McDonald's in Erftstadt - Telefonnummer, Reservierungen, Bewertungen

Clean and groomed. The order was processed quickly. Staff is very friendly.

The cheese wasn't even melted yet

McDonald's wouldn't normally drive by, but we would stop briefly while passing through and order small snacks. There isn't much to report from our point of view. System catering, actually the same everywhere.

I left here Saturday to Sunday night on the way back from Holland because the McDonald's in Kerpen closes at 1 a.m., but here it's open until 3 a.m. So there was a lot going on. I didn't have a big order but the young man at McDrive saved the visit with his friendliness and quality of service. Keep it up!

Rarely have I seen a McDonald's so littered. Garbage carts hopelessly overfilled, tables and floors full of leftover food. Napkin and straw stand empty.

Sometimes long waiting times, with, in my opinion, predictable volumes at peak times. Many guests who don't want to wait that long and are therefore driving again. Not entirely understandable.

I got the worst coffee ice shake caramel here, just ice cream with caramel for €4.39, thanks for nothing

Nothing worked today, chaos at all levels.

Bad worse worst, not because of the products but service and friendliness are poor. There is also a 30 minute wait at McDrive.

Fries and burgers hot and plenty of toppings. Even though there was a lot to do, the staff wasn't at all annoyed - that's another way of knowing. You can stop by here often 👍

Slowest MC in all of Germany. Nothing is on the chain and everything is disorganized

McD's burgers are also becoming more and more boring, becoming harder to eat, eating fries with your fingers (?), hamburgers without a paper napkin (?), a little more culture would be cool, I'll bring my own cutlery with me soon, and black pepper, herbs, etc.. McDonalds, but there is even more in there, for n euro more various burger sauces & herbs....

For some reason, no table service in this branch. There are option in menu, but no stable signs. Either some politic changes, or staff is too lazy?

You have to wait too long for your food and the staff is really unfriendly

Opening hours until 1 a.m., but we were turned away from the restaurant with our food at 12 p.m. My order was basically complete, but instead of an apple turnover I received a cherry turnover. In response to the complaint, I received my apple bag plus a small bonus. I would therefore like to praise the colored employee, who also offered me a drink for the additional waiting time. Hence 2 stars, otherwise I would have given zero (if possible).

Overall good. Every now and then the sauce is missing on my Mc Rib. Or a burger was missing.

Dirty, slow service, overwhelmed staff. Never again. 1 star is still too much for this dirty shop

Parts of the order are constantly missing. Depending on who is in charge at the drive in, you can actually drive straight through, but that doesn't help.

I think the price is good for 2 burgers including fries, a drink and a glass for just under 11 euros. Only the glass was forgotten, but delivered without complaint. Sitting outside and enjoying the sun was great, unfortunately with a full cigarette container next to us and the play tower at the tray return. I would wish that the children's corner and the tuxedo weren't together.

Many errors with orders, parts not delivered. At least 3 things out of 2 orders were wrong. Had to be obtained.

Getting worse!😒 (We ordered inside..) Waited almost 25 minutes for food!!!😳 Everything was cold/rubber...except the shake was almost "warm" (liquid) and a burger was also wrong...🙄

Super Service. I'm very satisfied. Clean, quiet restaurant.

Great service, nice employees, clean restaurant. I am very satisfied, always happy to come.

Always forget something!!! Giving out too little every time is no coincidence! Under the motto: "Come on, let's give him two bags of mayo instead of three, if he doesn't say anything we can get extra money" - so attempted fraud!!! Service always extremely annoyed, stressed and overwhelmed! Ambience: The cart with the used trays is not emptied. This means that all the rubbish will eventually overflow and end up on the floor! This is not McDonald's!!! Worst McDonald's I know!!! McDonald’s in Bonn Hbf is significantly better!

Went there at 11pm and weren't allowed in 2 hours before closing time.

They could have at least brought a drink so that nothing would spill.

I can't say fast food isn't my thing

Unfortunately I have to adjust my rating again, when I pay for a Fillet o Fish I don't want to only have half of the ingredients.... However, the rest was good.

Food is just Maces…. But we have rarely seen such a clean McDonald's Cool

Cold food, toilet very dirty, rude staff

Food was cold, gave me the wrong burger and literally just told me it was correct. Furthermore the toilets were gross.

Completely ok for a fast food provider and meets expectations. It would be good if there were more play equipment available for the children.

I didn't like McDonald's. It was dirty and I have never seen such dirty toilets in a restaurant. It was really disgusting how visitors behaved. I'm really sorry for the staff that they have to remove it. However, I have to include that in my review.

