McDonald's in Dillenburg

Everything went well. Friendly staff 👍

It's just a McDonald's, don't expect much yet

And once again no operation at the car switch. The route can be saved. THE STORE WAS EMPTY.

Everything else a Meckes has, but: the employees are either deaf or already in a protective coma. In my opinion, the music is a bit loud and 90% of the time everything is overshadowed by annoying constant beeping and other warning tones. It's more comfortable in every station lobby.

Many thanks to Toni S. We have never experienced such great service at a McDonald's! Thank you very much! Sweetened our evening🤭

Best MC DONALDS. Clean, friendly, fast!

I'm just extremely disappointed! “The customer is king” is a foreign word in this McDonald's! On October 14th, 2023 we placed an order via the McDonald's app. Unfortunately I have to say that I didn't look into the bag on site - but only when we were at home. I was frustrated to discover that a wrap was missing. Since it happened more and more often in the last few times we were there that things that were ordered were missing (mayo, ketchup, etc.), I quickly called them. The employee was friendly and assured me that I would get my wrap the next time I ordered. She would write down my name and I would just have to say it next time. I ordered again on 11/2/24. At the counter I pointed out to the employee that a wrap was missing last time and that I would like to take it with me today. When I picked it up I noticed again that the warp was missing. I spoke to the employee about it again. She in turn notified an employee. I also explained the situation to him. He in turn notified an older Asian employee. I have never encountered anything so unfriendly and disrespectful. The woman laughed at me and accused me of not knowing the employee's name. Without the name there is no wrap. When I suggested to her that she should see who was on duty on October 14, 2024, she became very rude. It wouldn't be their problem! This really made me very angry. I drove away. Considering how much this warp now costs, I just think it's a disgrace to treat customers like that. The service has deteriorated a lot, something is always missing and there is simply incompetent staff who hardly speak or understand German.

I chose to pay in cash and came to the checkout where another customer was waiting. No employee at the cash register. Although the employee at the drive in saw us, there was no response. I just had to pay in cash, it was already ordered. Afterwards the waitress who brought the food to the table was friendly. When the tray was taken away, the cart was so full that the trays with the trash were on tables closer by. Apparently there are not enough staff employed here. There was an irritable mood among the staff.

Very friendly and fast service Everything was very clean and the quality was right

Order was not served. Kitchen beeping all time. Music itself is terrible

Inkompetenter Schichtleiter. Essen naja. Innenraum schmutzig. Personal akzeptabel. Der einzige Freundliche war ein Tattoowierter junger Herr

Для завтрака супер ,вкусно ,быстро ,не дорого ,играет приятная музыка.кофе супер а круассаны ещё лучше горячие и свежие

We were there with a dog and were not allowed to enter the restaurant. However, sitting outside was okay, but cold. Food and drink was typical McDonald's.

Burger cold and fries soft. Preparation unprofessional and incomplete. Unfortunately that was nothing

Very nice staff, especially the 2 young men, one who brought the food between 5:50 p.m. and 6:10 p.m. and the one at the checkout was also very nice between these times

Schon mehrmals hier über die App bestellt und am MC Drive abgeholt. Es ist wirklich fast jedes Mal so, dass man zuhause ankommt und etwas fehlt... 😡Das ist wirklich ärgerlich wenn man 8 km weiter wohnt und es sich nicht wirklich lohnt zurückzuführen. Also immer in die Tüten schauen und kontrollieren, wenn man zuhause keine böse Überraschung erleben will...

Food like in McDonald's... great for children because they can have fun too 😊

Were there late. Everything was ok

Even four years later it remains one star. It works everywhere else, but this one store seems to be resting on its monopoly position. Better go to Herborn! Guys, it doesn't work that way... I filed a complaint on the homepage today... Twice Mc Drive, twice something is missing... Am I just unlucky? My rating will go up again if one of my favorite restaurants can deliver decent service again...

Lunch break yay. I'm going to McDonalds, I thought, I've done a stupid job... Coupon code given, double cheeseburger with 2x MEDIUM sides, I said 2x fries and the burger. A colleague at the drive-in counter said it didn't work that way. Of course I said I had already bought it 100 times, then I just come in and do it at the self-service counter, she said no, the voucher has been redeemed and can no longer be used. When I asked if they could give me a new one as a gesture of goodwill, they said no…. Never again sorry, you will still be cheated out of your voucher... Absolute impudence. (happened 15 minutes before review post)

Incompetent and unfriendly employees. When you cancel the reward, you simply canceled it so that you didn't get any points back. And saying is not our problem

Terrible service, lack of customer interest, sets ordered were delivered cold. After the complaint, the usual curly fries were brought to the table, but they were thrown back into the oil, dripping with fat, dry and inedible.

