Burger King Lauterbach in Lauterbach (Hessen)

Schönes burger king Essen hat gepasst.

Eine Stunde auf Lieferung gewartet, dann plötzlich Bestellung storniert. Drecksladen.

Wir haben es zum Mitnehmen bestellt, aber es war wirklich lecker, schnell usw. Wir können es weiterempfehlen.

Wie kann es sein das man von Mitarbeiter vor Kunden als „ Fette Schlampe „ beleidigt wird ? Andere Mitarbeiter bekommen es mit und es keine Konsequenzen für die Mitarbeiter gibt.

Wir haben uns mal gedacht bestellen bei Burger King über liferando haben 2dtunden 30min auf unser Essen gewartet bei einem fahrtweg von 15 min von Burger King bis zu uns. Auf den Anruf warum es solange dauert und wir schon so lange warten wurde der Herr ziemlich frech, er sagte das doch Samstag we're und was er den machen solle und das wir doch einfach beim nächsten Mal wo anders bestellen sollen. Das wahr eine bodenlose Frechheit

Die Frau die dort arbeitet ist wirklich einfach im absolut falschen Job. Braucht zu lange, fehlende Burger in der Bestellung, wegen privaten Problemen wird das Essen einfach reingeworfen, läuft mit sichtbarer schlechten Laune rum und verbreitet diese dadurch. Ich habe Verständnis, wenn man mal einen schlechten Tag hat, aber jedesmal wenn ich dort bin (nicht oft), schenke ich burger king Geld, weil die es nicht hinbekommt. Essen normales Burgerking essen und Ambiente ist für Burger King eins der besseren. Da hier aber jedesmal diese angestellte ihre Launen ausleben mit allen hoch und Tiefs ist eine Bewertung von mehr als 2 Sternen nicht möglich.

Es ist nicht gekühlt . Es ist sooo eklig dort drinnen, letztes Jahr war es auch so heiß. Die Klimaanlage ist seit Jahren kaputt. Unmöglich sowas nicht reparieren zu lassen.

Habe 20 minuten gewartet und habe nicht alles bekommen

Ich war heute bei Burger King und wollte mal ein Lob dalassen. Besonders Frau Mounia war super freundlich und aufmerksam. Sie hat sich nicht einfach nur um die Bestellung gekümmert, sondern sogar meine Tüte noch einmal kontrolliert, damit auch wirklich alles drin ist. Genau diese kleinen Dinge machen für mich den Unterschied. Deshalb habe ich auch nach ihrem Namen gefragt. Ehrlich gesagt schreibe ich normalerweise keine Bewertungen, aber wegen Frau Mounia wollte ich mir die Zeit dafür nehmen. Man hat gemerkt, dass ihr die Kunden nicht egal sind und dass sie ihre Arbeit gewissenhaft macht. Vielen Dank für den tollen Service – so macht ein Besuch bei Burger King Spaß.

Das essen ist immer frisch und sehr lecker!! außerdem ist der Service immer freundlich

War sehr lecker und das Personal war super nett.

EINFACH WOW!!!!! esse ab sofort jeden Tag hier ich komme aus Hamburg und habe nicht so viel erwartet aber das ist sehr sehr lecker!!!!

Bester Bürgerking in lauterbach. geht dahin leute

Also ich kenne keinen schlimmeren Burger king wie diesen. Personal ist nicht freundlich, burger werden falsch belegt, Burger ist nicht frisch und sehen aus als ob die schon ne woche in der sonne lagen.

