Smiley's Pizza Profis Köln-Sülz in Köln

Ist nicht die Top Nr. 1 Pizza, aber für den Preis die beste Leistung in ganz Köln zurzeit. Die Pizza ist lecker, die Qualität konsistent und die Preise erinnern einen an Zeiten wo man sich Fastfood leisten konnte. Hier fühlt man sich nicht über den Tisch gezogen.

★☆☆☆☆ Adriana, die sich mir gegenüber als Store Managerin vorgestellt hat, wünschte mir am Telefon wörtlich, dass mir das Essen „im Hals stecken bleibt“ und dass es mir „bloß nicht schmeckt“. Allein dafür gibt es von mir nur einen Stern. Ich bestelle seit über zwei Jahren regelmäßig bei Smileys und habe in dieser Zeit unzählige Bestellungen aufgegeben. Bei Preisabweichungen zwischen Uber Eats und dem tatsächlichen Rechnungsbetrag wurde bisher immer ein Foto gemacht und die Angelegenheit anschließend geklärt. Das war über einen langen Zeitraum nie ein Problem. Bei meiner letzten Bestellung sollte ich plötzlich 3 € mehr zahlen als der Betrag, der bei Uber Eats ausgewiesen wurde. Als ich erklärte, dass ich nur den dort angegebenen Preis zahlen möchte, entwickelte sich daraus eine Diskussion, die völlig unnötig eskalierte. Statt eine Lösung zu finden, wurde ich herablassend mit „Schatz“ und „Baby“ angesprochen. Der Umgangston war respektlos und für mich als langjährigen Kunden völlig inakzeptabel. Letzten Endes legte sie einfach im Gespräch auf. Nach über zwei Jahren als treuer Kunde bin ich besonders enttäuscht, dass eine Store Managerin wegen einer Preisdifferenz von 3 € einem Kunden solche Aussagen entgegenbringt. So sollte niemand mit Kunden sprechen.

Hatte schon einige Pizzen in Köln gegessen und war da nicht überzeugt von. Ich war schon froh das es hier Smileys gibt. Der Geschmack war wie ich den aus Norddeutschland kannte sehr lecker und der Pizzadip den muss man einfach mögen.

wir hätten heute tamba pizza , das war sehr lecker,,die mitarbeiterin ist sehr nett und freundlich❤️.

Die Pizza schmeckt sehr lecker, vor allem der Teig und die Saucen

Über Lieferando bestellt und trotz Feiertag innerhalb von 30 Minuten geliefert. Pizza war lecker, gut belegt und noch warm. Die Camembertdonuts waren kleiner als erwartet aber auch gut.

Wahrscheinlich die beste Pizza in der Gegend. Super Teig, hochwertiger Belag und das Ambiente ist auch richtig cool. Absolute Empfehlung

Super leckeres Essen und der netteste Besitzer überhaupt!!! Kann ich zu 100% empfehlen (Ps: Esst unbedingt die Schinkenpizzabrötchen)

Sehr leckere Pizza! Der Teig war schön knusprig außen und innen angenehm weich. Der Belag war frisch, großzügig und perfekt abgestimmt – besonders die Kombination mit den Jalapeños war richtig gut. Man merkt, dass hier Qualität wichtig ist. 🍕👌

Was will man mehr? Top Service, Top Leistung ,Top Pizza mehr geht nicht DANKESCHÖN ans Ganze Team

Die cheese Burger-Pizza ist eine der besten, die ich je gegessen habe. Ich verstehe nicht, warum hier nicht viele Sterne hat. Die preise sind auch sooo gut.

Leider habe ich hier nicht gegessen aber ich hab hier sehr viel Menschlichkeit erfahren dürfen abends um 23.30 wurde ich noch reingelassen obwohl ich nicht mal etwas kaufen sondern eine möglichkeit brauchte etwas zu schreiben. Ich wäre echt aufgeschmissen gewesen.! Möchte mich auf diesem Wege bei den Netten Mitarbeitern nocheinmal von Herzen bedanken..!!

FRÜHER war ich Mega zufrieden mal mit den Pizzen . Immer lecker und vorallem kamen sie heiß zu Hause an! Aber die letzten viermal war es so das die Pizza fast kalt war. Dafür ist der Laden einfach zu teuer. Ich wurde gerne meine Pizza noch annähernd heiß haben vorallem wenn ich nur knapp 10 Minuten von euch wohne. Schade schade. Dazu brauchen die Pizza Fahrer ewig und sind auch meist genervt.

