Burger King in Aue-Bad Schlema

Very clean, pleasant atmosphere, employees were very friendly and customer-oriented, food was okay, unfortunately the fries were bad

The waitress had some difficulties correctly preparing our order that we placed at the online terminal (instead of double cheeseburgers they only brought plain cheeseburgers, fries were completely forgotten), but after our complaint everything was prepared correctly. We were allowed to keep the “fake” cheeseburgers. 👍

The employee named Lisa was very friendly and professional

Very nice service. Customer friendly. Smooth process. We like coming here. The children also get an extra toy. We hereby greet the friendly service! Keep it up. We definitely recommend you.

Super friendly staff and clean.

Food was ready quickly and the gentleman at the front desk was also very friendly. I can only recommend it

I ordered from BK today for the first and last time, it arrived after an hour and was ice cold, even though it was only 400m away. Super cool at €25.

I ordered via Lieferando, the app says food has been delivered since 9 p.m.... no food arrived here, no one rang the bell or anything like that. Nobody answers the phone either. So I've been waiting for my food since 7 p.m.... only to end up having to drive to the branch. YOUR DELIVERY SERVICE SUCKS!

The only thing that's really, really annoying is that, as always, there's no soap in the men's toilets......and I'm there a lot.

Over 2 hours waiting time!!! The suppliers are unable to do their job!

We waited over 2 hours for the food and after several calls we were told it would come straight away.

Waited over 2 hours for delivery. called 3 times. Apparently the food is coming soon

After the negative headlines, I have to say that a lot has happened. The staff are very friendly. Thanks go out to the super nice employee who was on shift in the evening on November 10th, 2022. He gave our little son a great experience with lots of fun and little touches. The food was very tasty, better than before I would say and it was prepared very quickly compared to usual and was still fresh. Many thanks to the team.

It's a shame, I wanted to go to the restaurant but couldn't find a parking space because once again these "fans" had parked everything and weren't even in the BK. Fantastic! Always the same!

Cold food, unfriendly staff, long waiting time. Never again. Quality poor.

Ordered a Long Chicken and got a Grisby Chicken, not to mention the extra portion of sour cream. I didn't get any at all.

In terms of taste, the competition has a lot to offer, and the ambience is also clean and well-kept (unlike in Zwickau). Unfortunately, ordering is extremely difficult because the service only speaks broken German and does not understand a KingJr menu as such. My plant was definitely not a “plant” (in appearance and taste it was indistinguishable from my husband’s beef burger), and could be expanded.

So if you don't feel like it, look for something else. It's a shame that the prices rise but then you get a burger "served" that doesn't actually have anything on it. Keep it up🤙

Very customer-friendly employees (including today's cashier according to the receipt: 018) 🤷‍♀️ 😄

We were more likely to be closed than the opening times stated on the internet

Burger was ok. But the air conditioning is set way too cold.

Burger King has returned to business as usual. Good terminal. Order, pay and receive. Our recommendation remains: always look at the “King of the Month” first. It also works with coffee and fits in well in terms of price 😀

If Burger King, then only this one! We've never had any problems here. Employees are friendly and the tables are clean.

Just been there and ordered takeaway... It was probably my mistake for not checking the bag again when I was there to see if everything was in it... so trusting the staff. It doesn't surprise me that the competitor is always fuller when you get cheated out of a whole burger. The BigKing was missing, which was the dinner my child was looking forward to. There's nothing like skilled staff. It's just unclear, something like that...

The 5 stars for the food are only because I ate with my girlfriend. I have 40 MINUTES! waited for my food. I'm a man, if I don't get something to eat I get angry. Bad facility. And my €8 burger wasn't even bigger than a tennis ball. Advertisement is out

Food was very tasty but only one woman in the kitchen 🙄

You can eat, but you don't have to. I rarely go to Burger King. About 2 times a year

Food and service good. But the outside area, under all circumstances, was completely trashed and dirty.

Delicious warm and properly prepared food… service also true kings

Brand new renovated 👍 Food like you know from Burger King.

We celebrated a children's birthday at Burger King Aue. We found a beautifully decorated birthday table, with small gifts, sweets, balloons... The children were thrilled. A super nice staff, always available, orders were taken very quickly and the food was served just as quickly. Everyone tasted wonderful, the fries were crispy, the burgers were freshly prepared, you could get drinks for free... What more could you want. It is modernly furnished, everything is very clean, the children can run around outside on a play tower... It was a perfect children's birthday all around. Thanks to the whole team. Keep it up.

