Subway in Erfurt

Great team, otherwise the Subway branches are similar, as are McDonald's and co.

After many years I was eating at Subway again, unfortunately I was more than disappointed that the food didn't taste like anything. There was no flavor of its own other than the sauce. I used to love going there. The cookie was very tasty. Unfortunately, none of the drinks I drink were without Zero. It's a shame, it was probably the last visit.

Sehr nettes Personal. Super Bedienung. Wieder sehr lecker. Und ich hatte warme Cookies jammy

Very friendly staff, good advice also for vegan alternatives. Super tasty, gladly again, thank you very much.

I ate there today after the gym and was unfortunately very disappointed. I had ordered a vegan Chicken Terriaky with Cheddar. The colleague had already billed me ahead of time and actually wanted an extra jalapeño, which was then no longer possible because it supposedly costs an extra charge. I have never had it in other branches before. I then had 2 jalapeños on my sub and even though I said that all the vegetables could be on it, only half was on it. Oh yes, the cheddar was also forgotten but of course I had already paid and only noticed it when I got home.

Very nice staff, it's quick, you never have to wait long and the quality is always equally good and tasty

Friendly employee! Offer is Subway standard.

I've been there many times and it's always delicious. Friendly staff who can always keep calm and smile even in stressful situations. It's also nice to sit outside, but a few umbrellas wouldn't be bad! 😉

The service is always great. The people are nice and polite, even if you have no idea what is on offer. A little joke is always possible too. The food is always fresh and very tasty. We've never had anything to complain about. Sometimes the store doesn't look very inviting. But we don't care, we've only ever picked up. Always happy

The nicest staff I've ever had at Subway, a young guy very friendly walked me through step by step because I don't go to Subways often.

Wir haben ein "Footlong" und ein Sub bestellt. Allerdings wurde uns der höhere Preis für 3 Subs berechnet. Auf unsere Nachfrage hin, hieß es, dass beim Footlong auf den Hälten unterschiedlicher Käse gewünscht war. Das war noch nie ein Grund dafür, 2 Subs zu berechnen - keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Die Filiale sieht uns garantiert nie wieder! Prüft unbedingt Euren Kassenbon!

A stiff employee. The evaporated milk was curdled. A friendly employee provided a new cup of coffee that tasted great.

Never in my life i have been charged for extra 6 slices of pickles in any Subway. Never. Edit: Just went to a different subway, and asked “Do i have to pay for extra pcikles?” They were as suprised as i was before, normaly you don’t have to pay for extra vegetables, i guess this exact subway tries to get every extra money out of you, where in 95% of places you don’t have to pay for extra vegetables. Stay away from this exact subway franchize if you want to get for what you are paying for, extra vegetables should be FREE as every normal subway!!!

Nice and friendly employees. Everything's okay if things need to happen quickly

Cleanliness is not important here, inside or outside. Two of them were sitting with their cell phones in their hands, the other was serving us nicely. I can't throw my rubbish outside because there is no rubbish bin there. You can no longer get a tray either.

Getting old. Some of the employees are very unmotivated. Cleanliness is also something else.

