Casa Laura in Erlangen

1 Stern – absolut respektloser Umgang mit Kunden! Wir haben über Lieferando bei Casa Laura bestellt und über 2 Stunden gewartet, aber unser Essen wurde überhaupt nicht geliefert. Als ich schließlich selbst dort angerufen habe, wurde mir gesagt, der Fahrer hätte meinen Namen angeblich nicht auf dem Klingelschild gefunden. Das stimmt definitiv nicht, unser Name steht dort. In unserem Hochhaus gibt es zwei Klingeleinheiten. Wenn sich die Fahrer damit nicht auskennen oder nicht in der Lage sind, die richtige Klingel zu finden, sollte das Restaurant vielleicht besser geschulte bzw. geeignete Fahrer einsetzen. Vor allem haben wir mehrmals zuvor bei demselben Restaurant bestellt, und andere Fahrer haben unsere Adresse und Klingel problemlos gefunden. Das Respektloseste war aber der Umgang am Telefon. Mir wurde sinngemäß gesagt, dass er mein Geld behält, mir nichts zurückgeben wird und ich „machen soll, was ich will“. So behandelt man keine Kunden! Am Ende habe ich dank Lieferando natürlich mein Geld zurückerstattet bekommen. Trotzdem war die ganze Erfahrung eine absolute Frechheit. Nach über zwei Stunden Wartezeit kein Essen zu bekommen und dann auch noch so respektlos behandelt zu werden, ist für mich nicht akzeptabel. Hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen.

Unverschämt! Nach 2 Std. Warten keine Lieferung. Der Fahrer hat weder geklingelt noch angerufen. Am Telefon war der Herr extrem unfreundlich und weigert sich, das Geld zu erstatten. Nie wieder! Fall wird bei Lieferando & Bank gemeldet.

Katastrophaler Service! Essen bestellt, aber es wurde nie geliefert. Der Kurier hat sich weder telefonisch gemeldet noch geklingelt. Bei unserem Anruf im Restaurant war der Herr am Telefon extrem unfreundlich, dreist und verweigerte stur die Rückerstattung. Absolut nicht zu empfehlen – reine Geldverschwendung!

Ich habe dieses Restaurant am 12. Juli besucht und war begeistert. Die Pizza war köstlich, mit frischen Zutaten und einem perfekt gebackenen Boden. Das Restaurant war sehr sauber, und der Service war schnell und freundlich. Alles wurde zügig serviert, und die Atmosphäre war insgesamt sehr angenehm. Ich komme auf jeden Fall wieder, wenn ich das nächste Mal in der Gegend bin. Absolut empfehlenswert!

Das Team arbeitet schnell und die Pizza zum Mitnehmen ist in 15 Minuten fertig. Sie schmeckt hervorragend und die Zutaten sind gut aufeinander abgestimmt.

Ich habe mit Kollegen Essen zum Mittagessen bestellt. Es hat gut geschmeckt und die Portion war groß. Ein ehemaliger Mitarbeiter des Restaurants hat mir außerdem bestätigt, dass das Fleisch halal ist.

Lowkey meine akhs. Immer wenn ich betrunken Pizza brauche retten sie die Nacht dies das. Nur liebe sehr korrekt

Hat die Türe offen, aber man bekommt nicht mal Wasser….

NEU : Übrigens die Website und die App wo man Rabatte kriegen kann funktioniert nicht. Ansonsten sehr teures Essen für so ein Restaurant. Eigentlich gutes Essen und gute Lieferung. Teuer. Aber der Grund, warum wir nicht mehr hinkommen ist, drinnen stinkt es so unglaublich sehr nach gebranntem Öl und die Lüftung funktioniert gar nicht. Und jedes Mal mussten wir unsere Wäsche waschen. Bitte denkt an eure Lüftung, weil die Gäste wollen auch das Essen genießen und es stinkt da drin sehr.

Sehr freundliche Arbeiter Gutes Essen

Für einen Kindergeburtstag drei Pizzen bestellt...wurde nicht geliefert.

Hervorragende Pizza, sehr preiswert und geöffnet zu Zeiten, in denen alles andere geschlossen ist.

