McDonald's in Eisenhüttenstadt

Unfortunately, on several visits between 6 p.m. and 7 p.m., there were very long waiting times at the cash registers in the restaurant. But the seats were still enough. The entrance area is directly in front of the drive-in lane, which I find very dangerous and not well thought out.

The most incompetent staff I was able to experience there today, everyone just sang and clapped

Friendly and fast staff. And just like before, without an order terminal. Just go in, go to the counter, order, take and enjoy. Toilets were also very clean.

Unfortunately you cannot redeem bonus points here. The points I was supposed to receive were canceled due to an error.

Nice place to dine in with friends.

Had dinner today. They are actually always satisfied. Today we were freezing in the restaurant. You should check the room temperature.

The service at the car counter was friendly, but the burgers were sloppily topped and only lukewarm. Also, you forgot the mayonnaise with the fries.

Just like a McDonald's is and should be

The Big Tasty was great I have to say, but very terrible, moody and unwelcoming staff/worker.

It's like any other Mc's, but what I personally think sucks is that there are no ordering boards, but the service is very friendly.

You can visit if you are in the area.

Unfortunately the burger was cold. Staff speaks poor German. Ambience was not ours. Too bad.

McDonald's, but I think the store could use a new coat of paint. Otherwise I'm at peace

Food like everywhere else at MCD, but this constant forgetting of small burgers or fries is so annoying in EHST!!! And unfortunately you usually notice this when you unpack at home.

In terms of food/offer, it's a normal McDonalds. We usually order via Lieferando and everything works and tastes good, but fries or individual smaller things are rarely forgotten. The suppliers are always very nice. When we eat in the restaurant the atmosphere isn't the best, but which McDonald's is it? The toilets have been clean on every visit and the service has been friendly.

You should also hire staff who understand you better and don't give you wrong products

No ordering possible with the app, so no points to collect.

Old furnishings, even with flowers :-)

Very kind service, but being a smaller McDonald's, the selection is incomplete, but deliciously fresh 😊😍

Very nice service. Everything freshly prepared.

Food often looks like it was thrown in, often already cold when served and every third order something is missing from the bag but not on the bill, which is always great when you're picking up for several people and 4 people out of 10 have nothing However, there is occasionally friendly service and no problems, but only if the two correct ones are on the drive in the windows or at the front of the checkout

Capri Sun was forgotten and toys were not included, the little mouse was very sad.

It was very annoying that you advertise offers and then you can't get 3 out of 5 things cheaper because you can't redeem the voucher even though the lady at the counter had the vouchers in front of you and if something doesn't work you as a guest simply have to pay the full price because bringing in a managing director seems somehow impossible. If something doesn't work, you're just out of luck. Not customer friendly. Food was okay.

We were at a time when there was little going on. Unfortunately very unfriendly when ordering. Otherwise it's ok.

The staff is unfriendly and the facilities are no longer up to date, unfortunately not recommended

On my last visit I ordered long chicken with cheese, no cheese on it but paid. Today I ordered french fries without mayonnaise, I didn't want to pay for any mayonnaise. I'm very disappointed... It's better not to go to the drive in. As I read, it's often forgotten or paid for and not included. Nobody cares....

The fries were not good at all, rubbery as if they weren't half done, salty at all. Horrible service, girl with glasses. There is no willingness to speak at least English. You could see how I was bothering her by ordering food. I guess, exactly the same opinion as on Mapy.cz

Quite okay. Regular McDonald's without McCafe. Service was nice.

It's very quick and very tasty. I can recommend it. The staff are very nice

Better to Burger King. Update 06/23/24 Promotion 2 for the price of 1 sounds good at first, but only 1x per order and registered user. Very little for a family of 4. Therefore out of 3 stars now only 1. And the 1 star is only given because nothing less is possible.

