McDonald's in Fürstenwalde/Spree

My girlfriend and I went to this McDonalds to eat some burgers. When my friend started eating the chicken burger, she noticed a strange taste. She then turned the burger over and clearly saw that the bread was moldy. She complained about this and was told not to be so petty. An absolute disgrace!!! In the end she got the money back, but that didn't help her feeling uncomfortable! We will never eat there again and are considering contacting the health department! I advise everyone not to eat there anymore unless you want to risk the possible food poisoning!

Unfortunately, it is becoming increasingly common for food to be missing or packed incorrectly. So always check carefully.

Nicely decorated, has a display for ordering and table service, but we got cold burgers and fries.

Everything went great and the employee at the car counter was very nice.

It couldn't be worse. 4 burgers were ordered and 3 were all cold...and mostly over salted. Unfortunately hardly anyone speaks German... never again... Unfortunately there are no zero stars or minus!

Just a McDonald's, but a good one. The service was nice, the burger was freshly prepared. Everything OK.

Everything was alright Something was wrong when I ordered, but they recognized it and as an apology I got a large french fries for free Thank you to the nice staff in the store

Food is good and the ambience too. But the service is terribly bad. My child was there with a friend and his friend was scammed out of €5!!! So don't let your children not go or don't go yourself.

That's enough for a quick lunch

Extremely bright and nice service but was once burped by Jogi Löw (employee looked something like this - see attachment) but he does his job very well. I know the best man from my childhood LG HDGDL

Dirty, nasty "rubber" food, cold fries. Worst McDonald's I have ever used.

The bun was burnt, the service was fast, the atmosphere was good

We went to Poland with the family and had something to eat along the way Some food was a bit dry (no or little sauce) and the employee was a bit unfriendly And the toilet was dirty Otherwise fine!

Had a MacRib :) Always great tasting and my favorite

Today our whole family ate at this branch of McDonald's. The kids ate Happy Meals, my husband and I ate hamburgers. Then my son also wanted to buy chocolate cookies from McCafe. And they sold him Cookies that had white mold on them!!!!!! When we saw this, we went to replace it and they turned us down!!!!!! They said that they cannot make a replacement because we have already touched these Cookies with our hands and they cannot take them back!!!!! I'm just shocked!!!!! I advise everyone to avoid this branch of McDonald's. We have never seen anything like this before.

Very good McDonald's. The food was fresh and warm. There was hardly any waiting time. The staff was very nice and well organized. In addition, there is a functioning charging station and top cleanliness! Clear recommendation 👍

When the food is warm (unfortunately only rarely) it tastes delicious as it should.

Burgers cold and dry, fries cold and too salty 🤷

In itself a nice shop if the guests on the one hand and the staff on the other hand paid more attention to the cleanliness of the tables. It's not nice to hunt through all the aisles for a halfway clean table with the food you just bought on the tray.

Despite the numerous negative comments, we can't say anything bad about our stay at this McDonalds, on the contrary! The burgers were freshly prepared and tasted like McDonald's burgers taste. The service was quick and friendly. When we ate there it was clean and tidy.

Drive-in order: Unfortunately the quality has also deteriorated due to the staff. Hardly any German speaking employees. We received more than just our order and when we went back to report the error and wanted to return the food, we were treated dismissively by the employee. He snatched everything out of my hands and demanded the food back. Due to my lack of German knowledge and nationality, he treated me very disrespectfully and blamed me for his mistake. From a hygienic point of view, they shouldn't have taken the food back at all. Our order was even taken away and I was left standing. Only when I complained and wanted to speak to management did I get some of the food back. Unfortunately, the management didn't understand what it was about and my complaint was dismissed with just a few words. It's a shame that more attention is not paid to hiring qualified employees. Service to customers should become more important again in Germany.

My apple turnover took 3 minutes too long

I've eaten there 3 times now and the last time I had a burnt bullet on my cheeseburger, not very appetizing. Service was slightly overwhelmed with an order from 3 people. Ambience is like any McDonald's.

I liked everything. Standard facility

Drive In - very good as always!

McDonald's like everywhere else

No special features, normal staff

This is how I imagine a good restaurant to be.

The service is poor - we mixed the sauces, we didn't pay for the UZ Kuro.

