Hong Kong Haus in Augsburg

The selection is plentiful but unfortunately the food is only lukewarm or even cold

First of all, we have been going here for many years. Everything was always fine until the lockdown. Since the reopening, something has happened that we can't explain. Came into the restaurant today at 11:45, the owner saw us, no hello, good day, etc. Buffet half empty. When we asked whether opening hours had changed, all we got was a shake of the head. Still stayed. Were then ignored at the table with 2 other guests for the first 20 minutes. The owner calmly refilled the buffet. It was then 12:10 when we were asked about the drinks. They were then brought to us without a word. Buffet was OK, but some things were far dry. Empty plates were piled up on the table and weren't cleared away the entire time we ate. We had to go to the cash register to pay. The card reader was held out to us without a word. I have never experienced so much ignorance and unfriendliness anywhere. If I could give minus points, the input bar would be full. PS: We wanted to eat in the summer after the reopening, but unfortunately nothing happened because we were sent home with the reason "The weather is too hot, there is no buffet today." NEVER AGAIN, I can now only advise against this house.

Went here for the buffet, big selection and really delicious dishes. We sat in the winter garden. The price/performance ratio really impressed us. Will definitely come back

The operator is rude and Saturdays are dead

We had a buffet lunch at lunchtime. It was very delicious. However, the boss was alone in the service and since there was a lot going on, it took a while to get the drinks and clear away. Still always friendly. Price/performance is also good - the drinks in particular are still very cheap here.

1.5 hour before closing you told us that you didn't feel like it anymore and were closing now. Unfriendly and not recommended

....was ist los mit dem Hong Kong Haus👎🏼ganz peinliche 'Vorstellung' anlässlich eines Familientreffens (immerhin 9 Erwachsene! angemeldet und somit planbar): Essen, inkl. Suppe kalt, teilweise leer oder auch nur minimalst nachgefüllt. Obwohl das Lokal fast leer war, kam selbst das Trinken spät, Cola/Spezi lack und somit ungenießbar...kein Trinkgeld wert und ein Wiedersehen ist aufgrund des persönlichen Ärgerns unmöglich. Schade, schade

Nice and Delicious 11.90 Euro for Lunch 17.90 Euro for Dinner

Totally satisfactory for the price👌

Pleasant atmosphere, friendly service, very tasty food. There is hope that after the Corona stuff there will be the tried and tested buffet again. Update: There's a buffet again! Lunch every day, evenings only on Fridays and Saturdays.

We had a buffet meal, very good. Friendly boss. Clean restaurant.

Very good Chinese restaurant with tasty cuisine

Excellent Chinese restaurant, extremely friendly and very attentive service, very pleasant price-performance ratio: highly recommended!

We come from near Minden and are in Augsburg overnight. When we booked our trip, we planned to eat the evening buffet there in a relaxed manner. But this doesn't seem to have been around for a long time because it wouldn't be "worth it"... then why are you advertising something like that?

The whole thing is completely crazy🙈 I was already surprised at some of the reviews on the Internet, but since I like eating Asian buffet food (where you can put together the dishes yourself as you like), I wanted to try the restaurant yesterday on my day trip to Augsburg because it was good is publicly accessible. When you come in the door you go straight to the buffet, so I saw right away that over three quarters of the bowls were empty, or almost empty. Briefly summarized, the following happened: When asked whether it would be refilled (it was 12:45 p.m.), the generally unfriendly landlady said that only some things would be refilled because there was a lack of staff. I could order à la carte or eat somewhere else (Please?? ?). I was hungry and not very enthusiastic about the "selection", ordered something to drink and wanted to sit down; The landlady came to me and actually asked me to come back another time and eat somewhere else today😳 - I replied that I had specially driven to this restaurant and now wanted to eat there too, and that she didn't let me I could just throw it out. She then said she was sorry and that I hadn't made a reservation either - There were less than ten people in the restaurant, with an outdoor area (!!!)... She asked whether she should get on her knees and actually threw herself on the floor in front of me, on her knees😳🙈, and shouted hysterically several times, while she asked me to go again, "I'm sorry, I'm sorry I'm sorry,...." so I left the restaurant hungry and angry... If the lack of staff is really such a problem, there would also be the possibility of temporarily reducing the menu size, perhaps with a note for regular guests, and simply not opening the buffet at all... I have never experienced anything like this in my life!!!

