellt, aber zuerst wurde mir komplett die falsche Bestellung gebracht. Nachdem ich Bescheid gesagt habe, haben sie sich zwar entschuldigt, aber danach lief es trotzdem weiter schlecht. Beim zweiten Mal habe ich nochmal gesagt, dass das immer noch nicht das Getränk ist, das ich bestellt habe. Ich hatte es mit Creme bestellt, aber wieder wurde mir einfach eins mit Schokolade gebracht. Außerdem sah das Getränk richtig schlecht und lieblos aus. Statt wie auf der Werbung im Glas kam es in einem Kartonbecher, es war kaum etwas drin und insgesamt sah es einfach nur unappetitlich aus. Am schlimmsten war die Reaktion vom Mitarbeiter. Als ich gesagt habe, dass das Getränk schlecht aussieht, hat er sich darüber beschwert und wollte mir direkt das Geld zurückgeben, statt vernünftig auf die Kritik einzugehen. Ich wollte einfach nur die Bestellung bekommen, die ich bezahlt habe. Leider insgesamt sehr schlechter Service und eine enttäuschende Erfahrung.

Ich finde die mc donalds sehr gut weil,die essen sehr gut schmeckt und immer pünktlich gebracht wird

Man bestellt am Terminal, muss aber an der Kasse zahlen weil das ec Gerät kaputt ist, bis man dort allerdings beachtet wird dauert es. Dann wird die eigene Bestellung als „abholbereit“ innerhalb von einer Minute deklariert und im selben Moment aus dem System gelöscht. Auf Nachfrage muss man erst mit 3 verschiedenen Leuten diskutieren und die Damen, die für die Bestellungen zuständig sind, wissen nicht wo hinten und vorne sind. Erst als ich nach dem Manager verlangt habe wurde unsere Bestellung endlich bearbeitet. Die eise waren nicht mal 50% gefüllt. Die Tische haben geklebt und die Mülleimer mehr als überfüllt. Für das erste Mal im „Neuen“ Mc Donalds in Hameln..da fahren wir lieber die weitere Strecke nach Bad nendorf, da ist das Personal wenigstens nett und weiß Was es tut. Sehr schade!!

Man bestellt eine 0,5L Sprite ohne Eiswürfel und bekommt eine 0,3 Sprite- Frechheit!

Haben über die App zum abholen bestellt und es fehlten 2 Sprites und das Event Glas

Neubau hin oder her. Wenn man beim bestellen sich 4 mal wiederholen muss oder nachfragen muss was gesagt wurde, ist das Personal dort leider an falscher Stelle. Wir kommen an, unser Essen steht schon auf der Fensterbank, Personal läuft hin und her, macht andere Bestellungen fertig und nach 2 min wird dann mal in die Tüte geguckt was da steht und wir werden gefragt was wir bestellt haben und es stellt sich raus es ist unser Essen. Lauwarm. Pommes zuhause ausgepackt pappig. Leider hat der mc Donalds sehr nachgelassen seit dem Neubau.

45 Minuten Wartezeit im Mc Drive….mehr muss man nicht sagen…..schlechter gehts nicht. Und dann waren die Pommes auch noch kalt und Eis in der Cola war auch nicht gewollt…..

Der neue Mexxes in Hameln ist richtig schön geworden. Der Innenbereich ist schön hell und freundlich. Es gibt sehr viele Außenplätze und einen schönen Spielplatz. Mein Menü, Hamburger TS, Pommes und Cola war auch sehr gut.

ACHTUNG Kunde droht mit Auftrag. Es war leider nicht möglich etwas face2face zu bestellen. Ich stand längere Zeit am Mc Café Tresen und dachte ich könnte wie früher ohne Touchscreen bestellen - muss doch möglich sein. Weit gefehlt. Ich wurde mehrfach ignoriert. Auf Nachfrage ob face2face Order möglich wäre wurde ich an den Ausgabeplatz für Bestellungen verwiesen. Da hat es auch keinen interessiert - armselig. Der eine kleine Ausgabeplatz, vor dem Neubau waren da mehrere face2face Kassen, erinnerte mich irgendwie an eine Essensausgabe im Knast. Ergo...weiter so. Der Markt regelt es hoffentlich.

