Burger King Amberg in Amberg

Ich verstehe nicht, warum es so wenige Sterne und so schlechte Bewertungen hat. Man bestellt sein Essen einfach an den Bildschirmen, wartet kurz, und das war's. Ich persönlich hatte noch nie Probleme; alles ist lecker und die Bedienung freundlich. Ich gehe nämlich zwei- bis dreimal die Woche hin, und es ist seit Monaten unverändert gut. Manchmal ist es etwas schmutzig, aber das liegt daran, dass die Gäste ihren Müll nicht wegräumen.

Whopper und Cola im Drive In bestellt. Erst nach dem zahlen und bei der Ausgabe wurde darauf hingewiesen, dass die Getränke wegen einem technischen Problem nicht gekühlt sind. Darauf muss bei der Bestellung darauf hingewiesen werden! Denn beim Verzehr, ca. 100m und kaum eine Minute später stelle sich raus, dass das Cola ungenießbar warm war, aber dafür der Whopper kalt. Nicht gut, zumal man ja mittlerweile richtig Geld dafür zahlt!

Sieht sehr runtergekommen aus, nicht einladend terrasse von außen nicht begehbar

Lecker,schnell ,sauber und ruhig

Man merkt richtig, dass dem Personal die Arbeit (nicht) Spass macht.

Kack Service und Bestellung nicht richtig

Pommes können die Mitarbeiter überhaupt nicht

Das Essen ist gut. Es schmeckt gut und die Pommesportionen sind auch super. Vorallem knusprig frisch. ABER man wartet ewig, vorallem wenn eine gewisse Kombination an Mitarbeiter anwesend ist. Erschwerend kam dass der Kippenabfall gebrannt hat und KEIN Mitarbeiter es gemerkt hat, auch nicht als ich darauf hingewiesen habe!!!! Der Witz aber, es hat 37 grad Celsius draußen und es funktioniert angeblich keine Klimaanlage. Das ist doch ein Witz? Ich bin hier immer wieder Essen und immer werden Ausreden bzgl Klimaanlage und Heizung getätigt.

Alles frisch - kein Ekel-Burgerking - sondern sauber, auch die Sanitäranlagen. Und☝️ guter Service 👍

über 50 Personen einsperren dass diese nirgends raus können geht garnicht. Freiheitsberaubung ganz klar.

Ich habe diesem Burger King schon mehrere Chancen gegeben, aber das Erlebnis ist durchweg enttäuschend. Bei etwa 80 % meiner Besuche fehlt ein wesentlicher Teil meiner Bestellung. Ob es nun ein Menübestandteil, eine Beilage oder etwas anderes ist, für das ich bezahlt habe – es scheint, als würden die Bestellungen vor der Ausgabe kaum kontrolliert. Auch der Service ist frustrierend. Die Kommunikation gestaltet sich oft schwierig, da die Mitarbeiter anscheinend keine Sprache gut genug sprechen, um mit Kunden zu kommunizieren. Wenn Fehler passieren, wird kaum versucht, diese professionell zu beheben. Anstatt sich zu entschuldigen und den Fehler zu korrigieren, werden Kunden oft so behandelt, als wären sie selbst schuld, nur weil sie einen offensichtlichen Fehler bemerken. Erschwerend kommt hinzu, dass der Manager anscheinend mehr Zeit im Lager verbringt als im Restaurant. Die wiederkehrenden Bestellfehler und der schlechte Kundenservice deuten auf mangelnde Aufsicht und Verantwortlichkeit hin. Fehler können überall passieren, aber wenn dieselben Probleme bei fast jedem Besuch auftreten, handelt es sich eher um ein Managementproblem als um ein gelegentliches Versehen. Leider gehört dieses Restaurant mittlerweile zu den unzuverlässigsten Schnellimbissen, die ich kenne. Ich gebe jedes Mal 25–35 € aus, wenn meine Familie dort isst. Im Miss Hoian, nur ein paar Straßen weiter, ist Ihr Geld besser angelegt.

Wir haben für 40€ bestellt und mein Burger war kalt, die anderen haben soweit gepasst. Die Zeiten, in denen ich nach vorne gehe sind rum, ich werde nicht wieder kommen und einfach mal gesünder Leben.