I was there at 1 p.m. for the lunch buffet. Many dishes were empty and were no longer refilled. That's not good service

Although I read some of the very damning reviews, I met a friend here for the buffet yesterday. We both ate well. There was enough choice, the duck was very fresh and was also refilled. I like to eat shrimp chips with soup, which I couldn't find. When I asked, I was immediately brought a small bowl, and later a whole plate of it, of course at no extra cost. The lady from service was very friendly and attentive. And of course the toilets were fine too.

Bad-tempered operator, unreliable opening times. I won't go there anymore. Thank you, I've had enough of the very bad-tempered operator

The restaurant is tastefully decorated, the buffet was sufficient for the very small number of guests and the food also tasted good. We found it very surprising that out of around 10 guests, two people who also wanted to go to the restaurant were sent away. The reason, as far as I understood it, was that more guests could not be entertained due to a lack of staff. That's why the atmosphere was very strange. You don't really feel comfortable in such a large and almost empty restaurant. It is to be hoped that the situation in the Hong Kong House will change again.

Your best days are definitely over, we went to the buffet yesterday and were very disappointed... the selection, the quality was no comparison to before. Everything was moderately warm, hardly any rice and we all put on our jackets because it was so cold in the restaurant. Well, I don't even want to talk about cleanliness, I'd rather go to the toilet at home!!! It's a shame, we won't go there anymore!!!

Buffet was wholesome. Good VFM.. Service was friendly.

Keine freundliche Begruessung , Buffet am Samstag nicht verfuegbar . Unfreundlich nicht einmal zum Trinken konnten mir besrellen . Umsonst hergekommen . So gewinnt man kein Kunden 0 Sterne

Unfortunately some of the food was only lukewarm. Fruit and vegetables were next to nothing, at six o'clock in the evening! It was an all you can eat buffet.

Unfortunately they offer that. Operator grottos bad and rude and in a bad mood I'm going somewhere else the last shop She should look for another job moderately customer-unfriendly. Not recommended Buffet over 11 euros can expect friendliness but you can't stand the bite of cucumber, hopefully another restaurant will come soon, it's not even worth the 1 euro tip, food isn't ready and sometimes you can't order a drink. A juice shop like that is supposed to be Asian. A joke like a compressed air shop, I give one star for the service The buffet can eat itself will no longer come juice shop pure .

Es war wieder so lecker. Alle Speisen werden immer wieder frisch gekocht. Somit gibt es kein lauwarmes Essen. Wir haben uns riesig darüber gefreut, dass es wieder Buffet gibt.

Im Wintergarten relativ frisch.

Wir waren vor Corona über die Jahre öfters dort und waren meist recht zufrieden. Seit mehreren Wochen versuchen wir telefonisch zu reservieren - ohne Erfolg: Die Auskunft lautet, so man sie überhaupt verstehen kann, wechselnd "wir haben geschlossen", "sie müss(t)en zu lange warten". Konstant sind nur die Unfreundlichkeit und nach über 30 Jahren Aufenthalt ungenügenden Deutschkenntnisse. Wenn man die aktuellen Rezensionen liest, klingt das eher nach "wir haben kein Personal" oder "wir sind total überfordert". Dann sollte man einfach die Konsequenzen ziehen, statt Unfreundlichkeiten und wohl auch schlechten Service zu verbreiten.

