dean&david in Mannheim

I had a valid online voucher and they didn't want to accept it, they wanted to print it out, although it wasn't mentioned anywhere in the voucher. Why do you take part in a program like this if you don't actually participate?

The food is very tasty, but the delivery service and the general service are an absolute failure. If you order and the order is canceled, you won't be told about it for an hour. This has happened several times now. It's stupid if something like that means you don't have any food during your lunch break

The food was really delicious, but Dean & David in Mannheim had subpar service. Last time, the Foodora order that was received later was processed first, which unfortunately meant a waiting time of > 30 minutes for us - otherwise in principle no problem, because. Afterwards a visit to the cinema was really stupid! Today (04/27/17) even worse: 3 employees behind the counter are unable to take the orders of two customers - left after 10 minutes in the "queue"... Really a shame!

At lunchtime, around 3 p.m., I wanted to order mint tea. The answer was: the coffee machine is out. When I asked what ingredients were in the sauce for my dish, the employee repeated the name of the sauce. He could only tell me the names of all the sauces. The cash register didn't work. It would only take 4 minutes and then it would start up again. After the meal we paid in cash. The meal itself consisted mainly of the Qinoa rice mixture and very few greens. The chicken in my companion's dish was not completely fried. Since we were the only guests in the restaurant at the time, we asked that the music be turned down a little so that we could have a better conversation. The answer was that it couldn't be done, that it was controlled that way by the headquarters. In the future I'll go back to the competition in Q4, 1. There the atmosphere is more inviting and the fresh food counter is an appetizing eye-catcher. You are now welcome to respond understandingly that you are sorry about how your visit to the restaurant went. However, since bad recessions occur here in series, either the personnel or perhaps the choice is very limited due to poor pay of the employees? - something needs to be changed in the overall concept. Because the idea of ​​the store is great. But it has to be implemented accordingly, otherwise the guests will stay away.

Here i am posting it publicly just visited this restaurant on 09.12.2023 at 16:00 ordered chicken Caesar salad and the lady was alone working here asked me 3 times what i did order. People who came after me their orders were delivered faster.

The food was delicious, everything around it wasn't right. The employee couldn't use the cash register system, so I couldn't redeem the gourmet block and had to pay more for the food. The dishes were dirty, the tables hadn't been wiped and the restaurant was far too cold.

Die Salat Bowls waren sehr frisch und lecker. Das Hähnchen war super gut angebraten. Hier schmeckt alles bekömmlich und gesund. Kann man von den wenigsten Restaurants behaupten.

Sehr nettes Personal. Bei Fragen wurde sofort geholfen :)

Leckeres, frisches Essen. Toller Service. Ganz nach meinem Geschmack ;)

Endlich mal wieder eine Aufmerksame Bedienung! Omar hat uns toll bedient und das Essen toll angerichtet. Dank Omar kommen wir gerne wieder 😊

Leckere Smoothies, Säfte, Sandwiches, Suppen und Speisen gibt es hier. Man kann sowohl als vegan oder mit Fleisch die Speisen essen. Preisleistungsverhältnis ist ok.

Tolle Salate zur Auswahl, immer sehr lecker, gehe regelmäßig in der Mittagspause dort essen, bin immer satt und zufrieden

Ich habe heute einen Tuscany Chicken Salad gegessen. Schnelle Zubereitung..alles frisch..der Salat knackig..Die Hähnchenbrust warm.. alles in allem sehr stimmig und extrem lecker!! Bis ganz bald 🫶🏻

Wunderbare Kombination von Essen und Getränke. Bin glücklich dass sowas gibt. Immer wieder gerne!!!

Unfortunately, my experience at dean&david was not good at all. I ordered a Paris Salad and asked if they can make the salad fresh, but they just gave me an already packed one. Since I was about to catch my train I was okay. However, in the train I realized that the bread was missing (that belongs to the salad!) , the salad and goat cheese was kind of limp and the most disgusting thing: an earwig attached to a grape. Still alive. It was really disgusting and until today it makes me sick to even think of a salad. They are praising with all their good stuff on page, but in real life you don’t get what they are promising.Never ever again

Wir waren gestern zu zweit gg 16.00 im Lokal und abgesehen vom leckeren Essen war von Wohlfühlen nicht die Rede. Wir warten die einzigen im Lokal (etwas abgelegen vom Zentrum) und es war trotzdem nicht sauber. • alle Tische draußen waren nicht abgerieben. • das Geschirr stapelte sich im Wagen • Servietten lagen draußen vorm Lokal. Geht garnet! Wenn neue Mitarbeiter so eingearbeitet werden, na super… ganz toll… Drei Damen taten so als würden sie da arbeiten, eine war wohl zur Einarbeitung da, und die anderen beiden, naja ich leiste dir mal Gesellschaft 😅 Auch wenn das Konzept es nicht vorsieht, aber wenn nur zwei Gäste da sind, erwarte ich SERVICE! D.h ich bringe dem Gast auch das Essen! Frage zwischendurch mal nach ob alles passt, ob vllt noch Getränke benötigt werden etc. Naja, schauen wir mal ob’s beim nächsten mal genauso ist…

Sehr freundliche Bedienung. Meine Bowl war wirklich sehr gut. Ruhig gelegen. Schönes Ambiente.

