MrChicken in Essen

The Asian employee is great, but everyone else seems completely incompetent! No one is available by phone.

The kebab was ok, sauce spread everywhere and the meat was ok too. A bit small for the price of €7. Staff was nice, but they talk/laugh at others.

The employee was in a very bad mood and also very unfriendly. The kebab cost 6.99, the kebab was half the size of a normal kebab and the chicken meat was inedible. The meat makes you think about becoming a vegetarian.

Today my boyfriend and I went out to eat and wasted our money. The food was disgusting; there was nothing to eat. The burgers were too dry, the chicken seemed old and almost cold, and the potatoes were not fried properly. There is no toilet, the atmosphere is so bad.

If I could give zero stars I would. The meat was cold and tasted like it had been sitting there for days. Never again

The only thing that's really good about the shop is everything that has to do with the kebab. But the burgers are by far the worst I've ever eaten and I don't recommend them to anyone

Food was ass crack. Small portions for such high prices. Wings were floury and the kebab burger only had kebab meat without sauce or salad (i.e. very dry). Service didn't even ask for sauce, we had to ask ourselves, it wasn't even on the menu.

Really bad bread like Burger King sauce, normal Hamburger sauce and just not familiar doesn't work

Disgusting burger comes without sauce without nothing bah

It's quite okay. Chicken wasn't cooked through.

Customer service plays a crucial role in any dining experience. A good customer service approach includes friendliness, patience, and a willingness to assist customers, regardless of language barriers. It’s about making every guest feel welcome and valued. Unfortunately, our experience at Mr. Chicken in Essen did not meet these expectations. The staff member who took our order seemed visibly frustrated when we struggled with German. While we understand that language differences can sometimes be challenging, patience is key to providing a positive service experience. Despite the less-than-friendly service, we chose not to let it ruin our visit. However, for me, customer service is just as important as the food itself, and unfortunately, this aspect fell short. Sorry, but it’s a big no for me.

I ordered crunchy chicken, it wasn't like the picture but it was small and the chicken in it was raw while the potatoes were tasty.

The Crunshy Burger was so small and the chicken breast wasn't fried well. Only the fries were good

The food was different than the picture, it was very small, and also the chicken was still very raw, luckily the potatoes and Pepsi were delicious.

A €2 Mac burger for €13! And the fries were ice cold!! I'm really speechless... rip off!

The chicken wing is always delicious with spicy sauce. But services was not good.

Dude, they said it was 10 euros for a whole fried fish, but I sold half of it. You're a fraud.

That was an incredible load. No toilet for customers dirty table no clean.. because of this never recommend:

We ordered two Crazy Boxes with sauces but didn't receive any and the burgers were so unhygienic and the Sprite was only a third full. I'll never go there again. Baaaahhhhhh Food 2 stars Service -2 Ambiance -5 everything dirty

I always forget something when ordering!! Unbelievable!!

Solid. I had a lunch special like this with two burgers, two pieces of chicken, fries and a drink. It's fast food, but if you're in a hurry, a good alternative to other big chains. I wouldn't recommend the pulled chicken burger.

It's a shame that the mix between kebab shop, KFC and McDonald didn't work. THE ambience is similar to the lobby of the train station, the toilet is camouflaged, the food is quite cold... but the portion was plentiful and the service was nice...

Get away quickly!! I had a really bad case of food poisoning afterwards, as hygiene is a foreign concept here.

Unfortunately I cannot recommend eating chicken here. This was old and cold and actually uneatable. It was more annoying that 5 min after my order a new tray of chicken filets was added to the front. I would have gladly waited for the fresh order.

Not recommended, far below par with the food! Menu grilled chicken legs with fries and salad. The salad was good. The Chicken was luke warm The fries were soft and cold

10 times better than McDonald's

Only burger was available when i was there and it was not tasty. Halal.

I was passing through yesterday and dined in the restaurant in the afternoon. The service at the counter was friendly but clearly not motivated. The food was OK. The fries were still partly crispy and lightly seasoned. The burger had a little too much sauce and a mountain of lettuce. The coleslaw, well, and the wings would have needed another minute. All in all, as I said, average. It was pretty average for fast food. What I really didn't like was that there is no customer toilet. Although this is signposted everywhere, you should still be able to wash your hands before eating with your hands.

