Grande la vita in Köln

Ich habe Essen für eine feste Uhrzeit vorbestellt, was offenbar komplett übersehen wurde. Statt zur gewünschten Zeit wurde die Lieferung bereits eine halbe Stunde zu früh gebracht. Der Fahrer rief mich an, aber wir waren zu diesem Zeitpunkt noch nicht zu Hause – genau deshalb hatte ich ja extra eine bestimmte Lieferzeit angegeben. Der Fahrer ist dann wieder gefahren und etwa eine halbe Stunde später wurde mir dasselbe Essen erneut geliefert – allerdings war es dann natürlich kalt. Auf meine Beschwerde hin wurde mir am Telefon bestätigt, dass es sich um genau das Essen handelte, das der Fahrer zuvor schon einmal ausliefern wollte und mir dann bewusst kalt erneut gebracht wurde. Dabei handelte es sich um Pommes und Burger – man kann sich also gut vorstellen, in welchem Zustand diese nach einer halben Stunde sind. Die Pommes waren weich und labbrig, der Burger ebenfalls alles andere als genießbar. Daraufhin wurde mir angeboten, ein neues Essen zuzubereiten. Das war für mich jedoch nicht zufriedenstellend, da ich dann erneut hätte warten müssen, bis ich überhaupt essen kann. Auf Nachfrage nach einer Rückerstattung wollte man nur darauf eingehen, wenn das bewusst kalt gelieferte Essen wieder abgeholt wird – für mich eine sehr fragwürdige Vorgehensweise. Für mich bleibt der Eindruck, dass mir bewusst ein bereits länger herumstehendes, kaltes Essen zugestellt wurde. Hinzu kommt, dass ich im Anschluss mehrfach angerufen wurde – sogar von verschiedenen Nummern – und es zusätzlich wiederholt an meiner Tür geklingelt sowie dagegen geklopft wurde. Das hat mich besonders verärgert, da mein Kind zu dieser Uhrzeit (zwischen 21:30 und 22:00 Uhr) bereits geschlafen hat. Dieses Verhalten empfand ich als sehr unangenehm und aufdringlich, vor allem nachdem offensichtlich war, dass ich keinen weiteren Kontakt mehr wünsche. Das ist für mich absolut unverständlich und inakzeptabel, zumal der Fehler eindeutig nicht bei mir lag. Eine Vorbestellung mit Uhrzeit sollte zuverlässig eingehalten werden. So ein Service ist leider sehr enttäuschend. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen. Für mich ist es eine absolute Frechheit, bewusst kaltes Essen auszuliefern, das bereits eine halbe Stunde herumstand – vor allem, wenn der Fehler eindeutig bei der Pizzeria lag, weil die angegebene Lieferzeit nicht beachtet wurde. Wenn ich nun anschließend sehe, wie hier auf Kritik eingegangen wird kann ich nur noch mehr den Kopf schütteln. Jemanden u.a. als Rassist zu beleidigen weil dieser keine Werbung möchte ist unmöglich!!!

