McDonald's in Herrenberg

Wie immer dreckig, Tische werden nichtcsauber gemacht Müll lagert sich

Ich bin ein Junkfood-Junkie, daher schneidet das natürlich super ab. Aktualisiert am 28.04.2025: Stillt immer noch meinen Heißhunger. Aktualisiert am 07.07.2026: Macht mich immer noch satt!

Seit über 1 Woche gibt es keinen Tischservice mehr! "Keine Mitarbeiter" , so die Auskunft. Beschwerde nicht zielführend. Rückruf nie erfolgt. Dem Unternehmen sind Kunden völlig egal. Wahrscheinlich gehört es zur Unternehmensphilosophie, dass der Kunde Sklave des Unternehmens ist. Wie zu lesen ist, kämpft Mc Donalds mit 15% Umsatzrückgang. Mc Donalds- ich wünsche euch 75%!!!

2x zum abholen bestellt, 2x Pommes kalt und keine Servietten in der Tüte. 1x hat die Apfeltasche gefehlt und 1x die 6er chicken. Bei der Filiale stimmt es hinten und vorne nicht.

Bis letzten Freitag hatten wir eigentlich nie Probleme, außer dass das Personal gelegentlich Teile der Bestellung vergaß. Wir warteten über 40 Minuten auf zwei Burger. Sie waren kalt, und anscheinend war eine der bestellten Beilagen nicht vorrätig. Anstatt sich zu melden und das zu sagen, wurde die Bestellung einfach gar nicht zubereitet – was absolut lächerlich ist. Der Laden ist eindeutig unterbesetzt und überlastet. Ein Mitarbeiter verteilte sogar Putzlappen an die Kunden und forderte sie auf, ihre Tische selbst abzuwischen, bevor sie sich hinsetzten. Das ist inakzeptabel, und der Inhaber sollte dringend überdenken, wie dieser Standort geführt wird.

Der schlimmste Laden der Welt. Ich habe 35 Minuten gewartet und dann nochmal 20 Minuten, nur um mein Essen abzuholen. Eine Katastrophe. Die Angestellten stritten und fluchten direkt vor meinen Augen. Schweißgebadet und arrogant. Es waren ungefähr 17 Angestellte da. Sie vergessen immer die Hälfte der Artikel; wenn ich zu Hause anrufe, geht niemand ran. Meiner Meinung nach sollte dieser Laden sofort geschlossen werden. Ich habe über 30 Fliegen direkt am Abholschalter gezählt. Es ist immer dreckig drinnen.

Eine absolute Katastrophe Restaurant total schmutzig kein Tisch sauber Kartons lagen auf dem Boden Sitzpolster waren mit Mayonnaise verschmiert Schichtleiter total unfreundlich nahm uns den Kassenzettel weg und wollte uns das Restaurants verweisen weil wir eine Beschwerde hatten nur die Hälfte von dem was wir bestellt hatten hatten wir wirklich auf dem Tablet konnten mit der Beschwerde überhaupt nicht umgehen Kundenfreundlichkeit gleich null

So weit eigentlich gut. Schade das es heißt das ist nicht da und das ist nicht da 🤔

Meidet diese Filiale! Es ist das Allerletzte! Hier bestellt und BEZAHLT man am Terminal Dinge, von denen man an der Ausgabe erfährt, dass sie nicht verfügbar sind und bekommt dann sein Geld nicht zurück! Ist das eine Betrugsmasche?

Absolute Katastrophe müsste 30 min am MC Schalter warten, eine Schlange des Todes und total unfreundlich. Ich habe noch nie einen schlechteren MC Donalds erlebt wie diesen Nachtrag... Ich hab noch nicht Mal was zum Essen bekommen 🤮

Einmal und nie wieder. Die Wartezeit war eine absolute Katastrophe – mega langsam! Der Zustand des Restaurants war zudem unterirdisch: Der Boden war voller Dreck und Müll. Zu allem Überfluss ging auch das Internet überhaupt nicht. Keine Empfehlung.

