burgerme in Köln

I had already ordered once and everything was fine. Today the worst case scenario happened and unfortunately that meant my last order here: 1. Delivery 40 minutes later than announced, no info, no apology. 2. The delivery man wanted to offer me a different menu on top at the front door if I gave him €10 - even though according to the invoice he showed there was only a difference of €6. But: why at all? He had my delivery with him. 3. Order incomplete and taste totally boring and monotonous. 4. Way too expensive for the quality. I can only advise against it.

Burger doesn't taste like anything, it looks like a football team had raged in the store and no one feels responsible to clean up. I haven't seen anything so unclean in a long time.

Fries don't taste good at all. The burger is simply overpriced!! There were only 3 small chickens in the citizen, 1 tomato, a bit of iceberg and that was it. When I complained, the nice lady couldn't reach anyone who could speak German. I work for a government agency and something like that just doesn't work. The food delivery person couldn't speak German either! The only thing that was good was the drink!

The food is disgusting. The burger buns are half raw dough. The order was delivered 40 minutes late. It's an absolute shame to put something like that out there.

I don't understand all the bad recessions. It was delicious here, the staff were very friendly, the food came quickly... yeah and there's not really anything else to add. Some people must have really hit their head in the morning to think such reviews are justified here.

I got food poisoning, the freshness of the minced meat was strangely normal and I always order it from the other side of the Rhine but this fillalie in Ehrenfeld is the last, never again. Cramps that last for hours

Disappointment. Delivery took about 80 minutes. Fries were disgusting and cold. Money not worth it. You'll get something better from your supermarket's freezer.

Delivery was spot on, the burgers are delicious 🤤

So whoever calls this “sweet potato fries” really hasn’t heard the shot. When they arrived they were a coherent mass (see photo) which had an undefined taste. So the quality assurance in the store seems to be poor. The burger was halfway okay, but it used to be better.

Unfortunately, things have slowed down a lot and no orders actually arrive in full anymore. Therefore fewer burgers in the future

The food has always been top notch, the delivery time has never been 25 minutes! We order regularly in Bonn, so I know Burgerme and the 25 minutes work without any problems. Why not here? 30 minutes ok, but not always 50-70 minutes delivery time. I've been waiting for another 45 minutes and I'm not expecting it to ring in the next 5-10 minutes. Although according to the app I supposedly already have my food 🙄 like every time 🤦🏼‍♀️

I cried a little while I ate my burger...Burger King has nothing over you. BurgerMe is one of the reasons why I get up in the morning...Idk what's with all the hate.

My food arrived completely cold after 1.5 hours and the fries were distributed in the delivery bag.

Orders always take significantly longer than stated

Delivery always takes forever in Ehrenfeld 👎

Burger was good, delivery was underground: instead of 25 minutes, delivery came after 85 minutes. Despite requesting an update via the Uber app, there was no response. When I called, the messenger was contacted and I was called back, but there was no word of apology or explanation as to why the food was being delivered 1 hour later than planned - they advertise finally with a delivery time of 25 minutes (and not 85 minutes). Additionally, the driver ignored delivery instructions and then called because he couldn't find the destination.

So my sweeties! I have been a customer of yours for tens of years and unfortunately I have to complain about this. I order from you and my food doesn't arrive... I call and am told it has already been delivered. I'm now stuck with the costs without my menu. I am disappointed and now have to think about whether I dare order more. So it doesn't work that way.

Unfassbar kalt und 2 Stunden gebraucht.Ich bestelle da auf keinen Fall nochmal !!!!

Nachdem wir fast über 2 Stunden auf unser Essen warten mussten, haben wir eine komplett falsche Bestellung erhalten. Ein Burger fehlte komplett und alles andere wurde vertauscht. Telefonisch niemand zu erreichen.

