McDonald's Restaurant in Eisenach

A burger was missing. Dressing for the salad was wrong and the nuggets were disgusting.

Everything was delicious, but the fries were missing. It is not on the menu during breakfast...

Good like almost all McDonald's

Unfortunately it's pretty dirty there, all the tables haven't been wiped, they're sticky and covered in leftover food

Unfriendly staff. Extremely long waiting times even though there are hardly any other customers there. Broken machines False advertisements on the Internet. Absolute impudence. Then rather Burger King!!!

Everything was okay Clean branch including men's toilet and parking space Friendly staff. Work quickly.

The best McDonald's food I've had in a long time. The HC toilet was very small.

Unstable WiFi, therefore longer ordering and payment process. Everything is dirty and sticky: the terminals, all the tables, the slide, muddy toilets Food is bland and unseasoned, hot burgers are placed on an apple cone. Conclusion: Never again!

McDonald's, as usual. Unfortunately, it's impossible to sit outside because you can't escape the wasps there. I don't know what is stored in the boxes next to the seats, but it seems to be a paradise for the animals...

Overall, makes a good impression! Still, I'm upset. Can't you serve cappuccino in a cup in a restaurant 🤷 This works in other branches. I wouldn't have ordered one if I had known... It just doesn't taste good out of a paper cup! And unfortunately there is no charging station in the parking lot.

You can't go wrong, MC is always good if you're hungry.

Small, very practical McDonald's on the side of the highway

Orders are forgotten and very often issued incomplete. The preparation time is incredibly long compared to other branches. Under observation it was clear that order slips were being thrown away and that employees were shouting and complaining to each other. The ordering machines come out with incorrect receipts on which you can't see or read anything.

Very rarely one this clean Seen Mc Donald.......Keep it up!!

Always delicious 😋 and it's nice to sit outside

Eating was super quick, the toilets smelled extremely, the floor and seats in the dining area around our seat were sticky...

Very friendly staff. There was little going on and our little one was lovingly advised when choosing toys for her HappyMeal. Overall clean and well maintained, including the toilets. Only the play area for children was disappointing. Little entertainment and more broken than whole... What a shame.

Huge selection of coupons, the food is McDonald's, friendly service and almost no waiting time. Our huge family order was missing one citizen, but we got it straight away at the checkout when I asked

MCDONALD'S stop. But the toilets were disgusting. It felt like ammonia... everything disappeared.

Food is becoming more and more expensive and worse. I used to enjoy it there but now it's only prepared listlessly by our fellow citizens.

Very clean shop. The service was friendly and the food was delivered to the table quickly. Food was also very tasty.

Absolute slow motion loading. It doesn't get any slower than that. Waited over 40 minutes, no sign of FAST food.

We at Haus & Gartenservice 24 Sopaj would like to thank McDonald's, Eisenach branch, for their kindness and delicious food. It was a pleasure for us to decorate the outdoor area with wood chips and trim the bushes. The service from the staff was excellent. Thank you very much and continued success!"

Good McDonalds, always tasty and the employees are nice.

At least when we visited it was a very crowded McDonalds. Accordingly, the staff couldn't keep up with order processing at all. Some of the tables were dirty. When we were informed, it was cleaned up in annoyance. Food consistently good.

Can the owner finally change his card machine to accept the new EC cards since June 2023?!!!

Food came very quickly Cafe was decorated ❣️ Food was hot 🔥 and fresh 👍😊

Too long waiting times, no insight and too many employees who can barely speak German

Hello, when I buy something at McDonald's, I assume that I will get what I ordered, but now, once again, the fries that had already been paid for are missing

Yes, no stars without food. Was there at 9:30 p.m., MC Drive. The one lady in front of me had to wait, she then drove through... I was supposed to keep waiting too, and then I drove through without food, already angry. This has nothing to do with fast food and is not the MC D standard! Employees shouted sarcastically after me! Just embarrassing.

