dean&david in Düsseldorf

Outstanding Service at Düsseldorf Airport – Thanks to Amej Tejus and Dean & David! I recently had an unforgettable experience at Düsseldorf Airport, and I owe it all to Amej Tejus, who works at the Dean & David restaurant there. After enjoying a delicious wrap from Dean & David, I unknowingly left my laptop behind. To my surprise, Amej tracked me down through LinkedIn and informed me that I had left it behind. He took the initiative to drop off my laptop at the “Lost & Found” office and even provided me with the telephone number, making the entire process of recovering my laptop incredibly smooth. Thanks to Amej’s exceptional customer service and attention to detail, I was able to retrieve my laptop easily. What could have been a stressful situation turned into a positive and memorable experience. I’m deeply grateful for Amej’s kindness and quick actions. Thank you so much to Amej and the team at Dean & David for going above and beyond! Highly recommend Dean & David and Düsseldorf Airport for their fantastic service!

Unfortunately, very unfriendly staff, at 9 a.m. the majority of the selection is no longer available and the staff doesn't even think about adding something but instead responds with arrogant, clever sayings.

Do not eat here! I got horrible food poisoning from the chicken Caesar wrap. It was probably sitting out all night and proper health precautions were not taken. Cost me 2 days off of work after a very long travel. Wish I had checked the reviews before eating because it’s clearly a pattern

Dirty tables, unmotivated personal. I wanted to eat my bowl at the table, the guy at the counter instead of to make it fresh, gave me already prepackaged one. Fine. But the bowl was terrible, like 70% is dry rice with quinoa. The sause did not make it better. For 15€ 😅Better to spend the money somewhere else, where is better question. Was my last visit at Dean&David. Sad. I remember their quality at the opening and it is so sad to see that it got so bad over the years.

Last Sunday I was with Dean & David at DUS Airport again. I received a very friendly welcome. My special requests were taken into account. A very nice employee and store manager. Thank you for the delicious food. I always like to come back.

I really enjoy eating here and can't understand the bad reviews! Very good food, very good quantity as far as food is concerned. Super delicious!! Always my pleasure :) Thanks to Rayan! Best wife!!

You probably chill in the kitchen instead of checking every now and then to see if customers want to buy something... and that at an airport :D

Unfortunately my experience with Dean & David at Düsseldorf Airport was very disappointing. As an airport employee, I wanted to place an order, but was treated extremely unfriendly by an employee. She was in a bad mood and refused to give me the usual airport employee discount just because I didn't have my ID with me - even though I was with a colleague who also works at the airport. It seems that this unfriendly behavior from this employee is not an isolated incident, as I have heard from several colleagues that they have had similar experiences. It's a real shame because I and other colleagues decided not to eat there anymore because of such experiences. I used to be a happy customer, but after this repeated bad experience I will avoid the place in the future. It's unfortunate that the service has deteriorated so much.

Demotivated service staff. Should stay at home instead of getting money for doing nothing

Unfortunately we couldn't order anything because the waitress was very busy with her cell phone. (Visit on July 2nd, 2024 around 2:30 p.m.)

After a strenuous flight, we landed in Düsseldorf at around 10 p.m. in the evening. I was looking forward to a delicious wrap. However, for €4.95 I expected more than I got. The wrap consisted almost entirely of iceberg lettuce. You really had to look for the special contents of a Caesar salad. Completely tasteless, the whole thing, unfortunately.

I bought a salad Paris to take away. Unfortunately, the employee seemed as if he had no interest at all in his work and unfortunately also in the customers. I now understand the bad other reviews. Next time I want a salad, I'll go a few meters further to Rewe.

Never again! We have communicated our complaint several times by email and have not received a response to date.

I've eaten at Dean & David's many times but I've never had a bowl as bad as this one to go! Totally dry and the vegetables were totally rotten... I can't recommend it! Very disappointing…

Always a good place to go for lunch

Arrived twice, got nothing twice... The first time was on 4/20/24 at 7 p.m., Sunday. I wanted to come into the store and the employee said that the seats in the store were only for airport employees. Is that true? Funny. And according to the statement, she sat with the other guests (airport employees) and didn't serve. On 4/21/24 at 3pm I tried eating at D&D again. But the other employee wasn't friendly either. What's going on with you there?

