Burger King in Riesa

Well....again in Riesa and at Burger King on site on November 30th, 2024. Wopper menu and extra burger. Employees were nice when ordering. Boss had an argument with employees and when customers are there, this should be clarified internally. Burgers were good, as I'm used to from Burger King. Fries a disaster! Already very dark from staying in the hairdresser for too long. Actually inedible. The tablet is sticky and oily, that's not possible at all. My conclusion is that I probably won't stop by again, even if the burgers are definitely better than the competition.

Never again Burger King – a disaster! What an absolute disappointment! I can't believe what a miserable experience I had at Burger King today. Everything that could have gone wrong has gone wrong. First about the patties: I thought Burger King was known for grilling the meat properly - but today was different. The patties were completely burnt! No juicy meat, no flavor explosion - just a tough, dry mass that wasn't worth a bite. I have no idea how you can ruin a piece of meat like that. Instead of a juicy burger, I was only served a piece of shoe sole. And that for the price! In addition, the order terminals did not work again. All the machines were broken and the staff seemed completely overwhelmed, which meant I had to wait forever to even order. Even when I finally tried the checkout, the service was so slow and disinterested that I wondered if they even wanted to do their job anymore. The store wasn't even particularly full, but everything was still incredibly slow. It's just unbelievable how little Burger King cares about quality. If you don't have a choice in the cooking level, you at least have to make sure that the meat is prepared properly - which was definitely not the case here. And if the technology fails, all that remains is frustration. I've finally had enough! Never again Burger King!

Eating as usual from fast food.. what I complain about when I say I don't go there anymore is clearly the staff... not a single German on staff, all immigrant professionals who understand German poorly or not at all and you have to show them what you want, That doesn't work for me at all! If you would at least mix the group.. German and foreigners but no only foreigners.. terrible.. I'm sorry...

I used to like to get something from Burger King. The last time I went was at the end of summer '24 and was already very disappointed by the massive price increase. Just today I was in the area again after three months and was just in the mood for two double cheeseburgers on the go. A massive increase in the price of products in general. The bread was far dry and the cheese was cold. The quality has deteriorated extremely. I was looking forward to a snack again, but it was nothing. That was a complete zero! Simply no longer recommended.

Always there when the ice cream machine works

Food cold, toilets totally disgustingly dirty! Half of the order was missing! Staff no plan.

Wrong burger on the tray - after complaining, people wanted to argue and insinuate that I had ordered the wrong one. Restaurant was completely empty - shelf for old trays was completely full. Maybe the operator should look for staff who are a little more keen to work. The shop in Riesa saw me for the last time. ABSOLUTE RUDE!!!!

Finally a Burger King nearby, I was particularly fascinated by the drinks machines where there are 10 different types for each type of Cola Fanta and Sprite 😂👍

Unfortunately everything was cold again, a long wait and I got the wrong thing. After complaining, only a shrug of the shoulders and no new preparation of the correct order. We had to pay for the food once and prepare it twice because it was apparently not possible. The mistake was the staff's fault and I certainly won't pay twice. Been last time.

Food was as expected. Guest room clean and tidy. The employees were friendly. Not a long wait. Only the men's toilet was very dirty on the floor. Especially the corners and under the privacy wall to the toilet. The dirt has been there for a long time. Otherwise everything is okay.

Food is good, the machines are terrible; Coupons via app don't work and the touch is a disgrace.

Went to this branch for the first and last time today. The food was not edible. Both my companion and I had to throw away half of the burgers to protect our physical well-being. I don't know how long the chicken was in the deep fryer or whether you tried to breathe new life into old meat the day before, but it felt like you were chewing on a hardened lump of pure breadcrumbs. The mac and cheese component of the “premium burger” was also inedible. A mixture of chip fat accompanied by a flavor nuance of Maggi Five Minute Terrine gave my digestive tract the rest. The fries suffered the same fate as that of the chicken - fried to death. Apparently vouchers are no longer accepted either, it's a shame about the 20€... it's a shame if I could I would give 0 stars.

