Ristorante Brama & Buono in Krefeld

Leckere Pizza und freundlicher Lieferant. 👍

Immer wieder ein Genuss! Der Pizzaring ist einfach Teig-tastisch! 💪🏽🤤

1 Stern. Wir haben drei Pizzen mit Champignons und Mais bestellt. Geliefert wurden jedoch Pizzen mit Schinken und Mais, obwohl wir keinen Schinken essen und diesen auch nicht bestellt haben. Als wir angerufen haben, um den Fehler zu melden, wurde sehr unfreundlich reagiert. Statt den Fehler einzusehen oder eine Lösung anzubieten, wurde uns nur gesagt: „Ich weiß, was ich gehört habe.“ Auf unsere Erklärung wurde überhaupt nicht eingegangen. Besonders enttäuschend war, dass uns anschließend gesagt wurde, wir könnten die Pizzen zwar noch einmal bestellen, müssten aber erneut dafür bezahlen – obwohl die gelieferten Pizzen nicht der Bestellung entsprachen. Fehler können passieren, aber Kunden so zu behandeln und keinerlei Entgegenkommen zu zeigen, ist für mich nicht akzeptabel. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung und definitiv kein Service, den ich weiterempfehlen würde.

Wir haben da das zweite Mal da bestellt es ist richtig lecker und und die Lieferung ist auch immer schnell da und nettes Personal

Alles prima, 4x Blech Pizza für Party bestellt. Pünktlich geliefert und lecker 😋.