Hätte ich mir mal vorher die Bewertungen hier durchgelesen, dann hätte ich mir mein Leid erspart…. Die Art und Weise wie das Restaurant auf die schlechten Bewertungen hier reagiert reflektiert perfekt wieder, wie schlecht sie auch mit ihren Gästen umgehen…. Ich habe Essen für eine feste Uhrzeit vorbestellt, was offenbar komplett übersehen wurde. Statt zur gewünschten Zeit wurde die Lieferung bereits eine halbe Stunde zu früh gebracht. Der Fahrer rief mich an, aber wir waren zu diesem Zeitpunkt noch nicht zu Hause – genau deshalb hatte ich ja extra eine bestimmte Lieferzeit angegeben. Der Fahrer ist dann wieder gefahren und etwa eine halbe Stunde später wurde mir dasselbe Essen erneut geliefert – allerdings war es dann natürlich kalt. Auf meine Beschwerde hin wurde mir am Telefon bestätigt, dass es sich um genau das Essen handelte, das der Fahrer zuvor schon einmal ausliefern wollte und mir dann bewusst kalt erneut gebracht wurde. Dabei handelte es sich um Pommes und Burger – man kann sich also gut vorstellen, in welchem Zustand diese nach einer halben Stunde sind. Die Pommes waren weich und labbrig, der Burger ebenfalls alles andere als genießbar. Daraufhin wurde mir angeboten, ein neues Essen zuzubereiten. Das war für mich jedoch nicht zufriedenstellend, da ich dann erneut hätte warten müssen, bis ich überhaupt essen kann. Auf Nachfrage nach einer Rückerstattung wollte man nur darauf eingehen, wenn das bewusst kalt gelieferte Essen wieder abgeholt wird – für mich eine sehr fragwürdige Vorgehensweise. Für mich bleibt der Eindruck, dass mir bewusst ein bereits länger herumstehendes, kaltes Essen zugestellt wurde. Hinzu kommt, dass ich im Anschluss mehrfach angerufen wurde – sogar von verschiedenen Nummern – und es zusätzlich wiederholt an meiner Tür geklingelt sowie dagegen geklopft wurde. Das hat mich besonders verärgert, da mein Kind zu dieser Uhrzeit (zwischen 21:30 und 22:00 Uhr) bereits geschlafen hat. Dieses Verhalten empfand ich als sehr unangenehm und aufdringlich, vor allem nachdem offensichtlich war, dass ich keinen weiteren Kontakt mehr wünsche. Das ist für mich absolut unverständlich und inakzeptabel, zumal der Fehler eindeutig nicht bei mir lag. Eine Vorbestellung mit Uhrzeit sollte zuverlässig eingehalten werden. So ein Service ist leider sehr enttäuschend. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen. Für mich ist es eine absolute Frechheit, bewusst kaltes Essen auszuliefern, das bereits eine halbe Stunde herumstand – vor allem, wenn der Fehler eindeutig bei der Pizzeria lag, weil die angegebene Lieferzeit nicht beachtet wurde.

Ein super entspanntes und schönes Ambiente mit sehr leckerem Essen. Ich habe selten eine so leckere Pizza gegessen. Und der Service bzw Bewirtung war sehr freundlich.

Die Pizzen waren wieder super lecker, kann man wirklich empfehlen. Den Abholrabatt von 20 € finde ich auch sehr angenehm - wir bestellen häufig für viele Personen. Der Bestellvorgang klappt immer reibungslos und die Bestellung steht auf Zeit bestellt pünklich abholbereit.

Das Restaurant war sehr sauber und schön eingerichtet Das Essen hat uns sehr, sehr gut geschmeckt und war frisch zu bereitet , ich komme gerne wieder und kann diese Restaurant nur empfehlen 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Super leckeres Essen: Burger, Pasta, Pizza! Phantastisch! Voll freundliche Bedienung und gutes Preis - Leistungs - Verhältnis! Wir kommen sehr gerne nochmal!

Haben bis heute schon einige Gerichte von der Karte probiert und es hat immer vorzüglich geschmeckt. Klare Empfehlung für den leckeren Hunger 😉

Das Essen ist 10 von 10 und der Laden ist sehr sauber

Usually very satisfied; this time the schnitzel consisted of 1 mm of meat and 2 mm of dry breading, which is different from GE; the fries and sauce were good.

I've never eaten here. However, I avoid places that ignore my "No Advertising" notice. Please be mindful of this; it would save you from a bad review and avoid waste. I will continue to order my pizza elsewhere.

We love Grande Ella! The pizzas and burgers are simply delicious! Fresh ingredients, very friendly staff, and the 20% discount for pickup are simply fantastic! Whenever we order, we order from there. When you enter the shop, you're always greeted warmly and made to feel at home.

I didn't eat there, nor did I intend to. I called because I found pizza flyers in my mailbox, even though I have two (TWO) signs on my mailbox made by a locksmith, clearly stating "No Advertising," "Pizza Advertising," or "NO Advertising at all." I was yelled at so badly on the phone. I hope the other customers heard what happened. It's outrageous to be treated like that just because you don't order anything, but simply want to clarify something.

One star for cluttering our mailbox with your advertising, even though it clearly states that no advertising should be delivered. Thanks for nothing.