4:30 p.m. the shop is empty, there is no one at the counter, after 1 minute a visibly demotivated employee shows up and fills up the display in a bored manner and then disappears again. After another 2 minutes I left the less than hospitable restaurant. Unfortunately you cannot rate with 0 stars

Ordered hot wings and it was all oil and no spice. The place has no ventilation and the smell of all the food. The people are a bit unprofessional.

Be careful Coca-Cola is sold. For those who pay attention.

I've never eaten such bad hamburgers. Was burnt and tasted so bad!!!

Simply a 5 star shop, the food is delicious and everything is still fresh! I'm really happy there and always go there with my friends and family. I can only recommend it!

There was a huge mountain of mayo on the chicken burger, far too much and really no longer tasty because of it (even if the burger was otherwise ok, if a bit bland). The cheeseburger was solid. The coleslaw was simply grated raw cabbage without anything. The Dürüm was completely soggy and not rolled properly so everything fell out. Overall, everything is rather small portions, too expensive for what you get (cheeseburger about the size of McD's, an impressive €4.50). I don't need it again

This snack is not in Mehlbar, the fries were really soft, the currywurst didn't taste delicious and you got fries instead of a curry sauce with the currywurst. Just ketchup on it. You don't want onions on the burger. You still want to put onions on it, but you don't understand some German very well. When ordering, in the example Burgess told you that you had to pay again because she didn't understand it correctly. I definitely can't recommend it any further. I will definitely never go there again

Just under €30 was spent and the citizens are smaller than the distance between 1 and 2. Not recommended as the portions are mini and you don't get anywhere near full for €30.

The worst thing I've ever seen is that they say your favorite menu with a really big bucket but it's only 3-5 pieces of chicken and they're really unfriendly and cheeky

Today I visited this MrChicken with my father because we were passing through. The first impression was positive. I liked the room design. The service was mediocre, I would have found it difficult to communicate with the seller, but it was pleasant so far. Unfortunately, I have to rate the food worse where we ordered the so-called favorite menu, i.e. fries, a chicken burger as well as six chicken nuggets and a soft drink (cola). The chicken burger was what you would expect, a (McDonalds) chicken burger in MrChicken packaging. The cola was like a cola is (chilled after all), Unfortunately, the nuggets were a bit spicy for my taste and the fries weren't firm enough, unfortunately too flabby For a fast food snack it was still at least average and therefore no worse than Mecces or Burger King so definitely recommended. But not what I hope for when eating out. If there is a picture of a kebab box hanging on the wall with the inscription Pommdöner, that doesn't improve my attitude in a positive way because it is just a kebab box

I had problems with two incorrectly packed burgers... this problem was solved very nicely and immediately today. Thank you again. I'll be happy to come back. It costs more than at McDonald's, but it tastes much better at your place😄 👌Greetings Dana

Very unfriendly, food is also available in small potions.

This is junk! The taste is normal! The attitude of the staff is not very nice!

The service was not enthusiastic, the chicken was undercooked 😓 never again 😓

€3.99 for a burger that isn't worth €2 vallah ayip

Cold fries ,a very small quantity and overpriced

I always get my fried chicken there. Clean shop, nice staff, Asim is the best.

Those were probably the worst "chicken wings" (mainly drumsticks, hardly any wings, by the way) and the coldest fries of my life. But then dirty surroundings, no toilet, indifferent "service". Not recommended.

For a small chicken burger that used to cost 89 cents you now have to pay €3.99 and the chicken patty used to be much better. Mr Chicken couldn't have developed any worse!

Hello guys, what's wrong with your kebab bread? The bread is getting smaller every time, you never get full. The stuffing of kebab is good, salad is also good, but the bread is too small, you can't get full, so my recommendation to you is that you please make your bread a little bigger again Doner also tastes good but the size of the bread is too small and therefore two stars

Cleanliness is a bit lacking, price and taste are ok.

Just cheeky, mini kebabs and a cheeseburger with a coke for €17.50. The kebab is smaller than any I've ever seen and the cheeseburger is actually smaller than at mec... Never again...

