Burgkeller in Meißen

We went to the Christmas market in Meißen with friends and spent one night in the hotel. Everything was great here, from the hotel staff to the room and breakfast 👍. We'll definitely be back.

We have been to your hotel several times and will come again. It was nice to see how the friendly service staff (trainees) are introduced to a higher level. It's all too understandable that not everything works right away, but smiles win and that's nice to experience. As always, Frohstück is very extensive and a perfect start to the day and the reception is a reason to be happy :-) Keep it up, fits perfectly with the mentality of the people of Meißen...

We booked one night at short notice and were completely satisfied. The room is very spacious and comfortable with a great view of Meißen and the Elbe. Delicious breakfast with very attentive service. The friendliness and professionalism of all the staff must be highlighted! We were very satisfied and will plan a longer stay next year. Thank you and merci!

Very good: service, location and definitely visit the great bar. Cozy atmosphere, musical accompaniment and great cocktails.

We were guests in the beer garden this afternoon. Service friendly and quick. Prices very high. I've never experienced tap water for €1.50 either. Coffee like water, mulled wine OK, cake very tasty.

Perfect choice for a short city trip. Very nicely located with the best views and a good starting point for sightseeing. Delicious breakfast and very nice staff ☀️

Very nice route with a view of Meißen. Very sunny and popular. The prices are correspondingly very high. You pay €6.90 for drinking chocolate.

I've never had such small pieces of cake before. A piece so small that it couldn't even stand anymore. And at full price. Service friendly, view fantastic. Don't come back.

В городе немного ресторанов. Больше простые кафе. Здесь именно ресторан. Хорошее обслуживание. Красивый вид, хотя вечером через стекло моло что видно. Вся еда была вкусной. Federweißer был самый вкусный в городе.

We had a great room with a view over the old town of Meissen. The room was spotlessly clean and very nicely decorated. With a glass of champagne upon arrival, we went to the Böttgerstube restaurant and had a very good meal. The breakfast also offers everything (local and fresh) your heart desires. The location of the hotel is also great. All in all, the whole stay was very, very nice. Thanks to the hotel team for this achievement.

It was great with you again! Thank you very much!

Great hotel in an exposed location

Unfortunately, the room we had was pretty old. The buffet was great! The food was delicious, and very fresh.

We stayed in the Kerstinghaus for 6 nights. We were completely satisfied with the room. The room and bathroom are generously sized. The breakfast buffet is sufficient and extensive, but could use some variety. Dinner was a show. We had a 4 course meal. Great in terms of taste and presentation. What stood out was the friendliness and helpfulness in all areas (kitchen, service, reception, housekeeping and cosmetics). We have already booked another holiday in this house for next year.

We had a three-day stay and were accommodated in the Kerstinghaus. Overall we felt very comfortable. Breakfast and dinner were very good and the staff were very attentive. The spacious bathroom was also very pleasant. It's a shame that there was no Bible to be found in the room.

We stayed at the Kerstinghaus for 3 nights in a tastefully furnished, spacious room with a view of the city of Meißen. Our arrangement included a breakfast buffet, coffee and a 4-course menu in the evening. This was very lovingly and tasty prepared. The service staff, especially reception, were very friendly and competent. We felt very comfortable in this historic, listed building.

Unfortunately not good service or attractive rooms The only opinion of the employee (HR manager?) that counts here is that the actions taken are strictly economical. The guest's satisfaction is irrelevant: no concern for the customer or willingness to compromise. After a complaint about very noisy rooms and that guests felt like they were standing in the room when they walked past and talked, the only argument was that it was an old building and that's just the way it is. Nevertheless, the room specifications promised a soundproof room. We have different ideas about soundproofing. Even when I pointed out that this way of dealing with the guest would result in a negative review, the employee did not give any intervention in favor of the guest. His comment then: Freedom of expression applies in Germany and I should be very happy to express it. It was also explained that our complaint was not relevant to business operations, as that is how they run their business and they did not need to respond to our complaint. I would have liked a little more understanding, but here the guest is more of a disruptive factor that has to be tolerated willy-nilly. Judging by the other reviews, I can also expect a response that will dismiss my complaint as unimportant and my subjective opinion as disrespectful. But it's also important that you feel recognized and understood as a guest... Especially since in a previous response from the operator to a negative review (from Angelika Hauska), this was written: "[that as guests] you can discuss any "problems" with the room or breakfast with our reception staff at any time. We always find a solution, a satisfied guest is really important to us." It's a shame that we weren't able to experience this promise, or the operator's maxim now lies somewhere else. We are disappointed that the harsh treatment of guests is apparently not uncommon in this hotel. It would be desirable for the future that this behavior is stopped in the company and that the focus is on treating the guest satisfactorily. My conclusion: If you want good service and a restful sleep, you should avoid this hotel. The price/performance ratio is not right here at all. Addendum to the operator's answer: Dear Mr. Sandro Sauer, First of all, thank you for introducing yourself to us on this journey... To 1.: I assume that your own price without the maximum 10% fees that Booking deducts still doesn't represent good value for money. To 2.: Since soundproofing was one of the room specifications on Booking, we could have expected this, contrary to your claim. Maybe you should adjust this before someone else falls for it. To 3.: I find the insinuation that I blackmailed you very daring. I pointed out to you that the tone you seem to be using with your guests would now result in a negative review. I only made this statement after you made it very clear to me that I would not expect any help or service from you.

