XIAO Pulheim in Pulheim

Danke an den Kellner Omar. Freundlich, aufmerksam und schnell erreichbar

Ich war hier zusammen mit einem Freund essen. Leider hat sich mein Freund am Heizgerät über dem Buffet schwer an der Hand verbrannt, als er Essen entnehmen wollte. Nach unserem Eindruck gab es an dieser Stelle keinen deutlich sichtbaren Warnhinweis. Die Verletzung musste anschließend ärztlich behandelt werden. Besonders enttäuschend ist für uns der Umgang mit dem Vorfall. Obwohl wir den Schaden gemeldet und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht haben, haben wir seit Wochen keine weitere Rückmeldung erhalten. Wir hätten uns zumindest eine transparente Kommunikation und eine zeitnahe Bearbeitung des Vorfalls gewünscht.

Omar ist ein sehr freundlicher Kellner!

Sehr leckeres Essen 😋 mit großer Auswahl. Alles war frisch und das Personal war freundlich. Das Restaurant ist sauber und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ich komme gerne wieder!

Ein schöner Ort zum Verweilen mit absolut toller Aussicht auf einen See im Grünen. Das Essensangebot ist vielseitig und der Preis völlig gerechtfertigt.

Essen ist top, sehr freundliches Personal, vor allem Omar ist mega sympathisch und nett!

Die Aussicht ist super und das Restaurant ist geschmackvoll eingerichtet. Essen,naja wenn man all you can eat anbietet kann man ja nicht super essen erwarten. Sushi 🍣 leider trocken. Aber der Nachtisch in Ordnung.

Leider nur schlecht. Das gute war die terasse dort kann man schön sitzen. Zum ersten Kellner Kontakt über 30 min die Tische drum herum wurden nach 45 mal sauber gemacht. Beim Essen hat es genauso ewigkeiten gedauert bis es aufgefüllt wurde 🙁. Für 100 Euro für 2 Erwachsene und 1 Kind hätte ich mir gewünscht das erste und letze Mal in diesen Lokal

Nicht klimatisiert, Teller werden nicht abgeräumt, lauwarme überteuerte Getränke. Dreckige Teller. Aber auf das Trinkgeld wird beim bezahlen gerne hingewiesen!

Großzügiges Chinesisches Buffet (All your can eat),alles wird frisch zubereitet, super gut organisiert falls etwas im Buffet leer wurde, hat das kompetente Personal von der Küche nachgefüllen lassen. Es gibt alles was das Herz begehrt,von Vorspeisen, Hauptspeisen & leckeren Desserts! Nicht zu vergessen,kann man aber selbst frische Zutaten zusammenstellen,und sich diese frisch vom Koch mit der gewählten Sauce braten und zubereiten lassen ! Auch für große Gesellschaften , Feiern zu empfehlen! Die Bedienung am Tisch super nett und professionell,alle Getränke werden schnell und zuverlässig gebracht! Nur zu empfehlen ❤️!

Das war ein schönes Abendessen. Alles war Frisch und lecker. Preise waren angemessen.

Gute Speisen, viel Auswahl. Lecker! Guter MIttagstisch!

Sehr netter Service Omar hat uns Cola aufs Haus gegeben sehr netter Kellner komme gerne wieder.😀

Sehr seriös und gut Omar ist ein sehr guter Kellner alles beste für den jungen mann

Wirklich unglaublich leckes Essen , auch wirklich sehr freundlich personal Omar ein sehr sehr korrekter

Essen gut alles warm und knuspri. Omar einer der kelner ist auch sehr nett konnte mir aber leider nichts empfehlen. Der raum ist schön und ruhig. Blick auf den see

Super Aussicht und leckeres Essen! Ilyas bester Mann

Schöne Aussicht mit großer außwahl beim Essen.