Clean and almost cozy atmosphere for a fast food place

There are prettier McDonalds, there are much worse ones, pretty standard ones

It was a complete disaster, waiting 1 hour 16 minutes for the order. Food was cold and not prepared according to the stated wishes. Some of the ingredients on the burger were missing.

McDonald's. Nice staff, delicious food, fast service

Toilets were dirty and smelled extremely. The ice cream arrived at the place already half melted, and there was very little ice cream and sauce in it. Very unfortunate

Food was ok. Cleanliness at the table, well, and the toilet rooms were very dirty and had a strong smell of urine.

Food is fine, just McDonalds! Unfortunately, something is always missing from the order, be it a burger, a drink or even the nuggets!

Went spontaneously to the drive-in at lunchtime today for a little ice cream in between. + fast purchase and processing + friendly service at the counter + short waiting time + full of McFlurry, we don't save money here (we actually don't know any of the restaurants near us that are so full :))

Crowded at the time of visit but still fast enough service

Staff was annoyed The food didn't taste good either and it feels like there hasn't been any ice cream for two weeks.

Just like a McDonalds is like. You get what you expect

The colleague misunderstood the order..... Mistakes happen🤷🏽‍♂️ We were missing a cola with our menu and had one too many fries. Her supervisor then gave us the Coke and we were also allowed to eat the fries. WITHOUT us having to pay anything additional. So a great restaurant where the customer is still king. Thank you keep it up 👍

There are often moments when everyone is completely surprised Barely ordered here Despite the FAST chain, it often happens that you have to wait longer or that the food is cold. Everything was great here, thank you.

The orders have to be checked, more than once the burgers ordered were missing, very unpleasant.

The orders were processed quickly and the staff was friendly! The food was delicious. Everything was perfect 👍😊

It’s very dirty, it’s simply unimaginable how dirty it is both in the hall and in the toilet. Moreover, the sign for this establishment was on the A4 highway and it was necessary to drive a couple more kilometers from the highway to see how dirty their restaurant was.

Only go there if there is absolutely no alternative

there were no more cookies & cream bags ps. my girlfriend got one (after me)

Schrecklich, wir bestellten Essen auf Gutscheinen, bezahlten an der Kasse, aber die Quittung wurde uns nicht gegeben, die Anzeigetafel zeigte auch nicht unsere Bestellung, wir gingen, um zu fragen, wo unsere Bestellung, wurde uns gesagt, dass es keine solche Bestellung, und dass wir nicht bezahlen, wir sagten, schauen Sie auf die Kameras, aber die Kameras funktionierten nicht, unsere Freunde, die am Nebentisch saßen, haben sie auch nicht geben ihnen eine Quittung, das Geld wurde nicht an uns zurückgegeben, das Essen wurde nicht an uns gegeben.

Dort arbeiten absolut inkompetente Mitarbeiter, vorallem ein Mann der beim arbeiten fast einpennt. Ich habe beim Bestellterminal 42€ bezahlen müssen und an der Kasse dann 53€ bezahlt. Ich musste zur Kasse da die Kartenzahlung am Terminal nicht funktioniert hat und plötzlich waren es 10€ mehr. Eine Frechheit! Der Mitarbeiter konnte mir nicht erklären wieso und zählte das Geld das ich ihm gab nicht einmal nach. Es waren sogar ca. 50cent zu viel. Danach kam er zum Tisch und meinte es fehlt noch Geld, dann kam er wieder und gab mir 1€ wieder weil er es nicht richtig nachgezählt hat. Dabei stimmte der Preis dann immernoch nicht.Er war so verpeilt und langsam das er die Falsche Nummer ins System eingab das wir dann 45 min mit der falschen Nummer auf unser Essen warteten! Ich frag mich wie Mann nur so Inkompetent sein kann! Ein Mann der alles durcheinander bringt! Am Ende gab es ein eiskaltes Essen. Vielen Dank dafür an diesen Mitarbeiter!

