Pizza Max Berlin Buckow in Berlin

I just ordered chicken wings...they tasted like nothing and weren't cooked properly. So I called...the answer was that I should complain to the manufacturer. The staff were completely unhelpful and rude. I'll never order from them again. Not recommended.

If it were possible, I would give zero stars. My telephone contact with one of your employees was extremely disappointing. He was unfriendly, seemed annoyed, and showed absolutely no willingness to help me with my issue. This is not what I consider customer service.

On December 5, 2025, we ordered three pizzas via Lieferando. After waiting for an hour, the Lieferando app indicated for about 30 minutes that the driver was "almost there." Since no delivery arrived, we called the branch to inquire. However, the employee on the phone was extremely unprofessional and rude. He told us the driver would be "there in 4-5 minutes" without first asking for our name or address. When we pointed out that he couldn't possibly identify the order, he claimed to know this from our phone number—which is impossible, as we didn't order using that number. When we also pointed this out, the employee became increasingly disrespectful and ultimately simply ended the call without offering a solution or concluding the conversation properly. This behavior is completely unacceptable to us.

After more than an hour without delivery, I called Pizza Max. The employee immediately claimed the order would arrive "in 4 minutes," without even asking for my name or order number. When I asked how he knew which order it was, he simply replied, "From the number"—even though I hadn't ordered using that number. When I pointed this out, the employee suddenly became aggressive and rude: "Then don't believe me." He then simply ended the call, even though I still had something to say. This kind of customer service is completely unprofessional and appalling. Very disappointing—I'll never order from Pizza Max again.

If I could, I wouldn't give the employee on the phone any stars at all!! Incredibly rude!! It was impossible to talk to that guy!! Never again!!!

I'm only complaining about the driver who drove down Köpenicker Straße near Villa Toscana at 8:46 PM. That ********* saw people, turned on his high beams to blind them. After he drove past us, he turned them off again. What kind of people do you hire? I demand the driver's name, otherwise, I'm going to the police.

Best place to order pizza, even if there was a problem the owner always made it right straight away, I've been ordering from there for years!

Ordered pizza, base not cooked to 70%, with stomach ache on the sofa, thanks for nothing

Fast pickup, super delicious chicken curry pizza 😋 Especially in the summer, I always enjoy coming here and taking a pizza with me.

Food was really delicious and tasted very good 😍😍😍😍

I ordered pizza mist (maxi) and it was so delicious. The pizza dough matters a lot to me and it tasted great. The delivery arrived in time and the pizza was in a good condition (a little cold but the weather was also cold) I enjoyed it and recommend the place. Unfortunately I was too hungry to take a photo :)))

The best pizza I have ever eaten, super tasty and never disappointed

The service was VERY NOT NICE. We got the wrong order and the person who answered the phone told us to eat what we got. Finally the correct order arrived and it was VERY DISGUSTING. I don't recommend it. terrible food and service

Delivery is always very fast. Everything great

I love your food, you are all always so friendly and the food ALWAYS arrives hot! We are always at peace. It's worth every cent!🥰🙏

The pizza was as usual. There's nothing to complain about there. Service quick and friendly. ATTENTION: Burgers not with floured soft buns as described and shown but with sesame. A no-go for a sesame allergy sufferer.

The food tastes very bad. The interested reader should perhaps also have learned that this pizzeria belongs to the wonderful and upright R. family, who have greatly enriched the Federal Republic with their presence. Thank you Beaucoup.

Unfortunately I found the pizza inedible

The quality is not good, better order somewhere else

You can't eat there. You can pick up your pizza or have it delivered. The employees are very nice and attentive. The pizzas are super tasty and the tunk tunk sauce is highly recommended

Simply disgusting!!! So disappointed! Simply charge a fat hair over €15 for a small pizza and then ZERO HYGIENE!!!!

We waited almost 2 hours for our pizza and had to warm it up in the microwave.

Pizza was delivered and it was cold and rickety. Other delivery services around the corner can do this better.

20 minutes before loading ends they no longer accept customers really nice

Waited 2 hours for order. Pizzas were almost cold

Delivery times are not correct at all. And the food I ordered was cold😡

Yesterday I ordered from the Lieferando delivery service for 8 people, €125 for 8 pizzas and 3 pizza rolls. Per: + Food came very quickly (30 minutes) Cons: - Food was only lukewarm upon delivery - greasy - not cut - expensive! A MEDIUM pizza (Bellagio) costs €18.90… you can actually eat out for that. At least there used to be, as in the description of the pizza: “beef steak strips” on it, there were maybe a few grams of meat on it, and just as little toppings of green asparagus or hollandaise sauce... really weak - all in all, absolutely unappetizing - several people had stomach pains afterwards I used to order there more often, it got worse each time, yesterday everything was better. Will never order there again!