Wir hatten einen fantastischen Abend im Restaurant Xiao in Pulheim. Das Essen war frisch, unglaublich lecker und die Auswahl war riesig – hier ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Das Ambiente ist modern und sehr gemütlich, man fühlt sich sofort wohl. Ein ganz besonderes Lob gilt unserem Kellner Omar! Er hat unseren Besuch mit seiner extrem freundlichen, aufmerksamen und humorvollen Art perfekt gemacht. Man merkt, dass er seinen Job mit Herzblut macht. Wir kommen definitiv wieder und können das Restaurant (und Omar als Kellner!) nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die tolle Dining Experience!

Super gute Aussicht auf einen See und super leckere.Sehr guter Service Omar

Wir waren in einer größeren Runde vor Ort und wir waren sehr zufrieden. Das Essen war sehr lecker, der Service sehr freundlich und das Ambiente sehr schön! ( Wir saßen draußen, mit Blick auf dem See) immer wieder gerne!

War heute im Xiao in Pulheim und kann’s echt nur empfehlen. Das Essen war richtig lecker, alles frisch und es gibt mega viel Auswahl. Egal ob Sushi, Grill oder Dessert. Da ist wirklich für jeden was dabei. Der Service war auch top. Alle waren super schnell und mega höflich, obwohl echt viel los war. Vor allem Ilyas ist uns total positiv aufgefallen. Er war die ganze Zeit aufmerksam, hat immer direkt geholfen und war dabei richtig freundlich. So einen guten Service erlebt man nicht überall. Man fühlt sich einfach direkt wohl. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Sehr schöne Aussicht und leckeres Essen,Omar ist ein sehr netter Mitarbeiter

Mega, essen war manchmal etwas trocken. Aber sonst alles Tip Top!

Das Ambiente ist wirklich schön mit dem Blick aufs Wasser. Dem Essen konnte ich nicht viel abgewinnen, das meiste war "Huhn/Rind in Soße". Der gebratene Reis war ganz lecker. Das frisch zubereitete Essen kann leider nicht schmecken da die Küchenangestellten alles einfach nur totbraten, sogar den Salat. Wer das hier gut findet hat keinerlei Geschmack.

Alles Mega. Tanja ist wirklich die aller süßeste Kellnerin. Sehr guter service und das essen auch sehr lecker😜

Richtig gut. Da ist für jeden was dabei. Und du isst mehr, als du dir vorher vornimmst, weil alles so lecker ist. Noch besser wäre es, wenn es klimatisiert wäre.

Das Ambiente ist sehr schön die Bedienung sehr freundlich. Das Essen OMG , vieles zur Auswahl Das war ok. Das Essen war total trocken und verkocht. Es war ungenießbar nie mehr wieder und das für 29 Euro 90.

Das Essen war hervorragend. Und die Aussicht ist der Hammer. Der Service war auch super. Ilyas hat uns sehr freundlich bedient und war sehr nett.

Kranke Aussicht, Top Service und bestes Essen, wohl gefühlt haben wir uns durch die coole Aussicht den Perfekt Service insbesondere Ilyas und der ruhigen und angenehmen Atmosphäre

Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Elyas hat uns sofort einen tollen Tisch besorgt. Das Essen war einfach unglaublich, und die atemberaubende Aussicht vom Rhein und der umliegenden Natur beim Essen hat das Erlebnis perfekt gemacht.

Es ist so ein einzigartiges buffet und die Aussicht ist der Hammer und Ilyas hat uns sofort zum Platz geführt.

Ich war im XIAO in Pulheim und fand es echt richtig gut. Das Essen war lecker, es gab eine große Auswahl und alles war frisch. Die Atmosphäre im Restaurant war auch angenehm und modern. Dazu ist die Aussicht atemberaubend und wunderschön. Besonders bedanken möchte ich mich bei Ilyas, der uns betreut hat. Er war super freundlich, aufmerksam und hat dafür gesorgt, dass wir uns wohlgefühlt haben. So einen guten Service erlebt man nicht überall. Insgesamt war es ein echt schöner Besuch. Ich würde das XIAO auf jeden Fall weiterempfehlen und komme gerne wieder.

Extrem schöne Aussicht auf einen blauen See mit ruhiger Atmosphäre.

Bauschmerzen und Magen-Darm-Beschwerden nach dem Besuch bei mehreren Personen unserer Gruppe.