The best fast food restaurant in Aue, far better than the MCDs… Now I only come here.

Waited 1.5 hours for a delivery to Zeller Berg. Our order, including fries, had been in the delivery car for who knows how long. Burgers are of no quality and the fries were just something for the organic waste. Unfortunately we can no longer order here.

There's nothing wrong with realtalk, the selection is huge, delicious and doesn't take long, the staff is made up of the nicest people in Germany and the shop is better designed than many places, anyone who goes here is simply king💯💯💯

You can't complain too much. The staff in particular are always extremely friendly! Burgers stacked neatly, nothing falls apart. What more do you want? Thanks guys, keep it up!

Been there several times. We ordered beef burgers. The cutlets are not of the best quality. You can taste and smell the bones. My husband works as a chef, so I can judge so strictly. Otherwise there are no questions.

Nice young driver with glasses, thanks especially for the sweet conversation with kids. The food was there in 20 minutes and everything was prepared as requested, despite too many extra requests. Thanks again!

I ordered a King Bacon menu for €15 and I'm really very disappointed with the quality. The ham wasn't even fried but was placed on the burger half raw. The taste was a disaster and I won't be ordering there again.

Friendly staff and very good food.

It works, but for us it took a while for the food to arrive, otherwise we were happy

Der Filialleiter macht einen Bomben-Job. Super freundlich und der Service On-Point. Vorbildlich. Bis morgen

Ich mag den "Burger King" in Aue einfach. Ich finde es besser als den Konkurrenten mit dem goldenen "M". Die Pommes und Burger schmecken einfach besser. Das Personal hier in Aue ist auf "zack" und gibt sich für zufriedene Kunden große Mühe. Das Essen wird schnell serviert, so wie man es von einem "Schnellrestaurant" eben erwartet. Der "Burger-King" in Aue ist sehr sauber und ordentlich. Das Personal ist sehr nett und vor allem ist es hier sehr gemütlich. Meine No.1 unter den Fastfood Restaurants 👍 🤴

Erstklassige Bedienung!!!!!!!! Wir waren mit der Jugendfeuerwehr da und wurden rundum verwöhnt. Noch dazu hatten wir den ganzen Laden für uns allein. 👍👍👍👍👍

War lecker und diesmal auch warm

Not Fast just Food. Ohne Sharif geht es hier scheinbar drunter und drüber? Der Ausfall der Kartenzahlung verlangsamte die Bestellannahme und die Essenszubereitung auf ein Schneckentempo. Mit hungrigen Kleinkindern ein NoGo. Dafür war die Qualität und Frische des Essens in Aue ausgezeichnet und unter allen Burger Kings weit und breit die beste.

Wir waren jetzt bestimmt schon dreimal dort und haben zweimal das Phänomen absichtlich getestet. Unser Essen war immer relativ kalt und wir bekamen danach immer wieder Magen-Darm-Probleme mit Übelkeit und Erbrechen. Das haben wir bei McDonald's z.b. überhaupt nicht. Für uns war es der letzte Versuch und Besuch.

Wie bestellten gestern 2 Menüs. Bekamen aber nur die Burger. Nach dem Hinweis das Getränke fehlten, schauten wir nochmal durch und es fehlten auch die Pommes. Die Bedienung wurde immer unfreundlicher. Selbst Fehler machen und dann am Kunden aus lassen. Sehr schade .

Wir kommen viel herum und ich muss sagen, dass das Restaurant in Aue recht modern eingerichtet und sehr sauber ist - es war sogar richtig toll weihnachtlich geschmückt. Das Personal ist gut drauf und für die Kinder gab es sogar ein kleines Geschenk. Das Essen war gut - wir kommen gern wieder.

Am drive versteht dich keiner Burger die man immer bestellt gibt es plötzlich nicht mehr... macht kein spaß dauert alles auch zu lang

Alles in Ordnung freundliches und hilfsbereites Personal.

Netter Mensch an der Theke, ziemlich modern eingerichtet. Essen halt wie bei Systemgastronomie üblich. Mir hats geschmeckt

Schöner BK und freundliches Personal. Essen war frisch und gut!

Eigentlich kein Stern! Chaos pur, keiner weis was er zu machen hat, man hat das Gefühl jeder hat was zu sagen, beim kleinsten Stress bereits überfordert, die Wartezeiten am Drive die reinste Katastrophe!!!!

