Smyrna Restaurant-Lieferservice in Ulm

This or that was always forgotten to deliver. OK no problem. But yesterday we ordered again, a main course salad arrived that was smaller than the side salad from the Greek. According to the menu with onions and mushrooms. These were not included. I then called Smyrna to submit my complaint. This was done with the words "I have to work here, I don't have time to always write WhatsApp". Because the Lord no longer responded to what I wrote. And “they get upset because of the lack of onions”, “I won’t take the salad back just because of the onions and mushrooms”. Conclusion: Smyrna cannot handle criticism and customers (loyalty/complaints). And you don't care what happens after you pay! He lost me as a customer with the campaign and I can only recommend the delivery service to a limited extent. Because if something is missing from the order or is not correct. Then you stay hungry! Although good tips were ALWAYS given. He doesn't care. Disappointing... And about the salad, now the picture is attached. Two cucumber slices, a tomato slice, two pieces of butter chicken with sauce on a few leaves of iceberg lettuce. WITHOUT advertised onions and mushrooms! For comparison, the salad is on a dessert plate (small flat plate) and a normal fork.

Everything is highly recommended

Unfortunately you can't give 0 stars. Thanks to the owner, I was able to brush up on my repertoire of Greek insults, although I doubt that he knows what repertoire means and will be abusive again in the comments. Got the red card; and I am grateful for this: - Since I stopped ordering from Smyrna, my vision has returned to normal, - my hair and nails grow faster, - my car needs fewer oil services and - my hamster has become healthy.

We have been ordering for years and are very satisfied with the punctuality and the large selection of dishes and cannot understand the intentional negative reviews

It was bad, everyone prefers to go to City Express, you can see from the reviews that it's better there!!!!!

The service is top, I recommend you to order, everything is professional, the food is very good, I will definitely order again

The food is very good and it is delivered very quickly, I am very satisfied and will definitely order again, the staff is very friendly and respectful

Hello, I was very satisfied with the food, I will definitely order again, everything is very professional and quick

Great service! Nice employees. Large selection of dishes.

Good food, very good waiting times, I am satisfied with the service and will call again with confidence.

Called Smyrna, ordered food from the Greek restaurant for around 60 euros. The request was no fresh onions, the gentleman was so rude and cheeky, he didn't let me finish and hung up at the end. A tzatziki may not have onions on top, but they shouldn't be on top. We canceled the meal, and we're really sorry for the Greek, who would actually have gotten something out of it and everyone would have been happy...this telephone operator, with his outrageous and brazen manner, is only damaging to the business of all the restaurateurs who follow...- throw the guy out! Just bad for business!!

Pushed away on the phone. When asked if I could order something to pick up, the answer: “...then you've come to the wrong place!” - hung up. Another call from me was brushed aside and ignored. The answer that you can only order here if delivery is requested would have been enough. This kind of behavior in the service sector is simply underground!

Since I have a larger family, it's practical to order something from several restaurants and Smyrna brings it together...since I like to eat Greek and my family likes pizza...

Wow guys, you're so annoying. Please train your people that "no advertising" doesn't mean: "Yes, he's definitely in the mood for Smyrna." ...You really deserve the star

I am very satisfied with the service, delivery is fast and WhatsApp works perfectly. I definitely recommend that you can get everything from several restaurants in one order

What happened to all-in-one? Very very very unfortunate.

Unfortunately, despite repeated instructions, ingredients that were not desired were added. We were also hit on stupidly afterwards. It is best not to specify any wishes or changes when ordering as these will not be taken into account.

It's obvious "No advertising" on the mailbox and you still throw in your brochure. My rating. And another flyer inside despite the clear notice (10/10/21). And another one (07/04/22). And again... (11/24/23). Addition: You throw the brochures in, who else should be responsible?!

We wanted to order on Saturday evening. No response to WhatsApp, no one answered the phone several times. Too bad!

Reliable all-in-one delivery service with a large selection. Always my pleasure !

Flyer despite “No advertising”.

What don't you understand about "NO ADVERTISING"? Now I can take out your trash.

Delivery always works perfectly!

Fiorella bravissima e anche gli altri ragazzi bravissimi. Paella e sangria buonee top top 👏

Lecker Essen, Schnelle Lieferung, Super Service 😋😋😋 Immer wieder lecker, habe schon öfter bestellt 😋

Haben zum 1.x bestellt und waren begeistert. Der Herr am Telefon und auch der Fahrer waren sehr nett. Das griechische Essen war super und eine riesen Portion. Wir werden wieder bestellen. Es könnte etwas wärmer ankommen.