We just wanted to take something with us before we had to get to the train and we were in a hurry. The lady simply ignored us and calmly prepared bowls. When I asked after 3 minutes if we could order something, she just said "I have to finish this". I then said that we have to get to the train. No reaction. We were too stupid and left. I really like Dean and David themselves. But come on. At the airport everyone is usually in a hurry and then you can finish the bowls afterwards.

02/29/2024 the food was just terrible I can't recommend it. The meat was completely burnt and rock hard.

Unfortunately, the food is overpriced and not particularly good. My falafel salad was very dry. Unfortunately next time there will be something different

Friendly staff and awesome food

Food is good , staff is friendly

Sehr nettes und freundliches Personal Ich gehe gerne hier essen, weil man weis das man immer frisches essen bekommt was dazu auch sehr lecker ist es wird immer frisch zubereitet und auf Kunden Wünsche eingegangen Hier stimmt einfach alles Preis Leistung und besonders Mel und ihr Team sind einfach super

Essen schmeckt super und ist schön frisch und der Kollege mit der Cap ist der beste .wenn er die Bowl zubereitet kann sie nur schmecken !

Delicious freshly prepared food. Very friendly staff. Nice ambience.

Gehe regelmäßig und gerne in der Mittagspause bei dean&david essen. Wenn man vor Ort isst werden die Bowls frisch zubereitet und schmecken immer lecker, das Personal ist freundlich und kompetent. Mit dem Rabatt für für Flughafenmitarbeiter ist das Preis- Leistungsverhältnis dort unschlagbar 😀!

Ich habe eine Lachs Avocado mit Schafkäse Bowl bestellt und bin einfach nur begeistert. Das Personal war super freundlich.

Leckeres Essen und sehr freundliches Personal! :)

Essen geschmacklich OK aber überteuert. Ein sehr kleines Stück Kuchen kostet 4,50€. Vom Personal wird man leider respektlos geduzt.

Wir gehen hier Mittags öfters hin, weil wir in der Nähe arbeiten! Immer alles frisch, nettes Personal, gibt nichts meckern :-) Weiter so!

Sind oft in der Mittagspause da. Ich selbst habe bisher nur Bowls gegessen, diese sind super und werden mit viel Liebe frisch vorbereitet. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Kann allerdings sehr resolut sein, wenn in der Lounge von Dean und David Speisen aus anderen Betrieben verzehrt werden. Mit Blick auf den begrenzten Platz ist dies aber nachvollziehbar, weshalb es hieran mE nichts auszusetzen gibt.

Wir gehen regelmäßig in der Mittagspause mit dem ganzen Team zu dean&david. Die Mitarbeiter dort sind super nett. Das Essen ist frisch, sehr lecker und gehört wohl zu den gesündesten Mittags-Angeboten am Flughafen. Gerade für Mitarbeiter der Airport City ist das Preis-/Leistungsverhältnis unschlagbar.

Superfreundliches Personal und frisches Essen!

Sehr leckeres und frisches Essen. Sehr freundliche und zugewandte Mitarbeiter, die trotz der Hektik am Flughafen sich Zeit für den Kunden nehmen

Beste und Gesundes Restaurant am Flughafen Düsseldorf. Service ist perfekt und die Mitarbeiter super aufmerksam und höflich. Das Essen ist sehr lecker und Preis/Leistung Top.

Es schmeckt sehr lecker und die Mitarbeiter sind immer nett

Nice location, gutes essen und der mitarbeiter mit der Cap war super sympathisch.

Leckere bowls, netter Service 😊

Arbeite in der Nähe und bin regelmäßig da. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und das Essen ist frisch und lecker. Für mich der beste Laden im Flughafen.

Immer mit Liebe gemacht , beste Platz am Flughafen Düsseldorf zum Essen

Der Cesar Wrap war das widerlichste, was ich in diesem Jahr gegessen habe

Leckere frische zubereitete Speisen und Heißgetränke. Sehr freundliches Personal. Schönes Ambiente. Allerdings Punktabzüge weil zum Teil sehr überteuert. Halbes kleines Naanbrot mit Käse oder Latte macchiato zu teuer. Muffins wiederum ordentliche Größe und moderate Preise

Had a vegan falafel bowl. It was mostly just rice, and it was at least a day old.