Unglaublich…25 auf ein happy meal gewartet. Ganzer Laden voll mit Fliegen

Im Restaurant waren Fliegen ohne Ende 😕

Trotz Bestellung bekommt man die Bestellung erst auf Anfrage. Unterirdisch und auf fragen gibt's nur Schulterzucken. Inkompetent triffts hier ganz gut

Service ist sehr unfreundlich, die Schicht um 23:00 ist wirklich unverschämt, beleidigen die Kunden, in der Bestellung wurde nicht alles gegeben, bei reklamation auf fehlendes Essen von Mitarbeitern beleidigt, gesagt "was will denn die noch, die ist unverschämt". Nicht einmal ersetzt wurde mir das Essen. Total unverschämt. Ich würde mich schämen, würde ich mich so gegenüber andere menschen verhalten.

Wenn ihr Zeitdruck habt geht hier nicht hin!Die Mitarbeiter brauchen sehr lange und es gibt dann eine sehr lange Schlange.Sonst ist es okay.

Parkzeit 2,5 h --> sehr hilfreich, vor allem für Familien .... Bei Café und Cappuccino ist es hilfreich, darauf hinzuweisen, dass man eine Tasse statt Becher möchte

schlechter Kundenservice man wartet um zu bezahlen mehr als 20 min

Man bezahlt per App, das wird auch abgebucht und an der Drive-in Kasse wird noch mal abkassiert. Der Betrag wird nochmal in bar verlangt, totale Abzocke.

Man bekommt einen Strafzettel bei längerem Restaurantaufenthalt!!! Nie wieder - solch ein Kundenumgang sollte gemieden werden

Ich darf nun 30,-€ Vertragsstrafe zahlen, weil ich zu lange im McDonalds gewesen bin bzw. zu lange geparkt hatte. Eine Frechheit!

So ein Saftladen. Jedes Mal komm ich hier her und nie haben sie meine Bestellung. Die Bildschirme hängen sich auf, man kann nicht gescheit bezahlen. Meine Freundin bekommt auch noch die falschen Pommes und wir warten ewig dafür. Sagt doch gleich, wenn ihr mein Geld nicht wollt. Mein Gott habt ihr keine uncs?

Ich komme vielleicht 3-5 Mal pro Jahr hierher. Und jedes Mal ist es das Gleiche. Wartezeit im McDrive ca 10-15 Minuten. Lieber Geschäftsstellenleiter - wenn man so lange warten muss, dann hat es nichts mehr mit FastFood zu tun - ehrlich nicht. Schult eure Mitarbeiter besser oder schaut, dass ihr genügend Personal da habt. Ihr habt doch alles digitaler erfasst. Und leider sind die Sachen meist auch nicht wirklich frisch/ warm.

Vielleicht wird es Zeit die Drive In Technik und Headsets mal zu upgraden. Die Bedienung ist über den Lautsprecher nicht zu verstehen und spricht viel zu schnell, wir werden auch nicht verstanden und dazu wird man dann angepflaumt wenn das Personal die Bestllung korrigieren muss.

Gegessen auf der Autobahn nach langer Fahrt

Ok, selbst schuld, wenn zum Macces geht. Beim Big Tasty erst mal den Patty vergessen (!). Kann passieren ganz lustig. Der Ersatz ist jedoch einmal komplett verkehrt herum zusammengesetzt und somit unmöglich unfallfrei zu essen. Hände, Gesicht und Hose verschmiert, im WC natürlich keine Seife. Warum tue ich mir so was auch an? Nie wieder Macces!