Tolles Restaurant mit super Aussicht und einer ruhigen Atmosphäre. Super Service und danke an Tanja für den super angenehmen Tag

Sehr tolles Ambient und sehr nettes Personen.

Richtig gutes Essen und entspannte Stimmung. Ilyas war sehr freundlich

Leckeres Essen mit einer schönen Aussicht. :)

Essen war top und Bedienung auch sehr nett und aufmerksam vor allem der Mitarbeiter namens Ilyas. Super Laden

Der Kellner Ilyas ist sehr freundlich und hat uns gut bedient. Der Ausblick war sehr atemberaubend. Ich empfehle es jedem

Das Essen war sehr lecker und die Bedienung sehr nett und freundlich vor allem ein Mitarbeiter namens Ilyas

Tolle Speisen und reichlich Auswahl von Salat, Suppen, Hauptspeisen ( Buffet oder frische zubereitet) hin zu Nachspeisen und Obst

Das Essen schmeckt wirklich gut und alles war sehr frisch. Ilyas war sehr freundlich.

Tolles Ambiente und sehr leckeres, frisches Essen. Service sehr nett aber leider etwas unaufmerksam, obwohl wir an einem ruhigen Wochentag da waren. Man kann sehr schön draußen sitzen mit direktem Blick auf den See.

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir waren heute im XIAO und wurden von Ilyas bedient. Er war die ganze Zeit sehr freundlich, aufmerksam und schnell. Leere Teller wurden zügig abgeräumt und Getränke kamen ohne lange Wartezeit. Man hat gemerkt, dass er sich wirklich um die Gäste kümmert. So macht ein Restaurantbesuch Spaß. Vielen Dank an Ilyas – wir kommen gerne wieder!

Liebe das Xiao in Pulheim, wir sind schon zum zweiten mal hier weil das Essen einfach super schmeckt und der Service auch jedesmal ausgezeichnet ist besonders Ilyas der uns heute bedient hat ist sehr zuvorkommend. Kommen aufjedenfall weiterhin hin.

Zweite Chance für das XIAO.... war leider auch nicht besser. Es war an einem Dienstagabend. Laden nicht sehr voll, deswegen war ich verwundert über das (quasi) leere Buffet. Wenn das Konzept heisst "Buffet & all you can eat" und die Hälfte der Gerichte nicht mehr da ist und nachgefüllt wird, dann komm ich mir etwas veräppelt vor. Qualität und Geschmack soso. Ich verstehe die 4.6 Bewertung schon; wer hier mit der Familie alle Geschmacksrichtungen bedienen will, von Pasta über Pommes richtung Sushi, kann hier nichts falsch machen. Aber nenne es nicht asiatisch, wenn irgendwo ein Wok steht und ein paar fritierte Scampis angeboten werden. Was mich dann aber wirklich genervt hat, war der Service (wobei der armer Kerl auch nur in Auftrag handelte). Um 21 Uhr hiess es: "letzte Getränkerunde", gut eine Stunde vor Ladenschluss. Man müsse die Bar ja noch sauber machen und so. Ach ja, das Buffet wird jetzt auch nicht mehr aufgefüllt (was an sich OK ist), und so blieb der Status von vor 1,5 Stunden weiter erhalten. Vielleicht ist es insgesamt ein tolles Konzept, nur habe ich es noch nicht kapiert.

Service super - Omar und Özge top

Diese Restaurant empfehle ich niemanden war mit Familie da gewesen 35 grad haben die einfach Klima abgestellt angeblich läuft nicht da geht man eis am Stand hollen das Eis war eingeweicht vor Wärme Mitarbeiter überfordert mit ihre Arbeit. Habe all meine Familie bekannte Freunde abgeraten diese xiao Restaurant zu besuchen.preise Katastrophe.geht Überall hin aber nicht diese Restaurant.