Bardzo mala porcja w stosunku do ceny

Ich lasse mal meine alte Bewertung mit drin. In letzter Zeit habt ihr sehr stark nachgelassen liebe Leute und heute habt ihr den Vogel abgeschossen. Meine Bestellung geht zu jemand anderen und diese Person hat wie auch immer meine Rufnummer und ruft mich an. Dann kommt die falsch Bestellung die wir zurück schicken und nach 50 Minuten ab da passiert immer noch nix? Nach diversen Anrufen kommt eine lapidare Entschuldigung und ein 3 Euro Gutschein wie gütig von euch 😂 sehr schade ihr habt einen tollen Laden kaputt gemacht! Wirklich Top. Sehr schnell und gute Qualität und es schmeckt. Bitte weiter machen

Der Mitarbeiter hinter der Kasse hat ein dreckiges Polo an. Die Tische sind ALLE dreckig, genauso wie der Fußboden. Das Inventar wird auch nicht gepflegt. Sitzplätze aber keine Toiletten? In der Küche wird ohne Schürze mit Hackfleisch gearbeitet… Der Burger war ok aber nix dolles. Wat geht bei euch in Köln, Schlaraffenland??

Wir haben über Lieferando bestellt.. inklusive 2 für 1 Aktion und 7 Euro Lieferando Gutschein. Das möchte ich vorher betont haben. Ansonsten hätten wir wahrscheinlich nicht dort bestellt, weil die Preise echt heftig sind. Die Burger selbst waren heiß, lecker und kamen schnell an, essenstechnisch gibt es also überhaupt nichts zu meckern. Lieferung war auch sehr schnell.

Burger sind gut aber für die Massenware aus Filialen zu teuer. Lieferung war flott. Service ist null kulant und nicht kundenorientiert. 2 für 1 Aktion angepriesen, verwirrende Aktionsbeschreibung auf Lieferando, Lieferung nur eines Burgers und anschließend Weigerung den zweiten Burger zu liefern. Vor allem, zuerst zugesagt von burgerme und von der Subbelrather Filiale doch noch abgesagt. Absolut nicht empfehlenswert und Abzocke.

Leckerer Burger Guter Service, sie sind freundlich

Habe schon 3x Mal bestellt und ich bin immer noch zufrieden. Besonders die Lieferendzeit von heute? Wow....mega schnell und es war ein freundlich Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert!!

Klasse, die Burger schmecken sehr lecker, die Atmosphäre ist angenehm, das Personal ist freundlich. Alles in allem, super Ort zum Essen.

Ich habe bereits mehrfach Burger bestellt und war sehr zufrieden. Die Burger schmecken echt lecker! Heute wurde leider ein falscher Burger (Veggie statt Fleisch) geliefert. Fehler können passieren. Kurz angerufen und kurze Zeit später hatte ich den richtigen Burger! Super reagiert vielen Dank!

Super lecker und saftig, das zweite mal bestellt und nicht bereut. Pünktlich auf die Minute, bei angegebener Zeit. Kann es jedem empfehlen.

Essen okay. Leider nicht ganz so meins!

War seit der Eröffnung schätzungsweise 3-4 mal monatlich da. Zum Lieferservice kann ich nichts sagen,da ich nur 100 Meter entfernt wohne.Was ich bisher gegessen habe war ausnahmslos Spitze. Immer wieder neue Angebote (Pommes sind der Hammer) Preise sind für das,was man bekommt angemessen. Top 👍

Ich habe einen Chicken Bürger mit Pommes bestellt, es war unglaublich lecker und die Lieferung kam auch sehr schnell an. Kann ich auf jedenfall weiterempfehlen.

Keine Empfehlung! 10 Minuten im Laden gewartet ohne das eine Bestellung aufgenommen worden ist. Man steht im Laden vor der Kasse und wird einfach ignoriert.

Also ich bewerte hier nur das essen, checken wings waren echt nice, hätten vllt noch ein tick schärfer sein können, und der Burger ist sehr solide, keine Glanzleistung aber wenn man Hunger hat und gerade in der Nähe ist kann ich es durchaus empfehlen

Immer leckere neue Burger Varianten. Bei Lieferungen wurde leider oft etwas vergessen.

