burgerme in Köln

Very good burgers are worth it! Best regards

It's been 1 hour 45 minutes since the driver had the wrong order for the second time and left for the third time. Since then, I haven't been able to reach the shop, nor can the complaints service help me. Therefore, I don't recommend ordering from here!

Disappointing – for the second time: The bread was ice-cold and not warmed up, the meat was too sweet and had too much sauce. According to the app, the order had already been delivered ("Bon appétit"), even though I hadn't received anything yet. The driver only arrived about 15 minutes later after I called. Unfortunately, another bad experience. 🥺 Dear burgerme team, My order from burgerme Kalk was an absolute disgrace. The burger was completely cold, the bread was frozen, and not even warmed up. The delivery was also delayed. After a long day at work without having eaten anything, that was simply disrespectful to the customer. And in response, you only offer me a €7 voucher? That's a disgrace and not serious compensation.

I ordered food. They said it would take 20-25 minutes. I've been waiting for 2 hours!!!! And I'm still waiting. I've never experienced such impudence and audacity. If I could, I'd give it zero stars.

The delivery service is an absolute disaster! I always order the same thing... salad, dressing, and onion fries, and out of 10 orders, 8 of them arrived wrong!!!!! I never actually complain because I'm just too lazy and too good-natured, but I'm really fed up with it!! What you have to give credit for, though—and this is the only reason I still order from there—is that the food is absolutely delicious! The burgers, for example, are truly the best in the area, but delivering a small order properly just seems impossible here. Very disappointing. If they get this under control, I'd be happy to give it 5 stars, but in this case, it would be completely unjustified. Update: The delivery service has always been smooth in the past, and there's nothing to complain about anymore!

Orders are a social experiment. It only arrives after an hour and you call a few times.

Unfortunately, the order took forever. The buns were dry and probably not the first time they'd been reheated. The lettuce was already brown and had that weird, almost transparent, slimy texture. I just smelled the second one and had to gag. I bit into the patty to test it and immediately spit it out. What the hell happened here? I can only advise against it. Hopefully, I won't notice it tomorrow.

I ordered two veggie burgers, but received two with meat. I called support and was told my order would be delivered later. The shop here in Kalk called me, was very annoyed, and tried to convince me it wasn't meat. I bit into the stringy meat, it tasted completely like chicken. When I called the owner, he didn't answer. Communication was a huge challenge, and I come from a restaurant background.

We ordered via their own app. The quality of the food was good, as always. However, they once again promised an unrealistic delivery time of 15 minutes. The actual travel time in good traffic is 10 minutes. The previous order stated 40 minutes, which was correct. After about 25 minutes, the delivery status changed to "delivered." The food was delivered another 20 minutes later. Whether these methods are meant to keep the franchise promise or something else, it's a complete disgrace.

It's actually good, I like the shop...food is delicious

Lieferando boasts a solid 4.5 stars with over 5,000 reviews, which sounded promising. In reality: The chicken burger and jalapeño nuggets were to my taste, and the sauce was solid. But the classic beef burger was more "McDonald's" quality—neither outstanding nor bad, more average. Delivered quickly, made fresh, but for that price, I'd rather look for a special burger.

The food was always delicious, but unfortunately it was only lukewarm. Delivery was great, and the delivery person was friendly.

I am writing as a former employee of the restaurant. This is the best burger place in the area in terms of price and performance, I always order here.

Never again endless stomach cramps Burger patty greasy taste catastrophe how can Burger Me fillings be so different from each other really sad for Burger Me I had the impression that there were only Indian employees on site, the problem is not Indian origin but that they save wherever they can because of the franchise system thanks for stomach ache bollywood

Ordered the New Yorker burger. The beef was bland, absolutely tasteless. The "Burger sauce" they used tasted exactly like the burger sauce you buy for a euro and something from Rewe, if it's not that it's something very similar. I don't even know how that's a restaurant quality burger. Fries were also lacking freshness, they also arrived soggy but that could just be during the delivery.

I ordered a burger menu and it was really not enjoyable, dry bread, not melted cheese, a finished beef patty and completely overloaded with sauces. Completely disappointed!!!

Super tasty vegan options that really taste great and fill you up.

I ordered a lunch menu on the website for immediate delivery. When I ordered, I was guaranteed delivery in 23 minutes. Unfortunately the burger only arrived after exactly 1 hour. Therefore only 3 stars. The food was still warm and ok.

Super tasty and highly recommended 😋😀

I order there often and the food always arrives quickly. And the burgers are always super tasty. Finger food is not my thing. With the chicken wings for example. There were still feathers on them and the tenders weren't really tasty.