Wir wollten für 17:30 einen Tisch reservieren und dort Buffet essen. Am Telefon hieß es (obwohl die Öffnungszeiten 17:30 lauten) gibt erst an 18 Uhr essen. Na gut, sind dann hin und es waren ein paar andere Gäste auch da. Wurden dann hinten in den Wintergarten gesetzt, es war echt kalt und hat sehr gezogen durch die Türen. Wir hatten dann Getränke bestellt, diese haben ewig gedauert. Hatten dann schon mal etwas vom Buffet geholt, das war eiskalt. Wir haben dann gebeten, in den anderen Raum zu sitzen, dies wurde mit einem unfreundlichem ja ja zur Kenntnis genommen. Haben dann noch gesagt, dass das essen kalt ist, darauf wurde nur gesagt, ja müssen wir die Platten hochdrehen. Wir sind dann in den anderen Raum. Dann kamen die Getränke, keine Kohlensäure drin ( haben alle ein Spezi bestellt). Dann haben wir ein bisschen gewartet und sind ans Buffet um uns neues essen zu holen. Dann kam die Besitzerin und sagt sie macht uns das essen in der Mikrowelle warm. Wir sagten daraufhin nein das möchten wir nicht ( kann es verstehen, man muss essen nicht wegwerfen, aber ich finde das essen in der Mikrowelle warm zu machen ist nicht gerade gut) die Besitzerin wurde gleich laut, sodass die anderen Gäste das hörten. Hat dann auch auf bitte nicht mehr so zu schreien, zu uns gesagt wir sollen gehen und nicht mehr wieder kommen. Nach dem Lesen der Rezessionen, waren wir nicht die ersten die rausgeworfen wurden. Anscheinend können sie sich das leisten. Die Besitzerin ist wohl sehr überfordert mit allem, trotz allem ist das nicht der richtige Umgang mit Kunden. Wir waren weder unfreundlich noch sonst was. Einmal und nie wieder!!!!

Speisen teils nur lauwarm; keine gute Atmosphäre. Bedienung wirkte gestresst und gereizt. Das Gemüse war nur Tiefkühlware. kein frisches Gemüse; sehr schade!,

Das hier als asiatisches oder chinesisches Restaurant zu bezeichnen grenzt schon fast an Ignoranz. Essen schmeckt wie großer Tiefkühlbeutel auf, einmal die Hälfte durch die Fritteuse gezogen, der Rest kurz mit generischen Fertigsoßen durch den Wok geschwenkt. Wer Buffet isst, sollte wissen was er bekommt, qualitativ mittelmäßig bis fragwürdig. Wobei das 8-Schätze noch um einiges schlechter ist, aber die Leute wollen ja lieber billig und viel.

Der Essensraum war kalt, das essen war nicht warm, das Besteck muss man sich selbst holen. Naja Das essen war aber ganz ok!

Es war sehr lecker, die Bedienung war etwas mürrisch. Aber alles ok.

Ich war an einem Mittwoch Abend da. Das Buffet ist für über 17€ zu teuer für das was geboten wird. Geschmacklich ok, aber viele Gerichte wurden nicht nachgekocht, obwohl ich schon um 18:00 Uhr da war.

Ein alteingesessenes Restaurant, in dem man günstig (vor allem als Senior) essen kann. Das Buffet ist sauber, die Auswahl nicht riesig, dafür das Essen gut. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Sehr freundliches Personal, leckeres Essen und günstige Preise.

Essen war sehr gut. Haben Buffet genommen. Auswahl war in Ordnung. Bedienung sehr freundlich. Sehr schön zum Sitzen im Wintergarten. Gerne wieder.

Aktuell was wir erlebt haben ist, ein sehr schönes Restaurant mit gutem Essen und freundlichem Personal. Süß-Scharfe Soße war besonders lecker. Ich würde gerne immer wieder Frühlingsrollen und Garnelen essen.

Mein Stamm-Chinese. Nur zu empfehlen. Kaiser - Menü für 2 Personen.

Super nette und aufmerksame Bedienung..essen war ein Traum..

Очень хорошая обслуживание. Готовят идеально. Очень чисто, приятно.

War gestern mit meiner Partnerin hier zum Abendessen, wir mussten sagen wir sind absolut begeistert. Essen, Service alles samt rundum ein Traum für alle die einen Guten Asiaten suchen. Wir hatten eine Platte für zwei Personen mit jeweils 2× Vor- und Nachspeisen und mussten tatsächlich sagen eins wirklich besser als das andere, man konnte sich wirklich nicht entscheiden was der Tatsächlich Highlight des Abends war, weil alles für sich einfach nur ein Gedicht war wie es im Buche steht. Preise für diese Qualität meiner Meinung nach fast schon zu günstig, wäre sehr gerne dazu bereit auch 2 - 3 € mehr zu zahlen. Alles im allem einer der Besten Asiaten den wir bis jetzt besucht habe, waren einfach nur wunschlos Glücklich. Jedem kann ich einfach nur empfehlen dieses Restaurant zu besuchen und dort zu essen der ein Fan der Asiatischen küche ist. Gerne mehr Sterne 🌟 wenn dies möglich wäre.