Nothing is as it once was, mini kebabs as small as an orange 🍊 very overpriced! Do you buy gold or what is going on? Unfriendly staff, never again really! When I asked why they didn't offer a normal kebab, i.e. normal size, they simply shrugged their shoulders. What's going on with you? It's normal that you have so few customers while all the shops around are full with the prices and these mini kebabs that didn't even satisfy my 8 year old child. Simply impossible. I would like to give 0 stars

They really exaggerated the prices. Can't be charging 3.99 for a small burger??? Really outrageous...Never again.

4.50 euros for a cheeseburger are the ones with gold leaf or whatever it is, it's really a disgrace so the shop won't last

Food doesn't taste good at all!!! , Service can be knocked in the garbage can tables are simply not cleaned so I really wouldn't recommend anyone here!!

Doner kebab meat was completely fatty, as if it had been fried, but it came from a spit, otherwise I would have left anyway. Except for the coleslaw and onions, everything was from the day before yesterday. What's the problem with offering fewer or fresh vegetables, otherwise maybe just close the store as long as you produce sensible goods. Well whatever, last time I was there💪

Was there today and wanted a chilli burger. Unfortunately it wasn't on the card but I got one anyway! Totally nice staff and the burger was totally delicious. The bun cross, real chic, fresh salad and, and and Again and again!!!!

Good evening sir, I have a complaint, hotwings. Why do you serve raw meat? Are you stupid? Or doesn't the one who cooks it see that the inside of the meat is red, it's forbidden, damn my money.

Good fast food again. Big portion. I see improvements in service and interior design.

I couldn't be shown a Halal certificate or told where the meat came from. I was also told by the employee that he didn't see with his own eyes whether the slaughter was done with a knife. An outrage!

Der Chicken döner leider nicht so lecker

Hier habe ich heute einen sehr leckeren Crispy Chicken Burger gegessen. Fleisch saftig, Cornflakes-Panade kross, der Salat frisch undv die Saucen lecker. Sehr empfehlenswert, wenn auch mit 5,49 nicht gerade geschenkt. Personal war nett, der Laden machte einen sauberen und ordentlichen Eindruck und das Ambiente ist für ein Schnellrestaurant völlig in Ordnung.

Der Döner ist sehr klein (geworden), das Brot eher trocken, die Knoblauchsoße schlecht gewürzt, das Hähnchenfleisch war nicht richtig durchgebraten usw. Insgesamt ein ziemlich unterdurchschnittlich Döner. War früher mal gut. Ich komme nicht mehr wieder.

Mein Besuch bei MrChicken Essen war insgesamt positiv. Die Atmosphäre im Restaurant war angenehm und einladend. Das Personal war freundlich und bemühte sich um einen guten Service. Die Auswahl an Speisen war ansprechend, und die Gerichte, die ich probiert habe, waren schmackhaft. Die Qualität der Zutaten schien gut zu sein, und die Portionen waren ausreichend. Die Preise waren fair und im Einklang mit der gebotenen Qualität. Der Bestell- und Abholprozess war effizient. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag könnte vielleicht die Vielfalt der Speisekarte oder besondere Angebote für Stammkunden sein, um die Attraktivität des Restaurants weiter zu steigern. Insgesamt hatte ich einen angenehmen Aufenthalt bei MrChicken Essen und würde das Restaurant Freunden und Bekannten empfehlen.

Der neue Crispy Burger ist eine 10/10!! Kann ich jedem nur empfehlen. Sehr freundliche Bedienung, schneller Service und warmes Essen, Laden war sehr sauber.

Heute dort gewesen Chicken Döner gegessen und 2 Hamburger korrekte und ehrliche respektvolle Menschen arbeiten dort . Auf Wünsche wird eingegangen habe extra an der Kasse betont das ich sehr anstrengend und pingelig bin was essen betrifft und das ich meinen Döner gerne bitte doch heis speisen würde daraufhin bekam ich meinen Döner auch sehr frisch und heis . Danach ging ich nochmals zur Kasse und bestellte 2 Hamburger mit der Bitte das sie heis seien sollen ich bekam sie auch relativ schnell und auch die waren heis .. das zeigt mir das die Mitarbeiter auf die Wünsche der Kunden eingehen .. danke für die Gastfreundschaft 💖🙏🏻