Sehr unfreundlich die Dame Nur weil man an dem Tisch saß für das andere Restaurant wird man direkt angemeckert also mit einem freundlichen ton am morgen währe es super gewesen aber so frech zu reagieren also bitte geht garnicht.

Die Mitarbeiterin ist sehr unfreundlich , anstatt jemanden vernünftig darauf hinzuweisen dass man in der falschen Sitzecke sitzt( zwei Läden nebeneinander, zwei sitzecken) und vergreift sich sofort im Ton, kein Wunder dass die Plätze alle leer sind und so die Gefahr besteht dass man die Zugehörigkeit der Sitzecken verwechselt

Ganz nett. Freundliche Mitarbeiter.

Leckeres Essen, frisch zubereitet! Freundliches Personal, immer einen Abstecher wert!

Normalerweise mag ich Dean&David und esse des Öfteren dort, doch leider werde ich nie wieder am Flughafen bei Desn&David essen, da die Mitarbeiterin sehr sehr sehr respektlos und unhöflich zu den Gästen ist! Sie war die ganze Zeit am Handy und als sie meine Bestellung nahm, war sie sehr trotzig und unfreundlich. Man merkt, dass sie nicht arbeiten möchte. Aufgrund dieser Mitarbeiterin boykottiere ich dean&david und werde jeden in meinem Umfeld davon abraten!!! Diese Mitarbeiterin mit den schwarzen Haaren sollte gekündigt werden!

Super freundliches Personal, gingen auf meie Extrawünsche komplett ein und sogar darüber hinaus. Endlich mal gesundes Essen am Flugahefen . absolute Herzensempfehlung 🤩

I am from Brazil and last weekend me and my friend landed on Düsseldorf airport and we were searching for food. Infront of Arrivals we went to Dean and David. I was so impressed with my Dinner! I tried the Crunchy chicken bowl and my friend got the Chicken Teriyaki Bowl. We both finished our whole plates and were so impressed with the quality of the food and the short amount of time it took to receive it. The guy called Nadin or Nasin(I forget his name ) was just awesome . I just loved the way he was making the bowls and the way how he makes the tourist like us very comfortable environment. I just feel like home. I will definitely be back!”

I recently had a rather unpleasant experience at Dean and David restaurant, and I feel compelled to share my disappointment. From the moment I walked in, the customer service was abysmal. The staff seemed disinterested and unhelpful, leaving me feeling ignored and unimportant. To add to my dissatisfaction, the Chicken Avocado Bowl I ordered fell far below my expectations. The chicken was overcooked and dry, lacking any flavor or tenderness. The avocado was unripe and tasted underwhelming, as if it had been stored incorrectly. The overall presentation and quality of the dish left a lot to be desired. Moreover, when I politely raised my concerns about the dish to the staff, they were dismissive and showed no willingness to address the issue or offer an alternative. Their lack of professionalism and indifference to my feedback only amplified my frustration. I had hoped for a pleasant dining experience at Dean and David, but unfortunately, it turned out to be quite the opposite. The combination of terrible customer service and a disappointing Chicken Avocado Bowl left me thoroughly dissatisfied. I hope the management takes note of these shortcomings and works towards improving their service and food quality in the future.

Am 13.Juni.2023 um 11:10 Uhr, wurde ich sehr unfreundlich behandelt. An diesem Tag, wollte ich mein Essen bestellen. Ich blieb freundlich und respektvoll und wollte einfach wie es sich normalerweise gehört auch freundlich und respektvoll behandelt werden, jedoch ganz im gegenteil die Teamleiterin hat mich mit ihrer art und weise unkorrekt behandelt, als die Teamleiterin sagte: Verstehst du mich nicht! Mit einer unakzeptablen Gestik und Mimik bin ich auch nicht mehr Respektvoll geblieben. Ich sagte ihr meine Meinung und ging aus dem Laden. Laut der information die ich bekam heist die Teamleiterin melanie. An diesem Tag war auch ein Junge anwesend, hellhäutig, blonde haare der mir auch sehr unfreundlich rüber kam. Fazit: Wenn ihr keine lust auf euern Job habt, dann verschwindet einfach aus dem Laden. Ich finde ihr macht den Laden mit euer anwesenheit kaputt. Ich meine es nicht negativ, sondern beurteile es aus Kundensicht. Was bringt es, wenn das Essen schmeckt, jedoch das Personal unfreundlich ist. Für mich zählt die freundlichkeit genauso viel wie das Qualität vom essen. Seitdem esse ich dort nicht mehr und jeden den ich sehe empfehle ich den Laden nicht. Art 1 GG - Die Würde des Menschen ist unantastbar!