Das beste asiatische Restaurant in dem ich jemals war. Wir haben zu zweit ein Menü bestellt, welches 2 Vorspeisen, 2 Nachspeisen und die im Bild zu sehende Hauptspeisen-Platte enthielt. Jedes einzelne Gericht war unfassbar lecker. Alles ein Gedicht. Das Fleisch war sehr sehr saftig und zart - nur die Ente war ein klein wenig trocken, dennoch war alles ausgezeichnet lecker. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Man bekommt selten so eine top Qualität für solche Preise. Die Dame, die uns bedient hat, war außerdem sehr freundlich, zuvorkommend und nett. Zudem war der Service sehr flott. Jedem kann man dieses Restaurant nur mit warmen Herzen weiterempfehlen. Wenn möglich wäre, mehr Sterne zu vergeben, würde dieses Restaurant definitiv mehr von mir erhalten. Wir werden auf jeden Fall öfter hier essen gehen.

Die Portionen sind ordentlich, leider war die Ente soo trocken und zäh. Wer gern ewig lange auf einem kleinen Stück herum kaut, ist da richtig. Bin echt enttäuscht. Da bleibt ich doch besser in der Franz-Kobinger-Str. Ist zwar etwas teurer, aber Fleisch ist richtig schön weich.

Buffet gibt es seit 3Jahren nicht mehr. SONST OK

Es gibt kein Buffett seit 3 Jahren. Glück gehabt dass Essen ALA carte hat geschmeckt und die bedienung war auch nett. Peking Suppe ist ok. Frühlingsrolle muss Mann außer sauer Soße fragen. Für mich ohne Soße ist ok. Lage direkt Gegenüber Westfriedhof Haltestelle und drin in restaurant ist die ambiente wie in einem Cafe.

Schlechtestes asiatisches Essen, was ich je gegessen habe. Hong Kongs Krankenhäuser kochen bestimmt besser.

Bedienung(Chefin) im Befehlston wie beim Bund

The opening times on the website and the sign on the entrance door said open until 15:00. I arrived at 13.45 and they told me that they stop serving lunch with only one table occupied in the restaurant. I suggest updating opening time advertised otherwise customers will not be happy and do not come back.

Das Essen war sehr gut und vom Preis her günstig! Die Servicekraft war so einigermaßen freundlich.

Wir sind öfter zum Mittagessen hier. Sehr sauber. Sehr lecker. Die Bedienung ist freundlich und schnell. Preise absolut fair - zur Zeit unschlagbar günstig.

Sehr gutes frisches Essen! Freundlich sauber! Preis / Leistung trotz hoher Inflation gut!

Update: Essen weiter sehr gut, aber die Wartezeit ist jetzt bereits öfter leider sehr lange Immer sehr freundlicher Service und gutes und großes Essen

Ich war mit meinen arbeitskollegen am abend dort. Mir hat es an nichts gemangelt. nette Bedienung, sehr leckeres essen und der Preis war auch in ordnung. Ich komme gerne wieder.

Das Essen war sehr lecker, in der Suppe waren auch noch paar Dosenpilze drin, was eigentlich in diese Suppe nicht reingehört, aber mich hat es nicht gestört. Die Portionen sind groß. Reis mit Putenfleisch und Buttergemüse schmeckte gut. Die Nudeln bestellten wir mit Krabben ohne Fleisch, die Portion war auch groß. Radler schmeckte mir persönlich ein bisschen bitter, aber man könnte es trinken.

Das Essen ein Gedicht... Sehr freundlicher Service. Einfach rundum empfehlenswert

Wir gehen seit Jahren immer wieder ins Hong Kong Haus. Hier stimmt einfach alles Sehr gute Qualität und freundliche Bedienung. Weiter so

Wir (vom Enkelkind bis zur Oma) lieben das Hong Kong Haus und kommen schon viele Jahre immer wieder sehr gerne hierher. Service und Qualität sind immer sehr gut.