Noch nie so lange so sinnlos an einem McDrive gewartet

Wie oft in den abhol-bestellungen etwas fehlt ist in Herrenberg legendär. Das geht von Pommes bis zum 20er Nuggets. Wenn es nicht fehlt ist es manchmal auch einfach nur falsch eingepackt. Ich nehme die Sachen mit nach Hause. Natürlich schaut man vorher in die Tüten, das überlasse ich der Beifahrerin. Man kann in der Schnelle aber nicht alles durchwühlen. Das bringt zu Hause natürlich immer potentiell Ärger aber ich lasse es einfach darauf beruhen..was solls. Erst am Dienstag wurde ich im drive von einer unfreundlichen Frau weiter gescheucht, weil ich kurz zum reinschauen stehen blieb obwohl die nächste Bestellung gar nicht fertig war. Es war vollkommen egal ob ich stehe oder nicht. Was war das Ergebnis? Große Pommes fehlte. Es war einfach nicht zu durblicken bei der Menge an Sachen. Die Kinder hatten dann also gar keine Pommes. Zuvor fehlte ein großer lila Burger und davor fehlte ein Cheeseburger. Und davor fehlte bestimmt Majo oder sonst was. Die bekommen es derzeit wieder einfach nicht hin. Und trotzdem komme ich dafür viel zu oft vorbei... So kann man die Bonuspunkte aus der App natürlich auch kompensieren, indem man einfach Sachen weg lässt...

Was ist denn hier los??? Kaum eine Sitzbank, die nicht zerrissen, zerfläddert und zerfetzt ist. Ganz zu schweigen von Ordnung und Sauberkeit. Überall liegen Essensreste und man klebt förmlich am Boden fest. Selten so ein heruntergerocktes Restaurant gesehen.

Super sauber und ordentliches Restaurant super freundliches kompetentes Personal sowie im DriveIn als auch im Servicebereich Parkplätze vorhanden Macht weiter so ! Ein BigRösti Fan :)

schlecht. Echt schlecht. Stande 20 min vor der Theke und habe dann mal gefragt wo mein Essen bleibt, darauf hin wurde gesagt gleich gleich. Nach weiteren 5 min kam ein Typ zu mir und wollte mein Bon, darauf wurde meine Bestellung erst angefangen. Unfreundliches Personal. Sonst essen okay.

Naja. Das war gan schön voll hier gerade aber dank McDrive habe ich keine 5min warten müssen. 😊

Extra auf dem Parkplatz bestellt nur um nach ewigem warten es von drinnen selber holen zu müssen wo mein Getränk schon halb geschmolzen an der Theke steht

Wir wollten eigentlich das neue Grimace Menü mit Shake und Grimace Tasche, aber den Shake sowie die Grimace Taschen gab es nicht. Den Shake gab es nicht, da die Machine gerade gereinigt wurde. Bzgl der Taschen hat man uns dann Apfeltaschen angeboten. Der Grimace Burger hat komisch nach Fisch geschmeckt, so wie fischiges Katzenfutter riecht. Das einzig gute waren die Pommes und der Grimace Dip dazu. Die Grimace Aktion gibt es erst seit wenigen Tagen und dann sowas.

Eigentlich würde ich 0 Sterne geben..

Waren vor 20 min dort 3 happy Meal 2 big Tasty + purple bbq Menü bestellen (Drive in) die Hälfte der Bestellung wurde einfach nicht eingepackt. Schon sehr pappen dreist !!!

hälfte der bestellung wurde vergessen und ich musste dann mehrmals nachfragen bis ich mit 20 minuten verzögerung den rest bekommen hab

Ich habe heute seit langem Mal wieder Essen beim MC Donalds in Gültstein geholt. Es ist und bleibt einfach der schlechteste MC Donalds Deutschlands!!! Beim Big Tasty Bacon war kein Bacon drauf und beim Happy Meal war mal wieder kein Spielzeug dabei. Mich hat es echt gewundert, dass dieses Mal wenigstens alle Burger dabei waren, was beim MC Donalds in Gültstein auch nicht an der Tagesordnung ist. Dieser Laden ist nicht zu empfehlen Leider muss ich mindestens einen Stern vergeben was dieser MC Donalds auf keinen Fall verdient hat!!!!!