Warm and tasty. That's what matters.

I would like to post a photo of my Hamburger Royal BBQ Bacon for review. No bacon, no cucumbers. Meat farts dry. And everything just slapped into the package.

The MC is modernly furnished. The speed is extremely dependent on the time of day, the Sauberkaut is usually good. Today we ordered fries and 2 burgers only with ketchup at the drive in. It was probably too complicated - burger topped with everything except ketchup. It's a shame, unfortunately I only noticed it when I got home - not like that.

Mc, s stops, chicken nuggets didn't sit well with my stomach

The perfect snack experience right from the start: The lady at the checkout doesn't understand me and I don't understand her. After asking each other about 10 times, the order is placed. The tables are consistently dirty: fries, puddles of coffee, a number display that hasn't been cleared away. You don't look for a clean table, but rather the cleanest among the dirty ones. The fries themselves are cold and sticky, they are complained about. It takes about 4 minutes for hot fries to be delivered. A multi-course menu, how noble. The fact that the Cola has too little carbon dioxide is almost just a side note. While you eat, you can watch and hear how other customers navigate linguistic difficulties when ordering and the employees in the checkout area shout loudly at each other. To top it all off, at the end you witness an employee carrying a bulging garbage bag from outside through the restaurant and the kitchen to the back. Many restaurants and kitchens are certainly offended by this name. Definitely my last McDonalds experience. You have to give a star, in this case it's an award...

Well located McDonald's. Fast production of the order. Friendly staff. The only thing that needs to be reconsidered is the hygiene of the toilets. Round corners and it sticks very much to the floor and then to the shoes.

11:49 p.m. standing in front of closed doors. According to Google, the opening hours were confirmed by the company 5 days ago.

At MC now only the coffee tastes good.

Sorry, can any of the employees speak German? He just looks at me and shrugs his shoulders and says I don't understand anything. Hello, it's still fine

1 star for ambience: dust, dirt and disorder everywhere you can see! 1 star service: the food tray is thrown on the table, the women dressed differently are aggressive and really loud to themselves and to customers! Food 2 stars because of cold fish meat and dry fries... visually the burgers look wonderful like in the museum... but they don't taste any more! Last visit to the Erftstadt branch!

Everything is fine except for the traffic situation. I had to wait more than ten minutes to get into a parking space because there is only one drive-thru lane shared between the McDrive and the parking lots. McDrive was very slow, hence the long wait. I couldn't leave the queue either.

Unfortunately very poor service and the waiting time is usually over 15 minutes despite fewer visitors. The slowest McDonald's I know...

The woman at the counter gave me the wrong order at first, which isn't a bad thing in itself. However, after politely asking where my correct order was, she became very unfriendly to me in a loud tone. As if that wasn't enough, she also gave me the wrong order and yelled at me before I left. I understand customer service differently!

With moderate activity, we waited over 25 minutes for the food. When we reported to the counter, we received it immediately. The staff was very committed, but everything seemed a bit haphazard... everyone was kind of running around everywhere. The food was fine as you would expect from MC, but unfortunately it's different quickly

Dear McDonald's, I remember the first time I visited Cuba 25 years ago... Waited outside for 20 minutes despite there being only one car in front of me... and again got lukewarm cold fries and a TS burger that had been kept for too long... service quality grade 6

Dies ist das komfortabelste Zimmer bei McDonald's, das ich je gesehen habe! Bestellungen sehr schnell ausführen. Das Essen ist frisch und lecker. Das Personal ist freundlich. Das einzig Negative ist die schmutzige Toilette.

Wir mussten 40 Minuten auf unser Essen warten, mit 2 kleinen Kindern war das natürlich besonders spaßig. Auf Nachfrage (normale Tonlage) wie es denn sein kann so lange warten zu müssen, wurde ich maximal unfreundlich angegangen. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Maximale inkompetentz und zeitgleich unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Hier muss die McD Zentrale sich eigtl. mal zuschalten, das ist nicht mehr vertretbar.

Service very slow, nothing about it is fast. Personnel is only chatting with each other instead of working hard. Took 30 minutes to get our order

20 Minuten Wartezeit für ein einfaches Menü ist relativ lange, alle Tische in weitesgehend, nicht sehr sauberen Zustand, vermutlich länger nicht abgewaschen. Aber es sieht auch so aus, als wenn einfach zu wenig Personal da ist, die Schicht, die da ist, gibt ihr Bestes.

Ja, es war die 2. Weihnachtstag als wir da waren.... es war super viel los. Es war reichlich Personal da. Essen war lau warm und Curlie fries wurden vergessen.

