Marco Polo in München

Anlässlich eines 75. Geburtstags waren wir ins Hilton Munich Park zum Brunch eingeladen worden. Gleich vorne weg: So eine schlechte Organisation und unaufmerksamen/schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Aber fangen wir von vorne an: Die Garderobe war nicht besetzt und so musste jeder Gast seine Jacke selber aufhängen, was zu einem mächtigen Gedränge in diesem kleinen Raum geführt hat. Da bei der Abholung wenigstens einige Jacken ein Garderobenschild aufwiesen, muss zwischenzeitlich jemand hier Jacken angenommen haben. Als wir angekommen und gegangen sind, war kein Mitarbeiter vor Ort. Wir wurden dann an unseren Tisch geschickt mit einem „Dahinten ist der…“. Hier erwartete uns ein lieblos eingedeckter Tisch, die Tischdecke war sehr faltig und in der Mitte hatte diese große Wulste (Foto anbei). Ein Spielzeugauto wäre hier nicht aus der Spur gekommen… Der Sekt war schnell eingeschenkt und das sollte auch das einzige Mal bleiben, dass Getränke schnell nachgeschenkt worden sind. Beim Brot fehlten leider die Messer, um es abzuschneiden und das Fehlen sollte uns ebenfalls durch den Tag begleiten. Der Hilton-Kellner für unseren Tisch war nur in der Lage zwei Personen unserer Gruppe zu bedienen. Es wurden immer nur Getränkewünsche von zwei Personen entgegengenommen und dann verschwand er auf lange Zeit. Leere Wasserflaschen wurden nicht durch volle ersetzt und auch beim Versuch den Herren an den Tisch zu bekommen, wurde unser Versuch ignoriert. Das gleiche Problem bei unseren benutzten Tellern. Es wurden immer nur einige abgeräumt und danach an einem anderen Tisch weitergemacht. Liegt es daran, dass die meisten Gäste mit Groupon Gutscheinen hier waren und deshalb gespart werden musste? Das Essen war gut und schlecht. Einige Gerichte waren sehr lecker und auf den Punkt zubereitet, allerdings alle unsere fünf Gänsekeulen waren zäh und trocken… Mit den Crêpes schien die Auszubildende überfordert gewesen zu sein und konnte kein ansehnliches Ergebnis zu Stande bringe. Vielleicht hätte man das vorher einmal üben sollen. Nun machte sich auch das Fehlen von Geschirr und Besteck bemerkbar. So fehlten andauernd kleine Teller und Schüsseln am Nachtischbuffet und man musste diese selber mitbringen. Ebenfalls Löffel waren Mangelware. Mein Espresso wurde ohne Löffel gebracht, auf meine Nachfrage nach einem Löffel wurde mir ein Suppenlöffel angeboten, denn andere wären im Moment nicht verfügbar, da diese gespült werden – ein Hotel ohne ausreichend Geschirr und Löffel und wie bekomme ich einen Suppenlöffel in eine Espressotasse um den Zucker zu verrühren? Ich kann nur sagen, ich war wahnsinnig enttäuscht von diesem Brunch und es tat mir für meinen Vater leid, der uns eingeladen hatte und nur sagte: „So schlecht habe ich das noch nie erlebt!“ Kleiner Tipp: Das Hilton City hat den Service beim Brunch perfekt „drauf“ – einfach mal dort lernen wie es laufen könnte.

Der Blick und der Service sind gut, aber nicht perfekt. Das Ambiente ist altbacken und nicht modern, nur Klimaanlage als Frischluftzufuhr ... keine gute Luft im Salon Marco Polo. Die Küchenleistung ist sehr enttäuschend. Preis-Leistungsverhältnis ist überhaupt nicht gegeben. Das Essen war von der Auswahl, noch vom Geschmack gut... Die Salatauswahl war nicht besonders appetitlich, da Gurken, Karotten und Co. abgetrocknet, Tomaten matschig ... das Dressing, das ich auswählte, breiig und sauer war ... sollte ein Balsamicodressing sein ... Käseauswahl 3 Standardsorten! ... die Auswahl an warmen Speisen ist nicht gekonnt und die Qualität mangelhaft ... unserer Meinung nach viel zu teuer, was für 59 EUR pro Person angeboten wird ... Es besteht großer Verbesserungsbedarf. Sorry, einmal und nicht nochmal.

