McDonald's in Goch

Ist die Qualität überall gleich?

Es war nicht schön, Personal unkundig und überfordert, der Sprache nicht so mächtig. Tischservice Personal war top. Ansonsten wie immer.

Also ehrlich, der McDonald’s von Lisa Marie Hahne ist wirklich eine Erfahrung – wenn man auf teure Preise, endlose Wartezeiten und ein Personal steht, das jedes Mal aussieht, als hätte es gerade erst erfahren, dass es hier Burger gibt. Offenbar kostet hier alles ein bisschen mehr als in anderen Filialen, wahrscheinlich der Premium-Aufschlag dafür, dass man besonders viel Geduld üben darf. Jedes Mal dasselbe Spiel: Man wartet gefühlt eine halbe Ewigkeit, bis das Essen kommt, nur um dann festzustellen, dass es mal wieder das falsche ist. Langsam frage ich mich, ob das hier ein geheimes Training für Geduld und Improvisation sein soll. Vielleicht gehört es zum Konzept, dass man raten darf, welcher Burger diesmal wirklich auf dem Tablett landet. Wirklich beeindruckend, wie man so konsequent danebenliegen kann – fast schon ein Talent. Für alle, die Lust auf ein Abenteuer voller Überraschungen, Überforderung und überteuerter Preise haben: Unbedingt ausprobieren!

Die nettesten Mitarbeiter die ich kenne!!! Einfach schön zu sehen, dass es auch in einem Fastfood Shop so freundliche Mitarbeiter gibt.

Mc Donnald's halt! Für zwischendurch immer mal gut.

Jedes Mal sind die Tische und Stühle nicht abgeputzt, fettig und schmierig.

Völlig überlastete Küche, teils Mitarbeiter mit schlechten Deutschkenntnissen und lange Wartezeiten. Wirkt alles teilweise sehr chaotisch.

Standard Mc Donalds nichts besonderes.

Grundsätzlich guter Service. Nur leider ist die Milchshake-Maschine immer dann kaputt wenn die Monopoly oder ähnliche Aktionen laufen. Warum es nur für dieses Franchise Restaurant immer so glückliche Zufälle gibt ist etwas fragwürdig, daher die Bewertung mit nur 3 Sternen.

Der Doppel-Cheeseburger war noch einigermaßen genießbar.

Absolut Bodenloser Laden! Ich habe so eine Frechheit noch nie erlebt. Mehrmals wurde dort Essen geholt. JEDES Mal hat etwas gefehlt. Als dann nachgefragt wurde bekam man die Antwort: "Das ist Ihr Pech wenn Sie vom Gelände fahren". Heute kam dann die Absolute Krönung. Wir haben das WM Menü wegen der Becher geholt. Es wurde der KOMPLETTE WM Menü Preis berechnet. Als wir dann nach den Bechern fragten kam nur zurück: "Ja steht halt drunter solange der Vorrat reicht" Wir haben also mehr bezahlt für etwas das wir nicht bekommen haben. Das ist nicht nur Frechheit sondern SCAM! Sauladen NIE NIE Wieder! Schämt euch!

Wenn ihr euch denkt, "Hey, lass' mal bei Mecces in Goch bestellen", lasst den Gedanken vorbeiziehen und winkt ihm zu. Mehrfache habe ich nicht die richtige Bestellung erhalten, falsche Kombinationen oder, wie jetzt, wiederholt keinen WM-Becher, unabhängig davon, ob die verfügbar waren oder eben nicht. Ein 2-WM-Becher Menü, ohne Becher zu liefern und den VM-Menü-Preis dennoch dafür zu verlangen, ist frech.

