Grill Palast Viersen in Viersen

Wir haben unsere Bestellung vorab telefonisch aufgegeben und alle Positionen wurden vom Mitarbeiter bestätigt. Da wir nicht aus der unmittelbaren Umgebung kommen, sind wir extra etwa 20 Minuten gefahren, um das Essen abzuholen. Vor Ort wurde uns dann mitgeteilt, dass ein Teil der Bestellung überhaupt nicht vorhanden bzw. nicht vorbereitet wurde. Gleichzeitig wurde erwartet, dass wir stattdessen die bereits zubereiteten Döner bezahlen und mitnehmen. Dies haben wir selbstverständlich abgelehnt, da dies nicht unserer ursprünglichen Bestellung entsprach. Ein solches Vorgehen empfinden wir als respektlos und äußerst unprofessionell. Wenn eine Bestellung nicht vollständig verfügbar ist, sollte der Kunde rechtzeitig informiert werden, bevor er einen unnötigen Anfahrtsweg auf sich nimmt. Anschließend noch zu erwarten, dass wir Produkte bezahlen, die fehlerhaft sind hinterlässt einen sehr negativen Eindruck. Leider eine enttäuschende Erfahrung mit mangelnder Kundenorientierung. Aus diesem Grund können wir diesen Laden nicht weiterempfehlen.

Sehr gutes essen Sehr gutes bedienung Super freundlich 👌👌

Ich habe hier Essen vorbestellt und mir wurde am Telefon gesagt, dass es in einer halben Stunde abholbereit sei. Als ich nach einer vollen Stunde (!) immer noch warten musste, war das Essen noch nicht einmal fertig. Damit nicht genug: Als ich dann endlich mein Essen hatte und zu Hause ankam, musste ich feststellen, dass es auch noch komplett falsch zubereitet war. Fehler können passieren, aber die Kombination aus extrem falscher Zeitangabe, über einer Stunde Wartezeit trotz Vorbestellung und dann auch noch der falschen Bestellung geht gar nicht. Hier werde ich definitiv nicht noch einmal bestellen. BB ää

Service grauenhaft jedesmal machen die fahler und wenn man es anspricht sind die dazu nach respektlos

Gutes traditionelles türkisches Essen ist in Ordnung.

Wer richtig stabilen Döner ist hier genau richtig. Der Grillpalast enttäuscht einfach nie ! Preismäßig auch noch absolut in Ordnung^^ ​Das Essen: Das Fleisch ist mega saftig, perfekt gewürzt und überhaupt nicht fettig. Das Brot wird frisch gebacken, ist außen schön knusprig und innen soft. Die Saucen sind der absolute Hammer (Geheimtipp: Knoblauch-Scharf-Kombi!). ​Die Portionen: Hier wird man noch richtig satt. Die Jungs geizen nicht mit den Zutaten und der Salat ist immer knackig und frisch. ​Der Service: Super freundliches Team, selbst wenn die Bude am Wochenende rappelvoll ist. Man wartet nie lange und wird immer mit einer herzlichkeit begrüßt. ​Fazit: Absoluter Stammladen . Wer in Viersen ist und hier nicht isst, verpasst definitiv was. 10 von 10 Punkten!

Bester Laden in Viersen, sehr korrekte Mitarbeiter, meine Karte hatte nicht funktioniert und mir wurde Döner geschenkt

Super essen super Service einf Nummer 1

War mal besser.... Nur noch massenabfertigung meiner Meinung nach

Wir waren heute hier zum Essen und waren rundum begeistert. Das Essen war super lecker und sehr schön angerichtet. Auch der Service war freundlich und aufmerksam. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Super nettes Personal, ohne Reservierung auch schnell einen Tisch bekommen wir waren mit 5 Personen hier spontan. Tolles Essen lecker und schnell Serviert Wir kommen gerne wieder Kann ich nur empfehlen

Der Service und das Essen waren ausgezeichnet 👏🏻

Tolle Atmosphäre, leckeres Essen, sehr zu empfehlen!