Worst restaurant chain. The app doesn't work any more than the on-site technology. “Food” contains no nutrients and is harmful to health. The only reason to visit are the toilets

Like all McDonald's everything is fast and all the food is so delicious

The normal seating areas were cordoned off with cleaning carts. There were only 2 very brightly lit giant tables in the middle of the “restaurant” with stools… moved on straight away…

Very nice at the drive in, unfortunately our order was missing a lot, a burger, 3 curly fries and 1 fries. So always check everything

My husband had previously picked up food to take away and out of 6 burgers, 2 had hair on them. We missed the food.

McDonald's, very neat and new. There is enough parking space. Unfortunately, the operation of the druve is a bit difficult to understand. But everything is fine.

Regularly received wrong orders, missing items. Staff leaves a lot to be desired. Quality is just fast food. Technology often doesn't work as it should, coupons cannot be used.

I don't like German McDs, it's a matter of taste

***Addendum if you want to break the habit of MC, this is the right shop. The burgers ice cold. A complaint was met with scorn. The touch-up wasn't really warm either. The branch is overall very dirty. A pity Extremely slow and very unfriendly when asked whether a second cash register was possible, the answer was no because there was no staff and the lady was very unfriendly and actually just walked back and forth the whole time without doing anything useful.

Mc Drive means: Pull up in the car, Order, Pick up, Pay and you're done. Go home and enjoy... When you then realize that a burger for €5.49 is missing, your joy is gone. No matter how, you unfortunately have to check on site to make sure everything is in the bags.

Quality terrible!! Service terrible!! Hygiene catastrophic. Disgusting… NEVER AGAIN!!!

Arrival with a small detour on the motorway, restaurant and toilets clean, separate playroom inside for birthdays

Wir wurden leider wieder einmal maßlos enttäuscht! Zweimal den gleichen Burger bestellt aber beide komplett unterschiedlich belegt. Hatte weder Salat noch Tomaten auf meinem! Die Verpackung meiner heißen Tasche war bereits benutzt und wurde nochmal wieder verwendet, ekelhaft allein die Vorstellung dass die vielleicht schon auf dem Weg zum Müll war und man sich dachte, ach nee, die geht doch noch. Sogar der Aufkleber vom Monopoly war ab, weiß nichtmal ob die Aktion derzeit läuft. Man macht sich gar nicht die Mühe das zu vertuschen. Wir haben am Tablet bestellt und alles war bereits eingepackt daher haben wir die Sauereien erst daheim bemerkt. Das war definitiv das letzte mal dass es uns dorthin verschlagen hat!

This is still one of the worst McDonald‘s stores I‘ve ever visited. The burgers are mostly too dry and for a long while the owner advises the personnel to betray the franchise‘s software that should check for the duration of meal prep. (Display says meal is ready, but personnel asks you to wait another minute)… I wish this store would just close! God, give us a Burger King in Fürstenwalde instead :-( Deutsch: Die Betrugsmasche dieses Franchise-Nehmers wird immer dreister. Inzwischen werden die Bestellnummern nicht mehr nur viel zu früh sondern sofort als erledigt geloggt— und man sieht seine Bestellnummer gar nicht mehr. Dann folgt langes Warten bis zum mündlichen Aufruf durch das Personal. Frech wie hier die gemessene Leistung der Filiale regelmäßig frisiert wird.

Etwas unbeweglich wenn die Bestellung vom Standard abweicht. Menü nicht mit Kaffee kombinierbar? Als Geschäft in der Nähe der Autobahn.

Immer ein guter Service mit sehr viel guten Geschmack 😄

Da wundert man sich warum dieses McD so schlecht bewertet ist...Nun ja, von 3 bestellten Dips, haben 3 gefehlt. Kann passieren, kann man nachordern. Aber wenn bei 2 verschiedenen Big Rösti Bacon KEIN Fleisch drauf ist, ist das schon sehr merkwürdig. Anstatt neue Burger zu machen, wurden die ursprünglichen Burger aufgemacht und Fleisch raufgepackt.... nicht schön!!!

Besser als die Wildauer Filiale...

Der neue Chicken Burger ist eine absolute Katastrophe. Was ist mit dem Vorgänger passiert?

Sehr sauber und sehr nettes Personal mit schönen Kinderbereich

Jestem tutaj czesto wieczorem I zawsze jestem zadowolony. Mila obsluga I swietne jedzenie.