Wir waren heute mit 6 Personen im XIAO, dass die Klimaanlage kaputt war das kann immer mal passieren, das wurde uns aber schon direkt am Eingang gesagt. Das Essen wie immer gut aber der Service war diesmal unterirdisch 😒. Die vollen dreckigen Tische die nicht abgeräumt wurden, das sind wir so nicht gewohnt Auch unser eigener Tisch wurde nur einmal abgeräumt, wie gesagt das kennen wir so nicht. Ich wollte das beim verlassen des Restaurants, vorn am Empfang bemängeln aber leider war in dem Moment niemand am Empfang. Das Essen war wie immer Top

Wir können die positiven Erfahrungen leider nicht teilen! Begrüßung: Wir kamen durch den barrierefreien Eingang - dieser war allerdings verschlossen. Durch die Glastür schaute uns ein Bediensteter im Vorbeigehen an und ging weiter. Also mussten wir außen rum gehen. Der Tisch war für 19 Uhr reserviert. Wir waren kurz vorher da. Uns wurden 2 Minuten Wartezeit angekündigt, daraus wurden 20 Minuten (!). Wie gesagt, trotz Reservierung. Essen: Das Essen ist sehr vielfältig und sehr schön angerichtet. Die Beschilderung ist nicht immer verständlich. Von der Qualität und dem Geschmack waren wir Allerdings wirklich enttäuscht. Nachtisch: Auch hier ein vielfältiges Angebot, allerdings überhaupt nicht schön angerichtet. Das Tiramisu floss dahin, das Eis war eine Suppe und bei den Früchten waren viele leere Schalen. Ambiente: Überall stapelten sich die leeren Teller auf den Tischen. Niemand räumte ab! Der Boden war an manchen Stellen mit Essensresten quasi übersät und plattgetreten. Auch an unserem Tisch wurde kein einziges mal abgeräumt. Service: Ohne Frage, alle Bediensteten waren freundlich! Allerdings kam nicht einmal nochmal jemand zu uns, weder um sich zu erkundigen, wie zufrieden wir sind oder um abzuräumen. Wir mussten am Ende dreimal (!) nach der Rechnung fragen! Alles in allem: Leider eine absolute Enttäuschung...

Wir haben hier einen Geburtstag gefeiert und das Restaurant gewählt, weil wir bei fast 40 °C in einem klimatisierten Restaurant essen wollten. Vor Ort war es jedoch sehr warm, da Fenster und Türen geöffnet waren und es nicht klimatisiert wirkte. Ein Hinweis vorab wäre fair gewesen. Das Essen war in Ordnung. Beim Grill wurde trotz keiner ausgewählten Soße Soße hinzugefügt und wir mussten trotz wenig Betrieb teils lange warten. Am Buffet standen zwar Gläser zur Fliegenabwehr, trotzdem haben wir Fliegen auf dem Essen gesehen. Positiv war der freundliche Service. Insgesamt waren wir aufgrund der Hitze jedoch enttäuscht.

Keine Klimaanlage, dadurch schwitzt man ohne Ende.

Super freundliches Personal. Leckeres Essen , Frisch Würde ich sehr empfehlen 👍👍👌

Bester Laden mit besten Mitarbeitern

37 grad Außentemperatur und die haben Fenster , Türen offen und die Klimaanlagen aus. Da hat das Essen besonders geschmeckt. 20 Euro Mittagsmenü und man hat vor Hitze nix rein bekommen. Dem Koch war es glaub ich auch zu heiß. Bin kein Fan von dem Laden aber das war es jetzt wirklich.

Unter der Woche ziemlich ruhig. Schönes Ambiente und super nette Personal.Unser Kellner hat immer fleißig Teller abgeräumt und stand uns immer zur Verfügung

Macht sehr satt und ist sehr gut!