Keine toiletten, sehr kalt drinne, keine heizung, preis leistung ist ok sonst eine 3/10

Betreff: Tiefkühl-Trattoria - Mich fast zu Tode gefroren An die toal inkompetenten Betreiber von Mr chicken Ich kann nicht einmal in Worte fassen, wie unglaublich empört und verärgert ich über meinen letzten Besuch in Ihrem Restaurant bin. Ich hatte den Zwang, Ihnen mitzuteilen, dass ich nahezu zu Tode gefroren bin, als ich gezwungen war, meine Mahlzeit in den frostigen Temperaturen Ihrer Einrichtungen zu genießen. Es war so eiskalt in Ihrem Restaurant, dass ich mich gefragt habe, ob ich gerade in einer Gefriertruhe speise. Haben Sie denn keine Kontrolle über Ihre eigenen Verdammten Heizungen oder haben Sie einfach entschieden, dass die Gefühlslosigkeit Ihrer Kunden Ihnen egal ist? Die Tatsache, dass Sie es Ihrer Kundschaft jedes Mal zumuten, sich wie Eiswürfel zu fühlen, ist absolut inakzeptabel. Ich habe bereits bei meiner Ankunft den Drang verspürt, Augenkontakt mit frostigen Eiskristallen zu knüpfen, als ich ins Restaurant trat, als ob ich in die Arktis marschiert wäre. Wenn man denkt, dass man mit ein paar dicken Winterklamotten bequem genug sein würde, um ein Essen zu genießen, dann hat man offensichtlich keine Ahnung von Komfort und Gastfreundschaft. Ich bin nicht nur körperlich unbehaglich, sondern auch emotional am Tiefpunkt, da das Personal auch noch außerordentlich unhöflich und unvorbereitet ist. Kein einziges Mal haben Ihre unpünktlichen Mitarbeiter es geschafft, ein Lächeln und eine warme Begrüßung zu liefern. Stattdessen wurden Kunden wie ich schlecht behandelt und mit Gleichgültigkeit behandelt, als wäre das Leiden Ihrer Gäste Ihnen egal. Wie können Sie es denn wagen, Ihre Kunden so schmählich zu behandeln und Ihr Geschäft auf diese Weise zu führen? Ich fordere sofortige und dringende Maßnahmen, um diese schwerwiegenden Probleme zu beheben und Ihre Einrichtungen zu einem einladenderen und angenehmeren Ort zu machen. Vielleicht wäre es eine gute Idee, das Personal anzuleiten, eine anständige Begrüßung und ein höfliches Lächeln zur Verfügung zu stellen oder einfach darüber nachzudenken, wie sie mit Kunden in einer menschlichen Art und Weise interagieren können. Es könnte auch hilfreich sein, dass Sie Ihre Heizungen an ihre maximale Kapazität einstellen und nicht zulassen, dass Kunden erfrieren, wenn sie ins Restaurant kommen. Wenn Sie meine Meinung ignorieren oder nicht bereit sind, etwas gegen diese Missstände zu unternehmen, wird meine Stimme nicht die einzige sein, die herausplatzt und Sie entsprechend kritisiert. Ich erwarte eine dringende und angemessene Antwort auf meine Beschwerde und einen Aktionsplan, der sicherstellt, dass Ihre Filiale nicht eines Tages zu einer Gletscherhöhle wird. Mit verachtungsvollem Groll,

Das Essen war gut ,könnte man Essen. Aber Ambiente total 1 Stern WARUM weil es total eiskalt war dein Mann könnte nicht gemütlich essen wegen der Kälte ,anstatt die mal Heizung auf drehen ,wäre das eine gute Idee .

Unmotivierte Arbeiter. Essen schmeckt überall woanders besser ! Hälfte der Bestellung vergessen , die Sachen wurden uns dann vor die Nase geklatscht. Wer sich was gutes tun will, meide diesen Laden

Mein volles verständnis wenn man die preise anhebt aber was soll denn bitte die mikrigen dönertaschen die immer kleiner werden??total enttäuscht, nicht erwartet.. Man müsste meiner Meinung bald 2 dönertaschen nehmen um die grösse eines normalen zu bekommen.. Sorry ich komme nicht mehr.. das ist weggeschmissenes geld.. Mitarbeiter sind super nett aber davon wird man auch nicht satt.. außerdem bin ich der Meinung, dass jedes Lokal, wo sitzen und essen kann auch eine Toilette haben müsste. Seit über einem Jahr ist die Toilette dort außer Betrieb.