I love ordering from here! Whether it's pizza, burgers, or schnitzel, it's the best delivery service in Vogelsang/Bocklemünd. The pizza with salmon and spinach is incredibly delicious, large, and generously topped.

1 star for cluttering our mailbox with your advertising, even though it explicitly states that we don't want any advertising...

Very friendly staff and very good food. Thank you!

The best thing that came was the Cola and the Fanta The so-called garlic bread is like a pizza with tomato paste and garlic salt, as if I could have made it myself at home. My husband had fries with schnitzel. The schnitzel was so limp and greasy, so we've never experienced anything like it. I wanted to try something different and it was the greatest Never make a mistake here again 50 euros for the garbage can

Great pizza! Fresh ingredients and delicious cheese crust… and very nice service… I think the boss serves here! Can really recommend!

If it's hard to understand that you don't want advertising or flyers, you have to do it anyway, which is a shame

Very nice, quiet restaurant. The food is delicious, sometimes unusual because it's not "standard", but that's exactly what I like. Even when there are a lot of orders due to the holiday, like today, the staff is very friendly. Always my pleasure.

Everything is completely fine. Good pizza. We had to order drinks directly. Empty glasses were not noticed. Otherwise we would have drunk more 😊

Food tastes best and the staff is also very friendly. Prices are also very reasonable compared to the size of the portions

Everything is great, the prices, the staff are all very friendly, the ambience is also beautiful and the food is great, so I can only recommend it

This pizza was hands down the best I've ever tasted. The dough was ideally crispy, the ingredients were fresh, and the taste was excellent. This pizzeria is absolutely recommended!

Super delicious food, highly recommended.

Unfortunately we didn't enjoy the Grand Ela at all. The pizza tasted like nothing. Vegetarian pizza with grilled vegetables. The vegetables were cooked super soft and extremely tasteless. The pizza dough was strange and tasted like a finished product, in short, the worst pizza we have eaten in a long time. The salad was quite boring and the balsamic salad dressing definitely lacked olive oil.

Simply super delicious, the citizens are great

Very tasty & filling American-style pizza. The portion is at least for 2 people. I would love to order from there again and again.

Very, very tasty food and great staff, I can only recommend it.

Very tasty food, very good service and nice people. Stay at this level

They cook very tasty food and the staff is very friendly and professional

I have been there many times and am always surprised at how delicious the different dishes taste there. The employees are all super nice and will fulfill your every wish. Can only be recommended.

Unfortunately, since the renovation, the pizza no longer tastes as good as it did before! What a shame!

Served quickly. Delicious pizza. 🍕

Have already ordered there twice and are really impressed! We have rarely eaten such a delicious pizza.... 10 points really only recommended:)

Super friendly staff and boss and service is very good and delivery is always on time

Very good, freshly prepared food, nice staff. Price / offer: Very good. Unfortunately there are only a few seats, so make sure to reserve. We'll be back👍

Very cozy, Friendly staff, Really very delicious food☺️ We recommend the pizza pesto, fresh and super tasty 😋 Come again!! Good portions for a good price.

Just ordered via Lieferando. Food was really good and very tasty. For me, a pizza that can also be called good pizza. This is something you rarely experience.

Since the new owners have been here, the food has been great! We can especially recommend salads and pizza! You can now sit really comfortably inside too! Thank you, we will definitely come back!

We were there again for the first time after the renovation. There is a new menu, specialty: "Pizzaring". I took the Amsterdam version and it was super delicious! Very juicy, spicy, lots of cheese, will be my new favorite pizza. Definitely try it! The waiting time was okay this time too. We'd love to come back!

We were there this afternoon after a funeral service at the neighboring undertaker's. I had reserved in advance and it was opened especially for us, the restaurant actually only opens in the afternoon. The food was excellent, the service was very nice and we felt comfortable there despite the circumstances. Even though I live in a different part of the city, I will definitely come by again!

Great food, very fresh, everything pizza was great, the dough was uniquely airy and light, we always come back really great

Now: Ella Grande Super delicious food, great team. We will definitely order again. Thank you that something like this still exists. 5 stars for it⭐⭐⭐⭐⭐

Erste mal da gewesen Pizza,Salat probiert es war sehr Lecker. Laden ist sauber Personal ist freundlich. Es ist bis jetzt die Beste Pizzeria in Vogelsang.