Die letzten beiden Bestellungen waren für uns teilweise enttäuschend. Die Pizzen sind lecker, allerdings empfehlen wir kein anderes Gericht. Bruschetta ist extrem fad und geschmacklos. Kein Salz, Gewürze etc. Sowohl auch die Tagliatelle mit Lachs die zudem trocken ist. Ich erwarte von einem Restaurant, dass dessen Kochkunst weitaus besser ist, als meine eigene Durchschnittliche. Wir sind eigentlich langjährige Kunden und haben damals vorallem wegen der glutenfreien Pizzen bestellt, die leider nicht mehr angeboten werden. Es waren in der Vergangenheit nicht immer alle Pizzabestellungen richtig, manchmal kamen Bestellungen erst verspätet an, sowie auch die Letzte. Das Tiramisu war immer lecker. Wir suchen uns zukünftig ein anderes Restaurant und werden hier nicht mehr bestellen.

Gute große Pizzen. Habe nur zum abholen bestellt, deshalb lass ich Ambiente als Bewertung weg

Das Essen ist viel zu überteuert und man gibt sich einfach keine Mühe. Das Schnitzel war nicht paniert sondern einfach Hähnchenbrust mit etwas soße. Die Pommes waren nicht gesalzen. Und das das ganz für 14€ ist echt zu viel. Achja der Ice Tea der dort für 4,75€ verkauft wird, ist von Aldi und wird da für 0,79€ verkauft. Ich hätte kein Problem damit wenn man das offen kommuniziert und den Preis entsprechend anpasst. Im großen und Ganzen, viel zu teuer und nicht lecker. Lohnt sich einfach nicht!

We've ordered from Casa Laura several times and also eaten there. The staff are very friendly, and the food has always been good to very good. It's a bit overpriced (hence not 5 stars), but we know Casa Laura reliably delivers delicious food :)

We visited Casa Laura in Erlangen as a group of five, and even though the place is a bit small, it felt really cozy and welcoming. We ordered three 40 cm pizzas (one would approximately cost you 20£), and they were both huge and delicious! One thing we really loved is that they let us combine two flavors on one pizza, which was perfect for trying more options. Overall, great food, friendly service, and a comfortable atmosphere. We stayed till around 9pm but still the staff were patient enough with us. Recommended to try!

Good pizza near the Siemens innovation centre

We've ordered there several times, and each time it's been perfect and the food delicious. Highly recommended.

The burgers are recommended, very good value for money, noisy outside because of the street, good inside.

We have already ordered there twice while passing through and were very satisfied👍🏼

The two of us ate there – shortly afterward, we both had severe stomach upsets and are now in bed with chills. Very disappointing and worrying. This shouldn't happen in restaurants.

This is the tastiest pizza in Erlangen! We only order from them and my son loves eating there; it's always fresh, delicious, and made with love. Highly recommended.

Ordered a pizza, and after 50 minutes, I received a call with the stupid question, "Do you still need your order? Should we prepare it?" Is that even possible? Waiting 50 minutes while nothing gets done? Pathetic.

Very friendly + very tasty tiramisu!

( DO NOT FALL FOR 4,2 RATING BY GOOGLE It’s probably paid rating) This place seriously lacks the value for money and food quality. It’s like they want to serve you food which is prepared 10 days ago or more. This review is to save the people from falling sick, being looted and exploited food. Thank you for the amazing CasaLaura.

Damn delicious food for very fair prices, the food was ready quickly, huge portions, perfect. I highly recommend it.

Ordered at 11:50 p.m. and arrived half an hour later. Pizza tastes as it should! Top! Thanks

Yeah, I've been waiting for my food for 1.5 hours. When you call, no one answers and according to Lieferando, the order is on the way for 40 minutes (10 minutes if you drive very slowly)

Ordered at 00:23 and at 2:00 my order still wasn't there! My calls were no longer answered!! So they let you down when you're hungry, at least cancel or say that they won't deliver anymore but just haven't come,

We are thrilled!!! Whether in the restaurant or delivery service, the food is very tasty and the staff is very friendly. We will be back and will continue to be delivered. Thank you.

Delicious and fairly cheap pizza

We ordered online by phone after checking out the website. On the website the pizza was put at an average price. However, when I picked it up it cost €7 more expensive. In the end, they said the website wasn't up to date, which is a bit strange and very surprising since they weren't transparent with their prices. Ultimately, a disgrace.