Kutag sehr gut bedient, sympatisch, gutes ambiente

Ich war früher regelmäßig Gast im Xiao Pulheim und immer gerne dort. Umso größer war die Enttäuschung bei meinem letzten Besuch. Der gesamte Abend war aus meiner Sicht sein Geld definitiv nicht wert. Besonders unverständlich war das, weil das Restaurant an diesem Abend keineswegs voll besucht war. Trotz überschaubarer Auslastung wirkte der Service völlig überfordert und schlecht organisiert. Unsere Teller wurden trotz mehrfacher Bitte über lange Zeit nicht abgeräumt. Bei der Zubereitung der Speisen wurden wiederholt die falschen Soßen verwendet. Zu meinen Lammkoteletts hatte ich ausdrücklich Teriyaki-Soße bestellt, serviert wurde jedoch Erdnusssoße. Solche Fehler können passieren, aber nicht in dieser Häufung. Auch an der Soßenstation herrschte Chaos. Die Auswahl und Zuordnung der Soßen war unnötig kompliziert und wenig durchdacht. Zusätzlich entstand der Eindruck, dass einige Mitarbeiter während der Arbeitszeit mehr Aufmerksamkeit ihren Handys als den Gästen widmeten. Nachdem ich mich beschwert hatte, kam ein Mitarbeiter zu uns, da der Manager bereits Feierabend gemacht hatte. Als Entschuldigung wurden Getränke angeboten. Doch selbst dabei lief es nicht richtig: Statt des bestellten Rotweins erhielt ich Weißwein. Darüber hinaus wäre beinahe noch ein Tablett mit Gläsern über uns ausgeschüttet worden. Insgesamt war dieser Besuch eine große Enttäuschung und hat mir den Appetit sowie die Freude am Restaurantbesuch gründlich verdorben. Besonders ärgerlich ist das, weil ich das Xiao in Pulheim über Jahre hinweg deutlich besser erlebt habe. Ich hoffe, dass dort wieder mehr Wert auf Servicequalität, Organisation und die Schulung der Mitarbeiter gelegt wird. Das Restaurant hat eigentlich deutlich mehr Potenzial, als es an diesem Abend gezeigt hat. Daher kann ich diesen Besuch leider nicht positiv bewerten. Also sein geld definitiv nicht wert

Sehr Schönes Ambiente, aber leider kein schöner Besuch. Kein einziges Gericht welches zum anbraten/grillen abgegeben wurde, kam mit den richtigen dazugestellten Saucen. Der Tisch wurde nicht einmal aus Eigeninitiative abgeräumt, nur nach mehrfachem darauf aufmerksam machen. Uns wurde bei Ansprache der genannten Sachen gesagt, es sei viel zu tun, da viele Mitarbeiter heute nicht da sind, jedoch hatten die Mitarbeiter vor Ort viel Zeit sich zu unterhalten und am Handy zu sein. Sehr schade, da es ein sehr schönes großes Lokal mit toller Aussicht ist.

Aussage: wir haben keine Klimaanlage. Auf den Hinweis das doch dort eine verbaut ist kam - ja aber die ist nicht angeschlossen. Bei 35 Grad kein schönes Erlebnis wenn alle Anwesenden mit der Hitze kämpfen.

Sehr lecker und sehr gemütlich.

Kutay ist der Beste Kellner er ist sehr freundlich und schnell.

Kutay sehr freundlicher, professioneller (und gutaussehender) Mitarbeiter. Hat uns professionell und kompetent bedient.

Kutay top Bedienung und sehr freundlich. Immer wieder

Schnelles drinken ist da sehr freundliche Kellner

Viele Sachen bzw. Gerichte die ich vorher noch nie gegessen habe. Service war sehr nett und aufmerksam. Das Ambiente an sich ist auch super wobei es zum Zeitpunkt unseres Besuches sehr warm war und das Restaurant nicht klimatisiert war. Aussage: ab 1.7.26 wird es klimatisiert sein. Wir kommen gerne wieder und lassen uns von einem klimatisierten Restaurant überraschen.

Kutay ein sehr gut aussehender freundlich und professioneller Mitarbeiter. Er hat uns sympathisch bedient und Geheimtipps beim Essen empfohlen 👏

Kutay ist ein sehr netter Kellner und bedient uns sehr gut.

Excellent service and delicious food

A Chinese buffet with a twist. The food seems higher quality and fresher. Fair: 3 price options for children. Atmosphere: Elegant on the outside, but inside it's like an airport departure lounge. But cool. And different.

