Pizza Royal Köln in Köln

Unfortunately very bad service. I had ordered via Lieferando and was above the minimum order value, but according to the boss, the delivery would not be worth it for him and was therefore canceled. I was not offered an alternative.

Please remember the aioli when delivered in the future.

The food was very tasty, I always come back to eat there when I have the chance.

When you order, you immediately notice that the people who work there don't feel like doing the work or the customers who are also taking up their valuable time. There is little to no eye contact, so you as a customer simply feel out of place. You won't find a committed and welcoming attitude from employees here.

I actually always like to eat at Pizza Royal in Dormagen. This time we just wanted to order and saw Pizza Royal in Ehrenfeld on Lieferando. My two boys like the pizza rolls filled with cheese from Dormagen, which we also ordered here. Unfortunately they arrived with tomato sauce and they didn't taste good at all. When I called to ask, the gentleman started arguing and didn't want to make and deliver the pizza rolls again and claimed that it was the same in Dormagen, which is a lie. I will no longer order or eat in Dormagen for such insolence.

Pizza arrived 1 hour and 20 minutes later. Pizza was cold, not even warm, little sauce, just not normal.

Was there yesterday and wanted to order something, it was standing at the counter. All of the employees (around 5-6 employees) saw me but no one wanted to take my order. There wasn't even a good evening or hello. Then I just left again.

We ordered two pizzas, unfortunately everything about it looks like a ready-made pizza. Scattered cheese, hard bottom, little toppings and patterns on the bottom. The taste wasn't as expected but it wasn't super bad either. And the delivery was in under 30 minutes, although the journey through the whole of Cologne must have taken 20. A pity

As always, on time and delicious

I've ordered there often because I really like the pizza rolls. However, this is the third or fourth time that the herb butter we paid for has not been delivered. This can happen sometimes but not every time. Suppliers just react angrily and claim that none was ordered. After you prove it on the receipt, you are simply told in an unfriendly manner "What should I do, I'm just delivering.". Last time I waited 2.5 hours for the order, which came after I started cooking after three unsuccessful calls. Pizza was always delicious, but unfortunately it was a 50:50 coin toss as to whether and when what you paid for would arrive.

We have been ordering the same pizza over and over again for several years. Today the pizza arrived 25 minutes later than stated. She was COLD!! The olives were very bitter and there was hardly any sauce on them. When I called, all I said was, “What should I do now?” Very impolite. That was the last time we ordered there.

Great party pizza! The fact that it is not as greasy as the competition is what makes it so good. Can be recommended to anyone with a clear conscience!

I often order stuffed pizza rolls there (spinach and shepherd's cheese), the first time in several orders there is tomato sauce in it from one day to the next?! It has never been that way and when I called, the gentleman on the phone argued with me that it was always like that?! As if there was never tomato sauce in it!! Unfortunately, my comment didn't go through that there shouldn't be any normal cheese, but still there's no sign of herder's cheese and the tomato sauce certainly has no place there, really disgusting!! Unfortunately I had to throw the whole food away and order it somewhere else. Wasted money. I won't order from there again. Pure disappointment, especially the employee's discussion was inappropriate.

I had on December 19th. Ordered paprika schnitzel, pizza rolls with salami and cheese and pizza rolls with aioli. Since yesterday I have had food poisoning which was confirmed by the doctor. Since I couldn't eat anything yesterday due to nausea, no other meal is an option. Also confirmed by a doctor. I will never order here again and have also reported this to Lieferando. I expect a full refund of the order!

If you look at the garbage dump behind the store you can imagine the rest. If you don't know hygiene on the outside, you don't know it on the inside either

I've never waited so long for such bad pizza. For real! If you don't believe me, try it yourself😬

If you want to get food poisoning you can eat here after eating a pizza from this pizzeria I ended up straight in the hospital! An announcement will definitely be made!

Pizza rolls with tuna were very tasty. The broccoli, chicken and hollandaise pizza was also ok.

Einer der besten Pizzen in Köln. Hab um 1 Uhr bestellt kam nach 20min. Fahrer war richtig nett Pizza sehr heiß und noch knusprig. Wirklich 10/10❤️❤️

Pizza total trocken und zu viel Grieß unten dran, weiß nicht wozu ich doppelt Käse bestellt hab, das war echt ein Witz. Die Sterne gibt's nur für den Salat weil das Dressing echt lecker war und auch gut gemischt.