Super lecker bei Dean & David. Es schmeckt einfach traumhaft ist mein täglicher Begleiter jeden Tag. Bestes Essen sehr guter Service immer einwandfrei Einfach nur lecker 😋 😍🥰

Einer der besten Läden im Flughafen

Hammer Laden ! Sehr sehr lecker ... Kann ich nur empfehlen

Am Düsseldorfer Flughafen gibt es die tolles zu kaufen. Damit lässt sich die ankommende LIEBE gerne überraschen. Preis/Leistung ist super....speziell wenn der Schatz damit überrascht wird.

Immer top Service, super freundlich und bereiten einem den Salat frisch und schnell zu, auch wenn man viel los

The wraps look great on display but as other reviewers have mentioned they are packed out with lettuce. I had the Caesar which was probably 70% lettuce

Heute einen Wrapp dort für 5€ gekauft indem einfach nur alter braun gewordener Eisbergsalat drin war. Soße sowie andere Zutaten waren nur beim ersten Bissen da. Frechheit so die Kunden zu verarschen!

Essen war ganz lecker, werde nochmal kaufen. Etwas wenig Sosse.

Richtig cooles Team, nette Kundenbetreuung und Gutes Essen! Danke an den Herrn mit schwarzem Cape der auch mal ein Auge zu drückt 😉

Super Bedingung nette Leute kann man empfehlen

Ich hatte über die App eine Bestellung für To Go getätigt und vorausbezahlt. Als ich dort ankam sagte mir der Mitarbeiter es gäbe nicht die Möglichkeit etwas vorzubestellen. Ich erkläre das ich schon gezahlt hatte. Er rief seine Chefin an und die sagte ihm er solle die Salate trotzdem fertig machen. Der Mitarbeiter erledigte dies wieder willig. Ich hatte die Bestellung 3h vorher aufgegeben auch wenn in dem Moment der Abholung viel Betrieb war. Hätte der Salat schon längst fertig sein können. in der App stand auch nichts das keine Abholung möglich wäre. Echt schade das eine vorab Bestellung nicht möglich ist.

Kilogramm Salz auf einem Tomate Mozzarella Brötchen, ekelhaft

Hatte den Salat "Paris" und einen Cesar Wrap. Der Salat war lecker, im Wrap war nahezu nur Salat und nur sehr wenig anderes. Soße habe ich im Wrap ebenfalls vermisst.

Freundliches Personal, schnelle Bedienung, gute Qualität und Auswahl der Zutaten - reichhaltige Portionen. Kann man wirklich nur weiter empfehlen, wenn man sich gesund ernähren möchte auch unterwegs. Großes "to-go" Angebot.

Seitdem ich in meiner Mittagspause hierher gehe, bin ich verrückt nach der Crunchy Chicken Bowl mit Doubel Up. Muss man definitiv probiert haben. 1 A Laden

Schickes Ambiente, leckeres essen, freundliches Personal und angenehme Musik. Geheimtipp im Airport

Sehr nett und sehr lecker, wir sind voll zufrieden...

