Burger King Aachen 2 in Aachen

I was really disgusted today, so I have to change my previous review. The tables were all very dirty and hadn't been wiped over for a long time. We had 2 trays. Both had dried ketchup and other sauce on them. We pay good money, but we want to eat with dignity, without feeling disgusted.

It's a nice place to eat and dine, 💯💯

We ordered several plant-based burgers. As soon as I took one bite of one of the burgers, I noticed that something was wrong. Then spat it out. It was the plant-based Big King with extra jalapenos. Upon closer inspection we realized that it was the meat patty (round). We asked again whether the plant-based patty was still flower-shaped. That was answered in the affirmative. So we complained about the burger. First the burger was passed around between 3 employees, then we were told that it was plant-based, normally it was flower-shaped, but apparently not in this particular case. We were then offered to either eat the burger or dispose of it on site. This is neither customer-friendly nor trustworthy. Lost appetite. Mistakes happen, no problem! A minimum would be to admit it instead of taking the customer for a fool!

Large selection of seating both inside and outside. I felt comfortable.

After sports... away game... short detour to the King. Vegie burgers, hot fries, hot peppers, cola... full!

Top. There's nothing else to say

Very unfriendly.. you order something, he gets it wrong and is also annoyed 😒

Bad is not a word for this store. Every time I stand there in the drive-thru, parts are missing. That's scam in this store.

Unfortunately, the correct order was not received once again. Unfortunately, the telephone complaint was not responded to! Absolutely not customer friendly! Employees should already be able to understand orders correctly.

Burger King very close to the highway, easy to get to. Service staff with an Indian accent at the drive-in were extremely friendly and accommodating. Order processed completely and flawlessly! Great taste, freshly prepared. Meets everything you would expect from a fast food restaurant!

Complete disaster. After I was supposed to wait a short time at the drive, after 10 minutes there was still nothing. Then I decided to park and eat inside. Five customers were already stressed in the kitchen and couldn't cope with the situation. The food was dry and, to be honest, not what you used to get at Burgerking. People were frantically opening burger packaging in Pakistani language because they made a mistake, close to the mouth, without gloves. I thought I was in Pakistan at the bazaar. It's a shame that this chain has fallen into disrepair. Really disgusting, never again. There are also foreign citizens working at the competition, but things are clean and much faster there.

Long waits in the drive-thru, melted ice cream

Waited in a line for an unbelievable 45 minutes and was then ignored by an incompetent service person. This Burger King never again.

After the renovation everything takes much longer. Taste OK

Unfortunately it took a while until we received the order. But that was probably just due to the number of customers that were there that day.

Completely understaffed, 20 minutes in Rruve!

The way foreign people are treated is terrible.

Due to a software error, an error code appears for the coupons currently being used. The product itself remains in the shopping cart, but the settings are reset, which we didn't know. Instead of sweet and sour sauce, we got teriyaki and politely asked if the sauce could be swapped. It worked, but the employee couldn't help but say: “Oh, and you can't select that on the machine?” suppress. Even when she called the number she was absolutely unfriendly and unnerved. Even the 5 second walk to her was far too slow for her, even though the store was empty and no one was under time pressure. If you're so dissatisfied with your life, maybe you should change something and not take it out on customers

I can't rate the food because I turned right back at the main entrance. A pungent smell of citrus cleaning product hit me, but really strong. There were no umbrellas outside on the terrace so that no one was exposed to the scorching heat.

Clean and located right on the main street.

Pretty much like any other BK. Very convenient to access from the autoroute. Takes a very small detour.

I'm amazed at how clean it is here so really excited about the cleanliness

The welcome at the Drive Inn counter is underground. The order of six burgers and one fries were squeezed into a bag, two burgers only contained the lettuce. The employee did NOT inform us about the voucher campaign. The blue sweatpants of the employee at the drive topped it all off. We go to this Burger King often, but we have never experienced anything like it.

Our family has been waiting for more than an hour to get a menu and some chicken nuggets. The staff is completely overwhelmed just because it is Bundeswehr Day in the barracks. All the guests are fed up. Part of it can be paid out again. If we hadn't ordered through the machine and already paid, we would have left long ago.

