Ristorante Brama & Buono in Krefeld

Portionen waren zu klein, sah nicht appetitlich aus, haben über 1h30min gewartet wobei der Fahrtweg nur 5min beträgt , Pizzateig war roh

Immer wieder ein Genuss! Der Pizzaring ist einfach Teig-tastisch! 💪🏽🤤

1 Stern. Wir haben drei Pizzen mit Champignons und Mais bestellt. Geliefert wurden jedoch Pizzen mit Schinken und Mais, obwohl wir keinen Schinken essen und diesen auch nicht bestellt haben. Als wir angerufen haben, um den Fehler zu melden, wurde sehr unfreundlich reagiert. Statt den Fehler einzusehen oder eine Lösung anzubieten, wurde uns nur gesagt: „Ich weiß, was ich gehört habe.“ Auf unsere Erklärung wurde überhaupt nicht eingegangen. Besonders enttäuschend war, dass uns anschließend gesagt wurde, wir könnten die Pizzen zwar noch einmal bestellen, müssten aber erneut dafür bezahlen – obwohl die gelieferten Pizzen nicht der Bestellung entsprachen. Fehler können passieren, aber Kunden so zu behandeln und keinerlei Entgegenkommen zu zeigen, ist für mich nicht akzeptabel. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung und definitiv kein Service, den ich weiterempfehlen würde.

Sehr schlecht hatte bestellt und er Kamm nach 23 Uhr und wollte Polizei Rufen da ich im dem Laden keinen erreicht habe nach 22 Uhr wollte Fragen wo das essen ist hat jetzt ein Kunden weniger 😀😀😀😉😉

Alles prima, 4x Blech Pizza für Party bestellt. Pünktlich geliefert und lecker 😋.