Pizza china town hat geschwommen in soße war ungenießbar

Mit Abstand beste Pizza in Köln!!!!

War mal besser. Bei Bestellung zum sofortigen Verzehr wurde fie Pizza im Karton auf den Tisch gestellt.

Beste amerikanische Pizza in Köln. Hot San Antonio und Eing of Fire sind unschlagbar.

War sehr lecker. Essen kam sogar schneller als angegeben.

Wirklich unfreundlichste Menschen der Welt dieser Support. 2 Stunden immer noch keine Pizza. Unfreundliche Leute am Telefon und nur dumme Ausreden.

I order there regularly. The food comes quickly and always tastes good. The pizza dip is one of the tastiest dips I've ever had.

My Boston pizza was very light on salami. Unfortunately, the price/performance ratio wasn't right. The food was delivered and unfortunately didn't arrive within the stated timeframe. Edit: Sorry! It wasn't Boston, but DALLES.

The food is delicious, but the delivery is always incredibly late. A 2-hour wait, every single time... I try again every six months (unfortunately), and every time I have the same experience.

I was really happy with this pizzeria at first; the first order was great – but the last two times have been an absolute disaster. I ordered a pizza with clearly specified extras that I paid extra for, but they simply left them out. And this wasn't the first time! Even after I brought it up, nothing was changed. The staff was extremely unfriendly, with absolutely no customer service. They keep you waiting, telling you to "wait until the manager arrives" – but in the end, nothing happens. Particularly disappointing: I even ordered a pizza for a client at the University Hospital of Cologne because she urgently needed something to eat. Instead of understanding, I was simply asked the rude question whether the pizza had "already been eaten." Of course it had been eaten – it was for a hungry patient, after all! A decent restaurant would have immediately restocked the pizza as a gesture of goodwill or at least apologized. Instead, I got nothing but excuses. From really good service at the beginning to service that deserved a "Rhine-Neckar disaster." That's not how you treat customers. Definitely the last time I'll order from here. 👎 I even took pictures of the pizza, which clearly show that the paid extras are missing – it's a shame you can't attach photos here.

The price/performance ratio wasn't right. The pizza had no flavor, and the spicy salami tasted like nothing.

Ordered delivery again today. The food was delicious and arrived quickly. I'll be happy to order from here again! Best regards

The employee was very friendly, but unfortunately, I couldn't eat the pizza! I've rarely eaten such a bad pizza.

The people here are super nice and friendly. The pizza is delicious! 😊

I ordered a pizza, but there were few toppings and it didn't look like the picture.

The pizzas are just so delicious! The golden brown dough is really unique and crispy. I always enjoy ordering from Smileys - everything is great ⭐️

Good pizzas quality, however really slow services. I waited during one hour for a single pizza in place!!!!

My rating has nothing to do with the food, but I just witnessed an employee from this pizzeria (dressed in a Smileys Pizza T-shirt) yelling at the Rewe employees and the security man in the Rewe on Sülzburgstrasse for no reason whatsoever. He behaved extremely aggressively and ended up using force to steal the shopping cart. Completely unacceptable behavior. I wouldn't eat/order here.

Great service and very friendly staff. I've eaten Smileys' pizzas for the third week in a row and I have to say, it's an absolute culinary delight! Thanks to the team and best regards

By far the best pizza in the greater Cologne area. Great toppings, crunchy dough, fresh ingredients. Warning: It's addictive :)) I'll be happy to order from you again and again!

Putting a maximum of 50 grams of cheese, chicken and broccoli on a 38 cm pizza is ridiculous. The pizza looks like a tree slice painted red

The pizzas are very good. The vegetables were fresh. Again and again :)

Fast delivery Super delicious pizza Would definitely recommend it – one of the best pizzas in Cologne!

Very enjoyable and many interesting and different pizza variants

Very nice service and a very tasty fluffy pizza that reaches the stomach with a good saturation

Very tasty authentic pizza perfect for in between meals or when you're sitting on the couch in the evening and want to have a nice evening. I will definitely be back

Smiley's Pizza offers excellent quality at an unbeatable price. The pizzas are fresh, delicious, and perfectly prepared. The friendly service rounds out the great overall package. Highly recommended for anyone looking for good taste at a fair price!