Eine Oase im Airport. Man findet mit Reisenden und Mitarbeitern mal Ruhe und interessante Gespräche. Hierfür kann man die Warte-/Zubereitungszeit wunderbar nutzen. Das Essen kann man dann anschließend in Ruhe genießen. Das Personal (leider meistens allein) gibt sich Mühe in kurzer Zeit, während der frischen Zubereitung, auch Extrawünsche umsetzen zu können. Ein Caeser Salad lohnt m.M.n nicht zu diesem Preis, jedoch die Bowl ist sehr gut portioniert und man geht nicht mit leerem Magen. Man sollte das Essen dort genießen und nicht hetzen. Für on the rush gibt es auch fertige Salate zum mitnehmen. Vielfältig, frisch, gesund. Dazu eine gemütlich, schlichte Atmosphäre mit ruhiger Musik im Hintergrund. Gerne wieder. Vielleicht beim nächsten Mal nur mal eben auf einen Kaffee wenn ich wieder in Düsseldorf bin. Mal sehen wieviel Zeit im Gepäck ist.... Hinzugefügt: Sauberkeit ist am gesamten Flughafen seit einiger Zeit ein leidiges Thema. Trotzdem schafft ihr es selbst an dunklen Oberflächen und Decken, den Staub, Dreck, Fett und Speisereste zu beseitigen. Das ist nicht zu unterschätzen und wer genau hinsieht findet nicht viele Orte an diesem Flughafen, die gleichziehen können.

Ich gebe 5 Sterne besonders für den Mitarbeiter, der am 1.1.2023 um 17:00 gearbeitete hat. Er war ganz nett, sehr hilfreich und musste alles allein machen. Das finde ich nicht fair. Das Essen war sehr lecker.

Ich wurde von einem Sehr höflichen jungen Mann bedient. Alles ging schnell und ich bin sehr zufrieden. werde definitiv wiederkommen =)

Schade. Erstmal stand ich alleine im Laden. Ca 10 Minuten war niemand da. Als ich später wieder zurück kam, wollte mir der Angestellte leider keinen Salat frisch machen. Es sagte ich solle einen schon fertig verpackten Salat nehmen… schade! Wohl nicht nochmal…

Vor allem in der Sitzinsel lässt es sich sehr angenehm sitzen, auch im Trubel des Terminals. Auf der Website stehen mehr Gerichte als auf der Karte vor Ort. Als ich danach gefragt habe, würde ich recht ungeduldig von der Bedienung belehrt. Wer frisches Essen möchte, ist hier jedoch richtig. Ein bisschen mehr Soße und die Bowl wäre perfekt.

Freundliche Mitarbeiter,super lecker und sehr gesund ! :)

Ich bin begeistert! Endlich mal frisches, gesundes Essen zwischen den ganzen Fastfoodläden 😊

Selten so unfreundlich bedient worden. Kann man sich gar nicht vorstellen, dabei war noch nicht mal viel los. Der Wrap hat auch nach gar nichts geschmeckt und war nur gefüllt mit Salat und einem Falalfel-Bällchen - dafür zahlt man dann 4,45 Euro... Den Besuch hier kann man sich getrost sparen.

Toller laden, sehr nettes personal und echt lecker

Immer sehr lecker.Bin sehr gerne da. Mitarbeiter auch alle sehr höflich. Kann es jedem empfehlen.

Food was okay but rather expensive and came without the bread included on the menu (which I was looking forward to). As I asked for it, they told me they don't have any. I believe they should have informed about the change upfront and possibly offered a discount. Moreover, I was informed only after ordering that the (quiet, peaceful) seating area near the counter where I had wanted to sit was reserved for airport personnel and I could instead sit in a louder area in mid of the airport lobby. Again, letting me know upfront - especially as I had been standing at the counter in the quiet area and also indicated I wanted to eat there - would have been expected. Also, tables in the mid lobby area were not clean.

Der Vegane Salat kostet 10,99 und es waren nur Salatblätter, eine halbe Walnuss, eine Scheibe Avocado und 2 Löffel couscous drin - das ganze auch noch in Essig ertränkt.

Hat mir gut gefallen. Sehr netter junger Mann und sehr hilfsbereit. Das werde ich mir merken und bei Gelegenheit auf jeden Fall wiederholen.

What a nightmare of an owner. After requesting me to scan the corona QR (which I did), he proceeded to mutter something in German with his colleague, clearly making fun of my lack of German language. I was standing there for a few minutes, clearly interested in making an order, while he was ignoring me. I had to explicitly ask if I could make an order to get his attention. This didn't stop him from lamenting further in German. If you expect good customer service, this is clearly not the right place. To avoid for my future stays in Dusseldorf.

Mega - das frischeste Essen am Airport 🥗👍