Complaint: Today I wanted the offer at the cafe bar Order a muffin plus cappuccino for €4.99. Lt. The employee could only do this at the ordering machine. There you could see the menu for Order €5.79. The shift manager who was called explained that you can only order from this machine...

We only went to the drive-thru, it was delicious and the order was complete

Unfortunately nothing was eaten because the employees can't use the technology. Vouchers gone.

The employee simply cannot do her job. The app didn't work, the touch screen didn't work either. You could have typed it into the register. Nothing there, they were sent away without food😡

The order was made quickly. The children used the outside area.

The size of the hamburger was man.

On the way home at 10 p.m. just drive into McDrive, you actually expect fast, error-free service. No way. Waited 20 minutes for food, things were mixed up and there were no sauces. Never. Again. !!

Very nice and fast employees when the store is very busy you don't have to wait extremely long until you get your order. Ordering and picking up online is also possible without any problems, whether picked up at the counter or in the drive. Order online, pick up and pay. And enjoy. You can also sit outside and there are play options for the children.

This is not the first!!! Not yet half MC Sundae for €2.49 so I can't say more about it.

My ice cream order was only filled with Smarties once even though I had paid for 2. There were very few chocolate buttons.

Went to McDonald's again to realize that nothing works without these annoying machines. I hate these tipboards like the plague, I can't talk to a person and order my food now. I'll see how the competing company is currently working, otherwise I'll order a pizza somewhere in the future or get a kebab, neither of which is more expensive. Sorry, it was my last visit to this company.

Service very nice. Food fresh and hot (which is unfortunately not always a given for fast food chains). Only the floor sticks uncomfortably at times. Hence the deduction for the ambience. However, toilets there are clean.

Since converting to the new system, 99% of the time the food tastes better than before. The employees are mostly friendly and it is actually always relatively clean. However, I don't understand why you can't order your food at the counter from this franchisee (Briol, Herborn)? You are always directed to the terminals. This works at other McDonald restaurants too. And unfortunately the music here is often much too loud, so that a reasonable stay here is not really possible.

Breakfast was like this, the burgers are better

The store is empty, but waiting times of 15 minutes are still normal.

desolate chaos on the monitors. You are shown a picture of chicken and burgers and at the end 2 burgers are delivered. Comment from the staff: This is what you ordered, the picture is just an example. Plus a portion of soggy fries and a burger that actually only tastes like mayonnaise... the cold bacon can be forgiven. Plus the prices. Incomprehensible. It's not difficult to just not go to McDonalds for 6 months. At the Italian lunch table you can now get a freshly made pizza for the same price.

Little parking available on weekends.

A typical McDonald's, order only at the terminal, busy and loud, like every McDonald's. Otherwise really okay

Was there when I was at school. McDonald's always works

If you want breakfast, you should plan your time, as there is a waiting time of around 40 minutes, especially on public holidays. So breakfast quickly turns into lunch. You don't need to expect warm food and drinks either. Absolutely underground, especially for the fast food sector

MC DONALD'S is the best, most pleasant fast food shop there is, the people are friendly and the food tastes so fresh, it's simply wonderful

What really bothers me is that the tables aren't cleaned. I cleaned my table myself...otherwise it's OK here.

The food at McDonald's is really delicious. Just yesterday I ate there with my family. The food at McDonald's is the best fast food I've ever eaten. The service could be better because unfortunately you can no longer place your order directly at the counter, although many would prefer that. But the ambience is great.

I give the service 1 star and the food tasted delicious but they brought me a cappuccino but I ordered a latte and the staff said it was just the wrong cup but it was a latte

A slightly better McDonald's and that's saying something.

At this McDonald's you get less ice cream than normal. I bought this ice cream and it's not the first time I've gotten so little ice cream. I'm disappointed and what's happening doesn't seem normal to me. I would be happy if there was justice in the future!!!

Since I haven't been to McDonald's for a while, I initially had problems with the automated ordering. After I had done this everything went very quickly and there wasn't much going on. The burger was tasty and fresh, but you can also get a small pizza in an Italian restaurant for this price.