Totale Katastrophe beim Drive dinge bestellt die man nicht bekommt und Dinge die man nicht bestellt bekommt man . Unfreundliches Personal und die Pommes waren gefühlt eine halbe Minute im Fett . Also alles in allem sehr schlecht

Ich hatte lust auf einem Burger und da bin ich einfach mal zu Burger King rangefahren. Also ich muss sagen, ich war sehr sehr zufrieden, das Essen hat sehr sehr gut geschmeckt und frisch, selbst die Bedienung war einfach nur lustig drauf und hat sogar Kostenlos diese Kronen aus Pappe mitgegeben bzw auf den Kopf drauf getan. Fand ich sehr gut, macht weiter so!

Völlig genervte Bedienung mit blauen Haaren. Ewig gewartet, bis Burger fertig war, weil dieser an jemanden anderen herausgegeben wurde.Pommes kalt, Eis geschmolzen. Keinerlei Reaktion auf Nachfrage.

Wenn ich beim Lieferservice bestelle findet angeblich nie jemand meine Adresse. 5x probiert Die Hausnummer ins Navi einzugeben wäre nicht möglich. Kaufe ich vor Ort fehlen die Dips / Saucen. An und für sich schmeckt es auch nicht besonders, aber das ist subjektiv. Im Großen und Ganzen ein Saftladen!!!

Ich war positiv überrascht. Essen super heiß, sogar die Pommes war super. Komme jetzt öfter.

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Burger sind sehr lecker und frisch. Da sind die Augen öfters größer als der Magen 😅

Noch nie hab ich so ein chaos erlebt. Personal ist schon bei mehr als zwei Kunden komplett überfordert. Ich bestell 4 verschiedene Burger und bekomme nur Cheeseburger. Hab es leider erst zu Hause bemerkt... Burger King hat mir in einer Mail mitgeteilt das ich ja selbst Schuld bin. Ich hätte wohl die Burger alle erst auspacken und kontrollieren sollen..... Was für ein Kunden- Unfreundlicher Saftladen seid ihr eigentlich?

Service den man in einer Fastfoodkette gar nicht gewöhnt ist und das zu wiederholtem Mal. Freundlich und mega aufmerksam waren alle vor Ort und es ist sauber. Für den Hunger mit wenig Zeit komm ich gern wieder.

Bester Service, den ich bislang in einem Fastfood-Restaurant hatte. Die Angestellten sind mega aufmerksam und kümmern sich sehr lieb um die Kinder. Also wenn man mal die Kinderdefinition von "chic Essen gehen" will, ist man hier genau richtig 😅

Aschenbecher im Gästeeingang kann auch woanders stehen.

Hat ziemlich lange gedauert von der Bestellung bis zum Erhalt des Essens

Total freundliches Personal, das habe ich noch nie bei BK so erlebt. Immer gerne wieder! :)

Sehr freundlich und relativ frisches Essen

Essen an sich war gut. Waren vor einer halben Stunde da. Zuhause leider erst festgestellt das einmal Chilli-Chese Nuggets fehlen und zudem 2 mal dipp Soße fehlt. Das nächste mal bitte etwas genauer.

Ich habe keine Soße bestellt und bekomme Soße. Frechheit. Chili cheese Fries waren zu salzig !!!!.

Freundliche Mädels und eine angenehme Atmosphäre zum Essen

Der BK in Aue war im Vergleich zu Chemnitz und Zwickau seit seiner Eröffnung der Beste BK. Ich war früher beinahe regelmäßig dort und habe immer frische, warme und geschmackvolle vegetarische Speisen bestellt. Der Manager hat mir sogar zum Probieren kostenlos eine Portion Plant Based Nuggets angeboten. Heute war ich das erste Mal seit etwa einem Jahr wieder vor Ort und habe ein mittleres Menü mit Plant Based Cheeseburger und Plant Based Nuggets zum Mitnehmen bestellt. Der Burger war trocken wie Staub, das Patty gefühlt wie eine Schuhsohle und die Nuggets halb kalt - nach 5min Heimfahrt. Die Belegschaft ist im Vergleich zu früher gefühlt komplett ausgetauscht und wirkte demotiviert. Leider ist dieser BK mittlerweile sogar schlechter als der in Zwickau.

