Domino's Pizza Poppelsdorf in Bonn

Unfortunately, I was very disappointed with the “Prosciutto Supreme” pizza at Domino’s. It was nothing like what was shown on the card or picture. The pizza had hardly any toppings and there was almost no ham to be found. Overall, the toppings were very lean and seemed more like a standard pizza, although one would have expected a richer, filled pizza. That was really disappointing, especially given the price. “I’ll think about ordering again.”

Ordered via app, money debited, waited for over an hour. Meanwhile, I received information via the app about the status of the order, but never received the delivery, even though it said so in the app. Then I called and was simply told that it was an app error and that they couldn't do anything about it. An apology would still be appropriate. We then got pizza somewhere else and shortly afterwards the Dominos pizza arrived. So it's the worst case scenario for us, since we've now paid twice. Customer service to throw away. Will order elsewhere in the future.

So I called to ask if there was an offer to order 2 pizzas and only pay for one. They just told me that the second pizza was 50 percent cheaper. Afterwards I found out that it was the case based on an advertisement that the second pizza is usually free. I'm happy to pay the money and I'm not above paying it, but I feel cheated. So no more Dominoes for me.

I've always been satisfied so far, but this time I paid €2.99 for VIP delivery, and at the latest announced delivery time (6:06 p.m.) the pizza wasn't even in the oven, now I'm waiting almost 1.5 hours and it's happening nothing. The menu has also changed, I'm afraid there was a change in staff. That was the last order if it comes at some point. The lukewarm, flabby pizza is now here (40 minutes over the maximum time), my fears have been confirmed, the quality has plummeted since my last order, a chewing feeling like rubber. January 30, 2025

One of the bad food. Tastes very very bad... Pizza is just fat... only got full of one piece and threw the rest away... Also zero rating for the staff. Ordered by phone to pick it up, arrived at the pizzeria... he forgot... So not recommended. Pizza from the supermarket is better.

Live one street away. Over an hour delivery time for a few loaf pizza rolls.

Disaster, pizza delivered 45 minutes late, very unfriendly service on the phone. Pizza very cold, never again!

We ordered for €30 and nothing arrived between 8:30 p.m. and 10 p.m. We called and said nothing had arrived even though we received an order confirmation. Money gone and no food

Delivery time is abysmal!!! Ordered at 4pm, delivered at 6.30pm. Pizza lukewarm

The delivery time for the pizza was given as 15-25 minutes. However, over an hour has now passed. The second time you call to politely ask how things are going, you are treated unfriendly. The blame is of course shifted to others. Instead of being happy about customers and sales, it's better to scare them away.

Unfortunately, price-performance is not right. Internet coupons/offers are simply not accepted. Even the lunch offer is rejected. It's hard to believe that this is due to communication problems. Too bad.

I ordered a salmie pizza with a garlic crust. You can see the amounts of garlic in the picture. Some of it was still raw

Unfortunately, this delivery service was shown to me as open via the Lieferando app, even though this was not the case. I ordered and paid, but received no information that this restaurant would not reopen until the following calendar week. Very unfortunate.

We just ate four different pizzas: all fresh, all hot, all delicious!!!! Thank you🙏

I haven't had such a good salami pizza in a long time

It is highly recommended because the ambience is very good. In addition, the service is very caring and they sometimes make jokes, which generally lightens the mood. I don't have to say anything about the food. Dominis Pizza is one of the best pizza shops in Germany.

It's getting worse and worse - the pizza dough is reminiscent of pancakes

Super nice employees, the food was ready quickly and I was even allowed to sit down in the shop to eat.

Lots of choice of pizzas. It's more suitable for take-away

Tiny store, staff was okay, food decent

Hello, here is our short review of Domino's Pizza Bonn - Popelsdorf: We often order food to the hospital (on the ward). There are various reasons why food should be delivered on station. The most obvious one is that you cannot/may not leave the station due to the current personnel situation! This will then be specified when ordering. If "the driver" then refuses to bring the order to the station and simply leaves the food at the reception (so we are cold) we find this an absurdity! To date we have always ordered the food via PayPal, perhaps you should leave it behind and pay in cash so that the delivery finds its way to the station (after all, the amount is debited immediately after the order) or order it directly from another supplier?! The subsequent phone call about the whereabouts of our delivery also didn't provide any clarification (it's not like this has happened for the first time! Other drivers also find the way.) You can't complain about the quality of the food - good! However, we need a reliable delivery service - it's a real shame!