Somehow it's jinxed for me. At first they couldn't find my order, which I had placed via the app and paid for via Paypal. I don't blame the staff, technical difficulties do occur and the lady tried very hard to help me. In the end you found the order, so far so good. However, I should have gotten 1 Big Tatsty and 2 Big Mac, which is what I paid for. However, a Big Mac and the drink (Lipton iced tea) were missing. Unfortunately, I only noticed this when I got home. Before everyone starts crying that you should check immediately (which is true), I simply trusted that everything was correct, as I had already caused a traffic jam in the drive due to the technical problem. And before saying anything about the drink, that should have been noticed immediately: Since this is a bottle, it is often in a bag. In plain language, I was cheated out of almost half of the paid order and unfortunately this is not the first time that something is missing. The staff was very friendly, I can't say anything negative. Still, it's annoying when half of the order is missing. It was definitely my last visit.

Here they charge for one! Cheeseburger €2.99 - I find this to be a pure rip-off, while many other branches offer the same product for €2.29...

Unfortunately it doesn't really taste good there. Sometimes too much dressing and sometimes too little or not at all. Unfortunately, I don't recommend going to MC Donald's Dillenburg. Sorry

Its cool everyone is nice sometimes

It's just a quick snack, nothing special

All employees resign New personnel and quality Alles Schrot in Dillenburg

I think it's absolutely terrible that you can only order from this stupid touch screen monitor. But there must be a system behind it. For my taste it is impersonal. Otherwise the employees are friendly. And for a McDonalds it's really clean. 3 stars only for one reason: that you can no longer pay directly at the checkout.

Service not particularly motivated, Cleanliness is zero, And the waiting time was just crazy even though there wasn't much going on...

Sometimes the ordering machine hangs, maybe me too?

Waited almost 20 minutes for the food, burgers were almost cold, salad had brown spots, fries without salt.

Dirty shop, unfriendly employees and McDonalds.

Digitale Bestellung, schneller Service

A McDonald's like many others. You go there to eat when nothing else is open. This shop in Dillenburg is centrally located, is rather small and clean.

The managing director Andreas Geißler does not treat his employees well. This affects the whole ambience. Everyone is afraid of dismissal and bad treatment, and he doesn't stick to contracts either. What a shame for this branch!!! Nobody really wants to support something like that...

Hunde verboten!! Habe ich bisher in noch keinem MC Donalds gehabt und werde ab jetzt MC Donalds meiden.

Wir kommen immer wieder wenn es gute Angebote gibt

Wirklich unfreundliches und nicht kompetentes Personal. Habe zu wenig Rückgeld bekommen und die richtige Summe wurde nicht korrigiert.

Ich besuche dieses Restaurant nur ein paar Mal im Jahr und jedes Mal, wenn ich eine Bestellung bekomme, fehlt etwas darin. Ich habe immer gedacht, dass es an der großen Anzahl von Leuten liegt. Heute gingen wir mit meiner Frau in dieses Restaurant und es gab nur drei Kunden in der ganzen Halle, und diese hatten bereits ihre Bestellungen erhalten und als sie unsere Bestellung mitbrachten, fehlte ein Burger. Danach habe ich nicht einmal mehr nach einem Hamburger gefragt., sondern beschlossen, diese Rezension zu schreiben. Ich hoffe, dass sich das irgendwie auf die Servicequalität auswirkt.

Ist halt mecces, teilweise die Burger schlampig belegt oder schon etwas älter. Das Personal ist allerdings meistens sehr nett :)

Wartezeit von einer Stunde (mit Kind) auf das Essen nach Bezahlung!!!! Sowas habe ich noch nie bei einem Fastfood-Schnellrestaurant erlebt! Auf Nachfrage, ob noch ein Eis drin sei für die lange Wartezeit als Entschädigung meinte man: das könnte man nicht machen... Das war definitiv der letzte Besuch bei MC Donalds!

Fastfood halt. Sauberkeit ging so!!