Das Essen war sehr lecker bei genauerer Untersuchung habe ich auch nichts zum beanstanden gefunden Interieur ist sehr ansprechend die Bedienung war freundlich und hilfsbereit und die Preise sind auch noch sehr gut vertretbar und nicht überteuert alles in allem ein sehr schöner Besuch komme gern wieder

Une fois de plus, nous venons de nous faire livrer cet incroyable CheeseBurger Double viande et une fois de plus on s'est régalé !!! Arrêtez tous les Mac Do et autres !!! C'est ce que nous avons décidé de faire depuis la première fois où nous avons commandé. On préfère payer un peu plus mais quelle qualité !!! Ici ce n'est pas le même niveau ! On est largement au dessus ! Je ne prend pourtant que le standart Cheese je ne modifie rien à la commande si ce n'est que 2 steaks de viande. Déjà, lorsque tu ouvre la boite et que tu vois un pain si doré, une incroyable feuille de salade fraiche dépasser, la viande, tu as vraiment un Burger comme à la téle dans les pub ! Et le goût ! Les sauces, la viande parfaitement cuite ! Les mecs, tu veux manger LE Cheese Burger de ta vie en faisant un méga Wahoooo ? Et bien tu le commandes ici ! Et tout le reste est identique ! Franchement je suis content d'habiter pas loin de cet endroit ! Grâce à vous l'Équipe Buger Me je mange à chaque fois LE Cheese Burger que j'ai tout le temps cherché ! Merci à vous tous ! Vous l'avez compris, on ADORE manger chez vous !

Für 10€ ist echt wenig in der Finger Food Box drinnen.

Gestern spontan einen Milchshake zum mitnehmen dort gekauft. Die Bilder davon sahen sehr einladend ein, auch wenn 4,99 Euro doch recht viel waren. Leider war nur ein Cookie Aroma in dem milchshake enthalten, es hat somit nach purer Chemie geschmeckt. Außerdem wurde er zu kühl gelagert und man musste ihn löffeln. Zu den Burgern kann ich nichts sagen, deshalb zwei Sterne.

Leckere, große Burger. Immer schnell geliefert!

Haben heute zum ersten Mal da bestell Lieferzeit okay aber vom Essen wir sehr enttäuscht die burgerbrötchen sind zu trocken die pommes laberrick majo und ketsup waren warm Salat aus der papschachtel find ich auch nicht so lecker und der milchshake schmeckt nach coconut sorry wir sind vom der preis Leistung nicht über zeugtvund für 4 Personen 101,67 euro finde ich sehr teuer deshalb ein Stern und wir werden da auch nicht mehr bestellen und der auch nur weil es anderes nicht geht

Sehr leckere und abwechslungsreiche Burger. Auch die Beilagen sind top!

Ich habe mit PayPal meine Bestellung bezahlen. Aber burger me - Leute hat keine Information. KEINE Essen!

Auf Lieferservice eingestellte Burgerbraterei. Wenige nicht einladende Sitzmöglichkeiten. Geschmacklich nicht überzeugen. Gibt deutlich bessere Alternativen.

Super schnelle Lieferung, heiße Pommes, sehr leckere Burger. Nichts hat gefehlt. Empfehlenswert

Bestellt, knapp 40 Euro für 2 Burger und 2 Beilagen, wovon die hälfte im Müll landete.

Der Lieferdienst pünktlich da und das essen ist sehr sehr lecker ich kann den veganen Burger und die süß kartoffeln nur empfehlen👍👍👍❤️❤️❤️

Ich war heute gegen 20 Uhr vor Ort und hab' mir spontan ein Menü zum mitnehmen bestellt. Die *freundlich* angekündigte Wartezeit von 15 Minuten hat, trotzdem wohl viel zu tun war, völlig gepasst. Der BBQ Bacon Burger war frisch, super belegt, defnitiv lecker und meiner Meinung nach schon um Meilen spannender als bei Mc. oder dem King. Die Pommes waren heiß und wie Pommes halt sein sollten. Erster Besuch und echt zufrieden

Die Qualität passt nicht zu dem Preis

The salats, Süßkartoffeln, and burgers are tasty, good quality-price balance. The delivery is fast.

Burger sind nur mittelmäßig und eure Werbung im Briefkasten geht mir auf den Keks, steht extra dran dass ich die nicht will.