Es war alles in Ordnung, Essen wurde schnell zubereitet, alles war super heiß, was nicht immer der Fall war, Service war sehr freundlich.

Das Essen war weitestgehend sehr gut, nur die McPlant Nuggets ließen etwas zu wünschen übrig (zu fettig und geschmacklich kein Highlight). Der wirkliche Minuspunkt war das Ambiente. Es war im Restaurant noch verhältnismäßig sauber, dafür aber sehr kalt und ungemütlich. Die Toiletten wurden zu lange nicht gereinigt: Der Boden war stark verschmutzt, die Papierhandtücher waren leer und der Wasserhahn über dem Waschbecken war locker (wenig hilfreich beim Händewaschen).

Ich habe heute bei mac Donald angerufen weil ich nach den öffnungszeiten Frage wollte und die Mitarbeiterin hat mir mit der Polizei gedroht und mich gefragt ob ich Langeweile habe hier anzurufen, schade ich wollte eigendlich mit meiner Tochter vorbeikommen und etwas essen aber jetzt habe ich Angst vor ihr weil sie mich bedroht hat.... Unmöglich unfreundlich ich gehe nie weder dort hin!!!

Essen OK. Bedienung an den Tisch in Ordnung. Personal deutsch sprechend. WC sauber. 1 Min. von der Ausfahrt entfernt und daher ein guter "Stopover".

Langsam, unmotiviert, unfreundlich. Habe 20 min auf meine Bestellung gewartet, war Vorort zum abholen. Zudem kam meine Bestellung falsch.

Hygiene wird hier klein geschrieben

Отличное времяпровождение с друзьями и с родными. Вкусно и быстро 😘

Nepříjemná obsluha, dlouhé čekání i když byla prázdná restaurace

Bei dem Aufenthalt war das Restaurant sehr stark frequentiert. Dementsprechend lange war die Wartezeit (20min).Die Pommes waren warm,die Burger leider nahezu kalt.Die Reklamation verlief ohne Probleme,leider mussten wir erneut 15 Minuten auf die dann aber warmen und leckeren Burger warten.Bei unserem Besuch war die Filiale sauber.Die Rückgabewagen wurden ständig geleert.

Essen im drive in kommt nicht. Scam!

Service und Qualität Müll. Mitarbeiter sind lustlos bei der Arbeit. Rundherum liegt der Verpackungsmüll, aber Hauptsache "Greenwashing" mit dem ganzen Veggi-Fraß. Das beste für die Umwelt wäre, diese Kette zu schließen.

Absolut unfreundliches Personal, im Restaurant ist fast immer der komplette Boden dreckig. Personal ist absolut überfordert.

Katastrophal langsam,teuer sowieso , schäbig dreckige Tische , unhöfliches und überfordertes Personal......nie wieder Mc Donalds in Eisenach.!!!!

Alles sehr schmutzig. Toiletten sind nicht zu empfehlen.

Wenn man hier seine Burger 🍔 🍔 abholt hat man drei Möglichkeiten !!! Warme Burger, kalte Burger, oder falsche Burger !!McDonald's was ist los bei Euch ???🤔🤔🤔Für mich einer der schlechtesten McDonald's in Thüringen !!🤔🤔🤔

Sehr oft ist das Personal überfordert. Man wartet sehr lange auf sein Essen, wenn die Bestellung mal 2 bis 3 Bürger mehr ist. Die Toilette ist eine Zumutung, stinkt wie auf einem Dixiklo an so kleinen Raststätten. Für ein Restaurant echt beschämend.

Wohne 2 Jahre in Eisenach. War schon in vielen McDonald's Restaurants aber so ein schlechtes wie Eisenach habe ich noch nie erlebt. Falsche Zusammenstellung der Burger. Falsche Bestellungen, unglaublich lange Wartezeiten für teilweise kleine Bestellungen. Unfreundliches und Unverständnisvolles Personal... oft keine Aktionsgläser oder Spielzeug mehr da. Gibt leider nach so vielen Problemen nur einen Stern.