Nicht dass bekomme was wir wollten

Bin nicht der Typ der Bewertungen schreibt, aber das muss ich einfach loswerden. Meine Freundin und Ich bestellten separat, da wir zwei Coupons von unterschiedlichen Handys hatten. Jedenfalls habe ich beide Bestellungen bezahlt, einen Beleg haben wir nicht bekommen, was mich nicht interessiert hat, das sich jedoch als Fehler herausgestellte. 5 min. später erhielten wir unser Essen wo uns bei der Abreise auffiel, das uns eine ganze Bestellung fehlte. Wir drehten um und erklärten die Situation. wurden zum 2ten Fenster gebeten wo wir anschließend 30min. am diskutieren waren und Sie uns nicht ausreden lassen haben und uns jedes Wort im Mund umgedreht haben. Sie haben uns unterstellt das wir Lügen, das wir diese eine Bestellung nicht gemacht hätten. Die Kassiererin du uns kassiert hatte stand übrigens die ganze Zeit dabei. Und kam nach 30min. Auf die tolle Idee zu sagen das wir das auch wirklich bezahlt hatten. Wieso das nicht viel früher passiert ist? Weiß ich auch nicht so genau, und unsere Bestellung haben wir auch mit der schlechtesten Laune in die Hand gedrückt bekommen. Und mit einem dreisten Lächeln und genervten Blick „Aber jetzt gucken ob alles drin ist;)“ Mein Getränk fehlte immer noch aber ich habe es gut sein lassen und bin einfach gefahren. Ein Entschuldigung hab ich für die Aktion und verschwendete Zeit auch nicht bekommen, aber naja ist halt so. Ich bin der letzte Mensch mit dem man nicht normal reden kann und bin bei so Diskussionen echt sehr gelassen und Zuvorkommend und in keiner Weise provozierend. Ich werde dort nicht mehr hinfahren und etwas kaufen, und den Rat gebe ich auch meinen Freunden und Familie. 18.12.23 gegen 19 Uhr

Zu dumm ne Bestellung zusammen zu bekommen, einfach 2 von 5 Sachen bekommen

Schöner kleiner Mc Donald's. Nette und hilfsbereite Mitarbeiter und die bei weitem sauberste Toilette, die ich jemals in einem Mc Donald's gesehen habe! Würde ich nicht soweit weg wohnen, würde ich nur noch hier hin kommen 👌🏽

Aktualisierung am 05.12.23. Freundlicher Service, Essen entspricht der Qualität und Geschmack wie bei anderen Läden.

An sich ein ganz solider McDonalds. Ambiente ist relativ schön gemacht nach der Renovierung allerdings sind die Tische oft ein wenig schmutzig und voll von Krümmeln. Die Burger schmecken auch ganz gut. Katastrophe sind die Mitarbeiter. Bestellungen werden vertauscht, ganze Burger für die man 7€ bezahlt werden nicht eingepackt, teilweise wird man 15 Minuten stehengelassen bis man endlich Bar bezahlen kann und allgemein ist das Personal sehr unfreundlich und wenn von denen mal was kommt dann ein dahingeworfenes „guten Apetit“. Manchmal werden einem auch die Bons beim abholen weggenommen damit man ja nicht beweisen kann das was falsch ist. NACHTRAG: Ich war grade nochmal da und habe eine Bestellung über 2 Menüs aufgegeben: auf meinem Burger war Sauce obwohl ich keine wollte, ich meinem Getränk haben die Eiswürfel gefehlt, im anderen Getränk waren Eiswürfel obwohl da keine rein sollten, aus einem Double Burger wurde einer mit nur einem Fleisch und die Tüten waren auch kaputt. Ein Stern Abzug

Ganz ok… TipTop sauber, schneller freundlicher Service.

Totales Chaos. Keiner wusste was zu machen war. Doppelte Bearbeitung von Bestellungen. Warteschlange wurde immer länger. Kunden reklamieren da sie nicht alles oder auch anders bekommen haben. Viel Personal , wenig Produktivität. Ca. 30 Minuten Wartezeit an der Theke.

Sehr lieblos beinandergeworfener Big Mac das geht Meilen weit besser. Habe das essen bestellt über die App, einfach auf den Tresen gestellt und nicht kontrolliert wer es abholt, hätte sich jeder andere mitnehmen können. Daher gibt es nur 2 Sterne!!!