Not expensive, compared to places nearby, food is good for its price. Döner xxl was great, decent amount of meat. Burgers were not the best but still nice considering their price.

Döner ohne soße eine 8,6 für mich,die sollten unbedingt das Brot ändern das ist echt schlecht,sonst top

Das chicken Fleisch war nicht zart nicht schön gebraten. Das Getränk sollte ich Aufpreis 1.20 zahlen nur weil ich Flasche 0.5L genommen habe statt deren Papbecher 0.5l dann noch Pommes Soße vergessen diese Mitarbeiter haben kein Bock auf ihre Arbeit merkt man richtig

Das Essen ist okay aber das Restaurant ist nicht sauber und schlechte Atmosphäre und schlechter Service.

Döner tasted like nothing and bread was cut 360 so everything fell off!! Trash döner for sure and bread was also bad.

Eine absolute Frechheit: - sehr teuer geworden. - Die Größe der Dönertasche/Dürümtasche ist ein Witz. Sie ist etwas größer als das Burgerbrot. - Sitzbänke total fettig und die Wände teilweise durchlöchert, also überhaupt nicht sauber/hygienisch. Kurz: Ich werde NIIIIE WIEDER dort essen gehen!!! Und meine Freunde habe ich auch bereits informiert! ;))

Früher mal gut, mittlerweile leider nicht mehr. Wir kommen nicht wieder.

What takes me so long to taste / experience this amazing and clean food of yours , however thanks for your services and of course the Food was awesome 👌🏾💯 GOOD FOOD CHOICES ARE GOOD INVESTMENTS 😎

Wie kann mann sie telefonisch erreichen?

Diese Qualitätsansprüche die Mr. Chicken® anbietet, hat nichts mit frischen Chicken Pattys zu tun, hier wird günstiges Press und Seperatoren Fleisch, dem Gast Angeboten, zu einem echt saftigem Preissegment, hier gibt es leider für dein Geld kein Qualitätsanspruch, kalte Pommes ,und sogar ist hier ein Ceeseburger echt happig Preislich, hier sollte komplett das Preis Segment und die Qualität überarbeitet werden, dann klappt's auch mit dem Geschmack , viele meiner getesteten Produkte vielen hier durch, Schuld ist der Geschmack und die schlechte Qualität einzelner Produkte, schlecht durch dachte Kalkulation. Das Beste was Mr.Chicken® bietet ist echt ihr leckeres saftiges, und würziges Hähnchen frisch vom Grill, da muss ich sagen war ich richtig begeistert, stelten so ein zartes und saftiges Händchen probiert. Fazit / Kritik Viele Produkte sind leider durchgefallen Services der Mitarbeiter war Okay Verkaufspreise der Produkte sind fiktiv Verbesserungs würdig Frisches Hähnchen haben die aber echt drauf, zart und sehr saftig Getränke waren okay, und richtig Temperiert Sauberkeit war herausragend Sossen waren frisch und einwandfrei, ohne Beanstandung Viele Grüsse an Mr. Chicken® Unabhängiger Mysterie Shopper

Leider war es so das wir als deutsche viel weniger bekommen hatten von den checken wings als die türkischen LANs leute die ganz genau das gleiche bestellt hatten wie wir nur das wir 5 chicken bekommen habe. Und die andren den Eimer den wir auch bestellt hatten bekommen