Sorry, etwas längere Wartezeit wenn ich am Schalter bestellen möchte. Im Burger war seeehr wenig Sauce. Essen wurde nicht an den Platz gebracht obwohl es gesagt wurde. Dadurch waren sie nicht mehr heiß/warm.

WÜRDE GERNE MINUSSTERNE VERGEBEN!!! Ganze Burger fehlen einfach, leider erst zu Hause bemerkt. Seit dem Umzug passt hier leider gar nichts mehr. 3x dort gewesen, sowohl vor Ort als auch Drive genutzt und nie haben die Bestellungen gepasst. Entweder wurden sie komplett vergessen oder es fehlten Teile. In diesem Fall fehlen einfach 2 Big Macs aus einer Bestellung. Das ist eine absolute Oberfrechheit. Sorry, aber uns sehr ihr NIE WIEDER!!!!

Ich bin seit längerer Zeit Stammkunde bei McDonald's und komme regelmäßig mit meinen Kollegen vorbei. Leider ist uns in letzter Zeit mehrfach aufgefallen, dass das Milchy-Getränk deutlich zu süß zubereitet wird. Auch heute war das Getränk wieder sehr stark gesüßt, sodass der eigentliche Geschmack kaum noch zur Geltung kommt. Das ist schade, da wir das Produkt grundsätzlich gerne bestellen, aber die Qualität dadurch leidet. Ich möchte Sie daher freundlich bitten, bei der Zubereitung stärker auf ein ausgewogenes Verhältnis zu achten. Eine konstante Qualität ist gerade für Stammkunden sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Seit dem neuen McDonald’s nicht ansatzweise das selbe. Die Servicemitarbeiter sind sehr unfreundlich und man wartet sehr lange auf sein Essen. Oft fehlenden Teile der Bestellung und wenn etwas mangelhaft ist, wird dies ignoriert und einem wird gesagt Mann sei selber schuld. Echt schade ☹️

Tut mir leid, dass ich diese Rezension nun hinterlassen muss. Ich habe nun mehrfach die Erfahrung machen müssen, dass entweder Produkte fehlen, oder falsche Produkte geliefert werden. Ich verstehe nicht wie so etwas passieren kann, wenn man doch schon schriftlich vor sich liegen hat, was geliefert werden soll. Unfassbar. Leider bin ich genau so blöd und bestelle immer wieder.

Zum Essen: Ja, McDonald’s – kennt ja jeder. Negativ: Das Gebäude wurde neu gebaut. Die Parkplatzsituation ist jedoch sehr unübersichtlich. Die meisten Parkplätze gehören dem Geschäft daneben. Obwohl alles erst ein paar Wochen alt ist, bin ich leider extrem enttäuscht. Drinnen wirkt es optisch sehr, sehr klein. Von sechs Bestellterminals waren bereits zwei kaputt. Die Tischanordnung ist nicht gerade optimal. Im Vergleich zur alten Location (genau gegenüber) ist das ein großer Rückschritt. Kinder sind anscheinend auch nicht wirklich erwünscht. Die Spielmöglichkeiten im Innenbereich befinden sich in der hintersten Ecke – direkt neben den Toiletten und dem Reinigungsraum. Die Spielmöglichkeiten bestehen aus alten, stark abgenutzten Tafeln, die lieblos an die Wand geschraubt wurden. Dort spielt niemand gern. In der vorherigen Location gab es unter anderem einen digitalen Spieltisch – der ist hier leider nicht mehr vorhanden. Draußen gibt es zwar eine Spielmöglichkeit, diese ist aber nur bei gutem Wetter nutzbar. Dazu kann ich leider keine genaue Aussage treffen. Positiv: Das Essen war schnell fertig und das Personal ist freundlich.

