Five Guys Frankfurt Zeil in Frankfurt am Main

Five Guys ist eine wirklich gute Kette. Wir waren schon dreimal dort, weil die Hotdogs und Burger einfach besser sind als bei anderen Fast-Food-Anbietern. Für etwas über 7 € kann man bis zu acht zusätzliche Toppings kostenlos dazubestellen. Die Hotdogs sind nicht die klassischen, die man kennt – sie sind schärfer. Die Pommes sind frisch, und ihre Herkunft wird immer auf der Tafel neben der Bestellausgabe angegeben. Getränke kann man so oft nachfüllen, wie man möchte. Man bestellt an den Kiosken und holt die Bestellung an der Kasse ab. Als kleines Dankeschön fürs Warten gibt es gratis Erdnüsse – und die Wartezeit beträgt ehrlich gesagt nie länger als fünf Minuten. Absolut empfehlenswert!

Heute korrigiere ich leider meine ehemsls 5 Sterne Bewertung: das Essen wird nicht mehr an den Tisch gebracht! Die Ausgabe hat weder Anzeige noch Mikrofon, so dass ich dreimal hinlaufen musste, bis die zwischen Musik und anderen Geräuschen gerufene Zahl wirklich meine war. Das hat mich so genervt, dass ich sowas nicht mehr erfahren möchte, absolutes Minus aus meiner Sicht. Hallo Management, sogar McDonalds bringt es an den Tisch und Five Guys bis neulich auch, andere haben Anzeigetafeln. So ist dass kein Service mehr und das liegt am System nicht an den Servicekräften, die sehr freundlich waren. Damals und heute: Bacon Burger, Cajun Pommes und Oreo Milchshake waren lecker. Bestellen am Automaten war einfach, es gab sogar eine Vorauswahl für die Auswahl vom Belag des Burgers. (NUR DAMALS) Das Essen wurde freundlich an den Tisch gebracht. Die complementary Peamuts waren auch lecker. Schönes Ambiente eines Diner. Alles in allem hatte es uns hier mal sehr gut gefallen.

Es ist ein schickes, aber gewöhnliches Lokal. Ob es halal ist, ist höchst fragwürdig; Speck und Rindfleisch werden nebeneinander gegrillt.

Preis-Leistung nicht gerechtfertigt. Die Burger sind wirklich extrem teuer.

Die Hamburger waren köstlich und sättigend. Die Pommes waren lecker gewürzt, es gab gratis Pistazien dazu, und die Speisekarte war fantastisch – und das zum gleichen Preis wie in der Türkei.

Ich war neulich zum ersten Mal dort und fand es super. In der Vergangenheit hatte Ich die Filiale nicht besucht, da ich mir Sorgen gemacht hatte, über die vegetarischen Optionen. Man merkt auch, dass die Mitarbeiter sehr bemüht sind.

Die Pommes frites sind im Vergleich zu anderen Ländern zu klein.

Eine Portion Pommes hat ewig gedauert, 20 Minuten....

Essen erfüllt seinen Zweck. Die Mitarbeiter sprechen kein deutsch und kennen die deutschen Gesetzte nicht. Außerdem ist es an so jedem Tisch dreckig. Insgesamt würde ich ich sagen, dass knapp 64 für 2 Personen eine Frechheit ist…

Das war heute mein erstes und letztes Mal bei Five Guys. Ich habe direkt vor Ort im Restaurant gegessen und der Hunger hat's reingetrieben, aber ein Genuss war es definitiv nicht. Die Pommes waren gerade noch okay, aber die Wurst war ein schlechter Witz: plattgedrückt, winzig und einfach nur jämmerlich – sowohl im Aussehen als auch im Geschmack. Das arme Ding tat mir schon beim Anblick leid. Fazit: Wer wirklich Hunger hat, tut sich selbst einen Gefallen, verlässt den Laden direkt wieder und isst woanders. Ein absoluter Fehltritt.

Total überteuerte Gerichte. Mitarbeiter versuchen freundlich zu sein, pampen aber. Man wird ganz scharf beobachtet, ob man auch nicht irgendwas vom Servicepoint nimmt, was laut dem Kassenzettel nicht vorgesehen ist. Einmal und nicht wieder. Dafür gibt es andere wirklich gute Restaurants

Ich liebe es, wenn fünf Männer in mir sind. Das Essen dort ist auch gut.