Very friendly staff and good food!

Food and delivery times are top

Werde nie wieder in meinem leben bei diesen unfreundlichen Menschen bestellen, habe um 00 Uhr bestellt im Wert von über 50€ das dann wenn ich da Anrufe wie lange das essen noch brauchen würde um 1:40 ich gesagt bekomme, das ich mit Barzahlung nicht mehr zahlen kann warum auch immer und ich online zahlen soll und ich aber sage das ich ja extra Barzahlung geklickt habe da ich das geld von der Bank abgehoben hab und nicht online zahlen kann .. er nur so kann ich nix machen als wäre es meine schuld. Und warum jetzt ich nich barzahlen durfte an der tür habe ich kaum verstehen können bei der Ausdrucksweise .. nie wieeeder ! 😡😡😡

We ordered on Sunday evening, the delivery came earlier than stated, the food was really very tasty, the best pizza we have ever eaten, the salad was very fresh and crunchy, the dressing was very tasty and the tiramisu is a dream. So if we order then only here

Always very nice, best opening times and great food!

Very good food but very poor delivery service. Food is delivered late or never and calls are ignored. If you're hungry, find another restaurant.

I ordered food at 2:55 p.m. and received it at 4:50 p.m. and also cold food and it didn't taste good. Big disappointment. I was happy to order but that was never the case last time. I didn't even apologize, but that's really embarrassing

Amazing services , friendly staff, very nice food. best pizza. Good location. Thanks for everyone. Khamis kh

The food is pretty average, plus the employees are a bit unfriendly, although on the other hand they understand it a little. Still not really the best, and it's expensive😞

Top pizza 🍕 fast delivery and gladly again!

The taste is not my cup of tea, pizza is very very greasy, the toppings are not of high quality, which doesn't justify the price. I got terrible stomach pains afterwards

Very tasty and varied food. Also very clean and well maintained. The team is extremely nice and service-oriented. Always happy and highly recommended!!

My pizza was wrong, I asked them to change it but they never helped. A pizza with broccoli arrived, but I wanted it with tomatoes and I'm allergic to broccoli. I threw it in the trash and will never buy it again.

We were a big company with many kids. Kids were loud, but staff were nice and friendly. Fast and polite service and reasonable prices. Really a good place to go with kids.

Delicious food but staff not the most respectful

Delivery 50 minutes late - I can live with that. Pizza lukewarm, toppings barely noticeable, lots of low-quality cheese and terribly greasy. Plenty of salad, hardly any salad dressing, morzarella extremely rubbery and tasteless.

Sehr schnelle Lieferung, freundlicher Fahrer, Pizza heiss, Salat reichlich. Einziges Manko: Wer Salatsauce liebt, sollte doppelte Portion bestellen. Sauce wird in extra Gefäß geliefert. Das hat man selten, top.

Warten seit über 1h30min auf unser Essen und keiner geht ans Telefon. Kann auf keinen Fall empfehlen dort zu bestellen.

Hab 2 Pizzen bestellt. Falsch geliefert und ungenießbar. Nie wieder

Pizza sehr fettig, Geschmack nicht sonderlich gut und der Belag ist von der Pizza gerutscht, beim Essen. Für die Qualität zu teuer. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Wir haben Pizza als Lieferung bestellt. Es ging zügig und sowohl der Telefonkontakt als auch der Kontakt vor Ort bei der Lieferung waren freundlich und zuvorkommend. Die Pizzen waren warm, frisch und lecker. Gerne wieder!

工作人员非常友好，价格非常实惠，mvc附近性价比最高的小餐厅，我的午餐食堂

Leider war unser Essen heute echt kalt, egal ob Pizza,Burger oder Schnitzel. Wern in Zukunft wieder wo anders bestellen.....

The pizza is perfect, and the staff is very friendly

Pizza etwas zu salzig, Pasta Gorgonzola mit zu wenig Sauce

Pizza wie immer lecker jedoch fehlte auf meiner Pizza vulcano leider die Tomaten und der Rucola. A. Grimm

Habe gerade 2 frischgemachte Apfelstrudel geholt für meine Kollegin und ich. Fabelhaft lecker! Danke!

Super nette Bedienung, essen sehr sehr lecker.

