Die Pizzabäckerei in Augsburg

The pizza wasn't as usual. It didn't arrive crispy. But the absolute (negative) shock was the driver. He rang the bell twice in quick succession and immediately slammed his fist against the door three times. I didn't even have time to go to the door to open it. When I asked him about it, I got a rude response. One star for service is two too many.

June Update: The fact that the expensive food is burnt is one thing. But the fact that there's never any staff in this chaotic kiosk is extremely annoying. A disaster store. 2024: Food: The base of my pizza delivery was completely charred the last time. But it cost 14 euros. Atmosphere: The pizza bakery is also a kiosk and post office. Inside, it's very uninviting: packages pile up crookedly and uncontrollably, and the entrance door is stuck. Overpriced snacks are stacked on broken Ikea shelves. You can see through a door into what looks like an apartment. Service: It takes a long time for someone to come, even if you repeatedly call out loudly. I once ordered a pizza in the store, and the barely adult employee had trouble understanding the information and didn't know what was on offer.

Since the change of ownership, this company has been a complete disaster. I ordered a Carlzone today, called after 1.5 hours, and received the following response: "We no longer have a Carlzone, but we do have an open Carlzone. I was, for once, okay. The result is that the pizza wasn't delivered. I'll never order from this company again."

We really enjoy the pizza from the pizza bakery; otherwise, we wouldn't order so often. But unfortunately, our joy is always accompanied by frustration because delivery times are consistently missed. Regardless of whether you select "as soon as possible" or specify a specific delivery time, it always takes significantly longer than advertised. Today, for example, we've been waiting for over 80 minutes, even though the delivery time was quoted as 20–45 minutes. Unfortunately, this isn't an isolated incident; it's rather standard. The taste is really good, and that makes it even more frustrating—because you'd really like to order again. But when the timing is never right, you eventually lose interest.

You don't get a receipt, it seems like it bypasses the tax office and the 10% pickup discount is apparently only available on other dishes even though the brochure says it applies to all dishes.

The store is incredibly dirty! There are flying insects everywhere. Packages are fluttering everywhere (which, by the way, you only receive on the off chance). Some of the employees are unbelievably rude and shameless! Ever since the "original pizza bakery" was sold, this store has been doomed and absolutely not recommended!

For me the best pizza in all of Augsburg! The dough is perfect, the ingredients are fresh and the taste is simply great. The staff is always friendly and accommodating - you immediately feel welcome. The selection of pizzas and other dishes is really diverse, there really is something for everyone. The ambience on site is rather simple, but since I always take my pizza with me anyway, that's absolutely irrelevant to me. Clear recommendation!

It was a surprise that there was no space to seat, however the cashier was very friendly and we ordered a delicious pizza (Gusto) to take away. Thank you!

Very bad service, even though I was ready to pick up by email. One person in the whole store approached me in an unfriendly way, I won't be ordering there again. Now I also have to add that you don't admit to being a mistake, I would have expected that.

The pizza tastes really good. Don't let the name "Hellfire" fool you, it has very little to do with hellfire. -Sharpness 4/10, otherwise really great👍👍

The pizza is great, always a pleasure

The employee (driver) simply stole my gloves 😀😀after please investigate and I'll get back to you, I get hung up on every time 🤣🤣🤣

Cool late buy something like that

I've been ordering from there for several years and have never been disappointed. Still the best pizza in Augsburg that you can order or pick up. Service really friendly and polite. The selection of snacks and drinks on site is really great, something for everyone and not too overpriced.

After the last order wasn't so good, I wanted to give the pizza bakery another chance. Unfortunately, this was also wasted. The pizza is hardly topped and dry. You can see the dough through the topping on a large part of the surface. So not even tomato sauce, just dry dough. Price/performance is not given here. The drivers are actually always nice.

Ordered for delivery but unfortunately it took significantly longer than stated and the taste wasn't as sparkling.

I have been a customer of “Die Pizzabäckerei” for over a year. However, I ordered there for the last time yesterday. Was asked for my address. Despite me even spelling it out, I was called again shortly afterwards and asked for the address. After 1.5 hours the food finally arrived after I was contacted by the pizza driver that he was at the wrong address. The food was more expensive than usual and as described in the menu. I didn't receive an invoice. I also ordered 2 spaghetti bolognese. But 2x Rigatoni Bolognese was delivered. I also ordered a small Italian salad. However, a large one was delivered. In the evening I was called 5 times by the same pizza service for whatever reason. However, my cell phone was off and I couldn't answer it. The next day no one knew anything about these calls. This can also scare away regular customers. However, I will order from a different delivery service in the future.