Lasagne ungenießbar Pizzabrötchen ohne aioli gekommen, Fazit alles schlecht 👎

Gestern bestellt, leider war es absolut schlecht, man merkt das dort viel mit gedchmacksverstärkern gearbeitet wird. Leider wirklich wirklich schlecht. Aber das ist mittlerweile oft so, deshalb probiere ich vieles aus aber auch wieder ein Griff ins Klo.

Über die Pizza kann ich leider nichts sagen, aber dafür verteilen sie Werbung in Briefkästen an denen groß und rot dran steht "Keine Werbung". Bei Anruf ist niemand verantwortliches zu sprechen, eine Entschuldigung kommt auch nicht. Hauptsache auf Masse verteilt, Nachhaltigkeit interessiert nicht. Lieben wir.

Sehr gute leckere Pizza, das Gyrosfleisch war anders als erwartet aber der Geschmack war insgesamt sehr lecker.

This pizza shop was recommended by a local. He told me that it was outside the downtown but worth driving out to eat here. Boy, it was well worth it! I ordered a bacon pizza with a soft drink. I rarely eat pizza but this was definitely worth my once per year trip. Prices were reasonable, everything under 20 Euros. While I was there I noticed how hard-working the staff are. Everyone is doing their thing and know what to do . It just sort of flows. When no orders, they clean. Unpretentious place and would happily eat there again.

Schnelle Lieferung und sehr lecker.

Pizzablech bestellt und EXTRA geschrieben, das die 3 Beilagen Nebeneinander gelegt und NICHT übereinander geschichtet werden! Nach einem Anruf bei Royal wurde dann noch extra eine Pizza OHNE Thunfisch geliefert! TOP KUNDENSERVICE! DANKE!

Der Lieferfahrer parkt erst absolut rücksichtlos und griff mich dann noch an. Das Liefer-Auto von denen stand mitten auf dem Radweg. Nachdem ich in dem Zusammenhang einen Beinahe-Unfall miterleben durfte mit einer jungen Mutter mit Kinderwagen und einem Radfahrer durch das rücksichtslos abgestellte Fahrzeug, wollte ich eine Anzeige erstatten und dafür ein Foto von dem Falschparker machen. Kurz darauf kam der aufgebrachte Lieferant um die Ecke, bedrohte mich, wollte mein Handy nehmen und forderte das Foto zu löschen. Er hielt mich am Arm fest und schrie mich an. Erst durch einen Notruf bei der Polizei ließ er von mir ab. Von Einsicht keine Spur. Nur 40m weiter gabs mehrere freie kostenlose Parkplätze. Einfach unfassbar, die Anzeige habe ich natürlich trotzdem erstattet.

Absolut bester Pizzaladen in ganz Köln!

Nachdem der Upload meiner letzten Bewertung mit demselben Inhalt verhindert wurde, poste ich ihn jetzt erneut. So sah meine letzte Salamipizza bei Pizza Royal aus.

Das Essen hier schmeckt einfach top 👍👍👍

00:59 Schnelle Lieferung super Top heiße Pizza Tonno, mit Top Pizza Brötchen und Top Kräuterbutter!!!

Sehr sehr lecker und vor allem traditionell! Gerne sind wir wieder bei Euch 🖖🏼

Ich habe die Pizzeria angerufen und gefragt wann die Pizza kommt. Nach Anruf kam die Pizza 10 min später an. Pizza kam nach 55 min an. Die Pizza war eiskalt und unessbar. Der Teig war wir knacke Brot von Aldi oder Rewe. Sehr schlechte Pizza.

Das Essen kam zwar bisschen zuspät, was nicht schlimm ist. Aber das Essen fürchterlich. Die Lasagne musste ich ausspucken und landet direkt in den Müll. Das Jägerschnitzel war auch sehr schlecht. Also nie wieder!! Ich hätte mir die Rezessionen als erstes durchlesen sollen. Sehr sehr schlecht

Bitte nicht bestellen wenn ihr über Uber eats besttellt sie stornieren einfach eure Bestellung ohne grund damit sie die Gutschein Codes nicht benutzen müssen

Mega leckere Pizzen und Pasta wow immer zufrieden gewesen jetzt schon meine 5. Bestellung. Und nix zu meckern

Ich liebe die Chicken Wings aber die Auswahl von Pizzen und Pasta ist einmalig. Mein Lieblingslieferladen auf der Arbeit

Nie wieder ! Ich weiß wirklich nicht wie so eine Pizzeria sich über Wasser halten kann. Die Pizza war mit Abstand die schlechteste die ich je gegessen habe. Und ich dachte man kann bei einer Pizza nichts falsch machen bis ich hier bestelt habe. Nie wieder !