★☆☆☆☆ (1 Stern) Ich war in der letzten Osterwoche insgesamt viermal abends (ab ca. 21 Uhr) im neuen McDonald's – und leider bin ich sehr enttäuscht. Das größte Problem ist ganz klar die Organisation der Abendschicht. Selbst wenn es nicht besonders voll ist, wirken die Mitarbeiter komplett überfordert. Bestellungen dauern extrem lange – Fast Food ist das hier definitiv nicht mehr, eher „Slow Food“. Wenn man am Terminal bestellt und direkt mit Karte oder Handy bezahlt, geht es noch halbwegs. Stellt man sich jedoch an die Kasse, um bar zu bezahlen, wartet man teilweise gut 10 Minuten, bis man überhaupt drankommt. Noch schlimmer wird es danach: Die Zubereitung dauert oft 10 bis 20 Minuten oder länger, und dabei passieren ständig Fehler. Bestellungen werden falsch zusammengestellt, Artikel fehlen (bei mir z. B. ein Burger im Menü), oder sie werden einfach anderen Kunden mitgegeben. Teilweise werden Bestellnummern schon als erledigt angezeigt, obwohl das Essen noch gar nicht fertig ist. (bei Mitnahme) Was ebenfalls negativ auffällt: Die Arbeit wird zwischendurch einfach unterbrochen, um sich mit anderen Leuten (Freunde, andere Mitarbeiter außerhalb der Schicht) zu unterhalten, während sich die Bestellungen weiter stapeln. Die Eismaschine scheint außerdem ständig außer Betrieb zu sein oder wird nicht befüllt. Die alten Filialen sind von der Aufmachung drinnen gemütlicher als die neuen modernen Filialen (meiner Meinung nach) Insgesamt habe ich hier leider mehrfach die gleiche schlechte Erfahrung gemacht. Ich hoffe wirklich, dass sich die Abläufe und die Organisation noch deutlich verbessern, denn aktuell ist das Niveau weit unter dem, was man erwarten würde.

Ich finde die Filiale war in den Neunzigern, die allerbeste hier im Umkreis zu derzeit gab es glaube ich aber auch nur diese einzige in Holzminden. Heutzutage finde ich es furchtbar. Das Essen wird zusammen geklatscht man bekommt teilweise kaltes verschmiertes Essen. Die Toiletten sind unsauber und die einzelnen Kabinen viel zu klein. Man kann sich als normal aussehender Mensch kaum darin drehen. Es gibt zum Hände abtrocknen kein Papier, das finde ich blöd deswegen nehme ich immer Klopapier aber das ist so dünn, dass man am Ende noch die Fetzen davon an den Händen hat. Der Service ist super, denn es gibt eine blonde Mitarbeiterin, die sich wirklich sehr viel Mühe gibt und ständig hin und her flitzt, die Tabletts verräumt und sogar zum Tisch kommt und einem nimmt das Tablett weg räumt das finde ich sehr zuvorkommend. Ansonsten kann man noch sagen, dass die Touchscreen zum Essen bestellen sehr dreckig sind und klebrig. Manchmal funktionieren sie Nicht. Es sind an manchen Tagen keine Tisch Service Schilder verfügbar und man muss Ewigkeiten warten, bis man sein Essen bekommt. Manchmal wird bei der Bestellung etwas vergessen deswegen sollte man ganz genau kontrollieren, ob man auch alles bekommen hat, damit es beim zum Beispiel zum mitnehmen nicht zu bösen Überraschungen kommt und man sich zu Hause ärgert dass etwas fehlt, dass man ja eigentlich bezahlt hat. Nach dem Umbau gibt es meiner Meinung nach vom Aussehen her weniger Sitzplätze. Die Anordnung finde ich nicht so schön es hat mir vorher besser gefallen. Schade, dass die das Maskottchen geändert haben und es den Clown von früher nicht mehr gibt. Wenn man ein Happy Meal bestellt sind die meisten Spielzeuge nicht verfügbar. Das ist für die Kinder natürlich sehr ärgerlich. Allgemein würde ich diese Filiale teilweise weiterempfehlen aber es ist ja egal wo man hingeht heutzutage fast jedes McDonald’s gleich aufgebaut und ich finde es sehr ungemütlich mit diesem neuen Konzept. Allgemein kann man auch sagen, Holzminden könnte sich mehr Mühe geben mit der Hygiene und Sauberkeit des Ladens. Vor allem mit den Toiletten und mit dem „zusammenbauen“ der Hamburger.

