burgerme in Elmshorn

Unfortunately a disaster. The staff on site when picking up was very nice. The catastrophe came at home when we noticed that all 3 burgers were cold. The fries, on the other hand, were hot and the drink was also chilled. So we decided to warm up the burgers in our own oven and eat the hot fries while we waited. When the burgers were warm they tasted good too. When I called the phone number on the invoice "For questions and complaints..." in Munich (?) to report my complaint, I was first asked whether I hadn't checked the goods when I picked them up to see if they were warm. No I haven't. Firstly, I expect the burgers to be warm, secondly, I will not unpack and touch all of the burgers (not even those of the guests waiting at home). I was then told I should have gone back to the store to complain. By the way, then the fries would have gotten cold too. I replied that that was why I called the hotline and that I actually wanted to speak to someone from Burgerme Elmshorn and not someone from the call center in Munich. I was then told that if I ordered a pickup I could only complain in the store. If it had been a delivery, you could have called for a new, warm delivery via the hotline. But of course they forwarded my complaint. So, the lesson from the situation is, it's better not to order from BurgerMe in Elmshorn, let alone pick it up. If there is a problem, the BurgerMe call center will just hold you back. Other delivery and pick-up restaurants have behaved differently so far. Firstly, you could talk directly to the people on site and very often goodwill was shown in the form of a small discount or a portion of fries for free on the next delivery.

Not good Never neither No attention to food

Great burgers, especially the bacon BBQ burger is great! Stable fries and friendly service. Awesome shop!!!!!🫄🫄

Super tasty and very fresh vegetarian burgers 🤗 Salad was nice and crunchy and was delivered really quickly. The food was delivered within 20 minutes! Great 😊 I can only recommend it 👍🙏

I'm really impressed with Burgerme every time! My absolute favorite burger place for three years! The food is always freshly prepared and you can taste it!! Great quality right from the start and very tasty burgers and salads! Staff is very friendly. Keep it up 👏

Action burgers always cool ideas and delicious. Always delivered in 10-15 minutes. Always freshly prepared. Often vouchers included. Strong as a bear.

The food was actually good, there was even a few black hairs as a side dish each time🦍

I especially like the Black Angus burger in the ciabata bun. The quality has been the same for years. No matter whether previously in HH or now in Pinneberg or Elmshorn. Simply top quality with delicious taste.

Very tasty, very nice, always happy 👍🏽good luck 🍀

🍔 🍔 🍔 Burgers were totally tasteless and super expensive.

Unfortunately an expired aioli dip was sold (expires on February 19, 2024)

Outrageous prices for bad burgers! Ordered 2 bacon/cheese burgers. These were delivered after about half an hour. Burgers were relatively warm. The salad was crunchy, but that was the only positive thing. The meatball and bacon were hard, partly burnt. There was hardly any cheese to be seen. The bun was sticky. Paid almost €23 for something like that!!!! Never again

One of the best citizens I've ever eaten. Delivery came very quickly, service was very nice and the quality was convincing. We will definitely order again.

Very nice team, always friendly and cheerful. The food always tasted very good. Gladly again.

Keeps his promise: quick, tasty, fresh and uncomplicated

Nicht preiswert die Burger waren kalt und der Käse ungeschmolzen. Für den Preis hätte ich woanders einen besseren Burger bekommen.

Habe gestern Abend den Crunchy chicken Burger bestellt und hatte eine Stunde später den heftigsten Durchfall mit erbrechen. Gehe stark von einer Salmonellen Vergiftung aus.

Moin, erste mal bestellt und was soll ich sagen: Bin begeistert über Lieferzeit und Ware. War nicht das letzte Mal. Ambiente kann ich nichts zu sagen bin noch nicht persönlich bei euch gewesen.