Ordered for the first time because it's 10 minutes away and super satisfied the best burger among these pseudo burgers on Lieferando etc. no frozen food nothing just fresh ingredients and the smashed burger option also rarely seen and especially WARM and CROSS fries a rarity these days! 5/5 stars

The food came quickly and was tasty, the best fast food I've eaten in Germany. The restaurant was very clean and the staff friendly even though I don't speak German.

Bought menu and burger, they advertise free fries with orders 15€+, doesn t happen. The fries from the menu, reheated, barely eatable. The burger bun from one of the burgers, the bottom part, again, old, just reheated, hard and crumbling. Won t make the same mistake twice. Contacted UberEats about it, nothing. Very dissapointing.

Not recommendable! The citizens are a real joke and not worth the money. I haven't eaten so badly in a long time. Sorry but one star 🌟 is still too much.

I was there, the place fascinated me so much, the food was so tasty and very high quality. Gladly again and again and I recommend it.

I visited with my friends and we ordered burgers and fries . The atmosphere was good and food was delicious

We ordered burgers and fries and specified a time for delivery. This was adhered to 👍🏻 The burgers were delicious, but the fries were almost cold and very soggy. I wouldn't order again. A pity...

Burgers are okay, not the best, but there are always good deals at Uber Eats so I order there every now and then, but fries were pretty bad, I got the ones with cheese and fried onions, I wouldn't buy fries there again if it wasn't for the money value Delivery was quick!

I saw the shop by chance. I was surprised because of the bread on the burger. It was very tasty and filling. A small criticism, the sauce could be a bit more.

They ate everything. It was delicious. There are few tables in the middle, there is not enough space to eat in the establishment. Has no toilet.

I have ordered several times and am always very satisfied with both the delivery time and the food. In particular, with my last order, they forgot to bring me a salad, and the gentleman in the call center was very nice and helpful! At the end they also sent me the salad and gave me a voucher. One of the best burgers in Cologne.

At the beginning the food tasted good but it continues to deteriorate. Orders arrive quickly.

Food tastes good and comes early

Everything was okay, staff was great, food was great again and again

Delivery took an hour longer than expected.

The only positive thing was the relatively quick delivery. We had ordered 2 burger menus (Bacon'n'Cheese and New Yorker) including mayonnaise and two additional mayonnaise. When the delivery came there was no mayonnaise. The driver tried to talk his way out of it and wanted to deliver the mayonnaise, but by then our food would be cold (which it already was anyway). We have waived the subsequent delivery. Nevertheless, the quality of the burgers and the fries is absolutely not appropriate for the price. The burgers were dry, both the meat and the rest, there was hardly any sauce on them. The fresh peppers and the still quite fresh lettuce leaf on the bacon 'n' cheese were positive. The bacon wasn't crispy, it was hard. The fries were soggy and not crispy at all, and like the rest, they were lukewarm to cold. For a price of over €35 for the two menus, really disappointing and absolutely not recommended. We will never order there again.

I ordered for the first time. The potatoes were rock hard. The onion rings looked like they were from yesterday. The burger was unappetizing and didn't taste good at all and looked like something my three year old daughter would cook. The food came very cold. Except for the shake, everything was a disaster. And it says they deliver in 30 minutes. I waited more than an hour.

Super tasty burgers 🍔 and very tasty fries 🍟 we always pick up the food ourselves, it is always freshly prepared 😃👍🏻

Really good burger, very good, fresh salad, fast delivery. TOP

Got the wrong food twice As I noticed, this happens more often at Lieferando because you can't specify everything there (so it's not the store's fault) A day later someone came to meet me and, as always, the food was delicious. The problem was handled well.

The burger is so small, you can also go to McDonalds. Fries taste like they are 2 days old. Not recommendable.

You have ordered the best from Wolt, the food was perfect heat, it was delicious, I ordered again the next day, keep it up

My wife and I were really surprised at how nice the staff was! Ordered two vegan burgers to take away. Very tasty and very friendly staff 👍🏽

Hammer lecker die burger! 10/10 !!!