HEUTE HABE ICH MIR ÜBERN DRIVE IN ETWAS BESTELLT. FÜR GEWÖHNLICH ( SEIT 15 JAHREN ) FAHRE ICH IMMER MIT DEM AUTO ANS FENSTER. (BISJETZT NIE PROBLEME GEHABT) : AUCH WENN ICH MAL AM BESTTELERPUNKT ANHIELT; SAGTEN DIE MEISTEN IMMER FAHREN SIE IMMER BITTE VOR. (LOCAL GUY WOHLGEMERKT) ; DANN KOMME ICH AM FENSTER AN, SIEHT MIT DER MITARBEITER MIT DEM HEADSET MICH AN; TOTAL DURCHGESCHWITZT; 30 GRAD WAREN ES GERADE DA, BALLT DIE FAUST ZUSAMMEN UND REDET MIT EINER SOFT AGGRESIVEN STIMME ZU MIR UND MEINTE DASS BESTELLPUNKT VORNE WÄRE, AUF DIE FRAGE ERWIDERTE ICH: OB ICH NOCHMAL NE RUNDE FAHREN SOLL, WEIL ICH FÜR GEWÖHNLICH IMMER VOR FAHRE, WER AUCH IMMER DA ARBEITET: SCHAUT MICH AN MIR KAM ES VOR ALS OB DER JOB ZU VIEL GEWESEN WÄRE. ( ES GIBT ANDERE JOBS AUF DER WELT DIE DIR WEITMEHR AUS SPASS MACHEN WÜRDE, STATT DICH MIT UNS KUNDEN ANZULEGEN ). VERMEIDE JETZT ABSOFORT IN DEM LADEN ZU BESTELEN.

Es war alles top nach Gespräch mit der netten Chefin

Nimmt Liederbestellung an für Stockhausen, 9km Distanz. Lässt Lieferung für eine Stunde auf "in Bearbeitung" stehen und storniert dann kommentarlos. Dies nicht einmal, sondern jedes mal wenn ich in den Vogelsberg fahre für meinen Urlaub. Auskunft Schichtleitung im Restauran: wir liefern nicht an Hotels. Ja. War kein Hotel. War Familie. Privatadresse. Eine einfache Entschuldigung war möglich. Danke. Für die Zukunft bitte Lieferung deaktivieren, wenn ihr nicht liefern könnt. Danke.

Lieferando Bestellungen werden häufig nach über einer Stunden kommentarlos storniert. Qualität in jeder Hinsicht minderwertig.

Gerade da gewesen und Tenders bestellt… 2. Versuch und 2x enttäuschen Wurde beide male nicht miteingepackt…

Die Tische waren stark verschmutzt, der Kinderhochstuhl ebenso, die Toiletten in einem katastrophalen Zustand!

Wir wollten uns schnell etwas zu essen holen. Im ganzen Geschäft hört man jemanden rumschreien ? Ganz ehrlich es war ja echt lustig am anfang, weil wir das schonmal dort erlebt haben. Wiederum tun mir die anderen Mitarbeiter leid. Gefühlt eine Frau hat dort alles gemacht und noch versucht die Streitereien zu schlichten, hat es aber auch nicht hingekriegt sich durchzusetzen. Gibt es dort keine Vorgesetzten ? Kein wunder das alles dauert.

Super freundliches Personal 💯‼️

Das Personal sehr freundlich,ich war sehr zufrieden, Die Burger 🍔 waren klasse ,wie immer...

Wir essen hier immer gerne, die Mitarbeiter sind wirklich super nett und verständnisvoll.

Man Bestellt dort über Lieferando und die Bestellung wird angenommen. Dann nach dem man das Essen schon längst geliefert hätte bekommen müssen wird die Bestellung einfach storniert. Das ist einfach nur dreist. Ist schon das 3 mal. Dort werde ich nie wieder bestellen

Ich bin absolut schockiert über die Zustände in dieser Filiale. „Dreckig“ ist noch untertrieben – der gesamte Gastbereich war total versifft. Das Essen war ungenießbar und wirkte fast schon verdorben; wir haben es nach dem ersten Bissen stehen lassen, aus Angst um unsere Gesundheit. Ein Blick in die Toiletten hat dem Ganzen dann die Krone aufgesetzt: unter aller Sau und absolut unhygienisch. Hier sollte dringend das Gesundheitsamt vorbeischauen. Nie wieder!

Waren grade da alles scheiße kein Spielzeug mehr essen kalt Sau teuer

Das Restaurant ist leider unglaublich dreckig gewesen,haben unser Essen dann zum mitnehmen bestellt. Mit dem Essen war soweit alles okay,war aber auch schonmal besser. Mitarbeiter alle sehr freundlich.