Pure nostalgia, very nice staff, pleasant atmosphere💪🏽

It's the only McDonald's nearby, so we go there every now and then. The food is okay, just standard catering. There's not much to say there. However, it has happened more often recently that not the entire order ends up in the bag. Sometimes the extra fries are missing, sometimes a burger or nuggets, we've gotten into the habit of checking the order directly; we've never had to do that anywhere else. And NO, we don't eat in the restaurant! This on the subject of “ambience”.

Dear McDonalds team, we ordered a slightly larger order and were completely cheated. We are missing 2 McSmart menus and a cola. How can it come to that? Outrageous....

One of the things I wanted to do at this McDonalds in Eisenhüttenstadt was to redeem a portion of fries for my points. Now here's the thing: You can only collect points in this branch, but you cannot redeem them. To redeem it, I would like to go to Fürstenwalde, for example, which is 57km! Incredible. Reason: There are no terminals for ordering and then it cannot be redeemed. Then please get a terminal, it's better to order from them anyway because it's much more relaxed than having the queue pushing behind you.

If only the food was warm. And the service would understand the simple “Bill Kaulitz menu, please” it would be 5⭐. The only thing I can praise is a very good shake, perfect consistency.

Very, very nice team at McDonalds, always nice and trying very hard to bring you as a customer your food quickly and to help with any questions. Only for children it could be better outside and inside..

Polite staff, cozy atmosphere and wonderful children's slides.

The most terrible MC around. It takes forever to order, the staff is totally listless and the atmosphere could be better. Only the slide outside is popular with the kids. I really hate going there.

- Tom Kaulitz didn't get the menu as advertised. It was only possible to get fries instead of nuggets. According to the employee, an entry in the cash register was not possible. Even after referring to the advertising in the app, there was no goodwill from the employee. - No labeling of the different drinks (Coke light vs Cola sugar) - Wrong drink (Fanta instead of Cola). - No receipt (McDrive) - Long waiting times (Saturday 1:30 p.m.)

Nowadays, with every order you just hope that the right employees are on duty. I've experienced everything there now... from missing burgers to orders where I wanted a burger without pickles and they were then simply shoveled down instead of being re-prepared. And yes, you can taste it. Well, after ordering yesterday, today was another long day of feeling unwell and having stomach problems. By the way, when we tried breakfast, it was cold. I used to enjoy going to McDonald's, but the current offering there isn't worth the money. A pity.

Unfortunately, the food at McDonald's has become more expensive and the quality has declined

ordered food, gave a Mac menu, got a plain Big Mac, refused to return the money, refused to change the order, the manager doesn't know how to communicate with the customer

Nice branch, pleasant atmosphere

Finally breakfast at McDonalds Eisenhüttenstadt! 🙌🏻

Drive in was worth it. Very nice service. Everything was freshly made.

Very clean restaurant, very fast...fast food...

Good restaurant staff makes an effort, the ambience could be nicer

On almost every visit something is forgotten to pack. Sometimes you get different things than what you ordered. I'm generally a fan of surprises, but not when I'm hungry. When I point out that something is missing, I usually get a mushy response. Unfortunately, this is the only burger shop in Eisenhüttenstadt, there is currently no alternative.

Annoyed staff, citizens cold, toilet OK. Friday afternoon and the shop is empty - it's probably because of how you treat customers...

It was our first time here...my granddaughter was thrilled. Something like that can happen sometimes.

Unfortunately this time we had a bad experience yesterday when we got something. At night everything started with vomiting, nausea and diarrhea.

The two ladies at the checkout were very nice and personable. No waiting time, food was ok, as far as you can expect from this chain. No worse than other branches. Unfortunately you couldn't order ice cream and when it came to redeeming the coupons you weren't sure if it would work. But seemed to work. For me personally, however, the big negative is that you can't place your order in the app beforehand because the location doesn't seem to exist there?!

Quite quick service and not too crowded. The menu would be brought to the table.

Everything was great! There are two zones – outside and inside. Music is playing in the background. And there is also free internet on the premises (within a radius of 70 meters).