ESSEN RESPEKTLOS UND UMGANG MIT KUNDEN NOCH SCHLIMMER.Als allererstes wurde meine Bestellung erst nach 40 Minuten angenommen und dannach musste ich noch 20 Minuten auf mein Essen warten. Obwohl der Laden leer war. Ein farbiger hat mich als farbiger n**** genannt. Das geht gar nicht. Das Essen schmeckt nach Fleisch welches echt lange rum Stande. Magenschmerzen sind definitiv da und haben nach der verzehrung direkt angefangen. Das Essen war so schlecht das sogar mein Hund darauf verzichten hat. Cola hat nach Wasser geschmeckt und die Soßen waren hart. Die Pommes waren roh. In meinem wrap war alles andere drin als Hähnchen. Die Tische hätten man auch putzen können. Dieser Mcs ist aufjedenfall nicht zu empfehlen und braucht unbedingt eine Kontrolle vom Gesundheitsamt. Mit freundlichen Grüßen.

Schrecklicher Service bei McDonald’s. Wir haben fünf Happy Meals für Jungen bestellt und Spielzeuge ausgewählt, aber am Ende wurden uns fünf Prinzessinnen-Spielzeuge gegeben – man sagte uns, es gäbe keine anderen. Eis und Milchshakes waren ebenfalls nicht verfügbar. Früher hat sich McDonald’s einen so verantwortungslosen Umgang nicht erlaubt.

Ich kann gar nicht viel sagen außer: alles bestens. Wir waren vormittags da, es war angenehm leer, und der Kaffee kam super schnell. Und das Wichtigste: Er war richtig lecker. Was will man mehr?

Hier nie wieder. Sorry, aber so ein unfreundlicher Chef. So etwas geht gar nicht. Haben eine Box für den kleinen bestellt und er hat sich das Spielzeug rausgesucht. Bekommen hatte er erst mal keins. Auf Nachfrage wurde uns zwar etwas hingelegt, aber das was unser Enkelchen gerne wollte hat es angeblich nie gegeben oder im Programm gehabt. Komisch nur, dass es in der Vitrine stand. War dem Chef aber relativ egal. Dann bekamen wir zum Salat anstelle von Dressing, Barbecue Soße und auch keine Gabel. Was Cola Zero und normales Cola war, konnte man auch nicht erkennen. Sorry, aber am schlimmsten fand ich halt das mit dem unfreundlichen Chef. Das geht so gar nicht. Jetzt muss man dort auch noch aufpassen. Die Parkzeit darf nicht überschritten werden. Was soll das denn. Auch wenn das andere jetzt besser ist, aber mit Parkzeitbegrenzung ? Nein danke.

Normal ist das Essen echt super bei euch,aber wenn man übers App bestellt und es abholt und immer wieder werden nicht alle Artikel mitreingelegt,kann ich absolut nicht verstehen! Man liest ja alles,ich bestelle es sogar von zu Hause und steht alles drauf,was ich wollte und trotzdem fehlen viele Artikel,also ehrlich! Bitte achtet immer darauf,was der Kunde bestellt und bezahlt,auch bitte mitgeben!

Typische Mc Donald's Qualität in typischer Umgebung 👍

Parkplatz sehr schlecht. War schon öfters dort zum Essen. Selten war was direkt frei. Heute bin ich hangry weiter gefahren zum nächsten Restaurant zur goldenen Möwe (20 min südlich).

Heute über die App vorbestellt und im Drive In abholen wollen. Am Schalter die Bestellnummer durchgegeben und am Abholfenster hieß es dann plötzlich, dass es die Bestellung nicht gäbe. Ich hatte allerdings die Bestellnummer parat und auch die Bezahlbestätigung. Daraufhin dann dieselbe Bestellung nochmals bestellt und im Laden abgeholt. Daheim dann festgestellt, dass etwas größeres fehlt. Geld der ersten Bestellung habe ich auch nicht zurückerhalten und muss nun schauen, ob ich es zurückfordern kann. PayPal Käuferschutz hilft hierbei hoffentlich.

Eins der schlechtesten Mc Donalds die es gibt, lange Wartezeiten unfreundliches Personal. Alles in allem sehr schlecht nicht zu empfehlen.