Mega leckerer Veganer Burger, pünktlich geliefert. Alles prima 👌

Die Burger sind Lecker und werden in der Mittagspause schnell geliefert.

War so mittellecker, schmeckt wie ein labbriger McDonalds Burger der frühen 2010er-jahre. Die Pommes kamen kalt an und schmecken nach wenig. War ok, aber ich bestell dort nicht mehr.

Der Veggie Burger war okay, die Lieferung war allerdings unvollständig. Nachdem wir bei der Zentrale angerufen hatten (die Filialen kann man nicht direkt erreichen), kamen die fehlenden, mittlerweile kalten Süßkartoffelpommes nach über einer Stunde an. Als Entschuldigung gab es zugegebenermaßen einen Cookie dazu, jedoch würden wir nicht nochmal dort bestellen.

Das Essen war komplett kalt, die Lieferung war nicht vollständig. Lieferung erfolgte nach 45 Minuten, die versprochene Gutschrift über 2 Euro wenn die Lieferung nicht nach bis zu 30 Minuten erfolgt blieb aus. Trotzdem haben wir dem Fahrer noch ein Trinkgeld gegeben. Leider absolut nicht zu empfehlen! Schade!

Wir waren mit meiner Frau in dem Lokal essen, wir hatten den Best Angus Cheese, die Bunds waren sowas von frisch waren, so weich wie eine Wolke und voller Geschmack das Gemüse war auch sehr frisch und das Fleisch war mega ( 9/10 ). Wir werden gerne da nochmal essen.

Bisher war ich zufrieden aber wenn ich "Kontaktlose Lieferung" schreibe erwarte ich auch genau das. Das heißt, dass niemand an nem Sonntag ab Stockwerk zwei durchs Treppenhaus brüllt und insbesondere, dass ich NICHT meine Wohnungstür öffne. Dass der Lieferant noch (online gezahltes) Trinkgeld erwartet und ich die Rechnung am nächsten Morgen im Flur finde ist dann ein netter Bonus. Zur Erinnerung: Trinkgeld ist in Deutschland keine Pflicht. Krieg ich auf der Arbeit auch nicht. Vielleicht sagen Sie ihren MA nach Bestellungseingang, dass sie welches bekommen haben.

Wollte im Laden direkt essen. Leider empfing man mich sofort mit der Aussage: Wartezeit 1 Stunde, es sei Sonntag 😅. Warum dann einen Standort eröffnen? Die Burger sind aber ganz lecker. Qualität wie bei Burgerking.

WURMBEFALL: Erst ist die Bestellung 45 Minuten zu spät gekommen und dann wurden auch noch Würmer im Burger entdeckt. Jetzt darf man zum Arzt und eine Wurmkur machen!! Burgerme wollte uns nur diesen Burger mit 10 € entschädigen (Dieser hat übrigens 10,47 € gekostet) und nicht die komplette Bestellung! Nur mit Nachdruck haben Sie den kompletten Betrag der Bestellung erlassen. Nie wieder Burgerme!

Gestern bei Burger me bestellt Für das Geld habe ich was anderes erwartet Der Burger war kalt die Pommes genau so ... Die zusätzliche Mayo die ich bestellt u bezahlt habe war nicht dabei...und für meinen Salat wurde auch das Dressing nicht mitgeliefert ....also flog der Salat in den Müll ... Für 20.12 Euro kann man was anderes verlangen .. Leute nicht zu empfehlen....

Cooler Laden, nettes Personal und ne korrekte Auswahl. Wurde mir vor kurzem vorgeschlagen und ich würde behaupten:"Kann man mal machen" :) Habe in Köln zwar schon einen favorisierten Burger Laden, aber hier gehe ich jetzt auf jeden Fall öfter hin. Neben Burgern gibt es hier auch klassisches Fingerfood, wie z.B. Chili Cheese Nuggets, oder Chicken Wings. Hat alles gut geschmeckt. Bin sehr zufrieden

Für die gebotene Qualität leider deutlich zu teuer...

Tiefgefrorene Patties. Für'n Burgerladen ne echte Ansage......