Ambiente, Blick und Service wirklich gut! Aber Küchenleistung sehr enttäuschend 😒 Vorspeisen bestanden aus Wurstsalat, Kleinen Weisswürsten, Lachs und Erbsen-Melone -Salat, alles sehr günstige und wenig innovative Angebote😖 kann man gleich in den Biergarten gehen, kein Aha Effekt und Austern will nicht jeder um diese Jahreszeit .Preis-Leistungs-Verhältnis keinesfalls gegeben, vom Hilton erwartet man Besseres! Paella war keine richtige, wurde a la minute gemacht, Reis noch zu bissfest, Coq au vin waren nur Hühnerschenkel in rötlicher Sauce, Roastbeef sehr mürbe, aber akzeptabel. Kartoffelbrei sah nach Packung aus. Schade, kein Vergleich zum Brunch auf dem Olympiaturm! Dort wird Qualität geboten. Vielleicht sollte man sich da Anregungen holen.

Sehr gutes Hotel direkt am Engl. Garten, hervorragendes Frühstück. Mit Möhrensaftpresse und Orangensaftpresse. Ruhige Zimmer mit Balkon. Schöne Lobby, Bar und Restaurant. Wir hatten immer Spaß und waren sehr zufrieden.

Wir waren heute ganz spontan zum Brunch im Hilton. Begrüßung war sehr nett und höflich.Die Bedienung fragte ganz zu Beginn, ob wir ein Glas Sekt möchten und schenkte dies zügig in das Wasserglas. Das erstaunte mich doch etwas. Dieser Ausrutscher wurde sofort durch die Restaurantleitung behoben, fand ich sehr gut. Das Essen war vorzüglich und die Austern super frisch. Leider mussten wir uns jedes Getränk erbitten, denn die Bedienung kümmerte sich absolut nicht um uns. Sie bediente alle Tische um uns herum und übersah uns dann jedesmal. Das fanden wir nicht sehr aufmerksam und unhöflich. Das kennen wir so nicht als Standart im Hilton. Preis-Leistung ist in Ordnung und wir würden auch wieder kommen aber in einem anderen Servicebereich. DAS ESSEN IST VORZÜGLICH.

ja, es wurde von mal zu mal schlechter... jetzt neu organisiert... die harfenspielerin ist weiter dabei... die austern werden jetzt im schubkarren präsentiert... es gibt weiterhin das showcooking mit jetzt nur noch einer speise--- sehr scharf gewürzt rindfleich mit nuden ... die nachspeisen leider weiterhin sehr einfallsllos.. perfekt nach wie vor die crepes... frisch zubereitet... riesige salatauswahl...frisch knackig... dressingauswahl viererlei... konnten jetzt nicht wirklich überzeugen... geschmacklich.. entwas zu sauer zu milichig oder nur ölgeschmack ... Aussicht wunderbar... und für € 59 pro person alles inkl. getränke durchaus in ordnung

Die Aussicht ist nicht zu toppen! Tolles Buffet, mit reichlicher Auswahl. Frühstück, Mittag, Dessert. Toller Sekt und Weine, Säfte, Tee Wasser, Kaffee in allen Varianten. Der Service ist herausragend. Das Essen von hoher Qualität. Das Ambiente ist fein, besonders aufgefallen ist uns, das der Geräuschepegel niedrig war, sodass auch an einem grossen Tisch mit jedem ein Gespräch möglich war. Ich bin wirklich begeistert. Wir waren das erste Mal in der 15. Etage und haben beschlossen, dies ungebedingt zu wiederholen. Rundherum ein tolles gelungenes Erbebnis.

Wir waren zu sechst beim "Brunch in the Sky". Zugegeben: das Park Hilton ist nicht das neueste Hotel, aber das ist uns nicht so wichtig. Die Bestuhlung ist sehr großzügig, man hatte auch um die Tische herum gut Platz und eine wunderschöne Aussicht. Die dezente Harfenmusik (life) war eine angenehme Untermalung der sehr ruhigen Atmosphäre. Das Personal war aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Das Essen war durch die Bank ausgezeichnet, der Tafelspitz ein Traum. Der große Schokoladenbrunnen war ein echter Hingucker, ebenso die in Schubkarren voll Eis angerichteten frischen Austern. Preis-Leistung war für uns völlig in Ordnung, da im Preis eine gute Getränkeauswahl includiert war. Teuer war nur das Parkhaus. Wir werden sicher wieder einmal dort zum Brunch gehen.