Guten Abend ! Ich war heute Abend hier, eine kleine, blonde, braunäugige junge Dame, sehr süß, nahm sogar die Hand meines Freundes, während ich ihm das Paket gab! NICHT! 😡

Der Service war eine katastrophe, teilweise werden da Leute hingestellt die der deutschen sprache nicht mächtig sind. Die pommes waren schon richtig braun und ungenießbar. Der Bürger war schimmlig. Milchshake schoko schneckte nach Kaffee. Fazit: Mir ging es gesundheitlich von dem Essen sehr bescheiden, musste mich mehrfach übergeben. War auf jeden fall das letzte mal das ich dort gegessen haben.

Vollkatastrophe, 1 Stunde auf die Bestellung gewartet. Dann, falsches Essen, fehlendes Spielzeug im Kids Menü, fehlende Getränke. Dann wurden die Türen abgeschlossen. Und die Bestellung wurde zu guter Letzt 2 mal abgebucht. Nur Straße. Nie wieder

Die Zubereitung dauert etwas lange. Sonst alles okay.

Frühstück geht eigentlich bis 10:30 aber um 10:10 gab's schon kein Frühstück mehr

Großer McDonalds nahe der Autobahnausfahrt in einem Gewerbegebiet. Bedienung und Freundlichkeit war sehr gut.

Meine Bestellung wurde nicht bedient und der Service hat mich sehr schlecht behandelt. Sie sagten, wenn ich zu viel bestelle... Ich bestelle eine Menge Cola Zero über den Scheck, den sie mir gegeben haben, und dann sagen sie, dass es nicht mein Scheck ist!

Сервиз облужует ужасно еда нормальная меня отказались обслуживать

Ging schnell trotz viel Betrieb. Essen war Mc Durschnitt

Völlig überfordert Bestellung nach einer halben stunde bekommen der Bürger war der falsche reklamieren konnte ich nicht da sie das Restaurant verschlossen haben.

Eine servicekraft ist sehr sehr unfreundlich

Leider sehr schmutzige Toiletten ( menschliche Exkremente auf dem Boden ) kein Toiletten Papier vorhanden. Das Essen hat leider zu lange gelegen und sehr trocken Ich weiß die Zeiten sind schwer aber für ein Wert von 34€ für 3 Burger und Pommes und nen Erdbeer Shake darf man doch etwas Qualität erwarten( schließlich haben sie sich für ein Michelin Stern beworben)oder sehe ich das falsch ? Ich persönlich kann es nicht empfehlen für den Preis kann man sich mehr und qualitativ bessere Speisen zubereiten.

Personal versucht,was es kann wirkt jedoch mittlerweile sehr überfordert. Leider hat die Hygiene binnen 12 Monaten sehr stark nach gelassen.

War nur auf Toilette.. die war sauber Update: war nur auf Toilette und diese war sauber. Es hat aber sehr stark nach urin und Kot gerochen

Ab und zu...muß es einfach sein...😊😋 und ich weiß es schmeckt. Liebe den McChicken und den Chickenburger und das bleibt auch so...❤

Бургеры плохо собирают,на постоянной основе.

Nicht sehr gepflegt. Urin vor den Urinals, Tische nicht sauber ,an der Decke kann man nicht erkennen was da hängt.

Unter milchshake und eiscafé verstehen die scheinbar 2 Kugeln Eis im Mixer.

Das Essen ist sehr lecker besonders das warten auf das Essen ist schnell .ich persönlich ,dass ich zufrieden bin.

Noch nie so dreckige Toiletten gesehen bei McDonald's. Der Boden hat geklebt das man fast hängen geblieben ist.Der Gestank war ekelhaft. Kein Papier zum Abtrocknen der Hände vorhanden. Die Tische im Restaurant wären froh gewesen, wenn sie mal einen feuchten Lappen gesehen hätten. Personal war aber sehr freundlich.