Klein aber sehr fein Früher gab es Buffet! Sie machen jz keins mehr! Schade!

Sehr unfreundliche Bedienung! Dazu habe ich ein vegetarisches Gericht bestellt und zuhause habe ich dann gesehen, dass in meinem Gericht Fleisch drin ist… für Vegetarier nicht geeignet da sie anscheinend alles in der gleichen Pfanne machen.. Bin sehr sauer darüber und das Restaurant wird mich bestimmt nicht wieder sehen!

这家店的待客之道真的非常有礼貌，我们去吃饭跟我们说没位置，然后有次超市遇到这个店老板娘不打招呼直接插队 ？还问我们能不能插队 ？？ 都是中国人为什么要这样？ 我很想问一问 良心何在？ Die chefin iat Absolut schlecht zu dem Gast und auch Chinesen Sie selbst eine Chinesin ist 。

SUPPE ZU DUENN UND WENIG EINLAGE war früher Stammkunde , habe schlechte Erfahrungen mit neue Betreibwrin . BUEFFET IST ABGESCHAFFT WORDEN . SORRY , DANN GEH LIEBWLIEBER WOANDWRS HIN , ZUM ESSEN DANKESCHÖN

Auch ohne Buffet wie immer sehr lecker. Wir wurden freundlich und schnell bedient und haben uns im Wintergarten sehr wohl gefühlt. Da kommen wir doch gerne bald wieder....

Das Essen war sehr gut kann man nur empfehlen

Schlechter und wenig Reis, komischer Geschmack, kaum/keine Sauce

Leider konnte das Resaurant den Ansprüchen seiner 4+ Sterne nicht gerecht werden. Der fast kalte Basmati Reis war so wenig, dass man von Anfang an wusste, dass man nachbestellen müsste. Das Essen hatte zum Teil einen Geschmack, den man in einem China Restaurant nicht erwarten durfte. Garnelen mit Zwiebeln bestanden z.B zum Großteil aus Mais und Paprika, von Zwiebeln kaum eine Spur. Alles in allem waren wir alle nicht von unserem Essen überzeugt und werden hier nicht wieder hergehen.

Sehr freundlich, gutes Essen, gerne wieder

Die Besitzerin ist unfreundlich und Respektlos wie sie mit Gästen umgeht ich habe es schon mit bekommen auch gehört das sie unfreundlich ist aber so hätte ich es nicht erwartet heute war ich Inder Restaurant wollte für Silvester Tisch reservieren und habe gefragt ob es keine offene Büffe Gibt sie hat sich einfach umgedreht Richtung Küche ohne eine andword zu gehben mich stehen gelassen das war der letztes Mal das ich dort war einfach Respektlos ist nicht ein Mal ein Stern Wert Ebernlicht

So Unfreundlich wurde ich noch nie wo Empfänge. Bei der Kleinsten Bitte Sofort Schroff angemacht. Dann lassen wir unser Geld halt und Zukunft bei anderen China Restaurants kein Problem.....

Sehr unfreundliche Bedienung. Gutscheine wurden nicht angenommen( 1;5 Jahre alt) waren oft dort aber das war sicher das letzte Mal.

Wahnsinnig Unfreundlich durch die Betreiber. Gutschein wurde nicht Akzeptiert.. Nie Wieder. Lieber zu Achtschätze nach Oberhause.

War heute das erste Mal seit Coronabeginn in diesem Restaurant. An der Theke habe ich gefragt ob es kein Buffet mehr gibt, bekam ich die freche Antwort das es seit zwei Jahren und auch keine künftig kein Buffet mehr gäbe und das es ich wo anders essen kann wenn ich möchte. So viel dazu. Deswegen nicht Mal ein Stern verdient.

Chefin unhöflich , gibt bessere Chinesen zum Essen gehen . Zb Vietnamesisches Essen lecker.

Gutes Essen. Leider gibt es kein Buffet mehr, weder mittags noch abends.

Essen war gut und schön zubereitet. Haben aber bis wir unsere Getränke bekommen haben eine Stunde warten müssen. Es war nicht viel los.

