Zaeem’s Lounge Saarbrücken in Saarbrücken

Ganz tolles Essen. Sehr freundlich

Ich liebe es!! Beste Arancinis! Nach originaler sizilianischer Art ❤️🫶🏽

Wir bestellen normalerweise sehr gerne bei euch. Das Essen schmeckt uns immer gut, und bisher waren die Mitarbeiter auch freundlich. Deshalb sind wir heute umso enttäuschter. Unsere Bestellung hat heute über eine Stunde gedauert. Das kann passieren – deshalb habe ich ganz freundlich angerufen und lediglich gefragt: „Hallo, ich wollte nur nachfragen, ist die Bestellung schon unterwegs?“ Der Mitarbeiter am Telefon sprach nur sehr schlecht Deutsch und hat sofort angefangen, mich anzuschreien. Er sagte mehrfach: „Ist nicht mein Problem, du musst hier nicht bestellen.“ Ich habe ruhig geantwortet und gefragt, warum er so sauer ist. Ich wollte die Bestellung weder stornieren noch mich beschweren – ich wollte einfach nur wissen, ob das Essen bereits unterwegs ist. Daraufhin sagte er erneut: „Du musst nicht hier bestellen“, rief etwas wie „abmachen, abmachen“, beleidigte mich und legte einfach auf. Als ich noch einmal anrief, um zu fragen, was eigentlich los ist, wurde erneut direkt aufgelegt. So respektlos und unfreundlich bin ich als Kunde noch nie behandelt worden. Wegen einer ganz normalen und höflichen Nachfrage so angeschrien und behandelt zu werden, ist absolut inakzeptabel. Schade, denn das Essen ist wirklich gut, aber ein derartiger Umgang mit Kunden hinterlässt leider einen sehr schlechten Eindruck.

Alles ist sehr lecker und preiswert 👍🏻

Ich habe leider keine gute Erfahrung in diesem Restaurant gemacht. Das Essen hat sehr lange gedauert, bis es serviert wurde. Die Wartezeit war deutlich zu lang und hat den Besuch unangenehm gemacht. Ich hoffe, dass der Service in Zukunft verbessert wird