Sehr nettes kleines Lokal schön eingerichtet nettes Personal. Speisen sehr köstlich hatte eine Pizza surf and turf sehr empfehlenswert frisches rumpsteak saftiges Fleisch. Aioli Hammer. Kann man sehr weiterempfehlen. Wir kommen wieder. Liefern lassen kann man auch Es gab einen Besitzer wechsel der sich richtig Mühe gegeben hat

Wir sind bereits zum zweiten Mal hin und wollten das Restaurant testen. Hier im Netz stand es sei geöffnet jedoch standen wir erneut vor verschlossenen Türen. Wäre toll wenn man das dann auch angeben würde, wir sind aufjedenfall sehr enttäuscht und denken nicht dass wir einen erneuten Versuch starten werden dort essen zu gehen

Mega lecker war alles. Pizza, Nudel, Suppe und die hausgemachte Kräuterbutter auch. Super Preis-/Leistungsverhältnis

Naja. Preise und Preisliste stimmen schon länger nicht mehr überein (?!) und Abholung ist leider besser, weil man noch mal checken kann, ob es wirklich die eigene Bestellung ist. Ich hoffe sehr, das wird wieder, damit wir unsere Lieblingspizzeria nicht wechseln müssen ❤️

Die Pommes wurden bis zuletzt trotz mehrfacher Erinnerung nicht gebracht. Nach 80 Minuten kam unvollständiges Essen. Der Service ist eine Katastrophe und unverschämt. Nie wieder!

Beste Pizza die ich in Köln gegessen habe

Ein Teil Essens wurde von uns vergessen dazu hat Mann uns die Flaschen Sachen eingepackt und im Essen waren Haare drin also meine 50€ ist es nicht wert der Service ging eigentlich aber dieses Restaurant bekommt von mir nur 1 Stern!!!

Küçük ama tatlı bir pizza dükkanı 👍

Das Essen schmeckt sehr gut und ist frisch.

Mit Abstand das beste Restaurant das ich je gesehen habe, dieses Restaurant war sehr sauber, das Essen war exzellent. Im Hintergrund noch entspanntes Jazz besser kann man sich es nicht vorstellen, mit Mitarbeiter sind sehr höflich.

Sehr lecker das Essen komme gerne wieder und super freundliche Personal

Schön eingerichtet. Von außen wirkt es etwas verwinkelt und nicht wirklich einladend, aber das aufgeräumte, stilvoll eingerichtete Mobiliar und die Musik haben nen italienischen "Geheimtipp-Restaurant"-Flair. Das Essen ist sehr ansprechend und preislich sehr fair gehalten. Kleiner Tipp: das Mywellness Köln ehrenfeld ist nur 1km entfernt 😉

Die Lobhudelei hier kann ich nicht nachvollziehen. Unsere jüngsten Pizzen waren völlig versalzen. Das Personal versteht nichts und kennt nicht einmal die großen Straßen im Ort. Logisch, dass dann mit dem Lieferservice nur noch lauwarmes Essen ankommt, wenn man lange nach der Adresse rumsuchen muss. Des Weiteren hat mich an der Qulität gestört, dass der Belag mit mancher Zutat sehr spärlich ausgefallen ist. Warum der wenig freundliche Auslieferungsmensch dann die Rechnung nicht aushändigen wollte, habe ich auch nicht verstanden. Da ist auf jeden Fall noch viel Luft nach oben - oder habe ich einen schlechten Tag erwischt?

Schmeckt sehr gut die Kellner und Kellnerinnen sind sehr nett.👍

Das Essen ist soweit ganz gut und der Service auch.

Hervorragend! Das Essen war einfach Top, die Atmosphäre war angenehm man fühlt sich wohl. Die Preise waren völlig in Ordnung. Der Service war sehr höflich und zuvorkommend.

Sehr Lecker, Und sauber Wie immer frisch zubereitet.

Sehr gutes Essen und freundlicher Service.