Super lecker und nette Mitarbeiter. Das Essen war warm.

Schöner Ort zum Essen, jedoch könnten die Toiletten bisschen sauberer sein. Essen schmeckt gut👍🏻

Wir haben bestellt am Computer, wartezeit 15 min, 2 Doppel Whopper 1 Getränk und eine porton chili cheese fries. Die Burger waren gut, pommes kalt und nicht gut oder besser zu kurz frittiert. Vereinzelt noch roh. Das Ambiente ...Kalt und gefühllos eingerichtet, ich vermisse den früheren Burger King....bunt, einladent...

Bestellen braucht man hier Online nicht wirklich. Heute bestellt 10min später wird storniert. Das krasseste was wir hatten war das Abends, nach 1 1/2storniert wurde. Stornierungen im allgemeinen Regel nicht Ausnahme. Die Fahrer sind Meister sehr net, ich hab das Gefühl das die Leute im Restaurante ziemlich faul sind und Bestellungen die außerhalb des Restaurants vorgenommen werden hinten anstellen. Man kann regelmässig auch gar nicht bestellen, weil die Karre zu Schrott gefahren ist. Habt nen Plan B parat ist mein Tipp.

Essen Eiskalt. Einfach nur peinlich

!!!ACHTUNG BETRUG VERSUCH!!! Ich habe mir zwei King des Monats im Menü bestellt, normalerweise kostet das 5,99€ das Menü! Plötzlich hieß es dass das 6,24€ kostet. Und als ich nachgefragt habe sagte der Mitarbeiter das es teurer geworden sei, wollte dann die Quittung haben und sah das sie als Getränk Hohes C Mild Apfel angegeben haben, obwohl wir ganz normal Cola bestellt haben. Haben wie bestellt trotzdem die Cola bekommen. Das ist einfach so eine Frechheit. Ich gehe wegen 50 Cent nicht zur Polizei aber NIE WIEDER!

Wir sind stinksauer! MAn bestellt über Lieferando wartet 1.5 Stunden, dann ruft man an es geht keiner ansTelefon und zur guter letzt bekommt man das Essen einfach so storniert. Danke für nichts BK bitte bietet keine Lieferung mehr an ... Wenn wir könnten ... - 0 Sterne Leider schon mehrfach diese Erfahrung gemacht !

Seit langem mal wieder Burger King. Sehr lecker die Burger. Hat gut geschmeckt.

Im Vergleich zum BK Alsfeld eine absolute Katastrophe! Lieferservice unter aller Sau. Aktionsprodukte gibt es nicht oder selten. Personal teilweise unverschämt. Bestellungen via Lieferando werden einfach storniert.

Die Qualität ist wie gewohnt. Nette Bedienung. Leider laufen die Ablagen mit den Tabletts über, dazu kommen schmutzige Tische sowie Mitarbeiter mit Straßenbekleidung im Küchenbereich!

Ich war oft dort und wurde fast immer enttäuscht. Doch ich muss sagen, dass der etwas dickere Mitarbeiter mit den langen Haaren und der Brille am Drive sehr gute Arbeit macht. Er begrüßt die Kunden mit einem breiten Lächeln und ist stets freundlich. Das Essen wurde schnell zubereitet, und man wird mit einem „Schönen Tag“ oder „Schönen Abend“ verabschiedet. Manche Mitarbeiter, die schon viel länger dort arbeiten, könnten sich ruhig ein Beispiel an diesem jungen Mann nehmen.