Ich hatte wieder einmal das Glück, in diesem Restaurant zu essen. Chefkoch Anar ist der Beste in seinem Fach. Der Schaschlik ist hervorragend, die Portionen sind groß und abwechslungsreich. Vielen Dank nochmal! Hochachtung vor Anar! 🤝🤝🤝 Ich kann es nur empfehlen!

Super leckeres Essen, top Personal. 👍🏻

Sehr guter Döner Laden in Viersen Viele Grüße an Abi

Bestes Essen und sehr freundlich Und Viele Grüß Abi

essen war lecker, Sevice war Top,großartig ,Der Shenol Abid war sehr höflich , hat mich sehr gefreut,kann nur weiter empfehlen

Leider war unser Besuch im Grill Palast heute eine komplette Enttäuschung. Das Essen war geschmacklich wirklich schlecht und der Service ebenfalls katastrophal. Die Kellner konnten kaum Deutsch sprechen, sodass einfache Fragen nicht verstanden wurden. Auf meine Frage, ob es Shrimps gibt, wusste die Bedienung nicht einmal, was „Shrimps“ sind. So etwas habe ich noch nie erlebt. Absolut keine Empfehlung.

Mega lecker, cok guzel Schade das es euch nicht in Leverkusen gibt😅

Ich bin seit 3 Jahren Stammkunde hier und die Qualität ist absolut beständig, genau wie das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Team ist super freundlich, hilfsbereit und der Service ist immer extrem schnell. Bei allem Respekt für das gesamte Personal – ihr seid alle klasse – aber für mich persönlich stechen zwei Personen besonders hervor: der Abi (Shenol) und Hüsein 😄. Ein toller Laden!

Dort zum ersten Mal gegessen. Super leckere Pizza mit Salat zu einem super Preis. Personal super freundlich. 👍👍👍👍👍

Super lecker essen , und Service war auch einfach Top und sehr freundlich.

Wir am Sonntag, am 03.05 dort und es war wirklich eine tolle Erfahrung. Das Essen war sehr lecker und frisch, und der Service war freundlich und aufmerksam Wir kommen auf jeden Fall wieder. Sehr zu empfehlen!

Der Service in diesem Restaurant ist wirklich beeindruckend. Das Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Jeder Wunsch wird sofort und mit einem Lächeln erfüllt. Diese Gastfreundschaft macht den Besuch zu einem besonderen Erlebnis. Einziger kleiner Punkt Der Geräuschpegel war etwas hoch aber dennoch war der Besuch insgesamt hervorragend und absolut empfehlenswert!

Hervorragendes Restaurant mit exzellenter Küche und sehr angenehmem Service. Qualität und Geschmack auf höchstem Niveau.

Wir hatten ein gutes und ausreichendes Essen, obwohl wir gut essen. Freundliches Personal und schneller Service. Wir hatten nicht reserviert, aber trotz des Andrangs war noch Platz. Es war allerdings recht laut.

Zum wiederholten Mal hier, zum wiederholten Mal mehr als zufrieden!

Der Service und die Sauberkeit haben leider nachgelassen. Ich habe Pide bestellt und serviert wurde mein Essen auf einem unsauberen Holzbrett mit Saucen- und Fleischresten (vermutlich vom vorherigen Gast, denn meine Pide war vegetarisch). Das Essen meines Mannes kam gar nicht erst. Die Kellnerin haben wir 2x gerufen, wurden ignoriert. Wir haben das Restaurant leider enttäuscht und hungrig verlassen.

Leider sind die Preise deutlich gestiegen und die Portionen kleiner geworden. Ich kann es niemandem mehr empfehlen.