Absolut lächerlich. Dauernd werden Sachen von Bestellungen vergessen. Diesmal waren es 1x Pommes. Hatte den Cheese Melt Beef im Menü. Ist ein kleiner Burger und Fleisch ist viel kleiner als das Brot. Hat geschmeckt wie ein Hamburger mit Bacon. So schnell nicht mehr

Eingekauft heute für 46 Euro Wie immer fehlt natürlich etwas Personal nicht tragbar Man sollte den laden zu machen und nochmal neues Personal einstellen Das kann einfach nicht sein Flame Wings für fast 10 euro einfach vergessen..

Wie immer köstlich. Aber wieder einmal schlug das soßenmonster zu.

Das Essen ist in Ordnung, aber bei größeren Bestellungen sollte man unbedingt überprüfen, was eingepackt wurde. Oft fehlen nämlich ein paar bestellte Artikel. Da dies wiederholt vorkommt, melde ich es.

Eine furchtbare Erfahrung. Meine Bestellung für drei Gerichte dauerte über 30 Minuten. Und das war nur ein Teil davon – ich hatte zwei Whopper bestellt, aber wegen eines angeblichen Defekts am Grill konnte mir das Personal nur einen servieren (stattdessen gab es ein Chicken-Sandwich). Die gesamte Bestellung wurde in eine einzige Tüte gekippt. Die Brötchen waren altbacken und die Pommes matschig und zerdrückt. Die Chicken Tenders waren einigermaßen okay. In den Toiletten gab es weder Seife noch Toilettenpapier. Der Boden klebte. Während der Wartezeit stellten sich immer wieder Gruppen von Kunden an (zeitweise reichte die Schlange bis vor die Tür), gaben dann aber wegen des extrem langsamen Services auf und gingen wieder. Die Selbstbedienungsautomaten waren alle ausgeschaltet, und nur ein Mitarbeiter nahm Bestellungen entgegen.

Mitarbeiter absolut langsam, keinerlei Freundlichkeit. Essen zum Mitnehmen bestellt, Burgersemmel war verschimmelt.

Man sollte Englisch können wenn man mit dem Personal interagieren will/muss. Da spricht kaum einer Deutsch. Zum Glück haben die auch die Bestellterminals. Gott bewahre wenn die mal ausfallen.

Zum Service: Ich kenne kaum einen Burger King mit solch freundlichen Personal wie hier. Selbst wenn mal etwas fehlt oder man eine Beanstandung hat wird äußerst kulant und zuvorkommend reagiert. Die Mitarbeiter sind ebenfalls sehr kinderfreundlich. Zum Ambiente: Ist in Ordnung. Zum Essen: Wir finden es schmeckt wie überall der Kette gut bis sehr gut. Kommen gerne wieder!

Super Location mit regelmäßig Livemusik. Selbstbedienung.

Leider steht im Internet falsche Öffnungszeiten

Dieser Burger King ist eine Katastrophe - nie wieder Bestellung dauerte ewig bis sie fertig war, Essensraum war schmutzig, Boden klebrig. Die Burger waren eiskalt und schmeckten teilweise sehr komisch, ich geh da nicht mehr hin, einfach nur ekelhaft.

Besuche ich meistens Samstag Vormittag/Mittag mit meinem 2.5 jährigen Sohn. Die Spielgeräte und Bildschirme auf denen Musikvideos laufen gibt es nicht mehr. Das ist ein Vorteil, weil der Kleine nicht beim Essen abgelengt wird und nicht gleich nach dem ersten Pommes aufsteht. Ein ruhiges Ambiente und Großräumig.

15 min im drive wollten nur 2 Eis dann kommt haben wir nicht mehr..... dafür steht man 15 min im driveinn

Öffnungszeiten im Internet steht 9 Uhr... In der arbeitspause hingefahren, allerdings vor verschlossenen Türen gestanden um 10:30 Uhr. An der der Türe steht Öffnungszeiten ab 11 Uhr täglich... Für eine Kette wie Burger King leider sehr traurig, wenn man nichtmal dafür in der Lage ist.

Ich war gerade dort, und ein junger Mann rauchte am Eingang des Restaurants Marihuana. Danach roch der ganze Laden danach. Das Personal schien das überhaupt nicht zu kümmern. Es war widerlich, enttäuschend und unhygienisch für Kinder und Familien.