It's a small branch. They forgot our shakes when ordering. They were still standing next to the machine. Of course I noticed and picked it up. I think the ordering terminals are a blessing. It's so nice not to have to list everything at the counter anymore (especially if you come with a lot of children). I didn't see any options for playing. The food was delicious. The staff were very friendly.

Well, it's just a Burger King... it's a bit of a shame that there are sometimes chairs on the table there hours before closing time and it looks like the place is closed

Order terminal in French Order arrived quite quickly Clean place, easy and free parking

Very modern facility with ordering terminals. Fast processing. Price/performance is still ok.

Ordered plant based and got meat. Then you have to discuss to get the plant based products. Well played

The display on the drive in has been defective for years. Communication via the loudspeakers etc. also works poorly. It is important to check the goods upon receipt. In 80% of cases something is missing or wrong.

Didn't get a drink. The Plantbase Nuggets had meat in them and they didn't get enough change by 10. 1+1=3

you can get much better quality burgers here compare to others.

Unfortunately not everything that was ordered and paid for was there, citizens were missing

Employees don't take time to help customers with problems with the terminal and take out the customer's bad mood. Employees also give out the wrong food.

What can you say hehe. It was very tasty there. Sat outside and was able to enjoy my meal there.

Very nice shop. Just everything in a bit of slow motion.

Every order must be checked. Something is missing in 4 out of 5 orders.

Parking time is limited to one hour, after which a contractual penalty is due. But what if I want to eat in peace and have to wait a long time for the food? I preferred to drive on straight away...

Waited over 30 minutes. Nobody was here, it's no longer fast food!

Yes, that's true, it was a very nice experience with you both. I hope we can talk on the phone again soon and then I wish you a good start.

Very good Burger King with friendly staff, nothing was too much. Asking for an extra straw or napkin or changing toys in the kids box went without any problems. But we missed the children's playground for our children. So unfortunately they won't see us here anymore.

Great branch. Since it's in the countryside, there's not a lot going on here and the burgers are always freshly prepared. You'll notice that afterwards because everything simply tastes fresher.

Order online at 16:44. Eventually get an expected delivery time on 18:04. Didn’t arrive.

Lots of options for vegetarians. Yummy vegetarian burger!

Unpersönlich, langsam, ungemütlich

Gutes Burger King Restaurant, Bei schönen Wetter draußen zu sitzen ist ein weiteres Plus. Die Toilette sollte man erst nach dem Essen besuchen, bei dem Geruch vergeht einem sofort der Appetit.

Laut Google war ich vorgestern zum 177. Mal in diesem Burger King. Teilweise ist die Wartezeit ziemlich lang, vor allem im Drive-In. Das kommt aber immer auf den Tag und die Tageszeit an. Ansonsten habe ich immer sehr freundliche Mitarbeiter, solides Fast Food und eine angenehme Atmosphäre im Gastraum vorgefunden. Einmal hab ich sogar Chilli-Cheese Fries geschenkt bekommen, das war ziemlich cool.

Gutes Essen, sehr netter Service, ordentlich UND man bekommt am Geburtstag eine Kleinigkeit kostenlos: )

Haben mich eine gute halbe Stunde warten lassen für zwei Burger mit Pommes. Andere, die nach mir kamen erhielten vor mir umfangreiche Bestellungen. Erst als ich was gesagt habe, habe ich das schon bezahlte Essen bekommen. Nicht zu empfehlen. Nie wieder. Der Manager sollte ausgetauscht werden.

Seit Corona Zeit, sollte man etwas mehr auf hygiene achten. Man sollte etwas dazulernen. Es gibt ja auch noch andere Viren/Bakterien/Krankheiten, nicht wahr?

Die Mitarbeiter waren da richtig überfordert und dir bugers waren kalt

Wir sind von der Autobahn runter gekommen und haben bei Bürger King angehalten. Waren sehr zufrieden

Kansas City Chiefs Burger ist einfach ein double Cheeseburger mit anderem Namen

Die Qualität der Bürger ist leider nicht mehr wie es mal war

Fast service and friendly staff, clean tables and clean floor. I recommend this branch.

