Gasthaus Kölker in Hamminkeln

Wir waren gestern zu zweit im Gasthaus Kölker essen. Das Essen war – wie immer – sehr lecker, weshalb wir das Restaurant bislang auch gerne besucht haben. Leider wurde dieser positive Eindruck durch den Umgang mit der Bezahlung komplett überschattet. Die Rechnung belief sich auf 83,60 EUR. Wir legten zwei 50-Euro-Scheine in die Rechnungsschatulle. Frau Kölker kam daraufhin an den Tisch und fragte, ob sie die Schatulle mitnehmen könne. Wir bejahten dies. Von einer endgültigen Bezahlung oder davon, dass der Betrag „so stimmt“, wie Frau Kölker nachher uns gegenüber äußerte, war keine Rede. Für uns war selbstverständlich, dass wir – wie üblich – zunächst das Wechselgeld an den Tisch zurückbekommen und anschließend selbst entscheiden, wie viel Trinkgeld wir geben möchten. Nach über einer halben Stunde, in der Frau Kölker mehrfach an unserem Tisch vorbeiging und andere Gäste bediente, sie würdigte uns keines Blickes, gingen wir schließlich selbst zum Tresen und fragten nach unserem Wechselgeld, da wir gerne nach Hause wollten. Die Reaktion überraschte uns sehr. Frau Kölker sagte in einem barschen Ton: „Wieso Wechselgeld? Ich dachte, das wäre Trinkgeld.“ Anschließend behauptete sie, wir hätten doch gesagt, „das wäre so in Ordnung “. Das entspricht jedoch nicht den Tatsachen. Sie hatte lediglich gefragt, ob sie die Schatulle mitnehmen könne und wir hatten dies bejaht. Eine Aussage, dass der Betrag so stimmen würde, haben wir zu keinem Zeitpunkt gemacht. Ich erklärte daraufhin, dass es aus unserer Sicht üblich sei, zunächst das Wechselgeld zurückzubekommen und anschließend selbst zu entscheiden, welchen Betrag man als Trinkgeld geben möchte. Darauf reagierte sie schnippisch und erklärte, das kenne man so bei ihnen nicht, das sei nicht üblich. Besonders unangenehm fanden wir, dass sie anschließend die Küchentür öffnete und so ungefähr sagte: „Jetzt wollen die auch noch ihr Wechselgeld zurück.“ Dadurch fühlten wir uns vor den Mitarbeitern bloßgestellt. Anschließend begann sie, den Betrag mit dem Taschenrechner neu zusammenzurechnen, was ihr auf Anhieb überhaupt nicht gelang. Sie fragte uns dabei mehrfach, was wir gegessen und getrunken hätten, beziehungsweise sagte dies mehrfach vor sich hin, musste auf eine folierte Karte schauen, um die einzelnen Preise nachzusehen, obwohl die Rechnung bereits erstellt worden war. Als ich darauf hinwies, dass der Gesamtbetrag in Höhe von 83,60 EUR doch auf dem Kassenbon stehe, antwortete sie lediglich: „Den habe ich schon weggeworfen.“ Es geht uns ausdrücklich nicht darum, kein Trinkgeld geben zu wollen – im Gegenteil. Wir geben bei gutem Service gerne Trinkgeld. Aber die Höhe des Trinkgeldes entscheidet immer noch der Gast und nicht das Servicepersonal. Dass ohne Rückfrage davon ausgegangen wird, dass das gesamte Wechselgeld Trinkgeld sei und man anschließend noch in einem derart unfreundlichen und herablassenden Ton behandelt wird, ist für uns nicht akzeptabel. Wir bekamen dann unser Wechselgeld, das Trinkgeld fiel dann eben entsprechend klein aus, und es hieß, dann war es wohl ein Missverständnis. Leider ist dies nicht der erste unangenehme Vorfall, den wir im Zusammenhang mit der Bezahlung in diesem Restaurant erlebt haben. Bereits vor vielen Jahren gab es eine unangenehme Situation. Der aktuelle Vorfall hat uns deshalb endgültig in unserer Entscheidung bestärkt, das Gasthaus Kölker künftig nicht mehr zu besuchen. Schade, denn das Essen ist wirklich sehr gut, aber so geht man nicht mit Gästen um.