The Romantik Hotel Burgkeller recommends having lunch after exploring the Cathedral Museum. The dishes are very appetizing and delicately prepared.😍😍😍😍😍😍😍 The best dishes are cod with delicious side dishes! After eating the dishes, it's worth having a cup of espresso!👌👌👌👌👌👌👌👌👌 A cup of espresso always includes a glass of water!☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️ Otherwise the staff is very well organized , friendly and competent! 😊😊😊😊😊😊😊😊 It is highly recommended!!!😎😎😎😎😎😎😎😎

The room is large and spacious, there is plenty of space in the bathroom, including the shower. The room was clean, the air conditioning worked. The beds had mattresses that were too soft for our liking. A glass of champagne is nice at the reception. We were accommodated in the Kerstinghaus annex. The connection between the two houses is a catastrophe. No directions whatsoever. So out the door and across the forecourt to the other door. Luckily the weather was nice. What is not possible at all given the price and star claim is the breakfast offering including staff. Unfriendly service ladies, buffet squeezed into the corner, hardly any space to help yourself as soon as three or more people want breakfast. The selection is at a very low level and cheap mass-produced goods (cheese, sausage, yoghurt, egg salad). It's a shame, I thought I had booked quality but was proven wrong. Meissen gladly again - Romantik Hotel Burgkeller never again.

We were walking in Meissen on a very hot day and came to Burgkeller. The service was outstanding, the food was delicious and the restaurant patio had a wonderful view of the Elbe. We had stumbled upon a gem.

We stayed in your hotel for two nights last week, we really enjoyed it because the room was very clean and the friendly staff (which you have to look for today) Was totally relaxed. We would be happy to recommend your hotel. Best regards

Wonderful hotel in a prominent location right next to the Albrechtsburg. The rooms are spacious and tasteful, the view over the roofs of Meißen is unique.

Very spontaneous overnight stay with dinner in the beautiful beer garden at sunset with the best view of Meissen's old town. Our room in the Kerstinghaus left nothing to be desired and we felt very welcome by all the staff. We would definitely come by again!

Were only in the restaurant (terrace). Advertises the beautiful view over Meißen. Yes, for the first row of tables. Otherwise lower beer garden category. Portions are small, the taste is below average but too expensive. The seat cushions and tablecloth were not dirty, but dirty. No napkins. The DJ wanted to be funny, but he just annoyed everyone. Pure tourist rip-off, if you want to eat well, then go to the Ratskeller on the market.

Surprisingly really great! The room in the residence was great, the only thing missing was the rain shower! Great terrace for dinner and breakfast!

Last week we stayed for two nights in this beautiful hotel in this beautiful location in a really great city. The old town of Meißen is so beautiful and when you are at the top and can look out over the old town while eating. Priceless!!! We had our child and a large dog with us and were given a room with parquet floors and a balcony. The extra bed was good and there was still enough space in the room. The room was spacious, very clean and tidy. The bathroom is a bit old. However, clean and tidy. I would particularly like to highlight the staff, be it the ladies at the reception, the waiters in the restaurant or the friendly breakfast fairy... They were all very nice and really well organized. In our opinion, there are a few things that could be improved at breakfast, for example cream cheese. There is still room for improvement 😀 It was a very nice short vacation and we would love to come back. Kind regards from the Schmidt family

Rooms and hotel very clean. Unfortunately, the services I booked were not taken into account. -Rooms with panoramic views - sweet seduction When asked, the answer came: We are 3 employees at the reception. That can happen sometimes. I see it differently!

A wonderful, friendly hotel in the beautiful town of Meissen. We would have enjoyed ourselves even longer. Dinner and breakfast at the hotel were also really good. Suitable for the whole family.

A nice hotel with very nice rooms and a nice wellness area. Unfortunately, the service at breakfast only works off the guests and does not exude good energy.

A dream of a hotel! Incredibly romantic, very clean and very friendly staff! The restaurant was also very magical and friendly, I can recommend it with the best of conscience!