Lecker, schnell, freundlich. Ich war am 31.08.2023 hier. Ich bestellte das Grill-Hähnchen Menü. Das Grill-Hähnchen wird hier in der Rotisserie zubereitet und das schmeckt man auch. Das Hähnchen war sehr lecker. Die Pommes dabei waren frisch, heiß und auch lecker. Eine kleine Salat Beilage ohne Dressing war auch dabei. Ebenfalls frisch knackig und lecker. Die Cola war irgendwie sehr dünn. Die aufmerksame und sehr freundliche Mitarbeiterin merkte sofort, daß was nicht stimmte und fragte nach und brachte uns (wir waren zu zweit) sofort eine neue Cola. Sie entschuldigte sich und erklärte, dass gerade der Behälter mit dem Sirup gewechselt wurde und die Leitung wohl noch nicht gefüllt war. Sowas kann vorkommen und ist so wie die Mitarbeiterin reagiert hat überhaupt kein Problem. Pluspunkt. Zur Erklärung für die, die es vielleicht nicht wissen: in der Gastronomie wird meist für Fanta Sprite Cola etc. Original-Sirup von Coca-Cola verwendet der beim Zapfen mit Mineralwasser wieder zum Getränk wird. Das Ambiente hat was und es war sauber. Diese gute Bewertung bezieht sich zu einem Großteil auf das Grill-Hähnchen. Was die anderen Hähnchenteile betrifft, kann ich keine Aussage treffen.

Ich hab dieses Mal die Burger probiert und war total verwirrt. Es war, als hätt ich bei mces gegessen

Eş schmeckt gut Aber die Portionen werden immer kliner

Wie kann man bitte für 2x Chicken Burger 5€ verlangen? "Angebot " 5€ 2x C-Burger. Nicht mal MC D, ODER B-king sind so teuer.

Es heißt Chicken "Filet" Burger, aber man kriegt ein in fett gebadeten noch triefenden Burger serviert, der für knapp 12€ (als Menü) definitiv zu teuer ist...

Kein gutes Essen. Der Döner ist schlecht im Essener Vergleich. Auch das Chicken ist kalt.

Es war sehr lecker und frisch zubereitet

Sehr lecker aber etwas teuer finde ich. Die Baustelle nervt... Lg Thomas

Das beste Chicken in ganz Essen!

Ich habe mir einen Chicken Burger, Pommes und hot Chicken bestellt. Die Pommes waren nicht frisch sondern erwährmt sowie auch die hot Chicken. Die hot Chicken haben mir überhaupt nicht geschmeckt. Es war weder frisch noch war die Panade gut. Das einzige was mir geschmeckt hat war der Chicken Burger. Der Service war gar nicht gut und die Mitarbeiter waren nicht nett. Ich fande es außerdem schade, dass es keine Toiletten im Laden gibt und man sich nicht die Hände waschen konnte.

Pommes und Chickenwings waren warmgehalten. Deswegen war auch die Pommes lätschig. Panade der Chickenwings waren extrem mehlig im Geschmack und auch sehr weich, statt knusprig. Nie wieder

My most favourite Halal Fried chicken. Super tasty ans fresh food ans very friendly service. Yes the chickens are a bit oily and burgers are a bit small, but it is still way way better than KFC and Burger King at a very reasonable price. My place to go when I am in Essen. Highly recommended.

Nicht empfehlenswert. + Manche Hähnchenteile ganz OK, verströmen einen Hauch von KFC, mehr auch nicht + Preise OK - Mit großem Abstand schlechteste Pommes aller Zeiten - Chicken Nuggets absolut geschmacklos - Burger eklig, süß, senfig - Viel Fleisch ist zäh und knorpelig Alles in allem eine schreckliche Erfahrung, keine Ahnung, was die anderen Bewertungen gegessen haben, dass da teils 5 Sterne kommen.

Good restaurant for fast foods. Location is very good, just outside of the Essen HBF . Behaviours of the staff was good. food taste was average. We took chicken burger which was ok type. Value for money.

Die Qualität ist mittlerweile wieder sehr gut. Wir hatten Chicken Burger Preis Leistung passt sehr gut. Weiter so bitte.

Das Essen ist sehr kalt, unfreundliche Personal, sehr teuer. Es ist noch nicht mal eine Sterne wert. Chicken hot ist kalt und machig und nicht genießbar. Man bekommt Bauch Weh Niiiieee wieder da hin gehen. Von Freundlichkeit keine rede. Leider

Perfect food fast making but poor English

Das Essen schmeckt super! Ich komme immer gerne hier vorbei.

Ein ungewöhnliches Konzept. Döner und Chicken als McD... Aber es funktioniert und schmeckt einfach deutlich besser. Die Speisen werden noch mit Liebe zubereitet und liegen nicht vorproduziert auf Halde.