Ich war jetzt schon zweimal dort und kann wirklich nur dringend davon abraten, hinzugehen. Beim ersten Mal hatten sie allerlei Dinge vergessen, aber es war sehr voll, also dachten wir: Na ja, kann ja mal passieren. Beim zweiten Mal war es total ruhig, und wir mussten trotzdem viermal zur Theke zurücklaufen, weil etwas fehlte. Das lag zum Teil daran, dass wir nicht gleich richtig nachgefragt hatten, was uns fehlte. Beim vierten Mal wurde meine Freundin schlecht behandelt, und das Personal war sehr unfreundlich. Ihr Freund wollte einen Eiskaffee, also bestellten wir einen extra. Als wir ihn bekamen, war aber kein Eiskaffee drin; die Karamellmasse klebte am Boden des Bechers, und der Rest war Softeis (wo war der Kaffee?). Wir gingen damit zurück und erklärten, dass das kein Eiskaffee sei; das Personal zuckte nur mit den Achseln und tat nichts, der Manager wollte sich sogar mit ihm streiten. Wir sind unglaublich wütend gegangen, denn wir geben auf keinen Fall unser Geld zurück. Außerdem waren die Toiletten total verdreckt; da hatte wohl jemand ordentlich geplanscht, und es wurde nichts unternommen. (Einfach nur widerlich!) Ich komme nie wieder hierher, selbst wenn es dir gut geht!

Das langsamste Fast Food aller Zeiten.

Gutes Essen und nettes Personal

Habe Cheeseburger ohne Gurke und ohne Zwiebeln bestellt, da ich allergisch gegen Zwiebeln bin. Das was mit mir gemacht wurde ist Körperverletzung und kann angezeigt werden. Auf dem Burger waren Zwiebeln drauf!

Über eine halbe Stunde auf das Essen gewartet, obwohl nicht viel los war. Die Burger eiskalt. Die Pommes ebenfalls kalt und „labberig“.

Ich habe ewig auf meine Kaffeebestellung gewartet 🤦‍♂️

Mitarbeiter sind extrem langsam 30 Minuten auf Essen gewartet

Extrem langsamer Service, 45 Minuten auf Essen gewartet, kalte Burger

35min auf ne Cola und zwei Cheeseburger gewartet, die dann auch nur noch lauwarm waren. Das Personal war genervt und hat sich nicht daran gestört das sich viele beschwert haben.

Wir haben sehr lange auf unsere Bestellung gewartet.

War heute gezwungenermaßen mal wieder da. Also ganz ehrlich ...ich habe mich fast übergeben als ich auf Toilette wollte. Und die Sitze im Restaurant waren auch nicht wirklich sauber. Vielleicht nur heute... sorry

3 mal bestellt und 3 mal den scheiß mc rib vergessen Gar kein bock jedesmal alles auseinander zu pflücken

Die Toiletten riechen sehr unangenehm, sollte mal etwas gemacht werden. Ansonsten sind die Mitarbeiter nett und hilfsbereit.

Wir waren heute bei McDonalds in Goch. Sehr lange Wartezeit. Das Essen hat überhaupt nicht geschmeckt. Es gab keine kalten Softgetränke.

Alles so weit gut nur der Service läst zu wünschen überig.Warum mecker man seine Mitarbeiter vor Kunden an.Ganz schrecklich diese Älter blonde damit mit Brille.

Noch nie so unhöfliche und inkompetente Mitarbeiter gesehen. Sensationell unzufrieden stellende Behandlung. LG 🤙🏻

Obwohl es sehr voll war, kam das Essen schnell und war sogar noch heiß! Ein köstliches Erlebnis!

Wir waren heute (04.06.26) in dem Mc Donalds und haben für 38€ Essen bestellt als wir das Essen bekommen haben war ein Mc Flurry falsch und uns fehlten 2 Cola Zero also sind wir freundlich zum Empfang und haben gafragt nach den fehlenden /falschen Essen den Mc Flurry haben wir dann richtig bekommen aber die 2 Cola Zero nicht ,weil er uns die Cola angeblich gegeben hat mit dem unfreundlichen Personal werd ich nicht so schnell wiederkommen

Top, einfach nur TOP. Da stimmte einfach alles. Wird nun unser Stammort.

Es ist unglaublich, dass ständig etwas in der Bestellung fehlt! 😡 Es ist ärgerlich, dass man immer nachsehen muss, ob alles da ist, denn manchmal ist es schwierig, überhaupt drei Mahlzeiten zu bezahlen.

Sauber, freundlich, man wird zügig bedient.