We came to pick up our package. At first the staff couldn't find our package and it took them 5 minutes before they finally found it. Second: We communicated normally with the woman at the counter, but all we were met with was DISRESPECT behavior and a lack of GUEST FRIENDLINESS. This place is also EXTREMELY UNHYGIENIC, DIRTY, OUTDATED and there are open things lying everywhere. Communication in German ALSO DOES NOT WORK PROPERLY!

The pizza bakery was once the best delivery service in the city with outstanding quality. Today only the name reminds us of it. This is really disappointing and represents a real trap for long-serving customers. You should therefore be skeptical when ordering by telephone, because the familiar voices and language have disappeared. The shop now looks like a Berlin 24/7 Späti. Fraud on the customer because they are still advertising with tried and tested products.

The pizza is just mega. Tasty, hot and I can only recommend it

Unfortunately I can't recommend it. I ordered a vegetarian pizza and specifically asked if they could leave out the cheese because I'm vegan, and they said "you can have it". Then I waited an hour and a half for my pizza only to find out that there was cheese on it 😒 pretty disappointing, wouldn't order there again!

This is the Späti that will conquer your heart! Friendly family vibe!

Whether pizza or a special in the evening, the pizza bakery is always there! The pizza is delicious and the owners are incredibly nice!! I always enjoy going there and always leave the store with a smile on my face :) Home is where the Heart is and my heart is at the pizza bakery!! I would warmly recommend! <3

Super friendly, fast and delicious pizza, what more could we want👍

5 star experience… worth trying!!!

Ordered via Lieferando was quick but well it tasted completely burnt!

Drinks are charged separately from the meal, and card payments are of course only possible from 5 euros. Sometimes you stand alone in the store for several minutes. Pizza always takes 10 minutes longer than stated and is more often burnt than edible. Price ratio is based on the restaurant performance ratio is then rather lower standard.

Unfortunately, I cannot recommend this pizza service (pizzeria would be too positive). The price/performance ratio is really not there. For the price of a margarita here, I can get more at every Italian restaurant in Augsburg and it definitely tastes better. Unfortunately, the pizza is a standard pizza like you get at every kebab shop.

Selling 28.5cm as a "large" 32cm pizza. We specifically chose the larger pizza for the delivery service.

Selling 28.5cm as a "large" 32cm pizza... After complaining, I had to come back to the store and was fobbed off with the comment that the pizza became smaller in the oven. No concession whatsoever from the multi-member committee behind the counter... It's a shame, I'm not going there.

We have been ordering there via Lieferando for a long time. Delivery is always on time or faster than stated. Everything was always complete and always nice and warm. The prices are ok for a delivery service.

Numbers are not that easy. We waited forever until we could pay. Pizza was pretty good though.

Pizza is nothing special. Had 2 party pizzas, but it was okay, the price was also okay. But I would order good pizza somewhere else.

the best, food always good and nice suppliers 💗

The best pizza in Augsburg!! A huge selection of pizzas, whether Italian or eastern with Sucuk 😍 Delivery service super friendly! Always order there...

Very good 👍. Also DHL Schop. 👍👍👍

Pizza was delicious, I can recommend it

After three quarters of an hour of waiting for your meal, you get an email saying it has been canceled. Calls were not answered. No information about cancellation! Just cheeky! Either cancel straight away or call and at least let them know so that you actually notice.

You should read what is written on the order carefully.

Delivery 20 minutes longer than stated. There's not much to complain about about the pizza itself. Very creative pizza variant that I enjoyed!