Leider hat es hier nichts mehr mit FastFood zu tun. Über 20min steht man vor überfordertem Kassenpersonal, welches teils mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen muss und die Bestellungen ewig liegen. Essen war nach dem Erhalt schon ausgekühlt…

Das Essen Schmeckt einfach mamamia gut besser als Dürum

War dort gestern essen erstmal laden war sehr dreckig Tische waren nicht sauber und Toiletten macht keiner sauber okay trotzdem bestellt und an kasse bezahlt nächstes Problem wir haben das nicht oder wir haben keine Nuggets okay dann halt alternative gesucht whopper und 2 Cheeseburger whopper kalt zurück gebracht und habe anstatt einen neuen den gleichen nur warm bekommen Problem Salat war heiß burger fasst schon flüssig nach dem ich das gesagt hatte meinte er kann er nicht ändern soll ich doch woanders essen gehen wenn es mir nicht passt also ich finde das geht gar nicht bin immer gerne bei Burger king gewesen aber sowas ist mir noch nie passiert nachdem ich dann gehen wollte hörte ich wie der eine Mitarbeiter zum anderen sagt so ein Opfer also ich weiß nicht wer solche leute einstellen lässt aber für mich und meiner kinder war das der letzte besuch und vlt sollte man mal die Hygiene Kontrolle anonym kontaktieren

Habe über App bestellt um 21uhr hatte eine stunde gewartet. Da dachte ich das ich da anrufe wurde 3 weggedrückt. Schlechter laden früher war der besser

Online um 20:45 bestellt und es wurde rausgezögert bis um 22 Uhr und dann storniert. Was für ein Affen laden

Wir haben über Lieferando bestellt, angekündigte Lieferzeit 30–60 Minuten – fanden wir völlig normal. Am Ende haben wir fast zwei Stunden gewartet. Laut App war der Fahrer „fast da“, wir standen schon draußen vor der Tür, aber es kam einfach nichts. Nach ca. 1,5 Stunden haben wir dort angerufen. Erstmal ging ewig niemand ran, ständig besetzt. Irgendwann hieß es dann nur lapidar: „Wird jetzt vorbereitet, kommt gleich.“ Weitere 30 Minuten später wieder angerufen – gleiche Nummer, wieder schwer erreichbar, wieder keine Entschuldigung, dafür extrem unfreundlicher Ton. Kurz nachdem uns gesagt wurde, das Essen komme „sofort“, hat es dann tatsächlich geklingelt. Das Essen war nur noch lauwarm, Pommes labrig, Burger kaum warm. Keine Entschuldigung, keine Erklärung, gar nichts. So ein Umgang mit Kunden ist einfach frech. Als wäre das nicht genug, waren wir an einem anderen Tag nochmal vor Ort im Drive und wollten Brownies bestellen. Antwort: „Gibt es nicht.“ Wenn etwas dauerhaft nicht verfügbar ist, sollte man es aus dem Sortiment nehmen und nicht weiterhin online anbieten. Fazit: Lange Wartezeiten, schlechtes Zeitmanagement, unfreundlicher Service und liebloses Essen. Für uns definitiv das letzte Mal.

Es war leider ziemlich schmutzig im Bereich der Tische. Erstmal war die Bestellung unvollständig. Auf Nachfrage haben wir es noch nachträglich bekommen. Essen war leider kalt.. Spielzeuge im Kindermenü wurden am Terminal angezeigt, waren dann aber nicht verfügbar. War bisher der schlechteste Burger King, den ich besucht habe. Schade

Wollten heute Abend hier etwas im Drive holen, laut Google bis 23 Uhr geöffnet, vor Ort war schon zu um kurz nach 19 Uhr. Warum kann man auch an Tagen wie Silvester nicht einfach die Öffnungszeiten anpassen?! In der App stand ebenfalls geöffnet. Das ist einfach schlecht.

Bin total sprachlos, wollte ein Kitkat Eis und einen milchcafe habe bezahlt übern Terminal, dann kommt der an und sagt Milch Café geht net die Maschine ist kaputt.. ok kein Ding will mein Geld wieder, blöder Blick kassiert .. dann warte ich auf mein Eis hab extra mehr topping bezahlt und dann gibt er mir mein Eis ohne topping, sagt er hat er keine. Hab über 5 Euro ausgegeben für ein Eis ohne topping? Dann sag ich dann will ich’s Geld zurück für die Zuviel gezahlten toppings, geht er an die Kasse holt das ganze Geld wieder und nimmt mir das Eis aus der Hand, was ein saftladen ehrlich

Sauberkeit lässt zu wünschen.Bestellung nach mehrmaligen Hinweis unvollständig. Einmaliger Besuch.