A few weeks ago I visited the restaurant in the "Burgkeller" - more precisely: I took a seat on the terrace. First the positive: The view was wonderful! Soon the waiter arrived, who took my order without a hint of a smile or friendliness and later served me my drink and the solyanka. Then he wasn't seen for a long time - so long that I was about to go to the restaurant to pay because I wanted to continue hiking. Then he came - again without any hint of friendliness - and presented me with the bill on his smartphone. I asked for a printout of the invoice. I got that too - after he first went back to the restaurant. But - and I have never experienced this in the simplest restaurant: on the bill there were obvious remains of the solyanka I had eaten! Otherwise I always tip very generously - after my visit I was a little annoyed with myself that I had tipped much more sparingly. Castle cellar - NEVER AGAIN!

very friendly service, great cuisine, great location

We felt very comfortable and well received in your house. Both the communication with Mr. Sauer and The reception was always pleasant and to our complete satisfaction. In the Burggrafenstube, your employee Luan showed full commitment and served our guests efficiently and very friendly. Big praise to him. Overall, we are very happy that we were able to spend a sociable and at the same time intimate evening with our family on the occasion of our marriage. We will definitely come to visit you again, definitely for the first wedding anniversary.

Great food, best location! Right next to the castle and the cathedral! Restaurant with the best view in Meissen. Bridal suite has climate!

Eat good. Nice view from terrace. 🙋‍♂️🇵🇱😁

Really great hotel, which I can recommend 100%. The food was excellent, the gym is tiny, but it doesn't matter. What you need to know is that you have to park your car downstairs in the parking garage. You can only pay there with small change or via the app. Then take the elevator up to the hotel for 1 euro. Cars are probably not allowed to be parked in front of the hotel, only for loading and unloading.

As a couple we stayed from June 4th to 8th. Spent a few generally pleasant days at the Hotel Burgkeller. Room number 54 was spacious and had a nice view. However, the furnishings are visibly old and the bathroom lacks storage space. The entire staff was friendly and the dinner - small menu - was good. However, we have never experienced such a carelessly and minimalistically arranged breakfast buffet. 2! Types of cheese and the cold cuts platter weren't much more extensive. There is still room for improvement.

A relaxed, soothing and picturesque place for our weekend with friends. High standards, elegant rooms, everything clean and well maintained, super friendly upon greeting. The breakfast selection and friendliness of the service could be adjusted to the rest. Thank you very much!

I can only recommend the hotel. No wish is left unfulfilled here. Unfortunately, you have to pay to park in a parking garage. With the elevator going down the mountain, it's not rocket science either.

A girlfriends trip in a relaxed atmosphere, beautiful surroundings and very courteous staff. Worth mentioning is the world-class waiter Mr. Sauer. A man who does his job with passion. Unfortunately, the actually tasty food is provided with “additions” that don’t have to be there. We'd love to come back!

We had a really nice wedding reception here. Thank you for the great hospitality and big compliments to the kitchen.

Great location and beautiful hotel for special moments or an unforgettable trip to Meißen! 2 nights with good breakfast, the best view and nice staff; Requests or questions were answered quickly and well! A massage is recommended and, when the weather is nice, you can also sit in the outdoor area and enjoy a glass of wine or something similar; We recommend! Even the parking issue is well resolved...if there isn't an event upstairs, it runs smoothly. Interesting design in the hotel. ,

Great location, high above Meissen, right next to the cathedral and Albrechtsburg. breakfast with a view! very nice staff, nice rooms.

A beautiful beer garden with a wonderful view over Meißen. A friendly waiter, a great menu, slightly high prices, but justified for the quality/performance and the ambience. The food and drinks were all very tasty. Gladly again👌🏼👍🏼😊

Spent one night here and were more than satisfied. Super nice and well-equipped room with a view of the cathedral square, high-quality breakfast buffet with a beautiful view from the terrace, incredibly friendly staff...we'll be back!

We were guests at the Romantik Hotel Burgkeller Meissen for a weekend and were thrilled. The staff were without exception friendly and accommodating, the hotel and rooms are tastefully designed, you always discover something new. The breakfast was varied and the view over Meissen is simply magnificent. We used the parking garage (5€/day) as recommended and the elevator takes you directly to the hotel entrance in just a few moments. We would like to thank you very much…

As a participant in further training, I was able to stay overnight in a comfortable room at the Romantik Hotel Burgkeller. The location is simply fantastic and offers a wonderful atmosphere to relax and feel good. The staff is extremely friendly and accommodating, which made the stay even more pleasant. The breakfast was varied and left nothing to be desired. The seminar room in which our further training took place is bright and flooded with light, which creates an inspiring working atmosphere. The chairs are comfortable and the attentive drinks and snack service during breaks always kept us fresh and energized. I would particularly like to highlight the hotel's beautiful beer garden, which invites you to linger and enjoy. All in all, an all-round successful stay that I can only warmly recommend to everyone. I'm already looking forward to my next visit

Fantastic view over the roofs of Meißen. Perfect service and a generous breakfast offering.