Super nette und freundliche Mitarbeiter. Das ist man woanders gar nicht gewohnt. Hier haben alle gelächelt. Zudem war das Essen heiss und lecker und war schnell fertig. Sehr zu empfehlen 👍

Die Wartezeit hat sich wesentlich verkürzt. Das Personal war bisher freundlich. Innen ist es immer entsprechend der Anlässe oder Jahreszeit dekoriert. Was mich stört ist, dass die Burger oft nur lauwarm sind und die Tische teilweise nicht sauber. Hier müsste man mehr hinterter sein, die Tische zu reinigen oder Tücher bereit stellen. Das würde mir persönlich gut gefallen, denn wenn ich meinen Tisch selber abwasche, weiß ich, dass er sauber ist und kann entspannter essen.

Bin zufrieden, keine lange Wartezeiten auf das Essen, nettes und organisiertes Personal. Die Sauberkeit im Restaurant könnte besser sein sowie die Preise der verschiedenen Menüs sind zu teuer. Ansonsten gutes Restaurant und leckeres Essen.👍🏻

Super Service Schnell und kompetent die Bestellung abgeschlossen war wie immer lecker

Auffallend schnell heute, Essen war lecker , werbe entsprechend.die junge Frau bei MC Cafe sollte vorher Hausaufgaben machen.bevor man ihr ihre Unsicherheit bzw Inkompetenz anmerkt

War früher mal viel besser. Unfähiges Personal mit großen Sprachproblemen. Zum wiederholten Male wurden die Beilagen vergessen einzupacken. Ab und an fehlt auch mal ein Burger. Ehrlich? Burger King ist besser. Haben wir hier leider nicht.

Typischer McDonalds, aber einer von der besseren Sorte. Durchaus sauber und gepflegt. Schnelle Bedienung. Viele Plätze im Innenraum. Da Schamützelbob in der Nähe, auch gerne mal etwas voller.

Mega super frisch essen und sehr gute Qualität. Danke für alle da.

Ein sehr schöner Mc Donald ,schnell, sehr sauber, freundlich, hilfsbereit, einfach Top

Ich bestelle immer mit der App und hol das Essen dann ab. Bis jetzt lief alles super!

Sehr warm aber sonnst ganz okey und zum essen brauche ich nichts sagen jeder weiß das es schmeckt. Bloß schade das sie nicht zu mir liefern!

Sehr unfreundlich, sogar kundenfeindlich. Unvorbereitetes Personal. Dreck hinter dem Tresen. Insgesamt eine Zumutung.

Jedzenie smaczne tylko atmosfera wśród rozkrzyczanej młodzieży nie do końca przyjemna.

Za dużo swawolnej młodzieży wszech kultur ...

Wirklich guter,schneller und sauberer McDonalds

Der Burger war falsch zusammengefasst aber nach Ansprache direkt Ersatz bekommen.

Best McDonald's I have visited in Germany

Ist lecker Dort und wird immer alles frisch zubereitet und Bedienung auch freundlich und man hat keine lange Wartezeit dort

Es ist heutzutage kompliziert normal seinen Menüwunsch zu bestellen wenn man dies nicht per flatscreen mit Hand eingeben möchte....das vorwiegend ausländische Personal versteht nicht die deutsche Sprache und war sichtlich überfordert mit den Ansturm der Kunden zur Mittagszeit...das bestellte Essen war auch nicht vollständig es fehlte die bezahlte Menge an käsebällchen...was nach langem Diskutieten dann behoben wurde....der Parkplatz was übervoll und vor den Bestellterminals(flatscreens) standen Schlangen von Leute die sichtlich Zeit brauchten um das richtige Menü zu bestellen.....Das alte System war da viel besser!...Kundenkontakt ist da gleich Null!!!! So eine olle Eisenmarke sich zu nehmen und warten bis diese am Monitor erscheint...und dann noch das bestellte Essen kontrollieren zu müssen auf Vollstänfigkeit....Das dauert!

Ich war um 9 Uhr da und habe Frühstück zum mitnehmen bestellt. Toilette war sauber. Mitarbeiter waren freundlich und haben sogar gelächelt.

Ja man kann hier essen. Aber egal in welchen McDonalds man geht. Sauberkeit ist echt eine Katastrophe. Vor allem auf der Toilette. Schlimmer als auf einem Autobahn Klo. Katastrophe

Was soll man sagen Fastfood Ambiente, Service und Essen typisch halt. Aber das ist normal.

Wenig los, lahmschrschigkeit NEUE Definition 15 Minuten für 2 Kaffee