Pizzeria Hansa Gourmet in Köln

Worst pizza I've ever eaten. (Ordered on October 17th via Lieferando)

Was not edible! Just a frozen Pizza that tasted super odd..

Everything was great, fast delivery and delicious food

Best pizza, friendliest contact. Sometimes it only takes a few minutes, but it's worth it :)

Everything perfect! Had pizza delivered, arrived on time, was really good and tasty

The food was good, the rest and especially the delivery was an absolute disaster.

We have been ordering our pizza here at Hansa Gourmet for years. Always top. Always friendly when you call.

Despite the complaint, food only arrived after 2 hours!! almost cold!! Worst carbonara I've ever had. Lettuce, brown leaves and some as big as rabarb leaves! Once and NEVER again. 1 star is still too much!!

So really a disgrace! I would give 0 stars if it were possible Ordered, received confirmation, it said 15-25 minutes. We waited over an hour and we weren't notified that it might take a little longer but had to ask ourselves regularly. When we called for the third time (after 1 hour) we said he was leaving. It took 20 for a journey of 7 minutes. When we arrived, something was missing from the pizza. When asked about a delivery, they said no, they can have €2 back. During the phone call I was also insulted and insulted ;( so think twice about whether you want to order there! I never saw the money again

Unfortunately, the food didn't arrive until hours later, and we were also delivered the wrong pizza (which wasn't a problem in itself, but the employees were very unfriendly and called it "not their fault"). A pity!

Ordered here for the first time today and were really surprised. Since there was a little longer waiting time, we were called to ask whether this would be ok and if we answered in the affirmative, we were thanked very much. The driver was also very friendly. The food was hot despite the distance and everything was tasty: salad, pizza, gratin and Indian dishes. Conclusion: We will definitely order here again👍

Absolutely recommended! Especially in times like these. Try the pizza, schnitzels and Indian food. My favorite for years. In addition, Mr. Singh is one of the friendliest owners I have ever experienced in Cologne.

I'm just thrilled, super delicious cheese and the taste is simply perfect. The dough is crispy and thin like a perfect pizza should be. The staff and the boss are super nice. The ideal pizza for a movie night. Simply perfect thank you!

Really good pizza, never disappointed.

Leckere Pizza und sehr freundliche Mitarbeiter! 👍

Hallo liebe Fans der auswärtigen Küchen, Das Essen ist lecker und liebevoll und genauso schnell zubereitet. Es ist wirklich toll hier. Wir kommen wieder und probieren und weiter durch die Karte #dsejwp

Extrem nett und zuvorkommend. Nach der Neueröffnung auch ein super Angebot an vegetarischen Speisen. Kleiner Geheimtipp 👍

Nette Leute, gute Pizzen, nur zu empfehlen👍👍👍

Essen an sich ist ok, Lieferzeiten sind aber einfach eine Frechheit und das Essen kommt kalt an. Egal ob über die Kollegen in orange oder direkt über die Website, unter 1-1.5 Stunden Wartezeit gibt es nicht (und wir wohnen keine 2km entfernt!)

Absolut stabile Pizza! Ich bestelle öfter dort und muss nie länger als 20 min warten. Preis-Leistung stimmt hier einfach. Zu den anderen Gerichten kann ich nichts sagen aber ich liebe die Pizza!!!

Finger weg! Wir wollten dem Restaurant was Gutes tun and haben direkt über die Webseite bestellt (nicht über den großen Lieferdienst). Es kam eine Bestätigung per Mail und darin stand, dass die Bestellung an Bombay Palace Restaurant weitergeleitet wurde.. strange. Unter der angegebenen Telefonnummer nur Vodafone-Mailbox. Die Pizza kam nie bei uns an und auch nicht die Rückzahlung. Haben mehrmals dort angerufen, immer heißt es "nur der Chef kann die Rückzahlung veranlassen und er ist nicht da." ..klar. Es ist nun 10 Tage her. Geht gar nicht! Einfach nur übel. Behalten einfach das Geld, obwohl sie keine Leistung erbracht haben. Das ist schon ein anderes Level an Dreistigkeit.

