Saray Grillhaus Castrop-Rauxel in Castrop-Rauxel

We were regular customers. We had no idea what went wrong after the renovation, but after every order there was always something. I didn't always complain over the phone, but sorry, the quality has become a catastrophe. The things in my kebab I found unbelievable *gag*... no thanks ! We then left it at pizza but confirmed again today that you really shouldn't order anything anymore. It's a real shame

Absolutely not recommended! Apart from the fact that the pizza was dripping with fat, the taste was not enjoyable. On top of that, there was hair on it. We ordered another bottle of Fanta and a bottle of Cola. The Fanta was already opened and a sip was missing. There is one star for the quick delivery of a new closed bottle. Unfortunately, we only started to lose our hair after complaining about the bottle, otherwise we would have given all the food back to the driver!! The packaging of the herb butter was also dirty on the outside. The kebab was okay, I'm used to something different from before (unfortunately).

Regular kebab supplier. Good food and always delivered very quickly. (If there is a lot to do it can/may take a while)

Food delicious, price good too!

No kebab or barbecue type dishes, no air conditioning in the hellish heat.

Really rude, we were charged too much money, we ordered a kebab bag twice, a small fries, 1 x drink uludag and some kebab meat for the children, it was a very small plate, the employee said it would be €27 to pay, we did that and then it came We had too much ahead of us and then we later received €8 back for what we had paid too much, an impudence never again

Very good kebab. Grill snack with delivery service. What more do you want?

Didn't get what you ordered and that's the last time for me

We wanted a salami/ham/onion pizza and we were told that only the pizzas on the menu would be made?! Yes, okay then we got 3x pommdöner for 21€... so I'm wondering how you can give something like that to your customers... totally greasy.. no taste.. sorry, just cruel... Unfortunately you have to give one star . We will never get anything to eat there again. You can just throw the money in the trash.

Delivery service top, taste good. Anytime again

Ordered by phone at 9:30 p.m. At 9:55 p.m. I get a call that there was no more meat, and of course it was too late to call somewhere else and order. Why do you accept an order and then call shortly before closing time, 25 minutes later, to say that there is no more meat? Can't you see that beforehand?

Very tasty and the staff is very nice and accommodating. The delivery service is always quick and the food always arrives hot. Despite the inflation, the prices here are still affordable and you get a fair amount for your money. I always enjoy eating here with friends and family. The kebab is always a recommendation when I'm asked. Thank you guys.

The food was delicious, the guys were very nice, but unfortunately the mayo was missing from the fries twice in a row

The food is very good, especially the staff...!)

Leckeres Essen Schneller Service Nette Mitarbeiter

Viel besser als bei uns in Herne. Sehr zu empfehlen.

Mittlerweile, stark nachgelassen. Schade.

Sehr nettes Personal und schnelle Bedienung. Immer wieder lecker und frisch.

Essen war ungenießbar. Mein Schnitzel angebrannt. Vom Kollegen das Essen auch angebrannt. Von meinem Mann das Essen war auch nicht zu genießen. Der Salat hatte kein Dressing. Die Pommes waren kalt. Der Fahrer hatte kein Wechselgeld mit und musste zur Tanke wechseln fahren. Und dann 29 Euro bezahlt. Also alles in allem nicht zu empfehlen.

Ein guter Imbiss mit nettem Service

Ich kann euch das Essen in diesem Laden nicht weiterempfehlen, das Essen war unter aller Kanone. Mickrige Portionen und kaum fleisch in nem Gericht mit Hauptzutat Fleisch. Absolute Frechheit. Nachdem man angerufen hat und sich beschwert hat wird einem gesagt das man nichts machen kann und geht null auf die angesprochenen Themen ein.wir haben mit fünf man bestellt und keinem hat es geschmeckt. Definitiv nicht zum weiterempfehlen!!!!!