First you come in and it smells like a lock, you order and half of it is missing on the citizens no sauce then ice cream in the citizens box it's best to close it up and put in KFC

Regardless of whether you're eating there or on the drive, very nice people there ❣️ we've only been coming to you since then ❤️

Something always doesn't work or is no longer available. Overall it was more stylishly furnished. The furnishings now seem really cheap. Hardly any guests and poor service. At the company with the clowns, 500m away, the house is full, here it's a yawning emptiness.

Ordered takeaway three times. Once a burger was missing and now instead of a large portion of fries there were only small ones. The waitress doesn't even apologize when asked and gets cheeky and calls you a liar. Top shop!!

We had dinner today and were all thrilled, the team has everything under control 😎 it's clean, fast and friendly 👍🏻 Keep it up

It's just a clean Burger King food is just as you would expect.

The terminals for ordering are a disaster. Constantly hanging up or randomly opening coupons. When it comes to app coupons, I always have the problem that many of them are not available at all. Even though the place is full, two out of five people work effectively, the others watch or give instructions. Gloves or hygiene in general are not particularly important here. Almost all of the tables were greasy and stuck. Be sure to check your orders before you go! Most of the time something is missing. It tasted good. Fries were super fresh. Now better than McDonald's. From now on we will only go to the drive in

Very good condition... Order and pay at the counter possible!!!

I don't understand why you have to save on the sauce so that you half choke on the dry food.

If it were possible, I would give zero stars. Ordered a plant-based hamburger. The burger patty was completely burnt and I politely asked for a new one. It was then served to me overly spicy - probably in revenge for my complaint. Dirty shop!

So I have no idea if they just have bad days or if this is the new standard. But it just tastes awful. I spat out the chicken nugget because it was so disgusting. The burger patty tasted partly like fish. Instead of a double cheeseburger, a simple one was served, ordered additions to the burgers were not delivered and the chicken nuggets were only delivered upon request. We've been here several times now but each time it got worse. Recently I've been feeling sick for two days after every visit. That was the last time here today.

In most cases, staff are overwhelmed when there is a lot going on and friendliness is never good. Food was better. And making fun of guests is very unprofessional.

The ice cream went like this. Service very friendly. What is not possible are the dirty toilets that smell of urine. Both in men and women. This is disgusting and far from hygienic.

The best chili cheeseburger fries are here! Finally with a good portion of sauce. And very friendly service.

Food is okay, although not always warm, service is friendly. The cleanliness around the tables and toilet could be cleaner and leaves something to be desired.

Clean, not crowded, the food was delicious and the selection of drinks was significantly higher than at McDonald's. Refilling for free was no problem either. I particularly liked the cheese-baked fries with fried onions.

KingBox for €6 with flat rate drink. Perfect for 3 hungry children (2-6 years). Went really quickly. Decent parking lot.

Staff great, would give another star, food surprisingly tasty and fresh, highly recommended staff 👍

We all felt bad after dinner. Maybe the quality has deteriorated significantly.

Habe hier schon mal meinen Senf dazu gegeben, damals war es wirklich unterirdisch gruselig hier: Essen kalt und laberig....heute zum 2x im Lokal bestellt und im Auto gegessen. Die Burger und Pommes waren wirklich heiß und sehr lecker. Das Personal freundlich. vielen Dank und weiter so 😊👍🏻

Das Essen ist gut soweit aber das Personal und die Bedienungsmethoden sind sogar beim dönerman an der Ecke besser

Ich kann nichts negatives sagen das essen ist auf jeden Fall immer frisch und schmeckt super. Klar das es mal länger dauert wenn der laden voll ist darum gehen wir auch außerhalb der Stoßzeiten da hat man wenigstens Ruhe zum auswählen und essen

Restaurant öffnet erst Mittags, Schild in die Tür gehängt. Hauptsache Personalkosten sparen. Ganz schlechter Service, Schade