Pizza und Salat mit Joghurtdressing bestellt ...halbe Std später Magenkrämpfe und flotter Otto gepaart mit Übelkeit. Einmal und nie wieder .

Einfach nur richtig gutes Essen. Das Tiramisu hat meinen Geschmack so gut getroffen wie noch keines zu vor. Nicht zu üppige Creme, nicht zu süß und nicht triefnass... Der Service war freundlich und schnell. Bilder: Pasta ala Laura (Sahne, Spinat, Schinken) und das göttliche Tiramisu

Sehr lecker, Preiswert und sehr nette Bedienung.

エアランゲンの出張最終日に訪問しました。 ここはピザが美味しいとのことですが、あえてハンバーガーを注文しましたが、ボリュームたっぷりで美味しかったです。他の方のコメントでは、店員さんの態度が悪いと書かれていましたが、私はそうは感じず、彼らは、フレンドリーに接してくれました。 Visited on the last day of a business trip to Erlangen. It is said that pizza is delicious here, but I dared to order a hamburger, and it was hearty and delicious. Others commented that the clerk had a bad attitude, but I didn't feel that way and they were friendly.

Schnelle Lieferung schmeckt sehr gut einfach toll 👍

Absolut furchtbar. Ich habe ja Verständnis wenn jemand mal einen schlechten Tag hat aber die Arbeitskräfte sind einfach nur dreist. Als wir noch dabei waren die Speisekarte durchzulesen kam ein Kellner, der die Bestellung aufnehmen wollte. Wir haben Bescheid gesagt, dass wir noch 5 Minuten bräuchten um uns zu entscheiden, da fing er auf einmal an unhöflich zu werden und Druck zu machen. "Komm entscheidet euch mal! Nehmt doch einfach irgendwas, ich hab nicht ewig Zeit" wurde uns an den Kopf geworfen, dabei saßen wir gerade mal ein paar Minuten im Lokal! Im Eifer des Gefechts habe ich irgendwelche Nudeln genommen, die ich zu erst gesehen habe damit er uns in Ruhe lässt. Das Essen war auch nur so lala. Also so eine Frechheit hab ich noch nie erlebt und da werde ich ganz sicher nie wieder mein Geld lassen!

Das Essen schmeckt sehr gut, aber der Service (Lieferung) ist bei etwa jedem zweiten Mal eine Katastrophe. Habe es jetzt super oft probiert (eben weil es lecker ist), aber war ständig wieder enttäuscht. Entweder ist die Pizza in der falschen Größe (für 40cm bezahlt, 30cm erhalten); oder man bestellt eine vegetarische Pizza und erhält Salami-Peperoni; oder der Lieferant kann keine Rechnung geben (war ein Dienstessen und daher wichtig); oder man macht Barzahlung und Lieferung hat keinen Cent Wechselgeld dabei.

Wie immer sehr lecker, ich musste etwas länger warten, aber das Essen lohnt sich. Die Pizzen sind sehr gut, der Belag ebenfalls. Die Preise für Erlangen sind in Ordnung und das Flair wenn man vor Ort isst ebenfalls.

Hier gibt es sehr leckere Pizzen, frisch zubereitet und mit liebe belegt 😁. Man kann hier auch super zur Mittagspause hingehen oder es sich liefern lassen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.

Super leckere Pizza. Leider ein Stern Abzug. Da es dort keinen Alkohol gibt. Also kein Feierabend Bierchen. Aber preisleistung für den Rest....nicht zu toppen

Sehr gute Pizza und schnelle Lieferung

It' overpriced for what you get. Pizzas and Fries were soggy and soft. Delivery was supposed to take about 60mins but actually took 80mins even though we live 6km away from the restaurant.

Mineral Wasser ohne Kohlensäure. Fläche wär vielleicht seit 2 Tagen geöffnet. die unhöfliche Verkäuferin 👎👎👎👎 und doch wollte er Geld für etwas, das man nicht trinken konnte

I ordered cheesburger and schnitzel but both dishes were so dry.. That was the worst burger i ever at..

Delicious food and friendly staff. If you order on website you can pick up your oder usually already in 20 minutes.