We had the nicest service we have ever seen at MCs

Service und Speisen waren in Ordnung. Aber durch das Erstaufnahmelager nebenan hat man Angst bekommen. Anzahl und Verhalten der Asylanten im Restaurant haben uns eher verängstigt. Beim nächsten Besuch max. McDrive..

Unfreundliches Personal,man kann nicht mal in Ruhe schauen was es im Angebot gibt da Rollen die schon mit den Augen und sind genervt. Tische schmutzig und Toilette Katastrophe.....Geht gar nicht. Und es gibt auch kein bestell terminal

War sehr überrascht von Sauberkeit und Freundlichkeit

Leider immer unwohl nach dem Essen

Restaurant könnte mal eine Renovierung gebrauchen

Katastrophe! 45min auf das Essen gewartet ! Mit mehrfacher Erinnerung das wir noch auf unser Essen warten. Um 23:Uhr Sind mit der kleinsten Bestellung überfordert.. noch nie so einen schlechten Service erlebt

Mehrfach komplette Bestellung bezahlt und die Hälfte hat gefehlt. Heute sogar keine sauce auf den big Mac und wieder 20 er Nuggets abgerechnet und nicht bekommen. Wir waren das letzte Mal da. Sehr enttäuscht

Wer kennt sie nicht? Mc Donalds und Burger King? In der letzten Zeit glänzten sie, speziell Burger King, durch negativ Schlagzeilen. Hygiene und verdorbene Lebensmittel sind immer wieder ein Kritikpunkt bei dieser Systemgastronomie. Und der Verbraucher muss meist diesen Miststand unwissend in sich reinstopfen und auch noch dafür bezahlen. Ok. Wer diese Stätten aufsucht, sollte wenigstens wissen, auf welch Risiko man sich da einlässt. Aber, ab und zu kommt man an dieses Essen nicht vorbei, besonders wenn es mal schnell gehen soll. Ich stelle vorab eine Kerze auf und bringe noch schnell ein Stoßgebet über mich, in der Hoffnung, dass alles glatt geht. Jeder kennt diese tolle Werbung und Plakate, mit dem frischen, saftigen Big Mac und oder Co.Meist folgt dann aber beim aufklappen der Foodcontainer die Ernüchterung. Schnell zusammen gefaltetes Produkt, kleiner als das Produkt auf dem Plakat, schon etwas abgestanden oder kalt und der Geschmack hat auch etwas darunter gelitten. Um so größer die Freude, wenn man doch mal auf ein Haus trifft, dass frische und Qualität seiner Produkte hoch hält. Samstag 19.08.2023 gegen 13 Uhr. Mal schnell etwas Essen. Bestellung aufgegeben., BIC Mac und Mc Ripp mit üblicher Beilage. Und jetzt die Überraschung. Endlich mal nach langer Zeit und ich spreche negativ dann von Filialen in Berlin, hier frisch gemacht Produkte und die waren noch heiß. Zwar etwas gewartet, aber dies war es Wert. Ein freundlicher Mitarbeiter brachte uns das Essen an den Tisch und legte zusätzlich sogenannte Feuchttücher für die Hände ab. Eben ein Service. Fazit. Gute Bedienung, guter Service, frische und vor allem heiße Produkte. Nix was schon 10 min unter der Rotlichtlampe lag. Teamgeist spürte man stimmt in diesem Haus. Hoffe keine Eintagsfliege und das die Hygiene stimmt. Macht weiter so.

Netter kleiner McDonalds. Nicht so überlaufen und ich fand es angenehm sauber!!! Schöne Terrasse ist auch da!!!! 🍿

Schade das es keine 0 gibt selbst die wären da noch geschmeichelt Personal sollte komplett ausgetauscht werden

Nico war nicht da in Pommes könnten mehr Salz vertragen

Sanierungsbedürftiges Restaurant. Sanitäranlagen riechen nach Urin. Kontaktlose Bestellung leider nicht möglich, keine digitalen Bestelltafeln. Müsste modernisiert werden, ansonsten halt alles wie bei jedem anderen McDonalds auch.