Ich liebe King über alles und bin seit Tag 1 Stammkunde hier, obwohl ich das Essen nicht mal meinem Hund anbieten würde Ich habe mich in diverse Mitarbeiter verliebt und sehr viele Stunden meines Lebens in diesem Lokal verbracht Ich habe schon mindestens 100 milchshakes bestellt und mal für mal den falschen bekommen. Es ist wirklich ein absoluter Traum Ein Ereignis das mein Leben geprägt hat war außerdem als ich mit vollstem Genuss ein Smartie Eis mit Erdbeersoße bestellt hab und eins mit Oreo und Schoko bekommen habe Diese Ereignisse bewegen mich mal für mal dazu immer und immer wieder zu kommen Ich wäre zutiefst schockiert wenn ich eines Tages mal die richtige Bestellung bekommen würde Seid neustem kam man sogar den Kunden entgegen und hat die Öffnungszeiten von fest auf flexibel geändert Somit ist nicht immer 22 Uhr dicht sondern auch oftmals schon 19 oder 20 Uhr ohne das die werten Kunden etwas davon wissen und somit oftmals umsonst anreisen dürfen Diese Erfahrung durfte ich auch schon mehrmals machen doch es war mir eine Riesen Ehre mein Lieblingslokal von draußen anzusehen während ich verhungert bin Wenn man auf der Jagd nach score ist ist King leider auch die falsche Adresse da leider nur impotente Leute dorte tätig sind Jauche gibt es leider auch nicht Das absolute Highlight war allerdings als ich ein Summer Float bestellt hatte und anschließend Eis mit Urin in meinem Becher vorfinden durfte Die Delikatesse hab ich bis auf den letzten Schluck vollends genossen Heute erst wieder hier zu Gast gewesen und mein Leben hat sich schlagartig geändert Ich war mit meinem Team hier tätig und wir wurden im Kollektiv betrogen Bei dem einen gab es statt einem Getränk 2 falsche Shakes bei dem anderen waren die Pommes nicht vorhanden und beim nächsten fehlte einfach die halbe Bestellung Ein Traum war es desto trotz Mein Hund würde sich aufs aller letzte schämen auf das man mal für mal angeblich von ein und derselben Person bedient wird obwohl diese nicht mal im Dienst ist Wenn ihr keine Vanille Shakes begehrt ist hier leider der falsche Platz Doch auch als man dachte dass es nicht schlimmer werden kann setzte King noch einen dicken drauf Es kam ein neues Eis raus welches sehr genüsslich aussah Mit vollster Motivation machte ich mich also auf den Weg diese Köstlichkeit zu probieren doch leider sollte es nicht dazu kommen Es war auch nicht möglich wie sonst das falsche zu bekommen stattdessen wurde mir ein wahres Feuerwerk geboten da vor meinen Augen die Eismaschine explodierte Zu allem Überfluss wurde den Kunden dann noch am Terminal mit Zetteln die auf halb achte hingen mitgeteilt dass heute kein ICE kommt Ich denke mein Leben endet hier Team King für immer ❤️

Personal top,Service Bombe und Essen ist super gewesen Empfehlung geht raus.

Tolle Loungesessel durch Holzstühle ersetzt. Warum?

Größtes plus ist der Getränkeautomat an dem man seinen Becher immer wieder füllen kann

Lecker,sauber und ruhig....mit gefällt es....und mir schmeckt es:)

Eine typische Burger King Filiale. Essen okay, Service okay, aber Toiletten könnten sauberer sein.

Leider nicht so gut das essen und die Preise, die Tische waren auch nicht gerade sauber.