Diese Burger sind nicht von dieser Welt :D ich hatte jetzt den Best Angus Hollondaise alls zweiten und er war wieder ein Genuss der seinesgleichen sucht! Ich bin noch lange nicht fertig mit euch!!! xD +++ Mein erster war der Italien und saugeil!! +++ Da man auf Antworten nicht antworten kann, wollte ich auf diesem Wege noch hinzufügen, dass ich es besser fände, wenn Ihr bei der frischen Zubereitung vor Ort/Abholung die Tomaten vorher anwärmt, damit man beim Genuss des Burgers nicht plötzlich von der kalten Tomate "geschockt" wird. (schon klar dass Ihr die kühlen müsst, aber wie gesagt beim Verzehr nicht so schön ;) +++

Burger sind super. Aber beim abholen darf ich immer 5-10 Minuten warten.

Die bestellten Burger waren sehr lecker. Leider wurden jedoch die Pommes vergessen sowieso die zusätzlichen Saucen auf den Burgern, was ich erst zu Hause bemerkt habe. Ein Nachliefern war daher leider nicht möglich. Einige Mitarbeiter haben außerdem die Masken nicht richtig getragen, was unter hygienischen Gesichtspunkten bei der Essenszubereitung momentan sicherlich angemessen wäre.

Burger me gehört für mich seit kurzem zu meinem besten Burgerladen. Ich habe so einige schon besucht, aber bei Burgerme ist das Fleisch meiner Meinung nach am saftigsten. Das macht so viel aus. Das Fleisch ist erste Klasse und die Burger an sich auch sehr gut belegt. Zudem hat man eine sehr große Auswahl. Leider habe ich es bis jetzt noch nicht geschafft ein Foto zu machen, da ich nicht aufhören konnte zu essen ;)

Ich war sehr skeptisch. Burger-Lieferung? Aber ich wurde eines besseren belehrt. Burger noch heiß und meeeeega lecker. Ich hatte den "Best Angus Hollandaise" als Menü und noch einen Shake me Karamell. Satt und glücklich. Gerne wieder und gerne 5*****

Schnelle Lieferung (mit E-Bikes ) und Top Qualität !

Ich bestelle schon seit einigen Tagen bei Burgerme und bin wirklich positiv überrascht, wie gut Sie sind. Das Essen ist immer heiß wenn es bei mir ankommt . Die Burger sind einfach der Hammer !! Auch die Mitarbeiter vor Ort sind sehr sympathisch und Nett. Ich werde euch auf jedenfall weiter empfehlen !

Wollte die Angestellte nicht bei der Handy Nutzung stören. Da bin ich wieder gegangen

Super Preis Leistungsverhältnis,super schnelle Lieferung und mega frisch und lecker. Kann ich nur empfehlen,top👍

Berechtigte 5* Habe bis jetzt 2 mal bestellt und auch Extrawünsche gehabt. Alles genau so angekommen wie es bestellt wurde und die Qualität ist super. Kann man mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.

Etwas teurer, dafür aber sehr leckere Burger, Pommes und Cheesecake, freundlicher Service. Wir kommen gerne wieder!

2 mal die veganen Burger probiert. Crunchy ist mein neuer Favorit. Ausserdem eine super nette Crew. Vor Ort und am Telefon. Einmal habe ichs liefern lassen und einmal abgeholt. Personal immer freundlich und herzlich. Nicht das letzte Mal!

Einen halben Stern Abzug für fehlende Soße, einen halben Stern Abzug für die falsche Soße. Einen ganzen Stern Abzug dafür, dass die Chili Cheese Nuggets und Käseecken wie aus dem Tiefkühlregal im Supermarkt gewesen sind. Ein Punkt Abzug für die falschen Pommes, hatte die Normalen bestellt es kamen die Süßkartoffeln.. . der Burger war ganz okay dafür aber auch stark im Preis Punkt bleiben leider nur zwei mickrige Sterne über...

Hatte das Chicken Caesar Menü. Sehr zu empfehlen :-)

Super frisch, lecker und schnell. Mein Favorit, dass steakhouse Menü