Mein instagram: Kai.pietsch.1 Also für Köln sind die Preise definitiv ok 👍 Alles ok . Pizza ok . Alle freundlich und es wirkt sauber.

Hallo zusammen, ich habe dort 2 Pizzen bestellt und leider kamen die Pizzen erst nach 1Std . Zudem war die Pizza hauch dünn und lauwarm bis kalt. Geschmacklich war es ok. Schade für die Pizzeria, aber leider konnten Sie keinen neuen Kunden dazu gewinnen. Überzeugt euch selber, aber ich werde leider dort nicht mehr bestellen. Gruß

Mit Abstand die Besten Pizza Brötchen die ich jemals gegessen habe <3

Bezahlt aber vergessen zu liefern. Über die Webseite bestellt. Für 1.9€ Aioli bestellt. Recht schnell geliefert. Leider Aioli vergesen. Essen schmeckt aber die bezahlte aber vergessene Aioli stößt schlecht auf...

Habe gerade mein Essen bekommen Lasagne mit Pizza Brötchen und Kräuter Butter!! Die Lasagne und Kräuter Butter waren schon verdorben!! So ein schlechtes Essen habe ich noch nie geliefert bekommen!

Das Essen ist lecker und das Personal ist freundlich. Sie verzögern selten die Lieferung, aber das ist normal seit 1 Jahr bestelle ich da und bin sehr zufrieden

War früher mal super, jetzt ganz schlecht. Selbst eine Cabonara bekommen die nicht hin(mit Tomatensoße👏)Brötchen roh von innen und das Schnitzel ein mehrfach paniertes Minutensteak. Das war auch das letzte Mal. Dankeschön

Bestes Restaurant, was ich seit 6 Jahren in Köln erlebt habe. Super Essen, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr schnelle Lieferung. Ich möchte mehr Stern geben aber leider es gibt nur 5

Sehr gutes Essen und netter Service.

Trotz der kritischen bewertung habe ich mich hingetraut undbes ist viiieel besser als es hier steht. Sowohl vor ort mit der süßen Bedienung als wuch zuhause per bestellung TOP

Extrem lecker, immer wieder gerne

Kann mich absolut nicht beschweren. Hab das erste mal dort bestellt und war sehr positiv überrascht. Hatte zuvor die Kommentare hier gelesen und war etwas voreingenommen, aber das was hier steht kann ich auf gar keinen Fall nachvollziehen!! Stimmt alles nicht. Kann ich nur empfehlen! Essen sowohl als auch Mitarbeiterin dort :)

Pizza schmeckt lecker. Ist empfehlenswert..

Pizza ist viel zu dünn, da wird man nicht satt von. Lieferzeit war allerdings sehr gut. (35 Minuten) Hatt mich trotzdem nicht überzeugt.

Straight forward but good food. Friendly staff. Modern interieur

Unmöglich! Gemischter Salat mit Paprika war ausschließlich Eisbergsalat. Es waren insgesamt 5 Paprikastreifen, vielleicht noch eine Viertel Zwiebeln. Und die Krönung, kein Dressing! Auch das Schnitzel mit Beilagensalat ohne Dressing. Keine Entschuldigung am Telefon!!!

Alles sehr lecker, sehr große auswahl, das einzige was besser war, ist moomin.

Sehr gutes Essen für angemessene Preise. Sehr zu empfehlen. Gutes Ambiente schöne Aussenterrasse . Personal sehr freundlich.

Nettes Personal und leckeres Essen lohnt sich !!!!!! (Und süße Mitarbeiterin die bedient ) kommt aufjedenfall vorbei

Nachdem ich vor längerem ein negatives Feedback gegeben habe, muss ich dieses jetzt revidieren. Nachdem das Lokal mit mir Kontakt aufgenommen hat uns sich für die entstandene Situation entschuldigt hat, war ich wieder einem kn der Das Service war dieses Mal sehr freundlich, das Essen war ausgezeichnet! Sowohl die Pasta als auch die Pizza kann ich sehr empfehlen. Vielen Dank für den angenehmen Abend!

Bin verliebt!! Das essen sehr lecker, personal super nett, Vorallem die mitarbeiterin super freundlich und sympatisch! Immer wieder gerne dort essen<3

Amazing food, amazing service and amazing people!! I´ve enjoyed every time I´ve being here.