Very good food and friendly staff.

positiv: - Sehr freundlich - schnell neutral: - habe online bestellt und 15 min später eine Stornierung erhalten, habe dann angerufen und es wurde mitgeteilt, dass die Fahrer ausgelastet sind und die Lieferung sonst 60-90 min dauern würde. Vorschlag: Einfach proaktiv den Kunden anrufen anstatt eine Stornierung ohne Grund per Email, die man nur mit Glück gleich liest. Habe dann die Pizza selbst abgeholt. negativ: - Pizza war nicht durch und in der Mitte noch sehr teigig. Von einem Pizzalieferdienst erwarte ich, dass er eine bessere Pizza macht als ich selber. Die Pizza war auch sehr käsig (das ist aber wohl persönlicher Geschmack). Wäre die Pizza durch gewesen wäre sie mit Sicherheit besser gewesen aber so war es leider etwas eklig. Werde hier voraussichtlich nicht wieder bestellen

1:20 Lieferzeit bei angegebenen maximal 45 Minuten in der App

Sehr lecker Essen und freundlich Team

Schon öfter für die Mittagspause in der Praxis bestellt. Super lecker und Pizza kommt immer heiss bei uns an...

Pünktliche Lieferung und leckere Pizza 👍👍

Vor 2 Monaten war es für mich der beste Pizzalieferservice in Augsburg, aber leider inzwischen sehr fern davon. Positives: - Sehr nette Fahrer - Kurze Lieferzeit Negatives: - Zu viel Öl - Pizza verbrannt - Zutaten für die man extra bezahlt werden nicht berücksichtigt - Falsche Pizzen geliefert - Getränke werden gerne mal vergessen - Es wird einem versprochen, dass die Getränke beim nächsten mal kostenlos geliefert werden, was aber nicht passiert Fazit: Früher Top, inzwischen Flop.

Qualität ist unterdurchschnittlich. Lieferung war unvollständig. Preis Leistung passt auch nicht.

Man bekommt grundsätzlich die falsche Pizza. Pizza schmeckt okay. Freundliches Personal.

Über Uber Eats bestellt, nach mehr als 30 Minuten meldet sich ein unfreundlicher Mitarbeiter mit der Info bestelltes Gericht ist nicht verfügbar. Zählt mir dann irgendwelche Namen von Alternativen auf ohne mir zu sagen was diese als Belag beinhalten. Meine Frage warum die Info nicht direkt nach Bestellung kam wurde ich blöd angemacht warum ich es denn so eilig habe. Habe daraufhin darum gebeten die Bestellung zu stornieren. Antwort darauf war dann „machen wir gerne dann bekommen sie eben nichts zu essen“ Bestellung wurde natürlich nicht storniert und ich musste dies über den Support von Uber Eats in die Wege leiten. Werde hier nie wieder bestellen und kann den Lieferservice absolut nicht empfehlen.

1 Stern für die schnelle Lieferung. Ansonsten hat die Pizza nur trocken und verbrannt geschmeckt. Keiner hier im Haushalt will noch ein zweites Stück. 27 Euro für die Tonne. Danke für nichts 😠

Mein Kollege hat Grad Tortellini Bolognese soße bestellt. Als er sie probierte sagte er,"was ist den mit den los?" Als ich sie ebenfalls probiert hatte merkte ich das sie schimmliig, gammlig schmeckten. Als er gleich darauf angerufen hatte um sie zu reklamieren, würde er mehr als nur unfreundlich abgewimmelt und ein Ersatz wurde im nicht Gewährt. Absolut garnicht zu empfehlen. Werde dort nichts mehr bestellen. Leider kann man keine minus Bewertung geben.

Die Pizza Vegetale war super lecker und richtig liebevoll belegt :)

Lecker lecker lecker. Und sehr pünktlich 😋😋

Unfreundlich , Wartezeit von 90min , nicht zu empfehlen

1 1/2 Std. Warten für eine lauwarme Pizza, keine Entschuldigung vom Lieferanten.. Mittagspause war gelaufen !

Ich habe schon öfter Pizza in der Pizzabäckerei bestellt und die war richtig lecker und immer heiss hatte noch nie etwas zu beanstanden. Auch die Zutaten waren immer sehr frisch. Auch die Mitarbeiter immer sehr freundlich. Deshalb kann ich diese negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Aber es gibt Menschen denen kann man nichts recht machen die haben an allem was auszusetzen. Am besten dann Pizza oder sonstiges selbst machen vielleicht passt es dann.

Sehr lecker, beste Pizza in Augsburg.

Sehr lecker, beste Pizza in Augsburg .

Das erste mal bestellt und war sehr lecker.