Wartezeit: 25 Min. Pommes: labbrig, lauwarm Insgesamt sehr enttäuschend - insbesondere für Vegetarier! Ich habe eine 20er Box vegetarische Nuggets bestellt, die mittlerweile in einem kleinen Menü 14€ gekostet hat. Nachdem ich die Hälfte der in Fett triefenden Nuggets aufgegessen habe, stellte ich plötzlich eine ganz andere Form fest: meine Freundin biss hinein und tatsächlich: ein Fleisch-Nugget! Mir verging sofort der Appetit und meine Freundin hat dann die restlichen Nuggets gegessen. Nach 2-3 Stück sagte sie „Schau mal, hier ist noch eins mit Fleisch“ und zeigte mir das angebissene Nugget mit Hähnchen. Von 20 Veggie-Nuggets waren 2 mit Fleisch und von außen kaum von den anderen zu unterscheiden. Ich finde dies wirklich unmöglich und untragbar, da es einen großen Vertrauensbruch darstellt. Bin einfach froh, dass ich keins davon versehentlich gegessen habe. Beim Rausgehen wies ich an der Theke darauf hin, um den nächsten vegetarischen Kunden davor zu bewahren. Die Einsicht war jedoch nicht wirklich gegeben und man sagte nur „jou, sorry“. Ironischerweise las ich beim Rausgehen dann noch das Schild „Veggie-Lover welcome“ Soviel dazu.. Zusammenfassend lässt sich sagen: viel zu lange Wartezeiten, viel zu teuer, super fettig und ungesund und für Vegetarier absolut enttäuschend

Hier stimmt nichts: Verwirrt, dass der Pfingstmontag auf einen Wochentag [?!] fällt, spinnt der MacComputer. Produkte, die man bestellen kann, kann man nicht bekommen; Produkte, die man bekommen kann, kann man nur bei dem „Service“-Personal bestellen. Das allerdings ist gefährlich, denn dann bekommt man erst recht die falschen Produkte. Völliges Chaos, überforderte Mitarbeiter, genervte Gäste, mieses (= unsauberes) „Ambiente“, d. h. ein klares NO GO für Nicht-Masochisten!

20 min aufs Essen gewartet und dann 2 Fleischnuggets in den 20er Veggie Nuggets. Danke für nichts.

Bestellnr 286 21.05.26 Essen hat zu lange gedauert. Essen teils nur lauwarm. Unvollständig (Doppelcheeseburger hat gefehlt) Zum 3. Mal in Folge schwache Leistung. (Jeweils Produkt gefehlt)

Typischer McD. Nur einer der Läden, in denen man ewig warten muss! Hinter der Kasse und in der Küche sind 8-10 MA tätig und ich habe tatsächlich fast 20min auf ein Happy Meal und 2 Cappuccino gewartet. Der Laden war zwar voll, ich kenne es aber schneller, trotz Frequenz. Ergänzung: Apfeltasche wurde vergessen. Tische werden nie abgewischt, Sauberkeit entsprechend

Das schrecklichste Essen aller Restaurants weltweit, ein extrem schmutziges und widerliches Restaurant…

Das Essen war okay, aber der Service schlecht. Ich habe vier Stück Mozzarella bestellt und nur drei bekommen. Bitte überprüfen Sie immer Ihre Bestellung.

Heute Nacht bestellten wir mehrere Burger und Menüs zum Mitnehmen. Vor Ort kontrollierten wir die Anzahl und Packungen auf Vollständigkeit. Leider hatten wir übersehen, dass die Nuggets aus dem Menü fehlten. Zu Hause dann die nächste traurige Überraschung. Der neue purple Burger war irgendwas , aber nicht lila. Es war etwas ganz anderes auf dem Burger als beschrieben. Lediglich die lila Soße passte. Von den MC Rib Burgern war ich sehr enttäuscht. Noch nie habe ich so trockene Burger ohne Soße bekommen. Die Bestellung war sehr ernüchternd und in Goch werde ich nicht mehr bestellen.