Very cheap, elegant and friendly, located in the center of Meißen, not far from the Elbe. You can visit everywhere

Dear hosts, it was simply a perfect weekend, the food and service are impressive. Everyone is always very attentive and super friendly. We were really surprised, you don't have that often these days. The location is also beautiful - above the rooftops of Meißen We'll definitely be back

We were in this house for the second time and felt very comfortable. The location is perfect for making great trips to Dresden and the surrounding area from Meißen. Our 4 course menus were excellent every evening. Big compliments to the kitchen. Unfortunately, the sauna would be closed at 8 p.m., so you had to rush after dinner to be able to enjoy this beautiful ambience for at least another hour in the evening. Otherwise we felt very comfortable and would be happy to come back at any time.

We were there for one night and were really looking forward to it. Next to the cathedral, that was a nice location for us. It wasn't disturbing, but very beautiful. The view from the restaurant is really great. The breakfast times were also good for late risers. The service was also good. We were greeted with a glass of champagne, or optionally juice or water. For us it was a glass of champagne to toast. It was great. I also took a little souvenir with me. We definitely want to go there again. And then we look at much more than just the porcelain museum. I can only recommend the hotel, we had the comfort room with a shower and a bathtub. We didn't go into the whirlpool as it was too cold for that. The beds were very comfortable, not too hard and not too soft, the mattresses felt new. The staff was always friendly and happy to help, we felt like we were in good hands. The dinner was also good, a bit expensive, but we treated ourselves to it. My future husband and I will definitely come back and maybe even on our honeymoon this year. One thing was even unplanned. I liked the pillows so much that I called and asked what they were called and which company they came from. The next day I got a call with the information. Like I said, very helpful and accommodating. As a guest you feel very taken care of. I really can't say anything negative and I think that's a very good thing. See you next time. 👋🏻

This super nice hotel is located in the middle of Meißen in the historic city center. It's a 3-minute walk to the first sights. The rooms in the 2nd house are modern and contemporary. In the first house the rooms are a bit older, for example there is no air conditioning or a modern bathroom. But with great attention to detail. The staff is always friendly and helpful. You get valuable information about events in Meißen and the surrounding area. I can only recommend it to everyone!

Wir haben den Burgkeller besucht, um hier zu Mittag zu essen. Ein sehr schönes Ambiente, ein tolles historisches Gebäude und sehr leckere Speisen auf der Speisekarte. Wir haben ausgezeichnet gegessen, uns hervorragend erholt und den Ausblick auf die Altstadt von Meißen genossen. Die Mitarbeiter waren sehr höflich und aufmerksam, wir können das Restaurant nur weiterempfehlen.

Sehr gutes Hotel,toller Service, Zimmer top Zustand,unsere Erwartungen erfüllt,kleine Anmerkung- 25 Euro für den Hund nicht nachvollziehbar -haben wir in den ganzen Jahren noch nie erlebt,dann hätte man doch wenigstens Napf hinstellen können oder auch ein Pfötchentuch .Zum Glück haben wir so etwas immer dabei.Sonst aber alles ok.

Was hat mir gefallen? Die Umgebung um das Hotel, wenn man davon absieht, dass man auf dem historischen Vorplatz mit einer Art von Techno Light Musik beschallt wird, dass man sich fühlt wie auf der Loveparade. Auf Rückfrage nach der Musik, wurde mitgeteilt, der Koch hat sich die ausgesucht und aufgelegt. Was hat mir weniger gut gefallen? Schimmelsporen und Hausstaubmilben - ich musste nach 5 Minuten das Zimmer verlassen und Asthmaspray nehmen. Als Lösung wurde eine deutlich aufpreispflichtiges "Allergiezimmer" angeboten, was dem Problem leider nicht abhilft, wenn man schon in der Notlage ist, dass man Medikamente braucht, um überhaupt dort sein zu können. Das Haus selbst ist ziemlich heruntergekommen und wenn man auf Aktbilder mit farbigen Damen steht und sich an solcher Kunst mit Techno Beschallung erfreut, ist man dort gut aufgehoben. Das Personal ist wie das Haus, mehr muss man dazu nicht mehr sagen. Wenn man eine berechtigte Kritik anbringt, wird man als Querulant und super aggressiv abgestempelt. Auf die Aufforderung, dass man die Reklamation auf der Rechnung vermerken sollte, da wir reklamieren werden bei Check24, weigerte man sich standhaft dies zu tun. Die wussten schon warum :-), denn wenn wir keine Reklamation nachweisen können, gibts auch kein Geld zurück. So ist das. Also haben Sie das Geld behalten, und zwar vollständig - wir werden zum Anwalt gehen müssen, wenn wir eine Erstattung wollen, wir sind abgereist ohne Übernachtung nach 15 Minuten, da ich gesundheitliche Probleme bekommen habe. Fazit: Geld behalten, Kunde als Querulant abgestempelt. Check24, das Buchungsportal stellt sich auf den Standpunkt, nichts sehen, nichts hören, nichts wissen. Vertragspartner wäre das Hotel, obwohl wir über #Check24 gebucht haben. Somit wissen wir, wir buchen weder über Check24 noch können wir dieses Etablissement empfehlen.