A little insider tip. Little activity but the same quality as everywhere else

For years now I've been getting a chicken fajita about once a month on Thursdays, for a long time at the sub-of-the-day price, which had risen quite a bit by the end of 2023. In January 2024, a small, older woman behind the counter explains to me that the sub of the day is no longer available and that I should pay the full price. From then on I came with a 2-for-the-price-of-1 voucher that I downloaded from the Subway website and printed out myself. Whenever it was my turn with this little older woman, there were always some problems. One time she fundamentally disagreed with the printed voucher, another time I would have had to print it out in color (nowhere does it say that you have to print it out in color), then in March 2024 she said that she wouldn't give me the chicken fajita on Thursdays can sell the voucher because the “sub-of-the-day price” would still be in the system. Huh!!!???!!! In January 2024 she - exactly THE one - explained to me that the sub of the day no longer exists. Somehow she's not entirely sane! And today, on May 30th, 2024 around 7:30 p.m. I wanted to use the Lidl app 2-to-1 discount. For “Lidl app owners” you get 2 halfs for the price of one half. This old “woman” was standing behind the bar again. I didn't suspect anything good, so to be on the safe side I asked beforehand whether it would work today. The old woman said that I would need the Subway app because the code from the Lidl app probably couldn't be read and they wouldn't be able to charge for it otherwise. Again... Huh???!?!?!?!? Lidl's advertising clearly says "Lidl app owner", there is nothing about Subway app!!!!! I'm sick of this old mother hen! I drove again. Let everyone think for themselves about this poorly endowed “woman”. Well, in any case, I won't buy anything there anymore when the old woman is behind the counter, it's best not to go there at all and save the money! It's way too expensive anyway. Because… That just doesn’t work at all!!! The subs were otherwise okay, but today I didn't get any, so I only got the minimum rating for the food. Oh yes, shortly before it was my turn today (but then I didn't buy anything, see above), the old woman shouted at a young employee in a very unfriendly way. I somehow felt sorry for the young woman. Can someone fire this unfriendly old woman???

Drove here an extra 30 minutes. But they were closed even though it says open here!!!

I am always a satisfied guest at Subway and special requests have never been a problem. Today I was craving a nice wrap. Someone was trained, which I found very nice because I like watching things like that. I know that there is a standard recipe for topping the sandwiches. But I still wanted a little more tomato, cucumber and iceberg lettuce, which was never a problem. And I always give a good tip for it, after all everything costs money, I understand that!!!!. The nice employee didn't want to give me any extra vegetables, even after asking a few times... Nothing... I was very disappointed, even if it was just about extra vegetables!!!! but here the service left a lot to be desired. At the checkout I emphasized again that I would have been royally rewarded with extra vegetables and therefore good service! It's a shame... Especially since there's definitely an extra button in the cash register for an extra portion of vegetables!

The sub was fine. Overall pretty dingy. The floor, chairs and tables dirty. There are no trays. Only one toilet is missing paper and the hand dryer doesn't work. The motion detector at the entrance constantly beeps. The electric car charging station is out of service.

Great Subway, very nice staff and good quality. This is not a given in every subway.

Was very good!!! One of the few where the products look fresh. The staff, very friendly and attentive. Keep it up ☆☆☆☆☆☆

Very new staff, the food, short waiting times!

Great service, always friendly and funny employees and very tasty food with very good quality!

Unfortunately it's no longer what it once was.

Always delicious and easy for me as a car driver to reach, but not so much on foot.

Very dirty and messy dining area. The staff leaves a lot to be desired. I bought half a sandwich and got 3 pieces of olives. I asked the saleswoman for more olives, but she repeatedly refused me and asked me to pay €1 more. Very rude and angry! I don't recommend it!!!

I ordered online to pick up. This is very optimal because you don't have to worry about what you actually want when you get there. But that’s it for the positive aspects. 30cm sub and I wasn't full for a long time, why? Because you had to look for the ingredients. Almost no meat, no cheese, no vegetables. Very disappointing as I always enjoyed my meal at Subway, but now never again for the money!!!

Very tasty and nice staff, gladly again!

Both cashiers are unfriendly, you could have pointed out that there are also menus for them, that there is a children's sub and if you still have cookies that are supposedly empty and you fill them up 5 minutes later, you could have something mention. The only thing that works in this store is the electricity. No more and no less. Respect and communication are out of place with the two women from yesterday.

You spend extra money on extra toppings and get nothing like that and I don't want to send the poor supplier out again because of their incompetence. One question: Do you actually read the extra notes from the buyer? What if I was allergic to something and didn't want it? Then you would have overlooked it and that person would have health risks? Weak, very weak.

The typical offer, service and ambience are fine. The branch is also easy to reach and there are free parking spaces. Fits!