I love coming here!! My colleagues and I dine here quite often during our lunchbreaks. The food is always outstanding and fresh and Pauline and Sabrina as well as their team are always very friendly, professional, helpful and very knowledgable. This location is my favorite because the hospitality is very welcoming and I have never been disappointed with the food or the staff. Thank you Pauline and Sabrina :-)

Bad service and delivery. Overpriced……would not recommend. Much better places for the money. Was expecting better.

Toller Service, guter Geschmack. Immer wieder gerne

Wir essen jeden Dienstag seit 1,5 Jahren in der Mittagspause dort.Immer freundlich und schnell.

Unglaublich lecker und jeden Tag super frisch zubereitet. Liebe diesen Store. Die Mitarbeiter/innen sind immer freundlich und echt schnell im Service. Esse seit Jahren, fast jeden Tag hier und bin immer happy und zufrieden mit allem. Danke für eurer gesundes essen und eure tolle arbeit ♥️

Hole meine Bowls immer zum mitnehmen ab. Immer frisch,große Portionen,ich liebe D&D Mannheim! 10 von 5 Sternen🥰

Service wirklich super und die Bowls lecker, aber seit einiger Zeit wird extrem hart am Brot gespart, siehe Bild, das war in meiner Brottüte:

Sehr nettes und zuvorkommendes Team. Die Sandwiches und Salate sind wirklich lecker. Auf einen Bestellfehler von mir beim "Nachtisch" (Lemon Cake und Brownie) wurde mir einfach der Lemon Cake den ich eigentlich haben wollte, kostenlos dazu gegeben. Vielen Dank nochmal!

Heute Mittag dort gewesen für einen kleinen Snack. Die Mädels waren super nett und auch das Essen war gut. Begeistert war ich allerdings von dem Himbeer-Mandelbrownie :) Kann ich jedem nur empfehlen.

Service und Essen gut. Preis €€. Ambiente ultra langweilig und wirkt abgenutzt.

Sehr schöner Dean&David Store, hat einfach seinen eigenen wunderschönen Charme. Besonders gut finde ich das es Wickeltisch und Kinderstuhl gibt, das Personal ist immer gut gelaunt und sehr freundlich. Ich komme gerne hier her.

verbesserung bzgl. hähnchen fleisch, ich meine, es ist nicht mehr "gepresst'. personal dafür etwas nachgelassen.

Überragend ! Ich habe das erste Mal bei dean & david gegessen und kann in alle Richtungen nur Lob da lassen ! Ich bin nach dem Betreten eines sehr durchgestylten Restaurants in der Glückstenallee 47 in Mannheim, äußerst freundlich und kompetent mit guter Laune Beraten. Selbst auf den Wunsch hin, einen Spontanwechsel einer Bowl vorzunehmen, wurde direkt und unkompliziert umgesetzt. Was ich dann auf den Geschmacksrezeptoren erleben durfte, war ein reines Erlebnis. Das ausgewogene Umami war der absolute Hammer. Hab mir direkt die App geladen. Mich habt Ihr als einen neuen zukünftigen Stammgast gewonnen ! Danke dafür ! Weiter so ! Bleibt gesund !

We love dean&david, but they lost us as customers. Too much inconsistent quality. If you go to other chains you have a standard and you know what you will get. Not here. The experience depends too much on the branch, if they have the ingredients and especially the person preparing your food. The portion sizes varies wildly. Maybe next year we try again, for now we will have salads at home.

Kleines Café im Mannheimer Hauptbahnhof. Oft fehlen Zutaten (auch schon früh morgens ) Und manche Gerichte sind da immer ausverkauft…

Essen teilweise (Granatäpfel) verschimmelt .Lieferzeiten unterirdisch und fehlende Bestellungen .einfach miserabel nie wieder .essen kam total kalt an

Hmmmm, also man merkt deutlich dss Franchise. Ich glaube in Frankfurt hätte man so ein Curry nicht bekommen. Eher Mittelmaß für schnelles Essen zwischendurch.