Super freundlich. Sind ohne zu meckern auf meine Sonderwünsche eingegangen. Hatten Salat mit Dönerfleisch, Kalb und eine Pommes Currywurst. Sehr große Portion Fleisch, die scharfe Soße ist mal wirklich scharf. Das Zaziki schmeckt sehr, sehr gut. Wir werden bestimmt wieder dort essen wenn wir in der Nähe sind 👍👍👍

Früher haben wir dort mindestens einmal die Woche bestellt. Liefern war für zwei Personen noch umsonst. Jetzt zahlt man für das Liefern und die Preise sind so extrem gestiegen, dass wir nur noch selten bei euch Essen holen. 6 Euro für ein Döner kann nicht begründet werden. Vor weniger als zwei Jahren waren es noch 3 Euro. Eine Pide mit Weißkäse 7,50? Das ist so dermaßen unverschämt. Früher hat es 3,50 gekostet. Wie lässt sich dieser Preisanstieg begründen? Nur absolute Gier kann hier der Grund sein. Aber keine Sorge, viele andere Lokale sind leider auf den selben Zug aufgesprungen. Zum Glück gibt es noch bezahlbare Läden mit teilweise besserer Qualität.

sehr lecker kann ich nur empfehlen

Döner mit Kalbsfleisch bestellt, Hähnchen-Döner bekommen - ekelhaft… Chicken Nuggets mit Tomatenketchup geliefert, anstelle von Süß-saurer Sauce. Pom-Döner wurde schön in die Tasche hingelegt, die Sauce war überall, nur nicht auf dem Essen. Und trotz Buchstabierung wurde zunächst an die falsche Adresse geliefert… NIE WIEDER!!!

Sehr leckeres und frisch zubereitetes Essen. Das Personal ist immer freundlich und höflich. Die Preise sind angemessen und auch das Essen Wert. Das Ambiente ist halt Geschmacksache. Ist ein Imbissraum mot Holztischen und Holzstühlen, aber dafür sauber.

Ich wurde gerade am Telefon beleidigt, weil ich mich beschwert habe das der Döner meine Tochter überhaupt keine Saucen dabei hatte und sie es ohne Saucen es nicht Essen kann. Anstatt sich zu entschuldigen wurde ich übelst angeschrien und beleidigt. Sowas geht gar nicht. Kein bisschen Einsicht bei eine normale Beschwerde.

Essen ist leider nicht außergewöhnlich und das grillhaus ist leider auch nicht das beste in der Umgebung

Ich hatte Essen zum Mitnehmen bestellt. Man kann hier jedoch auch über einen Lieferdienst bestellen. Ich kann das Grillhaus sehr empfehlen, es ist bisher alles sehr frisch und l.ecker

Leckeres Essen, nettes Personal und schnelle Lieferzeit.

2 mal Ich bestellt aber falsch gekommt.Ich sage Adana, Köfte gekommt. Ich bestellte Hähnchenspieße, Fleisch gekommt. Ich werde hier nicht mehr kaufen. Ich empfehle es niemandem!

Heute mal einen Döner zum testen und bewerten dort geholt. Sorry aber das war absolut nichts. Die 2 Sterne gibt es für den Geschmack. Es war zwar nichts besonderes aber zumindestens hat der Kalb Döner nicht nach Gammelfleisch geschmeckt. 5,00 Euro für so einen Döner ist eigentlich schon eine Frechheit und man kann so eine Portion auch nicht mit gestiegen Einkaufspreisen rechtfertigen. Viel zu wenig Fleisch und nur ein Klacks Soße. Das Preis/Leistung Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Da gibt es in Castrop-Rauxel bestimmt bessere Alternativen.

Sehr leckerer Döner alles sehr vernünftig geht schnell und Preise sind angemessen

Wiedermal war das Essen gut und die Lieferung war pünktlich zu Bestellzeitpunkt da.

Seit 7 Jahren jede Woche Mittwochs oder Freitags ! Das Essen ist immer lecker und frisch ! Team ist auch immer gut drauf - Der Döner in Castro-Rauxel. — immer doppelt Zwiebeln !

Essen immer sehr lecker und frisch, Lieferung bisher immer schnell. Sehr empfehlenswert

Ganz okay kommt immer drauf an wer im Dienst ist was die Qualität vom Essen angeht

Sehr teuer und Mitarbeiter tuen so alsob Dönner fleich aus ukranien kommen 🤦🏻‍♂️ . Außerdem fleich ist schon kalt. Und gar nicht Freundlich.

