Dürüm in Hamburg - Telefonnummer, Reservierungen, Bewertungen

On August 12th, 2024 I ordered a Dürum kebab with poultry meat to take home. I have ordered from Dürum several times and have always been satisfied, but this time the food and service were a disaster! After I ate the kebab, I had a stomach ache all night, and the next morning I vomited several times. I then called the store straight away in the morning and described the incident. I was only told that the boss wasn't there and that he would "maybe" call back. There was no call back... nothing That was definitely the last time I ordered there. What I find worst is definitely the indifference and the fact that you don't even see the need to call back and at least apologize. This is definitely not how you keep customers!

Doner kebab meat from the microwave! Here the skewer is constantly cut off and stored in cans. In rare cases, the fact that you get fresh meat here is because the meat from the can is empty. The highlight was when I saw the kebab meat being warmed up in the microwave in the back room. Disgusting! So honestly, kebab prices are getting more and more expensive and then you have to put up with microwaved meat for those prices? The health department should stop by here. Others also write about this problem in the other recessions. What's so difficult about cutting fresh meat when it's needed?

Great shop! Super nice boss and great atmosphere

Best kebab supplier in HH! Super tasty and you'll be more than full.

A catastrophe all of a sudden you have to pay €20 for a small kebab plate, incomprehensible, a large one costs €13.50, incomprehensible. Last time, it's a shame, I ordered an average of 1 to three plates every 14 days

Unfortunately, the quality and service is no longer what it used to be. People with disabilities are served rudely.

The woman who prepared my kebab is just too stupid to take an order, and not for the first time, and I was alone in the shop. Never recommended! She should be fired

All in one a solid standard kebab. Sauces are good and the people who work there are super friendly and willing to have a bit of fun sometimes. Can't fully understand the other reviews. EC payment possible.

I have always enjoyed ordering from Dürüm very often. But the service and also the food have become very bad. The order came after 1.5 hours because the delivery person was unable to read the comment on the bell and dial my number correctly. When I asked about the order I was bullied on the phone as to why I wasn't answering my cell phone. When the delivery person managed to find the bell, I was bullied again as to why I gave the wrong number. I had to show the delivery person how to read the comment and the number on the receipt and when he realized that I was right and he had chosen the wrong number he just said: “oh”. I have no idea if you have new employees, but the service is catastrophic, a real shame.

Sehr eklig bah eif nur wiederlich

Ich wurde heute leider auf unhöflicher Art und Weise beim Essen angeschrien und rausgeschmissen von einem Mitarbeiter weil mein Sohn( 1 J.) geweint hat. Es wurde kein Verständnis gezeigt für ein weinendes Kind. Sehr Sehr schade weil ich eigentlich gerne dort gekauft und gegessen habe.

Mein Dürüm war richtig lecker! Das Personal war super freundlich und sehr familiär. Ist definitiv weiterzuempfehlen :)

Die Qualität von dem Essen ist super! Wir kommen gerne mit der Familie vorbei, da der Service immer freundlich ist! Weiter so!

Der Döner ist immer super lecker und das neue Ambiente ist wow! Kann ich nur weiter empfehlen!

Ein wirklich leckerer Döner, egal, ob im Brot, Dürüm oder PomDöner...🤌🏽 Sehr nettes Personal 👍🏽 Ambiente ist nach dem Umbau echt schön geworden. Ich bin immerwieder gern dort.

Leider musste Ich gestern zu meinen erschrecken feststellen dass der Döner Spieß um 22uhr, kurz vor Ladenschluss noch fast komplett voll war und heute früh wo ich zum Einkaufen ins Center wollte, habe ich genau den selben Spieß wieder am Grill gesehen. Das ist nicht erlaubt! Ein bereits genutzte Dönerspieß darf nicht am nächsten Tag wieder an Grill gehangen werden. Esse hier nie wieder Döner.

Essen kommt immer warm an und ist reichlich. Schmeckt gut

Wir bestellen hier regelmäßig und ich kann euch den Dönerauflauf nur empfehlen

Melhor Döner durum da região. Após a reforma, ficou tudo novo, melhor ainda!

Super lecker. Hauptdöner in Hamburg :)

Preise sind masiv angestiegen. Dafür bekommt man aber jetzt super Portionen und scheckt gut. Ich bin sehr zufrieden mit den Lieferservice.

Bisher haben wir nur liefern lassen, ging immer recht fix, freundlicher Fahrer und das Essen ist lecker. Sehe hier absolut keinen Grund zum meckern und kann die 1-Stern Bewertungen in keiner Weise nachvollziehen

Mal so; mal so aber Mitarbeiter sind Korrekt

Ich habe hier den Eindruck, dass bei manchen negativen Bewertungen die Leute nichts Besseres zu tun haben als, dass sie extra sich Essen dort holen/bestellen nur, um die Nadel im Heuhaufen zu suchen, um danach negative Bewertungen zu schreiben. Ich bestelle regelmäßig dort essen oder hole es direkt im Laden ab. Bis jetzt war immer alles super und frisch und sehr heiß das man aufpassen musste, um sich nicht zu verbrennen was will man mehr. Der Döner ist solide. Weiter so! Alle total nett 👍🏻