Meine Erfahrungen mit burgerme Elmshorn sind durchweg positiv. Ich habe bereits mehrmals dort bestellt und bin jedes Mal von der unschlagbaren Preis-Leistung beeindruckt. Besonders hervorzuheben ist die beeindruckende Lieferzeit – meine Bestellungen kamen immer erstaunlich schnell an. Die Frische der Zutaten und der ausgezeichnete Geschmack der Burger haben mich jedes Mal überzeugt. Sogar bei einem Besuch vor Ort konnte ich die Qualität der Burger genießen. Ein Blick in die Küche vermittelte den Eindruck von äußerster Sauberkeit, was darauf schließen lässt, dass der Chef großen Wert auf Hygiene und einen reibungslosen Ablauf legt. Der Chef selbst und seine Mitarbeiter waren stets freundlich, was die positive Gesamterfahrung abrundet. Zusammenfassend kann ich burgerme in Elmshorn wärmstens empfehlen – hier stimmt einfach alles!

Ich habe schon öfters bestellt. Schmeckt 100 pro besser als beim McDonalds. Bestelle mir eigentlich immer Crunchy Chicken Burger schmeckt gut. Die Pommes könnten klein wenig mehr Salz vertagen aber sonst schmeckt die echt gut. Habe mir früher mal den milk shalk bestellt aber der schmeckt zu künstlich süß. Lieferung geht echt schnell und sind mega nett.

Ihr schickt n kleines Mädchen. Obwohl Stornierung. Habe alles aufgenommen. Bin Vorsichtig. 12:19 Uhr Stornierung, leider kommt man zumElmshorner Laden gar nicht an. Call Center, daher wars das.aber da ist die Stornierung. Schade lg. Der burger ist der Hammer, alles andere eher nicht.

Super leckääää, Lieferung am Sonntag Abend ganz fix und alles Hot gewesen.. Gerrrrneee wieder

Das gelieferte Essen ist oft kalt aber trotzdem sehr lecker 😋

Mega Service. Mega Burger. Einfach top!!!

Leckere Burger kombiniert mit netten Mitarbeitern---so soll es sein.

Ich bin sehr positiv überrascht. Parkplatz auf der anderen Straßenseite !

Die Burger sind echt mega lecker 🤤

Kann man sich gern mal holen ,das nächste mal ein bisschen wärmer ,wohnen nicht weit weg

Habe jetzt fast jeden Burger in der Special Woche probiert und muss sagen viele davon waren echt lecker. Echt schade für den kleinen Liefereinzugsbereich. Ich bestelle/komme aber bestimmt wieder, schon alleine wegen der attraktiven und charmanten Burgerbraterin Karina. 4 Sterne für Service und Geschmack und den 5ten für Miss Bürgerbraterin.

Essen war super lecker, frisch und heiß! Lieferung dauert 25 Minuten. Endlich mal wieder richtig gutes Essen in Elmshorn. Preis/Leistung TOP. Wir bestellen wieder!!!

Schnellster und bester Lieferservice! Bin jedes Mal erfreut über die zügige Lieferung. Gute Auswahl an Burgern, ob vegan oder mit Fleisch. Sogar die Pommes sind noch Knackig frisch!

Wir haben bereits ein paar Mal bestellt oder abgeholt und wurden noch nie enttäuscht. Die Burger sind üppig, saftig und lecker und auch das Fingerfood macht Laune.

Super Laden! Essen schmeckt stets sehr lecker.

Serdecznie polecem. Najlepsze burgery jakie jadłem.

Noch nie etwas dort bestellt. Jetzt geht es gerade um den Lieferdienst. Scheinen auch Irre angestellt zu sein. Wurde überholt wo es verboten war. Blinker funktioniert anscheinend auch nicht und rote Ampeln interessierten den Fahrer auch nicht. Kommt davon wenn man während der Fahrt auf,s Handy guckt. Musste gestern Abend um 22.00 Uhr in Bad Barmstedt sein. Ansonsten wäre ich dem Fahrer hinterher gefahren und hätte gefragt ob der einen Führerschein besitzt. Sollte sich mal die Geschäftsleitung Gedanken machen

Die Burger und Pommes kamen schon nach 20 Minuten an. Alles super frisch und lecker. Wir sind begeistert :)

Ekelhaftes Essen, unfreundliche Mitarbeiter, nie wieder!