This is my first time ordering from here and I'm absolutely satisfied! The pizzas arrived on time, were hot, and tasted great – exactly what you'd expect. The delivery driver was also punctual and friendly. I definitely recommend it; I'll definitely order again!

Excellent pizzas. This system caterer knows exactly what she is doing. Fluffy light dough. Good quality ingredients. Very digestible. Delivered quickly and hot. However, the price is also hefty.

These pizzas are so incredibly delicious that I would like more of them. More smileys in our city. Unfortunately there is only this one branch in the whole of Cologne!

Many thanks to the nice Smileys team. The pizza for my party was excellent and sold out very quickly.

Was threatened by your supplier

Best shop for the legendary pizza ring (Ring of Fire) with the ultra delicious Smileys Dip. I hope that the pizza ring is never discontinued.

Nice guys working hard! Very nice colleagues interaction behind the counter. The boys take care of themselves 👍

I had a takeaway pizza. Had the Pittsburgh pizza with chicken, creme fraiche and spinach and it was honestly one of the tastiest pizzas I've ever eaten. I would definitely like to get it again soon. Of course it's fast food, but it really tasted great! Staff also very friendly and quick. I just think the price of €13 for the smallest size is a little high for fast food. I will still come back 👍

I've been ordering pizza regularly (mostly) for several years now and have always been very satisfied. The food arrives quickly and is hot to warm. If something was wrong during delivery, Smileys took immediate action. Communication is always very, very friendly.

The best vegan pizza I've ever eaten. This was totally unexpected because I didn't know smileys at all and then I was simply surprised with the most delicious vegan pizza.

Very tasty, you can't find something like this everywhere. It's just a shame that there aren't Smileys Pizza branches in every city. You have to try it once and then you are a permanent customer.

Super fast delivery. Very friendly contact person on the phone. Please please definitely try these pizza burgers.. hot!fresh!tasty! ... We ordered all the drinks -> they came ice cold, perfect with these smiley burgers. 6 stars

I always get a stomach ache when I eat at Smileys because I can't stop because the pizza is incredibly tasty. aur maur gaur so good pls try everything you won't regret it. plspls

Would give 0 stars ordered yesterday disgusting Margherita with chicken meat also ordered tastes worse than frozen. Plus two crispy rolls, some of them didn't even have cheese in them. Plus they were overly expensive. Smileys advise everyone to avoid this and rather order a good Italian pizza.

I waited half an hour longer than agreed for delivery. The employee lies to me and claims that the delivery person is near me and only 4 minutes from my address. Of course, he didn't come until 10 minutes after the call. Everything is the worst. I will never order from you again

I just ordered chicken kebab croque and received my order with hardly any meat, actually you can say. No meat when I called, very unfriendly, I sent them 2.50 back for just under 11 euros where the main ingredient was missing

Ordered 4 dishes from Smileys via UberEats. 2 dishes delivered completely wrong. When I asked Smileys by phone, they just said that that was how it was transmitted and that he couldn't do anything. Super Service! Everything is correct in our order confirmation. Whether we'll ever hear back from UberEats is anyone's guess

Smileys Pizza put a smile on my face. Some time ago, when I ordered a margarita pizza with extra cheese and asked to put so much cheese on it that it would be disgusting, my wish was granted. Great store! I got the next laugh when I asked the messenger whether he had actually driven the 300 meter route by car, and he said yes.

The pizza really tastes very good.

Ordered pizzas twice a night at 10 or 11 p.m. via Ubereats and Smileys website. Every time the food came relatively quickly and warm (approx. 30 minutes after ordering). Pizzas were freshly baked, the dough was crispy on the outside and still soft on the inside. I think the taste is good, and I finally found the crust with cheese in it in Germany. A star deduction in the service area because pizzas under the deal offer were not cut and there is no option on the website to have them cut. But understandable for 3 pizzas with the price.

Very unfriendly employees. Pizza is overpriced and has nothing to do with a pizza for me. Ingredients are processed finished products and of poor quality. Hardly any fresh products.

Very good customer service with extremely nice employees! The food is really tasty and the special sauce is 10/10. The ambience in Sülz rounds everything off! I can only recommend👍

Prices are relatively high but it's worth it. Lots of tomato sauce and cheese. Dough nice and soft and not too dry. Definitely a taste experience.