Super lecker und große Burger, nicht wie bei der Konkurrenz

Einer der schlimmsten Burger Kings, die wir jemals besucht haben. Wir nutzen immer Drive In. Dort haben wir leider fast nur schlechte Erfahrungen gemacht. Entweder wir standen teilweise 15 min und niemand kam, oder das Essen wurde uns sehr unfreundlich gegeben. Aber was eigentlich an der Tagesordnung ist: Fehlende Teile der Bestellung oder eiskaltes Essen. Mehrmals haben wir versucht, ca 11 Uhr früh etwas zu kaufen, da der Laden ja eigentlich 10 Uhr öffnen sollte. Jedes Mal stand ein Zettel an der Tür: "Heute öffnen wir leider erst 12 Uhr." Oder man möchte abends nach 21 Uhr etwas kaufen, da haben die eben schon ab 20 Uhr geschlossen. Wenn ich mein Geschäft so leiten würde, wäre ich in ein paar Monaten meine Kunden los.

Sehr freundliches Personal. Leider kenne ich den Namen diesen jungen Mannes nicht, aber er ist stets freundlich! Heutzutage sehr selten, dass man so freundlich bedient wird.

Stabile Bude. Hat richtig gut geschmeckt. Manchmal gibt es Filialen in denen es echt grässlich schmeckt, hier trifft dies auf jeden Fall nicht zu!

Schmeckt...freundlicher Service

Nettes Personal und lecker Burger.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, wir mussten sehr lange auf unser Essen warten. Eine Frau dort war sehr pampig. Nicht so toll.

Für eine Fast-Food Kette sehr leckeres Essen und im Vergleich mit einem Konkurrenten auch (meiner Meinung nach leckerer und bessere Preis-Leistung). Der Service vor Ort ist stets freundlich. Das Ambiente ist für eine Fast-Food Kette ebenfalls sehr angenehm gestaltet.

Wie üblich ordentliche Menge zum vernünftigen Preis. Sauber, ordentlich. Kaum Wartezeiten.

Bestellungen sind zu prüfen , ansonsten ist der Service ausbaufähig. Solides BK Restaurant

Trinken kann man sich am automaten selber nehmen viel auswahl zb. Eistee : erdbeer, himbeer,kirsche,...

Alles super modern eingerichtet. Die Bedienung war sehr nett. Es ging sehr zügig mit der Bestellung und es hat geschmeckt.

Neuer moderner Burger King. Das Essen ist gut und die Mitarbeiter freundlich. Das tolle ist, das man sich die Getränke selbst abfüllen kann an einen Automaten mit ganz verschiedenen Geschmacksrichtungen wie Erdbeerfanta oder Vanillecola, ... . Leider waren auf der Damen- und Herrentoilette die Waschbecken kaputt, weshalb alle auf die Behindertentoilette gehen mussten, weshalb es auch Warteschlangen gab zum Hände waschen. Was aber bestimmt nach der Reparatur verschwunden ist.

15 min auf die Bestellung gewartet viel zu lange Wartezeit

İ want to thank arabic staff who work in restutant very good staff and great service

Essen war ok. Cola klebte auf dem ganzen Fußboden - nicht tragbar !

Burger King ist immer lecker, gibt es leider zu wenige Restaurante davon. McDonalds hat man ja überall wir müssen immer 50 Km circa fahren zu Burger King was schade ist.

Guter sauberer Laden . Netter freundlicher Service . Essen mit McDonalds nicht zu vergleichen . Das ist meine Meinung .

Sehr gute Resturant und sehr sehr nette mitarbeiterin und manger

Schnelle "Lieferung", nettes Personal, sauberes Restaurant. Personal war auch sehr bemüht,das Restaurant sauber zu halten. Da es Weihnachtszeit war, fand ich es schön,dass bissl Weihnachtsflair im Restaurant zu spüren sah. Deko etc....

Besuch am 17.12.2022 Das Restaurant war recht leer. Wir haben trotzdem etwas länger auf unsere Bestellung warten müssen, dafür war das Fleisch gerade erst gegrillt worden, somit schön heiß! Der Gästeraum und die Toiletten waren sauber, nur das Waschbecken in der Herren Toilette war ausser Betrieb. Die Herren mussten das Waschbecken auf der Behinderten Toilette benutzen. Das Personal war nett und zuvorkommend!