Normalerweise kann man hier mit sehr leckerem Essen rechnen. Die Burger sind grundsätzlich Hammer und die Pommes knackig und schmecken auch sehr frisch. Wer in Köln nach guten Burgern sucht ist hier also richtig. Als ich dieses mal bestellt habe, ist bei der Lieferung allerdings das Getränk flöten gegangen, runtergefallen laut Lieferant. Verschmerzbar, weil ich das Geld sofort zurückbekommen habe (wurde online bezahlt). Ärgerlich ist aber, dass auch der Rest des Essens wohl eine Bekanntschaft mit dem ungastlichen Steinboden gemacht hat. Die Innereien des Burgers waren komplett verrutscht und die Pommes waren ordentlich zerdellt und matschig. Wenn man die Tasche fallen lässt und dabei sogar was kaputt geht, wäre es von Vorteil den Rest der Bestellung zu checken. Der Zustand in welchem das Essen ankam war eher uncool. Dieses mal war es also etwas enttäuschend.

Gab Schwierigkeiten in Bestellprozess, Lösung wurde freundlich umgesetzt.

Ich habe bereits 2x dort bestellt und muss sagen, dass die Burger an sich gut sind. Nur bei beiden Malen waren diese kalt bis lauwarm und das obwohl ich schon jedes Mal 5min vorher da war Ambiente war nicht wirklich eins da, da der Raum nur aus paar Tischen besteht die am Rand platziert sind.

Never again! EC-Gerät funktionierte nicht und werde dann vom Mitarbeiter angemault, dass meine Karte nicht funktioniere, obwohl sie am Tag davor und danach im DM funktionierte. Echt unverschämt so mit Kunden umzugehen, dann lieber zum Mcces nebenan.

War mit einem Freund dort sehr empfehlenswert die pommes waren bis zum rand gefüllt

Sehr sehr lecker , was echt überrascht

Also wo soll ich anfangen. An alle Leute die hier schreiben der Burger sei lecker hat meiner Meinung nach sein ganzes Leben lang nur Burger Patties von JA oder anderes Qualitäts Fleisch gegessen. Die Pommes waren eiskalt und der Salat matschig. Sehr frech soviel Geld zu verlangen wenn man nicht einmal MC Donalds Qualität halten kann.

Die Burger sind definitiv besser als die Burger Ketten. Das ein oder andere mal habe ich schon bestellt. War immer eher da als Zeitlich angegeben. Die Burger sind Saftig und sehr gut Belegt, die Süßkartoffel Pommes waren gut nur etwas gequetscht in der Box. Sonst bestelle ich gerne weiter. Ambiente kann ich nichts zu sagen da ich immer bestellt habe.

Als ich vor Ort war wurde ich weder bedient noch stand wer an der Kasse absolut nicht zu empfehlen

Nach 2,5 Stunden warten Bestellung storniert, immer wieder nur ein ‚,Das Essen ist unterwegs‘‘ aber dann irgendwann keine Geduld mehr gehabt.

Flyer werden einfach vor die Tür gelegt, anstatt eingeworfen und liegen wenig später verteilt auf der ganzen Straße. Bitte vernünftig austeilen lassen oder Flyer einstellen, als gäbe es nicht schon genug Müll.

Ich hab jetzt sehr oft dort bestellt, aber jetzt nicht mehr. 4x wurde was vergessen bei der Bestellung, 3x war das Essen kalt und 1x hab ich statt Pommes Chicken Wings bekommen... Ich esse kein Fleisch Das war jetzt einmal zu viel und ich bestelle dort nicht mehr :((

Ich war mit einem Kollegen hier und habe das Big-Angus-Burger-Menü bestellt. Der Burger war saftig und sehr lecker, die Pommes waren frisch und knusprig. Wir hatten das Essen in etwa 8 Minuten fertig und wurden direkt am Tisch bedient.Ich fühlte mich wie in einem amerikanischen FastfoodIch würde es auf jeden Fall empfehlen, mir gefiel das Design im Inneren.

Obwohl es klingelt wenn man den Laden betritt steht man erstmal da und wartet auf einen Mitarbeiter. Dann kam irgendwann der Indische Kollege und bediente mich, er sagte „warten Sie bitte“ , ok dachte ich mir kann ja nicht lange dauern, ich bin ja die einzige im Laden. Nach 10 min, dachte ich mir, mach ich mich mal bemerkbar, nach mehreren versuchen (Entschuldigung-Hallo) keine Reaktion! Bis dann ein netter Herr mich sah und reagierte, daraufhin wurde meine Bestellung erst gemacht! Er hat sich noch entschuldigt und sagte das viele online Bestellungen reinkommen. Den ersten Kollegen sah ich nie wieder. Es wär von ihm angebracht gewesen mal nach vorne zu kommen! Ich wartete 20 Minuten auf eine Bestellung! Der Lieferservice ist wahrscheinlich wichtiger für euch. Das 3. aber letzte mal bei euch gewesen!