Ich war an diesem Abend (7.3.26) durchgehend Gast in dieser Filiale und habe sogar zweimal bestellt (21:01 Uhr und 22:29 Uhr, Belege vorhanden). Ich bin um 20:56 auf den Parkplatz gefahren und erst um 23:52 wieder raus. Trotzdem habe ich eine Parkstrafe bekommen, weil die maximale Parkdauer um gerade einmal 26 Minuten überschritten wurde. Das Problem: Es wird nur die Ein- und Ausfahrtszeit erfasst – nicht, ob man tatsächlich Kunde ist. In meinem Fall war ich die gesamte Zeit im Restaurant und habe dort konsumiert. Noch enttäuschender ist, dass laut Parkfirma keine Kulanz möglich ist, da dies angeblich den Vorgaben von McDonald’s entspricht. So behandelt man keine zahlenden Kunden. Sehr schade.

Schade dass man nicht null Sterne geben kann sonst hätte ich es getan, das man bei diesem mc erst mal seine tüte kontrollieren muss ja okay man kann mal was vergessen ...aber das fleisch auf nem burger ist unter aller sau! Natürlich erst zuhause gemerkt weil sorry aber man kann nicht verlangen auch noch jeden burger aufzuklappen um zu kontrollieren ob auch Fleisch drauf ist. Und das war nicht das erste Mal in dem Laden. Natürlich hat der Chef sich entschuldigt und mir noch andere sachen angeboten aber mein Benzin zahlt mir auch keiner weil ich extra noch mal hin musste

Eindeutig zu wenig oder zu langsames Personal. Im McDrice wartet man regelmäßig mehrere Minuten an einem freien Svhalter bis überhaupt erst die Bestellung aufgenommen wird.

Gewohntes Angebot und trotz des Andrangs relativ sauber. Problematisch sind die Ansagen der Nummern, denn wenn der Laden voll ist hört man so manch zartes Stimmchen nicht.

Kleiner Tipp, der Parkplatz hat ein Zeitlimit, also nicht zu lange stehen bleiben wenn man keine Strafe zahlen will 🥲 Das Essen ist ausgezeichnet, zumindest in meiner Erfahrung. Bisher wurde alles richtig zubereitet und dazu extrem schnell. Parkplätze sind teilweise schwer zu erwischen, da viel los ist und drinnen kann es sehr chaotisch und laut sein, das wird aber bei jeder solchen Einrichtung so sein. In der Regel muss man bei einer Abholung keine 5 Minuten warten, das ist sehr beeindruckend, weil sich alles ziemlich frisch anfühlt. Coupons in der App sind ein Muss, da sonst die Preise viel zu extrem sind, aber dafür kann man teilweise 2 für 1 Angebote einlösen oder sogar mit Punkten etwas kostenlos bekommen. Allgemein ist es sehr gemütlich mit der App dorthin zu gehen und alles im Voraus abzuwickeln, dann nur noch die Bestellung mitzunehmen.

Eine furchtbar lange Wartezeit. Sie geben oft falsche Bestellungen auf. Erhöhen Sie die Anzahl oder Qualität der Mitarbeiter.

Komplett beschissen Personal redet lauter als alles andere essen ist kalt und hab ohne Käse bestellt war mit Inkompetenz von feinsten

der parkplatz ist leider zu klein und zu überfüllt. dazu such sehr verwirrend geführt und ausgeschildert. die ausfahrt ist schwer ersichtlich. das essen an sich war gut. leider wurde zum bestellten happy meal erstmal kein spielzeug mitgegeben. als ich dann nachfragte, gab man mir das falsche (obwohl es auf dem beleg klar draufstand). eventuell durfte ich sogar selber hinten den tresen und mir eins aussuchen! leider war das im kaufvertrag festgelegte spielzeug anscheinend nicht vorrätig. schade! da wurde jemand nach der rückkehr sehr enttäuscht. irgendetwas stimmt auch mit dem empfang innen nicht. probiert die firma zurzeit mit der idee des bezahlten mcwifi herum? falls es keine andere option gibt ist es in ordnung. für den fall der durchreise sollte man vielleicht in erwägung ziehen noch ein paar minuten durchzuhalten.

