Hip's Döner in Hilpoltstein

Einfach immer schön, herzlich und so gutes Essen! Wir kommen immer gern !

Eigentlich esse ich hier gerne, weil das Essen bisher immer lecker war und die Preise fair sind. Umso ärgerlicher ist es, dass der Service inzwischen einen völlig anderen Eindruck hinterlässt. Ich bin seit der Nacht unterwegs und wollte heute gegen 10:45 Uhr einfach etwas Warmes essen. Auf meine freundliche Frage, ob ich eine Schaschlikpfanne bekommen könne, kam vom Koch lediglich ein lustloses und ziemlich schroffes: „Nein.“ Kein Hinweis darauf, ab wann es warmes Essen gibt, kein „Tut mir leid, Sie sind noch etwas zu früh“ – einfach nur Nein. Da die Ausgabe bereits aufgefüllt war und auch die Schaschlikpfanne sichtbar im Warmhaltebehälter stand, habe ich noch einmal nachgefragt. Die Reaktion blieb genauso desinteressiert und unfreundlich. Also habe ich mir nur eine Limo genommen. An der Kasse wurde mir dann noch mit einem eher spöttischen Unterton vorgeschlagen, ich könne mir ja Gulaschsuppe in einer Kaffeetasse nehmen, die sei schließlich auch lecker. Sorry, aber als Gast fühle ich mich damit nicht ernst genommen, sondern eher veräppelt. Mir geht es ausdrücklich nicht darum, dass ich um 10:45 Uhr keine Schaschlikpfanne bekommen habe. Wenn die warme Küche erst später startet, ist das vollkommen in Ordnung. Dann sagt man einem Gast freundlich: „Tut mir leid, ab 11:00 Uhr gibt es die warmen Gerichte.“ Thema erledigt. Was mich wirklich ärgert, ist der Umgangston. Vor allem, weil es kein Einzelfall mehr ist. Schon bei meinem letzten Besuch wirkten Mitarbeiter genervt, unmotiviert und teilweise regelrecht pampig. Heute leider wieder. Schade, denn das Essen ist eigentlich gut und ich bin bisher gerne hierhergekommen. Aber Freundlichkeit und ein Mindestmaß an Respekt gegenüber Gästen gehören für mich genauso zu einem Rasthof wie gutes Essen. So macht man aus einem eigentlich zufriedenen Gast jemanden, der beim nächsten Mal lieber weiterfährt.

Es hat gepasst, der Döner war auch ok. Die Preise sind im gängigen Durchschnitt gehalten. Danke

Super freundlich, leckeres Essen, große Portionen. Perfekt 👍👍👍 Zum Empfehlenswert. 😀

Wir hatten Kartoffelpuffer, Camembert, Jägerschnitzel und eine ganz leckere Sülze vom Schäufele (05.08.26). Alles super lecker und sehr gute Portionsgrößen. Absolute Empfehlung.