Also essen war okay haben 2 Big Mac Menüs bestellt. Pommes und Burger waren noch warm. Der Drive in Schalter war sehr sehr laut also gefühlt gebrüllt sehr anstrengend mit der Kommunikation aber davon abgesehen eben M'cs nunmal ist.

Richtig reudig! Im MC Drive essen geholt. 3 von 10 Sachen haben gefehlt. Bei Telefonischer Rücksprache wurde ich auch noch Fresch abserviert und mir wurde erzählt das ich falsch liege und 3 Leute meine Bestellung kontrolliert haben. Sehr sehr inkompetent

Neu gestaltet, Preise werden immer höher und die Portionen immer kleiner. Geschmacklich wie immer, mc Donald halt

Leider Katastrophe, essen bestellt bezahlt und wurde dann nicht zum Tisch gebracht trotz Tisch Nummer. 45 Minuten gewartet für nichts. Geld wurde nicht zurück gegeben da 3s mit Paypal bezahlt worden ist.

Das war richtig schlecht. Der Big Rösti Raclette war matschig, lieblos zusammen geworfen und kein bißchen cross. Hab ich schon anders gegessen.

Das Essen schmeckt sehr schlecht und Hygiene ist kaum zu sehen. Außerdem sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich.

Schnelle und freundliche Bedienung

Der schlimmste Mc Donalds den wir bisher angefahren sind. Bei Mc Cafe wurde man garnicht bedient. Auf Nachfrage, ob jemand so freundlich wäre zu bedienen, sagte man mir, sie hätten kein Personal. Dabei habe ich bestimmt 8 Leute gezählt, von denen 3 am quatschen waren. Meine Tochter hat dann 1 Eis bestellt. Genau 1 Eis. Dafür hat sie doch tatsächlich ein Nummernschild bekommen und ewig gewartet und es wurden erst andere große Bestellungen erledigt. Ist mir unverständlich warum man nicht im Vorbeigehen gerade ein Eis zapfen kann. Ich frage mich nach welchen Kriterien diese Mitarbeiter ausgesucht werden.

Sauberes Restaurant und freundliches Personal.

Was soll man zum Essen sagen?! Unserer Meinung nach netschieden langsamer als der MC in Brühl. Die Durchfahrt durch den MC Drive ist echt blöd gestaltet. Man steht in der Schlange mitten auf dem Parkplatz, so dass Fahrzeuge, die den Parkplatz nach einem Besuch verlassen wollen, nicht rauskommen, bis sich die Schlange am MC Drive verringert hat. Weder an der Bestellannahme, noch am Zahl- oder Abholschalter gibt es eine Überdachung. Regnet es, wird sowohl das Auto klatsch nass, man selber aber teils auch. Das könnte definitiv anders aussehen und kundefreundlicher gestaltet sein, siehe z.B. Brühl

Bester chill Ort wo man irgw immer am Ende landet

Leider konnten wir den Service diese Restaurants nicht testen, sie waren nicht gewolt unsere Bestellung anzunehmen. Bei einem Anruf wurde direkt aufgelegt, so etwas haben wir noch nicht erlebt!!! Hier werden wir uns nicht mehr blicken lassen!!!!!

Sehr leckeres Essen und freundliche Mitarbeiter

Toller sauberer Mc Donalds in der Nähe der Autobahn. Freundliche sehr nette Mitarbeiter. Was will man mehr erwarten? Top 👍

Sitz Möglichkeiten sind furchtbar! Für Übergewichtige ist es sehr schlecht eingerichtet.

Häufig hat man dort lange Wartezeiten. Das Essen ist jedoch immer frisch.

Die kleine Asiatin ist richtig unfreundlich und kann ihren Job nicht !

Es gibt Angestellte in diesem McDonalds,die meinen sie wären der Hit,haben aber von Service am Kunden nichts gelernt und meinen auch noch sich dann über den Kunden der sich beschwert sich lustig zu machen. Ob das der richtige Weg ist ? Ich bezweifel es. Außer der Chef der wohl Kundenakquise gelernt hat verzweifelt an seinem Personal und das von MC Donalds schämt euch

Insgesamt war alles okay. Das Essen war frisch, die Pommes knackig. Leider schien das Personal mit der Reinigung nicht ganz nachzukommen. Unser Tisch war komplett versaut, den wir dann selbst gereinigt haben. Sich halb so wild, aber das Bild zog sich weiter auf Boden, Toilette und den Außenbereich. Das Essen ist wirklich gut, aber die Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig. Für die moderne Einrichtung ist es schade, dass sie nicht besser gepflegt wird.