Ich finde es sehr lecker und die Lieferanten sind sehr freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen

Burger sind ganz gut, Angus Rind konnte ich allerdings nicht raus schmecken. Soße sehr lecker. Pommes leider etwas zu hart.

Super Burger! Hatte den Big Angus Cheese mit ein paar Sonderwünschen und war sehr zufrieden. Die Pommes sind auch besonders lecker. Der Laden ist sehr sauber und das Personal ist sehr freudlich. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.

Wie immer sehr nett, freundlich und lecker.

Sehr leckere, frische Burger und sehr zügige Lieferung. Die Mitarbeiter sind total zuvorkommend, der Inhaber ist SEHR nett und das Preis Leistungs Verhältnis ist absolut angemessen dazu gibt es auch noch oberleckere vegane Mayonnaise. Zu guter letzt…..Es ist SEHR sauber!!! SEHR ZU EMPFEHLEN!!!

War eine Lieferung. Alles super lecker und große Burger, gut belegt, Pommes heiß und perfekt knusprig! Fahrer sehr freundlich. Lieferung kam schneller als angegeben. Bei Burgerme kriegt man was für sein Geld, hatte noch nie Grund zu meckern, wurde noch nie enttäuscht! Der Umwelt zuliebe möchte ich als Online-Bestellerin keine Werbe-Flyer und das wird immer berücksichtigt! Sehe doch online, was es alles Leckeres gibt :-) Bleibe Stammkunde, lobe und grüße das Team hier an dieser Stelle mal und empfehle jedem den Laden weiter!

Einfache Online Bestellung und Bezahlung. Schnelle Lieferung und sehr leckere Burger. Auch die Fingerfood Box ist zu empfehlen. 😋 Immer wieder gerne!

Burger, Pommes und Service sind klasse. Habe für das gleiche Menü 3 verschiedene Preise im Internet (8,99), auf der Videowall im Shop (9,99) und in dem ausliegenden Flyer ( 12,99) gefunden. Habe den mittleren Preis bezahlt. Ist aber schon strange, oder ?

Total netter Chef und nettes Personal. Der Burger war klasse!!! Preis - Leistung stimmen absolut!

Immer wieder gerne! Supernettes Personal

Wirklich eine beeindruckende Auswahl an unterschiedlichsten Burgern und Fingerfood. Eine sehr freundliche Bedienung. Der Bacon Ranch Bürger überzeugte durch die leckere Soße und dem knackigen Bacon. Preisleistung ist jeden Cent wert. Sind gespannt auf unseren nächsten Besuch. Gerne wieder!

Puh… heute das erste mal bei euch bestellt, jedoch ist mein Gaumen entweder sehr verwöhnt, oder ich hatte einfach Pech. Das Burgerbrötchen war sehr weich und pappig, der Patty schmeckte nach gar nix, die ChickenNuggets waren trocken, der Fahrer kam später als erwartet… leider die erste und letzte Bestellung.

Sehr coole Beratung am Telefon 😊wir ware etwas unschlüssig da es den ausgesuchten Burger nicht nehr gab und wurden echt freundlich beraten ....pünkliche Lieferung nach kurzer Zeit 👍und auch hier wieder ein cooler freundlicher Fahrer . Uuunnnndddd last but not least ....sau lecker !!!! Wir kommen wieder 👍

Burger mit Pommes und Kuchen als Dessert. Was soll ich sagen? Verpackung: Nachhaltig und sicher. Lieferung: Super schnell und freundlich +warm Optik: Wie in der Werbung. Geschmack: wirklich grandios! Preis: durchschnittlicher Preis aber mit top Leistung

Wunderbarer Service! Schnell , zuverlässig und kundenorientiert ! Nach der Lieferung dachten wir, dass zusätzliche Bestellungen fehlten. Und obwohl der Fehler klar bei uns lag, wurde binnen weniger Minuten die vermeintlich fehlende Bestellung nachgeliefert PLUS Goody für unsere Kleine on top! Wir können es nur weiterempfehlen!! Einfach klasse!