Sehr gutes Essen, das sehr schnell an den Tisch gebracht wird. Leider ist die Inhaberin zuweilen etwas launisch. Beim letzten Besuch wurde unser Geschenkgutschein erst nach längerer Diskussion akzeptiert. Dieser war zwar abgelaufen, angesichts Lockdown und dass es sich nach wie vor um den gleichen Inhaber handelt, empfand ich das nicht als sonderlich gastfreundlich.

2,50 Euro Aufschlag für Nudeln, obwohl der Reis weggelassen wird. Hart

Ausgezeichnete chinesische Küche, angenehme Atmosphäre.

Wir sind öfter in diesem Lokal und können es nur weiterempfehlen ! Die Inhaber sind sehr zuvorkommend und freundlich. Speisenangebot und Qualität sind ausgezeichnet. Also, wer gern chinesisch isst, sollte unbedingt vorbeischauen!

Waren heute das erste Mal da. Essen sehr gut, sehr freundliches Personal. Kommen auf jeden Fall wieder.

Durchschnittliches Essen. Im Radio läuft Bayern 1, was ich prinzipiell mag, was abernicht zu einem asiatischen Restaurant passt.

Sehr nette Besitzer, toller Service und feines Essen. Frische und Qualität wird hier ganz groß geschrieben!

Die Inhaber sind IMMER freundlich, das Essen ist immer frisch und sehr lecker, eine gute Getränkeauswahl ist ebenfalls vorhanden. Essen wird auch außer Haus verkauft und ist zum genannten Zeitpunkt abholbereit. Immer gerne wieder!

Super nette Besitzer, essen ist auch sehr zu empfehlen. Preis / Leistung stimmt auf jeden Fall und dazu noch sehr lecker.

Perfekt und frisch zubereitetes Essen. Sehr reichlich!! Und ein klasse Preis-Leistungsverhältnis. Absolut empfehlenswert.

Preis-Leistung für das Mittagsbuffet war bisher immer gut. Leckeres Kokoseis. Leider seitdem dem Umbau kein Sushi mehr im Mittagsbuffet. Schade.

Super Bedienung, nur leider kein buffet. Ansonsten super essen

Das Essen ist vorzüglich und die Menschen sind zuvorkommend und äußerst freundlich. Kann ich sehr empfehlen, wir gehen immer wieder

Sehr lecker und die Portionen (abgeholt) sind riesig

Klasse Essen und sehr freundliches Personal 👍👍👍

Seit Jahren kommen wir immer wieder gerne hierher und das Essen ist stets frisch und von guter Qualität. Die Gerichte der Speisekarte sind sehr empfehlenswert und abwechslungsreich - für jeden ist etwas dabei. Neben zahlreichen Fleischgerichten gibt es auch sehr feine, vegetarische Gerichte und Gerichte mit Tofu.

Hat stark nachgelassen. SUPPE GEACHACKTSLOS. GIBS BESSERE Lokale sorry

Super Mittag's Buffet. Wurde immer Nachgelegt.

Schöne Atmosphäre und eine große Auswahl an gutem Essen erwartet hier dem Kunden!

Gutes und günstiges Mittagsbuffet. Mittags fast ein Rentnertreffen. Aber auch durchaus gute Weinkarte für einen Mittagstisch.

Sehr, sehr gut. Grosse Azswahl, schnelle und sehr freundliche Bedienung. Sehr empfehlenswert

Lecketes Buffet aber leider nicht mehr so gut wie noch vor 3 Jahren. Gemüse fehlt und die meisten Speisen sind frittiert.

Einfach ein schönes gemütliches Lokal mit gutem Essen zu anständigen Preisen. Waren jetzt wiedrr dort. Jan 20. Immer noch so wie beschrieben. Gür ab und zu mal in Ordnung.

Schmackhaftes Essen, gemütlich weil nicht zu groß. Komme wieder.

Komplett überfordertes sehr unfreundliches Personal und heute ab 14 Uhr schon kein Essen mehr da, obwohl an der Eingangstüre "Buffet bis 14.30 Uhr !" steht und das Lokal bis 15 Uhr geöffnet hat. Sitzplatz bekamen wir auch keinen, stattdessen wurden wir unfreundlich aus dem Lokal hinaus gewunken - tz tz tz - Note "6" sitzen !

Kaltes Essen geschmacklich ganz gut