Zum dritten Mal in Folge in den letzten zwei Wochen wollte ich mir einen Milchshake holen. Jedes Mal ging ich leer aus. Heute hat der Typ an der Kasse nicht mal ein Wort gesagt, er hat sich einfach weggedreht und ist weggegangen. Ein paar Sekunden später stand ein anderer Typ vor mir, beugte sich zu mir und starrte mich an. Ich sagte „Hallo“, keine Reaktion. Ich bestellte erneut, die Antwort war: „Äh, Maschine kaputt.“ So ein Mist!

Ich war im McDonald's Goch und hatte eine rundum sehr positive Erfahrung. Der Service war freundlich, zügig und gut organisiert – selbst bei etwas mehr Betrieb lief alles reibungslos. Meine Bestellung kam schnell, war vollständig und vor allem frisch zubereitet. Genau so stellt man sich Fast Food vor. Besonders aufgefallen ist mir die Sauberkeit im Restaurant, die wirklich überdurchschnittlich war – sowohl im Gastraum als auch in den sanitären Anlagen. Die Atmosphäre war entspannt und angenehm, man konnte problemlos vor Ort essen, ohne sich gestresst zu fühlen. Insgesamt ein sehr guter Eindruck – hier stimmt das Gesamtpaket.

Ich habe meine McFlurry-Eisbestellung nicht erhalten. Es gibt keine Möglichkeit, sie telefonisch oder online zu kontaktieren.

10 Leute hinter der Theke und nur Chaos. Wartezeiten jenseits von Gut und Böse.

Fülle deinen Magen immer mit Zuversicht!

In meinem Plant Based Wrap war ein dickes Stück Hühnchen...

Sehr schlecht. Der schlechteste McDonald's überhaupt. Meistens fehlt die Hälfte meiner Bestellung. Das Essen ist zu 90 % kalt, und manchmal bekomme ich von diesem McDonald's Magenschmerzen – in anderen nie.

Die Bestellung war unvollständig. Die Anweisungen auf dem Lieferschein sind schwer verständlich. Ich empfehle jedem, die Bestellung vor Ort zu überprüfen, da es bei der Lieferung zu Überraschungen kommen kann.

Mit meiner Bewertung beziehe ich mich rein nur auf den Service in DIESER Filiale. Ich hab gerade angerufen , weil ich über die App nur Abholung angeben konnte und ich dachte ich mache was falsch. Der Mitarbeiter war mit seiner Tonlage sehr unfreundlich und hat mit mir geredet als wäre ich dumm. Er sagte zum liefern müsste ich in den Laden kommen und ich sagte dass das kein Sinn macht , weil ich das Essen ja bestellen möchte. Er hat mich genervt unterbrochen und sagte ich müsse dahin , wenn ich was haben will. Ich hab ihm geraten einen anderen Job zu suchen und habe aufgelegt. Wir werden nie wieder unser Geld da lassen.

Schneller Service und sauberer Laden

Äußerst unhöflich gegenüber Amerikanern.

Eigentlich gehe ich sehr gerne dort essen Aber wenn man in der Lobby sitzt und hört wie die Mitarbeiter angeschnauzt werden von so ner kleinen Frau mit tupierten Haaren für nichts und wieder nichts stelle ich mir die Frage was stimmt da nicht?? Die Leute arbeiten dort alle so hart und tun und machen und dann sowas ? Respektlos sag ich nur Sowas geht nicht

Guter Service und gefällt mir besser als McDonald's Niederlande.

Peinlicher Service! Der Restaurantleiter sollte bei Problemen mit der Bestellung helfen, anstatt das ganze Restaurant anzuschreien, dass die Bestellung nicht bezahlt wurde! Ein Kunde, dem das schon lange aufgefallen war, bat telefonisch um Hilfe bei der Bezahlung, wurde aber nur bloßgestellt und niemand half ihm! Der Leiter sollte den Kunden zuhören, anstatt sie anzufahren! Der Leiter muss ersetzt werden!

Essen war schnell der und sogar heiß

Ich war zweimal hintereinander dort, und zweimal hatte jemand aus unserer Gruppe eine Lebensmittelvergiftung, ich würde keinem wirklich empfehlen hier hin zu gehen. Dafür sind die Preise echt viel zu Teuer.