Ja, enttäuschend, besseres erwartet. Das Fleisch war so schwarz und verkohlt und schmeckte nur nach Rauch und verbranntem.Alles weggeschmissen weil so nicht essbar.Service war OK , freundlich trotz Stress

Sehr leckeres Essen Sehr freundlich Mitarbeiter Top Preise Kann nur weiter empfehlen

Das Essen ist sehr lecker🤤 Das Personal ist super nett und aufmerksam.

Waren im Außenbereich relativ schön da hinten Essen war mega lecker Service auch sehr freundlich

Waren gestern erste Mal im Grillpalast. Freundin hatte einen kleinen Döner und ich einen großen Döner. Seid langem mal wieder ein Döner wie er früher üblich war. Fleisch Salat Fladenbrot Sauce. Kein Schischi oder sonst was. Arbeitskollegen wie Kunden von Freundin im LEH haben ihr oft schon gesagt top Laden. Kommen wieder und Essen vor Ort. Ambiente top und was man in Auslage Theke sah wie die Spieße top Freue mich

Immer wieder sehr leckeres Essen.

Ich empfehle euch, die Pide und den Grillteller zu probieren. Das sind die Hausspezialitäten des Hauses.

Wir sind extra aus Bochum gekommen,weil das Essen sehr sehr lecker ist.Alles Speisen werden frisch zubereitet.

Ich war mit mit meinen Geschwistern und meiner Freundin hier essen.Das Essen war sehr sehr miserabel das Dönerfleisch kam halb roh an Meinem Tisch an der Salat war alt und pampig. Als ich den Kellner darauf angesprochen habe ob er das Essen würde hat er gegrinst und nichts gesagt.

Immer Top super restaurante wasd Tuerkisches Essen angeht.

Alles bestens. Über die Freundlichkeit des Personals, der Gerichte. Kann man nur empfehlen. Wir bekommen auch ohne vorherige Reservierung immer einen Platz zugeteilt.

Wir besuchen dieses Restaurant normalerweise oft, aber unser Besuch während des Ramadan und des Iftar war dieses Mal eine große Enttäuschung. Nach unserer Ankunft dauerte es etwa 20 bis 30 Minuten, bis überhaupt etwas auf dem Tisch stand. Es gab lediglich drei Datteln auf einem kleinen Teller, ohne Wasser. Gerade beim Iftar erwartet man doch zumindest Wasser. Als der Kellner fragte, was wir trinken möchten, bestellten wir Cola. Wir sahen dann, wie er Getränke an andere Tische brachte, aber wir bekamen nichts. Inzwischen hatte das Iftar bereits begonnen, und wir saßen immer noch ohne Getränke da. Nach langem Warten bekamen wir endlich Suppe, aber ohne Brot und immer noch ohne Wasser. Mein Mann musste selbst fragen, ob wir eine Flasche Wasser bekommen könnten. Erst dann wurde sie gebracht, zusammen mit Brot. Wir begannen mit Suppe und Brot, aber Hummus und Salat fehlten immer noch. Erst als ich die Bedienung darauf hinwies, dass andere Tische bereits alles hatten, während wir immer noch warteten, wurde etwas unternommen. Als der Hummus endlich kam, waren Suppe und Brot bereits weg. Der Hauptgang kam dann 20 bis 25 Minuten später. Nach so langer Wartezeit war das Essen ehrlich gesagt sehr enttäuschend, und wir konnten es nicht mehr genießen. Besonders ärgerlich war, dass der Kellner mehrmals an unseren Tisch kam und fragte, ob wir fertig seien, damit er abräumen könne. Das erweckte den Eindruck, man wolle uns drängen, obwohl wir diejenigen waren, die extrem lange warten mussten. Noch enttäuschender war, dass das Essen auch noch recht teuer war. Trotz der langen Wartezeiten und des schlechten Services mussten wir den vollen Preis bezahlen. Für diesen Preis erwartet man deutlich besseren Service und eine bessere Organisation. Kurz gesagt: schlechte Organisation, lange Wartezeiten und wenig Kundenorientierung. Für uns ist das leider ein Grund, nicht wiederzukommen.