Die Burger müssten nicht immer SO warm und lecker sein, aber sie sind es. Die Lieferung müsste nicht jedes mal SO schnell erfolgen, aber sie tut es. Sie müssten mir nicht jeden Monat einen 5€ Gutschein in den Briefkasten schmeißen, aber sie tun es.

Hallo🙋‍♀️ wir haben gute Erfahrungen gemacht. Bürger Menüs waren gut . Aber ich muss jetzt einen Stern revidieren da ich versucht habe telefonisch jemanden zu erreichen...😏 echt gruselig habe nur ein paar Fragen wir eigentlich etwas holen wollten....🤨 hing 5 min und länger in der Warteschleife und sollte zahlen drücken für Reklamation oder schon erteilte Bestellung. Ne unglaublich ich wollte nur etwas fragen....sehr enttäuschend 👎

Sollte der Käse auf dem Burger nicht eigentlich geschmolzen sein?

Preisleistungsverhältnis hält sich meiner Meinung nach nicht die Waage

Das Essen ist super und schmeckt hervorragend. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Aber VIEL ZU TEUER. Preisleistung passt garnicht.

Ich verstehe ja, dass neue Firmen Werbung machen möchten!! Eure Burger esse ich auch sehr gerne und bestelle ab und zu mal bei euch…. Auf meinem Postkasten steht dennoch keine Werbung und ich habe 3 mal die Woche Werbung von euch im Briefkasten… eurem Austräger habe ich dieses schon 2 mal mitgeteilt… P.s ich bin nicht der einzige denn das stört 😞

Mega Lecker nur zu empfehlen. Habe immer ein Lächeln im Gesicht wenn ich aus dem Laden rausgehe👍

اعجبني كثيرا لذيذ الموظفون ودودين جدا

Sehr leckere Burger! auch die beilagen sind top! sehr empfehlenswert!

Wenn essen glücklich macht, hat's der Big Angus Teriyaki auf jeden Fall geschafft! Innerhalb einer Viertelstunde hat uns ein sehr freundlicher junger Mann das Essen gebracht. Ich kann nur sagen, das war alles TOP!!!

Schmeckt sehr lecker, wird schnell geliefert

Sehr leckere Burger! Sehr zu empfehlen. Sehr freundliches Personal und super Chef! Immer Zeit für seine Kunden! Top so muss das sein! Wir kommen wieder! 1a Service!

Essen wahr sehr lecker und gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt mit der Bedingung.

Mitarbeiter sind sehr nett und humorvoll. Essen ist sehr gut und schnell fertig. Besuch lohnt sich zu 100% L.G. Lena und Céline

Mitarbeiter sind sehr freundlich und sympathisch. Das Essen ist schnell fertig und schmeckt gut. LG. Céline und Lena

Hatte mir mehr davon versprochen, der Cheeseburger war nicht richtig heiss und geschmacklich sehr langweilig. Vielleicht sind andere Varianten besser, aber ich bin nicht begeistert.

Sehr leckeres Essen, und Humor volle Mitarbeiter. Top

Das essen war richtig kalt Und die Pommes waren nicht frisch!!

Volle Begeisterung! Der Burger noch gut warm trotz kalter Temperatur draußen, die Lieferung: schnell (unter 30min) und sehr freundlich, die Qualität: sehr gut, der Geschmack: ... lecker...