Strassenkleidung in der Küche. Alle Tische schmutzig. Preise wie überall utopisch.

Schneller Service für einen Burgerking

Ein sehr schlechter lieferservice, wenn man bestellt steht eine gewisse Lieferzeit da wenn die Zeit dann aber abgelaufen ist, steht dort „berechnen der fahrerposition“. Heute habe ich zum Beispiel etwas bestellt und es ist genau dieses scenario geschehen, ich rief im Restaurant an und es hieß dass das Liefer Auto kaputt sei… Ich finde wenn so etwas passiert sollte man die liefer Option deaktivieren das geht gar nicht.

Qualität sehr stark abgenommen leider, es gehen regelmäßig falsche Bestellungen raus. Kein Vergleich zu früher.

Absolut schlimmer Laden. Zunächst fühlte sich niemand verantwortlich für den Drive in. Dann wurde ich zugewiesen. Ein Gericht war aus, was für mich kein Problem darstellt. Dann habe ich 2 kleine Pommes bestellt und wurde mehrfach gefragt, ob ich nicht mehr möchte. Die Motivation des Mitarbeiters war merklich nicht hoch. Dann final 2 Pommes bestellt und bezahlt. Zu Hause angekommen, war nur eine Portion enthalten. Nie mehr dort.

Lieferung scheinen zT mit Unfallfahrzeug gemacht zu werden. Toiletten: Seife mit Desinfektionsmittel gemischt (gefühlt ob des Geruchs und der wässrigjeit) Toiletten selber entsprechen nicht dem , auch hier gefühlten, Hygienestandards anderer BK Filialen. Essen: Beim einen die Gitterkartoffeln kalt beim nächsten der Burger. Dafür weniger Wartezeit auf das Fastfood, als bei anderen Ketten. Wer spricht, dem kann geholfen werden , entgegen vorheriger Erfahrungen, wo Coke Zero und Coke normal nicht zu unterscheiden waren, nach Bitte um Kennzeichnung klar markiert.

Kann nur bestätigen bei Lieferservice kommt das Essen nie daheim an.

Das langsamste Fastfood der Welt.

Habe heute da was geholt da habe ich gehört wird wohl eine große Bestellung da bin ich an die Kasse habe bezahlt und da sagt der eine Mitarbeiter der mich kassiert hat zu dem anderen ne sind doch nur 2 Burger also finde ich unter aller sau so etwas !!!! Ich war richtig wütend wo ich da raus bin am liebsten hätte ich was gemacht

Mega gutes Team und arbeiten auch schnell . Essen ist immer top , bin gerne hier euer WhiteSwarn

Ist sehr gut essen gut alles gut

Der schlimmste Burger King aller Zeiten. Man kann dort weder eine Bestellung richtig aufnehmen, noch diese richtig zubereiten. Das Essen ist kalt und abgestanden

An guten Tagen 5von 5 Sterne. An anderen Tagen ist das Essen maximal lauwarm, beim Kindermenü das Spielzeug aus und bestenfalls noch die Eismaschine defekt. Aber das Personal ist super freundlich.

Sonntag Abend nach dem Schwimmen mit dem Sohnemann da gewesen es wurde direkt aufgeräumt wenn Leute müll hinterlassen haben und Jungs waren auf Zack alles top

The food used to be much better and the service faster. Today I waited from 7:35 pm to 8:00 pm, which, in my opinion, makes absolutely no sense for a fast-food restaurant. Please return to your old standards, because if things continue like this, you'll soon have to close – just like McDonald's in Lauterbach. And just so you know: the portion of fries included in the meal deals isn't a large one.

I placed an order for delivery today at 9:20 p.m. because I was hungry. At 9:57 p.m. the app said, "Your delivery has been canceled." Dear Burger King Team Lauterbach, you had enough time to process and deliver my order. Why am I then told that my delivery has been canceled even though you had enough time?