Sonntag 01.03.26 gegen 16:40Uhr Anstatt Vegi Burger - Burger mit Fleischpaddy erhalten... In der Vergangenheit immer wieder nicht vollständige Bestellung... Ist es der Selbsthass der mich in diesen McD zieht? Wahrscheinlich... Jeder Autobahn McD hat bessere Standards...

1 Stern auch nur weil man keine null geben kann. Wirklich absolut unfähiges Personal. Hier sind 5 Leute im Laden und die Mitarbeiter bekommen es nicht hin unsere zwei Bestellungen zu bringen. Danach zeigt man denen die Bestellung, dass man gezahlt hat und die Mitarbeiter wollen mit einem diskutieren. Als wir dann am Tisch saßen schauten wir nach vorne und einer der „freundlichen“ Mitarbeiter kommt zu uns und fragt ob wir Stress wollen. Kunde ist hier wohl nicht König, echt traurig. Burger King auf die 1👑

Sehr schönes Ambiente. Leider zu viele Talahons und schlechtes Internet. Braucht man hier McWifi oder was? Zu wenige Parkplätze. Lieber den DriveIn weglassen und mehr Parkplätze bauen!

Top MC Donalds. Keine große Wartezeit, viele Parkplätze usw. Direkt an Autobahn gelegen. 200-300m weit weg von einem Ionity Ladepark.

Drecksladen Personal chillt und quatscht im Laden und ignoriert alle McDrive Kunden bis die Schlange ins unendliche reicht.

Zum wiederholten Mal fehlt etwas in meiner Bestellung. Diesmal zwei Fish Mac, fast 10 € weg. Bestellt am Automaten, zum Mitnehmen — und niemand kontrolliert. Sehr enttäuschend. So verliert man Kunden.

Die Toilette hat keine Seife, die Damentoilette kein Wasser … 2026??? Es ist seltsam, diese kleinen Anzeichen deuten auf den Niedergang von Industrie, Finanzen und der Stärke Deutschlands hin.

Die Qualität des Angebots entspricht nicht der TV Werbung

Also dich und Drive in funktioniert nicht so gut. Man wartet und warten und drinnen drehen die Mitarbeiter Däumchen.

Standen 20 Minuten im McDrive an zweiter Stelle auf der linken Spur und mussten zusehen wie nur die rechte Spur bedient wurde. Als wir dann an erster Stelle waren, haben wir weitere 10 Minuten verfolgt wie die Spur neben uns einer nach dem anderen bedient wurde. Daraufhin sind wir durchgefahren und wollten das am Fenster ansprechen, wurden jedoch ignoriert. Sind ohne zu essen nach einer halben Stunde Zeitinvest und immer noch hungrig gegangen.

Typisch McDonalds. Gerichte sind nicht immer gleich zubereitet, dh. mancher Belag fehlt.

Es war nicht viel los. Alles lief reibungslos

Unfreundliches Personal. bestellte Apfelschorle kommt einfach nicht, auf die Frage ob Mann die noch bekommt kam die patzige Antwort: und jetzt ? Bestelltes Essen per Tischservice liegt 10min auf dem abholtresen weil die Unterhaltung mit Bekannten wahrscheinlich wichtiger ist. Nicht zu empfehlen.

Das Essen ist schnell und warm am Tisch. Auch das Personal ist immer freundlich. Was ich aber sehr bemängeln muß, ist die Damentoilette. Es gibt einfach keine Seife. Nie. Hab schon mehrmals reklamiert und schon Seife gekauft. Wenn ich mit den Händen esse, sollte es auch möglich sein, diese zu waschen. Bitte um Nachbesserung.

Unverschämtheit, jemandem einen alten verranzten Burger mitzugeben. Kam genauso an. Danke für nichts!