Hatte meiner Frau zum Geburtstag ein Romantikwochenende im Burgkeller geschenkt. Es war dort einfach traumhaft. Tolles Zimmer, toller Blick über Meißen mit Sonnenaufgang, super Frühstück, Spa Bereich ganz alleine genutzt , 3 verschiedene Saunen, alles sehr sauber, nette Empfangsdame ,abends 4 Gänge Menü . Wir waren begeistert

Wir waren im Restaurant zum Essen und es war vorzüglich! Sehr freundliches Personal und ein wunderbarer Blick über die Stadt. Wir kommen gern wieder.

Wir sind super zufrieden mit allem 1 Kritik hätten wir , ein paar Mitarbeiter lächeln kaum würde gut ankommen … ansonsten sind wir mit allem sehr zufrieden . Wir kommen wieder

Der Wahnsinn. Sehr gutes Haus und nettes Personal. Mittlerweile ist dieses Haus mein Stammhotel geworden. Die Küche hervorragend, das Personal überragend und das Gesamtpaket über alles erhaben. Danke für die schöne Zeit mit Euch.

Heute war ich zum Unternehmerfrühstück eingeladen. Der Inhaber ist sehr authentisch und hat uns eindrucksvoll seinen Weg, gemeinsam mit seinen Angestellten, hin zum erfolgreichen Unternehmen, präsentiert! Auch das Frühstück war auf hohem Niveau! Weiter so 👍🏻

Exklusives und historisches Ambiente,das Essen war exzellent. Dazu wunderbares Personal,durchweg zuvorkommend und freundlich. Wir bedanken uns für die schöne Feier und die Gastlichkeit,die immer zu sehen und zu spüren war.

Sehr schönes kleines und gemütliches Hotel in perfekter Lage mit Blick über die Altstadt.

Service war schlecht gelaunt über die Feiertage und ließ dies an den Gästen aus. Keine Weihnachtliche Atmosphäre außer der Deko und die Menues wurden nicht serviert , sie wurden schnellstmöglich platziert um den Feierabend mit der Familie zu suchen. Die Gäste waren egal, Hauptsache sie machen dem Personal keine Arbeit...das wurde schon bei der Begrüßung durch eine Fachkraft übermittelt...denn sie werden verstehen, an Weihnachten wollen alle nach Hause. Nur dann sollte man die Tür auch verschlossen lassen über solche Tage. Obwohl das Gebäude und die Einrichtung der Hammer waren, waren wir mitSicherheit das letzte Mal zu Besuch, da locken auch keine Arrangements mehr!

Vielen Dank für einen rundum perfekten Kurzaufenthalt! Küche, Service, Zimmer waren frei jeden Makels. Die Lage ist perfekt und Meißen jederzeit einen Besuch wert. Tolles Team, macht weiter so!

Ich würde gern etwas Nettes schreiben, aber ehrlich gesagt war der Aufenthalt hier eine herbe Enttäuschung! Muffiges Ambiente. Altbackenes Interieur. Personal etwas zu angetan vom 4-Sterne-Status der Unterkunft. Wir hatten zu dritt 1 DZ+1EZ gebucht (#14 + 21 - leider auf 2 verschiedenen Etagen - als Familie irgendwie unschön) und wollten aus Zi 21 am liebsten rückwärts wieder raus...gut, dass wir hauptsächlich außerhalb des Hotels zu tun hatten - Wohlfühlstimmung kam leider zu keinem Zeitpunkt auf. Das Frühstück war allerdings sehr lecker. Nur wurde vom Hotelteam zunächst sehr unfreundlich eine Phantasie-"Sitzplatzregelung" kommuniziert - nur 1/3 der Tische war überhaupt von Gästen besetzt und das Eindecken (~3 Tassen, 3 Löffel und Messer) des von uns favorisierten Tisches (hintere Ecke, damit unser Hund niemandem im Weg liegt) wurde erst einmal ohne Not abgelehnt... Alles sehr schade, wenn man die vorweihnachtlichen Preise bedenkt, und sich beim Vergleichen von Zi-Foto und - Realität irgendwie verschaukelt fühlt... Wir kommen auf keinen Fall wieder und können das Hotel leider nicht weiter empfehlen. Trotzdem alles Gute. PS: die Lage ist im Übrigen top - in nur 5 min die Treppe runter ist man sofort down town Meißen. Allerdings ist parken vor Ort (am Hotel) nur zum Aus- und Einpacken erlaubt...