Very good employee, the 2 girls at the cash register and one with the headscarf very friendly child-friendly, I have never seen such friendly employees

Tastes very delicious fantastic

Unfortunately, this branch completely failed all evaluation criteria. We were at the drive-thru on a Saturday evening around 11 p.m. and gave the employee coupon numbers. Unfortunately, the lady couldn't understand us due to a language barrier. She simply walked away from the order window to fill our drinks without even asking us what we wanted. The food came fairly quickly, and we drove home (about a 4-minute drive) to find that everything was completely cold and dried out; even the fries were hard and dry. I don't think it's right to charge customers full price for food that was prepared easily 45 minutes earlier. Furthermore, I (as a manager in a large company myself) find it highly questionable to let someone without language skills work alone!! That was my last visit to this branch, and I would advise anyone else not to eat there.

The staff are simply amazing! Thanks for the birthday present.

We had to wait a very long time for our food. The baby's high chair was very dirty, there were lots of crumbs and food scraps on the tables, and the floor was so sticky that our shoes stuck to it. The service was slow and the restaurant was dirty. We were there for about an hour, but during that time, no staff member wiped down the tables. There were no paper towels in the restroom. Unfortunately, the children's menu ran out of toys, so my daughter got an ice cream instead—that was perhaps the only positive thing.

Friendly service. The food is okay. The shop itself is clean, but a bit worn.

Only the employee at the counter was fit, friendly, and on the ball, but that's about the only positive thing I experienced. It was relatively busy, and you got the impression that the poor guy was the only one working and showing any commitment. His colleagues were chatting in the background and showed no interest in the busy restaurant; this work ethic alone speaks volumes. The restaurant was, to put it mildly, simply dingy. There were fries and other items on the floor at almost every table, the tables hadn't been wiped down, and the men's restrooms hadn't seen any service staff in a long time. The soap was empty, the sinks were dirty, not to mention the floor and the urinals. Luckily, I didn't have to use the restrooms, so I can't comment on them. The burger (double Whopper) and the fries (chili cheese) were only lukewarm, and the burger didn't look or taste as good as it should. All in all, a disaster. This was definitely the last time I went to this Burger King. Maybe I was just there on the wrong day and at the wrong time, or my standards are too high? But I don't think so. Restaurants simply have to be clean. Period!

Unfortunately, I didn't like the food. It wasn't that great, but in a pinch, I'd rather go to McDonald's than that place. Or to a good kebab shop.

If you get something to eat, it's usually good. However, the wait times are catastrophic, even when it's not busy. I just stood at the drive-thru counter for 10 minutes, and no one took my order. So I left. The main thing is that the delivery drivers drive around like crazy, wrecking one Up after the other.

Tuesday, around 7 p.m. 6-7 employees behind the counter. Moderate attendance. There was no line at the drive-thru either. No table was clean, tray carts were full, and no staff member felt compelled to clean, wipe, or dispose of anything. The upcoming minimum wage is completely unreasonable. The shift manager, who we recognize by sight, was also busy with everything except his actual job. I was there for about 35 minutes and took a look. It couldn't be more inviting!

Delicious, fresh food and a very clean atmosphere! We'd gladly come back again.

Even one star is too much! You can see how the quality is steadily declining. I've had several deliveries. Either a drink is missing, a different one is simply delivered without asking, then a single cheeseburger is delivered instead of a double cheeseburger, or the vegetarian option is simply delivered even though I didn't order it, OR I wait over two hours for the delivery (with the total delivery time displayed as 30 minutes), with the result that the delivery is simply canceled. If you call to inquire, you're greeted with an unfriendly tone.

You can do it once, it's enough for your lunch break.

Where children are supposed to be able to play and slide carefree, this is more than a shocking experience for the little ones. Simply disgusting 🤢

Ordering takes a very long time and it feels like nothing has arrived and no one answers the phone

Order confirmed, then canceled after 2 hours. And that happened with 3 of my last 7 orders. The man on the phone sounded like he was right, and why am I even calling and asking?!