Wir kamen zum Kaffeetrinken vorbei und beim reingehen, haben wir bemerkt, waren eiige Screens kaputt. Dennoch war nicht soviel los, dass wir gleich an einem bestellen konnten. Das Personal machte einen freundlichen und ruhigen Eindruck. Es war sehr gut. Das Essen typisch, ist ja vorgegeben. Aber der eine Mitarbeiter hat mit uns kurz geschnattert und das war echt toll. Danke

- BigRösti + Käsespätzle-Nuggets waren gerade so lauwarm. - beides geschmacklich wäää Pfui!!! Früher habe ich mich immer auf den BigRösti gefreut, da es oft der EINZIGE verbliebene Burger war, der überhaupt Geschmack hatte, nachdem die Signature Deluxe Reihe abgeschafft wurde. Jetzt - nur noch eine langweilige Pampe wie der Rest. McD hat so dermaßen bei Essensqualität abgebaut, unglaublich. Die Preise sind gleichzeitig abartig teuer geworden. Das Geld geht mit vollen Händen an Aktionäre als Dividende! Ich gehe weiter zu Burger King. Dort weis man wenigstens bei den premium Burgern noch was Geschmack ist! Fun Fact: Der Laden ist dennoch voll 🤡😵‍💫🫣😩

Normaler McDonalds, nichts besonderes

Ich habe heute vor ca. 20–30 Minuten (um 13:44 uhr) über die McDonald’s App bei McDonald’s Herrenberg, Auf dem Park 1 bestellt: 20er Chicken McNuggets, zwei Chickenburger, Pommes und Cola. Leider waren die Chicken McNuggets in altem, stark verbrauchtem Fett frittiert. Der Geschmack war extrem fettig und sehr unangenehm, so als wäre das Fett schon lange nicht gewechselt worden. Das Essen war eklig und ungenießbar. Die Nuggets waren für meine Kinder, und bei so einem Zustand macht man sich ernsthafte Sorgen wegen der Gesundheit bzw. möglicher Lebensmittelvergiftung. So eine Qualität ist nicht akzeptabel und entspricht nicht dem Standard, den man von McDonald’s erwartet. Ich hoffe, dass die Filiale das ernst nimmt und die Hygiene sowie die Qualität der Zubereitung überprüft.

Der Service kann noch einiges lernen,essen wird nach über ner halben Stunde am den Tisch gebracht kein guten Appetit kein nix,wenn man die Gesichter der Mitarbeiter sieht,sowas lustloses ,die Küche total dreckig, Mitarbeiter läuft mit Gummistiefeln rum,unter unserem Tisch war es rutschig, klebrig ,einfach eklig, also nochmal muss ich da nicht hin

Zum wiederholten Mal wurde meine Bestellung nicht vollständig bzw. mit zu wenig Inhalt mitgegeben.

Auf der Toilette ist es dunkler als auf jeder Clubtoilette, ein Waschbecken funktioniert gar nicht musste am Kinder Waschbecken die Hände waschen, macht man die Türe von der Klokabine zu ist es finster. Getränkeanlage funktioniert anscheinend nicht Kohlensäure „Problem“ bekommt man einfach nen Eistee hingeknallt ohne jegliche Alternative wie Wasser oder ähnliches angeboten zu bekommen. Halbe std auf das Essen gewartet. Bigmac mit extra Käse bestellt, kam dann komplett ohne. Halbe Bestellung hat auch noch gefehlt musste man dann noch hinterherlaufen. Das einzige Glück ist das dieser Laden an der Autobahn liegt.

Würde am liebsten null Sterne geben den dieses Etablisement hat mir den letzten nerv geraubt unfähige Mitarbeiter und nie angekommenes essen das ist keine McDonald's experience wie ich sie mir wünsche. Vielen Dank für diese unangenehme Zeit (Absofort nur noch Burger King)

I wanted to enjoy a delicious meal at this restaurant late in the evening. However, the trained staff were so incompetent and overwhelmed that my order couldn't be prepared within three-quarters of an hour. I've never experienced such rudeness on German highways. Now I'm driving home hungry and disappointed. Thanks for nothing!

No service! No goodwill gesture! No food! Such behavior is absolutely appalling! At least I didn't throw any money down the drain at this place. Never again!