Beim Einchecken wurden wir sehr herzlich mit einem Glas Sekt und zwei Pralinen begrüßt. Wir hatten die Hochzeitssuite gebucht und waren damit sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr sauber und ist neuwertig eingerichtet. Während unseres Aufenthaltes hatten wir eine Spa-Anwendung gebucht und wurden auch hier hervorragend von Frau Vogel beraten und betreut. Ein herzliches Dankeschön noch einmal dafür. Des Weiteren ein ganz lieben Dank auch an das Küchenteam, die auf meine vegane Ernährung beim Weihnachtsmenü sowie beim Frühstück eingegangen sind. Da haben viele Hotels noch Nachholbedarf. Eine kleine Anmerkung: Beim sehr jungen Servicepersonal in der Gastronomie fehlte uns oft Empathie und Aufmerksamkeit. Diese haben wir von der netten Kellnerin im Panoramarestaurant erhalten. Für diesen tollen Service bedanken wir uns auch noch einmal recht herzlich. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es ist eine absolute Empfehlung und wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr schönes Zimmer, mit toller Aussicht über die Altstadt zu einem fairen Preis. Netter aufmerksamer Service und weil kurz vor Weihnachten, gab es sogar "den echten" Stollen beim Frühstück und ein Tütchen Plätzchen für den Heimweg.

Am besten war der Frühstücksraum und das Frühstück. Wirklich alles dabei und der Ausblick bei dicken Schneeflocken war toll. Personal war freundlich, Zimmer und Bad waren top.

Die Lage des Romantik Hotel Burgkeller ist wirklich toll. Die Hotelzimmer waren einfach eingerichtet und hatten wenig Komfort. Der Frühstücksraum hat einen phantastischen Blick. Der Service war in Ordnung.

Besuch anlässlich einer Geburtstagsfeier. Sehr leckeres Essen in schönem Ambiente. Sehr nettes und aufmerksames Personal.

Wir haben das Angebot "Adventswochenende" genutzt und waren sehr zufrieden. Die Lage des Hotels ist perfekt, das Deluxe-Zimmer im Kersting-Haus wie auch der Spa-Bereich waren deluxe. Besonders die Mitarbeiterin im Spa war derart höflich und kompetent, dass es wirklich eine Erholung war. Das Frühstück war ausgewogen und die 4-Gänge-Menüs am Abend unschlagbar. Alles in allem - sehr zu empfehlen.

Die Lage des Hotels oben am Dom ist klasse, die große Terrasse mit Blick über Meissen sehr schön, der Frühstücksraum mit gleicher Aussicht auch nett. Das Zimmer im Kerstinhof nebenan (miteinander verbunden) sehr geschmackvoll eingerichtet (mit Meissen-Mobiliar) und auch recht groß, Blick auf den Dom, trotzdem relativ ruhig abends, Bad mit Fenster, alles einwandfrei, schön. Zum Parkplatz unterhalb des Bergs gibt es einen Aufzug, etwas umständlich, aber besser als hochfahren, denn der Weg berg hoch mit VW Bus ist etwas abenteuerlich. Das Abendessen auf der Terrasse war gut, beim Frühstück ist noch Luft nach oben (Eier fast kalt, Teewasser ganz kalt, Krümel vom Vorgänger noch sichtbar), am Buffett war alles da, was es braucht für ein gutes Frühstück, aber in dem kleinen Raum kommt leicht Gedränge auf. Die Mitarbeiter waren freundlich, Zimmertausch in die obere Etage wurde möglich gemacht.

Auf der Terrasse hatten wir einen wunderschönen Ausblick, aber leider am Tisch fehlte das Licht, da die Lampe einfach aus war. Es hat niemand interessiert, wir haben selber im Dunkel das Kabel und die Steckdose gesucht und gefunden. Zum Glück besitzen alle heutzutage Handy. Die Lage des Restaurants über den Dächern von Meißen ist einzigartig. Was das Essen betrifft, habe ich noch nie Rindertatar zurückgegeben, außer gestern, denn es bestand leider zu 60% aus Sehnen statt zu 100% aus Fleisch. Die Pommes waren jedoch ausgezeichnet. Die Bedienung erfüllte ihre Aufgaben, hatte aber leider nicht die Gäste im Blick. Schade, denn im November letzten Jahres waren wir mit der Chaine hier und haben eine völlig andere Küche und anderen Service erlebt.

sehr schöne Terrasse, und schönes Restaurant. leider total verwirrend geführt. Zwei Homepage, mit verschiedene Preise, Grosse Tafel mit andere Preise als in Restaurant....... Also nur abzocke. Schade. Zu vermeiden oder Stundenlang suchen welche Preis ist am besten.....