Just ordered, waited 2 hours for the pizza, it arrived and was super tasteless. Wings were also almost raw, I assume the reviews on Lieferando are fake. definitely never order here again

simply great! Always happy to order from here

I ordered here for the first time today and I have to say that I am thrilled. By far the best delivery service with such delicious and fresh food. The vegetables and shrimp were super fresh and deliciously prepared. The staff on the phone and in person were also friendly and accommodating. Another plus point is card payment. I would order here again at any time and recommend Smiley's to anyone with a clear conscience! :)

Bestellen hier ab und zu mal, heute gab es einen kleinen Fehler in der Lieferung (falsche Pizza geliefert). Der Kundenservice am Telefon, sowie die Lieferfahrer sind super nett und serviceorientiert - Danke für den Ersatz! Schnelle Lieferungen und geschmacklich immer stabil!

Kein Plan, warum andere Gäste oder Besteller unzufrieden sind und eine schlechte Bewertung abgeben. Ich gehe seid ungefähr 10 Jahren zu smilys und es ist immer wieder ein Genuss. Für mich die Beste Pizzabude in Köln. Allerdings muss ich auch sagen, dass ich immer im Store bestelle. Vielen Dank an das Team, macht weiter so.

Sehr lecker und frisch ich liebe Smileys Pizza !

Die Pizza war, wie immer, sehr lecker und wurde schnell geliefert. Personal is super freundlich. Alles top 👍 Dachte die Pizza war falsch belegt und mir wurde direkt eine neue geliefert. An dieser Stelle n schönen Gruß an die Küche, die alles richtig gemacht hat. 👍 Lg

Beste Pizza essen war in 15 Minuten da Kann ich nur empfehlen

Absolut beste Pizza seit laaanger Zeit von einem Lieferdienst. TOP!

The owner is very polite. If you have any issues he will definitely help you out. Pizza is good when it’s made right and hot.

Die Pizza war sehr gut und die Arbeiter hatten einen tollen Service!

I recently dined at Smiley's Pizza Profis in Köln-Sülz, and it was fantastic! The pizza was outstanding, with a perfect crust and fresh toppings. What stood out even more was the excellent customer service, the staff was attentive, and the owner was incredibly nice. If you're in Köln and craving delicious pizza with great service, I highly recommend Smiley's Pizza Profis. It's a must-visit spot for pizza lovers!

Es schmeckt so lecker!!! Einfach die beste Pizza! Immer genau so wie ich es haben will und heiss! Ich hasse kalte pizza aber die kommt immer frisch hn perfekt an! Empfehle euch dringend zu bestellen

Had a great experience at this Smileys. The pizza tasted fresh and the wraps were also good. Would come eat here again!

Hatte heute einen angeblichen Wrap mit Hühnchen und Sweet Chili Sauce. Es kam eine verschlossene Aluschale in der zwei Teigrollen derart fest verbacken waren dass man sie nicht entnehmen, sondern nur mit Bedteck aus der Schale heraus essen konnte. Die Füllung bestand ausschließlich aus klebrigen Käse und Hühnchenstücken. Dazu eine Sweetchili Mayonnaiseartige Creme. Alles in Allem: EKLIG. Mit einem Wrap hatte DAS nichts zu tun.

Edit 2023: Preisleistung leider nicht mehr vertretbar. Über die Jahre von 5 Sternen runter auf 1 Stern. Thema Preis: Edit 2019: jetzt leider auch 25,28,32er Größe 38 nur noch mit Aufpreis. Ring of fire auch teurer. edit 28.11.18 pizzagrößen haben sich geändert daher stimmt dies so nichtmehr: (Achtung die Mittlere Pizza ist hier schon so groß wie eine xl bei der Konkurrenz. Hier small 25cm, medium 32cm und xl 38cm Konkurrenz Small 25cm, medium 28cm und xl 32 cm Auf einen Kreis bezogen ist dies ein extremer unterschied.) Hole mir das essen immer selber ab (wegen rabatt). Die Pizzen sind gut, jedoch ist mir bei vielen zu viel soße (remoulade.. Immer Fettig und mächtig) drauf. hab aber meine lieblingspizzen gefunden. Sehe häufiger wie frischer Teig hergestellt wird. Die Pizzen werden frisch ausgerollt und belegt und kommen dann in den Ofen (zwar kein steinofen sondern technik, aber ausreichend). Sie bieten auch vollkornteig an. Werde immer freundlich behandelt und Pizza ist meißt in 8-12 min fertig. Salat erst einen gegessen und der war sehr gut.