Sehr freundliche und gemütlice Atmosphäre. Vor allem sehr leckes essen . Top

Die beste Pizza, die ich jemals gegessen habe. So stellt man sich eine Pizza vor ! Der Teig ist einfach hervorragend. Die Zutaten sowie Beilagen sind immer frisch. Es schmeckt immer ausgezeichnet. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Inhaber ist selber immer vor Ort und hat seine Hände überall. Top !

Das Essen hat jedem von uns sehr gut geschmeckt und die Gaststätte ist klein und gemütlich

Ich habe heute Abend kurz vor Ladenschluss noch Essen bestellt. Bei der Bestellung ist etwas vergessen worden, woraufhin sich der wirklich sehr freundliche und zuvorkommende Inhaber nach Ladenschluss noch persönlich auf den Weg gemacht hat, um es vorbeizubringen. Das Essen ist wirklich lecker und wir freuen uns schon darauf demnächst persönlich im Restaurant vorbeizuschauen :)

Leider mussten wir sehr sehr lange auf das Essen warten, wir konnten uns eine Wartezeit von über einer Stunde nicht wirklich erklären . Voll war es um 18.00 Uhr Ostermontag nicht . Die Bedienung ist wirklich sehr nett. Das Preis Leistung,s Verhältnis ist Gewöhnungs Bedürftig hoch . Ob das mit dem Ukrainischen Krieg zu tun hat????? Ich war etwas enttäuscht ! Hatte mir mehr versprochen!

Beste Pizzeria! sehr nettes Personal, sehr leckeres Essen, sehr zufrieden🍕

Sehr leckere Pizzen mit frischen Zutaten vom richtigen Italiener. Nicht so wie bei anderen Lieferanten, wo irgendwelche Türken, Iraker oder was auch immer versuchen das italienische Essen nachzumachen. Heute bestellt und es wird bestimmt in Zukunft noch öfter sein. Nur zu empfehlen.

Wir hatten an Silvester (31.12.2022) angerufen und zwei Pizzen zum abholen bestellt. Innerhalb kürzester Zeit waren die Pizzen fertig. Mir schmeckte die Pizza deutlich besser als von anderen Pizzerien. Die Bedienung vor Ort war sehr freundlich und man fühlte sich sehr wohl. Kann ich nur empfehlen.

Habe mir mal wieder 😋 gefühlt zum 100. mal Tagliatelle mit Lachs bestellt. Einfach MEGA. 😍😍😍 Soooo lecker. Also, liebe Leser... Grande la Vita ist mehr als einen Ausflug wert. So ein tolles süßes Restaurant und Tina & Mario sind sooo lieb und nett, zuvorkommend.... Toller Service... Hab immer das Gefühl ich komme nach Hause und esse bei Muddi

Wir waren jetzt schon 2x da . Die Inhaber sind sehr nett, essen sehr gut. Lokal ist gemütlich, man fühlt sich einfach wohl. Auch für die Behinderte Dame die wir dabei hatten, war alles OK. Wir waren bestimmt nicht das letzte mal da. 🙏

Schöne Atmosphäre, leckeres Essen und gute Preise :)

Kleines aber außerordentlich nett geführtes Restaurant Alles wird frisch zubereitet und das dauert manchmal ein bisschen, aber das machen die Gastwirte mit tollem Service und Gastfreundschaft wieder wett.

Perfecto para tomar una buenas pizzas!. La atención al público un 10/10... perfecto! Volveremos seguro :)

Volle Sternenzahl👍wir waren zum ersten Mal dort und haben uns sofort wohl gefühlt. Service, Ambiente und Getränke perfekt. Das warten auf das mega frisch gekochte Essen und den selbsthergestellten Nachtisch hat sich definitiv gelohnt. Wir kommen wieder 👌

Leckere Pizza mit ganz frischen Zutaten zu sehr vernünftigen Preisen. **Lecker**

Sehr freundlich und das sehr lecker.