Es sind nur fünf Leute im Laden das finde ich nicht gut

Bestellungen über Liferando sind furchtbar. Die Bestellungen werden nicht vollständig geliefert und verursachen dadurch Ärger und Elend.

Super Essen!, Personal Top wir haben gratis Pommes bekommen.

Geile großartige leckere Burger. Nichts auszusetzen. Den Rest von den Hauptgerichten habe ich net probiert. Pommes sind mir mit dem Canjun Gewürz etwas zu salzig. Milchshake lecker aber auch nichts besonderes. Leider mit Papierstrohhalm. Mega kompliziert. Erdnüsse hin oder her. Interieur lädt net zum verweilen ein. Da ist McDonald’s gemütlicher samt McCafe und die Preise sind maßlos übertrieben. Doppel Cheeseburger mit einem Extra Patty um die 20€.

War dort uum ersten mal nach Empfehlung eines Freundes, das Essen war echt gut, aber das Fleisch war leider etwas "kross" an den Rändern, was es schwieriger zu kauen machte bei einem Burger. Aber soweit okay.

Der beste Burger, den ich je gegessen habe. Schneller Service und faire Preise. Die Getränkeauswahl und die Nachfüllmöglichkeiten sind unschlagbar.

Ich habe mir eine Lebensmittelvergiftung zugezogen und hatte zwei schreckliche Nächte, nachdem ich einen ihrer Burger gegessen hatte!

Alles Top! Die Pommes sind der Hammer!!!

Jedes Mal, wenn ich hierher komme, bestelle ich einen einfachen Burger, keinen doppelten – und zwar ganz deutlich. Und siehe da, sie berechnen immer einen einfachen und bringen einen doppelten. Ich kann es kaum glauben, dass ihr diese simple Bestellung nicht hinbekommt. Danke für die doppelte Bestellung, die ich gar nicht wollte!

Wir haben Five Guys geliebt, leider hat die Qualität nachgelassen und die Preise sind unverschämt gestiegen, es ist nicht mehr das, was es mal war 😢😭

Ambiente ist laut. Man versteht den Kassierer kaum. Zum abholen muss man warten bis die Nummer ausgerufen wird. Den Mitarbeiter versteht man in der Regel nicht besonders gut und muss direkt neben der Ausgabestation warten. Die Tische waren fettig. Der Bürger war nicht besonders liebevoll serviert (siehe Bild). Ich bereue nicht dort gegeseen zu haben, aber noch mal muss ich nicht hin.

Leider schmeckte der Burger nicht mehr so wie damals. Nichts besonderes mehr.

Das Essen wird zwar individuell zubereitet, ist aber nicht wirklich gut. Ich würde dort nicht extra anstehen wollen.

Heute hatte ich das Vergnügen, Five Guys zu besuchen, und ich kann gar nicht aufhören, davon zu schwärmen Der Cheeseburger war einfach fantastisch, mit einem saftigen Patty, perfekt geschmolzenem Käse und frischen Zutaten, die meine Geschmacksknospen vor Freude tanzen ließen. Die Atmosphäre bei Five Guys ist immer großartig. Es ist gemütlich, einladend und der perfekte Ort für eine leckere Mahlzeit. Egal, ob man alleine oder mit Freunden essen geht, man fühlt sich hier sofort wohl.Und nicht zu vergessen: das herausragende Teamwork und der asiatische Mitarbeiter im schwarzen Hemd. Er war nicht nur freundlich und aufmerksam, sondern auch unbestreitbar süß Seine freundliche Art und sein effizienter Service haben mein Essenserlebnis noch angenehmer gemacht.

Wir haben Pommes und Burger gegessen. Pommes war nicht frisch und war nicht gewürzt. Brot war auch nicht gut Kann ich nicht empfehlen

Der beste Burger überhaupt, aber diese Filiale ist meine Lieblingsfiliale.

Es ist furchtbar, so viele Leute sind da, wir haben unsere Bestellung in einer halben Stunde nicht bekommen. Sollte Fast Food nicht schnell gehen? Die Angestellten sind völlig genervt. Die Bestellschlange ist durcheinander. Gehen Sie lieber in ein besseres Restaurant.