Wir haben Iskender Kebab bestellt. Wenn Alexander der Große das sähe, würde er sich im Grabe umdrehen! 😂 Dazu gab es Pizzasauce, zwei Löffel Joghurt und etwas übriggebliebenes Brot vom Vortag. So viel isst man da!

Der Service ist immer nett und das Essen schmeckt.

Mehr schlecht als recht. Der Laden sieht eigentlich ganz ordentlich aus, aber geschmacklich hat es mich leider nicht überzeugt. Das Brot war eher gummiartig und das Fleisch nur durchschnittlich. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass bei der Zubereitung etwas mehr Liebe zum Detail möglich wäre. Für den Preis von 10–20 € hätte ich mir mehr Qualität erwartet. Schade, da der Laden eigentlich Potenzial hat.

Sehr empfehlenswert! Leckeres Essen, nette Bedienung. Gut besucht deswegen etwas laut aber für alles drum und dran lohnt es sich die Lautstärke zu ertragen. Wir fahren sehr gern dort essen

Sehr gutes Essen und guter Sevice. Leider oft überlaufen.

Der Besuch war insgesamt in Ordnung, allerdings entsprach der Service nicht meinen Erwartungen. Auf eine einfache Frage erhielt ich die Antwort, man sei „kein Computer“ und ich solle es selbst herausfinden.Das Essen war gut, jedoch war der Umgang im Servicebereich aus meiner Sicht verbesserungswürdig. Daher werde ich mich künftig für ein anderes Restaurant entscheiden.

Es gibt weder Telefon noch Internet im Gebäude. Auch das WLAN-Passwort wird nicht herausgegeben. Man muss nach draußen gehen, um alles zu erledigen. Service, Essen und Atmosphäre sind gut.

Immer gut besuchtes türkisches Restaurant. Gute Auswahl an Speisen, leckeres Essen, Service und Ambiente sind ok, zum Schluss gibt’s noch gratis çay (Tee)

Ganz ok. Hat mehr Auswahl als einfach nur Döner. Lammteller ist zu empfehlen. Pizza ist auch sehr gut- aber salzig.

Ich gehe ständig dorthin, es ist toll, aber mein Rat an alle, die einen Besuch planen, ist, nicht am Wochenende hinzugehen, da ist alles sehr hektisch.

Ein türkisches Restaurant in Viersen. Das Essen ist köstlich. Die Bedienung ist schnell. Es ist etwas eng und laut.

Sehr lecker. Gute Portionen. Kleine Vorspeise vorab. Heftig empfehlenswert

Das Essen ist köstlich, aber an geschäftigen Tagen leidet der Geschmack darunter… und vor allem funktioniert das Internet drinnen nicht, und man bekommt nicht einmal das Passwort, was wirklich schade ist.

Ganz oben, ganz oben, ganz oben.

Eine Top Adresse für Döner in Viersen. Komme bestimmt wieder!

Das Essen war top. Üppige Portionen. Das Personal flott und freundlich. Leider ist mir die Geräuschkulisse zu laut. Aber dss ist ja Ansichtssache.

Sehr gutes Laden Mitarbeiter top

Das Essen war sehr lecker und reichhaltig, der Service einwandfrei, das Ambiente könnte etwas gemütlicher und ansprechender sein

Die Bedienung war sehr schnell und äußerst freundlich. Das Fleisch war schön durchgebraten bzw. gegerillt und besonders schmackhaft für Kinder. Besten Dank

Schnelle Bedienung und köstliches Essen, kann ich nur weiterempfehlen.

Wir waren mit der Familie hier. Die Speisen schmecken sehr gut. Es hat allen gut geschmeckt. Auch mit einer großen Familie findet man hier Platz. Wir waren mit 12 Leuten hier. Der Service war gut.