Wir gehen sehr gerne hier essen und sind sehr froh, dass Mario und Tina (zwei unglaublich nette, serviceorientierte Inhaber) unser Vogelsang mit ihrer fröhlichen Art und ihren köstlichen Speisen bereichern. Jede Pizza ist ein Genuss, da der Teig perfekt knusprig, luftig und weich zugleich ist. Extrawünsche sind nie ein Problem und was ich am meisten liebe… die Salate! Selten kann man so satt werden von Salaten wie hier. Vielfalt im Rahmen eines bunt gemischten Salats mit Tomate, Gurke, Möhren, Oliven und co. wird dabei sehr groß geschrieben, genauso wie das liebevolle Anrichten. Ganz zu schweigen vom unglaublich leckeren Balsamiso-Dressing vom Chef. Wir können das Grande La Vita von Herzen empfehlen und freuen uns auf‘s nächste Mal! :-) Anna und Dominik

Klasse italienisches Essen und sehr nettes und familiäres Personal. Ein Segen für Vogelsang.

Super lecker und der Service lässt keine Wünsche offen :)

Sehr leckeres Essen und ein toller Service. Kommen öfters 🥰🤤

Sehr leckere Pizza mit dem perfekten Teig. Preis/Leistung mehr als in Ordnung . Freundliches Team! Empfehlenswert...

Buena comida aunque un poco lentos.

Wennde bei der Lieferung früh dran kommst, ist das sehr lecker. Der Boden ist angenehm cross und schön dünn, wie ich es mag.

Wo soll man da anfangen.. Habe mehrmals bestellt und mich jedes Mal über etwas ärgern müssen. Beim ersten mal hatte ich das essen für eine bestimmte Uhrzeit bestellt damit mein Freund ein warmes Essen hat wenn er heim kommt. Kam dann aber 45 Minuten früher. Somit war das Essen dann kalt als er da war. Trotz Beschwerde beim Lieferanten keine Entschuldigung. Beim zweiten Mal gebeten das man mich auf dem Handy anruft wenn der Lieferant da ist da unser Kind schläft. Was war? Er klingelt!!! Super. Und jetzt.... einen Käfer in meinem Nudelgericht. Das war definitiv das letzte Mal das ich dort bestellt habe. EKELHAFT!!!!

Leckere Pizza! Große Portionen zu einem guten Preis. Sehr empfehlenswert auch ein gutes Ambiente. Auch die Nudelportionen sind für den großen Hunger.

9 euro für eine Pizza Margherita? Toiletten sehr sehr dreckig und wieso muss ich für ein Cola Bier 80 Cent mehr zahlen als für ein normales kölsch... Für einen schluck Cola? Absolute Frechheit...

Typische Stadtteil Pizzeria in Köln. Die Pizza war okay ich hätte gerne mehr Käse auf einer Pizza Salami. Preis war im Vergleich zu anderen Pizzeria die ich kenne, doch sehr hoch. Aber an Preissteigerung müssen wir uns für die Zukunft gewöhnen. Nette Leute mit denen man sofort ins Gespräch kommt, typisch Köln. P.S. Ich bin aus Düsseldorf und war zu Besuch bei unserer Tochter.

Gutes Essen und sehr freundliches Personal ist weiter zu empfehlen.

Winziges Lokal mit etwas größerer Aussengastronomie. Schmackhafte Speisen italienischer Machart zu vernünftigen Preisen. Vorbestellung am Wochenende angeraten. Freundliche und unkomplizierte Bedienung....ausser bei der Rechnung....Irgendwie begreifen unsere ausländischen Freunde die deutsche Marotte des einzeln Bezahlens einfach nicht.

Waren schon mehrmals vor Ort und abholen Immer wieder aufs neue überrascht 😊😊 Top Qualität und super freundliches Personal Bitte so beibehalten

Top Essen Freundliches Personal Nur empfehlenswert

Sehr nettes Personal und leckere Lasagne so wie Pizza Brötchen 🤩

Ganz zufällig sind wir heute im Grande la Vita eingekehrt

Sehr schönes kleines Restaurant mit Außenterasse und guter italienischer Küche. Preis - Leistung ist gut. Immer wieder gerne!

Ohne Worte, Top Top Top. Sie sind die Besten ♥️

Großartiger und netter Service + leckere Pizza! Hat unsere sehr vermisste Lieblingspizza "Cristina" vom Vorinhaber einfach nachgezaubert! Danke!!!

Wir bestellen immer sehr gerne und sind sehr zufrieden ! Und jetzt gibt es auch Eis 🍦 🍧! Super 👍🏻🙃🤸‍♀️