Very unfriendly staff!!!! We lost our appetite and we didn't want to leave our money here. Absolutely no recommendation, the staff (the older lady) definitely doesn't belong in the service... ....unfriendly, unfriendly, unfriendly

Ganz schlimmes Personal. Der Herr war unfreundlich, ging nicht auf die Wünsche des Kunden ein und machte andere Filialen gleichen Namens (egal ob dazugehörig oder nicht) schlecht. Als Kunde denkt man an gleichen Standard aber da ist man dort fehl!!! Nicht zu erwähnen sind die Magenkrämpfe in der Nacht und am folgenden Tag vom Essen. Einmal und nie wieder. Da geh ich lieber zu den seiner Meinung nach schlimmen Filialen in der Stadt und werde besser bedient und bezahle dafür auch gern.

Sehr nettes Team und immer lecker. Komme regelmäßig her

Unhöfliches Personal! Eine Frau auf dessen Mütze Ina stand hat die Augen verdreht auf meine Frage ob ich den Wrap den warm haben könnte obwohl es ja in allen anderen Subway Filialen auch geht hieß es hier nur „die bleiben kalt“. Ohne Verständnis wenn man so genervt ist sollte man es gleich sein lassen!

Total nette Mitarbeitende. Besonders Imam hat viel Geduld bewiesen mit meiner besonderen Bestellung! Liebe Grüße und weiter so, ein zufriedener Kunde 😃

Beste Subway in ganz Erfurt, sympathische Mitarbeiter und Hundeliebender.! Bester Service und Empfehlungen.!

Bestes Subway Erlebnis meines Lebens und super nette Bedienung mit genau meinem Humor👍

Selten so einen miserablen Kundenservice erlebt. Es wird einem ein Drittel eines Subs als Halbes verkauft und auf Reklamation diesbezüglich noch frech bedient. Der vollbärtige Mitarbeiter belächelt hämisch die Anliegen der Kunden. Völlige Fehlbesetzung dieses Restaurants.

Frische Zutaten, saubere Filiale, schneller, freubdlicher Service

Was soll man schon groß zum bekannten kulinarischen Angebot schreiben?! A B E R!!! Letztens hat mir hier ein neuer Mitarbeiter einen außergewöhnlichen "Crunchy-Topping-Tipp" gegeben. ... seitdem nehme ich immer ein Menü mit Chips! *schmatz* Danke Evan d-(^_°)-b

Leicht versteckt hinter der örtlichen Spielothek befindet sich ein recht kleines Subway. Der Verkäufer war super nett, hat gut beraten und es hat top geschmeckt. Jederzeit wieder. Edit: Auf Wünsche wurde nicht eingegangen.

Ja was soll man sagen, Subway halt ,es dauert halt immer ein wenig bis man sein essen endlich in den Händen hält. Hier ist aber das Personal,sehr freundlich und das Sub war köstlich. Ansonsten sind die Läden doch alle gleich,so sollte es ja auch sein 🤷

Sehr nettes Personal. Essen war echt lecker und das Kindermenü für 3,99 € war sein Geld auch wert.

Ich habe dort zum liefern bestellt und war sehr überrascht. Sehr freundlicher Lieferant und gutes Essen.

Cooles Team, immer gute Stimmung! und das wichtigste: Die Subs sind fair belegt !

Sehr freundliches Personal, schnell und sauber.

Personal absolut überfordert. Es wird auf die Brote gezeigt weil reden zu viel Energie kostet. Brot absolut eingerissen und naja was soll man sagen - Viel hilft viel - im Bezug auf Soße. Das dadurch eine Art Suppen Brot entstanden ist war egal. Weiterhin würde ich empfehlen das Wraps getoastet werden. Unserer war’s nicht.

Personal überfordert. Personal unfreundlich und keine Kommunikation vorhanden. Die Qualität vom Essen ist: Wenn das Brot vor Soße trieft dann hauen wir noch mehr Soße rein. Den Mitarbeitern ging es zu schnell als meine Frau bestellte und er hat gefühlt 8 x nachfragen müssen.

Das wohl Kinder/freundlichste Personal was ich je gesehen habe. 👍 Bin begeistert!