The burgers were absolutely disgusting, way too much mayo and ketchup. The children's menu didn't include the figures at first and then they brought them for girls and not for boys. A really negative example of previous orders. It was actually the last time I ordered from BK Lauterbach. I'm sure if this continues the shop will close soon.

Well, I like coming here often. Quick, friendly staff, clean restrooms, hot food, cold drinks, everything's great.

Delicious burgers, but they were a bit underpriced when I ordered them and they were rushed. Nevertheless, the staff did a surprisingly good job without losing their friendliness. I'd happily go back again.

I stood there for 5 minutes at the drive-in recently and nobody answered

very nice staff, delicious food

Very tasty and fresh, very friendly staff

The staff is very unfriendly and the food always arrives cold

The friendly and helpful staff. Courteous and fast, complete food delivery!

Clean, tidy, and despite the lunch rush, the food is prepared relatively quickly without long waits. The staff are extremely friendly, especially towards the younger guests :)

We placed a large order at the drive-up counter in Lauterbach. We got the junior meal immediately. The rest took a while. Unfortunately, when we got home, we discovered that the two large portions of fries were missing, even though we specifically asked if everything was included. It was busy, but if you ask, you should be able to assume that your order is complete.

Actually, it doesn't deserve a star at all! We ordered a triple cheeseburger, five King Wings, and two King Fusions. The King Fusions were ready on the tray after just a few minutes. We seriously had to wait another half hour for the King Wings and the burger, even though there was only one car at the drive-thru and two other customers besides us. The staff seemed distracted and ignorant. One employee at the front of the cash register stood there in his personal clothes and wearing headphones and didn't do anything the whole time! When we asked why it was taking so long, even though the King Fusions were already ready, we were ignored. When our food was finally ready, we were shocked again: the burger was cold and the wings were only lukewarm... Unfortunately, this isn't the first time we've gotten cold food and had to wait forever! If they hadn't closed McDonald's two years ago, nobody would probably be eating here anymore. Next time, I'd rather drive 15 km further to Alsfeld! Never again!

Incredibly slow service!! Besides me and my partner, there were only two other customers inside, and a car was parked outside at the drive-thru. We ordered two King Fusions, a triple cheeseburger that ended up being cold, and six King Wings. We waited in line for half an hour, only to get cold food, and the King Fusions had already been sitting on the tray for quite some time. Next time, I'd rather drive 15 km further to Alsfeld!

At the time of our visit, it wasn't busy, so we got our food quickly and it was relatively quiet. The cleanliness is a positive aspect.

We ordered two hours ago. The app said it should arrive in 30 minutes. We called an hour later. The food wasn't prepared yet and was still on the order form. But it should be started and delivered now. They told us to just "wait." Two hours later - still nothing. It's now 9 p.m. Will the food even arrive today? It's questionable. Will the food be halfway warm? Questionable. When can I go to bed? Questionable. If we'd known, we would have ordered somewhere else. But we wanted to hurry, since our daughter had also fallen asleep, and we still wanted to have a nice evening. Thanks for the messed-up evening and the wait for the food.

What a shame! Unfortunately, I can't recommend it anymore... Some of the staff should definitely be trained on personal hygiene. Clean, complete uniforms instead of dirty shirts and holey sweatpants would be sensible and appropriate. Fingernails/hands dirty, hair greasy... The surrounding area, especially the tables, is dirty, with leftover food from previous employees... Often, many things are simply no longer available!? We customers trust you and pay a high price.

Regarding the hygienic conditions, it is not a question of if, but when they will be thrown out of the Burger King franchise

10/10 best store and top service always happy to come back

Top experience! I was completely satisfied with my visit! The staff was friendly, quick, and attentive. My burger was freshly prepared. A particularly positive aspect: The branch was clean and tidy, even during peak hours. If you want Burger King without long wait times, this is the place for you. I'll definitely be back!

A fast-food joint like any other, 0.8, 15. Nothing special. Not even the staff wears gloves, and that's when handling food.