Sehr schlechtes Bestellungsmanagement! Bestellung aufgegeben, Bestätigung abgewartet und dann stellt sich auf Nachfrage ca 40 min nach dem Ablauf der angegebenen Lieferzeit (45 min) heraus, dass die Bestellung nicht mal begonnen wurde... Ohne weitere Worte... Schade uns hab ihr heute als Kunden verloren...

Great Indian food - love your butter chicken and chapati!

It was delicious! we also got a free bread with us that was also delicious. Waiting was 10 minutes and the employees were friendly ;)

Waardeloze tent. Komen afspraken niet na. Niet bij bestellen!

Ich bestelle schon seit Jahren hier. Pizza und Pasta schmecken sehr gut und das Personal ist super freundlich. Preis/Leistung ist fantastisch!

Mai mangiato pizza peggiore, non credo nemmeno si possa definire tale

Übertrieben ekelhaftes essen und Bestellung 3 Stunden zu spät aber sonst ganz gut, gönnt euch 🤣🤣🤣

Beste Lieferpizza, die es in Köln für uns gibt.

Ich habe innerhalb kürzester Zeit schon drei mal bestellt und bin sehr zufrieden. Die Pizza war so belegt wie ich es in meiner telefonischen Bestellung gewünscht habe. Nichts abgebrannt, schon saftig und prima im Geschmack. Über lege gerade ob ich noch schnell bestellen soll, habe gerade Hunger bekommen.

Nur als Tipp von mir: Holt euch und euren Mitarbeitern eine FFP2/FFP3-Maske (Am Besten von '3M' (keine Werbung 😅)), diese Maske schützt auch einen selbst vor Corona weil sie die Einatem-Luft filtert und am dichtesten sitzt 🙏

Wir haben uns grad 2 mal Spinat- Katoffel-Gratin mit Sahnesauce bestellt. Es war super lecker. Sehr gut gewürzt mit mehr Spinat als Kartoffeln. Das nächste mal auf jeden Fall wieder.

Bestelle direkt über deren eig. Internetseite. Dort wird kostenfreie Lieferung ab 10.00 Euro Bestellwert angeboten. Direkt auf der Startseite. Besitzer fordert telefefonisch dennoch Liefergebühr. Will man die nicht zahlen, wird man nicht mehr beliefert. 2 Stunden Wartezeit sind die Normalität. Das Essen ist jedoch sehr gut. Aber die Geschäftsmethoden unerhört. Nicht empfehlenswert!!!

Wenn man schwarze krausige Haare im Essen finden möchte, sollte man hier bestellen. Das Restaurant wurde darüber informiert, war denen aber egal. Es sind auch keine Italiener, sondern Inder. Essen schmeckt 0 authentisch, kein Geschmack.

Habe eine Pizza Margarita bestellt die leider 1:30 std zu spät kam und kalt war.. und anstatt einer bestellten Fanta Flasche 1,5L nur 2 mickrige Dosen bekommen. Telefonisch nie erreichbar und Lieferant auch sehr unfreundlich.

Ist der beste Pizza 🍕 in der ganzen Welt

!!Geheimtipp!! Bestellt unbedingt indisch bei Pizzeria Hansa Gourmet! Die Currys sind echt super lecker!

Wir hatten vor einigen Tagen uns eine Pizza bestellt. Die Pizza wurde geschnitten und zusammengefallen geliefert. Ich weiß nicht was der Pizzalieferant mit der Pizza gemacht hat. Aber den Bildern kann man gut entnehmen, wie diese bei uns eingegangen ist. Mehr Calazone als übliche Pizza. Was aber überhaupt nicht geht: Tote Tiere auf der Pizza bzw. in der Schachtel. Ich weiß nicht wie die Hygiene vor Ort ist aber das eine tote Fliege sich sichtbar in der Packung befand, geht mal gar nicht. Habe hier zum letzten Mal bestellt.