Subway halt, sehr nette und freundliche Kollegen in der Filiale und immer noch um Welten besser als die Burger Ketten

Super Erreichbarkeit mit dem Auto. Ein paar Plätze um auch vor Ort zu essen. Man hat immer einen spaß mit den Mitarbeitenden. Komme gern hier her, schmeckt gut und gut was zu lachen

Parkplatz genau davor meist nicht soviel los Personal immer freundlich sehr sauber man kann drin und draußen Platz nehmen

Sehr nette Bedienung und lecker war es natürlich auch. :-)

Nette und lustige Bedienung die den Tag direkt verschönert und dann auch noch mit leckerem Essen belohnt 😋 gerne jederzeit wieder!!

Früher war ich recht oft und gern hier. Inzwischen sind die Preise jenseits von gut und böse (jaja, alles wird teuerer), so dass das Preis-Leistungsverhältnis für mich leider schon länger nicht mehr stimmt. Am Ende ist und bleibt es nur ein belegtes Sandwich... Macht grundsätzlich nix. Komme ich halt seltener... Heute (15.02.2023) sollte es mal wieder soweit sein, denn sowohl Newsletter als auch App weisen mich darauf hin, dass man aktuell beim Kauf eines Footlong das Upgrade zum Menü gratis bekommt. Also EXTRA in der Mittagspause hingefahren (ca. 2x 5 km - die Filiale liegt am Stadtrand) und 5 Minuten angestanden, um dann zu erfahren, dass "unsere Kasse das nicht kann". Ja, super... Weg umsonst gemacht, halbe Mittagspause umsonst verballert. Da freut man sich. Könnte ich nun natürlich zum Normalpreis dort essen, aber das kommt bei solchen falschen Lockangeboten dann schon aus Prinzip nicht mehr in Frage. Genauso muss ich bei zukünftigen Aktionen wohl nun auch immer damit rechnen, dass es das am Ende doch gar nicht gibt, also fahre ich am besten gar nicht erst hin... Schade. Das bekommen andere Ketten besser hin. Dort kann man sich auf die Werbung zumindest deutlich besser verlassen als bei Subway. Hier sieht man noch nichtmal in der App, ob ein Store an einer Aktion teilnimmt oder nicht. Dann lass ich es zukünftig halt ganz... EDIT 17.03.: Nach Inhaber-Antwort heute noch einmal probiert und diesmal klappte es. Ich erhöhe daher von 2 auf 3 Sternen. Dennoch vorgestern umsonst hingefahren, was ärgerlich bleibt (ca. 2x5 km Fahrt)... Es wäre dennoch wünschenswert, wenn man irgendwo vorab sehen könnte, ob eine Filiale "teilnehmendes Restaurant" ist oder nicht. EDIT 22.03.: Heute wurde mir wieder gesagt, die Kasse könne das nicht. Ich verwies darauf, dass die Kasse das sicherlich kann, da es ja letzte Woche auch klappte. Die Kollegin bekam es aber nicht hin und erwartete wohl, dass ich dann sage "OK, dann zahle ich halt den vollen Preis". Da ich das nicht akzeptierte, rief sie irgendwo an und man sagte ihr, wie es funktioniert. Fazit: Wohl ein Schulungsproblem. Nicht tragisch, aber man bekam als Kunde das Gefühl vermittelt, als wäre man "schuld"...

Gerade Eben ein Chicken Terijaki angefangen zu essen, ist da ein Heftpflaster drin... Das war das letzte mal dort!!!! Soviel zu Hygiene und Sauberkeit!!! Ich empfehle es Niemanden weiter!!!

Super nette Beratung bei der Auswahl wir kommen wieder.

Wenn es möglich wäre, würde ich gar keinen Stern geben. Zum Abendessen dort gewesen, wo man bei einer Außentemperatur von nicht mal 2 Grad fragt, ob man die Tür schließen könne während des Essens. Daraufhin hieß es erst von der Verkäuferin „ja“. Nachdem ich mich setzte ging ihr sozial Inkompetente Kollege zur Tür und machte sie wieder auf. Darauf sprach ich ihn an, dass ich gefragt hatte und die Kollegin sagte es wäre ok. Nach dem Essen suchte ich nochmal ein klärendes Gespräch da es mir neu ist, dass man im Restaurant beim Essen frieren müsse, kam die Aussage es gäbe ja schlimmeres. Ich erwarte eine Stellungnahme da ich das Verhalten des Mitarbeiters als unangebracht empfinde. Die Rechtssituation werde ich prüfen lassen.