Eigl null Sterne !!! Leider zum wiederholten Mal die Bestellung falsch geliefert und Gerichte wurden komplett vergessen ! Leider auch nach telefonischer bitte das es nachgeliefert werden soll oder das Geld zurückerstattet werden müsse keine Einsicht. Es wurde gesagt das wäre noch nie vorgekommen und es ist Zuviel los um für ein Gericht rauszufahren ! Abholen war keine Option da wir auf der Arbeit im Nachtdienst bestellt haben! Sehr Inkompetent und unfreundlich . Hier kann ich nur empfehlen nicht bestellen man bekommt eh nicht was man möchte oder auch nichts !!

Alle die dort arbeiten sind wirklich ganz nett und das esse richtig lecker geht am besten selber mal schauen weil jeder hat ja sein eigenen Geschmack

Ich war heute das erste Mal hier .Essen frisch und lecker. Sehr freundliches Personal. Kann ich nur bestens weiter empfehlen.

Sehr gut 👍 Leckeres Essen und frische Salate 🌟🌟🌟🌟🌟

Richtig Lecker und immer nett und zuvorkommend. Mein Lieblings Dönerladen seit über 10 Jahren.

Schon lange Zeit da. Immer schmeckt und Personal freundlich.

Super leckere Dönertasche ! Nur zu Empfehlen !

Super Team. Leckere Pizzen und Döner kann ich nur weiterempfehlen

Sehr gutes Essen, war schon vor Jahren unser Lieblingsdönerladen. Sauber und ordentlich und auch das Preis / Leistungsverhältnis stimmt... Macht weiter so...

Personal sehr freundlich und der Döner war, superlecker. Viel Fleisch und für mich, wie gewünscht, scharf.

Sehr lange Lieferzeit, bis das Essen kommt ist einem der Appetit vergangen. Das Essen war lauwarm. Die Baguette sind sehr trocken belegt, kaum Sauce, Mayonnaise etc. und beim Thunfisch Baguette musste man den Thunfisch suchen. Einmal und nie wieder!

Döner Teller bestellt mit sauce und Peperoni zum mitnehmen bekommen habe ich dann Fleisch ohne Peperoni und ein lächerlichen kleks sauce Als ich 20 Minuten später dort war habe ich weder mein Geld noch ein vernünftigen Döner Teller erhalten stattdessen fragt man mich wo ich herkomme und bietet mir an das man die Peperoni ja auf den bereits kalten Döner Teller noch drauf tun kann den Rückzahlung ist unmöglich anzubieten ich wünsche niemanden was schlechtes doch diesen Laden den Untergang

Super leckerer Döner, einfach nur geil👍👍👍👍👍

Sehr leckeres Fleisch. Portionen sind okay.

Sehr enttäuschend. Ich finde weder das Essen lecker noch den Laden hygienisch. Manchmal ging man in den Laden und es war niemand vorne, minutenlang kam auch niemand nach vorne. Es wurde zu oft bei den Zutaten gespart.. sorry aber für die Preise erwartet man schon normale Portionen und keine 'Sparportion'. Soße war zu wenig, trockenes Fleisch kann man sich auch selber kaufen. Höflichkeit ist anscheinend auch nicht wichtig. Einmal hatten wir Abends bestellt !Und nicht kurz vor Ladenschließung! und was bekommt man? In einem Döner war nur Dönerfleisch, schade das ich kein Foto gemacht habe, dafür wurde man über's Telefon noch angemotzt und man hat sich nicht entschuldigt. Das Geld und die Kunden sollte man lieber mehr schätzen.

Sehr nettes Personal, saubere Arbeitsweise und leckere Angebote

Super leckeres Essen.ich hatte einen Grillteller.

Ich bin mehr als enttäuscht, als in den Laden herein ging hatte ich ein gutes Gefühl doch als ich meine Bestellung aufgab bestelle ich ein Lachmajun ohne Eisberg Salat und ohne Fleisch vom Spieß, als meine Bestellung ankam war da mein ersten Mal Eisberg Salat drin als ich dies erwähnte wurde die Dame an der Theke schon ganz unfreundlich und sauer obwohl es nicht mein Fehler war als die zweite neuere Bestellung kam war darin Fleisch und beim dritten Lachmajun Dürüm war sogar schlechter Schafskäse drin das war nicht zu überschmecken ich bin trotzdem wollte ich dem immer eine Chance geben doch die Dame wurde so Respekt los und schrie mich an und fragte „was den bei mir nicht stimme?“ und „wie oft den noch“ darauf ihn sagte ich nur wenn ich das was ich bestellt habe bekommen würde wäre alles gut. Ich arbeite selbst in der Gastronomie, doch so etwas habe ich noch nie erlebt die Frau war so unfreundlich es kam nicht man eine Entschuldigung am Ende sagte ich nichts mehr bezahlte mein Essen und verließ hungrig den Laden…