Beste pizza in Augsburg. Wirklich sehr lecker hatte eine 4 Käse pizza hat mir und meiner Freundin sehr gut geschmeckt

Bin sehr zufrieden. Essen war schnell da und is heiß. Meine Wünsche wurden beachtet das is immer cool. Allerdings war ich etwas verwirrt von der cocktail soße, ich hatte mir unter Italien-Dressing was anderes vorgestellt. Aber das es da Kommunikationsschwierigkeiten gibt, is nix neues

Und hier besteht die Pizza wurde heiß frisch knusprig und wie gewünscht zum angegebenen Zeitpunkt geliefert. Sehr freundlicher Pizzafahrer. Sollte ich noch mal hier in der Gegend sein, jederzeit immer gerne wieder der beste Pizzaservice, den ich seit langem erlebt habe vielen Dank

Schade, dass 0 Sterne nicht möglich sind. Eigentlich schreibe ich keine Rezensionen aber hier muss ich künftige Besteller warnen. Habe eine Pizza mit Sucuk und Ei bestellt..die mit Abstand schlechteste Pizza die ich jemals gegessen habe, das grenzt schon an Körperverletzung. Pizzateig sah aus wie fertig gekauft und Ei hatte Gummikonsistenz. Habe sie leider trotzdem gegessen. Danach hatte ich Bauchschmerzen und konnte den nächsten halben Tag lang nichts essen.

Beste Pizza und die leckersten Gerichte der Stadt, auch wenn se preislich a bissl höher sind, bisher hat immer alles gepasst. Die Gerichte waren heiß und sehr lecker! Eindeutiger Favorit in Augsburg, was man von vielen anderen leider nicht behaupten kann, weiter so!

Beste und leckerste Pizza. Schnelle Lieferung und sehr nette Fahrer.

Ausgewogener Geschmack, Sehr gut ! Immer wieder gerne! Grüße aus Freiburg.

Das Essen kam pünktlich und sogar etwas schneller als in der angegeben Zeit. Sehr lecker, wir werden wieder dort bestellen.

Nach über 1 Stunde und 10 Minuten habe ich mal angerufen und gefragt wann die Pizza denn endlich ankommt, da ich nur 3 KM weit weg bin und auf meinen Kunden warten musste (60 min). Bei Lieferando wurde mir angezeigt das die Pizza gleich geliefert wird und Sie schon unterwegs sei, das stand da ca 20 Minuten. Am Telefon sagten Sie mir dass die Pizza gerade eingepackt worden ist und gleich geliefert wird, da es aber bereits über 75 Minuten waren habe ich die Bestellung storniert, denn ich muss weiter arbeiten. Es ist unter der Woche, wenigstens kurz Bescheid geben das es länger dauert und nicht auf „Wird geliefert“ klicken obwohl die Pizza noch nicht unterwegs ist! Erste und letzte mal :)

Schmeckt Seher gut und sind Seher freundlich

Beste in Augsburg . Qualität und gute Preis.

Gleichbleibende Qualität seit Jahren, freundliches Gegenüber am Telefon, hochwertige Zutaten, tolle Auswahl. Einfach lecker!

Super pizza 🍕 tolle Gerichte seit Jahren 👍

schnelle Lieferung und super Lecker

Sehr lecker! Schnelle Lieferung! Mit Abstand der beste Lieferservice. Klare Empfehlung.

Sehr leckere und große Pizza, qualitativ mit das Beste

Der Pizzabäckerei ist stets freundlich am Telefon. Auch kommt die Pizza jedes Mal innerhalb der genannten Zeit und schmeckt immer lecker. Auf ist der Bote stets freundlich. Fazit: kann ich nur empfehlen.

Habe gestern Abend Salat und Pizzabrot bestellt. Das Essen kam schnell an und war mega lecker und der Lieferant war auch super sympathisch!

Pervers geniale Nudeln meine Lieben! Und eure Pizza ist auch ne Sensation!

Sehr lecker und schnelle Lieferzeit Gerne 5*

Der #Lieferservice der #Pizzabäckerei in #Augsburg beliefert mich nicht mehr, da ich mich über die Kombination von Mindestbestellwert und Liefergebühr kritisierend geäußert habe (nicht öffentlich nur als Bestellanmerkung) und gebeten habe die Liefergebühr dem Boten als Trinkgeld zu geben. darauf kam ein wutentbrannter, arroganter Anruf (vermutlich vom Chef, aber Namen sagen fiel aus) inkl. Beleidigung und Auflegen, das nenne ich mal Kundenservice ... ... RESPEKT ... achso bezahlt hatte ich natürlich schon, bin gespannt ob ich die Kohle wiedersehe ...