Super Gerichte und vernünftige preise

Sehr sehr schade. Pizza an sich lecker, aber kalt und zusätzlich fehlten auch noch die zusätzlich bestellten Oliven. Außerdem trotz Hinweis, dass Klingel defekt und sie sich telefonisch melden sollen, wenn sie da sind, wurde dreimal versucht zu klingeln und sich dann gewundert, dass niemand aufmacht. Lieferdienst ist nicht zu empfehlen. Essen vor Ort ist vielleicht noch einmal eine andere Sache. Fazit, wie bereits andere vor mir: Preisgestaltung steht in keinem Verhältnis zur Leistung (Service, Qualität, Vollständigkeit)

Ich esse da sehr leckeres Hamburger. Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Gerne empfehle ich weiter.

Sehr leckeres halal es Essen! Gerne wieder.

Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. Klasse❗❗❗❗👍🏼👍🏼👍🏼

Weder das Aussehen, noch der Geschmack der Pizza waren appetitlich und die Pommes lasch und geschmacklos.

Pizza war lecker und wurde pünktlich geliefert, aber die Preisgestaltung ist absolut nicht nachvollziehbar. Die 40cm Pizzen kosten mehr als das doppelte als eine 30cm Pizza. Bei großem Hunger muss man also entweder 2 Pizzen mit 30cm bestellen oder die überteuerte 40cm Variante. Für mich pure Abzocke, werde nicht mehr bestellen. Schade.

Absolute Abzocke! Vorsicht beim Lieferdienst! Habe vor einer Woche drei Pizzen bestellt, Kosten insgesamt über 20€, die ich natürlich sofort bezahlt habe. Es wurde NIE etwas geliefert! Am nächsten Tag bin ich persönlich in den Laden und wollte mein Geld zurück. Es wurde mir versichert, dass sie der verloren gegangenen Bestellung nachgehen. Bis heute habe ich nichts gehört. Mein Geld habe ich auch nicht wieder, absoluter Betrug!

Absolute Abzocke! Vorsicht beim Lieferdienst! Habe vor einer Woche drei Pizzen bestellt, Kosten insgesamt über 20€, die ich natürlich sofort bezahlt habe. Es wurde NIE etwas geliefert! Am nächsten Tag bin ich persönlich in den Laden und wollte mein Geld zurück. Es wurde mir versichert, dass sie der verloren gegangenen Bestellung nachgehen. Bis heute habe ich nichts gehört. Mein Geld habe ich auch nicht wieder, absoluter Betrug! (Eigentlich 0 Sterne, aber technisch bei Google nicht möglich)

Überraschend gut gelungene Pizza und alles so schön sauber im Restaurant selbst. Offene Küche hinterm Tresen! Ich komme gerne wieder!

Schummeln bei der Größe der Pizza. Vor allem die 50cm Variante ist viel zu klein. Aufpassen.

Pizza war lecker. Gerne wieder.

Pizza kam eine Stunde zu spät und war dann auch kalt

Sie sind nett, kümmern sich gut um die Kunden, der Geschmack ist sehr gut

Sehr freundliche und professional kellnerin!

High quality and great taste. The lasagna is amazing

Good coffee and super nice workers

Sind nach 40 min Wartezeit ohne Getränke (andere Tische wurden erst abgefertigt und Gäste, die deutlich später kamen) wieder gegangen

Gute einfache Pizza, schnell gemacht und man kann gut innen und außen auf der Terrasse sitzen. Ambiente ist schön zum sitzen, wenn auch einfach.

Die Pizza ist nicht schlecht, aber den Lieferservice kann ich nicht weiterempfehlen! Um 18:45 Uhr Pizza bestellt, sollte ca eine halbe Stunde dauern, eine Stunde später nochmal angerufen, sollte noch 15 Minuten dauern... Letztendlich ist die Pizza um 21:00 Uhr angekommen, also nach über 2 Stunden als wir die Hoffnung schon aufgegeben hatten. Einfach keine kurzen Wartezeiten versprechen wenn man sie nicht einhalten kann!

Sehr nette Bedienung - nur etwas ungewöhnlich das es kein Bier oder Wein gibt - finde ich aber ganz gut.

Sehr angenehme Atmosphäre, und sehr nettes Personal

Pizza and espresso aren't tasty. Lasagna is tasty though.

Sehr freundliche Mitarbeiter, es wurde schnell geliefert. Das Essen war unbeschreiblich lecker! Ab heute wird nur noch bei Casa Laura bestellt.👍🤗