Ordered pizza salami deluxe. Got pizza with 10 small slices of salami. Normally there should only be 7 slices. That's why you should be satisfied. According to the description, the pizza should have double toppings, as shown in the flyers. No insight or accommodation from the employees on site! Better order somewhere else!

So eat on site,, you can only do it on the sidewalk,, unfortunately the pizzas don't taste like they used to,,, the offers with Ubereats is the only reason why I order from time to time,,,

We have always been very satisfied with Pizza Max in Buckow and have ordered from it several times. The pizzas and burgers are very tasty, arrive warm and taste as good as they smell. The drivers have always been very friendly. Prices have increased in recent years, but they are still limited. I order here with a clear conscience.

I've always ordered so far and the pizza always arrives warm. There is no skimping on the toppings, which makes the pizza very tasty.

Super fast delivery, very competent and friendly staff, great pizza, gives 10 stars...

Die Lieferung kam zügig und der Liferrant war höflich. Das Essen jedoch war überhaupt nicht gut. Wir hatten zwei Pasta bestellt, die Soße hat geschmeckt als ob sie abgelaufen war. Daher war das Essen ungenießbar und ist direkt in der Tonne gelandet. Bestellt lieber woanders.

Ich kann da die Pizza jedem weiterempfehlen. Jede Pizza die ich bis jetzt bestellt habe. Die schmeckt sehr lecker und die Fahrer sind sehr nett

Kann ich jedem weiterempfehlen. Die Pizza ist sehr lecker und ich kann nicht klagen . Die Fahrer sind auch alle sehr freundlich und nett .

Haben schon desöfteren Pizza dort bestellt Lieferung ging schnell Fahrer waren freundlich gab nie probleme Geschmacklich wie jede Pizza max Pizza Würden jeder Zeit wieder dort bestellen Preislich auch auch ok

Lekkere Pizza, konnten uns hier noch nie beschweren, selbst bei etwaigen Sonderwünschen

Bemerkungen werden nicht gelesen, wodurch die Pizza nicht schmeckt.

Top Personal, sowohl zum selber abholen als auch zum Liefern top, essen Saulecker und auch noch lange auf. In der Gegend die beste Pizza!

nicht höflich zu teuer sie wissen gar nichts....

Die Pizzen sind lecker und man kann hier Kinderpizzen bestellen. Super !!!

Ja Pizza heute bestellt leider der Käserand nicht so gut der Fahrer war ein bisschen eingebildet.

Bestellung und Lieferung waren schnell. Jedoch kam der Pesto Pesto Burger mit gefühlt null Pesto, keinem Grana Padano, dafür aber komischerweise mit einer großen Menge Mayo... Schade. Da möchte man mal was Neues probieren und wird so enttäuscht. Nie wieder.

Sehr nette Mitarbeiter und die Lieferung ist sehr pünktlich. Die Beratung ist ebenfalls Top!

Leider werden mir nie die richtigen Preise am Telefon gesagt und in der Bestellkarte sind die Preise leider falsch deswegen bin ich sehr enttäuscht

Zu lange wartezeiten 1 std 20min für eine Pizza super oder

Essen schmeckt, lieferung passt alles.

Sehr leckere pizza. Schnell geliefert. Super qualität. Alles frisch. Die leute sind echt freundlich. Ich versteh die beschwerden überhaupt nicht. Möwenweg 24

Essen kommt schnell, heiss und gut an. Super! Weiter so.

Schmeckt gut, wird schnell geliefert und ist preislich in Ordnung. Was will man mehr?

Sehr gutes Essen, toller Geschmack, schnelle Lieferung. TOP!

Wir haben heute 7 Pizzen bestellt . Schnelle Lieferung innerhalb von 30 Minuten 👍 alles Super 👍 lecker und auch noch Hot🔥 Danke an den netten Herrn der uns die Pizzen gebracht hat. Wir werden wieder bestellen 👍

es war extrem grausam.ich kann nichts gutes sagen.

Über 1 stunde Lieferzeit und lauwarmes teils kaltes essen. Muss nicht nochmal sein

Wenn ich Hunger habe sind die die besten Genuss ist besser als Quantität

Leider lief etwas bei der Bestellung schief und die Mitarbeiter waren nicht sehr freundlich. Das Essen war leider kalt aber ansonsten lecker.

Immer pünktlich, immer lecker. Freundliche Fahrer. Pizza nur von Pizza Max

Bis auf die Tatsache, dass die versprochenen Soft Burger Buns in letzter Zeit normale sind und der Lieferradius soweit eingeschränkt wurde, dass zu mir nicht mir geliefert wird und ich deswegen zu meiner Freundin ins Nachbarhaus (ja, 16b geht, 16c nicht) großartig 🔥

Immer lecker ! Man kann zu jeder Uhrzeit bestellen und es schmeckt immer lecker! Freundliche Fahrer! Bin Stammkunde !