Die Tische sind immer eklig und klebrig, niemand putzt sie richtig. Das Personal versteht kaum Deutsch oder Englisch, und ich habe das Gefühl, mit mir selbst zu reden, weil mir niemand helfen kann. Wir bestellten die neuen Chicken Tenders, aber die waren gar keine richtigen Tenders, sondern kalt und geschmacklos. Außerdem waren sie trocken. Die Zwiebelringe waren matschig, einfach nur widerlich.

Absolute Katastrophe! Personal unfreundlich. Eismaschine funktioniert nie! Man steht 20min im Drive das man dann gesagt bekommt das es kein Eis gibt!!!

Ich habe Bacon-Doppel-Cheeseburger bestellt. Der Speck war kalt und die Brötchen waren altbacken.

Super unfreundliche Mitarbeiterin im Drive in

Kannst fast nicht aus die Fenster schauen so dreckig seit Jahren

Wie immer wurde etwas vergessen . Lieblos zusammengeworfen . Ich werde dort nicht wieder essen.

Zwei mal terminal abgestürzt An der Kasse kaum einer der Deutschen Sprache Tische dreckig ist bei McDonald's auch so muss ich dazu sagen

Das Personal war nett und es ging auch schnell. Aber es ist eiskalt in diesem Laden. Bei minusgraden im Winter lassen sie offensichtlich die Heizung nicht reparieren und das ist eine Zumutung sowohl fürs Personal als auch für den Gast. Man soll wohl schnell wieder gehen. Bei so einer großen Kette erwarte ich schon das auch mal Geld in die Hand genommen wird anstatt es nur einzuschieben

Essen war ok allerdings nicht das was ich bestellt habe!! Chicken statt doppel rind und Tomaten obwohl die extra abbestellt wurden. Anstatt große pommes nur kleine bekommen trotzdem für große bezahlt. Solche Fehler dürfen nicht in einem leeren Laden passieren. Leider zum mitnehmen bestellt und zu spät gesehen....man sollte glauben können man müsse sein essen nicht erst im laden auspacken und komplett kontrollieren.

Die Burger waren köstlich, schade, dass wir die Desserts nicht probiert haben.

Gastraum ist sauber, Personal geht regelmäßig durch und reinigt den Boden. Service schlecht. Verstehen kaum, was man möchte. Verschiedene Sachen fehlen bei der Bestellung. Preis-/Leistung nicht nachvollziehbar. Kleine Portionen, Burger nur lauwarm und der Käse nicht mal zerlaufen. Schade

Aus Freundlichkeit gebe ich noch 2 Sterne.. Nach längerer Zeit sind wir hier mal wieder zum Essen vorbeigekommen, wie die anderen Rezensionen bereits deutlich die Sauberkeit bemängeln, kann ich auch nur sagen: Unter aller Sau! 2 hinter der Theke, etwa 4 Mitarbeiter in der Küche. Der Laden war praktisch Leer, da kann man doch nur erwarten dass die Tische ordnungsgemäß gewischt werden. Naja, nach dem Erhalt der Bestellung wartete der wesentliche Teil auf uns: das Essen. Zu den Preisen kann man sagen was man will, dafür kann das Personal nichts. Jedoch kann man bei 3 Gästen im Laden wenigstens heißes Fast Food erwarten und ansatzweise anständige Burger. Hab Pommes bekommen die viel zu trocken waren, Nuggets die furztrocken waren (2tes mal frittiert) und Burger die nicht genießbar waren durch triefende Soße. Ernsthaft, leider fehlt hier jegliches Interesse am Job. Dann lieber woandershin.

Langes Warten aufs Essen, dann war es kalt und lätschig.

Ich gehe nicht oft hin, aber ich war schon länger nicht mehr da. Das Essen sieht gar nicht so aus wie auf dem Bild, das Fleisch ist roh, nicht richtig durchgebraten, und die Knoblauchsauce und die eingelegten Gurken schmecken nicht nach Knoblauch. Die Bedienung ist nett.

Waren zu dritt bei Burger King. Vor 10 Jahren war der Burger hier noch groß und auch nicht so überteuert. Lokal sehr kalt, Burger waren auch sofort beim Hintragen an den Platz kalt, obwohl wir sie nach Aufruf sofort abgeholt haben. Leider nicht mehr zu empfehlen.

Today was my worst Burger King experience ever. The service was atrocious, two sauces were missing and they refused to provide them, a drinking cup was missing, there were no toys for the children, and the food was cold! Not recommended at all! 40 euros down the drain!