Sehr nettes Personal, besser als in Cottbus! Hat sich Zeit genommen für die Kunden.Vorallem war das Essen heiß und knusprig!Gerne wieder!

Die Servicedame war sehr verwirrt ( konnte sich nicht merken was man bestellt hat, wir hatten ständig was falsches bei, war sehr nervig). Wartezeit bis zum bestellen war echt ewig, gut das der eine Fahrer eingegriffen hat. Negativ, wenn man als Familie hingeht und die Coupons aus der App nimmt und mit Karte zahlen muss -> jeder Coupon musste einzeln bezahlt werden und demzufolge hat auch so lange das gedauert bis wir das essen hatten Zum MC Rip bekommt man nicht mal mehr Feuchttücher und Strohhalme haben wir auch keine bekommen, trotz Nachfrage, Antwort: kann jetzt gerade nicht 🤬 Es war kein schlechtes Wetter, aber draußen die rutsche hatte zu und drinnen gibt es nicht mal mehr das bällebad. Also für Kinder nicht zu empfehlen. War total schlimm, bitte nicht nochmal so

War mal wieder schön persönlich zu bestellen. Es gab hier kein Easy order.

Jedes Mal wird der Bacon beim Big Tasty Bacon vergessen!!!!!!

Katastrophe, eine Bedingung.... zwischen Auto und Innenschalter hin und her..... ewige Wartezeit ca 15 Minuten. Das kann man auch nicht mit Freundlichkeit wegmachen. Die 2. Kraft lief im Laden hin und her. Wir waren zu dritt im Lokal....

Wenig Sitzmöglichkeiten, alles etwas klein und eng.

Alte Ausstattung konnte nichtmal mit der App Punkte einlösen

Mimo zamówienia w ostatniej minucie otwarcia zamówienie przyjęte. Dziękujemy bardzo!

Super Team immer nett und zu vorkommend

Na ja halt Mc'Donalds. Überall irgendwo ähnlich.

Pommes im Smartmenü bestellt, bezahlt und zu Hause festgestellt, dass diese fehlten...

Gutes Essen und freundliches Personal auch hier sind die Preise angepasst worden. Aber man geht halt ab und zu hin. Nach langer Zeit war ich hier mal wieder essen. Leider muss ich sagen es war chaotisch lange Wartezeit und die Mitarbeiter hinter dem Tresen haben Sie gegenseitig im Weg gestanden. Bestellung mussten durch die Verkäufer mehrfach wiederholt werden. Da sollte sich echt was ändern.

Haben ein 3/4 Stunde angestanden. Zu wenig Personal und zu langsam

essen warm aber man worde erst nach 9 Minuten rangenomen .

Nettes Personal, schnelle Bedienung.Gutes Essen.

Sehr sehr lecker und nette Bedienung heute in der Schicht.👍🏻 Die nette Dame mit dem braunen Dutt, hat mir als Nachtisch ein super Oreo Eis gezaubert. Der Junge Herr der nebenbei für den Lieferservice zuständig war, war ebenfalls sehr freundlich und aufmerksam. Gutes Team habt ihr da.😊