Manchmal ist das Essen gut mal nicht, es kommt auch vor das Sachen fehlen oder unfreundliches Personsl dort, aber es gibt auch nette Mitarbeiter, ein Glücksspiel wie bei anderen Burger King Filialen

Ja es ist FastFood aber diese Filiale war die Krönung. Toiletten waren sauber. Das Essen kam schnell und es war frisch zubereitet. Erkennt man an dem noch nicht geschmolzenen Käse auf dem Xtra Long Chili cheese. Die Pommes waren heiß. Hier komm ich gerne hin.

Gemütlichkeit und Lautstärke wie in einer Bahnhofshalle. Der Gastraum kann anscheinend nicht beheizt werden, es ist eiskalt. Boden voller Pommes, Tische werden nicht gereinigt.

Man sollte auch das bekommen was man Bestellt hat und bezahlt hat.

Service is rude. Food and atmosphere is good.

Veggie jidlo moc dobré Veg.Butcher nezklamal. Čekání na jídlo 12min. Čistota slabší.

Fixes Personal, keine langen Wartezeiten. Das Ambiente war früher etwas ansprechender, die neue Einrichtung wirkt etwas kühl und lieblos.

they don't give a check... they didn't put in the extra ingredients for which they charge. they gave one napkin for two people...

Netter Laden. Gut organisiert. Sauber. Heißes Essen. Nur eines? Pfand zahlen für einen Becher im Lokal... blöd... nochmal anstellen für die Rückgabe... noch blöder. Vielleicht fällt euch nochwas ein. Nachhaltig geht anders...

Essen war eiskalt und die Personal kümmert sich nicht mal darum und sagen das es normal ist

Fast kalt Chicken Nuggets waren Gummi, Lieferung kam nach 90 Minuten, keine Servietten 👎

Na ja, es war sauber. Aber Ambiente sieht anders aus. Hier werde ich nicht mehr im Restaurant sitzen wollen.

Burger King Nice aber mit den Parkplätzen muss man aufpassen, nebenan gibt‘s Tickets weil die nicht zum Burger King gehören

Der schlechteste Burger King weit & breit. Nicht nur, dass man wirklich lange für "Fast Food" warten muss, die Mitarbeiter sind meistens auch sehr unfreundlich. Bestellungen kommen fehlerhaft heraus, Dinge werden vergessen. Da fahrt lieber woanders hin.

Sorry aber der schlimmste Burgerking den ich jeh gesehen habe. Belegschaft überfordert, unfreundlich, Bestellung falsch und 20 min. Gewartet. Essen kalt.

Well organised and clean place ! Service is quick and workers and very well mannered

Meiner Meinung nach der beste Burger King in der Umgebung.

Der beste Burgerking Deutschlands

Mehrmals besucht, immer in Ordnung.

Ich esse sehr gerne Salat mit Joghurt Dressing, alles ist sehr frisch (Tomaten, Gurke, Zwiebeln und der knackige Eisbergsalat ist die Krönung 🥗

Waren einmal vor Ort essen. Angenehme Atmosphäre. Schon mehrfach drinnen essen zum mitnehmen bestellt. Auch da bisher Null Probleme

Burger ohne Jalapeños bestellt aber mit bekommen, ich bin ALLERGISCH!!!

Schlechtester Drive-In aller Zeiten! Für 3 Autos steht man eine halbe Stunde an. Kein Einzelfall

Habe im drive1 stunde auf mein Essen gewartet. Habe gedacht das Burgerking ein FASTFOOD geschäft ist.

Superfreundliche Bedienung Top!

Sehr guter und sauberer Burger King! Echtes Fleisch! Gerne wieder!

Bestellung mit Touch-Panel im Restaurant, bei Problemen kan das anwesende Personal leider nicht helfen. Die Dame konnte weder verständlich deutsch sprechen noch freundlich sein. Entweder war sie überfordert oder sie hat keinen Spaß an ihrem Job und dazu noch Pech beim Denken. Beim nächsten Mal geh ich lieber nebenan bei OBI zu der Currywurst-Bude.