Mal wieder super lecker gegessen. Wurde hier noch nie enttäuscht. Danke, kocht und backt weiter so.

Am liebsten würde ich keinen Stern geben, der Chef ist arroganter als C.ronaldo.... und sehr unfreundlich. Wer hier bestellt hat keine Ahnung.......

Wir haben eine cheesy mit extra Serrano und eine pizza hot dog bestellen. Pizza hot dog war nicht schlecht aber cheesy war katastrof (sieht man Foto) und serrano auch Vergessen.

Das Essen ist etwas teurer als bei anderen Lieferdiensten, dafür sind hier alle Zutaten frisch und von hoher Qualität. Geschmacklich alles super und Lieferung ging auch zügig. Wer die Liefergebühren nicht zahlen möchte, muss einfach anrufen, die Liefergebühren werden nur bei Bestellungen über Apps verrechnet. Fazit: qualitativ und geschmacklich bester Lieferservice in Augsburg!

Pizza geht so, Gnocchi waren ganz gut. Pizza finde ich für die gelieferte Qualität ziemlich überteuert, für eine normale Blechpizza 14€ plus Lieferung muss man erstmal verlangen

Mittelmäßig dementsprechend überteuert

Sehr gutes Essen mit hervorragender Qualität. Bisher nie enttäuscht worden. Andere Lieferservices können sich eine Scheibe abschneiden!

Sehr gute calzone, viel belag und ganz lecker gewürzt für guten Preis. Frutti di Mare war mehr als reichlich belegt aber ein bisschen zu Thunfisch-lastig. Fazit: Auf jeden fall mal ausprobieren, hebt sich klar von anderen lieferdiensten ab! Selbstabgeholt.

Die wirklich beste Pizza der Stadt! Wer gerne etwas mehr für gute Qualität zahlt, ist hier genau richtig! Ausgewählte, hochwertige Zutaten, zu tollen Pizzen verarbeitet. Immer zu empfehlen!

Von Liefern lassen rate ich ab. Die Pizzen waren kalt und geschmacklich schwach. Preislich zu teuer.

Beste Pizza Augsburg für etwas mehr Geld. Dafür mit heimischen Zutaten

Wirklich sehr leckeres Essen und ein super Ambiente selbst nur zum abholen.

Immer schnell, viele qualitativ hochwertige frische Zutaten, kein knausern am Belag. Gute Auswahl an Weinen und sehr angenehmes Personal. Gerne auch mehrmals die Woche privat und geschäftlich. Danke!

Essen ist super lecker. Wartezeit: 1 Std verkraftbar

Tja was soll ich sagen. Sogar 1 Stern ist noch zu viel. Leider kann man ohne nicht bewerten. Wir bestellen 2 große Pizzen die ca 32cm haben sollen und bekommen jeweils 29cm. Das ist bei mir nicht mal mehr "ca 32". Weiter geht's beim Belag. Die bestellte heißgeliebte Sucuk findet man unter dem Berg von Käse kaum, geschweige denn dass man sie schmeckt. Ebenso geht es uns mit den anderen Zutaten. Alles in allem eine mehr als enttäuschende Leistung für einen völlig überteuerten Preis. Es ist gelinde gesagt eine Frechheit sowas als geschmackvoll zu bezeichnen. Wir haben zum ersten und letzten Mal hier bestellt.

Wir warten immer noch, seit 1,5h bestellt! Der Anruf nach einer Stunde wurde sehr unfreundlich entgegengenommen, uns müsse doch klar sein, dass man bei einer Onlinebestellung warten muss. Wir fragen uns nun, wie viel Pizza kann man wohl in 1,5h backen und warum hat man es als Bäcker nicht nötig, freundlich zu sein? Nicht empfehlenswert, da gibt es doch genug Alternativen, vor allem bei dem Preis.

Sehr gute Pizza aber man muss mit längerer Lieferzeit rechnen.

Schmeckt und besteht nach angaben aus hochwertigeren Zutaten.