We ordered a pizza, it took too long to be delivered around 2 hours and when we got it it was cold, a bit burnt and it tasted bad. I don't recommend it

Nudeln und Pizza Brötchen Top! Schnelle Lieferung, super Preise!

Sehr lecker und sie liefern , mit dem Rad , und geben ihr bestes. 7 tage geöffnet von 11:30 bis 23 uhr. Vorbestellungen möglich !!!!!!grössere bestellungen mind 1 tag früher bestellen bei dem chef harjeet. Erreichbar vom Hansaring nur 2-5 min ,in die Ritterstrasse rein.nãchste str links auf der re seite( neben der kneipe) in Gereonswall 45. Der ind.chef gibt sein Bestes .keiner kann immer perfect sein. Man merkt an den Sternen und Geschmack wenn er im Urlaub ist. Denn er hat immer 4 bis 5 sterne. Die hohe Kundenzahl und Stammkunden zeigen mir das sie gut sind. Es hat mir immer geschmeckt. Ich könnte es nicht besser. Also kein Grund zu mekkern. 0221/ 88877799. Ab 18 uhr muß man mehrere und weitere lieferungen bestellen. Dann ist pizzataxi im Einsatz. Note 2,0

Nicht zu empfehlen wir warten schon seit zwei std auf unserem Essen und laut email sollte es schon längst da sein es geht keiner drann und auf die email die ich geschickt habe reagiert keiner nicht zum empfehlen es sollte am liebsten schließen und aus Lieferando raus genommen werden

Wir haben früher sehr gerne bei Hansa Gourmet bestellt. Die Pizza war immer sehr lecker und alles preiswert. Seit 3 Monaten haben entweder die Besitzer gewechselt oder sie geben sich keine Mühe mehr. Die Pizza wurde zwei mal hintereinander roh geliefert. Heute haben wir eine Bestellung für 20:45 abgegeben diese kam schon um 20:00 und wurde nicht mehr zurück genommen. Wenn man anruft ist das Personal sehr unfreundlich, schlecht zu verstehen und legt einfach auf ohne Rückruf. Versucht man es dann erneut wird nicht mehr dran gegangen. Wir werden dort nie mehr bestellen!

Leider totale Katastrophe!!! Keine Angabe zu Öffnungs-, Lieferzeiten. Gegen halb 3 bestellt, während Bestellvorgang keinerlei Hinweis darauf das noch geschlossen (ab 15 Uhr später bei Google gesehen). Keine Bestellbestätigung erhalten, MA am Tel. Kaum deutsch verstanden, konnte null helfen weil keine E-Mail mit Bestellbestätigung/Lieferzeit kam, konnte mir nichtmal sagen wann in etwa das Essen da ist. Lieferzeit fast 2 Std!!!!!! Fahrer unfreundlich, Pizzabelag unvollständig, andere Eissorte als bestellt!!

Richtiger Bruder, macht mir immer für meine baba Gains Brokkoli, Spinat und Reis und bringt es mir bis vor die Tür damit ich meine Beine schonen kann.

This place only delivers. What i am going to write now may be confusing but its correct. This place delivers amazing pizza as well as very tasty indian food. Indian food is much better that few on the Indian restaurants. They have amazing selection of pizza. They pizzas are very tasty and cost friendly. The indian menu is not long but whatever they have is very tasty and worth the money. Whatever you order, you get rice along with a nan. I have ordered food many times from here and always very satisfied.