Die korrekt zubereiteten Portionen unserer Bestellung waren lecker. Leider war einer von drei Burgern falsch. Wir hatten ihn ohne Tomate bestellt, aber er war mit Tomate belegt. Wir überprüften den Kassenbon, stellten fest, dass keine Tomate darauf vermerkt war, und brachten ihn zurück, um einen neuen Burger zu bekommen. Der Mitarbeiter am Tresen diskutierte mehrere Minuten lang, dass es in Ordnung sei, einfach die Tomatenscheibe zu entfernen. Schließlich nahm er den Burger verärgert mit, drehte uns kurz den Rücken zu und kam dann mit einem „neuen“ Burger zurück. Es war derselbe Burger, nur ohne Tomatenscheibe, kalt und mit zwei sichtbaren Tomatenkernen. Da es sich nicht mehr lohnte zu diskutieren, warfen wir den Burger weg und gingen hungrig und verärgert über das verschwendete Geld. Von Five Guys erwarte ich mehr. Es ist viel Geld für einen Burger, den wir wegen eines Fehlers des Restaurants nicht essen konnten.

war im Mai 2026 dort mit der Familie zum Essen, Burger waren echt OK. Aber Toiletten unterirdisch, musste mit Tochter auf Herrentoilette, versaut ohne Ende, Toilettenbrille abgerissen, beide Wasserhahne am Waschbecken kaputt, kein Wasser zum Händewaschen, kein Desinfektionsspender. (-10 Pkt)... geht gar nicht. Danke nie wieder.

Der Burger war sehr gut, aber die Toiletten waren außer Betrieb.

Burger und Pommes waren super, aber es war sehr laut, sodass man das Personal kaum verstehen konnte.

Alles prima, aber teuer, besonders für fast food.

Ich habe einen Chili-Cheese-Hotdog bestellt, aber stattdessen einen Chili-Cheese-Burger bekommen… Das war also mein erstes und letztes Mal bei Five Guys ¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯ Wenigstens ist Burger King nicht taub.

Leider hat mir mein persönliches Erlebnis vor Ort nicht zugesagt.

Das amerikanische Konzept finde ich super und gehe gerne hierher. Die Burger sind lecker. Man wartet nie lange. Auch die Pommes sind im Vergleich zu McDonald's wirklich top. Der Preis ist natürlich etwas hoch. Die Krönung ist aber die Coca Cola Freestyle Maschine, das macht richtig Spaß!

Sie servieren eine große Menge Pommes frites.

Bähhhh hat alles gestunken und per Wolt die Hälfte nicht geliefert

Der Burger war sehr lecker und wurde mit Erdnüssen serviert.

Eng, hektisch und masslos überteuert. Kenne 5G aus Kanada und den USA, der hier hat mich nicht ansatzweise überzeugen können. Hinzu kommt eine Lage, die das "mal schnell was holen" völlig unmöglich macht.

Sehr leckere Burger, und man kann sie ganz nach Wunsch zubereiten lassen!

Es ist immer schön, hierher zurückzukommen.

Obwohl wir am Tisch essen wollten, haben wir das teure Essen in einer Papptüte zum Mitnehmen "serviert" bekommen. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns endlich genau ein Alutablett gegeben, weil die Mitarbeiterin ihrem gebrochenen Deutsch nach zu urteilen ungern Abwasch macht. Dieses eine Tablett musste ich daher mit meiner Freundin teilen und das hat geradeso gereicht, um dort alle Pommes draufzukippen. Da ist der Tisch-Service bei McDonalds Spitzenklasse dagegen.

Hohe Preise, Pommes in der Tüte verteilt, keine Tabletts und das Klo in katastrophalem Zustand: voll mit Müll und Essen und kein fließendes Wasser.

Ich habe dieses Ambiente ein Mal eben zur Abwechselung auch gebraucht und um nach der Möglichkeit zu bitten, einerseits auf Toilette gehen zu dürfen und andeerseits das Handy aufladen lassen zu dürfen.

Ein fantastischer Ort im Herzen von Frankfurt. Die Burger waren köstlich und die Atmosphäre sehr einladend.