Langsam wird ein Besuch bei McDonald zu teuer! 😲 Über 6€ für Kaffee u. Kuchen 🥧? Da werde ich in Zukunft drauf verzichten. 🤷🏼‍♂️

Egal wie dreckig es im Lokal ist sobald das Essen kommt ist alles egal

Ich wollte das Essen zum Mitnehmen haben, mir wurde trotzdem ein Tablet gereicht. Niemand sprach Deutsch und ich wurde für den Fehler verantwortlich gemacht. Das Essen an sich hat nach Medizin geschmeckt und der Chickenburger war angebrannt.

völlig intransparente Zahlungsabwicklung; in der App wurden nach der Auswahl meiner Produkte (inkl. 3 Gratis-Produkten wegen Punkteeinlösung) 7,09€ zu zahlen angezeigt. Bei der Zahlung über PayPal wurden dann 8,38€ abgebucht und am Drive-in sagte man mir, es würden immer noch 2,29€ fehlen. Unterm Strich habe ich so bezahlt, als wären keine Punkte eingelöst worden. Was soll das denn?! Die fehlenden 2,29€ konnte ich dann nur in bar bezahlen, weil der Preis wohl schon als passend gegeben in der Kasse war. Habe meine letzten Münzen zusammengekratzt. Die fehlenden 19 Cent hat man mir dann erlassen. Die Mitarbeiterinnen waren nicht unfreundlich, aber leider auch nicht hilfreich.

Das Essen war sehr lecker sah auch gut aus und Appetitlich aus 👍🏻 Uns würde das essen gebraucht viel gesprochen wurde nicht allerdings an der Kasse wurde mehr gesprochen 😀 aber sehr nettes Personal.

Man hier keine doppelt Punkte sammeln!

Açık ve havadar ayrıca çocuklar için oyun alanı çok iyi

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und schnell. Das Essen ist immer frisch und warm. Schade das es in vielen anderen Filialen nicht so funktioniert wie hier. Großes Lob an die Mitarbeiter !

Hier in Dillenburg war es zwar sehr voll, aber alles bestens. Sehr netter Service!

Es herrschte viel Betrieb. Ich bestellte an der Theke und eine sehr freundliche Mitarbeiterin brachte das Essen schnell an den Tisch. Alles war frisch. Viele Tische und die Böden im Restaurant waren sicher schon länger nicht gewischt worden. Das müsste besser werden. Die Toiletten waren allerdings sehr sauber.

Wir waren heute mit 8 Personen in dieser Filiale. Die Eingangstür war schon recht sehr dreckig. OK....dachten wir. Wir wollten eine Bestellung aufgeben...... geht nur am Terminal oder per App.....wurde uns sehr unfreundlich gesagt. OK....weder das eine noich das andere wollten wir..... somit sind locker 120 -150 € an Umsatz wieder weg. Wir waren dafür schön essen :) Wenn die Filiale das so weiter betreibt, steht da bald nen Schild zu vermieten. :-))

Bester McDonald's deutschlandweit. Wir fahren 35km, nur um hier zu essen. Danke, ihr habt uns noch nie enttäuscht!

A real deception.... the only advantages , parking and open....when other restaurants closed

Von mir die Note 1+ kann das gute Essen nur weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Wie jeder MC Donalds. Bedienung freundlich

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Speisen waren zügig fertig und frisch. Die Örtlichkeit war sauber. Auf den Tischen befanden sich keinerlei Essensreste. Nur die Sanitäranlagen rochen etwas streng. Freue mich auf den nächsten Besuch

Ich muss sagen, dass der Service ziemlich verbesserungswürdig ist, denn als ich einen Milchshake geholt habe und nach einem 2 Strohhalm gefragt habe, weil der bei mir regelmäßig aufweicht, wurde ich ziemlich angepammt, dass er für jeden Milchshake auch nur einen Strohhalm gibt. Da Frage ich mich echt warum man sich wegen so nen Cent-Produkt seine Kunden vergraulen will. Bin der Meinung, dass solche Nebenprodukte großzügig mal herausgegeben werden können. So nen Milchshake kostet nun ja auch nicht wenig.

Kann man schon mal hingehen. Besonders mit der App wird es etwas günstiger.

außen hui und innen, dazu kann ich nichts sagen, da McDrive Kunde. Musste gefühlt lange an der Bestellannahme warten, ging danach aber recht flott & höflich weiter. Die relativ schlechte Bewertung von 3,8 hat mich erst abgeschreckt gehabt, aber Essen war gut und Service auch, beides wesentlich besser als befürchtet. Parkplatzsituation war aber schwierig (voll) und mit 3m Anhänger echt Katastrophe

Sauber .freundliche Angestellte...alles gut

Immer dreckige Tische das man sich immer ekeln muss, das geht garnicht