Hier gibt es nicht viel zu meckern ! Außer, dass die extra gewählten Toppings etwas mager auf den Pizzen ausfallen. Ansonsten kam das Essen bislang immer heiß an und war immer gleichbleibend lecker. Und ich bin glücklich, dass der Mindestbestellwert auch als Single zu erreichen ist. Ich liebe die ausgefallenen Pizzen, die man schwer woanders bekommt - wenn überhaupt. Heute gibt es das Cajun Crunchy Chicken Burger Menü, der Burger ist für mich der Knaller !

Meine Mutter hatte da ne Vergiftung seit froh dass ich sie nicht Anzeige🖕

Bestellung online aufgeben, ne Bestätigungsmail bekommen... Lange gewartet (2 Stunden) dann mal angerufen, nach langem hin und her war meine Bestellung wohl nicht zu finden 🙈 traurig sowas. Einfach ne ganz schwache Leistung!!! Wird meine letzte Bestellung bei der Bude gewesen sein!!!

Jahrelang guter Kunde gewesen, fast wöchentlich bestellt. Letzte 2 Bestellungen wurde Pommes vergessen und ich bestand darauf, dass diese nachgeliefert wird. In der letzten Lieferung dann extra drauf hingewiesen dass bitte die Portion Pommes nicht vergessen wird und der Lieferant (alter Herr, 190cm, weiße Haare) wurde pampig und forderte mich auf, Trinkgeld zu zahlen. Trinkgeld sehe ich als Anerkennung für herausragende Dienstleistungen an, nicht, dass jemand seinen Job macht wie er es SOLL. Werde da nicht wieder bestellen. Edit: Wurde vom Betreiber angerufen (nachdem ich auch eine Mail geschickt habe) und wollte von mir noch ein paar informationen haben. Er entschuldigte sich ausführlich für das Verhalten und wird sehen, was er da machen kann. Die Entschuldigung fühlte sich ehrlich an, aber der bittere Beigeschmack der Situation ging leider nicht weg.

Lieferung kam sehr schnell. Essen war top !!

Burger, Pizza, Salat, etc. alles ist zu empfehlen. Es kommt immer heiß, schnell an und schmeckt wunderbar

Verbranntes Essen wird geliefert . Bauchschmerzen inklusive . Muss man nicht haben wenn man dafür viel Geld bezahlt . Nein danke

sehr leckere Pizzen, zuverlässige Lieferung, umfangreiche Menüauswahl

Pizza Funghi mit Käserand sehr lecker. Lieferung sehr schnell. Kann nur weiterempfehlen.

Wenn Pizza dann bei denen! Mega lecker und korrektes Personal :) Lieferzeit ist auch vollkommen akzeptabel

Pizza Tortufo mit Trüffel war sehr lecker

Essen ist immer frisch und lecker.

Des öfteren mal dort eine Pizza bestellt, bis Heute war alles inordnung gewesen... leider war bei der bestellten Pizza Boston nicht wie beschrieben die Soße Hollondaise aufzufinden. Nach einem Anruf in der Pizzeria wurde mir mehrfach unhöfflich gesagt, das da sehr wohl die Soße unter dem belag sein soll. Was ich aber nicht bestätigen konnte (auch auf den Bildern zusehen). Die Pizza habe ich schon oft gegessen undweiß daher wie es sein sollte. Nie wieder bestell ich nach solchen aussagen am Telefon bei dieser Pizzaria. Letzendlich erfolgt Rücksprache mit Lieferando.

Immer frisch und meistens richtig heiß

Bestes und freundlichstes Pizza Max Team von ganz Berlin. Jeder einzelne Mitarbeiter ist freundlich und hilfsbereit. Alle Speisen werden frisch zubereitet und schmecken super lecker.

Schmeckt immer wieder lecker. Ab und an könnte sie aber gerne heisser sein!

Wir waren bisher immer zufrieden. Sehr sogar. Heute aber war die Salamipizza hart, pappig und fast ohne Geschmack. Vielleicht im Ofen vergessen? Mein Tipp: Einfach neu backen und keine Schuhsohle ausliefern. Na ja, nächstes Mal klappts wohl wieder.

Lecker schmecker....hier bestelle ich gerne!