Wir wollten 20:50 essen holen und sind davon ausgegangen daß diese Filiale noch auf hat (laut Internet und Aushang bis 00:00). Jedoch wurden wir vor der tür abgefangen und uns wurde mitgeteilt daß wir bitte gehen sollen weil sie gerade am schließen sind.

Ein guter normaler Burger King.

Sehr freundliches Personal und schönes Ambiente

Dem Sohn zu liebe hier eingekehrt, stehen vor dem Automat und müssen unser Bestellung an einem Bildschirm eintippen. Derweil steht das Personal gelangweilt hinter der Kasse und hat nichts zu tun. Würde mein Kind nicht unbedingt hier essen wollen…

Ganz mies. Wir waren im Januar hier am Drive In und hatten für einen Kindergeburtstag diverse Burger 🍔 bestellt, zuhause angekommen bemerkten wir, dass von 10 bestellten und bezahlen Burgern 4 fehlten. Ich rief an und man sagte mir, dass eine Tüte vergessen wurde uns zu geben. Sie würden uns aber auf eine Vergessensliste schreiben und wir bekämen die vergessen Burger Plus Überraschung beim nächsten Besuch. Ich sagte damals direkt, dass wir eher selten zu BK kämen, das wäre aber keine Problem. Letzte Woche war es soweit und wir machten uns auf den Weg. Von einer Liste wusste keiner etwas ,dir Dame am Tresen war recht freundlich konnte mir aber dennoch nicht helfen und ich bekam die damals vergessenen Burger eben nicht. 22 Euro eben mal so "verschenkt". Geht für mich gar nicht und ist eine absolute Frechheit!!!!

wenn man bestellt fehlt immer etwas! Personal nicht freundlich. Nicht empfehlenswert! MCs ist besser

Sehr sauber und mit Bestellterminals. Perfekt.

Ich bestelle schon länger bei BurgerKing aber damit ist nun Schluss. Bei den letzten Bestellungen, musste ich leider die Erfahrung machen, dass die Lebensmittel offensichtlich nicht mehr frisch waren. Der Salat war lappig, das Fleisch zerrig und die Nuggets trocken und hart. Versteht mich nicht falsch; das Fastfood nicht gesund ist, sollte jedem klar sein. Aber wenn ich für 20-30€ bestelle, möchte ich doch erwarten, dass die Zutaten qualitativ ok sind. Zwei drei mal habe ichs BurgerKing nachgesehen. Aber jetzt reicht es echt. Das letzte viertel Jahr bekam ich immer wieder Magen-Darm Probleme nachdem ich dort bestellte. Würde ich es nachweisen können, hätte ich auch schon rechtliche Schritte eingeleitet. Das geht echt gar nicht BurgerKing!

Sehr freundliches Personal und schnelle Bedienung 👍 Essen was frisch und lecker. Wir kommen gerne wieder 😊

Die Dame mit den Rastazöpf ist Top. Der bitte mal die Krone des Monats geben.

Bestellung war gut. Gewartet hat man auch nicht all zu lange aber ist halt echt blöd wenn ständig was fehlt. Heute 2 long chicken. Ist eben auch nicht mehr unerheblich... Ich fahre nicht mehr ran

Bestellt mit Termin, viel zu zeitig geliefert, etwa 5 Stunden zu früh, geschmacklich ok, Essen warm, als Lieferung nach Termin bestelle ich nicht mehr in dieser Filiale

Sehr freundlich und zuvorkommend - sensationell so geht Service - well done!

Mittlerweile ist der gesamte Laden nur noch eine reinste Katastrophe. Bevor wir unser Essen erhielten, beobachteten wir, wie Kunden teils je drei mal nach dem Erhalt ihrer Bestellung zurückkamen, um einen Mangel - meist ein fehlendes Produkt - zu beklagen. Dies betraf unsere bestellten Speisen leider auch: Zuerst wurden die als “To Go” bestellten Produkte auf einem Tablett ausgegeben, danach nur mürrisch und ohne Entschuldigung in eine Tüte umgepackt. Hinzu kam, dass der bestellte “Float King Fanta” vergessen wurde und auf unsere Anmerkung hin erhielten wir diesen - ebenfalls begleitet von der unfreundlichen Art selbigen Mitarbeiters. Zuletzt - und leider zu spät, bemerkten wir, dass sich statt der bestellten großen Pommes Frites, eine kleine in unserer Tüte befand. Alles in allem ein enttäuschender Besuch und sein Geld absolut nicht wert!