Veganer Cheese Burger : wie ich schon bei der letzten Bewertung auf Lieferando geschrieben hatte, ist der Burger vom Geschmack her recht gut. Aber ein kleines Paddy auf einem großen Burgerbrötchen ist nicht ok. Das Paddy ist viel zu klein weshalb ein nicht unerheblicher Teil des Brötchens (V)leischlos bleibt. Größenverhältnis passt also nicht. Pommes: auch darüber hatte ich geschrieben doch.... keine Verbesserung. Die Pommes sind recht hart und trocken. Zu lange gebacken bzw frittiert. Der Salat: der ist echt gut. Aber Fehler beim Salat zu machen wäre sehr schwer. Tomaten Ketchup: nun... den stellt ihr zwar nicht her, kauft ihn aber ein. Also mit tomatenketchup hat das nichts zu tun. Die Zutatenliste erinnert eher an ein mittel aus einer chemiefabrik. Modifizierte Stärke und Konservierungsstoffe gehören da einfach nicht rein. Und wieso ist da hefeextrakt drin ?

Mega schnelle Lieferung von nur 18 Minuten!! Schön frisch und einfach nur Lecker 🤤 Der Lieferant war äußerst nett! Sehr gerne bestelle ich wieder!! ☺️

Eine super Beratung von dem Oliver erhalten sehr sympathisch und das Essen ist wie immer top

Wir sind sehr zufrieden gewesen, essen war schnell fertig und hat sehr gut geschmeckt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Top 15min nach bestellung geliefert!! Essen schmeckt... ist frisch und warm... freundliches personal !! Immer wieder gern..!

Äußerst empfehlenswert, wer nach Premium Fastfood im Bereich Burger sucht. Für mich einer wenigen die es hinbekommen das der Kunde sich wirklich wie der König fühlt. Selbst wenn ein Burger mal nicht schmecken sollte, lohnt es sich, dem ganzen eine Zweite Chance zu geben, sei es mit dem selben Burger in personalisierter Form(Alle Burger sind änderbar) oder einem anderen Burger. Geheimtipp für mich als Nicht Veganer/Vegetarier: die veganen Nuggets.🤗 Und sollte es dennoch ausnahmsweise mal nicht klappen wie man es sich vorstellt(Fehler können überall passieren), so lohnt es sich, sich beim Store direkt oder der Zentrale mit seinem Feedback zu melden. Denn auch Reklamationen werden von allen mehr als ernst genommen und man kann versichert sein das sich hier schnellstmöglich etwas ändert.

Schnelle Lieferung, sehr netter Fahrer und leckere Burger!!

Für die Leckere Bürgers wurde ich 5 Sterne geben, aber für Kundenservice 2. Leider kommt man rein und findet entweder keiner oder der da steht kümmert sich nicht. Bitte daran arbeiten

Schmeckt sehr gut und freundliches Personal, gerne immer wieder.

Wir haben das Essen vorbestellt. Man hatte über 1 1/2 Stunden Zeit sich darauf vorzubereiten. Das Essen kam trotzdem über 10 Minuten zu spät. Hier wird immer mit Pünktlichkeit geworben. Wenn das nicht der Fall ist, bekommt man Geld zurück. Pustekuchen das war wohl nichts, der junge Lieferant hat kein Wort oder eine Entschuldigung dahingehend geäußert. Essen war OK, jedoch völlig überteuert.

Wir sind jetzt nicht mehr begeistert von euch vom lieferdienst wo wir das erste Mal da waren lange wartezeit und dann wollten wir heute bestellen absolute Verarschung erst 9euro bestellwert dann auf einmal über 9euro bestell wert wir bleiben fern von diesen laden !!!!!!

Die Burger waren super lecker und saftig. An den Pommes könnte man noch arbeiten. Selbstgemachte wären hier natürlich der Hit. Spaßig ist auch die Idee des Lifetracking...... So konnte man alles verfolgen. Schön wäre noch als Bezahlart Ec Cash anzubieten. Auf Nachfrage sagte die Fahrerin uns das müsste man in die Bemerkung eintragen und dann würde das EC-Cash Gerät des Geschäftes ,mitgenommen werden. Vielleicht sollte man hier das nochmal verbessern. Ansonsten alles Super.