Der neue McDonald’s wirkt auf den ersten Blick deutlich moderner und insgesamt komplett anders strukturiert. Allerdings muss man fairerweise sagen, dass es innen von den Sitzmöglichkeiten her deutlich kleiner wirkt. Dafür ist der Außenbereich großzügiger gestaltet – was natürlich nur bei entsprechend gutem Wetter wirklich ein Vorteil ist. Auffällig ist, dass der McDrive offenbar stärker in den Fokus gerückt wurde. Dieser ist besser ausgebaut und wirkt durchdachter als zuvor. Hier hat man sich scheinbar bewusst besser positionieren wollen. Die Qualität des Essens ist grundsätzlich vergleichbar mit dem vorherigen Standort: Es gibt Tage, an denen alles passt, und Tage, an denen es eben nicht so gut ist. Heute (Ostermontag) war es leider eher letzteres – obwohl es nicht besonders voll war. Ich hatte den Chicken Caesar Bacon Burger mit Curly Fries, Sour Cream Dip und einen Latte Macchiato. Der Burger war geschmacklich in Ordnung, also das, was man erwarten kann. Das Bun war allerdings komplett kalt, während das Fleisch innen heiß war. Die Curly Fries waren zäh, was darauf hindeutet, dass sie zu lange unter der Wärmelampe gelegen haben. Der Latte Macchiato war ebenfalls enttäuschend – er schmeckte fast ausschließlich nach Milch. Vom Kaffee war kaum etwas zu merken, sodass er geschmacklich wenig mit einem Latte Macchiato zu tun hatte. Hier sollte die Einstellung der Maschine dringend überprüft werden. Wenn man dann bedenkt, dass das Ganze etwa 12 € gekostet hat, wird das Preis-Leistungs-Verhältnis zunehmend fragwürdig.

Ich war zum ersten und zum letzten Mal in diesem Laden. McDonald's in seiner negativsten Form.

(McCafé) Leider wurde meine Bestellung falsch ausgeführt. Als ich das den Mitarbeitern mitgeteilt habe, musste ich mich rechtfertigen warum ich das nicht gegessen habe. Anschließend habe ich nur einen Teil meiner zurückgegebenen Bestellung bekommen! Ich musste den vollen Preis dafür zahlen.

Kalte Pommes alte fischmäc Pattys wenig Zutaten im Eis komisches Konsistenz katastrophal traurig einfach raus geschmissene Geld jedesmal

I received cold hamburgers. I DO NOT RECOMMEND!!!

I ordered a latte macchiato with sugar at McDonald's in Hameln. However, the coffee arrived without sugar, so I had to sweeten it myself. On top of that, I had to get out of the car to stir the sugar and then dispose of the packaging waste before I could even enjoy my coffee. When you order "with sugar," I expect a ready-made drink. For me, that's part of the service, and it's especially inconvenient at the drive-thru.

I wouldn't even want to move here. The old restaurant was already bad, but the new place is even worse. Soggy fries, lukewarm (if that), and the burgers are just awful, never again. It couldn't be worse. My order was already on its way out; I just barely managed to catch it. Like I said, never again.

It gets worse every time I go there; you enter your code to collect points, and it's not even entered. They can't get anything right anymore.

It's gotten really bad since the reopening. We ordered via the app (they didn't have any sweet and sour sauce) and when we arrived, the order was changed. When we asked, we were told they were out of chicken burgers. They could have mentioned that beforehand so they wouldn't run out of food. I had stomach pain/pressure after eating, which is still ongoing (10 hours later). I won't be going to that McDonald's in Hameln again. You spend a lot of money and get bad food and bad service.

This is my third visit to the new McDonald's, and for the third time, something was forgotten. The sauces were missing from the milkshakes, which you have to pay extra for. The staff seems completely overwhelmed.

Such an utterly incompetent bunch, constantly sending the wrong thing in the bag instead of what was ordered, and barely understanding or speaking the language of this country…

What a lousy company! They forgot to pack the entire meal and just said tough luck. It's just awful, and the shift supervisor can't even speak German. That's unacceptable! The manager of McDonald's in Hameln should be ashamed of himself for even hiring someone like that. You even get insulted by the shift supervisor on the phone. But that just goes to show what kind of people McDonald's hires.