Die Bürger sind echt lecker aber es nervt dass man extra sagt, dass man keine Majo haben möchte aber trotzdem Majo drauf tun. Bitte macht es anders.

Burger me ist lecker und sie liveren schnell das Essen ist meiner Meinung nach wirklich gut man kann auf Wunsch auch Sachen runtere nehme lassen .. Drinn essen geht auch aber der Raum ist nicht mega groß ... Sie können essen dort einfach ausprobieren... Vielen danke fürs liveren immer

This place deserves a 5/5!! The food is amazing and always super tasty. Ordered multiple times and I was always satisfied!

Das Essen schmeckt hier Top und es hat eine Familiäre Atmosphäre. Würde ich 100% weiterempfehlen.

Sehr guter Laden, schnelle Lieferung👍🏻

So viel Geld gibt man hier aus, freut man sich auf das Essen und dann kommen die Pommes auch noch richtig nass und feucht an einfach nur schlecht. ihr wart Mal besser, zu den Burgern komme ich garnicht. Einfach nur schlecht, jeder Kanacken Burgerladen ist besser und günstiger.

Trotz „Bitte keine Werbung“-Schild am Briefkasten landen trotzdem die Flyer bei uns im Briefkasten.

Immer schnell und frisch. Tolle vegane Auswahl.

Nach einem holprigen start und dank der Hilfe von Burger me habe ich und meine Frau doch noch einen schönen Abend vielen lieben Dank man fühlt sich als Kunde wertgeschätzt

Zu lange Wartezeiten. Essen 30min später da als angegeben. Keine Empfehlung!

Essen wird immer Regelmäßig pünktlich geschickt, es ist immer super heiß, nichts ist weich geworden. Immer wieder ein Genuss. 👍🏻👍🏻

besten Burger, die ich gegessen habe. Immer nettes Personal, immer frische Zutaten, immer innerhalb von 20min geliefert.

War wohl einer der schlechtesten Burger die ich für 12€ jemals hatte ;) das nächste mal wieder mc Donalds….

Schlechtes Essen. Burger nicht richtig vorbereitet, Brot war ziemlich roh

Wir sind satt geworden.Juhu. Der Hunger hat es reingetrieben. 35 Euro für 2 Burger, ein dürftiges Kidsmenü und Süßkartoffelpommes. Für den Preis erwartet man einfach mehr Qualität. Das Fleisch war mehr als durch, dadurch teils trocken, Käse pappig, das Brioche Brötchen durchweicht...man ey...auf dem Bürger waren ganze Zwiebelscheiben. Da macht man sich nicht mal die Mühe einzelne Ringe auf den Burger zu legen. Die Süßkartoffelpommes ergaben im Pappkarton eine ganze Masse. Ungenießbar (zum Abend im Ofen nochmal "gerettet"). Erstes und letztes Mal das wir hier bestellt haben. Da gönnt man sich mal "FastFood" und wird dann so enttäuscht. Nicht zu empfehlen.

Очень вкусные бургеры! И приятное обслуживание.

Bester Burger seit langem, weiter so, Riesenauswahl auch an veganen und vegetarischen Burgern 👍😁🍀

Sehr leckeres Essen,freundliche Bedienung,sauberes und gemütliches Restaurant. Alles top 👍🏻

Bestellung um 16:47 Uhr, 33 min. Lieferzeit wurde angezeigt, nach über 1 Stunde (18:04 Uhr) kam endlich das Essen. Die Burger waren okay, die Fritten hart und trocken (schon älter???). Wir überlegen uns, dort nochmal zu bestellen, da wir gemerkt haben, dass es von Bestellung zu Bestellung schlechter wurde. Anfangs kam teilweise das Essen in unter 30 Minuten! Schade drum.....

Gewagter Preis aber leckere Burger

Schnell, freundlich und lecker!

Schnelle und frische Zubereitung. Da bezahlt man eben etwas mehr. Kein Vergleich zu anderen Fastfood Ketten. immer wieder gern

Wir haben jetzt schon mehrfach dort bestellt und ich muss sagen bis jetzt war bis auf Kleinigkeiten immer alles gut aber heute? Der Burger wurde hochkant in die Tüte gepackt was dafür sorgte das sauce etc in den Karton und durch diesen raus lief. War ne gute Sauerei. Geschmacklich waren sie lecker meiner ein bissel trocken weil die sauce eher im Karton und Tüte war.