Eigentlich ein super Laden doch leider kann ich nur noch zwei Sterne geben da ist für die Qualität die da angeboten wird viel zu teuer ist es wurde in den letzten Tagen unheimlich an der preisschraube gedreht vor ein paar Tagen hat z.b ein Hawaii Croque noch 4,90 € gekostet jetzt 7,80 € in etwa glaube nicht dass ich da noch einmal bestellen werde solange es so teuer ist mfg

Bei allem Respekt es ist Okay. Es ist eine Kneipe mit Döner landen gepaart. Das Essen ist soweit in Ordnung man kann ja nach würtzen, an den soucen kann ich nur sagen das Wasser eine große Zutat ist. Als Authentisch, würde ich zum laden nicht sagen aber klassische Imbiss Bude mit türkischen einfluss. Ich persönlich bin kein Fan von Fleisch was in warmhalte Boxen aufbewahrt wird, und hatte deswegen schon mehrere Diskussionen bei bestellungen. Bier ist wohl eins der beliebtesten Bestell Artikel nach Döner Pommes und Co. ( Zumindest sieht das für mich immer so aus wen ich am laden vorbei gehe ) Mein Fazit es ist noch viel Luft nach oben

*Die Negativ Bewertung sind Fake!!!* Ich bestelle 1-2 mal pro Woche mir einen Döner / Döner-Box oder Croque Vegetarisch oder mit Sucuk. Der Laden ist einer der wenigen der noch normale Preise nimmt und eine gleichbleibende gute Qualität hat was den Döner angeht . Den Cheeseburger finde ich auch nicht so doll aber was erwartet man bei einem Döner-Laden... Für mich der Beste in der Gegend!

Ich habe hier tatsächlich paar Bestellungen machen müssen, mal war dürüm Döner so dünn wie Spaghetti Mal ging es. Ich denke mal hier macht jeder was er will. Da muss man einen gewissen Fragen einführen und Mitarbeiter anweisen wie die zu arbeiten haben. Heute habe ich bestellt war sehr zufrieden es war auch Fleisch drinne. Wenn die so weitermachen wie heute dann wird der Laden laufen wenn nicht dann geht er unter ganz genau beobachten vor allem die Geschäftsleitung was die Mitarbeiter tun.

Der beste döner !! Super netter inhaber Einfach essen und genießen

Der Döner war frisch, lecker, groß. Die scharfe Soße war angehm scharf. Die Atmosphäre ist sehr klassisch.

Die zahlreichen negativen Bewertungen kann ich wirklich nicht nachvollziehen. Ich esse hier regelmäßig vor Ort einen Mini-Döner und der hat seit Jahren ein gleichbleibend hohes Niveau. Da gibt es wirklich keinen Grund zu klagen. Die Teigtasche ist warm und knusprig, das Fleisch (Kalb oder Hähnchen) kommt direkt vom Drehspieß und das ganze wird mit frischem Salat und Soße nach Wahl aufgefüllt. Immer wieder lecker. Zu den anderen Gerichten kann ich nichts sagen, weil ich mit dem Döner glücklich bin. Wer über Lieferando bestellt und sich alles bringen lässt, darf sich meiner Meinung nach nicht beschweren, wenn die Speisen bei Anlieferung nur noch lauwarm oder kalt sein sollten. Dafür kann Dürüm doch nicht verantwortlich gemacht werden. Ehrlich Leute, Corona ist vorbei. Kommt mal langsam runter vom Sofa, geht vor die Tür und besucht den Laden statt euch alles nur bringen zu lassen. Dann schmeckt‘s auch wieder!

Beste Dönner, schmeckt sehr gut

Einfach sehrrrr leeeeeckker !!! Man wird dort sehr freundlich bedient

Habe mir dort heute ein Lahmacun mitgenommen. Das war ziemlich groß - und eine sehr enttäuschende Erfahrung . Es schmeckte wässerig, wie aufgepustet. Manchmal ist viel eben nicht viel ... :o(

Schnelle Lieferung und heißes Essen so sollte es immer sein 👍🏻die Pommes dürfen für mich ein bisschen länger im Fett schwimmen dann werden die auch knusprig

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht! Hab heute bestellt, drei leckere Dürüms. Alles wunderbar! Danke und lecker. Zu mal kann es mal vorkommen, dass ne Lieferung verspätet kommt, dass Essen während der Zeit , aufgrund von Stau, Verkehr etc. lauwarm wird. Deshalb sollte man seinen Frust, die Negative Einstellung zum Leben oder weiß der Geier was, einen Laden so schlecht zu machen, sein lassen.

Leider nicht wirklich zu empfehlen. Wir werden hier nicht mehr bestellen.

Leckeres essen, nette Mitarbeiter und es ist sehr Sauber

Sehr freundliche Mitarbeiter und tolles Essen

Schönes Essen, man kann auch auf Türkisch und Afghanisch Bestellung aufgeben. Jedenfalls im laden geht das .

Sehr leckeres Essen, tolle Bedienung

Sehr tolles Essen und die Stimmung im laden ist sehr angenehm und man kann manchmal auch lachen mit den Mitarbeitern

Ich habe dort ein Dürüm bestellt und der hat auch sehr gut geschmeckt. Der laden ist sauber und das Personal ist nett. Den laden kann man weiter empfehlen.