Sad and dreary for children. There are no more napkin dispensers, and unfortunately, none are placed on the tray when you order. You have to queue at the checkout every time to ask for napkins.

The salad was next to the meat, half on top of the burger and half slid off. It was cold, but at least it was clean, which is something. Poor for a new McDonald's; I know better ones. Unfortunately.

Where do the bad reviews come from? ^^ It's very modern, the food arrived promptly, everything was great, and the staff even cleaned up a bit too much after the departing customers :D So, top-notch. And extremely clean too, even the restrooms. I can't find anything wrong with it.

Be careful when paying; they might be financing themselves through incorrectly given change, unfortunately not checked immediately, and you might receive too little change. Too bad.

Extremely long waiting times. Very many people, hardly any free space to find.

The fries ordered at the drive-thru were cold and inedible.

I find the new table arrangement absolutely awful. It feels like sitting at a huge table with strangers. Sure, it's always busy in crowded restaurants, but before, with the partitions, you at least had a sense of privacy. The pick-up line goes right past the rows of tables. Everyone can see into everyone else's table; it's a complete disaster. In addition, as before, orders aren't always complete. We only order online now; we don't feel comfortable in the restaurant anymore. Even my sons (19 and 16) don't want to go there anymore.

A disappointing visit. The staff seemed visibly overwhelmed by the task of coordinating large orders. Two cheeseburgers to go took almost 15 minutes and, unfortunately, arrived cold. The new design of the branch also failed to impress me; it feels impersonal and impractical. The price-performance ratio and service quality were completely out of whack today.

Interior design of a train station hall, no public e-charging station despite it being a new building… well, things can get much worse… thanks, never again.

We ordered and unfortunately had to wait another 1.5 hours. The food was cold again, and the driver who delivered it seemed to have no interest in his job. This "restaurant" gets worse every year, and a new location doesn't help; unfortunately, it doesn't improve the quality or the friendliness of the staff. For us, it was the last time... simply outrageous and unprofessional; you don't treat paying customers like that.

Employees light a firecracker in the parking lot right next to the car; when confronted about it, they become rude.

A modern, very clean branch, but very busy – which means you'll need patience. The staff were only moderately friendly, seemed very rushed, and were difficult to approach. However, the products were fresh and expertly prepared.

WARNING: SCAM! I was at this McDonald's on December 22, 2025, at approximately 11:50 PM and placed a mobile order at the drive-thru. I paid directly with my phone. 30 seconds later, at the counter, the same employee (!) told me that I supposedly hadn't ordered anything at all. The code was still valid in the app, the order was visible under "My Orders," and the money had already been debited. Despite this, I was refused my food. I was told to just drive on or I could order and pay again! I was refused any proof of purchase, so I have no evidence to get my money back. That was the last time I will ever go to McDonald's. SCAM!!!

I ate two cheeseburgers. I had severe diarrhea and vomiting for five hours three days ago. My son ate there today and now he's vomiting.

Very chic, modern, the coffee wasn't cheap, but extremely delicious! The point deduction is for two reasons: firstly, the first ordering terminal used was defective, which the service staff were aware of (why wasn't it locked?), secondly, security is clearly needed, as three teenagers verbally threatened customers on their way out and nothing was done about it.

New store, half-finished, greasy floor, dirty tables and seating. Staff unfriendly, no "please" or "thank you," items are slapped on the counter, a number is called out, the employee turns around without a word and disappears into the back, as long as no one is visible. The shift supervisor/manager had a loud argument/argument with an employee in the lobby, speaking a language other than German. Customers don't need that; you don't argue or argue in front of customers. The store can't even be clean, even though it's only been open for a month. There were only three tables occupied, and hardly any cars in the drive-thru. If you're going to call a store the most modern in Germany, you expect a finished store. It's a shame the interior construction hasn't been completed, even though it's been open for a month. The store is more like a warehouse; the floor looks like it belongs outdoors, not in a restaurant. Zero comfort factor. The store isn't inviting, but cold and dreary. And anything but modern. The mobile order pickup system isn't even working, and it's been blocked off with an advertising figure—why are they advertising it then? In short, it's all show and no substance. Looks good on the outside, but it's rubbish on the inside. A disgrace, and they're advertising it so heavily.