Ich war beim Burger King und die wollten nicht die Sauce vom Burger machen, aufgrund meiner Allergie kann ich bestimmte Soßen nicht essen. Nichtsdestotrotz hat mir die unfreundliche Schichtleiterin gesagt dass ich mir was anderes holen soll. Ich holte mir drei Chilli Cheese Burger und das war der Anfang vom Ende. Ich war den ganzen Abend auf der Toilette. Geht zu dem Mcdonalds nebenan. Viele Grüsse an die unfreundliche Schichtleiterin die die Big King Soße nicht vom Crispy Chicken machen wollte, obwohl es denen ja nichts kostet eine Soße wegzulassen.

Cela fait du bien de passer la frontière pour goûter d'autres burgers qu'en Belgique. Le choix est différent d'un pays à l'autre. Et franchement pas déçu du voyage (cela reste des burgers entendons-nous bien). La barrière de la langue n'est pas un souci. Les bornes vous permettent de commander en français.

Ganz gut. Hab dort eine biene gerettet also ein stern bonus fürs erlebnis

Lieferung wurde leider ein Burger vergessen, Service am Telefon war aber super freundlich und Ersatz Lieferung kam schnell. Der Lieferant war super freundlich, lange nicht mehr jemanden mit so nem Lächeln auf den backen essen ausliefern sehen, also TOP. Burger waren wie man es erwartet, Burger King halt, also echt in Ordnung.

Chaotische Zustände bei der Abholung , da die Anzeige nicht funktionierte und die Abholnummern wurden nicht laut aufgerufen. Daher standen dort viele Essen die noch nicht abgeholt wurden. „Hier ist noch Platz nach oben“.

Normales Burger King mit freundlichen Personal.

Sehr schnelle und zuvorkommende Bedienung .

Good quality food near the autobahn

Hat schon noch gedauert bis 2 Menüs fertig waren. Meine beiden ( angeblich frisch zubereiteten) Cheeseburger waren kalt.

Diese Bude ist das allerletzte. Wenn du essen bestellst kommt es in der Regel 30 Minuten zu spät. Habe jetzt bestellt für 1855 Uhr da kommt es um 1825 Uhr trotz gewünschter Terminlieferung. Komme von Arbeit natürlich alles kalt. Lieferfahrer hatte bei meiner Frau kein Geld mit????? Konnte bei 15,78 Euro nicht auf 20 euro rausgeben!!! Bin bis gestern Abend Kunde gewesen Ab sofort ist dieser Laden für mich tot

Die Burger sind eigentlich echt lecker, aber das Personal ist meiner Erfahrung nach immer eher unfreundlich und hat auf die Arbeit gefühlt keine Lust. Bei meinem letzten Besuch im Drive-Through musste ich mich halb aus dem Fenster hängen, um unsere Getränke zu erreichen, da die Bedienung anscheinend keinen Bock hatte, sich auch nur um 1 Grad nach vorne zu beugen. Ein Lächeln im Gesicht hat dort auch nie jemand. Das kann die Konkurrenz besser!

Wer hier nicht aufpasst, wird mit 30,-€ von fair Parken GmbH zur Kasse gebeten. Es fehlen Grundstückgrenzen, die Burger King Parkplätze von UNfair Parken GmbH Parkplätzen trennt.

Nach dem ich den Hamburger gegessen hatte bekam ich furchtbare Bauchschmerzen. Das war sicher mein letzter Besuch dort.

Wir hatten eine freundliche Bedienung

Das Essen war leider unterirdisch, die Burger sahen und schmeckten ranzig. 2 von 4 Personen hatten am nächsten Tag Magenprobleme. Werde in den nächsten Monaten und Jahren BK wieder meiden.

on ne comprend rien à ce qu'ils dissent ,et je parle perfectement allemand ,repas froids et longue attente ,pas de bonjour ,bref jamais plus

Gutes fast food, schnelle zubereitung. Zu empfehlen

Leider immer sehr lange Wartezeiten.