Wie immer gute und schnelle Bedienung das Essen war sehr gut und lecker, sehr zu empfehlen 👍😀

Das Döner Brot im Kontaktgrill aufgewärmt hat mir gut gefallen. Den Rest der Zutaten habe ich als durchschnittlich empfunden. Trotz scharfer Sauce im Brot und auf dem Fleisch, und sogar mit Pulver nur süßer Ketchup Geschmack. Der Holzkohle Grill und das Fleisch sahen gut aus. Werde ich demnächst evtl probieren und meine Rezension ggf. bearbeiten.

Super Lecker wie jedes Mal sehr zu Empfehlen egal ob Pizza oder alles Andere

Kann man durchaus machen. Lecker Döner und preislichen absolut ok.

Top Team noch nie so schnell einen top döner bekommen. Komme aber bestimmt wieder Frohes neues Jahr dem Team

Rezension Oktober 2020: Saray Grillhaus ist mein favorisierter "Dönermann" in der Nähe. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Die Qualität und Portionsgröße ist sehr akzeptabel (gemessen am Döner, Jumbodöner, Dönerteller und den Pizzen). Preislich zum Teil etwas teuer, jedoch noch angemessen. Meine Empfehlung! 👍 Dennoch einen Stern Abzug, da es preisliche Unterschiede bei der telefonischen Bestellung, bei Lieferheld und der eigenen Saray-App gibt. EDIT Dezember 2021: Aktuell an zwei verschiedenen Tagen Knochenstücke im Fleisch gehabt und gleichzeitig die Preise erhöht. Daher muss ich die Sterne leider von 4 auf 3 verringern!!! Äußerst schade, da ich dort bisher sehr gerne etwas zu Essen geholt habe.

Fritten kalt und nicht durch die ausrede war der Onkel hat die Fritten gemacht und dann waren sie übergard. Neue Fritten ohne Mayonnaise ist eine ziemliche Frechheit .

Sehr dreckiger laden. Essen dauert lange. In der Ecke liegt ein Fahrrad mitten auf dem Boden.

Essen dauert lange und es wird nicht zu einem am Tisch gebracht. Der Laden ist dreckig und sieht unhygienisch aus. Nicht empfehlenswert!

Für mich die Besten in Castrop-Rauxel! Bestellen hier schon ewig und es gab nie was auszusetzen. Vor Ort und im Lieferdienst alle super nett und die Lieferung erfolgt immer unglaublich fix. ♡♡♡♡♡♡

An sich schmeckt es nur sind leider zum wiederholten mal die pizzabrötchen von der Qualität nicht so lecker könnten etwas länger gebacken werden und die Kräuterbutter wurde wieder vergessen so das man die Brötchen schon nicht mehr essen konnte. Ausserdem wurden bei meinem döner Zwiebeln rein gemacht ohne das ich sie wollte. Die Pizza und der Rest haben aber geschmeckt.

Das Personal ist sehr freundlich und das Essen echt in Ordnung.

Nette leute und leckeres Essen! Bestellen da immer wieder und es schmeckt immer wieder geil! Lohnt sich 5 sterne

Bisher war es dort immer sehr lecker und wir waren zufrieden. Pizza mit Döner schmeckt super!

Lecker, frisch&freundlich. Lieferservice klappt auch super!

Ich bestelle schon seit Jahren bei sei Saray und bin bislang sehr zufrieden

Wow lecker alles und super freundliches Team immer wieder gerne komme ich hier essen

Döner ist dort sehr lecker, die Bedienung ist freundlich

Sehr gute Qualität des Essen!Alles sehr frisch und schmackhaft.Das Personal ist sehr nett, egal ob man vor Ort bestellt oder man es liefern lässt.Sauberkeit und Coronamassnahmen werden im Geschäft aber auch beim Lieferdienst eingehalten.Parkplätze mit etwas Glück vor der Tür.

Klasse Essen und freundliche Bedienung zu günstigen Preisen.

Freundliches Personal und gutes Essen

Super servis, sehr lecker Döner...