Great place with delicius food and amazing people. I´ll come back for sure.

Es wahr ein sehr angenehmer Aufenthalt dazu muss ich sagen das die Mitarbeiter wirklich freundlich sind und das Essen ist der Hammer ich persöhnlich empfehle holondaise special mit aioli

Sehr nettes Personal, empfehle ich jedem weiter ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Lepszej w Niemczech nie jadłem 👏👏👏

Essen super lecker & Lieferung war richtig schnell. NAME ROYAL NICHT UMSONST

Würde uns Empfohlen. Und ganz ehrlich, werde ich auch jedem empfehlen, der Mal in Köln unterwegs ist :P

Leckeres Essen zu humanen Preisen, die Lieferung verlief bisher immer schnell und unkompliziert. Mitarbeiter sind auch sehr nett.

Vorsicht, Finger weg! Ganz unseriöser Laden!

Im Restaurant kann man gut essen, allerdings bestellt man beim lieferdervice ist das Essen kalt wenn es ankommt

Leider sehr labbriger Teig, die Zutaten offensichtlich nicht frisch (schlechter Käse und Dosenpilze!) und bei der Bestellung wurden die falschen Getränke geliefert, und all das obwohl auf dem Briefkasten "keine Werbung" stand.

Pizza war lecker ,aber die Lieferzeit unmöglich ! 2 Stunden und dann mit 2 Anrufen verbunden .Erster Anruf wurde gefragt, was wir überhaupt bestellt haben und beim zweiten,35 min nach dem letzten Anruf ,sollte die Pizza gleich da sein ,war dann wirklich nach 5 min da.Naja....

So, das essen ist super Lecker und Preisleistungverhältnis stimmt, jedoch gibt's häufig Probleme mit Organisation was die Lieferung betrifft. 80 Minuten gewartet. Das ist sehr Schade, weil es ist verschwendetes Potential der Filiale. Wir haben sehr häufig bestellt dementsprechend konnten wir dies häufig beobachten. PS: Bitte achtet auf die pizza Brötchen teig, manchmal ist er nicht durch gebacken, was schlecht ist für meinen Magen.

Lecker Essen 🍽und super freundliche Mitarbeiter . Trotz Stress in der (offenen) Küche, sehr aufmerksame Mitarbeiter die zudem noch höflich nachfragen ob alles OK ist und alle haben immer ein freundliches Lächeln🙂 im Gesicht. Die Küche ist trotz arbeitsintensiver Nutzung blitzsauber 🔎🪣selbst das ganze Personal ist sauber/ adrett angezogen - sogar die Haare sind ordentlich geschnitten🤣 außerdem gibt es Cola in Glasflaschen ,nicht diese Plürre, aus Plastik, oder Blech. Last but not least : ALLE GERICHTE UNTER 10€ Geh' mal da essen und danach gegenüber zur Karaoke

Nach 90 Minuten wurde eine kalte Pizza und Salat ohne Dressing geliefert, habe dann sofort angerufen und mir wurde Ersatzlieferung angeboten nach weiteren 90 Minuten rief ich wieder da an und man sagte mir, ich als Kunde würde lügen Pizza wäre heiß gewesen und Salat gehöre kein Dressing, obwohl man auf der Homepage wählen kann, was für ein Dressing man möchte.

Ich bin entsetzt vom unhöflichen Personal und von der minderwertigen Qualität des bestellten Essens. Aber am meisten schockiert mich das Verhalten der Mitarbeiter von Pizza Royal, die das Essen liefern. Sie halten sich nicht an Regeln, fahren als ob sie niemals einen Führerschein gesehen haben und es ist ein Wunder, dass noch keine unschuldigen Menschen dabei umgekommen sind. Ich hoffe, das der Geschäftsführer diese Kritik wahrnimmt, denn sonst wars das mit dem langfristigen Erfolg der Firma.... solche Mitarbeiter schaden dem Geschäft.

Lieferung schnell! Essen lecker! Kommunikation top! 1 Stern abzug weil es etwas an Gewürz gefehlt hat :)

Pizza kam mit ü. 60 Minuten Verspätung an. Angegeben waren 35 Minuten. Nach ca. 100 Minuten wurde diese erst geliefert. Zwei mal wurde mir versprochen, die Pizza würde sofort losgeschickt werden. Erst als ich Lieferando zur Klärung anrief, wurde diese wirklich losgeschickt. Der ladeneigene Lieferant war jedoch sehr freundlich und entschuldigte sich mehrmals und die Pizza schmeckte, obwohl diese nur noch lauwarm war.