Das aufsuchen dieses Etablisment war ein reinster Fiebertraum. Es wurden einfach alle Soßen vergessen, die Getränke, die Deckel der Getränke (lol?) und der beste Part war eigentlich, als die Bedienung einen anderen Mitarbeiter anschrie „ ES GIBT KEINE STROHHALME MEHR 😤😤😤😤“ während der arme Bruder n Strohhalm in der Hand hatte. Idk warum unter anderem auch uns kommuniziert wurde, es gäbe keine mehr aber der Mitarbeiter offensichtlich mehrere in der Hand hatte 😂 Weyo war wild Der Bre welcher den Mülleimer aufm Frauenklo geleert hat war cute. Gesamt 5/10 Ofenkäse Muss nicht wieder sein, aber is halt Mecces nh

Abartige Preise ,dafür kann ich richtig Essen gehen .nie wieder !!

Hier sind sogar Hunde erlaubt. Sehr freundlicher Service. Übliche Speisen.

Das große Getränk wann wenn überhaupt nur zur Hälfte gefüllt und ein Burger wurde vergessen.

Niet te geloven. Alles wat we bestelden werd warm op tafel gezet. Dat maak je bij McDonald's niet vaak mee. Deze vestiging is een uitzondering...👍🏻👍🏻👍🏻

Leider wird oft was vergessen oder die Mitarbeiter sind sehr genervt und pampig

Geschmacklich, gut wie immer. Aber mitlerweile recht teuer. Satt essen, geht ins Geld. Alternativen sind günstiger.

Gestern ging zwar alles soweit schnell mit bestellen und abholen aber wieder einmal, was schon mehrfach jetzt passierte, wurde meine Bestellung falsch heraus gegeben. Habe statt beiden Aktions Burger zweimal den selben bekommen und dann war der zweite auch noch Kalt. Immer wieder fehlt was oder zwei unterschiedliche Burger werden als 2 identische Burger herausgegeben.

McRib bestellt ohne Gurke und ohne Zwiebeln, 30 min im Drive gewartet um dann das trockene Patty ohne Soße zu bekommen. Absolut unfähig, hätte ich das im Laden mitbekommen hätte ich die 2 Burger zurück in die Küche geworfen!!! Sowas schlechtes habe i h noch nie erlebt, Burger sind so wie sie waren in die Tonne geflogen. Geldverschwendung hoch 10

Ich empfehle nicht ,, sehr schlechte Service und die Mitarbeiteren sind total 👎👎👎👎 die Tische sind schmutzig

Ist es denn überhaupt noch möglich sich bei McDonalds in Deutsch zu verständigen? Strohhalme werden nicht mehr zu den Getränken dazugegeben, man muss wie eine Kuh am Eis vorbeischlürfen. Die Burger waren Kalt und wie immer hat natürlich der Ketchup zu den Fritten gefehlt. Dafür sind die Preise aber deftig gestiegen. Das Personal ist sichtlich unmotiviert und zwei Herren waren sichtlich ungepflegt. Mal abgesehen davon sollten einige Gäste mal über ihr Verhalten nachdenken. Ein Kinderfreundliches und modernes Restaurant ist kein Freifahrtschein sich komplett daneben benehmen zu dürfen. Dem stehen die Mitarbeiter leider hilflos gegenüber, vielleicht aus mangelnder Konfliktfähigkeiz oder aus Angst vor Gewalt. Demnächst werde ich wenn ich ein McDonalds betrete erst einmal ganz genau hinschauen und es gegebenenfalls wieder rückwärts verlassen.

Toller Service. Ich bedanke mich nochmal bei der netten Dame, welche sich trotz des Trubels die Zeit nahm, mir bei der nicht funktionierenden Onlinebestellung zu helfen. Das ganze Team war auf Zack und sehr freundlich.

Ruhige Atmosphäre, recht ungewöhnlich für die Kette aber angenehm! Kein Warten, sehr schön!!