Ein wundervolles Hotel, ein zuvorkommendes Serviceteam und von Beginn, also vom herzlichen Empfang an, ein schöner Aufenthalt in einem gepflegten, sauberen, innovativen und besonderen Ambiente (in der Residenz Kersting). Das Frühstück übertraf unsere Erwartungen und die Küche lädt zum Probieren und Essen ein. Wir kommen bestimmt bald wieder. Vielen Dank an das gesamte Team.

Toller Blick über Meißen aber gastronomisch eher ein Ausfall,da Essen (Schweinshaxen) nur zum 2. oder 3. Mal im Konvektomat aufgewärmt und dadurch trocken ohne Ende,schade. Bier schmeckt aber 5.90 wie vielleicht auf der Zugspitze.

Die Feier hat uns gut gefallen. Unser Kellner war flink und höflich. Das Menü war ausgezeichnet. Was gar nicht in Ordnung war, war der Mitternachtssnack. Vor der Küche stand eine ewig lange Schlange. Wir sind nicht zum Essen gekommen, da unser Taxi 1.30 Uhr fuhr. Das müsste anders organisiert werden

Silvester feiern im 4*Ambiente nach der langen Pause – was kann da schon schief gehen. Eigentlich wollte ich farbenfroh und hell gekleidet den Jahreswechsel begehen, was mich zu gedeckter Farben greifen ließ,…? Dem Oberkellner fiel noch vor dem offiziellen Start des Abend ein Glas Rotwein vom Tablett und es hat mich leider erwischt. Außer eine Entschuldigung und auf meine Nachfrage, was jetzt wird, kam „ wir übernehmen selbstverständlich die Reinigung“. Mir wurde weder ein Tuch für die akute Reinigung angeboten, noch wurde ich anders unterstützt, um den Abend zu retten. Ich hatte nur Glück, dass in dem Muster meiner Bluse der Rotwein nicht besonders aufgefallen ist. Selbst das Gläschen Sekt gegen den ersten Schrecken, habe ich nicht angeboten bekommen. Erst auf Nachfrage beim Geschäftsführer, wurde es serviert. Mir ist bewusst, dass immer mal wieder Missgeschicke passieren können. Die Frage ist aber, wie gehen ich mit diesen um und wie kümmere ich mich um den Gast, den es betroffen hat. Man hat ja selten Ersatzgarderobe mit oder kann mal schnell sich umziehen fahren. In diesem Sinne – auf eine kundenfreundliches neues Jahr. Es kann nur besser werden.

Wir haben die Gelegenheit genutzt um uns zwischen Albrechtsburg und Dom zu stärken. Vom Kindergericht, über den Burger, das Curry und den Rinderbraten waren wir von dem Essen sehr angetan. Es hat alles sehr gut geschmeckt. Der Service war flink und freundlich. Die Preise sind absolut okay. Ein toller Blick über die Stadt rundete den Besuch ab.

Wir lieben den Ausblick über die Dächer der Stadt. Dazu gibt es immer sehr leckeres Essen. Sehr zu empfehlen ist auch das Schokoladen und Tortenbuffet, das nur zu bestimmten Terminen stattfindet und man sollte sich vorher Tickets besorgen.

Wir hatten Burger vegetarisch, Burger Standard und Haxe, dazu dunkles Bier .... alles wirklich sehr lecker und sehr gut. Der Service freundlich, schnell und kompetent. Wir saßen auf der Terasse und hatten einen fantastischen Blick über Meißen.

Nach dem doch zeitaufwendigen Besuch im Schloß hatten wir uns für den Burgkeller, aber nicht auf der Außenterrasse, entschieden. Innen war alles auf Corona-Regeln bezüglich der Sitzordnung eingestellt und auch die Kellnerin machte keine Ausnahme. Die Bestellung wurde aufgenommen, Getränke kamen sofort und die Wartezeit auf das Essen betrug keine halbe Stunde und es schmeckte gut. Es stimmt, dass die Preise hier nicht wie bei MacDonald sind, dafür habe ich aber auch größere Portionen, an denen ein guter Esser schon gut zu knabbern hat.