Super nette Mitarbeiter, lecker Essen, gerne wieder :)

Ich bin damals immer gerne zu Dean&David gegangen und habe es auch Freunden weiterempfohlen. Doch seit min. 3 Jahren ist dem nicht mehr so. Schlecht organisiert, unfreundlich und ungeduldig. Der Service vor Ort hat stark nachgelassen. Bei der großen Auswahl wurde ich bisher immer gedrängt, zu bestellen und am Ende hab ich was falsches erhalten. Heute wurde alles auf die Spitze getrieben, denn auch im Lieferservice hat Dean&David jedes mal versagt. Es wurde ein Veganer Salat geliefert, obwohl Chicken bestellt wurde und auch auf der Rechnung stand. Nachdem ich anrief - wenigstens war das unproblematisch - erhielt ich 1h später (Büro in der Innenstadt) mein bestellten Salat, jedoch ohne Dressing. Alle Kollegen haben schon gegessen und ich muss mir jetzt irgend eine Soße zaubern - das wird spannend. Alles in allem bin ich mit diesem Restaurant durch, es gibt mittlerweile bessere Alternativen in Mannheim um leckere Salate zu essen.

Zunächst schaut mich der arrogante Mensch an der Kasse gar nicht an und nickt nur mit dem Kopf, um eine Bestellung aufzunehmen 13. Oktober 22 um 13:00 Uhr. Auskünfte werden nur sehr sparsam erteilt. Dann erfolgt die Katastrophe: Vermatschter Reis +kaltes Curry – ekelig. Jede Kantine ist hier besser

Przy tej cenie spodziewałam się czegoś lepszego. Sos orzechowy był smaczny

Took a too-good-to-go meal from here, and there was a big dead spider in the salad bowl... I know it's supposed to be a mystery meal, but spiders is just too much 🤢

Nicht die gemütlichste, beste Filiale, aber immernoch ein Lokal, das ich gerne besuche

Wir waren gerade vor Ort. Top Mitarbeiterinnen Vorort die sich extrem viel Mühe bei hohem Andrang geben jeden Kunden Aufmerksamkeit zu geben. Das Essen war sehr lecker und frisch. Und für alle die sich bewusst ernähren wollen eine schöne Anlaufstelle. Großes Lob! Wir sind Fans

Sauber und frisch und freundlich :)

Was soll man sagen. 18:30 will man essen gehen, da der Laden um 20:00 Uhr schließt. Und was sieht man. Licht aus keiner mehr da. Reklamation per Mail, als Antwort: Sorry Mitarbeiter sind krank. Kommen Sie doch bitte wieder… Ähmmm nein. Was ein Umgang mit Gästen. Nie wieder

So to start of, the food was good, they had some vegan options, which were all tasty. But, I didn't feel particularly welcome, the staff didn't seem to like their job much and almost annoyed at having to serve a customer.

Da ich mit dem Zug fahre, bin ich öfter im Bahnhof und esse dort gerne eine Kleinigkeit bei D&D. Die Speisen sind immer sehr lecker und das Personal ist sehr freundlich, besonders hervorheben möchte ich Andy (Andreas), der für jeden, ob jung oder alt, ein nettes Wort übrig hat und gute Laune versprüht. Kundenwünsche werden hier ernstgenommen und der Service ist schnell.

Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Während ich mir früher hier gerne mal einen Salat oder eine Bowl. für die Mittagspause geholt habe, ist Dean and David inzwischen gar nicht mehr tragbar. Motziges Personal, saftige Preiserhöhung um über 2 Euro für einen schlichten Salat und 3,25 Euro für ein miniaturkleines Stückchen Apfelkuchen? Generell 11-16 Euro für einen Salat zum Mitnehmen? Zu allem Überfluss habe ich dann leider erst am Arbeitsplatz gemerkt, dass die Salatsauce komplett fehlt Was ist denn da nur los? Für mich war das sicher das letzte Mal.

Nach 40 min Wartezeit auch noch patzige Antworten vom Personal. Essen war ok.,obwohl mir der Hunger vergangen war

Waren gestern bei Dean und David in Mannheim essen. Die Bedingungen waren freundlich, mehr positives kann man leider nicht nennen. Ich hatte ein grünes Curry. Die Soße war ne lapprige Suppe ohne Geschmack, das Gemüse verkocht. Dafür die wenigen Rindfleisch Stücke verbrannt. Das nächste Mal gehe ich lieber zum Thai um die Ecke. Dieses Essen war definitiv sein Geld nicht wert.

Wir waren zum ersten Mal dort. Portionen mega klein, Thaicurry mit Fleisch, das waren vll 5 Streifen , mehr nicht. Die Sosse an sich, hat mir überhaupt nicht geschmeckt, das Gemüse total weich. Glaub da war noch Spargel dabei, total weich, eig. undefinierbar.

Reasonable food for take away or just to eat there. Flexibility of staff can be better. Clean restaurant

Dean&David gibt es ja mittlerweile in recht vielen Städten - auch in Mannheim bietet das Konzept deshalb wenig Überraschungen. Aber das Personal ist hier freundlich und alles schmeckt - insofern waren wir sehr zufrieden.