Disaster, even the app and the company's complaint management, totally unreasonable.

Bad long delivery of pizzas. They were cold, dry and also delivered the wrong one.

Absolutely not recommended. On the phone you were outrageously charged for extra toppings that weren't added and the pizza was burned through. Get a pizza somewhere else believe me!!!!

Lieferzeiten trotz geringer Distanz ewig. Kundenservice bzw. Filialleiterin sehr unfreundlich, nach einer mittelmäßigen Bewertung innerhalb der App wurde ich angerufen, mit der Frage "Wieso ich denn eine solche Bewertung abgeben würde", nach meiner Erläuterung zeigte Sie sich absolut uneinsichtig und wurde noch unfreundlicher. Auf einen Versuch den Kunden am Ende zufriedenzustellen und diesem entgegen kommen zu wollen kann man hier lange warten. Viel mehr wirkte der Anruf wie eine Drohung.

Sehr Lecker und total nettes Team👍👍👍

Bei einem Franchise hängt es vom Glück ab, ob der Lizenznehmer gut oder schlecht ist. Hier muss man sagen, dass das Geschäft sauber war und die Pizzen sehr lecker gewesen sind. Dort werde ich bestimmt nochmal was bestellen.

Food is nice but the place is so small for dine in

Gute Angebote und sehr netter Chef

Leider hat es nicht geklappt dass meine Pizza ohne Zwiebeln kam,trotz extra Bestellung, aber alles in allem waren alle Pizzen sehr lecker und sogar heiß

Pizza war fix fertig und ok belegt aber der Manager war echt unfreundlich zu mir. Das war das letzte mal...

Voll und ganz zufrieden: freundliches Personal, schnelle Fertigung, heiße Pizza, gut belegt :) Pizza: Hawaii mit Hähnchen und BBQ

Beste Dominos in Bonn. Immer gute Qualität und zeitnah geliefert.

Super lecker nette Mitarbeiter und schneller service für leckeres Essen und einen guten Preis Top

Super lecker und heiß. Sehr nette Leute und top Service!

Liferando dan sipariş alıp getimiyorlar ne Liferando ya nede Domino's a yakışan bir işletme değil bence lisansı derhal ellerinden alınmalı

Da wir seid einiger Zeit mit den Kollegen zusammen hier öfter Pizza bestellen, werden wir schon erkannt und freundlich begrüßt. Die Pizza ist immer lecker und frisch zubereitet, extra Chilis gibt's immer gratis oben drauf.

Einmal und NIE wieder! 🤬 Unmöglicher Laden, halten sich nicht mal an Ihre eigenen Coupon Vereinbarungen.! Service und Kundezufriedenheit spielen hier keine Rolle, unmöglich!!! Eigentlich -5 Sterne Bewertung , Pizza war kalt und ungenießbar!!! Aber sind ja genug schlechte Bewertungen da, soviel dazu...

M. Heidekorn, Einrichtungsleitung der Notunterkunft "Haus Sebastian", Sebastianstr. 131: Eben fuhr ein Wagen von Domino's Pizza auf unseren Hof. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter kam mit einem Stapel Pizza-Kartons an den Empfang und meinte, dass dies eine Spende für unsere Bewohner*innen wäre. Unangemeldet, einfach so. Mega. Wir haben im Haus eine Durchsage gemacht und schon jetzt, 15 Minuten später, ist fast alles weg :) Alle Pizzen waren noch heiß und seeehr lecker, wie uns versichert wurde. Im Namen unserer Bewohner*innen danke ich Domino's Pizza ganz herzlich für diese Spende!!! Das sind die Momente, die gerade in der dunklen und kalten Jahreszeit hier die Herzen erwärmen.

Es wird immer noch nicht nach Beuel geliefert. Finde ich nicht okay.