Ich hatte einen sehr guten Drehspieß-Teller mit frischem Salat und leckeren Pommes. Meine 3 Freunde waren ebenfalls sehr zufrieden.

Hier kann man köstliches Essen zu einem sehr günstigen Preis genießen, das Personal ist sehr freundlich. Ich komme regelmäßig hierher.

Essen Ambiente Service alles top Wer türkische Küche mag ist hier bestens aufgehoben

Mega leckeres Essen - war öfter schon hier und wurde bisher nicht enttäuscht. Man wird hier definitiv satt für sein Geld und das Personal ist auch freundlich, wenn auch nicht immer gabz aufmerksam.

Super leckeres Essen, top Personal - sehr bemüht um das Wohlergehen der Kunden und das merkt man zu 100%. Wir kommen gerne in dieses Lokal und werden definitiv wiederkommen :) Sehr freundlich, dass selbst bei kurzen Wartezeiten, türkischer Tee angeboten wird! Liebe Grüße: Familie Kaya

Bester Grill weit und breit Preis Leistung geht kaum besser. Super Service , sehr freundliche Kellnerin. Immer wieder!

Sehr gutes Essen, sehr freundliches Personal. Sehr zu empfehlen.

Sehr leckeres Essen. Es schmeckt unglaublich gut. Mega freundliche Service. Ich empfehle es weiter.

Bisher immer sehr leckeres, frisches und heißes Essen serviert bekommen. Alle sind immer freundlich. Die Wartezeiten bis das Essen kommt oder bezahlt werden kann ist tatsächlich etwas Verbesserungswürdig. Allerdings kann ich das bei einem neuen Restaurant auch verzeihen wenn die Qualität dafür so gut ist wie hier :)! Edit in '25: Mittlerweile kommt das Essen eigentlich immer super schnell, sogar wenn es komplett voll ist. Bezahlen geht auch schnell 🙏🏻☺️ Wenn das Restaurant voll ist, ist es allerdings auch sehr laut.

The food always tastes delicious, the service is always punctual, and the waiters are very friendly.

The food was truly excellent and the service was outstanding. I will definitely come back!

Sehr leckeres Essen. Freundliches und hilfsbereites Personal. Reservierung erforderlich.

The food was absolutely delicious. Very reasonable prices!! Great service, very friendly waiters.

Tolles Essen, freundliche Leute.

Schmeckt alles Lecker 😋..Sevice war auch Nett, kann weiter empfehlen

Das Essen ist sehr lecker und viel. Die Preise sind angemessen.

CUSTOMER SAYS I WILL BUY HALF A PLATE OF SOUP 🤔😉 BUT I SEE THERE IS NO SMALL BOWL OF SOUP BUT A LARGE BOWL OF SOUP. YOU SEE THERE IS A NICE SALE, YOU TOOK OUT THERE IS A SMALL BOWL OF SOUP 🤔😉 SHAME 😲😉

Best shop, best food, excellent service 👍🏽

Very reasonable price/delicious. I found two pieces of hair in my tripe soup :(

Wow, the food was so delicious and the service was great. There was some gristle in my doner kebab, but it wasn't a big deal; it had extra calcium, so you can't complain. And the employee with the blonde hair was super nice. Overall, I was very satisfied with everything!

Anar and Sarah are very friendly and polite!

Unparalleled variety of meats prepared by chef Anar and chic service from waitress Sarah

★☆☆☆☆ Grill Palace Viersen – The Worst Experience in a Long Time I don't even know where to begin. What we experienced at Grill Palace Viersen was simply abysmal. We ordered four soups – and quite honestly, it was nothing more than warm water with a bit of color. No flavor, no seasoning, just completely uninspired. On the table? Nothing. No salt, no pepper, no hot seasoning, not even simple tissues. And then they bring two small pieces of bread for four soups. That's not even enough for one person. It seems like they're cutting corners on everything they possibly can. The service was the absolute low point. When we told the employee that we didn't like the food at all, he passed it on to his colleague – and the atmosphere was just disrespectful, rude, and completely hostile to customers. It was like, "We don't care what they think." That's exactly how it came across. Honestly, it wasn't just bad. That was truly awful, incredibly rude, and utterly disappointing. I simply can't accept such indifference and such a lack of quality. For me, it's clear: Never again Grill Palace Viersen. That was one of the worst experiences you can have in a restaurant.