Sehr schlechte Qualität, bei Bestellung Hälfte wird vergessen.

Zum wiederholten Male mussten wir feststellen, daß Bestellte und Bezahlte Burger gar nicht in der Tüte waren . Ich werde in Zukunft meine Bestellung noch vor Ort ,vor verlassen des Restaurants prüfen. Anscheinend ist es kein Einzelfallund scheint häufig vorzukommen Kann nur jedem empfehlen, der seine Bestellung nicht vor Ort verzehrt , sie auf Vollständigkeit zu kontrollieren. Für diesen Service gibt's keinen Stern

Man wartet lange auch wenn nicht viel los ist aber alles im allen okay.

Helle, freundliche Atmosphäre. Sauber. Leider waren die sonst so leckeren Pommes beinahe kalt. Schade!

Typisches McDonald's. Tische könnten sauberer sein, aber nach Nachfrage direkt wird direkt gereinigt. Bestellung nach Erhalt kontrollieren, da diese nicht immer stimmen. Personal ist hilfsbereit und fragen oder Reklamationen wird einem direkt geholfen.

Wir waren hier nur zum laden unseres E-Autos.

Eine schlechte Bewertung wenn man Essen mit nimmt, fehlt was, es ist schon öfters passiert das was fehlt, sowas geht leider garnicht und deswegen eine schlechte Bewertung.

Die Burger werden immer kleiner, habe ich das Gefühl (und teurer)

Christmas Eve, forty minutes before closing...a compliment and a thank you to the friendly staff.

We ordered from the drive-thru at around 12:20 a.m. last night and took the food home. When we tried to eat the hamburgers at home, we had to spit them out immediately. The meat tasted extremely bad and disgusting, as if it were spoiled. This should never happen, especially not with meat products. We sincerely hope we don't get sick from it. Quality control is urgently needed.

I ordered two double cheeseburgers at the drive-thru, and it took forever. After I finally got the burgers, I drove off immediately. Only later did I realize they were two cheeseburgers, not double cheeseburgers.

Very friendly staff, the wrap was incredibly dry. It was really not tasty.

worst McDonald ever, i ordered to go and i had to wait way too long and they forgot to put big mac inside my package, so basically i lost around 6 to 7 euro, or whatever the big mac costed, very bad suprise when i got home and opened the package that i paid 26 euros for, also from two 8 euro burgers i got only one, and i could put it better together with my eyes closed, the shitiest experience I've ever had with any of the McDonalds, not the moneys worth, those workers should be fired immediately and banned from ever working in any food industry, I know McDonalds food is unhealthy but sometimes I like to treat myself, but because of this experience I will never go to McDonald's again, and also i saw them throwing fries out in the garbage when they couldn't find the correct table for customers the worst McDonalds locations and workers ever, if there would ve possible to give zero stars I would give zero stars, but yea i give minus 5 stars if you want to have good evening don't go to McDonald's, it will make your evening meal experience the worst

I ordered chicken nuggets and two chicken burgers for my sister. There are at least 10 people working behind the counter! What I got were McPlant nuggets and chicken burgers without cheese?!

Very unfriendly and particularly untrained staff. Trainees? My colleague and I were at the Goch location today, November 18th. The Hamburger Royal Ts was served cold. After complaining, we were told that this was normal. The hamburgers are served lukewarm so that they can be eaten immediately. When I refused to accept this, we were reluctantly given our money back. We were then told to leave. When we asked to speak to the manager or supervisor, we were accused of being unfriendly.

Waited 20 minutes for the wrap. The kitchen had lost the order.

Nice, well-frequented McDonald's... Parking lot is also okay.

Very nice shop, the customers were friendly, the shop wasn't dirty, everything was very quick, the prices were very cheap, and I would recommend it.

The burgers were okay... The fries were very cold. I can't understand how it's possible to serve cold fries. It's always the same. Fries shouldn't be older than 5 minutes.

Pretty much the worst McDonald's I know. I occasionally order from the drive-thru, and something's almost always missing. Well, if you're lucky, the food's at least lukewarm. I've decided to boycott the place.