Lieb's! Antwortet schnell, ist bisher immer im angegebenen Zeitfenster erschienen, TOP !!

Habe zum ersten Mal über diesen Lieferdienst Essen bei SushiLounge bestellt, Bestellung kam pünktlich nach 60 Minuten an. WhatsApp Kontakt und der Fahrer waren super nett und freundlich. Vielen Dank

Gute Kommunikation per WhatsApp. Gute Auswahl an Restaurants. Gute Lieferzeit

Also ich kann die schlechten Bewertungen bisher nicht teilen. Sehr schnelle Lieferung, schnelle Antworten über WhatsApp und das Essen war sehr gut! Wenn etwas mit dem Essen mal nicht passt, kann der Lieferdienst auch nichts dafür, da sie ja nur für das Restaurant ausliefern. Ich war jedenfalls bisher sehr zufrieden:) lg

Leider zwei mal in Folge ein Gericht nicht geliefert bekommen (Sushi über Saigon sowie warmes Gericht über AsiaVan). Über eine halbe Stunde Lieferverzögerung (insg. 1,5h Lieferzeit) könnte ich hinwegsehen aber das kommt hier eben noch dazu. Bei Sammelbestellungen z.B. auf der Arbeit entstehen durch je nach Einzugsgebiet unterschiedliche Aufschläge >pro Gericht< schnell horrende Aufpreise für eine Ausfahrt.

Danke,Smyrna für die gute Lieferung. Die besten Restaurants in Ulm sind bei Smyrna abonniert. Vielfalt und gute Qualität. Wir empfehlen Sie weiter.

Unkompliziertes Bestellen und freundliche Fahrer!

Sehr freundliches Personal 🤗 Leckeres Essen und immer gut warm Gerne wieder !!!

5 Sterne ist zu wenig, finde ich. Das ganze Service und Qualität hat kein Vergleich. Wir bestellen schon seit einigen Jahren bei Smyrna und wir waren immer begeistert von der Lieferung und von der Vielfalt der guten Restaurants in Ulm. Die Bestellungen können entweder am Telefon oder per WhatsApp gemacht werden. Egal ob viel Los in der Stadt ist, kommen die Bestellungen pünktlich an die angegebene Uhrzeit. Wir empfehlen weiterhin Smyrna an alle. Die Lieferanten sind immer höflich und sehr freundlich. Daumen hoch für Smyrna.

Always a pleasure and especially to receive orders from restaurants we like! Super service and friendly staff. they keep you updated even thru whatsapp. We are regulars and never had any issues! Thank you 🙏🏼 for your service!

Für den Preis, den der Lieferdienst pro Gericht draufschlägt, haben wir eine solide Leistung bekommen. Bisher 3x genutzt und warme Speisen bekommen, die ein wenig wärmer sein können, weil sie etwas später ankamen als bestellt. Dafür hat sich der Mitarbeiter vorher gemeldet und sich entschuldigt und ist dann auch zu der neuen Zeit gekommen.

Toller Service, pünktliche Lieferung, köstliches Essen Immer wieder gerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Immer wieder lecker!!! Schnell geliefert, noch gut warm. So, wie wir es erwarten. Gerne immer wieder :-)

Immer pünktlich und sehr lecker! 😋 Gibt nichts auszusetzen.:)

Bisher immer alles super. Essen kommt heiß an und bisher immer pünktlich (sogar oft schneller als angegeben). 👍

Alles tip top bestell ich wieder :)

Gute Restaurants, variable Lieferzeiten, die Bestellung via WhatsApp ist mal was Anderes ;)

Super schnell geliefert bekommen innerhalb einer stunde obwohl weit entfernt...hatten griechisch und Indisch bestellt nach bernstadt und aloes schön warm ... es ist schön das ein in lieferservice auch in ländlichen gebieten grosstadtküche liefert danke SMYRNA-Team

Das größte Auswahl in Ulm, immer gerne wieder

Klasse Möglichkeit bei seinen lieblings-Restaurants zu bestellen. Gerne wieder.

leckeres Essen und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne

Freundlich und immer lecker. Weiter so 👍

Ich empfehle weiter. ☺Essen war warm und Fahrer sehr nett☺

Alles Top 🤩!! empfehle weiter 🙂🙂

Ich bin zufrieden. Das Essen wurde pünktlich geliefert und war immer noch warm und lecker. Ich empfehle weiter