Es gibt immer freundliches Personal und alle sind gut drauf, ich geh immer dahin wo ed am besten schmeckt und dass ist in der Pizzeria Hansa Gourmet

Der mit Abstand schlechteste und unfreundlichste Lieferservice in Köln. Bieten über ihre Homepage einen Lieferservice an bei dem man seine Adresse eingibt, und eine halbe Stunde nach Bestellung bekommt man einen Anruf dass der Wohnort zu weit weg ist und sie deshalb nicht liefern können. Nach bereits erfolgter Bezahlung mit Paypal wurde das Geld zurück verlangt, jedoch war natürlich der Chef nicht da, der die Rückzahlung veranlassen kann. 3 Telefonate später wurde gesagt dass das Essen trotzdem geliefert wird, jedoch solle man dem Fahrer dafür zusätzlich Geld geben !!!!!! Und dies bei einer Bestellung von über 30 € !!!!!! Und nun über 2 Stunden nach Bestellung ist immer noch nichts geliefert und kein Geld zurück. Bei diesem Laden nie wieder !!!!!!

Gute Qualität, aber sehr unzuverlässige Lieferung. Wartezeit 2 Stunden.

In keinster Weise zu empfehlen. Grade habe ich 3 Pizzen bestellt. Ich habe noch nie eine Pizza Tomate Morzarella probiert die nichtmal Basilikum drauf hat aber stattdessen handgroße Fleischtomaten. Die Krönung war die Pizza Funghi mit Schinken welche als Funghi Spinat geliefert wurde. Bei Rückruf unterstellt mir der äußerst unfreundliche Mann an der anderen Leitung dass ich Funghi Spinat bestellt habe. Keine Entschuldigung und keine Wiedergutmachung da der Freund für den ich mitbestellt habe Spinat garnicht leiden kann. Naja wenigstens haben sie die Pizza Tonno auf die Kette bekommen daher 1 Stern.

Das Essen kommt viel zu spät und es geht keiner ans Telefon wenn man da anruft! Aber es schmeckt wenigstens dafür 3 sterne

Eigentlich hätte ich schon viel früher eine Bewertung abgeben können, da ich schon jahrelang bei der Pizzeria bestelle. Ist mir nur bis jetzt immer entfallen ;) Doch nach einer mal wieder grandiosen Pizza ist es mir endlich in den Sinn gekommen. Danke!!

Die Service hier ist absolut fruchtbar. Wir haben eine Bestellung auf ihre eigene Webseite getätigt und eine entsprechende Bestätigung per Email erhalten. Eine Stunde später kam kein Essen und beim Anruf behaupten sie, keine Bestellung bekommen zu haben. Der Mitarbeiter verweigerte einfach die Bestätigung und legte schnell auf. So eine freche und fruchtbare Service haben wir noch nie erlebt. Nie wieder!

Ich bestelle nur noch dort, die Fahrer sind super nett und liefern sehr fix. Das Essen ist nicht zu teuer, frisch und vor allem super lecker. Beide Daumen hoch, kann ich nur empfehlen :)

Alles super lecker und preiswert nette leute was will man mehr

Sehr lecker und sehr schnelle Lieferung, dafür dass ich in einem der Randstadtteile von Köln wohne. Freundlich am Telefon und bei der Lieferung. Immer wieder gerne. Indische Speisen sind hier sehr zu empfehlen!

Ich habe 130 Minuten auf meine Bestellung gewartet. Dann wurde mir auch noch das falsche Essen geliefert und ein Teil der Bestellung war gar nicht erst dabei. Der Lieferservice war für mich merkwürdigerweise nicht mehr zu erreichen, um die Fehllieferung zu beheben oder mir den Differenzbetrag aus zu zahlen. Bravo! So bleibt mir nur übrig das einzige richtig gelieferte Gericht zu bewerten, die Lasagne: Die Schale macht was her, aber nicht der Inhalt. Das Stück Lasagne geht in der Schale absolut verloren und schmeckt völlig übersäuert und ungewürzt. Da frage ich mich wo das Gourmet aus dem Namen bleiben soll. Eine bodenlose Unverschämtheit und überhaupt nicht kundenorientiert. Das Geld sollte man sich sparen bzw. besser bei einem anderen Lieferservice lassen und der Besitzer sollte nochmal über seine Namenswahl oder sein Personal nachdenken. Fazit: Finger weg vom falschen Gourmet!

Super lecker, schnell und preiswert. Pizza, Pasta alles top!