Seven of us went to Xiao for Christmas dinner during the pre-Christmas season – my first visit, but certainly not my last. The buffet was high-quality and tasted absolutely delicious. I was particularly impressed with the service: the staff were consistently attentive and kept us supplied with fresh, tasty drinks. A special shout-out to Reza! Since we were there on a Friday evening, it was predictably busier, and the buffet was a bit more expensive than during the week. Nevertheless, we didn't have to wait long for our food, which was really nice given the crowd. The freshly prepared grilled dishes were the absolute highlight for me. A little tip: Parking is a bit tricky. I couldn't find a free spot right there and had to look around – so it's best to arrive a little early. 😉 We'll definitely be back!

We've been here several times now, and I have to say it's been absolutely fantastic every single time. I've rarely experienced such a wide selection and variety. Everything I had grilled was truly excellent. Definitely worth a repeat visit. If you want to save money, you should eat lunch before 3:30 pm, as the evening price applies from 4 pm onwards.

It's a very large, modern restaurant. We were there for brunch. There was a huge selection of food, as you can see from the pictures. The service was very good and friendly. The restroom was clean.

Even the best food is worthless if it's lukewarm or even cold. Unfortunately, that was the case with almost everything, hence only two stars for the food. The ambiance (a large "hall") wasn't to my liking, but that's certainly a matter of taste. The service was okay; if I understood correctly, orders are placed directly by the customer (exclusively?!) digitally via smartphone. Conclusion: I wouldn't go there again.

The food was okay, but we weren't happy with the cleanliness of the buffet. For a while, there was hardly any dessert, and when it was replenished, it was carelessly thrown on top, as was the case with the tiramisu tongs, which were completely smeared with dessert. They were simply put back on top. Other tongs were also dirty. Of course, a lot of it is due to the other guests! We've learned that the all-you-can-eat system isn't for us, especially not on days when the restaurants are packed.

Nice atmosphere and friendly waiters/waitresses.

Nice atmosphere and friendly waiters/waitresses

Kutay was a very good and attentive waiter; I was completely satisfied.

The food was very delicious, and Özge was also a very good waiter.

Excellent for individuals or groups of any size. Electric vehicle charging stations and ample parking are available. Very friendly service. Delicious food with a huge selection. Even those with numerous allergies and dietary restrictions will find plenty of options.

The food tastes great, the service is excellent, praise to Samanta.

Excellent service. Samanta was very helpful and polite.

As a chef, I say never again. The salmon was dry, the duck was dry, the sauces were dried out, the edges of the pots and many bowls were empty... no thanks.

A young Turk named Tunay introduced himself and I was amazed at how nice he was. Top-notch service and delicious food, thank you!

The waiter Kutay was very nice and always came directly to the table as soon as there was anything.

A very pleasant place for an Advent brunch with the family, well-organized, and above all, the waitress (Lana) was extremely attentive, dedicated, and friendly. Despite our large group, she served us excellently, quickly, and always with a smile. We were all very satisfied and would gladly return. Overall, a wonderful afternoon and highly recommended.

Completely overrated! Service is a disaster, drinks are ridiculously overpriced. The buffet is mediocre, uninspired, and poorly maintained.

Delicious food and very friendly staff (Sally)

Delicious food and friendly and competent staff (Sally)

The food at your place is absolutely delicious!

Large selection of food, quick and friendly staff.

So, the food was okay, but nothing special. The restaurant looks nice, but... I found the service abysmal. The man at the grill station was playing on his phone instead of maybe tidying up the buffet. The young man who served us has room for improvement. He's young, but I think with proper guidance he could do well. He had trouble remembering things. The clear plastic lids for the food are really questionable; almost all of them are broken. If the food inspectors see that... All in all, it was okay once, but I wouldn't go back.

Excellent selection of dishes. Very high quality of food. Very pleasant atmosphere and good value for money.

Great service and a really large and fresh selection of food. I can highly recommend it! 💪

Great selection, really good sushi

We haven't had such a cozy meal with three small children in a long time. Our youngest still remembers the dessert fondly. We all really appreciated the spaciousness at the table and the opportunity to move around freely. The food was excellent; we wanted for nothing. We'd love to come back again.

Kutay was a very friendly waiter