Haben über Lieferando bestellt falsche Bestellung bekommen. Die Bestellnummer hat nicht gepasst und wir haben die Annahme verweigert. Telefonisch keinen erreicht um die Sache zu klären. Dann Kontakt über Lieferando ging super und Geld wurde erstattet. Aber ein no Go für so ein Unternehmen nicht erreichbar zu sein.

sehr gut geschulte managerin bzgl Allergien am 18.4.26

Pfui Deibel. Drei Burger, SB-order, 33 Euro, aufgewichter Bun klebt am Gaumen, drei Haare im Essen.. was soll man da noch sagen. Überteuertes schlechtes Essen in einer unterirdischen Location. Selbst ein 1,99 Euro Ja! Kühlschrank Burger von Rewe zum Aufwärmen hat mehr Charme und Geschmack. Peinlich.

Been to Dirt for the first time in ages…the thrill is gone…I think that was probably the last time. The place is only for rich people. Expensive and not cool anymore.

It's the same McDonald's, only two or three times more expensive. I couldn't tell the difference at all. Burnt patty, overcooked potatoes 🤪

It was delicious, and the portion of French fries was very generous.

Five Guys in Frankfurt am Main is always packed... You can customize your burger however you like; the fries are incredibly delicious; And there's a huge selection of soft drinks and milkshakes; 😎😍😉

Everything was delicious!! 🤤 best burger in town

Five Guys is always awesome 🍔🥜🥤🍟 Treat yourself to the milkshakes, they're so good! The place is clean and the staff is very friendly.

Five Guys Burgers and Fries on Frankfurt Zeil is a solid spot for a burger fix. The fries are honestly some of the best I’ve had, crispy, salty, and just the right amount of indulgent. The burgers are great too, definitely better than most of the competition, and you can customize them however you like. It’s casual, tasty, and really hits the spot if you’re craving classic American-style burgers in the middle of the city.

But love, you can always go to the toilet even if you haven't bought anything.

Of all the five guys burgers I've ever had, this one was the worst... The employees seemed too busy laughing and talking to notice.

The store is spacious. It's clean. Free restrooms. The taste is a bit lacking compared to other branches. Still, when you don't have a specific craving, a familiar taste is nice.

I had a cheeseburger and fries for lunch on a weekday. The cheeseburger was delicious, with plenty of meat and vegetables. I also thought it was great that you could self-order and choose your toppings however you like. The fries were simple, but had a strong potato flavor, which I felt was an appeal not found at McDonald's or Burger King. But are they too expensive? In terms of value for money, I think I'd choose Burkina Faso or McDonald's. The fries were tasty, though.

The burgers were so delicious! I ordered mayo, ketchup, tomato, and salad, and the fries were crispy and fresh. I also ordered a milkshake, and it was delicious 🔥😍 The service was excellent, the place was clean, and the experience was great 👏 A Tunisian employee helped us choose our order, and he was very respectful and helpful. May God bless him 🙌 ———

The burger was ok, but not particularly tasty 4/5 maximum

The restaurant itself is just like any other Five Guys, although depending on the time of day, it can get packed. The burger itself is quite good, even though it costs just under €10. The fries were very salty, but still tasty. I ate there with two friends, and after three burgers and one medium fries, we ended up spending €42 without drinks. The atmosphere is also like any other Five Guys.

High-quality ingredients and fresh preparation with very friendly service. Yes, that comes at a price.

This was my first visit to Five Guys. The guy at the counter, Juliano was very patient and helpful with me making my choice of food to order. I am very happy with the customer service.

I liked the location and the burger. I like that I can put everything together myself and enjoy my very own, personalized burger.

You can try it once, but it's very expensive for a family. The taste is good, but not outstanding. I missed a good spicy sauce in the burger. They should offer one or two homemade sauces. The fries are incredibly tasty, but unfortunately, they're completely overseasoned. Sometimes you just inhale the stuff, it's that much... I like the vending machine because you can pay once and try several flavors.

A really, really good burger, I must say. I really enjoyed the food, but I have to say that the prices are way too high for a "fast food" place. €5.75 for a small fries and €12.75 for a cheeseburger aren't justified—so they're deducting points.

I've been here once, and that was enough for me. The prices are ridiculously high—never again for me. There's no added experience, and even a simple fast-food restaurant is cheaper and offers more for your money.

Lots of food. Ate the food. Food was yum.