Lieferung kam falsch an, konnte aber nicht verbessert werden da sie angeblich geschlossen hatten. Umtausch ging dann auch nicht, geld war weg, falsche essen war da. Zudem sind sie seit der letzten bestellung erheblich teurer geworden ... empfehle alternativen.

In Ordnung. Burger sind nicht schlecht, aber auch nicht überragend. Die Auswahl ist ganz gut, relativ viele Kreationen und es gibt sogar ein paar gratis extras zum Burger.

Sehr leckeres Essen und freundlichen Mitarbeiter;)

Beste Burger Ever!! Danke euch 🙏🏻👍

Sehr gute Auswahl und die Burger sind saftig und frisch. Freundliche Bedienung und saubere Laden.

Ich liebe den Laden einfach! Das Essen schmeckt bombastisch und die Mitarbeiter sind alle super lieb 🥰

Der Lieferservice hat mich sehr positiv überrascht. Das Essen kam super schnell und warm bei mir an. Die Burger waren gut durchgebraten und auch äußerst lecker. Der Lieferant hat sich auch an die Corona regeln gehalten und seine Maske getragen. Alles in allem sehr empfehlenswert. Würde dort immer wieder Bestellen

Der Laden schmeckt sehr gut. Vorallem die Fingerfood Box und die milchshakes sind empfehlenswert 👍

Die Lieferung super schnell 👍 Musste sogar nochwas ändern ,dennoch schnelle Lieferung. Burger waren nicht wirklich warm..eher lau/kalt ,was sehr schade ist. Auf meinen Burger haben die pommes gefehlt (chilli Chees fries burger) Würde nicht bestellen, sondern eher vor Ort essen, dann die Burger warm genießen

Die Bestellung war zwar schnell da aber ist unvollständig und beschädigt bei mir angekommen. Als ich den Cheesecake geöffnet haben sah er so aus und die Burg Verpackung hatte ein Loch! Der Lieferanten hat auch mein Getränk vergessen.

Schnelle Lieferung , leckeres Essen 👍🏼

Essen hat sehr lecker geschmeckt. Essen kam pünktlich an. Mitarbeiter von Burger me war sehr nett. :)

Essen hat sehr Lecker geschmeckt😋. Es wurde an Corona geachtet Fahrer hatte Maske an. Und Essen kam innerhalb von 30min an und es war warm.

The best burger in town... Just loved it. The service is 5 stars. And the food is just delicious. I will for sure eat there again and again. It is absolutely worth it. Just love it!! 😋

Das Essen ist sehr lecker. Sauber Laden und freundliche Bedienung.

Ich bin Stammkunde bei Burger me und muss sagen die Burger schmecken immer gut ich kann es jedem nur empfehlen dort zu bestellen.

Essen wurde von Ashu warm und pünktlich geliefert. Er hatte seine Maske an und er war freundlich. Das Essen war auch lecker :)

Bis auf heute eigentlich ausnahmslos gute Erfahrung gemacht (dafür auch die Sterne). Ich hätte lieber die Bestellung selbst bewertet, aber dazu gibt es leider keine Möglichkeit. Bestellung war in knapp 40 Minuten da (unter der Woche abends - geworben wird mit unter 30 Min), früher hat man dafür die Lieferkosten in Form eines Gutscheins erstattet bekommen, aber gut, vielleicht gewöhnt man sich nur zu gerne an solche Goodies, scheint es jedenfalls nicht mehr zu geben. Leider war der Burger allerdings lauwarm, genauso wie die Pommes, einzig die Chicken Fingers waren heiß geliefert worden und in gewohnt guter Qualität. Der Burger war durch die Temperatur der Vorfreude natürlich leider nicht gerecht, die Enttäuchung entsprechend groß. Die Pommes schmecken so auch einfach nicht mehr und blieben größtenteils übrig - das Menü hätte man sich also sparen können. Und wenigstens für den Weg bis vor die Haustüre die Maske anzuziehen täte ja auch keinem weh. Fazit - mehr schlecht als recht satt geworden und das Gefühl, die Hälfte des Geldes zum Fenster raus geworfen zu haben. Während hoher Inzidenzen, bedingt durch meinen Umgang mit Personen die als Hochrisikopatienten gelten, ist eine Bestellung hier leider ein absolutes No-Go für mich. Auf dieses Erlebnis hätte ich gerne verzichtet, da ich eigentlich sehr gerne hier bestellt habe. Schade .

Die Süßkartoffel waren leider komplett labrig. Das Essen war nur warm. Lieferung waren 40-45 Minuten. Ansonsten war alles super und lecker. Die Nuggets waren aus frischen Hähnchen und kein fertig frass