Von dem Boden der Küche hätte man eine Großfamilie ernähren können mit ist der Appetit vergangen. Plus mein Kollege musste eine Stunde auf sein Essen warten hat nix bekommen und sitzt jetzt weinend in meinem Auto. NIE WIEDER

We like eating at McDonald's, but they should really stop offering delivery! They hardly ever deliver anyway, and even if you're lucky enough to have delivery enabled, you still haven't received your food after two hours, and you can't reach anyone by phone. It's a real shame! You have to go there in person and listen to some excuse. Unfortunately, this has happened more than once, hence only one star.

Ordered food, received nothing for 3 hours, called 30 times, no one answered, then suddenly someone answered and said we had a technical problem and

We ordered a large rösti (without any special requests) for pickup. We didn't realize they now have to check the burgers too. Both of our large rösti orders arrived without rösti, and of course, we only noticed when we got home. The burgers and other items were also cold. Unfortunately, the place is getting worse and worse.

McDonald’s isn’t just a restaurant, it’s a way of life. Where else can you decide in three minutes whether you’re in the mood for a masterpiece called a cheeseburger or the exotic McFlurry experience? The service is impeccable: The employees are true masters of stacking – they balance our indulgent desires (often including extra fries) with an ease I admire. My personal highlight is always the search for the perfect ketchup packet. This place is a must for power eaters! It keeps us all going when time is short and the craving for deep-fried bliss is strong. There’s no waiting here, just the pure, unadulterated joy of calorie consumption. A must for fast food lovers!

It's simply wonderful to be greeted like this at McDonald's 😍

One of the worst McDonald's experiences. There was simply no staff at the drive-thru to take my order, and when I went inside to ask if they could take it and why no one was at the intercom, I was given a quick glance and ignored. This is not only by far the worst service, but also incredibly disrespectful. Never again.

The toilets are dirty and smelly. There's no soap and, as is typical in Germany, no paper towels. When we asked at the checkout, they just waved us off. A sad example of chain restaurants.

Great location and very clean. Unfortunately, we keep experiencing situations where something is forgotten. It's annoying with salad dressing or dip, but you can overlook it. Today, however, we made the mistake of leaving without checking. We ordered the new 5-piece "Hüttengaudi" nuggets and only received the dip. A quick €4.50 McDonald's gift! Always check what you receive carefully and pick up everything in full bags!

Food is prepared and served to customers in these conditions. It's simply disgusting and shameful. I'll never go back to that place.

It's kind of like half of McDonald's. Half big, half digitalized, half heated. The surprisingly friendly staff, however, saves the atmosphere.

A nicely designed and inviting McDonald's. I prefer sitting at the slightly higher standing tables in the McCafé. It's always busy. The restaurant is open until 1 a.m. I often order the McFlurry. The ice cream machine isn't broken and works fine. However, I always order double Orea, but the staff only put one Orea on the McFlurry. Still, I recommend it.

My potato is cold and it's taking a long time to get started.

What a juice load has 2 minutes before the end of loading already wanted only 20 chicken nuggets but no in my opinion that's not possible 1 star

The McDonald's used to be really OK, but unfortunately, this one is a complete disappointment! Cold wraps, cold fries, my girlfriend got meat instead of vegetarian, and the employee is even more arrogant. When you complain about the cold fries, you get cold fries again. We'll never go to this branch again. This arrogant employee is extremely damaging to the business. Experience on October 7, 2025, at 9:15 p.m.

My order was incorrect. We were at the McDrive and didn't notice it until we were on the highway. It's a shame.

World's fastest drive-thru! We had to wait 20 minutes for two coffees and a Coke before we could order, two cars ahead of me. Then we stood in line for another 10 minutes before we got our drinks. Finally, as the Coke was being handed over, the lid flew off, and the Coke spilled all over the door and my leg. And it wasn't even Friday the 13th!

When ordering coffee, disposable cups are always used without asking the customer if they want a proper cup. Furthermore, little attention is paid to hygiene.

There's never any soap in the toilets. They're always dirty.

Absolute disaster.... Drive-thru to forget..... 15 minutes waiting time at the counter unbearable... then you can just go in and do to go... shitty store