Alles superfrisch. Sehr nettes Personal. Alles sauber . Preise ok.

Schön hier, gerade im Sommer kann man im Freien die sonnigen Tage mit gutem und frisch zubereitetem Essen genießen. Die Mitarbeiter waren wie immer sehr zuvorkommend und zügig in Bezug auf die Zubereitung des Essens. Lange Warteschlangen sind demnach kein Problem. Ich liebe das Prinzig hinter Subway. Von der Entstehung bis zur Fertigstellung darf ich Stück für Stück, nach meinen Wünschen, der Zubereitung meines Sandwiches zusehen. Dabei unterhalten und beraten mich die lieben Leute hinter der Theke. Gerne wieder und liebe Grüße

Ich bin wirklich entsetzt wie heute mit mir umgegangen wurde. Meine Tochter ist an Zöliakie erkrankt. Wir waren so froh das es bei Subway Glutenfreies Brot gibt. Ich bat darum das wir das Brot so mit nehmen, da dieses im gleichen Ofen aufgebacken wird wie die normalen. Kontaminationsgefahr! Und man uns den Salat ect seperat verpackt. Dies wurde unter Protest zwar gemacht, mit der Argumentation: da ist noch nie was passiert. Sehr sehr fahrlässig!! Man zog mir dafür einen ganzen Salat und das gewünschte Sub ab. Dabei wurde beides nur getrennt verpackt. Ich wollte dann den Geschäftsführer sprechen und wurde mit den Worten:" das wollen so viele" abgespeist. Sollte man mal drüber nachdenken wenn so viele den Chef sprechen wollen. Ich wollte einfach nur ersparen das man wegen uns alles desinfizieren muss. Es war Hochbetrieb. Und als Dankeschön habe ich 1 Glutenfreies Subway zum Preis von 2 bekommen. Die Begründung war, man könne das Brot nicht einfach so verkaufen. Was man ja nicht tat. Da der Inhalt ja einfach nur seperat verpackt wurde. Hier wird nicht kundenorientiert gearbeitet. Ich hätte es in Kauf genommen ,für die extra Verpackung, 2€ zu zahlen. Stattdessen habe ich für mein Chicken Breast über 12 € gezahlt. Diesen Store werde ich nie wieder betreten. Somit einen Stammkunde weniger. Man sollte darüber nachdenken wer den Mitarbeiter eigentlich das Gehalt was Sie verdienen ins Haus bringt. Die Kundschaft!!!

Immer wieder gerne. Nettes Personal

Wir wurden von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter bedient. Wir sind sehr zufrieden gewesen . Vielen Dank . So können wir gut gestärkt in den Urlaub fahren. Kommen gern wieder .

Freundliches aber für den MittGsansturm zu wenig Personal

Weihnachtsangebote an der Ladenfront geklebt, aber diese an der Kasse nicht einlösen. Super Laden! Nicht.

Super freundliches Personal, man wird immer gut beraten, alles wird frisch und schnell zubereitet.👍👍👍

Sehr lecker, Zutaten sehen immer frisch aus und schmecken auch so... Am Service gibt's nichts zu meckern... Nur leider sind die megatollen Kekse viel kleiner geworden, aber immer noch die besten, die es gibt... Hammer...

Sehr unfreundliche Bedienung, Brot war durch bummelei eiskalt...

Obwohl ich heute Abend 15 Minuten vor Ladenschluss angekommen bin, (das Personal war schon am sauber machen).

Super liebe Mitarbeiter. Frische leckere ware :) gerne wieder

Sehr nette Mitarbeiter, immer für ein Scherz offen. Weiter so!

Es hat nicht ganz so gut geschmeckt wie ich es gewohnt bin.

Ambiente in dem Subway war jetzt nicht ganz so toll. Der Rest war aber sehr gut. Die Bedienungen waren sehr freundlich.