⭐ 1 out of 5 – It couldn't be worse, absolutely NOT recommended! Grill Ballast Viersen was a complete disaster. The soups were more tasteless than warm tap water. They were served with a ridiculously thin piece of bread, cut into tiny, cold bits that wouldn't even have been enough for a bowl of soup. For four people, it was simply embarrassing. The service was the absolute low point. An employee with conspicuously long, curly hair behaved so disrespectfully, provocatively, and completely unprofessionally that it was utterly cringeworthy. Our criticism of the food was ignored and dismissed with an attitude that shows they don't value their customers. Everything was missing from the table: no seasonings, no pepper, no salt – nothing. No attention, no friendliness, no consideration. You rarely encounter such appalling service. This restaurant is absolutely not recommended. With such behavior and such poor quality, they should seriously consider replacing the entire staff. My advice is clear: Don't go.

That was delicious! We were there with my family today and it was really good. Thank you so much for everything!

Excellent service, I'm absolutely thrilled! 🤩

Delicious. The staff is very friendly, I would definitely come again.

I was very disappointed with my visit. The service was extremely poor: the staff seemed disinterested, and overall I felt ignored rather than welcome. The food itself may have been okay, but the poor service made the entire experience very unpleasant. I hope the restaurant will place more emphasis on friendly and reliable service in the future.

Perfect. Kebab is amazing and in general its a very good place with fair prices. Hospitality was great. I'll come back soon!

We went to Grill Palast on Saturday. We're visiting from the Netherlands. They didn't accept reservations over the phone, but we still found a seat. Special thanks to the lady with long black hair—she made us so happy with her smile and attentiveness. The food was excellent, and we can't wait to come back! 🙏🍽️

I've always been satisfied with everything so far, both the food and the service. And I still am. But when you don't even get a thank you when you leave a tip, I'm speechless. I'll still enjoy eating there, but I won't be leaving a tip anymore, regardless of who serves me, because a simple "thank you" costs nothing and at least shows appreciation.

Excellent value for money. We really enjoyed it.

I was very bitterly disappointed today. The fries, which were supposedly fresh, were disgusting – greasy and oily like car tires. The quality has really gone downhill. I always swore by this restaurant, but they've really gone downhill. Sorry, but in this category, there are equally good street food stalls. You can at least save your money!

The food was very tasty, and the price-performance ratio was okay! Unfortunately, the service was completely unprofessional. Some staff members just stood around instead of making eye contact, as is proper. Ordered items were forgotten, which unfortunately didn't end up on the bill. This means that service was neglected, which hurts the bottom line, especially with drinks and other items. The restaurant was very smoky inside. It was packed, but the ventilation system was clearly struggling. As a server/waiter, you'd recognize this and open a window or the entrance to create a draft. I hope this criticism is taken into account. I will still visit again; if things are better next time, I'll definitely give it 5 stars and see if anything changes.

After a half-hour drive from the Netherlands, I have to admit we left the restaurant satisfied. It's ideal for enjoying meat on a charcoal grill. The food is delicious and served quite quickly. The only drawback is the poor acoustics on busy days. It gets quite noisy inside when it's crowded. Overall, highly recommended for meat lovers.

It's a place we take our guests to, and we love going there. Last time, we ordered the mixed grill, but the plate we received didn't justify the price. Both my guest and I were surprised.

Delicious food, friendly service, and reasonable prices. The acoustics were a bit challenging, but otherwise everything was great :)