Yesterday was my first time at the new location. I briefly stopped in the drive-thru lane in front of the menu board and chose something. Unfortunately, I missed the hands-free ordering option, so I drove up to the window to order directly from the employee (the drive-thru was completely empty; I was the only customer at the time). But the employee told me that ordering at the window wasn't possible. This meant I would have had to drive all the way around the building, then talk to the woman via hands-free to place my order. Thanks, but no thanks. If I want to drive in circles, I'll go go-karting. Thanks for that experience. That was my first and, sadly, last time. What a shame!

Today was the last attempt; nothing works since the renovation. The food was cold again today, and the staff weren't even able to speak to you when you were at the counter. Not to mention the long wait and the limited seating. The new building hasn't done this McDonald's any favors.

The food is catastrophic; it's a new place but the food tastes like drywall, long waiting times.

I visited McDrive twice, but the wait time was longer than 5 minutes before I could place an order.

They did not deliver what was ordered.

One star is too much; the fries were cold and soggy. They forgot the ice cream. There's no phone number to call.

Thanks for nothing. I received the wrong order with a huge price difference, and there was no way to notify anyone or get the correct order. Disrespectful.

I was just there and wanted to order a coffee. After waiting in vain for 15 minutes, I wasn't served. The gas station across the street is faster and cheaper!

It was my first time there since the new branch opened, and on the way back I got completely sick. I didn't even make it home. I had to unload at the Shell petrol station on Reimerderskamp. (The Big Tasty was colder than if it had been made yesterday.)

The most modern McDonald's in Germany??? Unfortunately, it didn't look that way at all. There's no table service! Orders placed via the McDonald's app can only be picked up at the drive-thru. The staff seemed overwhelmed. I won't be visiting this McDonald's again. Other McDonald's in the area do a much better job.

The food was rock hard. It took 20 minutes for the food to be ready, and the fries weren't even cooked through.

It's just a McDonald's. The woman at the drive-thru was super nice and funny.

The staff is completely overwhelmed by the crowds. The sweet and sour sauce was sold out. The McWrap had honey mustard sauce instead of mango curry sauce. The McDonald's app doesn't work in the restaurant. You have to go outside to download the app coupons. It was better at the old restaurant across the street. The staff were barely audible when we picked up our order. The parking lot is completely full.

Utter rubbish, just hair in the food

Ate at the "most modern McDonald's" in Germany today. Fries were cold, Big Mac was cold, no napkins on the tray – so nothing has changed compared to the old McDonald's.

The new McDonald's is a disaster. No parking spaces for regular cars. Ordering to a table isn't even possible in the most modern McDonald's. Great.

The juice bar hasn't even been open a week and the ice cream machine is already broken. Nothing new there.

So, the new McDonald's is a real disappointment 🥴. Our Sunday Mc was initially delivered without sauce, and when I asked for more, we didn't even get nearly enough 🙄. On top of that, there was a Nordsee package on my table containing moldy shrimp 🤢. I wonder how often they clean there. The staff are actually quite friendly, but you can tell they don't enjoy their jobs at all, which is no surprise. Well, I certainly wouldn't want to eat there again 🤔

New location, one day after opening. Fries cold, burgers cold... no parking available, many spaces still occupied by construction vehicles! Coupons cannot be redeemed and the staff are not very friendly. We were very disappointed.

Ordered a Big Rösti Raclette – received a regular one. Ordered a Spätzle Snacker – received Plant Nuggets. French fries are often completely missing. There are problems with drive-thru orders 100% of the time. Communicating with the staff is then very difficult due to their limited German skills.

It's gotten so bad. The last three times I was there, half of it was missing – sometimes fries, sometimes the wrong burger. This time we ordered a Big Rösti Raclette and cheese spaetzle snacks, but all we had at home were nuggets, so that's what I found when I got the Big Rösti. The nuggets were actually McPlant nuggets, and the burger really didn't look appetizing. I won't be going there again.

Everyone, please take a look at the video of the employee preparing the burgers, without gloves and with filthy hands! Simply disgusting. Enjoy your meal, everyone else ;)