Ehrlich gesagt das beste Frühstückserlebnis in München. Wir waren während unseres kurzen Aufenthalts zweimal dort. Ich kann das Rührei auf Rote-Bete-Toast wärmstens empfehlen und unbedingt auch den French Toast im Anschluss. An einem der Tage sagte uns das Personal, dass das Essen aufgrund des hohen Andrangs in der Küche etwa 45 Minuten dauern könnte, aber wir bekamen alles innerhalb von 20 Minuten. Unbedingt ausprobieren!
Mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir je mit einer Pizzeria gemacht haben.
Wir haben um 19:30 Uhr zwei Pizzen für 20:30 Uhr bestellt. Erst nachdem die Bestellung abgeschickt war, sahen wir, dass die Lieferung plötzlich erst für 21:15 Uhr angekündigt wurde.
Um 21:30 Uhr haben wir angerufen. Uns wurde gesagt, die Pizzen seien schon fertig, nur der Fahrer sei noch nicht da. Sie würden aber innerhalb von 15 Minuten geliefert werden.
Um 22:00 Uhr war immer noch nichts da. Also wieder angerufen. Diesmal hieß es, wir sollten die Bestellung einfach über die Website stornieren. Blöd nur, dass das auf der Website gar nicht möglich ist.
Also noch einmal angerufen. Der Mitarbeiter meinte nur, er wisse auch nicht, was er tun könne, und würde meine Nummer an seinen Chef weitergeben, der sich später melden würde.
Zu diesem Zeitpunkt waren bereits drei Stunden seit der Bestellung vergangen und wir hatten immer noch nichts zu essen.
Ein paar Minuten später rief die Pizzeria tatsächlich zurück. Man bot uns an, die Pizzen neu zu machen und sie vom Chef persönlich liefern zu lassen. Wir haben nur zugestimmt, weil wir inzwischen einfach nur noch Hunger hatten und nichts anderes zu Hause hatten.
Um 22:40 Uhr kamen die Pizzen endlich an. Leider war sofort klar, dass sie nicht neu gemacht, sondern einfach wieder aufgewärmt worden waren. Der Teig war zäh und gummiartig, und das frische Basilikum, das erst nach dem Backen auf die Pizza kommt, war komplett verbrannt.
Der Versuch, den Fehler irgendwie auszubügeln, war nett gemeint. Aber nach drei Stunden Wartezeit, 35 € für zwei Pizzen inklusive Service- und Liefergebühr (von welchem Service eigentlich?) und einer offensichtlich aufgewärmten Pizza hätte ich zumindest eine Rückerstattung oder wenigstens einen Rabatt erwartet.
Stattdessen: gar nichts.
So geht man mit Kunden einfach nicht um. Völlig unprofessionell, chaotisch und ohne jede Kundenorientierung. Wir werden definitiv nie wieder dort bestellen.
Super coole Sushis! (cash only!!!!)
Die Bestellung für 7 Leute (ungefähr 15 Sushi-rolls) hat nur 20 Minuten gedauert.
Super schnell Service, geschmackvolles Essen und netter Empfang!
10/10
Cristina und ihr Team waren sehr freundlich. Der Service war hervorragend und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Das Essen war wirklich lecker! Absolut empfehlenswert, wir kommen gerne wieder!