Bisher zweimal bestellt, beide Male sehr gut 👍 Steakhouse Cheeseburger mit Bacon und Pommes, meine Empfehlung.

Frisch, lecker, schnell und freundlich! Wir bestellen hier sehr gerne. 🙂

Das nennt man TK und Industrieptodukte, frisch schmeckt leider nur der Salat. Schade

Schnell per Fahrrad geliefert (nach 20 Minuten). Sehr lecker, Essen war angenehm warm. Machen wir wieder

Burger ist lecker, aber nach dem liefern nur noch lau warm.

Sehr leckere Burger und Pommes. Das Essen war innerhalb von 20 Minuten da. Leider wird eine Lieferpauschale von 1,99 € verlangt, welche bei der Konkurrenz nicht verlangt wird. Daher ein Stern Abzug.

Lieferung 10 Minuten vor der angegebenen Zeit , ist ja schonmal gut. Nützt aber nichts wenn das gesamte Essen nach 3 Minuten kalt ist . An dem Mädel das auslgeliefert hat lag es bestimmt nicht, die war ja schnell da. In der Zubereitung sollte man sich mal Gedanken machen. Geschmacklich naja Angus Burger kenne ich anders, vor allen Dingen nicht durch Zwiebeln und anderen Zutaten total überlagert. Die Pommes können mit MC Donald mithalten, ist es nun gut oder nicht muß jeder selber entscheiden. Mein Resume, für die gelieferte Ware zu überteuert. Das bekommt man in Hamburg im Burgerladen besser hin , auch geschmacklich.

Leckere Burger frisch gemacht....Süßkartoffellpommes sehr lecker...Bestellung am Tresen werden schnell zubereitet...freundliches Personal...gerne wieder....

Warum kann ich keine Preise sehen, ohne dass ich mich registrieren muss? Der Seitenaufbau gefällt mir so gar nicht.

Top Team, Burger sehen aus wie auf den Bildern, Einfach Lecker.

Es hat mir sehr gefallen , besonders die frischen Zutaten zum Burger und das nette Personal. Preislich ist es normal und schmeckt sehr gut !!

Habe selten so schnell etwas geliefert bekommen! Das Essen war lecker und die Person die das Essen lieferte, war sehr freundlich und motiviert. Bin mehr als zufrieden 😋

Super leckeres Essen frisch zubereitet. Im mittleren Preissekment. Mit Monatlichen Angebotsburger. Minuspunkt der Milchshake schmeckt zu Künstlich wenn das geändert werden würde gibs 5 Sterne.

Der Geschmack und die Optik sind absolut erstklassig Die Preise alle absolut gerechtfertigt bis zu teilweise billig, wenn man es mit Burger King und McDonalds veegleicht Bevor ihr wieder zu Mc oder BK geht, esst lieber was von BurgerMe Die Lieferanten sind ebenfalls sehr nett und das Essen kam auch sehr schnell und trotzdem heiß und frisch an Sehr empfehlenswert

Die Burger waren frisch, die Salate knackig. So sollen Burger sein.

Guter Laden, leicht zu finden (Finanzamt schräg gegenüber). Knusprige Pommes... Leider wurde das Ciabatta Brötchen durch ein Sesambrötchen ersetzt ohne Hinweis.

Nicht nochmal, das Angus Patty furztrocken, Ciabatta Bun? kam mir vor wie schaumstoff, aber never ever ciabatta, bbq dip kostet extra, und dann bekommt man nen topf der zu 1/3 gefüllt ist, mehr müll als inhalt für 50cent. Onion Rings und Co. alles fertige TK Ware, da kann man auch zu McDreck gehen. Einmal und nie wieder, wer richtig gute Lieferdienst Burger haben will, der bestellt bei Buffalo Burger. Da merkt man die Qualitätsware. BurgerMe ist halt genau so eine Franchise Geschichte wie McDreck, KFC oder BK