Nobody needs the food that's being served here, but the drink was good.

To be honest, the food doesn't taste as good as it used to, and the prices have increased somewhat.

Turn on the heating! It can't be that all the customers have to eat in their winter jackets because it's cold and drafty!

Guys, if it's -6 degrees outside and I want to eat in a restaurant, it's unacceptable that it's only 6 degrees inside! Consequently, the fries and burgers got cold very quickly! Great, the tables were still dirty from the previous customers; my daughter had to get some towels to clean them. If you don't want to serve your customers, don't even open, because this is unacceptable!

Actually, I came specifically for the Long Chicken advertised on TV, but they didn't have it. What a shame.

My burger was way too spicy... Buffalo wings too spicy. The chocolate cake from the microwave was way too sweet (inedible). The cappuccino tasted disgusting. The machine needs cleaning, the beans need replacing... because it tasted absolutely bitter. The foreign server tried hard and was friendly. But they didn't seem to enjoy their work.

The food was cold and the ingredients were not of good quality. I've eaten at several Burger King locations, but the one in Amberg was unfortunately the worst so far.

Meriem best woman, Ahmed best man!!

I ordered at the drive-thru and the service was very unfriendly. The employee spoke very poor German. I ordered a King BBQ Chicken and got beef instead. There was no apology, and the employees didn't feel bad about it. The manager was also unhelpful and had no motivation to work. Not recommended. I also waited half an hour for the food, and other customers in the drive-thru also got impatient and moved on.

We went here for dinner last night. Our order was canceled twice in a row during the payment process at two different terminals. The manager said it was our fault. The machine was working, he said. The burgers were too dry and cold. Next time, we'll go to a competitor.

Burgers 🍔 are really tasty, 😋 some things are even cheaper than McDonald’s.

The burger was as small as a lost gummy bear—so thin and puny that they could hide behind McDonald’s 1,200 times.

Great service, very friendly staff.

We were passing through here. Very fast service and the restaurant is clean.

Went there today. I was craving a Whopper. Waited 15 minutes, only four orders ahead of us. Of course, the Whopper and cheeseburger were cold. Unfortunately, Burger King is getting worse and worse, no matter where you want to eat. I find the staff to be clueless and completely overwhelmed. Guys, a burger costs almost 10 euros, so please work on the quality and service.

I waited 21 minutes for my meal. The burgers were very poorly prepared. This burger joint doesn't even offer children any opportunity to play.

It's very hot there in the summer. It's impossible to sit😔

I left something in a napkin on the table and left for a moment. When I returned about five minutes later, an employee spoke to me loudly and rudely, lacking any understanding of the situation. This is human, normal, and happens to everyone. As far as I know, he was even the manager, and I expect friendliness from a manager. He told me to search the trash myself and hurry up. He didn't even offer me gloves. When I explained to him that it cost €300, he told me, "Tough luck." I found this very unpleasant and inhospitable. I ask you to look into the incident.

Incompetent staff, nothing worked, terminal doesn't work, staff too stupid to type in what you want or you get nothing, Amberg will never see me again!!!!

Terminal does not work and service unfortunately cannot accept orders and then they take 11 euros too much and you do not get any money back, a disgrace, I will never see you again

We ate here while driving through. The food was typical Burger King. Service was friendly, and they served order terminals. The restrooms were clean, and there's plenty of parking.

Never again! Everywhere was dirty and unclean. The employees stood around instead of working, pretending they had nothing to do. Very disappointing!

When I politely asked about the non-functioning internet, I was told it was working, that was

Good restaurant, large and high quality portions. Unfortunately there was no soap in the toilets, otherwise great.

Difficult, I just wanted a drink. In - Out!!!!! I couldn't even get through the drive-thru afterward, so I kept driving. The ordering screens were so dirty, the floor was sticky, and the atmosphere was unpleasant.

We were there today, and unfortunately, the male employees were more concerned with staring at us than doing their jobs. The result: Several items were missing from our order, and the food was terrible. Maybe it's better to stare less and concentrate more. As a woman who just wants to relax and eat something, it was just unpleasant.

After I went out to eat with my family, we all had stomachaches or felt sick. The staff were very unfriendly. I will never eat there again. And I waited 30 minutes for my food even though it was quiet.