Fantastic location. You feel truly at home. The food is incredibly delicious. They simply give you the best peanuts 🥜 ​​FREE😁

A lot has changed. The last time I was at the restaurant was more than three or four years ago. It was awful, dirty, and unfriendly. The office apparently also had complaints. I was there again three days ago, and it seems that management has changed since then. The place was in top shape. Very clean. You could order at terminals. I had a cheeseburger with bacon for around 13 euros. The burger tasted good. However, the prices are breathtaking. In my opinion, the average price is 2 euros too high. You're not eating at a small burger shop that lovingly offers individual burgers, sometimes at a lower price, but rather at a chain. Nevertheless, it must be said that the place has received a lot of criticism and has learned its lessons. That deserves respect.

The food was quite good, but I find it a bit expensive. Especially in the evenings when there are a lot of people, it quickly gets crowded.

The store is spacious inside, but not as crowded as I expected. There's a restroom inside, free of charge, with no number required. Orders are placed at three kiosks. Card payments are accepted. Cash payments are also accepted at the counter.

Just what you expect from a 5 guys, and when you just looking for something simple and timely and 1000% better then McDonald's.

The burgers and fries were okay, but nothing earth-shattering considering the price. The best thing is the Coke Free refill machine.

Quite nice, the burger was lukewarm by the time we got to a table. The onions were okay, a bit oddly cut. It tasted much better with light red onions. Service was quite good. Restrooms were clean.

Delicious food and Cola with all flavours👍🍔

All the chairs outside need to be glued.

Fries are delicious and it's worth having a drink because you can refill it as often as you like thanks to Coca-Cola Freestyle :)

Was okay but some guy was screaming at the door the whole time

Always delicious. The only restaurant that knows how to make damn good burgers and fries. The restaurant is always clean and the employees are super friendly. A regular customer here

The delivery to tables it terrible! Food is slow and cold. Store was pretty much empty when we were here and the service was absolutely terrible. Go back to counter pickup ASAP! The workers are walking around LOST looking for tables.

Really the best burger and fries

The food is top-notch as always. Order via terminal. The food is then brought to your table. As with every Five Guys, the music is very loud and the decor is typically American. The food is very tasty. Crispy fries. Naturally, the prices are quite high, at least €20 per person.

My order was lost, and I had to wait over 45 minutes for my food. The manager didn't even know what dishes he was serving and gave me a hard time. The rest of the staff was nice but incompetent. The restaurant is clean, and someone is always cleaning. The food is delicious, but overall, I'm really annoyed by this visit.

Unfortunately waited about 40 minutes

Convenient for a quick snack. However, it's very noisy because it's close to the Zeil shopping street. There was a rat under the tables, so it's not for the faint of heart.

We had five guys all over Europe, and it's the best option in our option if you feel like fast food. Great for all ages, very convenient machines for ordering, really speeds things up. Pistachio milkshake deserves a special mention, absolutely delicious 😋

Fríes were awful. Service unpleasant

The kids loved the burgers and fries. We've only eaten there in Paris and NYC, and this was our first time eating there in Frankfurt. The service was excellent, as always. The food took a very long time to arrive, but the quality was perfectly fine for a fast food chain. The restrooms could be cleaner.

It used to be better, but now it's overcrowded and too expensive. I doubt they can charge €9 for a small cheeseburger.

There are long lines during peak hours on Saturdays.

Overall, it's okay. Orders are taken quickly and are usually ready in 5 to 8 minutes. It's also relatively clean, although unfortunately, there are some customers who leave their food catastrophically dirty, but the staff are quick to clean up. The portions of fries are huge... a small one is always enough! The restaurant looks good, but the people are the problem. The price isn't cheap... but they do have free-flow drinks and sauces.

Delicious burgers! They have many soda options.

Burger was okay. But almost €25 for citizens, fries and a drink is more than cheeky. Was my last time there.

The food was delicious, and you can refill your drinks as much as you like. Unfortunately, the women's restrooms were very dirty.

There was dirt and food scraps everywhere on the floor and benches. And unfortunately, the burger was the worst I've ever eaten; it tasted like a Rewe microwave burger. Even €3 would have been too much. It's a shame it's always hyped up, but this is really bad.

Their burgers are very tasty and natural compared to those of other chain restaurants, but I still think the prices are high for a fast food restaurant. It's good to try.