Leider muss ich die heutige Bestellung, als absolut Negativ bewerten. Eure Burger waren wohl mal eine gute Laune Service, nicht ansatzweise vergleichbar was ihr heute geliefert habt...war eine riesen Enttäuschung,...verbrannt waren die Pizzabrötchen und die Pizza ihr Geld nicht wert. Schade das ich keine Bilder zeigen kann. Der Belag eine Frechheit, hatte nicht mal Ansatzweise was so wie sie im Flyer lecker aussah. -6

Sehr lecker - Lieferung immer schnell. gleichbleibende Qualität. Es gab mal eine Phase wo man unterschreiben musste das man die Pizza bekommen hat, das war etwas merkwürdig, daher halte ich einen Stern erstmal zurück.

Wir haben 4 Mal pro Woche Pizza bestellt ... und die Behandlung ist sehr gut, sie sind nett ... und haben einen ausgezeichneten Geschmack

Der Lieferant war nett und schnell wurde die Pizza geliefert. Die Pizza war noch heiß und sehr lecker. Sehr empfehlenswert.

Bestelle dort seit Jahren und es war bisher immer alles bestens, schnelle Lieferung, freundlich und Essen kam immer heiß an

Habe nicht die bestellte Pizza bekommen, Rückabwicklung, Preisnachlass oder Ersatzlieferung wurde abgelehnt. Wurde mehrfach am Telefon einfach weggedrückt. War das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.

Alles super . Nur leider fehlt jedes mal der Pizza Schneider, den man ab einem Bestellwert ab 35 Euro bekommt . Das ist schade, da er immer aufgeführt ist und nie ankommt . Ansonsten schmeckt es

Geht in Kreuzberg schmeckte besser

Pizza kommt frisch, personal ist zugänglich und offen, lieferzeit passt total im rahmen, jahrelanger Kunde dort und absolut zufrieden. ich hab bock auf Pizza, bestelle dort und sie ist wenig später da, mit all meinen extrawünschen.

Schlechte qualität. Pommes weich

Das Essen kommt immer heiß an und ist immer lecker. Die Bestellung war bisher immer vollständig.

Aufdringliche Werbung! Wenn ich meinen Briefkasten mit Werbung nein Danke gekennzeichnet habe! Dann meine ich das auch so!!!

Ich kann nur 5 Sterne geben, da das Essen stets zügig geliefert wurde, es ist warm / heiß und genießbar, selbst für die Kinder. Das Essen an sich schmeckt auch stets sehr lecker und ich kann hier nichts anderes sagen, als Top, weiter so :) Der Fahrer, der uns bislang beliefert ist auch stets höflich, freundlich und bringt Geduld mit, so dass man nicht gleich draußen sein muss am besten, wenn das Auto auf der anderen Spur noch vorbei fährt zum Wenden ;) VG

Sehr unfreundlicher Kontakt am Telefon. Trotz Vorbestellung zu einer festen Zeit (3 h vorher) kam der Lieferant 20 Minuten später. Pizzen schmecken nicht wirklich. Dort bestelle ich nicht wieder.

Essen kommt nach 1.5 std und ist nur schlecht! Minus für Körper und Geist!

Einfach nur abartig. Die Pizzen sahen aus und schmeckten auch so, als wären sie 3 Wochen alt. Da kaufe ich mir lieber jede beliebige Tiefkühlpizza. Die sehen wenigstens appetitlicher aus und schmecken auch so. Nie wieder !!!!!!!

So ein "Essen" würde ich nicht mal einem Obdachlosen Hund zumuten. Mit Abstand der schlimmste Bürger den ich in meinem Leben essen musste. Echt schade da freut man sich 1 stunde lang auf sein Essen und dann kommt sowas an. Hab es nicht fertig gebracht es aufzuessen. Schade habe früher echt gerne bei euch bestellt. Nie wieder!

Für faule Tage eine sehr gute und leckere Wahl. Lieferanten sind immer sehr nett, pizza schmeckt unglaublich gut!

Bestellung wurde abgelehnt da der Anruf abbrach, und man mich: "so nicht mehr beliefern wollte". Nicht zu empfehlen...

Nie wieder! Um 12:07 bestellt um 13:38 kamen die Nudeln 3 km Entfernung. Im Internet stand wurde geliefert,jedoch vom Fahrer keine Spur,bei Nachfrage wo das Essen bleibt,kam nur frech gleich ... wieso rufen sie nicht gleich bei uns an und bestellen direkt .. absolut im Ton vergriffen und die Nudeln waren auch nur lauwarm! NICHT ZU EMPFEHLEN!

Also ich bestelle alle 2-3 Monate bei euch. Meistens Salami o.ä. bisher war alles immer super. Natürlich kann man keine italienische Pizza vom Italiener mit Steinofen erwarten. Für einen Lieferservice aber immer gut. Wartezeit war heute am 2.Okt (morgen ist Feiertag) nur 40min. 👍🏼

Ich bin ein Pizzaliebhaber, aber hier ist die Nummer 1 in Deutschland

Bedienung war sehr nett das essen war ok preiswert