Dead flies on the window frame and unfriendly staff. Once and never again.

Worst Burger King: Burgers burnt and dry, staff bored and unwelcoming.

A bit bare since the renovation, but otherwise everything's fine. Advantage over MCD: Refillable drinks. Given the prices, that should be standard.

I ordered three double entrees at the drive-thru – when I got home, I realized that three long chickens were missing. The dining room was deserted, not a single car outside, and I was the only customer. It's a mystery to me how anyone could forget three burgers. Also, a Coke spilled on a cup that wasn't wiped up – the outside of the cup was sticky and covered in drops. They couldn't reach me by phone. Very disappointing.

€33.62 for lukewarm food. Of course, one burger was served incorrectly. A lukewarm Whopper with carelessly sliced, really thick pieces of onion. The Big King also had thick pieces of onion, and the sauce made me lose my appetite after one bite. So, I'm leaving this Burger King hungry. This will certainly be the last time we come here.

Very clean and well-maintained BK, gladly again

Big compliments to the staff with dyed hair and piercings! Extremely friendly and helpful. Real Chaya

The manager came to my kiosk and assisted me in the operation of it. Hence the 5 star rating on service.

It is really nice there and really nice service

Last night I had a few churros and an ice cream. It took me the whole night and I didn't feel well at all. The churros box was upside down in the bag and all the chocolate sauce leaked out. My son only ate it lukewarm. The price and then this quality 😵‍💫 Bottomless Staff totally unfriendly.

The employees start to stare at you very unpleasantly and as a woman you feel very uncomfortable there. The air inside was super bad and it was hardly clean! The food was a disaster and we immediately felt sick!!! NEVER AGAIN

Everything is totally dirty. Not to mention the floor of the toilets, otherwise you'll get something that hasn't been cleaned for at least 2 months.

Unfortunately, there are often no fresh salads on the burgers

This Burger King has now really improved. There are also new employees there who are very friendly. In addition, more attention is paid to cleanliness. Keep it up👍🏼

Burger King, what can you say? Toilets were good.

Basically, the food is like anywhere else. The only difference is that the staff is completely overwhelmed and reacts to complaints in a completely unprofessional manner.

Very good, fully satisfied here

You often get the wrong burgers and the waiting time is usually very long, despite the kiosk

I recommend it, delicious, fresh and hot

I'll never get a stomach ache from eating anymore

I actually don't know why I'm getting something to eat here. Nuggets are always cold; yes always! Today again a negative highlight in terms of service. They say you can't have a burger without onions. Then who stole my onions the last few years? If you don't feel like having customers anymore, just say so before ordering. Then I went to McDonald's. They looked at me in surprise when I said when I ordered that a burger wouldn't work without onions...

Very clean inside, but the fries were cold and the burger was lukewarm and then there was the raw baron, so it wasn't fried on the burger. The employee tried to tell me that you shouldn't fry it, except for the clean place, nothing worthy of praise

I've never experienced anything so bad, regardless of the waiting time for the service, etc. This is by far the worst Burger King in Germany! Unfriendly staff! Extreme waiting times! No fresh products!

Had a very tasty vegan menu! Staff nice and on the ball. Gladly again

Man muss viel zu lang warten und bekommt auch manchmal Sachen die man gar nicht bestellt hat.

Like every time something is missing out of 10 times something is missing 8 times, sauces are never given and when they are they are the wrong ones. Not bad food in itself and always warm, but what they serve there is a gamble, sometimes this. Today I simply forgot 2 things again, only 1 straw was added to 3 drinks and a ketchup packet was added to 3 fries. Would only go there for the chili cheese fries.

+ Staff friendly and helpful + Quality and taste as expected - No app ordering at the drive-thru - For the second time a burger was missing again. Is it so hard to count?

Food freshly prepared, very friendly staff. Only the restaurant still has a warehouse feel. Somehow something is missing from the comfort.

My friend was asked if she was single and the waitress said it was funny to lock the door in front of us and not let you out. You're constantly being stared at by the entire staff, and the food was also lukewarm after having to wait forever. Never again

Cleanliness leaves a lot to be desired although thanks to the Luftnacht'24 taking place in Amberg there is nothing going on. Screens in the checkout area only show an error message, drinks come warm from the drinks dispenser, Fanta was completely out and only water came. Sad and more than disappointing