Wir waren am 23.09.2020 zu Besuch in Meißen und haben uns die Albrechtsburg angeschaut. Abends sind wir dann hier im Burgkeller eingekehrt. Na ca. 20 Min. haben wir das Lokal wieder verlassen da wir bis dahin nur die Karte bekommen haben. Das Lokal war leer. (Sehr viele Sitzplätze frei).

Nahe dem Dom liegt der Burgkeller. Man kann drinnen und draußen sitzen. Man hat einen tollen Blick über Meißen. Die Speisekarte bietet ein ausreichendes Spektrum an Speisen. Das Essen ist gut. Der Service auch. Leider sind die Preise tendenziell hoch. Die Preise liegen in einem Niveau, bei dem es in anderen Restaurants z.B. einen Gruß aus der Küche, oder zumindest Brot mit Aufstrich vorneweg gibt. Zweiteres steht hier auf der Karte und hat einen Preis.

Familienausflug zu viert nach Meissen. Kurz vor 13 Uhr, sonnig, wunderbarer Blick von der Terrasse über die Stadt. Dummerweise hatten wir alle Hunger! Es liefen relativ viele Bedienungen rum, die aber - bis auf einen einzigen Kellner - die Sache nicht im Griff hatten. Leider saßen wir nicht in seinem Bereich. Unsere Bedienung selber war sehr freundlich, wie Ihre Kolleg/innen aber unorganisiert und langsam. Und die Anzahl der Gäste war überschaubar! Bis wir die Karte hatten vergingen fast 10 min. Bis wir bestellen konnten 20 min. Die Getränke kamen nach 30 und das Essen nach 45 min. Der Sauerbraten (2 5mm dicke Scheiben Fleisch und 2 kleine Klöße) war wie Schuhsohle und zu wenig - und das für fast 20€. Die kleine Portion davon war wirklich klein (1Scheibe,1Kloß) nur 16€! Die Burger/Pommes für die Jungs schienen ok zu sein, aber von der anderen Tischseite betrachtet geht da definitiv mehr. Am Ende haben wir für zu kleine Portionen nicht schmackhaften Essens und die lange Wartezeit fast 85€ bezahlen dürfen. In Summe vollends enttäuschend. Die Lage hätte so viel mehr Potential!

Tolle Aussicht, tolle Location. Leider war der Service unfreundlich und inkompetent. Falsches Essen gebracht, Essen verwechselt, kein entgegenkommen durch die Unannehmlichkeiten. Das Essen ist sehr teuer und die Qualität hält nicht mit dem Preis mit. Es ist daher völlig überteuert. Insgesamt also enttäuschend.

Siamo stati a pranzo nel dehor dell’hotel. Servizio un po’ approssimativo, vino al calice non buono. Ok la birra, ma...

Ein sonniger Sonntag, ca 17 Uhr, nicht viele Gäste auf der Terrasse. Trotzdem mussten wir 30 min auf unsere Getränke...

Das Restaurant ist touristisch ideal gelegen mit schönem Blick auf die Altstadt. Die Preise sind etwas höher, ich empfehle allerdings...

Trotz vieler Gäste war der Service fantastisch, die Speisen köstlich und gut temperiert und es war jedes mal eine Show...

Wir sind gegen 17 Uhr in das Restaurant um die happyhour für Cocktails zu nutzen. Die Bar hatte nicht auf...

Instant Kaffee aus der Tüte und Backmischungskuchen...und das zu sehr stolzen Preisen. Selbst der schöne Ausblick konnte das nicht retten.

Qualität der angebotenen Kuchen und Kaffeeprodukte leider unterirdisch. Entkoffeinierter Kaffee aus der Tüte und Kuchen aus der Backmischung ... der...

Unsere Erwartung nach einem leckeren stück Kuchen zu einer Tasse Kaffee wurde leider komplett enttäuscht. Der Kuchen hat nach Backmischung...

Unser Wochenendaufenthaltes enthielt ein Viergängemenü. Das Essennwar qualitativ auf dem Niveau eines Landgasthofes an einer vielbefahrenen Bundesstraße; kurz: es hat...

Der Burgkeller könnte eine der besten Adressen der Stadt sein, leider gilt das nur für die Aussicht... Mein letzter Besuch...

アルブレヒト城と大聖堂がある山上のドーム広場には、2軒のレストランがあって、下界の旧市街の景色が楽しめるだけに、いずれも...

Sehr gemütlich wunderschöner Biergarten. Sehr stimmiges Ambiente. Anständige Tassengröße. Guter Kaffee. Leckere Kuchen.

Unterirdisch! Wir wollten, nach Museumsbesuch, mit der Familie anlässlich meines heutigen Geburtstages hier Essen gehen. Das Servicepersonal war völlig überfordert,...