Alles schlechter geworden ..viel zulange Wartezeit..😢😢

Das Bestellen am Automaten empfinde ich als sehr unpersönlich. Wenn man bedenkt, dass es sich um Fastfood handelt, sind die Preise mittlerweile eine Frechheit. Auch den Umbau der Restaurants sehe ich negativ. Man kommt sich vor, wie in einer Abfertigung. Werde ich in Zukunft eher meiden.

Big Mäc und MC Rib sind immer noch die besten. Freundliches Personal und saubere Atmosphäre.

McDonald's ist das gleiche wie in Afrika McDonald's

20 Minuten auf das Essen gewartet und dann auch noch pampige Mitarbeiter. Bier wieder

Bestellung hat ewig über 25 Minuten gedauert

Leider kein einziger sauberer Tisch vorhanden. Der Boden ist mit Pommes und Servietten verschmutzt. Personal jedoch freundlich.

Egal wann wir durch den mc drive fahren, immer ist etwas fehlerhaft, oder gar nicht erst in der Tüte. Keinerlei Soßen, falsche Getränke. Macht einfach nur noch aggressiv. Mehr Mitarbeiter wäre vielleicht nicht schlecht... Chaos pur !

Sehr nette Mitarbeiter, Der eine hat mein Freund einfach MC flury gratis gegeben weil er mir 10ct gegeben hat Nur zum empfehlen.

Leider unfassbar schlecht organisiert, schon mehrmals eine halbe Stunde auf mein Essen gewartet und das trotz geringer Gästezahl. Man hat das Gefühl die Mitarbeiter verstehen sich gegenseitig nicht.

An der Caféteria ein guter Kaffee und ein freundlicher und aufmerksamer Service.

Ein sehr gutes Mc Donalds Restaurant. Das Essen war sehr gut gemacht und alles frisch. Es hat etwas länger gedauert aber alles noch im Rahmen. Vielen Dank für den Service und das Essen. Wir kommen auf jeden Fall wieder zu euch.

Wäre schön, wenn ab und zu die Tische abgewischt würden, denn Zwiebelstücke und Ketchup-Flecken vom Vorgänger sind doch sehr unangenehm.

Fastfood? Wir haben heute 40 Minuten von Bestellung bis zur Ausgabe vom Essen gewartet! 40!! Noch nie einen so schlechten Service erlebt. Andere Kunden die deutlich nach einem kamen wurden einfach vorher abgearbeitet, der McDrive wird scheinbar bevorzugt behandelt da hier Autos im 2minuten Takt wegfuhren wurden. Unfassbar. Würde 0 Sterne geben wenn möglich.

Bei einer mittleren Bestellung wurde mir eine Tüte eingehändigt, bei der ein Burger alle Verpackungen vollgematscht hat. Es wurde die Hälfte der Bestellung vergessen, inkl. Soßen und Besteck. Ich habe zum Bezahlen 20 min warten müssen, und zum abholen nochmal 35-45min. Lohnt sich ehrlich nicht. Lächerlich.

Lent.... déchets bon débarrassés... pas ouf...

Klar, es war Sonntag, es war viel los, aber wir haben mehr als eine halbe Stunde aufs Essen gewartet und es war KEIN Tisch abgewaschen. Das Bild vom Rückgabewagen spricht auch für sich selbst. Man könnte es zusammenfassen: "sie waren stets bemüht". Das Essen war ok.

Gut, schnell, lecker , und gute Parkmöglichkeiten. Burger waren Frisch und schön heiß. Gerne wieder.

Bij de bestelzuil was het niet mogelijk om een extra portie mayonaise te bestellen dus maar aan de balie besteld. Tevens viel het ons op dat er maar een stuk of 3 vegitarische producten op de menulijst stonden. In Nederland staan en veel meer op.

Zu teuer, Burger King ist da besser und billiger

Nettes Personal die sehr bemüht sind alles schnell abzuarbeiten

Meistens fehlt immer mindestens eine Sache bei den Bestellungen oder die vergessen eine Sauce. Deswegen nur 3 Sterne

Die Tischnummern waren mega dreckig . Die Toiletten waren am schimmelig an den Fugen. Hier kann man nachbessern

Essen für zwischendurch geht immer

Nettes Personal und schnelle Bedeutung.

Personal grenzenlos überfordert,der Burger den ich schon mein halbes Leben esse schmeckte anders,im Aussenbereich extrem viel Müll, das erste und letzte Mal dort...

C'est un McDo comme tous les autres. Le stationnement est catastrophique en heure de point, car le parking est aussi accès au McDrive.

Take forever to get your order.