Kein Baguette zur Auswahl. Immernoch!

Sehr nettes, freundliches und lusitges Personal.

Essen nicht meines, nächstes Mal lieber MD oder BK. Kaffee unter aller Kanone.

Wir gehen gern in diese Filiale, weil die Mitarbeiter dort immer freundlich und bemüht sind. Auch, wenn mehrere Leute anstehen, geht es schnell vorwärts. Und, die Subs sind einfach immer frisch und lecker. Für die Änderung im Brotrezept können sie ja nichts. Dieses krümelt nämlich mehr als sonst - so mein Empfinden. Wir kommen weiterhin gern.

Von Kundenfreundlichkeit kann keine Rede sein. Sie aktzeptieren ihre eigenen Gutscheine nicht und sind dabei mehr als frech. CB Gutschein vorgezeigt, meinen das Portal kennen sie nicht und würden auch niemanden anrufen um zu fragen. Danke. Hier kein Kunde mehr in dieser Filiale.

Sehr nettes Personal und ein wie von Subway gewohnt leckeres Essen

Mega freundliche Mitarbeiter...Wir waren mega begeistert 🙂 Wirklich ganz großes Lob - gibt es nicht überall. Hat super lecker geschmeckt 😋

Super freundliche Mitarbeiter, sehr frische Zutaten, reichlich belegt. Rundum super zufrieden, nur etwas kühl durch die Klima 😉

Wir sind richtig begeistert 🤗 Mega freundliche Mitarbeiter 🍀 Es hat super lecker geschmeckt. Und auch an Belag wurde nicht gespart sowie bei andren...Die Erwachsenen sowie auch die Kids sind rundum zufrieden..Merkt man das sie ihren Job gerne machen. Das ist leider nicht überall so. 🙂

Immer freundliches Personal, bestrebt jeden Wunsch zu erfüllen. Die Zutaten sind frisch und das Essen schmeckt sehr gut.

Sehr freundliches Personal, schnelle Abarbeitung der Bestellungen und Sub schmeckt top 👍Kann diese Filiale absolut jedem weiterempfehlen

Preis Leistung ist hier in Ordnung. Ist ein geordneter kleiner Subway. Freundliches Personal- Rest stimmt auch! Gern wieder - Mittagszeit ist Stoßzeit.

Nettes Personal, schnelle Bedingung

Schnelle Bedienung und 2 nette Jungs hinter dem Tresen...man konnte draußen sitzen im Schatten an der frischen Luft....was will man mehr.

Wird wahrscheinlich nicht mein Lieblingsessen werden, aber gut

Individuelle Beratung und lecker...

wie meistens lecker, typischer Subway-Laden, Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, Auswahl wie immer groß, einzig die App spinnt des öfteren rum, können aber die Mitarbeiter nichts dafür. Wenn ich mal wieder in der Gegend bin , werde ich wahrscheinlich auch wieder dort hin gehen.

Klein aber fein und die Baguettes sind voll lecker

Endlich wieder draußen sitzen 🥰

Sehr nette Bedienung, zügige Bearbeitung und freundlich.....

Enttäuschung auf ganzer Linie! Die Bilder sprechen für sich, dazu unfreundlicher Service und überforderte Mitarbeiter…. Schade, so viel Potential, so gar nicht genutzt.

Sandwich wie es seien muss. Frisch und individuell belegt. Gute Auswahl und freundliche Bedienung selbst mit Maske. Beim ersten Mal kann einen die Auswahl etwas überfordern also am besten beraten lassen.

Volle 5 Sterne - absolut verdient! Wir bestellen mittlerweile sehr gerne hier, da man weiß dass die Qualität immer super ist und auch die vereinbarten Lieferzeiten auf die Minute genau eingehalten werden. Super Service und das Personal ist auch immer freundlich und gut drauf. Ebenfalls zu empfehlen sind die Sub-Platten, welche absolut frisch und ansprechend präsentiert geliefert wurden. Vielen Dank & weiter so!

Freundliche Mitarbeiter, immer lecker und frisch und gute Sitzgelegenheiten bei schönen Wetter