Wir haben gestern zum ersten Mal dort gegessen und ich muss sagen das ich absolut begeistert bin. Seit langem habe ich nicht mehr so köstlich gegessen in einem Restaurant. Speisekarte ist klein aber fein. Der Service wirklich sehr nett. Das Ambiente war zwar ein wenig "altbacken" aber dennoch sehr gepflegt und sauber.

Super leckeres Essen,gemütliche Atmosphäre, freundliches und aufmerksames Personal

Das Essen ist sehr lecker, bin noch nie enttäuscht worden und komme immer gern wieder

Absolute Top-Adresse für sehr leckeres Essen!

Bedingt empfehlenswert Essen super gut und lecker, Bedienung bezüglich Getränke und Essen super !!!Aber!!!! Sehr schlechte Belüftung, Fenster lassen sich nicht öffnen. Auf die Bitte, wenigstens die Klimaanlage einzuschalten, wurde patzig und laut reagiert. Für den Gastgeber (mein Vater 85 jahre) mit Herzschwäche und jemanden mit einer halben Lunge, war es fast nicht auszuhalten. Dann noch angeranzt zu werden, hat einen eigentlich wunderschönen Tag meiner Eltern zerstört. Es war wirklich nicht nötig !

I really had the most delicious meal ever here. The hostess is very friendly and the food is really fantastic!!

We went to Kölker yesterday for the first time, and it certainly won't be the last. 👍😊 Great service and delicious food.

We were passing through and were glad we chose this country inn. Even though I'm a vegetarian and almost nothing on the menu was meat-free, they prepared delicious asparagus for me. Good, home-style cooking, and my husband's meat dish was also very good. Very clean and well-maintained, with crisp table linens and cloth napkins. We'll be back!

Yes. There were a lot of empty seats. We hadn't booked a table. Were received a bit grumpily. We would be lucky. Even after 2 hours only a few guests had come. Food very good recommended. I think someone was having a bad day I'll come again spontaneously next time. Let's see what it's like then. In any case, great food, lovely evening

Best asparagus soup of my life!!

Rustic restaurant with very tasty food. We had different dishes with several people and they were all delicious. The service is also very nice. However, we waited 1.5 hours for our food. In addition, we had to wait 30 minutes for menus. According to the statement, there were too few for the restaurant. This would be easily solved in 2024 with a QR code to the PDF if there was a website. But since the drinks on the table were written on pieces of paper so that it would be accounted for, digitalization has not yet come knocking there. Edit: because it was probably worded misleadingly (see restaurant's answer). Of course, the topic of digitalization does not apply to cooking. However, how one can understand this is a mystery to me. And regarding waiting time. It was Saturday 7:00 p.m. It should be known (possibly through reservations) that many people are coming. But even then there can be a delay. That's completely OK. It's all about communication and that didn't exist.

Excellent food, great quality, great service. We had a very good meal including a great "greetings from the kitchen" with very friendly service. Ambience of a typical country inn.

Very good food Small card but very good quality

Yesterday we had dinner at Kölker in Wertherbruch. My steak from beef rump was very, very, very well prepared from excellent meat. Rarely found such good quality on a plate. The dishes from the others at the table also looked delicious. Lamb cooked perfectly! Service was friendly and nice. Sharing starter plates is no problem. Absolutely and unreservedly recommended!

We ate there with a slightly larger group and the only thing we can praise is that it was very tasty. Unfortunately, the negative points outweigh the negatives, for example I ordered ice cream for dessert and got exactly as much ice cream as the person next to me who ordered a hazelnut tart. Definitely not worth another visit

Enjoyed a great breakfast. Thanks so much

Very suitable for family celebrations Also a little bigger. Very child friendly.

We had a really delicious meal and were all thoroughly impressed. Price-performance is okay. Highly recommended.