Lecker pizza zu top Preisen weiter so

Ein Stern nur für den freundlichen Fahrer. Das Essen hat stark nachgelassen, es ist kaum bis gar kein Salat mehr im Döner. Kaum sauce, nur trockenes Fleisch bis oben hin. Das Brot war auch nicht zwingend frisch, die gefüllten Pizzabrötchen waren von außen stark verbrannt aber von innen war der Teig roh. Für uns war es immer ein kleines Highlight dort essen zu kaufen, jedoch war dies unsere letzte Bestellung. Schade.

Bestes Grillhaus in Castrop-Rauxel! Sehr freundliches und nettes Team. Lecker Gerichte und eine schnelle Lieferung. Was will man mehr!

Die colla würde vergessen Kräuter Butter würde vergessen und in der Pizza wahr ein Stück abgerissener Handschuhe drine ich würde dort nix mehr bestellen voralem unverschämtes Personal dort wo gesagt wird man sollte ja mal sein essen früher bestellen

Leckerer Dönerladen. Mein Favorit in Castrop ob dort Essen oder liefern lassen. Tolle Mitarbeiter.

Früher Top, heute Flop! Bestelle soeben mein Menü vor Ort, werde höflichst gebeten solange draußen zu warten. Die Fahrer gingen ein und aus, aber als nach 25min., ich weiterhin nicht reingerufen wurde, fragte ich nach meiner Bestellung. Man schaute "überrascht", entschuldigte sich nicht einmal und wollte "dann" meine Bestellung jetzt machen, die ich abgelehnt habe. Nobody is perfect, aber eine Entschuldigung hätte nicht weh getan und gehört zum Kundenservice. Nie wieder.

Ich wüsste nichts negatives, die Preise sind im normalen Bereich, die Auswahl ist gut, es schmeckt, das Personal ist höflich, alles gut soweit

Habe meine Bestellung korrekt abgegeben und einen Döner bekommen der komplett falsch belegt war.

An sich ein super Lafen wo man gut bestellen kann, abwe sobald man mal kein Trinkgeld gibt sind sie sehr unhöflich...das geht überhaupt nicht. Wir haben so oft dort bestellt und jetzt mal kein Trinkgeld gegeben weil wir online bestellt haben und dann wurde der Fahrer unhöflich

Nur gut wenn man lust auf Armhaare hat.

Top! Super freundlich, höflich und humorvoll. Geschmacklich sehr gutes türkisches Restaurant, in angenehmer Atmosphäre sowie bei Bedarf auch mit Lieferservice. Ich kann meinerseits auf jeden Fall eine absolute Empfehlung aussprechen. Ich bin mittlerweile schon seit einigen Jahren zwischenzeitlich immer mal wieder dort, und war bisher wirklich immer sehr zufrieden! Weiter so :-)

Super Essen, netter Lieferdienst

Der Döner dort ist perfekt. Kann ich nur Empfehlen. Nur wenn man bestellt läuft einiges schief.

Wie immer total lecker und zum gewünschten Zeitpunkt da - 5 Sterne und immer wieder 👍

Als Firma bestellt , eine feste Lieferzeit ausgemacht,2 Stunden zu früh geliefert. Bei der vereinbarten Zeit zu spät geliefert. Von 8 bestellten Gerichten 3 vergessen und falsche. Bei der Nachlieferung noch Lieferkosten berechnet !!!

Schneller Service,alle Wünsche werden erfüllt

Top freundliche mitarbeiter und schnelle Lieferung

Essen schmeckt laden sieht nach der Renovierung super aus und das Essen schmeckt auch sehr gut!

Sehr gutes Essen. Nettes Personal, einfach Top.. Ich esse nur da.

Bis jetzt wurde ich noch nie enttäuscht....

Mir schmeckt es da immer wieder sehr gut. Freundliche Behandlung des Kunden steht dort aus meiner persönlichen sicht an erster Stelle. Nur zu empfehlen.

Ich bin öfters bei Saray. Meistens esse ich Döner oder Dönerteller. Das Essen ist sehr sehr lecker. Für mich persönlich der beste "Dönerladen" in Castrop und dem nördlichen Dortmund. Das Personal ist immer freundlich, und sie haben mir schon öfters was gemacht, obwohl eigentlich schon geschlossen war.