Hätte ein wenig freundlicher sein können und sehr lange gewartet

Leider muss ich einen Stern geben um eine Bewertung zu schreiben, eigentlich habt ihr 0 verdient. Wir haben dort eben unser Abendessen geholt. Nachdem wir den Laden betreten haben wollte eine Dame unsere Bestellung aufnehmen, als wir ihr sagten das wir noch einen Moment brauchen um uns zu entscheiden, wurden unser Aussage mit einem genervten stöhnen hingenommen. Als wir dann wussten was wir wollen, habe ich zuerst einmal 20er Nuggets im Menü bestellt. Dann wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen daß es das nicht gibt. Auf meine Frage seit wann bekam ich pampig die Antwort noch nie. Komisch nur das ich sehr viel in Deutschland unterwegs bin und das noch nie ein Problem war. Naja gut also Einzeln bestellt plus noch einiges für meine Freundin und meine Mutter. Dann mussten wir warten auf die Nuggets was kein Problem war. Nach uns kamen zwei Jungs die auch noch nicht sicher waren was sie wollen. Was sie ihr auch sehr freundlich sagten um dann als Antwort zu bekommen Sie hätte keine Zeit. Das erstmal zum Bestellvorgang. Nach dem wir unser Essen dann hatten haben wir direkt im Auto festgestellt das die Pommes nicht nur fast kalt sondern auch alt waren. Nach 2 Minuten daheim angekommen und festgestellt das nur die Nuggets warm und frisch waren, alle drei Burger waren kalt und lagen scheinbar schon länger, mein Big Tasty Bacon war am Rand schon hart und der Käse vertrocknet.Wir haben knapp 50 Euro in dem Laden gelassen. Das war auch definitiv das letzte Mal, schade. Mein Fazit: Kundenfreundlichkeit und frische wird hier sehr klein geschrieben!!

Superbe expérience dans la plus belle ville du monde bien qu'il soit nécessaire de raser les États-Unis d'Amérique

There was a long queue, and serving us was slow

Der Geschmack ist leider in der Küche geblieben

Leute was los hier? Keine Tücher, beim Rip kein Erfrischungstuch bei. Und einfach mal die Kartoffeln vergessen mit reinzu packen. Das nen ich mal Abzocke pur. Tauscht euer Team aus war echt mal besser!!!

Essen immer frisch und warm Oldschool Mces Flair ohne Bestelltafeln, finde ich aber auch ganz nice wenn es das noch gibt 👍

Naja, guter Service sieht anders aus. MC App nicht nutzbar, immer wenn man Eis oder Milchshakes ordern will,ist die Maschinr zZ kaputt und das seit Monaten. Mittlerweile schließen wir schon Wetten ab.

Ich bin raus. Man geht davon aus,dass die Lebensmittel in Ordnung sind,ich hatte so dolle Bauchweh. Ich bin somit raus

Auf alle Fälle besser als wie in Ffo.

Sehr freundliche Bedienung schnell bekamen wir das Essen was warm und frisch. Schmeckte 👍

Man muss tatsächlich vor Ort kontrollieren, ob alles wie bestellt in den Tüten ist, haben wir leider nicht gemacht. Waren mehrere Personen, alle hungrig, wollten heim... Leider 1x Curly Fries, die niemand wollte, statt Pommes dabei (und wie kann das passieren, wenn alle Personen Pommes bestellen!?), falsche Burger, Nuggets in Chilli Cheese Verpackung - was erstmal für "Entsetzen" sorgte, weil man ja denkt, dass drin ist, was draufsteht! Aber Zeit und Sprit waren uns zu kostbar, um deshalb nochmal den ganzen Weg auf uns zu nehmen...

Egtl wären's 0 Sterne. Bestellung komplett falsch. Und in den falschen Verpackungen.

Alles ist immer super hier. Nur zu den Feiertagen ist es etwas voll hier.

Früher echt gut, mittlerweile nur noch Grottenschlecht ! Wartezeiten zum Vergessen ! 3x McDrive zur Mittagszeit probiert, jedes mal ca. 12 Minuten Wartezeit. Beim letzten Mal nach 7 Minuten ohne Bestellung aufzugeben einfach losgefahren. Die vorherigen Male war das Essen zudem auch noch kalt. Gutscheine können angeblich nicht eingelöst werden... Wenn man mal ein Eis möchte ist dies auch nur selten da... Diesen Laden sollte man mittlerweile meiden, wenn es möglich ist. Mich haben sie als Kunden definitiv verloren. Schade, war recht oft dort.

Die Cola war nicht mehr trinkbar müßte ich entsorgen leider

Wie immer überfüllt was auch an dem Weihnachtsmarkt lag