Wir waren schön öfters zum Brunch und es wurde kontinuierlich schlechter. Beim letzten Besuch konnte das Personal nicht mal Sekt richtig einschenken. Ober war es bestimmt keiner - ich glaube er hat das zum 1. Mal gemacht. Das Essen ist auch nicht mehr das was es mal war und Vegetarier haben es schwer, wenn sie nicht nur Beilagen essen wollen. Um Garderobe muss man sich neuerdings auch selbst kümmern. In den Toiletten gibt es keine Möglichkeit sich die Hände abzutrocknen. Schade, für uns war es immer etwas Besonderes.

Direkt am englischen Garten, unweit des chinesischen Turms gelegen. Von außen nicht unbedingt ein schöner Anblick, von innen aber sehr schön. Die Preise für Getränke an der Bar - Hilton gerecht überteuert-9€ für Mineralwasser??? Naja. Der Service - aufmerksam und sehr nett. Das Frühstücksbüffet- reichhaltig, abwechslungsreich und lecker. Was ich persönlich am Hilton immer sehr nervig finde, ist diese Hilton Honor Geschichte. Daher gibt es auch für Nicht- Mitglieder im Zimmer kein WLAN. Finde das bei Hotels in dieser Preisklasse wirklich unpassend Sehr niedlich: jeden Morgen hat der Zimmerservice eine andere Handtuch Kreation auf meinem Bett hinterlassen. Wirklich super süß

Located on the 15th floor this is an ideal location for receptions and other kind of group functions. Great catering also combined with great views.

Decidimos passar Réveillon em Munique após ver as dicas num site de dicas de Munique, e uma delas foi a festa no topo do Hilton Munique Park: no salão Marco Polo. A vista de lá tem queima de fogos 360 graus, além de excelente jantar menu degustação com vinhos e champagne à vontade. Imperdível para quem quer uma festa de classe, num excelente hotel.

While on a conference at the hotel,one of our evening was spent at the Marco Polo. which had transformed completely into a Bavarian Restaurant. Loved the ambience they had created along with the spectacular views from the 15th floor. The food was good and the beverages were fresh and non stop. Had the opportunity to taste some of the local delicacies and overall had a great memorable evening.

Im durch die Jahre schon abgewohnten Hotel gelegen. Tischaufteilung großzügig verteilt. Schöne Aussicht! Zugang zur Dachterasse nutzbar...toll dort oben. Brunch dauert gut 3 Stunden und bis zum Schluß wurd auch immer wieder aufgefüllt. Vorspeisen vielfältig und bei den Hauptgerichten gibt es auch ungewöhnlichere Speisen (Fasan, Waller, Wildschwein). Live-Cooking-Stationen sind auch vorhanden. Schade ist nur, dass die warmen Speisen in den Chafing-Dish nicht lange heiß bleiben. Service war sehr gut und aufmerksam. Wenn die Speisen heißer gehalten wären und der Raum renoviert wäre, gäbe es 4 Sterne.

Der Service war super ! sehr sehr aufmerksam und nett, leider ist das "Preis-Leistungsverhältnis" nicht gut. Sehr wenig Auswahl und Qualität mangelhaft - kein Pfiff nicht gut gewürzt - unserer Meinung viel zu teuer für das was geboten wird - sorry. Hier besteht Verbesserungsbedarf Getränke sind dabei - der Preis amortisiert sich leider nur wenn man sich einen "antrinkt" und das ist ja nicht Jedermanns Sache Einmal und nicht nochmal - leider

This is my second time, I stay at this hotel. The hotel is perfectly located next to Englischer Garten. There is a bus station right at the hotel, which will bring you to next metro station in 5 minutes and from there on city center is just 2 stations. Beside that the hotel is located next to a very nice park and the landscape is perfect with the Eisbach (small stream); it's all green around hotel very nice. The rooms and breakfast are all at appreciated well known Hilton standards. Just the meeting rooms were not satisfactory; besides being small and not well ventilated, in the 2 days the offered beverages were not cold and coffee just average.

located in 15 floor,with city and Alps view you can enjoy your drink either with a group or friends for special occasion or events or as a solo

busyish hotel restaurant, we went hoping it would be at least good as a steak is priced at 44 euros. unfortunatley it took an hour for said steak to arrive and was very overcooked with very undercooked veg Staff we friendly and tried hard but just could not keep up