Schlechteste Pizza die ich je gegessen habe. Total trocken, kaum Belag und keinen Geschmack. Der einen Stern gibt es nur für die Lieferung und den Fahrer. Nie wieder!!!

Sehr unfreundlich der Franchisenehmer.. Nochmal werde ich dort nicht bestellen

Haben 2 Pizzen und einmal Pizzabrötchen bestellt. Lieferung hat etwa 30 Minuten gedauert. Lieferhinweis das ich angerufen werden soll wenn der Fahrer da ist wurde befolgt. Alles in allem hätte das essen etwas wärmer sein können. Über den Geschmack können wir uns nicht beschweren, war alles sehr lecker und nichts war verbrannt. Wir hatten eine Bombay und eine Salami Supreme sowie Pizzabrötchen mit Käse. Würden wieder hier bestellen. Kurz zur Lieferzeit, wir sind in Bonn nur zu Besuch und kommen eigentlich vom Dorf, da sind wir Lieferzeiten bis zu 2 Stunden gewohnt, von daher war es hier schon extrem schnell

Kann die negative Bewertungen nicht nachvollziehen. Bisher war mehrmals alles völlig in Ordnung.

Ich kann diese ganzen negativen Rezensionen nicht verstehen. Ich hab öfter hier bestellt, immer zur Selbstabholung. Ich wurde jedes Mal freundlich begrüßt, bedient & verabschiedet. Die Pizzen und alles andere waren frisch & heiß, sowie lecker. Ich hab keine negativen Erfahrungen machen können und daher bin ich auch sehr zufrieden. Oft gibt es Coupons oder Deals für zwei Pizzen, wodurch P/L auch super sind. Gerne wieder

6 Pizzen bestellt, 5 Pizzen geliefert bekommen. Auf Nachfrage werden Sie am Telefon unfreundlich. Es ist kaum Belag drauf und völlig überteuert. Dafür haben wir auch noch fast 100€ bezahlt... Unverschämtheit!

Mit bestem Gewissen zu empfehlen! Super frisches und vor allem heißes Essen! Immer gerne wieder

Die mitarbe Sind unfreundlich wie sonstwas außerdem wird pizza falsch oder kalt geliefert man bezahlt aufpreis für jalapenos und sie tun einfach keine drauf und weigern sich neue pizza zu machen unmöglicher laden nicht zu empfehlen

Haben für 55€ Bestellt dann kam der Fahrer und meinte 77€ da ein Fehler auf Seiten des Restaurants statt gefunden hatte nachdem wir mit dem Restaurant telefoniert hatten wurde uns mit einer Anzeige gedroht weil wir das Essen nicht mehr nehmen wollten da es 22€ teurer geworden war.

Bestellung versehentlich falsch aufgegeben, wurde unkompliziert und freundlich geregelt. Salat frisch, Pizza warm, alles lecker und schnell geliefert.

Habe bestellt. Code für 2 in 1 hat bei meiner app nicht funktioniert war dem kassierer egal. Zudem sind die hälfte meiner zutaten auf der pizze nicht richtig durch und das bei einer pizza die mich 14€ gekostet hat danke für gar nichts

Domino's ist eigentlich immer super- diese Bewertung gilt ausschließlich der Filiale Poppelsdorf: Leider muss man 1 Stern vergeben, ansonsten wären es 0 Sterne. Pizza kalt. Fahrer hatte, obwohl bei Bestellung EC-Karte zur Bezahlung angegeben war, kein Bezahlgerät dabei. Nach telefonischer Beschwerde über die mangelnde Qualität der gelieferten Ware wurde der Mitarbeiter, vermutlich Filialleiter, unfreundlich. Immerhin wurde eine Lösung angeboten: Es sollen neue, hoffentlich heiße Pizzen geliefert werden, auf diese warten wir nun..., sie werden wohl kommen, konnten ja noch nicht bezahlen - wegen des fehlenden Geräts 😉 Nie wieder Domino's Poppelsdorf!!! Vor Eröffnung dieser Filiale wurden wir immer von Bad Godesberg beliefert - da war alles super, obwohl der Weg deutlich weiter ist!

Everything is great specially guy who is on counter( may be his name Sunny) is a great man.