Über zwei Stunden gewartet. Essen war kalt. Geschmacklich ok.

Schlechteste Pizza die ich je gegessen habe. Teig ganz hart und geschmacklos. 2 von 5 Pizzen waren falsch belegt, wenn man telefonisch bestellt, hätte ich es ja noch verstehen können aber nicht schriftlich, wo alles einzeln aufgelistet ist. Nie wieder.

Vor über einer Stunde bestellt, 45 min Lieferzeit waren angegeben, es wurde noch nicht geliefert. Das Restaurant ist telefonisch nicht zu erreichen, ständig besetzt (man hat wohl einfach den Hörer neben das Telefon gelegt). Geht gar nicht!

Essen bestellt aber nie bekommen. Nie wieder!!!!

Bestellung über die HP wurde nach 1h aufgrund eines technischen Defekts telefonisch durch Pizza Royal storniert. Die Bezahlung wurde bislang nicht erstattet. Nie wieder!

Schmeckt sehr lecker macht weiter so

Super service! Konnten kurzfristig die Bestellung ändern ohne zusätzliche Kosten. Super freundlich!

Sehr leckeres und günstiges Pizza, schnelle Bedienung 👍🏼

ca. 1,5 Stunden auf das Essen gewartet und dann war es kalt... Seit einigen Jahren bestellen wir hier und waren eigentlich immer zufrieden... Letztes Mal hat es schon über eine Stunde gedauert, damals war es wenigstens noch warm... Lange Wartezeiten könnten man am Telefon auch mitteilen... Leider nicht passiert... und dann ist das Essen auch noch kalt... sehr schade, jetzt werden wir und erstmal einen anderen Lieferdienst suchen... ... ... Sehr schade und eigentlich 0 Sterne verdient!!!

Über 1,5 Stunden Wartezeit bei angekündigten 40 Minuten. Ich habe in Absprache vorher storniert und trotzdem wurde das Geld einbehalten. Ich hätte vorher die Rezensionen lesen sollen.

Das beste pizza in Deutschland Geschmek ganz gute)

Дуже хороша піцерія) Смачна піца і нуделі) Паста делюкс найкраща)))

Nicht zu empfehlen !!! Plastik im gebratenen Reis meiner Tochter!!!! Unverantwortlich!! Finger weg!!

Jede Woche ein Prospekt im Briefkasten, trotz Schild "keine Werbung ". Behaltet euren Müll, damit schont ihr Ressourcen. Wie dreist ist das bitte?!

Trotz großen Verbotsschilds am Briefkasten wurden schon mehrmals Werbeflyer eingeworfen.

Schmeckt gut. Lasst euch nicht von den Leuten beeinflussen, die sich wegen Prospekten den Appetit verderben. Wenn ich mit so Laune essen würde, schmeckt mir auch nichts 😂

Mal wieder einen Werbeflyer erhalten, trotz Aufkleber auf dem Briefkasten. Ihr bekommt von mir jedes mal eine neue 1 Stern Bewertung von mir, bis das aufhört...

Habe regelmäßig Spam von diesem Laden im Briefkasten, obwohl groß und gut lesbar drauf steht "keine Werbung". Wenn dieser Laden schon hier die Wünsche von mir als potentiellen Kunden ignoriert, und Recht und Gesetz (Verletzung des Persönlichkeitsrechts), dann möchte ich nicht wissen welche Qualität da das Essen hat.

Werfen trotz Reklameverbot massenhaft Werbung in den Briefkasten!

1 Sterne, weil Werbung im Briefkasten (trotz Schild).

Ich würde ja gerne mehr Sterne geben, aber nachdem man uns sagte wir müssen nur 45 Minuten warten sind nun schon 2 Stunden vergangen. Daher kann ich leider nur die Zeit und nicht den Geschmack bewerten! Bitte beim nächsten mal etwas realistischer die Zeit einschätzen.

Wir haben das 1. Mal bestellt, aber bestimmt nicht zum letzten Mal. Sehr freundliche Mitarbeiter ....gutes Preis - Leistungsverhältnis. Qualität sehr gut....Lieferzeit total ok. ( schneller als andere Mitbewerber) Absolut weiterzuempfehlen....😃😃