Eigentlich müsste man gar keinen Stern vergeben können. Der Laden ist das Letzte. Es wirkt als entscheidet nicht der Kunde bei seiner Bestellung was in der Tüte zum mitnehmen ist sondern die Mitarbeiter, je nachdem was ihnen in die Hände fällt. Systemgastronomie zum Abgewöhnen. Verkauft doch besser gleich Wundertüten. Da wird der Kunde wenigstens nicht verschaukelt.

Sehr nette Bedienung und super schnell

Die Hälfte der Drive Bestellung war nicht in den Tüten enthalten. Somit habe ich 21€ in den Wind geschossen. Fehler können passieren aber 1x Nuggets, 2x Chili Cheese Nuggets, Pommes und einen Burger zu vergessen ist schon hart. Resultat, traurige und hungrige Kinder und genervte Eltern.!

Am Muttertag nach einer Wanderung sind wir als 4 köpfige Familie hier zum Essen eingekehrt. Restaurant war bis auf 2 ältere Damen leer. Das Personal stand gelangweilt am Bedientresen obwohl die Tische zum Teil einer Lappenbehandlung bedurften. Per Bestellterminal gaben wir unsere Bestellung auf. Obwohl das Restaurant wie schon erwähnt leer war dauerte es doch recht lange...Das wirklich zum Teil überforderderte und unfreundliche Personal vergass dann auch noch Teile der Bestellung und wir wurden auf unseren Hinweis darauf auch noch sehr unfreundlich behandelt. Nie wieder Burger King das ist uns beim Marktführer mit dem großen M noch niemals in der Art passiert. Danke für das kalte Essen und weiter so...der Markt bereinigt sich selber

Wir waren heute zum Abschluss des Muttertagsausflug hier und es war sehr enttäuschend. Zum Teil fehlten die bestellten Produkte, als mal das Personal darauf hinweisen wollte, wurde man erst ignoriert und dann recht unfreundlich behandelt. Dazu kam das die Produkte zum Teil auch noch kalt waren. Dann war auch noch ein Produkt total falsch aber ich hatte dann keine Lust mehr mich weiter herum zu ärgern. Das Personal hatte sehr damit zutun hinter den Dresen herum zukaspern, sinnvoller wäre es gewesen, mal die klebrigen Tische abzuwischen. Einmal und nie wieder!

Sehr freundliches Personal, etwas längere Wartezeit und da die Filiale etwas klein ist, ist es schwierig wenn mehrere Leute warten

Absoluter Saftladen bei einer Bestellung die aus 6 Burgern besteht davon 2 als Menü ist es schon fast eine Kunst die 4 einzelnen zu vergessen die ja immerhin die Hälfte des Preises ausgemacht haben…

Hat nicht geschmeckt, Spielzeug vergessen und Fleisch verbrannt

Vielen Dank für die schnelle Nachlieferung der vergessenen Nuggets und die sehr nette handgeschriebene Nachricht. Das nenne ich mal super Service. 👍🏻👍🏻😁

Ich hatte gerade einen Chicken Nugget burger der ungelogen aus 50% Soße bestand. Ich weiß nicht was mit den Arbeitern los ist aber das kann doch keiner Essen. Es kann doch nicht zu schwer sein einen Burger zu machen oder verlangt man zu viel? Außerdem ist die Cola manchmal garnicht Sprudelig was einfach nur ekelhaft ist. Die Becher für die Cola sind auch nicht Dicht. Ist mir schon zweimal über meine Kleidung gelaufen

Die Auswahl an Vegetarischen/ Veganen Produkten sucht ihresgleichen! Personal ist auch sehr nett und der Laden ist allgemein echt toll.

Soweit alles super. Essen ist frisch

scharif bester mitarbeiter freut sich immer mich zu sehen und gibt mir ghetto faust oder krone und nennt mich dann königin. hier hat er unsere tüte beschriftet wirklich bester mann kuss geht raus

Leider gibt es oft Probleme mit geliefertem Essen und Essen zum Mitnehmen. Wir mussten leider die Erfahrung machen,dass jedesmal etwas gefehlt hat.

Hier wurde ein vermeintlicher Plant-Based Long Chicken in einem Plant-Based Papier eingewickelt. Nach dem Reinbeisen mitbekommen, dass es ein normaler Long Chicken war. Pommes waren kalt und hart. Das Wasser war immerhin gekühlt.

Insgesamt ok. Sauberkeit sollte verbessert werden. Personal ist sehr freundlich.