Ordered four kids' meals and one adult meal online for Halloween. The kids' meals didn't include toys, one kids' meal had chicken instead of veggie nuggets, and the adult meal didn't include fries. We only noticed this after picking up the order at home. Checking shouldn't be necessary for such a small (and, above all, very simple) order.

The employee walked along the production line between the hamburger and French fry stations, waving a floor brush or other broom in front of his face. For some reason, he seemed to be thoroughly enjoying himself. This behavior is outrageous and cannot be tolerated! I hope this colleague never works in a restaurant again, and certainly not at McDonald's. October 31, 2025, 1:50 PM

The food was good, standart mcdonalds, so I cant complain. But I went there get TinyTan figurine (yes, I am 30 years old) and they still had 2 in the display. The option in the menu was still available, so I ordered childs meal, just because of the toy! And you know what I got? Mario... so I went to change it to the counter, because everybody can make a mistake.. but they told me they dont have them anymore.. and when asked about the ones in the display (because 12 of them were already taken) the man told me it is not possible to give me me of them. So I got childs meal and some shitty puzzles, because it was the only thing they had at the moment.. the handoing of the situation was very poor. They made a mistake, didnt inform me, didnt apologize.. and gave me something I didnt order... so disappointing..

Rather small and quiet McDonald's.

Team Africa, you can't eat anything, was okay, but only putting 6 nuggets in a box of 9 is really ridiculous... Called 17 times, but the phone was just a decoration.

I'm very dissatisfied. I received my order via delivery, but unfortunately, I had to wait over an hour, and then the food was still cold. What also bothered me a bit was that something was missing. That shouldn't happen; that's what you pay for. Something needs to change regarding delivery.

Every was good but I saw one weird girl she said she needed to go wee wee

Great service! The food is just McDonald's—love it or hate it.

I'm disappointed with the customer service approach... After today's visit, I will never again be a McDonald's customer on principle... only the Apocalypse might force me to eat anything at this restaurant chain... People are being deceived... and when they point out that this isn't how it was supposed to be, they are ignored... the salad is just a cucumber peel... I was told the salad was two tomatoes and a cucumber... I didn't know it was almost the whole thing... a disaster... Never again...

Poor service, even the straw isn't provided with a drink and food at the drive-through. That's not possible for a price over €15. You only get it if you choose a shake. Unfortunately, McDonald's doesn't understand customer service!

Nice, clean branch. Friendly staff.

Sorry, unfortunately, something like this shouldn't be allowed. Sorry, McDonald's isn't what it used to be anymore. But the reviews already say it all about this McDonald's.

I ordered ice cream from the vending machine and was then asked at the cashier whether I wanted it to eat in or take away. I wanted the ice cream to eat in. I waited a long time, and the ice cream didn't arrive until an employee approached me and asked if the ice cream was my order. Then he snapped at me, saying he'd been calling for 10 minutes and thought I wanted the ice cream to go. Absolutely outrageous.

The drive-thru is an absolute disaster! If you value efficient service, you should go somewhere else. I will definitely not order from there again. In the last five orders, at least one burger was missing EVERY time (they were paid for, of course). Not to mention the terrible communication...

Perfect for a McDonald's. No bad experiences.

Should be open according to business hours, no one was there

Food was good so far, Leonard at the drive-thru should be promoted to employee of the year. Always friendly and top-notch service. Best man

The food, etc., was normal, just like at any Meccan. Only the branch manager spent the entire visit yelling at her employees. It was hard to watch.

I ordered food and waited 2 hours and 30 minutes for it. I do not recommend it!!!!

The iced latte tasted like cleaning products mixed with coffee grounds. It was thrown away immediately; in my opinion, that shouldn't happen!

You don't want to be found dead there and the food is cold and bland.

Filthy, dirty establishment. I've been there three times now, and every time, there were overflowing trash bins, sticky floors, and dirty tables. Today, I couldn't put my tray away because the cart was full; everything was on the floor. A cup of cola was almost impossible to hold because of the sticky exterior.

Lots of dirty tables, not cleaned up