I was in this restaurant for the first time. There was a group dinner of roast goose. I haven't eaten so badly in a long time. The goose was served cut into pieces on platters, with Brussels sprouts and baked apples on top. The meat was soft, which was the best thing on the plate. However, I couldn't eat the greasy limp skin, I was expecting crispy skin. The Brussels sprouts were missing butter and nutmeg, instead with a flavor enhancer (some sort of spice, brrrr). The dumplings were out (too few were served), only mini dumplings were served, probably a ready-made product since there were several eaters. ... There were no supplies. and with the red cabbage I had the feeling of putting it in the glass into the bowl for the table, having of course been warmed up beforehand. All in all - the main course definitely did NOT correspond to the price-performance ratio. The starter (broth with vegetables) was okay, the dessert was good, pure yoghurt in a small jar with finely chopped fresh fruit on top. Well, I'm one experience richer with the conclusion that I probably won't visit this restaurant again. I was hoping for a little more for the price offered. .

Ate very well, it's fine dining, the staff and boss were very friendly!

After a day in Bochelt, we did not want to have a nice bite to eat in the (shopping) center, but in an authentic Gasthaus. We ended up here on the route back to the Netherlands. Delicious schnitzels eaten here, and you are not rushed to make room quickly.

Terrific. Great food. Simply recommended

We ate and drank excellently here during our vacation. The food was prepared to perfection and really was of the finest quality. Plus delicious Bolten on tap and courteous, very friendly service. You really feel very comfortable and in good hands. I can only give my unreserved recommendation!

Sehr gutes Restaurant. Essen ist hervorragend.

Weihnachtsfeier mit den Arbeitskollegen dort verbracht, super Essen, toller Service. Wir kommen gerne wieder.

Alles mit Liebe gekocht! Sehr gute Küche, immer wieder gerne!

Christmas dinner today - excellent food and service.Alle Jahre wieder!

Waren Sonntagsmorgen zum Frühstücken dort, es paßte alles, nichts zu beanstanden kann ich nur empfehlen! Gute parkmöglichkeiten nettes personal.

Wir waren kürzlich zu einem Familienessen in diesen Restaurant. Wir haben uns dort sofort sehr wohl gefühlt, eine sehr gemütliche Atmosphäre. Da wir mit 10 Personen da waren, wurden einige Gerichte der Mittagskarte bestellt. Die Vorsuppe ist richtig lecker. Ich habe noch keine so schmackhafte Hochzeitstagssuppe gegessen. Alle Hauptgerichte wie Gänsebraten, Fisch, Rumpsteak, Kalbsteak oder Geschnetzeltes waren ausnahmslos sehr gut. Der kleine Nachtisch rundete das Menü ab. Wir sagen vielen Dank an das Team und wir kommen wieder.

Waren am Sonntag noch lecker essen. Immer 100 Prozent zufrieden. Preis-Leistung stimmt

Hervorragend ist die Küche und der Service. Wer gutes Essen möchte bekommt es hier!

Das Essen war wie immer lecker, gut gewürzt. Der Service ist sehr gut , freundlich und gestern schnell. Waren mit einer kleinen Gruppe die einzigen Gäste.

Sehr leckeres Essen. 👍 Bedienung und Service waren super. Etwas gehobenes Ambiente. Sehr zu empfehlen.

Es hat uns heute sehr gut gefallen. Das Essen ist wirklich sehr lecker und gut. Man kommt hier gerne mal wieder.

Sehr leckeres Essen. Nur die Öffnungszeiten sollten z.B. auf einer kleinen Homepage oder bei Google abrufbar sein.

Ruhige Atmosphäre, das Essen wie immer ein Genuss. Die Suppe mit herrlich frischen Beilagen, das Hauptmenü mit frisches Gemüse und Salate gepaart mit hervorragendem zubereitetem Fleisch, das Dessert nicht zu vergessen.

Sehr gutes Angebot hervorragendes Essen freundliches hilfreiches Personal auf jeden Fall weiter zu empfehlen 👍👍👍

Essen ist sehr zu empfehlen. Gemütliches Ambiente.

Wir haben gestern Abend sehr gut hier gegessen und kommen ganz bestimmt wieder. Speisen und Service sind wirklich erstklassig.

Hatten unsere Weihnachtsfeier im Gasthof Kölker.Essen war sehr gut. Leider wurden wir um 22.45 aufgefordert zu gehen. 👎

Wir haben heute sehr lecker gegessen. Wir kommen gerne wieder.