Super obsługa i na dodatek bardzo smacznie i czysto bardzo polecam

Pizza Tampa zeichnet sich darin aus,das es dünn und ohne Rand ist, leider haben wir genau das Gegenteil bekommen. Überhaupt nicht nice, weil wir extra aus Neuss dafür kommen. Smileys Ehrenfeld ist uns das nie passiert, wir hoffen die öffnen wieder. Die Jungs dort waren super, beste Service. Dieser Standort war Servicetechnisch nicht so toll. Schade.

1 Stern für die sicherlich schnelle Lieferzeit. Denn die Autos von Smileys terrorisieren Fußgänger, Radfahrer und Autofahrer auf der Luxemburger Straße

Well, below average pizza.. got no taste except when you just eating cheese 🧀 Sauce is poorly distributed. Dough has pungent smell when it became cold. Probably ingredients are not fresh. Just recommend if you are hungry and no other options to eat. Prices also high

Mein Stammlokal für Pizza Bestellungen. Wenn ich mal wieder Bock auf Brokollli Hollondaise mit Vollkornteig habe, wird bei Smileys bestellt. Wurde bei meinen etlichen Bestellungen bisher nie enttäuscht. Grüße an die netten Fahrer und schnelle Küche ✌️

Die Lieferung hat super geklappt und war schnell da. Der Mitarbeiter war ebenfalls sehr freundlich. Wir hatten Nudeln und Pizza. Die Nudeln waren soweit ganz lecker, etwas wenig aber ansonsten ganz gut. Die Pizza hat uns leider wirklich gar nicht geschmeckt (dann lieber Tiefkühlpizza), sodass wir die Hälfte wegtuen mussten. Sehr schade da ansonsten der Service wirklich gut war.

Die Pizza ist okay, jedoch sehr unfreundliche Personal. Bei der Bestellung angegebene Anweisung wurde nicht befolgt, Fahrer will davon nichts gewusst haben und schiebt die Schuld auf Ladenpersonal, und das Ladenpersonal am Telefon schiebt die Schuld auf Fahrer, zudem reagiert der Person am Telefon direkt aggressiv "soll ich den Fahrer kündigen oder was!", statt sich einfach mal zu entschuldigen.

Fühlt sich cool der pizza Fahrer, fährt echt ziemlich bescheiden.

netter lieferand aber unfreundliches personal im laden+ hab mich übergeben von der pizza!!!

Nudeln unnormal lecker und korrekte leuteeee

Schmeckt wie TK - warm geht es noch aber kalt ungenießbar, leider

Sehr freundlicher Service. Die Angabe, dass die Pizza in ca. 10 min fertig ist, ist korrekt. Preis-Leistung ist hier sehr angenehm.

Nettes Personal, leckeres Essen.

Gibt's plausible Gründe warum Ihr Fahrer gerade mit quietschenden Reifen durch die 30er Zone fährt ? Oder geht's beim ausliefern mittlerweile um Leben und Tod?

Ein Stern ist zu viel für so einen Mülladen. Kalte Pizza verlaufener Käse und dann schmeckt es nichtmal. Nie wieder bestelle ich hier!!!

Leider hat mir die Pizza nicht geschmeckt bzw war sie mir die 18€ nicht wert

Die Pizza war klein und nicht lecker, der ganze Belag lief einfach von der Pizza herunter und sehr teuer. Die Lieferzeit war schnell und der Lieferant war freundlich.

Sehr leckere Pizza, der Teig ist wirklich super gut. Der Rand ist so locker, dass ich sogar den gerne mitesse.

Wow wow wow toll toll toll Pizza

Die Filiale an der Weisshausstraße Köln hat immer leckere Pizzen im Angebot und freundlichen Kundenservice~ zuletzt schöne knusprige Tunafisch Pizza mir geholt, für den günstigeren Clubmitglieder Preis und es gab eine Rabattkarte dazu. Also immer wieder gerne, zumal es auch Pizzen aus leckeren Vollkornteig gibt, und verschiedene Optionen beim eigene Kreation a'la ohne Rand oder mit Käse gefüllt 😋🍕

Beste Pizza! Immer frisch und lecker.